Outlook не может перемещать элементы

Обновлено: 05.07.2024

Поскольку Outlook является наиболее распространенным способом поддержания корпоративной связи, профессионалы с каждым днем все чаще выбирают его. Они хорошо осведомлены о проблемах, которые часто пытаются, а иногда и успешно подделывают файлы Outlook. Некоторые из проблем были тщательно проработаны и успешно решены, в то время как некоторые еще находятся в шаге от решения.

Одной из многих технических проблем является «Не удается переместить элементы». Это просто читается как:

"Невозможно переместить элементы. Элементы не удалось переместить. Они либо уже перемещены, либо удалены, либо в доступе отказано".
"Не удается переместить элементы. Не удалось переместить элемент. Оригинал был перемещен или удален, либо доступ запрещен".
"Не удается переместить элементы. Не удалось завершить операцию. Одно или несколько значений параметра недействительны."

Таким образом, изменение ошибки можно легко наблюдать. Где-то говорится о дефектных параметрах, а в другом упоминается несправедливое разъяснение переноса нужного элемента.

Понимание химии ошибки

Появление ошибки может быть вызвано разными причинами. Чтобы понять точную причину его возникновения, требуется рассмотреть подозрительные моменты:

Негабаритный файл Outlook. Возможности сохранения Outlook иногда переполняются из-за ограниченного размера версии Outlook. Когда пользователь пытается сохранить его элемент, файлы Outlook становятся статическими и не перемещаются в нужное место.
Заполненная папка «Удаленные». Чтобы очистить папку «Входящие» Outlook, мы продолжаем удалять письма. Подобно емкости сохранения Outlook, папка «Удаленные файлы» также имеет ограниченную емкость для хранения удаленных файлов. После пересечения емкости предметы не могут попасть в нее.
Политики администратора на ПК: в некоторых организациях системные администраторы ограничивают пользовательские элементы управления, чтобы предотвратить кражу данных и сбои в работе программного обеспечения, а иногда и во избежание миграции на другие платформы электронной почты.
Электронные письма уже доступны в целевой папке: возможно, что электронные письма, которые пользователь пытается переместить или отправить, уже находятся в целевой папке.
Антивирус, вредоносное ПО. Проблема в работе Outlook, такой как отправка или получение электронной почты, может быть затронута конфликтами из-за сторонних приложений, таких как антивирусы, вредоносные программы и т. д.
Обычное повреждение: обычное повреждение файлов Outlook является повседневной проблемой. В первую очередь это можно решить, запустив инструмент Scanpst.exe или Scanost.exe. Если проблема не будет решена, рекомендуется обратиться за помощью к сторонней организации.

Устранение ошибки «Не удается переместить элементы»

Пришло время обсудить идеальное разрешение, которое может позволить себе пользователь, не теряя ни одного элемента из почтового ящика Outlook. Предлагаемые решения следующие:

Сжатие файлов Outlook PST. Перейдите к настройкам файла Outlook, выбрав «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи»> «Настройки учетной записи», и перейдите на вкладку «Файлы данных», чтобы выбрать файл PST, и нажмите «Настройки». Затем нажмите «Сжать сейчас», чтобы сжать PST-файл до меньшего размера, чем существующий. Затем попробуйте открыть файл PST в приложении Outlook.

Удалить явный отказ от определенных разрешений. Чтобы удалить отказ от определенных разрешений, пользователю предлагается выполнить следующие действия:

Запустите Exchange System Manager.
В разделе «Папки» выберите «Общие папки» -> «Свойства».
Перейдите на вкладку "Безопасность", а затем группу "Все".
Нажмите, чтобы снять флажок «Запретить» для следующих трех разрешений:
Создать общую папку.
Создать общую папку верхнего уровня.
Создайте именованные свойства в хранилище информации.
Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы закрыть свойства.

Очистка папки «Удаленные». Если у вас есть привычка постоянно удалять письма из почтового ящика Outlook, вам также необходимо приучить себя удалять и «Удаленные». Причина такого обоснования заключается в том, что если папка удаленных элементов заполнится, папка больше не сможет принимать удаленные файлы.

Разделение файлов Outlook увеличенного размера. Слишком большие файлы никогда не соответствуют стандартному размеру. Точно так же, если файлы Outlook имеют слишком большой размер, почтовый ящик больше не может их содержать и может не предоставлять к ним доступ, ссылаясь на причины повреждения.

Помощь встроенного решения: встроенное решение поставляется с Outlook.Он решает некоторые проблемы в гораздо большей степени. Встроенное решение включает Scanpst.exe или Scanost.exe, которые очень успешно решают небольшие проблемы. Если вы столкнулись с какой-либо недоступностью или проблемой «Не удается переместить элемент», лучше обратиться к файлу за такой помощью. Расположение по умолчанию — C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Officexx или C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx

При попытке переместить электронные письма в мои личные папки я получаю следующее сообщение:

"Невозможно переместить элементы. Элемент не может быть перемещен. Он либо уже перемещен, либо удален, либо доступ запрещен."

Это происходит как с новыми электронными письмами, отправленными сегодня, так и с более старыми электронными письмами.

Я где-то изменил настройку, не осознавая этого?

Раньше у вас была возможность перемещать их в папку, на которую вы ссылаетесь? Это твой компьютер? Вы администратор?

11 ответов 11

Когда статус электронного письма изменяется, например, с непрочитанного на прочитанное, и вы пытаетесь его переместить, вы будете получать это сообщение, ДО ТОГО, КАК вы не отметите или не отметите другой элемент как прочитанный/непрочитанный; который, кажется, привлекает неуправляемое внимание Outlook к другому элементу - тогда вы можете переместить элемент, который изначально хотели переместить. Это ошибка, и я сомневаюсь, что кто-то даже обратит на это внимание.

Я использую Outlook каждый день, ежедневно перемещаю электронные письма между папками, за последние 5 лет я никогда не получал это сообщение.

У меня была эта проблема с Outlook 2013, но не со всеми сообщениями. Это происходило для сообщений, у которых либо была пустая строка темы, либо сообщения, пришедшие из моего отдела кадров (по какой-то причине). Я обнаружил, что не могу переместить их непосредственно в папку «Входящие» файла архива pst, но это позволит мне переместить сообщения в папку «Удаленные» моего файла архива pst. Оказавшись в папке «Удаленные», я смог переместить их в папку «Входящие» моего архивного файла pst. В какой-то момент Outlook пожаловался на необходимость восстановления файла архива pst. Я сделал это один раз, и все было хорошо.

При попытке переместить или скопировать сообщение из папки "Входящие" или файла личной папки (PST) в общую папку может появиться одно из следующих сообщений об ошибке: Не удается переместить элементы. Товар не удалось переместить. Оно либо уже перемещено, либо удалено, либо доступ запрещен.

Эта проблема может возникнуть, если для группы «Все» задан явный запрет на одно из следующих разрешений в корневом дереве общих папок:

Чтобы решить эту проблему, удалите явный запрет для группы «Все» для следующих разрешений:

Запустите Exchange System Manager.

Под объектом "Папки" щелкните правой кнопкой мыши объект "Общие папки" и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Безопасность" и выберите группу "Все".

Нажмите, чтобы снять флажок «Запретить» для трех следующих разрешений:

Сообщения, которые вы пытаетесь переместить, уже находятся в папке назначения.
Другой пример
Антивирус в системе выполняет проверку файлов данных MS Outlook на наличие угроз.
Файл Outlook PST поврежден или поврежден.

По первым трем причинам вы можете исправить ошибку, закрыв все программы, находящиеся в режиме работы, а затем снова попытаться перезапустить Outlook. Затем вы можете снова переместить или скопировать файлы из личной папки в общую папку. Если электронные письма могут быть скопированы, проблема решена. В противном случае проверьте антивирус, если он мешает файлам Outlook.
Попробовав все вышеперечисленные советы, если проблема не устранена, вероятно, ошибка связана с поврежденным Outlook PST. Слишком большой PST-файл может быть причиной повреждения Outlook PST.

Быстрые шаги, чтобы узнать размер файла PST:

Если вы хотите узнать размер Outlook PST, выполните следующие действия:

Откройте Microsoft Outlook и нажмите «Файл».
Теперь нажмите "Настройки учетной записи".
Затем перейдите на вкладку "Файлы данных" в окне "Настройки учетной записи".
Выделите файл данных Outlook (.PST) и нажмите "Открыть расположение файла".
Щелкните правой кнопкой мыши файл PST, а затем выберите "Свойства".
Поэтому вам нужно уменьшить размер PST, если файл большой.

Лучшие решения для устранения ошибки MS Outlook: «Не удается переместить элементы. Не удалось переместить элемент».

Вы можете попробовать следующие решения, приведенные ниже:

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Один из самых простых способов — перезагрузить компьютер и снова открыть Outlook. Это решение работает, когда проблема незначительна. Во многих случаях другие приложения могут использовать данные файла PST в фоновом режиме, что блокирует ресурс. Таким образом, чтобы решить эту проблему, вы можете перезапустить проблему.

Решение 2. Сканировать на наличие вирусов

Некоторые вирусы занимают ресурсы, что приводит к сбою при открытии файлов или элементов. Итак, вы можете запустить антивирусную программу, чтобы избавиться от вируса в вашей системе.

Иногда в многопользовательской среде у пользователей нет надлежащих разрешений для доступа к файлам PST, что может привести к множеству ошибок. Запустите Outlook от имени администратора, если вы являетесь администратором. Если вы не являетесь администратором, вам необходимо получить разрешение от администратора. Администратор предоставит вам соответствующие права доступа к каталогу.

Решение 4. Восстановите поврежденный файл Outlook PST с помощью Scanpst.exe (встроенная утилита)

Для этого вы можете обратиться к:
Скачать Scanpst.exe (инструмент восстановления папки "Входящие") для Outlook 2016, 2013, 2010 и 2007

Решение 5. Создайте профиль MS Outlook

Используйте это решение, если ошибка связана с настройкой другой учетной записи электронной почты и учетной записи Outlook. Чтобы создать новый профиль Outlook, вы можете выполнить следующие действия:

Перейдите в Microsoft Outlook и выберите «вариант».
Выберите параметр "Настройки аккаунта".
Теперь выберите «Управление профилями».
Перейдите в раздел "Показать профили" и нажмите кнопку "Добавить".
Выберите и введите новое имя профиля в поле «Имя профиля» и, наконец, нажмите «ОК».
Теперь попробуйте открыть приложение MS Outlook, используя новый профиль Outlook, и проверьте, устранена ли ошибка.
Если ваша проблема по-прежнему не решена, вам нужен профессиональный инструмент восстановления PST.

Решение 6. С помощью Professional PST Repair Tool

Чтобы устранить ошибку MS Outlook: «Не удается переместить элементы. Объект не может быть перемещен». вы можете загрузить Professional PST Repair Tool, чтобы справиться с этой ошибкой и повредить файлы pst.

Выберите файлы PST для восстановления.
По завершении сканирования нажмите "ОК".
Нажмите кнопку "Обзор", чтобы выбрать место для сохранения восстановленных файлов.
Нажмите «ОК», когда процесс сохранения завершится.

Подводя итоги

В этой статье я объяснил причины и возможные решения для устранения ошибки MS Outlook: «Не удается переместить элементы. Объект не может быть перемещен». Вы можете попробовать решения, представленные выше. Имейте файл PST меньшего размера, старайтесь делать регулярные резервные копии и архивы, чтобы исправить эту ошибку. Надеюсь, эта статья решит вашу проблему!!

Описанные ниже шаги работают в Outlook 2010, Outlook 2013 или 365.

Чтобы исправить Невозможно переместить элементы, выполните следующие действия. Для этого потребуются права администратора. Если вы не можете сделать это ниже, попросите администратора сделать это.

1. Откройте реестр

Прежде чем редактировать какой-либо ключ реестра, необходимо сначала сделать резервную копию. В противном случае ваш компьютер может работать неправильно.

2. Найдите pstdisablegrow

3. Измените REG_DWORD с 1 на 0

изменить значение с 1 на 0

4. Перезапустите Outlook

Перезапустите Outlook, чтобы он заработал

Если вы используете Outlook 2010, перейдите на Office 14.0
Если вы используете Office 2013/365, перейдите на Office 15.0