Отключить нежелательную почту Outlook 2010

Обновлено: 21.11.2024

В этой статье объясняется, как настроить фильтр нежелательной почты Outlook для блокировки как можно большего количества нежелательной почты. Вы также узнаете, как поддерживать фильтр в актуальном состоянии, как переместить хорошее сообщение из папки «Нежелательная почта» и гарантировать, что туда не попадет законная электронная почта.

Дело в том, что до тех пор, пока нежелательная почта имеет хотя бы крошечную степень эффективности, скажем, 0,0001%, спам будет рассылаться миллионами и миллиардами копий. Протокол электронной почты был изобретен учеными, и им и в голову не могло прийти, что кто-то будет рассылать все эти расчеты по автострахованию, кредиты, ставки по ипотечным кредитам, таблетки и диеты неизвестным людям. Поэтому, к несчастью для всех нас, они не придумали никакого механизма, обеспечивающего стопроцентную защиту от нежелательной почты. В результате невозможно полностью остановить доставку нежелательных сообщений. Однако вы можете значительно уменьшить количество спама в папке «Входящие», автоматически отправляя большую часть нежелательных писем в папку «Спам» и таким образом превращая бурлящий поток нежелательной почты в крошечный ручеек, с которым можно комфортно жить.

Если вы работаете в корпоративной среде, то, скорее всего, на вашем сервере Exchange уже настроен антиспамовый фильтр, который помогает вашей компании отказаться от нежелательной почты. На своем домашнем компьютере или ноутбуке вам придется настроить фильтр самостоятельно, и цель этой статьи — помочь вам сделать это наиболее эффективным способом, чтобы остановить как можно больше нежелательной почты.

Как работает фильтр нежелательной почты Outlook

Прежде чем вы начнете настраивать фильтр нежелательной почты Outlook, позвольте мне кратко объяснить или напомнить вам некоторые основы работы фильтрации. Я не собираюсь тратить ваше время на углубление в теорию, просто приведу несколько фактов, которые вы должны иметь в виду или проверить перед тем, как приступить к настройке параметров фильтра.

Как настроить фильтр нежелательной почты для блокировки спама

Фильтр нежелательной почты автоматически проверяет ваши входящие сообщения электронной почты, однако вы можете изменить его настройки, чтобы дать фильтру несколько ответов о том, что следует считать спамом.

Примечание. Это просто краткое напоминание о том, что каждая учетная запись электронной почты в Outlook 2010, 2013 и 2016 имеет собственные настройки нежелательной почты. Поэтому перед открытием диалогового окна Параметры нежелательной почты обязательно выберите сообщение в правильном аккаунте.

Чтобы настроить фильтр нежелательной почты в Outlook 2016, 2013 и 2010, перейдите на вкладку Главная > группу Удалить > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты…

Если вы используете Outlook 2007, нажмите Действия > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты.

При нажатии кнопки Параметры нежелательной почты открывается диалоговое окно Параметры нежелательной почты. Диалог состоит из 4 вкладок, каждая из которых предназначена для управления определенным аспектом защиты от спама. Названия вкладок говорят сами за себя: Параметры, Надежные отправители, Надежные получатели, Заблокированные отправители и Международный. Итак, давайте кратко рассмотрим каждый из них и выделим наиболее важные настройки.

Выберите подходящий вам уровень защиты от спама (вкладка «Параметры»)

Вы выбираете необходимый уровень защиты на вкладке Параметры, и здесь у вас есть 4 варианта фильтрации на выбор:

  • Нет автоматической фильтрации. Если вы выберете эту опцию, автоматический фильтр нежелательной почты будет отключен. Однако если вы ранее внесли некоторые адреса или домены в список Заблокированных отправителей, они все равно будут перемещены в папку "Спам". Узнайте, как полностью отключить фильтр нежелательной почты.
  • Низкий уровень. Это самый терпимый вариант, который фильтрует только самые очевидные нежелательные сообщения. Низкий уровень рекомендуется, если вы получаете довольно мало нежелательных писем.
  • Высокий уровень. Установка уровня защиты Высокий часто считается лучшей практикой для получения максимальной защиты. Однако наряду со спамом он также может ошибочно идентифицировать законные сообщения и перемещать их в нежелательную почту. Поэтому, если вы выберете высокий уровень, не забывайте периодически проверять папку нежелательной почты.
  • Только безопасные списки. Если выбран этот параметр, в папку "Входящие" будут попадать только электронные письма от людей, которых вы добавили в списки Надежные отправители и Надежные получатели. Лично я не могу представить сценарий, при котором я бы выбрал этот вариант, но если вам нужен этот максимальный уровень ограничений, вы можете его выбрать.

Помимо четырех уровней защиты, на вкладке Параметры есть еще три параметра (последние два активны, если выбран уровень защиты, отличный от "Без автоматической фильтрации"). :

  • Навсегда удалить подозрительную нежелательную почту, а не перемещать ее в папку "Нежелательная почта".
  • Отключить ссылки в фишинговых сообщениях
  • Предупреждать о подозрительных доменных именах в адресах электронной почты

Несмотря на то, что два последних варианта кажутся очень разумными и безопасными мерами предосторожности, которые никоим образом не могут навредить вам, я бы предпочел не включать первый вариант, чтобы навсегда удалить подозрительную нежелательную почту. Дело в том, что даже хорошие сообщения могут время от времени попадать в папку «Нежелательная почта» (особенно если вы выбрали высокий уровень защиты), а если вы решите навсегда удалить подозрительные нежелательные сообщения, то у вас не будет никаких шансов найти и восстановить нежелательную почту. сообщение ошибочно считается нежелательным. Так что лучше не устанавливайте этот флажок и периодически просматривайте папку «Нежелательная почта».

Предотвращение того, чтобы хорошие электронные письма считались нежелательными (списки надежных отправителей и надежных получателей)

Следующие две вкладки диалогового окна "Параметры нежелательной почты" позволяют добавлять адреса электронной почты или имена доменов в списки Надежные отправители и Надежные получатели. Сообщения электронной почты от любого из этих двух списков никогда не будут считаться спамом независимо от их содержания.

Список надежных отправителей. Если фильтр нежелательной почты ошибочно считает допустимое сообщение от определенного отправителя спамом, вы можете добавить отправителя (или весь домен) в список надежных отправителей.

Список безопасных получателей. Если ваша учетная запись электронной почты настроена на получение почты только от доверенных отправителей и вы не хотите пропустить ни одного сообщения, отправленного на этот адрес электронной почты, вы можете добавить такой адрес (или домен) в свой список надежных получателей. Если вы находитесь в некоторых списках рассылки / рассылки, вы также можете добавить имя списка рассылки в список надежных получателей.

Чтобы добавить кого-то в свой безопасный список, просто нажмите кнопку "Добавить" в правой части окна и введите адрес электронной почты или доменное имя.

Еще один способ добавить контакт в список надежных отправителей – щелкнуть сообщение правой кнопкой мыши, выбрать Нежелательная почта и выбрать один из вариантов: Никогда не блокировать домен отправителя, Никогда не блокировать отправителя или Никогда не блокировать эту группу или список рассылки.

Чтобы доверенные контакты автоматически добавлялись в список Надежные отправители, установите два дополнительных параметра в нижней части вкладки Надежные отправители:

  • Также доверять электронной почте от моих контактов
  • Автоматически добавлять людей, которым я отправляю электронные письма, в список надежных отправителей

Вы также можете импортировать Надежные отправители и Надежные получатели из файла .txt, нажав кнопку «Импорт из файла…», расположенную в правой части диалогового окна. .

Примечание. Если вы подключены к серверу Exchange, имена и адреса электронной почты в глобальном списке адресов автоматически считаются безопасными.

Почему список заблокированных отправителей — не лучший способ избавиться от нежелательной почты

Список Заблокированных отправителей является противоположностью двух списков надежных отправителей, которые мы только что обсуждали. Все сообщения, приходящие с отдельных адресов электронной почты или доменов из этого списка, будут считаться спамом и автоматически перемещаться в папку «Нежелательная почта» вне зависимости от их содержания. На первый взгляд, добавление нежелательных отправителей в список заблокированных кажется самым очевидным способом избавиться от нежелательной почты, но на самом деле это малоэффективно, и вот почему:

  • Во-первых, потому что спамеры обычно не используют одни и те же адреса электронной почты дважды, и добавление каждого адреса в список заблокированных отправителей является пустой тратой времени.
  • Во-вторых, если у вас есть учетная запись на основе Outlook Exchange, список заблокированных отправителей, а также два списка надежных отправителей хранятся на сервере Exchange, что позволяет хранить до 1024 адресов в этих списках вместе взятых. Когда ваши списки достигнут этого предела, вы получите следующее сообщение об ошибке: "Произошла ошибка при обработке вашего списка нежелательной почты. Вы превысили лимит размера, разрешенный на сервере."
  • И в-третьих, при получении электронной почты Outlook первым делом проверяет входящие сообщения на соответствие спискам фильтрации нежелательной почты. Как вы понимаете, чем короче ваши списки, тем быстрее обрабатывается входящая электронная почта.

Примечание. Чаще всего спамеры рассылают нежелательные электронные письма с поддельных адресов, отличных от того, что вы видите в поле От. Вы можете попытаться найти настоящий адрес отправителя, просмотрев в Интернете заголовки сообщения (откройте сообщение и перейдите на вкладку Файл > Информация > Свойства).

Если вам нужно заблокировать особенно надоедливого спамера, вы можете просто щелкнуть сообщение правой кнопкой мыши и выбрать Нежелательная почта > Заблокировать отправителя в контекстном меню.

Блокировать нежелательную почту на иностранных языках или из определенных стран

Если вы хотите прекратить получать сообщения электронной почты на иностранных языках, которых вы не знаете, переключитесь на последнюю вкладку диалогового окна "Параметры нежелательной почты", вкладку "Международные". На этой вкладке доступны следующие две опции:

Список заблокированных доменов верхнего уровня. Этот список позволяет блокировать сообщения электронной почты из определенных стран или регионов. Например, если вы выберете CN (Китай) или IN (Индия), вы перестанете получать сообщения, если адрес отправителя заканчивается на .cn или .in.

Список заблокированных кодировок. Этот список позволяет вам удалить все нежелательные сообщения электронной почты, отформатированные в кодировке определенного языка, т. е. отображаемые на языке, который вы не понимаете и все равно не можете прочитать.

Примечание. Сообщения с неизвестной или неуказанной кодировкой будут фильтроваться фильтром нежелательной почты обычным способом.

Как поддерживать фильтр нежелательной почты в актуальном состоянии

Большая часть спама очевидна и легко узнаваема. Однако есть некоторые очень опытные спамеры, которые старательно исследуют технологию фильтрации нежелательной почты Microsoft, выявляют факторы, из-за которых электронная почта считается нежелательной, и постоянно совершенствуют свои стратегии борьбы со спамом. С другой стороны, Microsoft прилагает все усилия для борьбы с новейшими методами рассылки спама и соответствующим образом настраивает фильтр нежелательной почты, чтобы уменьшить количество нежелательной почты в вашем почтовом ящике. Таким образом, вполне разумно всегда иметь самую последнюю версию фильтра нежелательной почты в Outlook.

Самый простой способ — включить автоматические обновления Windows. Вы можете проверить, включен ли этот параметр на вашем компьютере, выбрав Панель управления > Центр обновления Windows > Изменить параметры. В разделе «Важные обновления» выберите подходящие параметры.

Как вы можете видеть на снимке экрана выше, я предпочитаю "Проверить наличие обновлений, но предоставить мне возможность выбирать, загружать и устанавливать их". В разделе «Рекомендуемые обновления» вы можете выбрать «Показывать мне рекомендуемые обновления так же, как я получаю важные обновления». Обратите внимание, что у вас должны быть права администратора, чтобы иметь возможность изменять параметры обновлений.

В качестве альтернативы вы всегда можете загрузить последнюю версию фильтра нежелательной почты для Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 и 2016 с веб-сайта Microsoft.

Как сообщить Microsoft о спаме, чтобы улучшить фильтр нежелательной почты

Если даже последняя версия фильтра нежелательной почты не улавливает все спам-сообщения, попадающие в ваш почтовый ящик, вы можете сообщить о таких сообщениях в Microsoft и тем самым помочь им повысить эффективность нежелательной почты. технологии фильтрации.

Это можно сделать с помощью надстройки для отчетов о нежелательной почте для Outlook. Ссылки для скачивания 32- и 64-разрядных версий Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 и 2016 доступны здесь. Пройдите процесс установки, просто нажав Далее, Далее, Готово, и после перезапуска Outlook вы обнаружите добавленную новую опцию «Сообщить о нежелательной почте». в фильтр нежелательной почты.

Теперь вы можете сообщать о нежелательных сообщениях напрямую в Microsoft следующими способами:

Как удалить законное электронное письмо из папки «Спам»

Как уже упоминалось в начале этой статьи, даже хорошая законная электронная почта может иногда рассматриваться как спам и перемещаться в папку нежелательной почты. Никто не идеален в этом мире, как и фильтр нежелательной почты :) Вот почему не забывайте время от времени проверять папку нежелательной почты. Как часто вы будете это делать, зависит от вас. Если вы установили фильтр на высокий уровень, чтобы блокировать как можно больше нежелательных сообщений, рекомендуется часто проверять. Я проверяю его в конце рабочего дня, чтобы убедиться, что все учел.

Если среди нежелательной почты вы обнаружите действительное сообщение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Нежелательная почта > Не нежелательная почта в контекстном меню.

Нажав кнопку Не спам, вы переместите сообщение в папку "Входящие" и предоставите возможность всегда доверять электронной почте с этого адреса электронной почты. Если вы установите этот флажок, адрес отправителя будет добавлен в ваш список надежных отправителей, и фильтр нежелательной почты больше не повторит ту же ошибку.

Если вы не хотите добавлять определенного отправителя в список надежных отправителей, вы можете просто перетащить сообщение, которое было ошибочно определено как нежелательное, в любую другую папку с помощью мыши.

Примечание. Электронные письма, признанные спамом и перемещенные в папку "Нежелательная почта", автоматически преобразуются в формат обычного текста, любые ссылки, содержащиеся в таких сообщениях, отключаются. Когда вы перемещаете определенное сообщение из папки «Нежелательная почта», его ссылки активируются и восстанавливается исходный формат сообщения, если нежелательная почта не считает эти ссылки подозрительными. В этом случае, даже если вы переместите его из папки «Спам», ссылки в сообщении по умолчанию останутся отключенными.

Как отключить фильтрацию нежелательной почты

Если важные сообщения, которые, по вашему мнению, должны быть в папке "Входящие", часто попадают в папку "Спам", попробуйте изменить настройки фильтра нежелательной почты, как описано ранее в этой статье. Если это не помогает, и вы по-прежнему недовольны тем, как фильтр нежелательной почты обрабатывает вашу электронную почту, вы можете отключить его и использовать другие методы, чтобы остановить нежелательную почту, например. сторонние инструменты или службы.

Чтобы отключить фильтр нежелательной почты Microsoft Outlook, перейдите на вкладку Главная > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты… > Параметры, выберите Нет автоматической фильтрации и нажмите OK.

Примечание. При выборе параметра "Без автоматической фильтрации" сообщения из списка Заблокированные отправители все равно будут перемещаться в папку "Нежелательная почта".

Если вы хотите полностью отключить автоматическую фильтрацию, это можно сделать двумя способами:

  1. Очистите список заблокированных отправителей. В диалоговом окне «Параметры нежелательной почты» перейдите на вкладку «Заблокированные отправители», выберите все адреса и нажмите кнопку «Удалить».
  2. Если вы считаете, что в будущем вам может понадобиться список заблокированных отправителей, вы можете отключить фильтр нежелательной почты в реестре.
    • Откройте реестр (нажмите кнопку Пуск и введите regedit).
    • Перейдите к следующему разделу реестра в Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\14.0\outlook
      Если у вас установлен Outlook 2013, номер версии будет 15.0 вместо 14.0; для Outlook 2007 это будет 12.0.
    • Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте правой панели, добавьте DWORD DisableAntiSpam и установите для него значение 1 (значение 1 отключает фильтр нежелательной почты, 0 включает его).

Таким образом, фильтр нежелательной почты будет полностью отключен, включая список заблокированных отправителей. Кнопка Нежелательная почта на ленте Outlook также будет отключена и затенена.

На этом вроде бы все на сегодня. Довольно много информации, но, надеюсь, она окажется полезной и поможет вам избавиться от всех этих уродливых спам-писем в папке «Входящие» или, по крайней мере, уменьшить их количество. Просто помните, что все фильтры, даже самые мощные, имеют некоторые ложноположительные результаты. Так что просто возьмите за правило периодически просматривать папку «Спам», чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного важного сообщения. Спасибо за прочтение!

Нежелательные сообщения электронной почты, также известные как спам, могут доставлять неудобства в папке "Входящие". Фильтр нежелательной почты в Outlook определяет сообщения, которые, вероятно, являются нежелательными, и перемещает их в папку нежелательной почты. Вы можете легко изменить уровень защиты от нежелательной почты или автоматически удалить нежелательную почту.

Изменить уровень защиты от нежелательной почты

По умолчанию для уровня защиты фильтра нежелательной почты установлено значение «Без автоматической фильтрации». Вы можете сделать фильтр более агрессивным, чтобы он улавливал больше нежелательных сообщений. Чем выше уровень защиты, тем выше риск того, что некоторые законные сообщения будут идентифицированы как нежелательные и перемещены в папку нежелательной почты.

Нажмите Главная > Удалить группу > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты.

Выберите нужный уровень защиты.

Без автоматической фильтрации. Хотя это отключает автоматический фильтр нежелательной почты, сообщения по-прежнему оцениваются с использованием доменных имен и адресов электронной почты из списка заблокированных отправителей.

Примечание. Если вы хотите отключить фильтр нежелательной почты, необходимо также удалить имена из списков фильтра нежелательной почты.

Низкий Если вы не получаете много нежелательных сообщений или хотите отфильтровать только наиболее очевидные нежелательные сообщения, выберите этот параметр.

Высокий Если вы получаете много нежелательных сообщений, но не хотите ограничивать сообщения от отправителей из ваших безопасных списков, выберите этот вариант. Мы рекомендуем время от времени проверять папку «Нежелательная почта», чтобы убедиться, что нужное вам сообщение не было перемещено по ошибке.

Только безопасные списки. Это самый строгий вариант. Любое сообщение, которое не отправлено кем-либо из вашего списка надежных отправителей или не относится к списку рассылки в вашем списке надежных получателей, классифицируется как нежелательная почта.

Просто удалите их!

Вы можете настроить Outlook на удаление всех подозрительных нежелательных сообщений вместо их перемещения в папку "Нежелательная почта". Это лишает вас возможности просматривать сообщения на предмет возможных ложных срабатываний, поэтому учитывайте риски, связанные с использованием этой опции.

В Почте нажмите Главная > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты.

На вкладке "Параметры" установите флажок "Удалить подозрительную нежелательную почту без возможности восстановления, а не перемещать ее в папку "Нежелательная почта".

В Outlook есть параметр "Нет автоматической фильтрации" в параметрах нежелательной почты, который отключает все фильтры нежелательной почты, но оставляет список заблокированных отправителей для входящей электронной почты.

Некоторые пользователи жалуются, что фильтр продолжает работать после того, как для него установлено значение «Без автоматической фильтрации» и пустой список заблокированных. Другие пользователи предпочитают использовать другой спам-фильтр.

Перед отключением фильтра нежелательной почты см. комментарий Дейва ниже.

Для тех пользователей, которые хотят отключить фильтр нежелательной почты Outlook, существует раздел реестра, который отключит фильтр нежелательной почты в Outlook 2007, 2010 и 2013. Этот ключ полностью отключит фильтр нежелательной почты, включая список заблокированных, и отключите кнопку параметров нежелательной почты. Это не повлияет на сторонние спам-фильтры.

Когда ключ реестра настроен, кнопка "Нежелательная почта" будет недоступна, как показано на этом снимке экрана.

Чтобы отключить фильтр, перейдите к следующему разделу реестра и добавьте параметр DWORD DisableAntiSpam, установив для него значение 1. Если раздел не существует, его необходимо создать.

В Outlook 2016 откройте редактор реестра и перейдите к

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook
DWORD: DisableAntiSpam
Значение 1 отключает фильтр нежелательной почты, 0 включает его

В Outlook 2013 откройте редактор реестра и перейдите к

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\15.0\outlook
DWORD: DisableAntiSpam
Значение 1 отключает фильтр нежелательной почты, 0 включает его

В Outlook 2010 перейдите к

Перспективы 2007:

Если вы не хотите редактировать реестр самостоятельно, у нас есть готовые файлы реестра. Загрузите (щелкните ссылку правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как»), затем дважды щелкните, чтобы запустить, ответив «ОК» или «Да» при необходимости.

Перезапустите Outlook, чтобы изменение реестра вступило в силу. Папка нежелательной почты останется (но ее не следует создавать, если вы создадите новый PST-файл по умолчанию) — вы можете удалить папку нежелательной почты с помощью OutlookSpy или MFCMAPI.

Чтобы снова включить фильтр нежелательной почты, отредактируйте reg-файл в Блокноте, заменив 1 на 0.

Чтобы удалить ключ, откройте редактор реестра, перейдите к значению и удалите его.

Если вы уже используете службу электронной почты, которая уже фильтрует СПАМ, вы можете отключить функцию нежелательной почты Outlook в Outlook 2013.

Функция нежелательной почты или нежелательной почты Microsoft Outlook 2013 перемещает входящие сообщения, которые выглядят как нежелательная почта, в специальную папку нежелательной почты. Если вы уже используете службу электронной почты, которая уже фильтрует нежелательную почту / спам, некоторые предпочитают отключать функцию нежелательной почты Outlook. Вот как это сделать.

Скринкаст отключения папки нежелательной почты в Outlook 2013

Шаг за шагом

Откройте Outlook, перейдите на вкладку "Главная" и нажмите "Нежелательная почта".

В раскрывающемся меню выберите Параметры нежелательной почты.

Нажмите на маркер Нет автоматической фильтрации.

Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения настроек и все.

5 комментариев

Не работает. Если выбран параметр отключения фильтра, некоторые электронные письма по-прежнему попадают в папку нежелательной почты.

У меня тоже не работает. Часть писем по-прежнему попадает в спам.

то же самое, плохое программирование.

Не работает, даже если список заблокированных адресов электронной почты пуст. попытается создать правило для перемещения всех писем, поступающих в папку «Нежелательная почта», в папку «Входящие». Посмотрите, работает ли это. Даже отзыв отправить письмо не работает. В конце концов, Microsoft не такой уж Groovy!

В соответствии с AWT3 (и описанием, связанным с кнопкой «Нет автоматической фильтрации») почта из списка заблокированных отправителей по-прежнему будет перемещаться в нежелательную почту, поэтому вы также должны очистить этот список.

Тем не менее, я также по-прежнему перемещаю почту в нежелательную почту, но если вы открываете электронные письма, информационная подсказка, которая появляется под политикой хранения, говорит: «помечено как спам с использованием фильтра нежелательной почты, отличного от фильтра нежелательной почты Outlook». Я подозреваю, что это причина всех наших проблем. Здесь у нас также есть решение McAfee для фильтрации, которое помещает в карантин нежелательную электронную почту, для которой мы получаем определенные электронные письма для удаления или освобождения из карантина, и мне интересно, неправильно ли Outlook считывает некоторые данные, которые McAfee помещает в эти заголовки электронной почты. . Мне все еще нужно это проверить, а пока это может помочь некоторым другим в решении их проблем.

Читайте также: