Outlook не получает уведомления о новых письмах из папок

Обновлено: 22.11.2024

Я использую Outlook в Windows 10, и хотя новые электронные письма успешно поступают в мою папку "Входящие", я не получаю для них оповещения о новых письмах, как раньше.

Я заметил, что в новом Центре уведомлений было уведомление об этом, но это осталось незамеченным. Сам Outlook по-прежнему настроен на «Отображать оповещение на рабочем столе», но оно не отображается.

Можно ли каким-то образом вернуть прежнее большое оповещение и звуковой сигнал при поступлении нового сообщения?

По какой-то странной причине Outlook 2013 и Outlook 2016 не всегда включают все методы уведомлений в Windows 10.

К счастью, это очень легко решить, и вы можете сразу же просмотреть настройки уведомлений для других настольных приложений и приложений Windows.

Центр уведомлений: уведомления и действия

  1. В Центре поддержки (в правом нижнем углу рядом с вашим временем) нажмите «Все настройки».
    Альтернативный способ открыть приложение «Настройки» — открыть меню «Пуск», а затем нажать «Настройки».
    /li>
  2. Нажмите "Система".
  3. На панели слева выберите "Уведомления и действия".
  4. В нижней части раздела "Получать уведомления от этих отправителей" нажмите Outlook.
    • Если Outlook нет в списке, значит, вы еще не получили новое сообщение, поэтому Outlook еще не зарегистрирован как приложение, получающее уведомления. В этом случае просто отправьте себе тестовое сообщение и снова откройте приложение "Настройки".
    • Также обратите внимание, что вы должны использовать Outlook 2013 или Outlook 2016, поскольку Outlook 2010 и более ранние версии имеют собственные уведомления, которые не интегрируются с Windows 10.
  5. Убедитесь, что вы включили все параметры уведомлений.
  6. Закрыть настройки.


Настройки уведомлений по умолчанию для Outlook 2016 в Windows 10.

Outlook: отображение оповещения на рабочем столе

Если вы по-прежнему не получаете оповещение, убедитесь, что Outlook по-прежнему настроен на отображение оповещения на рабочем столе.

  1. Файл-> Параметры-> Почта
  2. Прокрутите вниз до раздела: Получение сообщения
  3. Включите параметр: отображать оповещение на рабочем столе.


Убедитесь, что параметр Отображать оповещение на рабочем столе также включен в Outlook.

Оповещения на рабочем столе для всех сообщений электронной почты во всех папках

Outlook будет отображать оповещения о новой электронной почте на рабочем столе только для сообщений, полученных в папке «Входящие» по умолчанию вашей учетной записи (аккаунтов). Когда вы перемещаете свои электронные письма в другую папку по правилу сообщений, вы не получите это оповещение.

Чтобы получать оповещения обо всех новых сообщениях, см. раздел «Настройка оповещения по электронной почте для отслеживания всех папок; не только папку "Входящие" руководства Создание постоянного оповещения о новой почте на рабочем столе.

Дополнительный совет!
Если вы также хотите видеть в Outlook обзор всех ваших новых электронных писем, которые были доставлены во все ваши папки, я настоятельно рекомендую создать папку поиска «Сегодняшняя непрочитанная почта».

Если вы относитесь к тому типу пользователей Outlook, которые любят, чтобы их почтовые ящики были организованы, то, скорее всего, вы используете множество правил для управления всей различной почтой, поступающей в разные папки. Возможно, вы также заметили, что Outlook отображает уведомления на рабочем столе только для почты, которая поступает в папку «Входящие». Хотя некоторые могут найти этот параметр Outlook по умолчанию полезным, поскольку он не уведомляет вас о почте, которая может быть неважной, многие пользователи находят эту функцию неприятной, поскольку почта часто случайно попадает в неправильную папку, и пользователи не получают уведомления. об этом. Это также может повлиять на компанию, если электронное письмо важно и важно ответить вовремя. В этой записи блога я расскажу, как создать общее правило Outlook, которое будет отображать уведомления для любой входящей почты независимо от того, в какую папку она попадает.

Создание правила для получения уведомлений для всей почты:

  1. Перейдите в Outlook и войдите, используя свои учетные данные.
  2. Поиск «правил»
  3. Выберите параметр "Правила".
  4. В раскрывающемся списке выберите "Управление правилами и оповещениями".
  5. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке электронной почты.
  6. Перейдите на вкладку "Новое правило".
  7. Выберите «Применить правило к сообщениям, которые я получаю».
  8. Нажмите "Далее".
  9. Убедитесь, что условия не выбраны, и нажмите "Далее".
  10. Когда на экране появится небольшое сообщение, нажмите "Да".
  11. Установите флажок "отображать оповещение на рабочем столе" и нажмите "Далее".
  12. В следующем окне убедитесь, что исключения не выбраны, и нажмите "Далее".
  13. Дайте правилу имя и установите флажок "Включить это правило"
  14. Нажмите "Готово".

Обратите внимание, что если вы используете более раннюю версию Outlook, чем Outlook 2010, то есть небольшое отличие от шага 7 этого процесса, которое будет объяснено в пошаговом разделе этой записи блога.< /p>

Почему это параметр по умолчанию в Outlook?

Как я кратко упомянул выше, настройка по умолчанию в Outlook означает, что пользователи могут получать уведомления только о почте, которая поступает в их папку "Входящие", а не в каких-либо других папках. В Outlook это функция по умолчанию, поскольку она предназначена для того, чтобы помочь пользователям эффективно организовать свою почту. Поскольку в папку «Входящие» обычно попадает только важная почта, пользователи получают уведомление о каждом электронном письме, попадающем в эту папку. Чтобы повысить производительность, Outlook не отображает уведомления из другой папки, поскольку электронные письма с более высоким приоритетом обычно находятся в папке «Входящие», поэтому получение уведомлений для другой незначительной папки может сильно отвлекать и часто может приводить к тому, что пользователи тратят слишком много времени. свое время в другой папке, вместо того, чтобы сосредоточиться на важной почте в своем почтовом ящике.

Однако это не всегда так. Бывают случаи, когда важное электронное письмо может случайно оказаться не в том почтовом ящике. Если пользователи не получат уведомление об этом письме, существует высокая вероятность того, что они не увидят письмо. Если вы хотите настроить уведомления для всех своих папок электронной почты в Outlook, следуйте пошаговым инструкциям.

Пошаговый процесс создания правила для получения уведомлений для всей почты:

  1. Перейдите в Outlook и войдите, используя свои учетные данные.

Для целей этого руководства я буду входить в пример учетной записи Outlook.

В верхней части страницы введите «правила» на панели досягаемости.

Когда появится список предложений, выберите опцию «Правила»

  1. В раскрывающемся списке выберите "Управление правилами и оповещениями".

Затем справа появится небольшой раскрывающийся список. Здесь выберите «Управление правилами и оповещениями»

  1. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке "Правила электронной почты".

Когда появится окно "Правила и оповещения", убедитесь, что вы находитесь на вкладке "Правила электронной почты" в верхней части окна.

Затем под вкладкой "Правила электронной почты" выберите вкладку "Новое правило".

  1. Выберите «Применить правило к сообщениям, которые я получаю».

В разделе "Начать с пустого правила" выберите параметр "Применить правило к сообщениям, которые я получаю"

Если вы используете более старую версию Outlook (до Outlook 2010), обратите внимание, что здесь нужно выбрать параметр «Проверять сообщения по мере их поступления»

Внизу окна нажмите "Далее"

  1. Убедитесь, что условия не выбраны, и нажмите "Далее".

В следующем окне появится список условий. Убедитесь, что ни одно из этих условий не отмечено, и нажмите «Далее» внизу страницы.

  1. Когда на экране появится небольшое сообщение, нажмите "Да".

Появится небольшое сообщение с вопросом, хотите ли вы, чтобы это правило применялось к каждому полученному вами сообщению. Нажмите "Да"

  1. Установите флажок "отображать оповещение на рабочем столе" и нажмите "Далее".

В следующем окне установите флажок «отображать оповещение на рабочем столе», нажав на него. Убедитесь, что не выбран другой вариант, и нажмите «Далее».

В следующем окне появится список исключений. Убедитесь, что ни один из этих параметров не выбран, и нажмите «Далее».

  1. Дайте правилу имя и установите флажок "Включить это правило"

Чтобы завершить настройку правила, дайте новому правилу имя или оставьте его как имя по умолчанию, как показано на снимке экрана выше. Затем установите флажок «Включить это правило».

Для последнего шага выберите «Готово». Новое правило теперь будет применяться к вашему почтовому ящику, и вы будете получать уведомления обо всех электронных письмах, а не только о тех, которые находятся в вашем почтовом ящике.

Спасибо, что прочитали. Если у вас есть дополнительные вопросы об Outlook, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем рады помочь.

У меня есть несколько учетных записей в Microsoft Office Outlook 2007, папка для каждой и правило, которое перемещает сообщение в соответствующую папку. Также должно отображаться уведомление на рабочем столе.

Я включил опцию отображения уведомлений для корневой входящей папки, но 99,99% моих сообщений отправляются во вложенные папки и совершенно незаметно.

1 Ответ 1

Нашла эту информацию:

"Работает только в папке "Входящие"" По умолчанию новое оповещение о новой почте на рабочем столе будет отображаться только тогда, когда почта будет доставлена ​​в папку "Входящие" (как указано в опции "Инструменты-> Параметры-> кнопка E" -Параметры почты-> кнопка Дополнительные параметры электронной почты). Это означает, что когда у вас есть правило, настроенное для перемещения вашей почты в другую папку, уведомление не будет отображаться.

Чтобы обойти это, вы можете добавить действие «отображать оповещение на рабочем столе» для каждого правила. . Помимо того факта, что это очень утомительно, реальным недостатком этого является то, что когда вы находитесь в организации Exchange, правило становится локальным правилом, поэтому оно будет выполняться только во время работы Outlook. Это означает, что если вы добавили в правило дополнительные действия, например переадресацию на другой адрес, это действие также не будет выполняться.

Лучшее решение — создать общее правило без условий и просто действие для отображения оповещения на рабочем столе.

Похоже на то, с чем вы столкнулись.

Спасибо за совет! Я постараюсь использовать его. Кстати, каждое из моих правил включает «показывать оповещения на рабочем столе». Но это не работает. Также не работает «Тестовое оповещение» в настройках Outlook. Почему это может быть??

Если вы подключаетесь к серверу Exchange, Правила приобретают дополнительный уровень странности. Существуют «локальные» правила, которые выполняются только в той копии Outlook, в которой вы его настроили (например, заставляет его «звонить» при поступлении почты), а затем есть «серверные» правила, которые выполняются на сервере перед вы получаете доступ к нему через Outlook и часто до того, как он попадает в папку «Входящие» на самом сервере (например, правила пересылки). Таким образом, если правило на стороне сервера влияет на сообщение перед локальным правилом, то часто локальное правило не имеет никакого влияния. Я надеюсь, что это проясняет это (?) :)

И помогло одно глобальное правило с уведомлением. Оповещения на рабочем столе нет, но звучит звуковое оповещение. Так что я очень рад!

Microsoft Outlook — один из широко используемых почтовых клиентов в личных и деловых целях: получение необходимой информации, обмен письмами с партнерами, банками и другими учреждениями, а также решение множества других вопросов, требующих срочного внимания получателей. Поэтому ситуация, когда уведомления Outlook не работают, может стать не просто неудобством, а проблемой, ведущей к срыву сроков и неадекватным ответам.

Как заставить Outlook уведомлять меня о новых письмах?

Если вы столкнулись с проблемой получения оповещений, приведенный выше вопрос является одним из самых распространенных. К счастью, если оповещение Outlook на рабочем столе не работает, решить проблему довольно просто. Начните с внесения необходимых настроек в Outlook:

  • Откройте почтовый клиент Outlook и перейдите в меню Файл;
  • Нажмите Параметры, чтобы открыть параметры Outlook.
  • На левой панели выберите вариант Почта;
  • Прокрутите вниз и найдите раздел Прибытие сообщения;
  • Будет несколько вариантов возможных действий и уведомлений Outlook. Если вы хотите получать оповещения по электронной почте Outlook на рабочем столе и видеть значок конверта на панели задач, убедитесь, что соответствующие флажки установлены. Если вы собираетесь отключить уведомления Outlook, снимите соответствующие флажки.

После внесения этих изменений рекомендуется перезапустить Outlook. Затем отправьте себе тестовое письмо. Если вы по-прежнему не получаете уведомление о новом электронном письме Outlook, необходимо проверить настройки предупреждений Windows.

Включение уведомлений Outlook в Windows 10

Вторая причина отсутствия уведомлений по электронной почте Outlook заключается в том, что они отключены в настройках Windows. Чтобы проверить и изменить эти настройки, перейдите в Центр поддержки в правом нижнем углу и нажмите Все настройки:

  • Нажмите Система ➮ проверьте панель слева, найдите Уведомления и действия и нажмите;
  • Прокрутите вниз, чтобы найти раздел Получать уведомления от этих отправителей, найдите Outlook и нажмите на него.
  • Убедитесь, что все методы оповещений проверены, а настройки уведомлений Outlook указаны правильно.
  • После включения оповещений нажмите Закрыть, перезапустите систему и отправьте себе тестовое электронное письмо.

Если вы попытались включить уведомления, но Outlook не указан в списке, это означает, что вы еще не получали новых сообщений. Отвечая на вопрос «Как добавить Outlook в центр уведомлений?» нужно сделать всего два шага:

  1. Закройте приложение "Настройки" и отправьте себе электронное письмо.
  2. Повторно откройте приложение "Настройки" и проверьте, появился ли там Outlook.

Дополнительные советы по включению оповещений Outlook Desktop

Если вы уже проверили все вышеуказанные настройки и включили все оповещения, но не получаете уведомления о новых письмах, рассмотрите еще одну возможную причину. Если вы создали несколько папок и установили правило, автоматически добавляющее письма в папки, вы не будете получать уведомления об этих письмах. Итак, это означает, что вы не отключили уведомления Outlook. Вы просто не получите их, если электронные письма получены, а не в папке «Входящие» по умолчанию вашей учетной записи Outlook.

  • Откройте Outlook и перейдите в меню Файл;
  • Откройте Параметры;
  • Выберите вариант Почта;
  • Прокрутите вниз и найдите раздел Настройка оповещения по электронной почте;
  • Проверьте настройки и убедитесь, что все созданные вами папки включены и отслеживаются.

Есть другие возможные причины и решения?

Выше мы указали наиболее распространенные причины, по которым пользователи не видят оповещения о новых сообщениях электронной почты Outlook. Однако может случиться так, что все вышеперечисленные настройки верны, а уведомлений все равно нет. Вот несколько дополнительных советов, которые могут помочь:

  1. Убедитесь, что у вас не включены тихие часы. Некоторые пользователи неправильно устанавливают период тишины и испытывают проблемы с уведомлениями. Откройте боковую вкладку, найдите Тихие часы и убедитесь, что эта функция отключена.
  2. Выполните все вышеперечисленные действия еще раз, отключите все уведомления и оповещения и перезапустите систему. После снова действуйте, как описано выше, и снова включите все уведомления. Перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Кому-то это может показаться странным решением, однако пользователи, которых волновал вопрос «как включить всплывающие уведомления в Outlook», решили свою проблему с помощью этого немного странного метода.
  3. Более серьезный подход — создать новую учетную запись Outlook с теми же настройками: «Файл» > «Информация» > «Настройки учетной записи» > «Управление профилями». Однако, если вы не уверенный пользователь, лучше не прибегать к этому варианту, чтобы не вызвать других проблем.

В целом, MS Outlook удобен в использовании, и клиенты испытывают минимум трудностей при его использовании. Проблема неработающих уведомлений возникает редко. Однако, если это ваш случай, наши советы помогут вам.

Читайте также: