Outlook загружает не все электронные письма
Обновлено: 30.06.2024
Обзор. Outlook – широко известный почтовый клиент, но многие пользователи сталкиваются с различными проблемами, например, в папке "Входящие" Outlook не отображаются все электронные письма. В этом посте мы упомянули причины, по которым в папке «Входящие» Outlook не отображаются все электронные письма, и предоставили решения для решения этой проблемы. Мы также упомянули профессиональный инструмент Stellar Repair for Outlook для восстановления поврежденного файла данных Outlook (pst), если он является причиной этой проблемы.
Проблема «Outlook не показывает все электронные письма» обычно возникает при плохом или нестабильном подключении к Интернету. Однако может быть несколько других причин, которые могут привести к этой проблеме. В этом посте рассматриваются возможные причины проблемы «Outlook не отображает все электронные письма в папке «Входящие»» и способы решения этой проблемы.
Причины, по которым в папке «Входящие» Outlook отображаются не все электронные письма
Может быть несколько причин, по которым Outlook не показывает электронные письма. Некоторые из них описаны ниже:
- Проблемы с подключением к Интернету
- Проблемы с настройками просмотра по умолчанию для папок Outlook
- Недостаточно места в почтовом ящике Outlook
- Настройки автоматического архивирования
- Проблемы с файлом PST
Как решить проблему с тем, что Outlook не показывает все электронные письма?
Вы можете использовать приведенные ниже решения для решения проблемы.
1. Проверьте подключение к Интернету
Если ваше подключение к Интернету нестабильно, вы можете не получать электронные письма вовремя. Стабильное подключение к Интернету необходимо для того, чтобы вы могли получать электронные письма в своем Outlook. Вы можете отключить и снова подключить интернет-соединение и посмотреть, не является ли оно причиной проблемы.
2. Проверьте настройки просмотра Outlook по умолчанию
Возможно, некоторые настройки просмотра вызывают проблему. Вы можете попытаться изменить настройки просмотра своих электронных писем, выполнив следующие шаги:
- Откройте приложение MS Outlook.
- Перейдите на вкладку "Вид" и нажмите "Сбросить вид".
- Появится всплывающее окно для подтверждения изменения: "Вы уверены, что хотите восстановить исходные настройки представления "Компактный"?"Нажмите "Да".
- Это приведет к сбросу настроек просмотра электронной почты Outlook.
- Теперь перейдите в папку "Входящие" Outlook и нажмите "Отправить/получить", чтобы проверить, получаете ли вы электронные письма.
3. Отключить настройки автоматического архивирования
Если вы включили параметр «Автоархивация», это также может привести к тому, что Outlook не будет отображать электронные письма в папке «Входящие». Чтобы отключить эту опцию, выполните следующие действия:
- Запустите приложение MS Outlook.
- Перейдите к параметру Входящие и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Далее нажмите «Свойства». Откроется новое окно свойств папки "Входящие".
- Здесь выберите параметр Не архивировать элементы в этой папке и нажмите OK.
4. Создать место в почтовом ящике Outlook
Возможно, в вашем почтовом ящике много места занято ненужными электронными письмами. Следовательно, вы должны очистить его, чтобы освободить место для новых писем. Для этого выполните следующие шаги:
- Запустите приложение MS Outlook и выберите «Файл» > «Информация» > «Инструменты очистки» > «Очистка почтового ящика».
- Вы можете выбрать один из различных вариантов, таких как "Просмотр размера почтового ящика — для просмотра занимаемого пространства", "Найти элементы старше", "Найти элементы больше" и т. д. чтобы очистить свой почтовый ящик.
- Далее перейдите в MS Outlook и нажмите Отправить/Получить, чтобы проверить, получаете ли вы электронные письма.
5. Повторно добавьте учетную запись Outlook
Иногда возникает проблема с вашей учетной записью электронной почты, из-за которой сообщения электронной почты не появляются в папке "Входящие". Вы можете попробовать удалить и повторно добавить свою учетную запись Outlook. Для этого выполните следующие действия:
Для удаления учетной записи Outlook
- Запустите MS Outlook и выберите «Файл» > «Информация» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».
- В новом окне выберите учетную запись, которую хотите удалить, и выберите Удалить.
- В следующем окне подтвердите, что хотите удалить учетную запись электронной почты, нажав Да.
Для добавления учетной записи Outlook
- Запустите панель управления и выберите «Учетные записи пользователей» > «Почта».
- Выберите параметр «Учетные записи электронной почты» в диалоговом окне настройка почты.
- Откроется диалоговое окно Настройки учетной записи.
- Нажмите «Создать», чтобы открыть окно Добавить учетную запись.
- Теперь добавьте данные своей учетной записи электронной почты и нажмите "Далее", чтобы добавить новую учетную запись электронной почты.
6. Проверьте файл PST
Когда ваш PST-файл повреждается, вы можете столкнуться с различными проблемами с вашей учетной записью MS Outlook, в том числе с тем, что Outlook не отображает электронные письма в папке «Входящие». В таком случае вы можете использовать утилиту восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) в MS Outlook, чтобы восстановить поврежденный файл PST. Расположение Scanpst.exe по умолчанию:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office1X
Найдя эту утилиту, выполните следующие действия:
- Дважды щелкните файл Scanpst.exe, чтобы открыть его.
- Выберите PST-файл в вашей системе. Инструмент просканирует файл на наличие ошибок.
- Если ошибки отображаются, нажмите «Восстановить», чтобы исправить их.
Примечание. Scanpst может не восстановить сильно поврежденный файл PST, а также файл размером более 2 ГБ.
Поскольку Scanpst.exe имеет ограниченные возможности, вы можете использовать стороннее средство восстановления PST для восстановления файла и данных. Известный инструмент восстановления PST — Stellar Repair for Outlook может помочь вам восстановить сильно поврежденный файл PST любого размера. Программное обеспечение сканирует файл PST и восстанавливает все данные. Вы можете предварительно просмотреть восстановленные данные перед их сохранением. Вы можете сохранять данные в различных форматах, таких как PST, EML, RTF, HTML и т. д.
Чтобы узнать, как восстановить файл PST с помощью Stellar Repair for Outlook, посмотрите видео ниже:
В этом посте мы упомянули решения для решения проблемы «Входящие Outlook не отображают все электронные письма». Вы можете попробовать любой из способов, описанных выше, чтобы решить эту проблему. Если проблема вызвана поврежденным файлом PST, вы можете использовать Stellar Repair для Outlook. Программное обеспечение совместимо с MS Outlook 2019, 2016, 2013 и более ранними версиями. Вы можете использовать демо-версию программы. Как только вы будете удовлетворены результатами, вы можете приобрести его.
Об авторе
Саба Зехра Ризви – руководитель группы контента в Stellar. Она специализируется на решении проблем, связанных с Outlook, Excel, Access и SQL. Она также умеет писать блоги, статьи и базы знаний по инструментам преобразования файлов, таким как GroupWise, OLM, NSF, MBOX и другим. Она также консультирует свою команду по разработке стратегии управления контентом и временем.
Люди получают сотни электронных писем в своей учетной записи Outlook, и электронные письма остаются в папке "Входящие" до тех пор, пока кто-то добровольно не удалит или не переместит их. Но многие пользователи жалуются, что в папке «Входящие» Outlook не отображаются все электронные письма, и хотят знать причины этого. В этом блоге основное внимание будет уделено причинам этой проблемы и тому, как пользователи могут решить, что в папке "Входящие" Outlook не отображаются все проблемы с электронной почтой.
Почему Outlook не показывает всю электронную почту: узнайте причины
Если пользователи не получают все электронные письма в папку "Входящие", это может быть вызвано двумя причинами. Либо папка «Входящие» не синхронизируется в режиме реального времени и не загружает электронные письма с сервера; или в папке «Входящие» не отображаются письма, которые уже дошли до нее. Теперь мы будем знать причины обоих случаев.
- Нестабильное подключение к Интернету. Если подключение к Интернету недоступно или нестабильно, электронная почта не будет синхронизироваться в папке "Входящие".
- Отключение питания или конфликт программного обеспечения. Примите во внимание антивирусные приложения или внезапное отключение питания как факторы, препятствующие загрузке электронной почты.
- Настройки автоматического архивирования. Параметры автоматического архивирования Outlook позволяют архивировать старые электронные письма в другую папку. Это может привести к тому, что в папке "Входящие" Outlook не будут отображаться все сообщения электронной почты в Outlook 2016.
- Настройки просмотра папки Outlook: если фильтр в настройках просмотра Outlook включен, пользователи не смогут просматривать все электронные письма в папке "Входящие" Outlook.
- Повреждение файла PST из-за большого размера. Если размер файла PST достигает порогового значения, он может быть поврежден и вызвать эту ошибку.
Как исправить, что в папке «Входящие» Outlook не отображаются все электронные письма
Чтобы решить эту проблему, пользователям необходимо выяснить основную причину проблемы и использовать соответствующие решения. Вот некоторые из наиболее часто используемых методов решения этой проблемы с отсутствием электронной почты Outlook.
1. Проверьте подключение к Интернету для синхронизации входящих
Чтобы получать электронные письма в папке "Входящие" Outlook в режиме реального времени, пользователям необходимо иметь стабильное и бесперебойное подключение к Интернету. Если некоторые письма не дошли до папки «Входящие», проверьте подключение к Интернету. Пользователи могут снова настроить защищенное соединение, а затем проверить, пришли ли новые электронные письма.
2. Используйте функцию отправки/получения
MS Outlook предлагает функцию отправки/получения для обеспечения синхронизации. Если пользователи подозревают, что причиной этой проблемы являются перебои в подаче электроэнергии или сети, конфликты программного обеспечения и т. д., они могут использовать функцию отправки и получения для мгновенной синхронизации.
- Перейдите на вкладку «Отправить/получить», расположенную на верхней панели интерфейса MS Outlook.
- Нажмите «Отправить/получить все папки» и подождите некоторое время, чтобы завершить процесс.
- По завершении проверьте, отображаются ли в папке "Входящие" все электронные письма или нет.
3. Проверьте настройки просмотра по умолчанию, чтобы получать все электронные письма в папке "Входящие"
Существует полная вероятность того, что настройки представления по умолчанию ответственны за проблему «Входящие Outlook не отображают все электронные письма». Поэтому, если предыдущие решения не помогли решить проблему, нет ничего плохого в том, чтобы попробовать этот подход. Пользователям необходимо взглянуть на настройку представления папки Outlook и подтвердить, не является ли эта настройка причиной отсутствия писем из папки «Входящие». Выполните следующие действия, чтобы исправить настройки просмотра по умолчанию в Outlook.
- Откройте приложение MS Outlook.
- Перейдите на ленту Outlook и перейдите на вкладку "Вид".
- Там будет опция под названием «Текущий вид». Наведите указатель мыши на этот параметр, чтобы нажать «Настроить текущий вид».
- Перейдите к параметру "Фильтр". Нажмите «Очистить все», чтобы удалить все примененные фильтры.
- Вернитесь в папку "Входящие" Outlook. Нажмите «Отправить/получить», чтобы вернуть недостающие электронные письма Outlook.
4. Отключить функцию автоматического архивирования, если она была включена ранее
Со временем почтовый ящик Outlook становится все больше, и становится все труднее находить важные электронные письма с первого взгляда. Для пользователей, которые хотят автоматически наводить порядок в папке «Входящие», Outlook предоставляет функцию автоматического архивирования. Это может быть причиной того, что в папке «Входящие» Outlook не отображаются все электронные письма. Для Outlook 2010 и более поздних версий выполните следующие действия:
- Откройте Outlook и нажмите «Файл» -> «Параметры».
- Перейдите на вкладку "Дополнительно" и выберите "Настройки автоархивации".
- Откроется новое окно. Снимите флажок рядом с параметром Автоархивировать каждый.
- Дважды нажмите кнопку "ОК".
- Перезапустите Outlook и проверьте, вернулись ли письма в папку "Входящие".
- Пользователи также могут открыть файл archive.pst в Outlook, а затем использовать параметр «Переместить в папку» для переноса сообщений электронной почты в папку «Входящие».
5. Исправить повреждение файла с помощью автоматизированного инструмента
Если ни один из описанных выше ручных методов не сработал, причиной может быть повреждение файла PST из-за достижения порогового размера. В этой ситуации пользователям необходимо средство восстановления Outlook PST, чтобы исправить проблему «Входящие Outlook не отображает все электронные письма». Загрузите программное обеспечение и выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте приложение на компьютере с Windows.
Шаг 2. Нажмите «Добавить файл», чтобы добавить любое количество файлов PST.
Шаг 3. Отметьте параметр «Расширенное сканирование», чтобы устранить проблемы и проблемы с повреждением.
Шаг 4. После предварительного просмотра писем нажмите кнопку «Экспорт».
Шаг 5. Выберите PST в качестве целевого формата. Вы также можете включить параметр Разделить Outlook PST.
Шаг 6. Выберите место для выходного файла и нажмите кнопку «Экспорт».
Примечание. Пользователи Outlook также могут попробовать средство восстановления папки "Входящие", чтобы решить проблему с PST-файлом, если в папке "Входящие" Outlook отсутствуют электронные письма. Но эта утилита устраняет только мелкие проблемы и не гарантирует решение этой проблемы.
Последнее слово
«Входящие» Outlook не показывают все электронные письма — это распространенная проблема для пользователей Outlook, которая может появиться в любое время. Хотя это может показаться незначительной проблемой, это может сильно повлиять на производительность бизнеса и корпоративные отношения. Следовательно, лучше исправить эту проблему, как только вы заметите ее, используя любой из методов, предложенных в этом блоге.
Приложение Microsoft Outlook содержит полный почтовый ящик в файле PST со всеми папками, такими как входящие, отправленные элементы, черновики и т. д.содержащий электронные письма и их метаданные. Один обмен электронными письмами из Outlook внутри или за пределами организации. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что не все электронные письма доступны в папке «Входящие» почтового ящика PST?
Таким образом, эта проблема характерна для большинства пользователей, работающих с приложением Outlook через некоторое время или в напряженном графике. У этой проблемы «Входящие сообщения Outlook не отображаются все электронные письма» может быть много причин, которые мы собираемся перечислить ниже.
Экспертное решение
Попробуйте автоматическое решение для восстановления испорченного и поврежденного файла PST и сохранения в существующем или новом PST и других форматах с помощью инструмента восстановления Outlook PST.
Возможные причины проблемы «Входящие сообщения Outlook не показывают все электронные письма»
- Подключение к Интернету плохое или отсутствует
- Несинхронизированные сообщения электронной почты по нескольким причинам: источник питания, конфликт программ и т. д.
- Добавлен фильтр в настройках просмотра папки Outlook.
- Файл PST слишком велик.
Поскольку мы можем предположить, что отсутствие некоторых важных писем в папке "Входящие" может раздражать любого пользователя и заставлять его беспокоиться по этому поводу, мы попытаемся обсудить некоторые важные и работающие решения, которые может попробовать любой пользователь Outlook, чтобы получить недостающие электронные письма. обратно в папку входящих сообщений Outlook. Для этого перейдите к следующему разделу.
Эффективные тренировки по устранению проблемы «Входящие сообщения Outlook не отображают все электронные письма»
Пользователям предлагается изучить каждое ручное решение, описанное ниже, чтобы решить эту проблему с отсутствием электронных писем.
1. Проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает эффективно и без перебоев. Если нет, снова настройте защищенное соединение и снова проверьте наличие новых писем в папке «Входящие».
2. Использовать функцию отправки/получения
Иногда электронные письма Outlook остаются несинхронизированными из-за внезапного отключения питания или сети, конфликтов в программах и т. д. Пользователи могут попробовать перейти на вкладку "Отправить/получить", доступную в верхней части интерфейса Microsoft Outlook. Нажмите «Отправить/получить все папки», чтобы отправить или получить несинхронизированные электронные письма во всех папках почтового ящика Outlook. Отправке/получению потребуется некоторое время для обновления электронных писем, дождитесь завершения, а затем проверьте, получены ли электронные письма или нет.
3. Проверьте настройки просмотра по умолчанию
Если пользователи Outlook уже опробовали два вышеуказанных решения, но по-прежнему не получили отсутствующие электронные письма, то следующий шаг, который они могут предпринять, — это проверить наличие какого-либо приложения-фильтра в параметрах просмотра по умолчанию для папок Outlook. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы проверить наличие фильтров в настройках просмотра папок Outlook.
- Откройте приложение Microsoft Outlook.
- На ленте Outlook нажмите вкладку "Вид".
- На вкладке «Вид» выберите параметр «Текущий вид», а затем нажмите «Настроить текущий вид».
- Перейдите к параметру «Фильтр», а затем нажмите «Очистить все», чтобы очистить все примененные фильтры.
- Перейдите в папку "Входящие" Outlook, нажмите кнопку "Отправить/получить" и проверьте, все ли отсутствующие электронные письма вернулись в папку или нет.
4. Освободите место в почтовом ящике Outlook
Иногда причиной может быть отсутствие свободного места в вашем почтовом ящике Outlook, что случается довольно редко, но все же вы можете попробовать очистить свой почтовый ящик, удалив неважный архив или старые электронные письма из своего приложения Outlook, чтобы проверить эту причину. Вы можете запустить инструмент очистки почтового ящика, доступный на вкладке «Файл» >> «Инструменты» >> «Очистка почтового ящика».
Выберите один из нескольких вариантов, например
Просмотреть размер почтового ящика
Найти элементы старше, чем
Найти элементы больше, чем
Просмотреть размер удаленных элементов
Пустая папка удаленных элементов
Просмотреть размер конфликтов
Пусто Конфликты
И очистите свой почтовый ящик в соответствии с вашими требованиями. Затем перейдите в папку «Входящие» Outlook, нажмите «Отправить/получить» и найдите недостающие электронные письма раньше.
5. Повторно добавить учетную запись Outlook/импортировать старые письма из резервной копии
Если вы еще не добились успеха, мы предлагаем вам еще два способа вернуть недостающие электронные письма.
Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Outlook. Пользователи могут попробовать этот пробный метод, при котором учетная запись Outlook удаляется из Панели управления>>Почта>>Учетные записи электронной почты и повторно добавляется новая учетная запись из того же места. Он может снова установить исходные настройки, чтобы восстановить недостающие электронные письма.
Импорт старых сообщений электронной почты из файла резервной копии. Вы можете либо использовать доступный резервный файл PST, либо создать резервную копию PST с помощью функции импорта/экспорта в приложении Outlook с действием «Экспорт». Имея файл резервной копии, импортируйте его со всеми входящими электронными письмами в текущий файл Outlook PST, используя ту же функцию импорта/экспорта. Может случиться так, что на этот раз вы сможете получить недостающие электронные письма.
Итак, мы обсудили все возможные варианты решения проблемы «Входящие письма Outlook не отображают все электронные письма» и надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.
Если вы страдаете от других ошибок Outlook или повреждения файлов PST, не стесняйтесь спрашивать нас. Заранее представляем вам самый эффективный из доступных на рынке инструментов для устранения или исправления повреждений в файле данных Outlook (PST). Решение PST Repair — это передовая платформа для исправления всех видов повреждений во всех типах файлов PST без каких-либо лазеек. Он извлекает полные данные почтового ящика и предоставляет несколько вариантов сохранения места назначения. Инструмент работает со всеми версиями Outlook и операционными системами Windows.
Заключительные слова
Блог был посвящен объяснению нескольких решений проблемы, связанной с тем, что во входящих сообщениях Outlook не отображаются все электронные письма, которые представляют собой ручные советы и рекомендации. Также представлен эффективный сторонний инструмент восстановления PST для решения всех проблем с файлами Outlook PST.
Если есть сообщения, которые не должны были быть помечены как нежелательные, щелкните каждое сообщение правой кнопкой мыши и выберите Отметить как нежелательное. Сообщение будет автоматически перемещено в папку "Входящие".
Если ваш почтовый ящик переполнен, вы не будете получать новые сообщения. Чтобы освободить место в почтовом ящике, попробуйте очистить папку нежелательной почты, щелкнув правой кнопкой мыши Нежелательная почта > Очистить папку.
Вы также можете удалять нежелательные электронные письма из папки "Входящие" или архивных папок. Очистка позволяет автоматически удалять всю входящую электронную почту от определенного отправителя, сохранять только последнее сообщение от этого отправителя или удалять электронную почту от этого отправителя старше 10 дней. Выберите сообщение, которое хотите очистить, и нажмите "Очистить" .
Если ваш почтовый ящик фильтруется по категориям или ваш порядок сортировки отличается от обычного, вы можете не увидеть ожидаемые сообщения. Фильтрация и сортировка доступны в верхней части списка сообщений.
Для фильтрации выберите «Фильтровать», затем выберите тип сообщений, которые вы хотите видеть.
Для сортировки выберите «Фильтр» > «Сортировать по тому, по чему вы хотите отсортировать».
Чтобы найти последние сообщения, отсортируйте их по дате. Чтобы найти сообщения от определенного человека, отсортируйте их по От. Вы можете изменить порядок сортировки, выбрав этот параметр еще раз.
Focused Inbox разделяет папку "Входящие" на две вкладки: "Focused" и "Other", чтобы помочь вам сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. Если для вас включена функция «Отсортированные входящие», некоторые отправленные вам сообщения могут находиться на вкладке «Другое». Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши любые сообщения, которые должны отображаться в папке «Отсортированные», и выбрать «Переместить в папку «Отсортированные»» или «Всегда перемещать в папку «Отсортированные». Папка "Отсортированные" узнает, какие сообщения всегда следует отправлять на вкладку "Отсортированные".
Чтобы узнать, как отключить папку "Отсортированные входящие", см. раздел Отключение папки "Отсортированные входящие".
Выберите Почта, а затем выберите Нежелательная почта.
Если вы видите адрес отправителя в списке заблокированных отправителей и доменов, выберите его адрес, а затем выберите Удалить > Сохранить.
Если адрес отправителя отсутствует в вашем списке заблокированных отправителей, вы можете добавить его в список надежных отправителей и доменов. Электронная почта от контактов из списка надежных отправителей никогда не попадет в папку "Нежелательная почта".
Выберите Почта, а затем выберите Нежелательная почта.
Выберите правило, которое хотите удалить, а затем выберите Удалить .
Выберите правило, а затем нажмите «Изменить», чтобы изменить настройки правила и упростить поиск сообщений. Например, вы можете изменить действие в правиле с удаления на категоризацию или пометку.
Выберите Сохранить.
Чтобы вернуться в папку "Входящие", выберите X в правом верхнем углу окна "Настройки".
Проверьте, включена ли переадресация электронной почты.
Чтобы включить переадресацию, выберите Включить переадресацию. Чтобы отключить переадресацию, снимите флажок.
Если вы попробовали приведенные выше решения, но по-прежнему не получаете сообщения от отправителя, свяжитесь с отправителем. Сообщите им, что:
Если ваш почтовый ящик переполнен, вы не сможете отправлять и получать новые сообщения. Чтобы освободить место в папке "Входящие", попробуйте очистить папку "Нежелательная почта", щелкнув правой кнопкой мыши "Нежелательная почта" и выбрав "Очистить папку".
Вы также можете использовать очистку для удаления нежелательной почты из папки "Входящие" или архивных папок. Очистка позволяет автоматически удалять всю входящую электронную почту от определенного отправителя, сохранять только последнее сообщение от этого отправителя или удалять электронную почту от этого отправителя старше 10 дней. Выберите сообщение, которое хотите очистить, и нажмите "Очистить".
Убедитесь, что адреса электронной почты людей, которым вы пытаетесь отправить сообщение, имеют правильный формат. Если вы попытаетесь отправить сообщение на неправильно введенный адрес электронной почты, появится сообщение об ошибке.
Например, если вы случайно пропустите ".com" в адресе электронной почты, вы получите сообщение об ошибке, подобное этому:
Дополнительный адрес электронной почты:
Выберите Добавить информацию о безопасности.
В диалоговом окне нажмите стрелку рядом с номером телефона и выберите дополнительный адрес электронной почты.
Введите дополнительный адрес электронной почты.
Нажмите "Далее" и следуйте инструкциям на экране.
Выберите Настроить двухэтапную проверку.
Введите пароль и выберите Войти.
Нажмите "Далее" и следуйте инструкциям на экране.
Управление правами на доступ к данным (IRM) позволяет отправителям указывать разрешения на доступ к своим сообщениям электронной почты, которые могут включать запрет на пересылку, чтение, печать или копирование сообщений неуполномоченными лицами. Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Введение в IRM для сообщений электронной почты.
Вы не можете отправлять электронную почту из Windows Live Mail, мобильного устройства или Outlook на своем компьютере
Чтобы решить эту проблему, перейдите в папку "Исходящие" и откройте застрявшие сообщения электронной почты. Сначала начните с самого старого сообщения. Если к сообщению есть вложение размером более 25 МБ, удалите вложение и либо прикрепите файл меньшего размера, либо загрузите файл в OneDrive, а затем прикрепите ссылку на вложение. Затем вы можете попытаться отправить сообщение еще раз.
Дополнительные сведения о прикреплении файлов к сообщениям в Outlook для Windows см. в статье Вложение файла в сообщение электронной почты в Outlook для Windows.
В списке подключенных мобильных устройств выберите свой телефон, а затем выберите Удалить.
Выберите Сохранить.
Подойдите к мобильному устройству и полностью выключите его.
Перезагрузите мобильное устройство через несколько секунд, а затем снова синхронизируйте почтовый ящик.
Все еще нужна помощь?
Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала необходимо войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь в службу поддержки аккаунта.
Читайте также: