Перед использованием Asus 5 Way Optimization установите драйвер mei, что это такое

Обновлено: 05.07.2024

Процессоры (Intel® Core™, Intel® Xeon® и т. д.); утилиты и программы для процессоров (Intel® Processor Identification Utility, Intel® Extreme Tuning Utility, Intel® Easy Streaming Wizard и т. д.)

Успех! Подписка добавлена.

Успех! Подписка удалена.

К сожалению, вы должны подтвердить, чтобы завершить это действие. Пожалуйста, нажмите на ссылку подтверждения в вашем электронном письме. Вы можете отправить повторно через свой профиль.

  • Сообщества Intel
  • Форумы поддержки продуктов
  • Процессоры
  • Драйверы набора микросхем Z490

Драйверы чипсета Z490

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

У меня и двух друзей есть 3 одинаковые материнские платы (Asus Z490-a), и у нас такая же проблема. Диспетчер устройств сообщает об ошибке (отсутствует драйвер) на устройстве PCIE и контроллере шины SM, а также на неизвестном устройстве. (вывод ssu прилагается). Я также запустил помощника по драйверам и поддержке Intel. В последнем четко указано, что он НЕ включает статус набора микросхем.

Я нигде не могу найти драйвер для чипсета Z490. Где я могу это найти?

Есть ли какой-либо другой способ исправить (исследовать эти проблемы

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Установите информацию о чипсете от ASUS.

Затем установите драйвер MEI от ASUS.

Доктор (не сотрудник или подрядчик Intel)

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Я пробовал. Я также пытался установить (более новый) драйвер с Intel Pages, но ошибка остается..

Потребительское встроенное ПО Intel ME:

Прошивка: 14.1.53.1617 [02.07.2021]
Прошивка PMC: 140.2.01.1018 [22.02.2021]
Прошивка PCHC: 14.0.0.7002 [06.12.2020]< br />Прошивка PHY : 14.12.212.2012 [01.08.2021]


- Драйверы набора микросхем Intel:

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу
<ПР>
  • Извлеките ZIP-файл во временную папку.
  • Откройте окно командной строки или PowerShell. В этом окне
  • Сделать временную папку текущей папкой.
  • Выполните команду ".\SetupChipset.exe /overall".
  • Перезагрузить.
  • Удалить временную папку.
  • У вас случайно нет на плате беспроводного устройства, для которого вы не установили пакеты?

    Надеюсь, это поможет,

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ, Скотт!

    Установлена ​​последняя версия BIOS!

    Эти драйверы устарели по сравнению с теми, на которые я ссылался в предыдущем посте, так зачем их использовать! Я пробовал это, но это не помогло!

    На самом деле проблема была в драйверах PCIE и драйверах шины SME. Мне удалось найти их с помощью бесплатной версии Driver Easy. Что немного странно, так это то, что проблема появилась после обновления винды в марте и даже полная переустановка винды не помогла. После переустановки всего 16 драйверов устарели

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за публикацию в сообществах Intel®.

    Хотел бы сообщить вам, что, несмотря на то, что предварительная версия Windows Insider Preview позволяет получать обновления в первую очередь, в этой версии также может быть больше ошибок, чем в обычных версиях (Windows 10 Pro, Windows 10 Home и т. д.). Помните, что Microsoft запустила программу предварительной оценки Windows для разработчиков, корпоративных тестировщиков и «технически способных» протестировать новые функции разработчиков в предварительных версиях программного обеспечения и сборок, не выпущенных публично, для сбора отзывов о низкоуровневой диагностике с целью выявления, исследования, смягчить и улучшить ОС Windows 10 (это версия, на которой вы основываете отчет).

    Если у вас есть проблемы с драйверами набора микросхем, я рекомендую вам связаться с ASUS, чтобы получить драйверы, необходимые для вашей материнской платы, и/или установить другую версию Windows.

    Кроме того, я предоставлю вам ссылку, по которой вы можете получить дополнительную информацию и драйверы для вашего процессора:

    Здравствуйте,
    Я использую материнскую плату "x99-e-10g ws" с программой ASUS_AI_Suite_3_V3.00.54, и она отлично работает.

    как только я обновляюсь до w10 1909 с предыдущей сборки, программа не видит "драйверы intel mei" и выдает ошибку:
    Обязательно установите драйвер MEI перед использованием ASUS 5-Wey Optimization.
    Я также изменил драйверы IME, установив последнюю версию или переустановив оригинальные драйверы asus. Я также установил w10 1909 напрямую для проверки, но всегда появляется ошибка.
    Эта проблема существует только с версией 1909.
    Провел все возможные тесты, удаляя, устанавливая, меняя версии, но без решения. Я не знаю, кому написать. У Asus нет прямой поддержки по этим проблемам, чтобы написать.
    спасибо

    Первое, что я предлагаю вам сделать, это обновить BIOS до последней версии, если она еще не обновлена.

    Тогда вот пара предыдущих тем с похожей проблемой, в них есть несколько советов, которые можно попробовать, например, установить порядок установки и переустановить драйвер чипсета.

    Последняя версия – 3.00.59


    Программа установки ASUS AI Suite 3 V3.00.59 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Двойные интеллектуальные процессоры ASUS 5 версии 2.00.23 для 64-разрядной версии Windows 10.
    ASUS PC Cleaner V2.00.23 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Обновление ASUS EZ V3.00.11 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Информация о системе ASUS V2.00.04 для 64-разрядной версии Windows 10.

    Я могу найти только версию 3.00.52
    2019/08/2772,18 МБ
    AI suite III V3.00.52
    AI suite III V3.00.52
    - USB BIOS Flashback V1 .03.12
    - Обновление Ez V3.00.11

    Я получаю эту ошибку - Ai Suite 3 не может открыть ASio.sys !!(5)

    Я считаю, что он разработан для каждой материнской платы, поэтому лучше не устанавливать тот, который не указан на странице поддержки вашей материнской платы

    Спасибо, я уже прочитал и попробовал эти ваши ссылки, но безуспешно

    У меня уже есть последняя версия BIOS, я уже пробовал все версии IME, и я пробовал, даже если они работают.
    Я также установил всю сборку w10 для тестирования.
    Проблема с версией 1909 года. Базовая версия для моей материнской платы — ASUS_AISuite3_DIP5__99-E-10G_WS_WEB_W10_64_VER30051, но я также пробовал версию .54, которая отлично работает со всеми w10, «кроме 1909»

    Первое, что я предлагаю вам сделать, это обновить BIOS до последней версии, если она еще не обновлена.

    Тогда вот пара предыдущих тем с похожей проблемой, в них есть несколько советов, которые можно попробовать, например, установить порядок установки и переустановить драйвер чипсета.

    Asus всегда отказывается от обновлений для своих материнских плат. Это известная проблема.
    Поэтому всегда следует самостоятельно искать новые версии программ и драйверов без ошибок

    Моя материнская плата отлично работает с версией .51 и с версией .54.
    Но это не работает ни с какой комбинацией для w10 1909. "Проблема 1909"

    где вы видите AI Suite v3.00.54?
    Последняя версия, которую мне удалось найти, это AI Suite 3.00.51

    У вас есть ссылка для загрузки версии .59, чтобы я мог попробовать?
    :о:о


    Последняя версия – 3.00.59


    Программа установки ASUS AI Suite 3 V3.00.59 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Двойные интеллектуальные процессоры ASUS 5 версии 2.00.23 для 64-разрядной версии Windows 10.
    ASUS PC Cleaner V2.00.23 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Обновление ASUS EZ V3.00.11 для 64-разрядной версии Windows 10.
    Информация о системе ASUS V2.00.04 для 64-разрядной версии Windows 10.

    Вы совершенно правы. На самом деле новые версии поддерживают только некоторые модели материнских плат. Поэтому их нужно тестировать. более новая версия может не поддерживать рассматриваемую материнскую плату.

    Если бы Asus выпустила уникальный продукт, поддерживающий все материнские платы, и разместила ссылку на его загрузку, мы все были бы счастливее. Но этого не происходит. Нам нужно самостоятельно найти новый продукт и надеяться, что он сработает. У меня версия .54 работает со всеми версиями w10 кроме 1909. А версия .51 сертифицированная для моей материнской платы также работает со всеми версиями w10 кроме 1909


    Я считаю, что он разработан для каждой материнской платы, поэтому лучше не устанавливать тот, который не указан на странице поддержки вашей материнской платы

    Поэтому вы можете взять последнюю версию здесь https://www.asus.com/Motherboards/ROG-Zenith-II-Extreme-Alpha/HelpDesk_Download/, и даже если вы получите ошибку AiO.sys, ее можно легко исправить, загрузив
    - USB BIOS Flashback V1.03.12
    - Ez Update V3.00.11
    здесь -> https://www.asus.com/us/Motherboards/ROG-CROSSHAIR-VII-HERO/ HelpDesk_Download/
    Это перегрузит старый .sys и решит проблему,
    Но есть вопрос, хорошо ли его использовать на непроверенных MB, которые имеют более старую версию. на их сайтах поддержки, но я проверю позже, и я могу представить, что они могут только … забыли поставить более новую версию. на сайт для остальных «старых» MoBo, так что вы тоже можете попробовать. Есть еще точка восстановления. Но я никогда не получаю ошибки как Альвароджиуди.
    Я попробовал эту новую версию на своей рабочей станции со старой мобильной рабочей станцией Asus с только Asus AI 2. Угадайте что, она работает, но с некоторыми проблемами с вентилятором, но загружается и работает :-)

    Спасибо за ссылку,
    я установил .59 и работает. Управление вентилятором идеальное, ошибок нет.
    Проблема IME сохраняется, не решается,
    Поэтому я не решил проблему обсуждения. Но мы знаем, что .59 работает и на других МБ с теми же проблемами, что и .55 .52 .51

    Поэтому вы можете взять последнюю версию здесь https://www.asus.com/Motherboards/ROG-Zenith-II-Extreme-Alpha/HelpDesk_Download/ и даже если вы получаете AiO.sys можно легко исправить, загрузив
    - USB BIOS Flashback V1.03.12
    - Ez Update V3.00.11
    здесь -> https://www.asus.com/us/Motherboards /ROG-CROSSHAIR-VII-HERO/HelpDesk_Download/
    Это перезагрузит старый .sys и решит проблему,
    Но есть вопрос, хорошо ли его использовать на непроверенных MB, которые имеют более старую версию. на их сайтах поддержки, но я проверю позже, и я могу представить, что они могут только … забыли поставить более новую версию. на сайт для остальных «старых» MoBo, так что вы тоже можете попробовать. Есть еще точка восстановления. Но я никогда не получаю ошибки как Альвароджиуди.
    Я попробовал эту новую версию на своей рабочей станции со старой мобильной рабочей станцией Asus с только Asus AI 2. Угадайте что, она работает, но с некоторыми проблемами с вентилятором, но загружается и работает :-)

    для меня 3.00.59 лучше работает с w10 1909
    (ZENITH EXTREME ALPHA)

    @alvarogiudi ссылка на мой пост:o

    для меня 3.00.59 лучше работает с w10 1909
    (ZENITH EXTREME ALPHA)

    @alvarogiudi ссылка на мой пост:o

    Здравствуйте, но вы не предоставили ссылку для скачивания :p

    Рад слышать, что все работает ;-)

    для меня 3.00.59 лучше работает с w10 1909
    (ZENITH EXTREME ALPHA)

    @alvarogiudi ссылка на мой пост:o


    Было бы неплохо, если бы вы разместили ссылку в этой теме, в конце концов, вас попросили по крайней мере один или два человека поделиться ссылкой. :]

    Сначала обновите пакет AI с помощью USB BIOS Flashback V1.03.12 из установленной версии, а затем AISuite3_3.00.59

    Ваша материнская плата работает с новыми драйверами IME. Существуют различные версии, основанные на чипах. возможно, что .59 может читать драйверы IME нового поколения, но не может видеть драйверы предыдущего поколения при использовании w10 1909.
    Эта проблема может быть решена только asus.

    Проблема в том, что нет поддержки asus. :(:(:(:(:(:(:(


    Спасибо за ссылку
    у меня установлена ​​версия .59 и она работает. Управление вентилятором идеальное, ошибок нет.
    Проблема IME сохраняется, не решается,
    Поэтому я не решил проблему обсуждения. Но мы знаем, что .59 работает и на других МБ с теми же проблемами, что и .55 .52 .51

    спасибо за ссылку
    но не могу найти ссылку для скачивания USB BIOS Flashback V1.03.12, нашел только старую версию
    помогите мне
    спасибо

    Сначала обновите пакет AI с помощью USB BIOS Flashback V1.03.12 из установленной версии, а затем AISuite3_3.00.59

    Сегодня я попытался запустить AI Suite 3 и получил сообщение о том, что это приложение заблокировано в целях вашей защиты. Почему это дает мне это сообщение?

    У меня есть ссылка на публикацию:

    для загрузки .59 без USB BIOS Flashback V1.03.12

    мой тест: я установил USB-накопитель BIOS Flashback 1.03.x, а на следующем шаге установил .59, но НЕ решил проблему с IME.

    Я протестировал многие материнские платы с x299 и x99 и получил следующее:
    x299 использует новое семейство драйверов IME и работает с w10 1909 и набором asus ai (не ошибка ime)
    x99 использует старые драйверы семейства ime не работает только с w10 1909 и asus ai suite (ошибка времени)

    Только решения i ASUS исправляет ошибку и выпускает новую версию ai suite для x99 + драйверы старого семейства ime "для x99" и для w10 1909


    Ваша материнская плата работает с новыми драйверами IME. Существуют различные версии, основанные на чипах. возможно, что .59 может читать драйверы IME нового поколения, но не может видеть драйверы предыдущего поколения при использовании w10 1909.
    Эта проблема может быть решена только asus.

    Проблема в том, что нет поддержки asus. :(:(:(:(:(:(:(

    Как узнать, какая версия AI Suite 3 у вас установлена? На самом деле в программе этого не сказано. А на странице поддержки моей материнской платы (Crosshair VI Extreme) указана только старая версия AI Suite 3. Какого черта?

    Привет, та же проблема с asus crosshair hero VIII wi-fi, и в течение нескольких дней, когда наборы больше не работают на сервисе, он остановил его, даже если я запускаю его после перезапуска, он снова деактивирует его 3.00.52 3.00. 54 3.00.59 ai suite та же проблема

    У меня есть ссылка на публикацию:

    для загрузки .59 без USB BIOS Flashback V1.03.12

    Я протестировал многие материнские платы с x299 и x99 и получил следующее:
    x299 использует новое семейство драйверов IME и работает с w10 1909 и набором asus ai (не ошибка ime)
    x99 использует старые драйверы семейства ime не работает только с w10 1909 и asus ai suite (ошибка времени)

    Только решения i ASUS исправляет ошибку и выпускает новую версию ai suite для x99 + драйверы старого семейства ime "для x99" и для w10 1909

    Я установил связанный файл ".59 без USB Bios Flashback V1.03.12" на свой x99 Rampage Extreme V и, похоже, работает под 64-разрядной версией Win 7. Он обновил AiSuite до версии 3.00.59, DIP до 2.00.23 и Системную информацию до 2.00.04. Я решил не устанавливать EZ Update. Никаких ошибок. :D


    Пока проблем нет, но тема будет соответственно обновлена.

    -ASUS Dual Intelligent Processors 5 V2.00.23 для Windows 10 64-бит.
    -ASUS PC Cleaner V2.00.23 для 64-разрядной версии Windows 10.
    -ASUS EZ Update V3.00.11 для 64-разрядной версии Windows 10.
    -Информация о системе ASUS V2.00.04 для 64-разрядной версии Windows 10.

    Как узнать, какая версия AI Suite 3 у вас установлена? На самом деле в программе этого не сказано. А на странице поддержки моей материнской платы (Crosshair VI Extreme) указана только старая версия AI Suite 3. Какого черта?
    Вы можете указать номер версии AI Suite в списке установленных программ, который находится в панели управления Windows, в разделе «Программы и компоненты».

    версия 3.00.59 и 3.00.60 плохо работают с AMD и новыми чипсетами, такими как z490, уровень вентиляторов не может контролироваться и равен этому модусу, который вы всегда ставите очень высоким уровнем шума, поэтому я думаю, что asus I нужно авторизовать программу в новой версии windows 1909 это и проблема программа оказывается не имеет прав на текущую версию windows 10 1909
    специалист майкрософт тоже подключился к моему компу и сказал это и проблема не имеет разрешений и это может решить только asus

    У меня есть материнская плата x570 crosshair hero VIII Wi-Fi, и поскольку компьютер был обновлен 05.05.2020, ни одна версия не работает, стандартная 3.00.54
    работает, только если я запускаю службу вручную
    вместо этого версии 3.00.59 и 3.00.60 не годятся, и вы не можете контролировать, система вентиляторов всегда остается слишком высокой

    Информация об установке последней версии AI Suite на моем процессоре Intel Rampage Extreme V с 64-разрядной версией Windows 7. Наконец-то мне удалось установить версию 3.00.60 после того, как я заметил, что содержимое двух zip-файлов 3.00.60 из разных источников загрузки Asus не совпадает. В zip-файле из моих неудачных попыток 3.00.60 отсутствовала папка установки DIP 5, а моя успешная попытка 3.00.60 включала папку DIP 5 как часть содержимого zip.

    В основном я использую Fan Xpert, который работает нормально. Нет проблем с другими функциями.

    Информация об установке последней версии AI Suite на моем процессоре Intel Rampage Extreme V с 64-разрядной версией Windows 7. Наконец-то мне удалось установить версию 3.00.60 после того, как я заметил, что содержимое двух zip-файлов 3.00.60 из разных источников загрузки Asus не совпадает. В zip-файле из моих неудачных попыток 3.00.60 отсутствовала папка установки DIP 5, а моя успешная попытка 3.00.60 включала папку DIP 5 как часть содержимого zip.

    В основном я использую Fan Xpert, который работает нормально. Нет проблем с другими функциями.

    да, но версия только для новых материнских плат z490, если вы сейчас сделаете настройку вентилятора, а затем попробуете поставить его беззвучным, стандартным или турбо, вы увидите, что у вас всегда будет одна и та же функциональность

    да, но версия только для новых материнских плат z490, если вы сейчас сделаете настройку вентилятора, а затем попробуете поставить бесшумный, стандартный или турбо, вы увидите, что у вас всегда будет одна и та же функциональность
    Неверно. Я настроил вентилятор и работал в бесшумном, стандартном и турборежиме (увеличение/уменьшение скорости вентилятора в зависимости от выбора), а также создал новые пользовательские профили вентилятора, которые работают. Я также использовал сохраненные пользовательские профили болельщиков из прошлых версий AI Suite, и они работают.

    Неверно. Я настроил вентилятор и работал в бесшумном, стандартном и турборежиме (увеличение/уменьшение скорости вентилятора в зависимости от выбора), а также создал новые пользовательские профили вентилятора, которые работают. Я также использовал сохраненные пользовательские профили болельщиков из прошлых версий AI Suite, и они работают.

    Я согласен с pharma, эта версия работает хорошо и не привязана к какой-то конкретной плате. Я должен сказать, что эта новая версия содержит меньше ошибок и работает хорошо.

    да проблема в другом попробуй остановить службы и запусти их заново нашел проблему то проблема а то при запуске пишет что atekx отключен или не установлен

    AI Suite и его компоненты обычно имеют определенную процедуру запуска сценариев и служб в определенном порядке. Остановка и запуск служб вручную не является нормальным явлением и может привести к поломке.

    Что-то не так с вашей установкой AI Suite, если она не работает автоматически при загрузке Windows.

    Редактировать: несколько лет назад я получил ошибку Atkex, и единственное, что помогло ее решить, — убедиться, что мой реестр полностью свободен от информации AI Suite.

    Перед новой установкой я использовал программу удаления Windows, очиститель AI Suite и вручную искал остатки в реестре Windows. Я также проверил и вручную удалил все службы AI Suite и папки AI Suite, оставшиеся на жестком диске.

    работает очень хорошо

    Похоже, проблема с ASUS. Они прекращают поддержку своих продуктов через 19 лет, это будет последняя материнская плата, которую я куплю.

    Это простое обновление Windows. Почему вы не можете заставить драйверы материнской платы работать?

    Итак, у меня есть плата Z97 Deluxe, которая недавно вернулась со второго RMA, и у меня возникли проблемы, когда я смог установить драйверы и утилиты с диска с драйверами, предоставленного ASUS.Однако после установки и при каждом перезапуске я замечаю две проблемы:

    1) Драйвер MEI должен быть установлен перед использованием 5 Way Optimization
    -Когда я загружаю драйвер MEI с веб-сайта, при перезагрузке я получаю сообщение "платформа не поддерживается"
    -При проверке UEFI в разделе ME указан как N/A.

    2) Открывая AI SUITE 3, я вижу его только в верхнем левом углу, как 4-стороннюю оптимизацию
    -Я думал, что Z97 поставлялся с 5-сторонней оптимизацией, что дает?

    Скажите, пожалуйста, это легко исправить?

    [Х]ард|Гоуд

    Порыскав в Интернете в поисках решения, я решил зайти в Интернет и поискать, есть ли у кого-нибудь еще проблема. Ну, я наткнулся на пару ссылок с форумов ROG на Linus Tech с именно этой проблемой.

    Одним из решений было выполнить чистую переустановку Windows, сначала установив драйвер MEI, а затем графический процессор.

    Сделал это. Пакет установки драйвера MEI по-прежнему выдает сообщение «Платформа не поддерживается»

    АРГХ. Какой пустой тратой времени стала эта проблема с драйвером MEI.

    Надеюсь, кто-нибудь предложит какие-то решения

    мункл

    [H]F Наркоман

    Загрузите новейшую версию пакета AI, а также загрузите новейшее программное обеспечение MEI для набора микросхем для используемой ОС. Также обновите биос. У меня были странные проблемы с моим z97 pro, когда набор ai выдавал ошибку нарушения прав доступа, обновление BIOS исправило это.

    [Х]ард|Гоуд

    Загрузите новейшую версию пакета AI, а также загрузите новейшее программное обеспечение MEI для набора микросхем для используемой ОС. Также обновите биос. У меня были странные проблемы с моим z97 pro, когда набор ai выдавал ошибку нарушения прав доступа, обновление BIOS исправило это.

    Вот в чем проблема. Когда я получаю аппаратное обеспечение, я, как правило, держу флешку со всеми новыми драйверами от производителя, поскольку я знаю, что невозможно ожидать, что производитель будет включать последние версии драйверов во время производства. Проблема по-прежнему сохраняется, так как драйверы и утилиты поставляются непосредственно с последней версии, доступной на веб-сайте Deluxe.

    Кроме того, перед RMA плата, как я заметил, работала под управлением Z97-DELUXE BIOS 2501. После вчерашнего получения платы выяснилось, что они также обновили BIOS до Z97-DELUXE BIOS 2702 (последнее обновление BIOS). Так что я не знаю, проблема в биосе или нет.

    [Х]ард|Гоуд

    поэтому похоже, что это, вероятно, проблема с биосом. Ошибка платформы, по-видимому, указывает на то, что прошивка не может установить связь с драйвером Windows. Кажется, я действительно не могу понять идею, стоящую за тем, что центр RMA не тестирует или не замечает экран состояния BIOS, показывающий
    "N/A" во время их проверок. Из-за нехватки времени на эту проблему я свяжусь со службой поддержки, чтобы узнать, что происходит. Блин, я потратил большую часть этой недели на устранение неполадок, сборку и перестройку, чтобы увидеть, в чем проблема.

    Кроме того, я начал тестировать карту Thunderbolt Dual II, которая поставлялась с платой, которая, похоже, зависала в моей системе из-за «запуска Windows». Карта была установлена ​​в соответствии с руководством ASUS, в котором требуется, чтобы вы установили драйверы перед устройством. Как только карта TB извлечена, система загружается нормально. Не знаю, является ли это проблемой Windows, проблемой драйвера, проблемой биоса (возможно, связанной с проблемой MEI), проблемой MB или даже неисправностью карты TB (хотя шансы на это можно устранить, поскольку я позаимствовал другой ASUS TB и система зависает на моей).

    [Х]ард|Гоуд

    ОБНОВЛЕНИЕ 2. Скоро будет разговор?

    1) Поэтому я позвонил в службу поддержки ASUS. Представитель First Phone, казалось, стремился помочь.
    Я: У меня проблема с драйвером MEI, установка драйвера не может быть завершена из-за ошибки "платформа не поддерживается"
    Ответ: Подождите. 30 минут спустя. Вы устанавливали драйвера с диска?
    Я: Нет, я зашел на сайт поддержки этой платы, загрузил последний доступный драйвер и попытался установить. Сообщение об ошибке, полученное после попытки этого.
    Респ: Подождите. 30 минут спустя Вы загрузили правильные драйверы для своей ОС.
    Я: Когда вы переходите на страницу поддержки, вы должны выбрать ОС, прежде чем вам будут показаны драйверы. Так да.
    Респ: Подождите. 30 минут спустя. Какая у вас материнская плата?
    Я: Z97 делюкс.
    Представитель: После устранения неполадки я полагаю, что у вас неисправна материнская плата.

    В этот момент я потерял дар речи. Мне никогда не приходилось иметь дело с такой проблемной сборкой. Меня трясет от мысли, что придется СНОВА разбирать систему!

    Кроме того, проблема с Thunderbolt, по словам представителя, напрямую связана с проблемой MEI

    Единственное, что у меня всегда на уме, это то, что каждый представитель отдела обслуживания клиентов, которому я задаю вопросы или сообщаю о своих опасениях по поводу качества RMA, говорит мне, что качество RMA намного выше качества новой розничной доски. . Один представитель/руководитель даже заявил, что они предпочтут плату RMA плате, предназначенной для розничной продажи, из-за проверок качества, которым подлежит сменная плата.

    [Х]ард|Гоуд


    В общем, я не знаю, чем это закончится. Я обновлю, как только получу больше информации. Разочаровывающий опыт, особенно с количеством представителей службы поддержки клиентов, которые постоянно обещают замену плат и качество RMA без исключения, даже когда они слышат, что это будет мой третий RMA.

    [Х]ард|Гоуд

    1) Группа калибровки. Судя по всему, команда заявила, что ни одна из плат ASUS не поддерживает функциональность MEI. Кроме того, команда считает, что для поддержки MEI требуется ЦП, отличный от K.

    Вывод: я этого не понимаю. Почему критическая и широко разрекламированная функция ASUS 5 Way Optimization и AI Suite 3 не поддерживается ASUS BIOS? Кроме того, почему процессоры, отличные от K, которые не могут быть разогнаны, должны поддерживать MEI, который является неотъемлемой частью поддержки пакета ASUS для разгона?

    3) Итак, последний сотрудник службы технической поддержки, с которым я разговаривал, хотел, чтобы я связался с их специалистом по L2 MB. То, как этот человек объяснил мне это, заключалось в том, что их технический специалист свяжется со мной в установленные сроки. Я ждал в 2 раза больше времени, так и не связался с ASUS. В итоге я позвонил им, и, видимо, они позвонят завтра.

    Для компании, которая поставляет 1 из 3 плат потребительскому сегменту, заявляет, что старается сделать технологию простой для конечного пользователя, и гордится тем, что имеет наименьший возврат возвратов, я по-прежнему молчу.

    jyi786

    Высшая [жесткость]

    У вас не неисправная доска. Проще говоря: просто перестаньте пытаться использовать этот мусор AI Suite. Dan_D указал, что у него есть некоторые проблемы с высокой задержкой, так что вы, вероятно, делаете все это зря. Зачем вам действительно нужен Asus Suite.

    Вы можете легко определить, требуется ли для вашей платы MEI, поскольку устройство в диспетчере устройств отображается как не имеющее установленных драйверов. Если у вас его нет, это, очевидно, означает, что он вам не нужен, драйверы уже установлены или на вашей плате нет MEI.

    Кроме того, не пытайтесь устанавливать драйверы с веб-сайта Asus. Они всегда старые и устаревшие. Получите их прямо с веб-сайта производителя компонентов.

    Старший участник

    Итак, у меня есть плата Z97 Deluxe, которая недавно вернулась со второго RMA, и у меня возникли проблемы, когда я смог установить драйверы и утилиты с диска с драйверами, предоставленного ASUS. Однако после установки и при каждом перезапуске я замечаю две проблемы:

    1) Драйвер MEI должен быть установлен перед использованием 5 Way Optimization
    -Когда я загружаю драйвер MEI с веб-сайта, при перезагрузке я получаю сообщение "платформа не поддерживается"
    -При проверке UEFI в разделе ME указан как N/A.

    2) Открывая AI SUITE 3, я вижу его только в верхнем левом углу, как 4-стороннюю оптимизацию
    -Я думал, что Z97 поставлялся с 5-сторонней оптимизацией, что дает?

    Скажите, пожалуйста, это легко исправить?

    Порыскав в Интернете в поисках решения, я решил зайти в Интернет и поискать, есть ли у кого-нибудь еще проблема. Ну, я наткнулся на пару ссылок с форумов ROG на Linus Tech с именно этой проблемой.

    Одним из решений было выполнить чистую переустановку Windows, сначала установив драйвер MEI, а затем графический процессор.

    Сделал это. Пакет установки драйвера MEI по-прежнему выдает сообщение «Платформа не поддерживается»

    АРГХ. Какой пустой тратой времени стала эта проблема с драйвером MEI.

    Надеюсь, кто-нибудь предложит какие-то решения

    МайкиМайк

    Лифер

    У меня также возникли проблемы с установкой MEI на плату Asus Z97 PRO GAMER; версия на компакт-диске отказалась устанавливаться в Windows 7, как и последняя версия на сайте Intel (где упоминалась поддержка Win7). У меня работала последняя версия на сайте ASUS.

    Что касается зависимости от MEI, я не удивлен: я запускал HWmonitor CPUID в своей системе перед установкой MEI, и он дал мне очень мало показаний материнской платы. После установки MEI появились все ожидаемые мной показания.

    У меня были периодические проблемы со стабильностью системы с моей сборкой haswell; прерывистый 0x00000116 при выходе из спящего режима S3. Я подозревал, что это может быть драйвер MEI, который я скачал из Центра обновления Windows, поэтому недавно удалил его и попытался найти драйвер, который мне подходит. Одна вещь, которую я действительно испытал, заключалась в том, что когда я удалял MEI из диспетчера устройств, ни одна программа установки не обнаруживала устройство, пока я не запустил «сканирование нового оборудования» в диспетчере устройств, чтобы «контроллер PCI Simple Communications Controller» (или как там он называется, имя устройства, под которым обычно отображается необнаруженный модем), после чего был установлен драйвер ASUS MEI. Возможно, последняя версия Intel сделала бы то же самое, но пока я этого не сделал, я также получал «платформа не поддерживается».

    Старший участник

    Понимаете, я не запускал обновление Windows и не загружал Intel Mei.

    Я зашел на страницу поддержки платы, скачал оттуда все драйвера и установил.

    Что касается биоса, то перед ремонтом плата работала под управлением 2502, но после восстановления он вернулся с 2702, что является последней версией.

    подтвердить

    Бриллиантовый участник

    Виртуальный Ларри

    Нет пожизненного заключения

    ОП, похоже, что ваша встроенная прошивка ME повреждена. Это случилось со мной с MeegoPad T02 Compute Stick после того, как я прошил BIOS, а затем сделал с ним кое-что еще.

    При загрузке в BIOS встроенная прошивка ME отображается как «Н/Д» вместо номера версии, который был там раньше.

    В противном случае он работает. Не совсем понимаю, зачем вообще нужна прошивка ME.

    подтвердить

    Бриллиантовый участник

    ОП, похоже, что ваша встроенная прошивка ME повреждена. Это случилось со мной с MeegoPad T02 Compute Stick после того, как я прошил BIOS, а затем сделал с ним кое-что еще.

    При загрузке в BIOS встроенная прошивка ME отображается как «Н/Д» вместо номера версии, который был там ранее.

    В противном случае он работает. Не совсем понимаю, зачем вообще нужна прошивка ME.

    Старший участник

    ОБНОВЛЕНИЕ 2. Скоро будет разговор?

    1) Поэтому я позвонил в службу поддержки ASUS. Представитель First Phone, казалось, стремился помочь.
    Я: У меня проблема с драйвером MEI, установка драйвера не может быть завершена из-за ошибки "платформа не поддерживается"
    Ответ: Подождите. 30 минут спустя. Вы устанавливали драйвера с диска?
    Я: Нет, я зашел на сайт поддержки этой платы, загрузил последний доступный драйвер и попытался установить. Сообщение об ошибке, полученное после попытки этого.
    Респ: Подождите. 30 минут спустя Вы загрузили правильные драйверы для своей ОС.
    Я: Когда вы переходите на страницу поддержки, вы должны выбрать ОС, прежде чем вам будут показаны драйверы. Так да.
    Респ: Подождите. 30 минут спустя. Какая у вас материнская плата?
    Я: Z97 делюкс.
    Представитель: После устранения неполадки я полагаю, что у вас неисправна материнская плата.

    В этот момент я потерял дар речи. Мне никогда не приходилось иметь дело с такой проблемной сборкой. Меня трясет от мысли, что придется СНОВА разбирать систему!

    Кроме того, проблема с Thunderbolt, по словам представителя, напрямую связана с проблемой MEI

    Единственное, что у меня всегда на уме, это то, что каждый представитель отдела обслуживания клиентов, которому я задаю вопросы или сообщаю о своих опасениях по поводу качества RMA, говорит мне, что качество RMA намного выше качества новой розничной доски. . Один представитель/руководитель даже заявил, что они предпочтут плату RMA плате, предназначенной для розничной продажи, из-за проверок качества, которым подлежит сменная плата.

    подтвердить

    Бриллиантовый участник

    Пуфнштуки

    Лифер

    Я видел такое же сообщение со старым драйвером MEI. Как только я приобрел обновленную версию, она установилась без происшествий.

    Старший участник


    В общем, я не знаю, чем это закончится. Я обновлю, как только получу больше информации. Разочаровывающий опыт, особенно с количеством представителей службы поддержки клиентов, которые постоянно обещают замену плат и качество RMA без исключения, даже когда они слышат, что это будет мой третий RMA.

    Старший участник

    Несмотря на то, что я ценю помощь, после разговора со многими представителями/руководителями это, похоже, проблема с оборудованием, и тратить больше времени на попытки исправить/tb было бы плохой тратой оставшейся части моего перерыва.

    Я видел такое же сообщение со старым драйвером MEI. Как только я приобрел обновленную версию, она установилась без происшествий.

    Пуфнштуки

    Лифер

    Перейдите на веб-сайт Intel и получите их драйвер MEI, который всегда является последним. Я также использую их утилиту обновления драйверов, которая поддерживает актуальность всех драйверов Intel.

    гусклайн

    Бриллиантовый участник

    Перейдите на веб-сайт Intel и получите их драйвер MEI, который всегда является последним. Я также использую их утилиту обновления драйверов, которая поддерживает актуальность всех драйверов Intel.

    ОТЛИЧНОЕ предложение. Только что проверил обновление драйвера Intel с помощью своей утилиты на обеих моих установках ниже.:thumbsup:

    Старший участник

    Перейдите на веб-сайт Intel и получите их драйвер MEI, который всегда является последним. Я также использую их утилиту обновления драйверов, которая поддерживает актуальность всех драйверов Intel.

    Старший участник

    1) Группа калибровки. Судя по всему, команда заявила, что ни одна из плат ASUS не поддерживает функциональность MEI. Кроме того, команда считает, что для поддержки MEI требуется ЦП, отличный от K.

    Вывод: я этого не понимаю. Почему критическая и широко разрекламированная функция ASUS 5 Way Optimization и AI Suite 3 не поддерживается ASUS BIOS? Кроме того, почему процессоры, отличные от K, которые не могут быть разогнаны, должны поддерживать MEI, который является неотъемлемой частью поддержки пакета ASUS для разгона?

    3) Итак, последний сотрудник службы технической поддержки, с которым я разговаривал, хотел, чтобы я связался с их специалистом по L2 MB. То, как этот человек объяснил мне это, заключалось в том, что их технический специалист свяжется со мной в установленные сроки.Я ждал в 2 раза больше времени, так и не связался с ASUS. В итоге я позвонил им, и, видимо, они позвонят завтра.

    Для компании, которая поставляет 1 из 3 плат потребительскому сегменту, заявляет, что старается сделать технологию простой для конечного пользователя, и гордится тем, что имеет наименьший возврат возвратов, я по-прежнему молчу.

    МайкиМайк

    Лифер

    Ну, я использую плату ASUS, MEI установлен, и у меня установлен K CPU.

    Если вам не удалось установить MEI, был ли у вас «Простой коммуникационный контроллер PCI» или что-то подобное в диспетчере устройств, который отображался без установленных драйверов?

    Пуфнштуки

    Лифер

    подтвердить

    Бриллиантовый участник

    Видимо, команда заявила, что ни одна из плат ASUS не поддерживает функциональность MEI. Кроме того, команда считает, что для поддержки MEI требуется ЦП, отличный от K.

    Читайте также: