Обработчик предварительного просмотра PDF в Outlook 2010 не работает

Обновлено: 21.11.2024

У одного из моих пользователей возникла проблема, связанная с тем, что Outlook (2019) и Windows 10 не могут просматривать документы PDF.

Я провел кучу исследований, проверил записи реестра и т. д., и все выглядит так, как должно.

В Outlook, когда пользователь пытается просмотреть PDF-файл, появляется сообщение об ошибке "Обработчик предварительного просмотра PDF".

В Windows, если панель предварительного просмотра включена и выбран PDF-файл, отображается сообщение "Предварительный просмотр этого файла невозможен".

Единственная странность, которую я вижу в этом, заключается в том, что, просматривая его реестр для «Обработчика предварительного просмотра PDF», есть больше об «Обработчике предварительного просмотра Adobe PDF для Vista», чем просто «Обработчик предварительного просмотра PDF».

В Outlook при просмотре обработчиков вложений в Центре управления безопасностью установлен флажок "Обработчик предварительного просмотра PDF", но ничего не установлен для "Обработчик предварительного просмотра Adobe PDF для Vista".

Возможно ли, что параметр Windows/Outlook для предварительного просмотра PDF-файлов был установлен на обработчик под названием «Обработчик предварительного просмотра PDF» (и на самом деле не настроен), тогда как в реестре настроен «Обработчик предварительного просмотра Adobe PDF для Vista». "?

FWIW, у пользователя есть Acrobat PRO XI, а также установлена ​​текущая версия Acrobat Reader DC.

Есть идеи, как это исправить?

Популярные темы в Microsoft Office

15 ответов

ken525

Интересно, это происходит со всеми файлами PDF? Спрашиваем, поскольку мы используем Azure Information Protection для конфиденциальных PDF-файлов.

Их можно открыть только в

  • Пограничный хром
  • Средство просмотра Microsoft Secure Viewer
  • Просмотрщик PDF с безопасным подключаемым модулем
    • (Adobe PDF с подключаемым модулем MIP)
    • (Firefox с подключаемым модулем .)

    Да, все файлы PDF. Я попытался изменить PDF-файл по умолчанию, но это не влияет на обработчик предварительного просмотра в Outlook или в проводнике Windows, когда панель предварительного просмотра включена.

    Двойной щелчок по PDF-файлу, конечно, работает и открывает программу PDF по умолчанию.

    И нет. ничего особенного в PDF. Подтвердил ему по электронной почте PDF-файл, который работает должным образом на моем компьютере, но не работает на его.

    Ник Баллард

    Вы пытались выполнить восстановление Acrobat Pro или Adobe Reader, чтобы проверить, восстанавливает ли один из них записи реестра и повторно добавляет возможность в Outlook?

    Acrobat Reader DC был фактически установлен ПОСЛЕ того, как проблема началась как решение. Это не помогло.

    Интересно, существует ли пробная версия Acrobat Pro DC?

    Адом (Aryson Technologies)

    Представитель бренда Aryson Technologies

    Программное обеспечение Outlook PST Converter позволяет сохранить файл данных Outlook в файл PDF, после чего вы можете легко просмотреть и сохранить его для дальнейшего использования.

    Ник Баллард

    Еще одна мысль, которая у меня возникла, заключается в том, может ли система быть затронута антивирусным программным обеспечением системы?

    Я сталкивался с ситуациями, когда панель предварительного просмотра не работала должным образом, так как антивирус "удерживал" документ для сканирования, поэтому компонент предварительного просмотра не мог получить к нему доступ и показывал сообщение об ошибке по умолчанию.

    Если антивирус также встроен в Outlook, это также может иметь эффект домино.

    Попробуйте ненадолго отключить антивирус, чтобы проверить, есть ли разница.

    Хорошая идея. Я попробую это сейчас. Мы используем управляемую версию Webroot. Я отключу его.

    Я только что сравнил реестры между его ПК и моим ПК (оба с текущей Windows 10) и искал «Обработчик предварительного просмотра PDF», и найденные ключи были идентичными, так что это было не так.< /p>

    Вы когда-нибудь находили решение этой проблемы?

    jasonfulton написал:

    Вы когда-нибудь находили решение этой проблемы?

    К сожалению, нам пришлось перезагрузить Windows (свежую) и переустановить Acrobat.

    Спасибо за ответ. У нас это не сработает, так как многие наши пользователи видят проблему.

    Снисбет

    Решение, которое я использую и использовал для нескольких пользователей:

    Удалите Acrobat с помощью Revo Uninstaller (или аналогичного, доступны другие программы удаления)

    Используя Revo, полностью удалите все файлы и записи реестра, относящиеся к Adobe

    Переустановите Adobe (убедитесь, что Outlook закрыт)

    Не запускайте Adobe в конце установщика, в первый раз вам нужно запустить его от имени администратора

    Запустите Adobe от имени администратора и примите лицензионное соглашение

    Дважды проверьте, что Adobe является обработчиком PDF по умолчанию

    Открыть Outlook — теперь должно работать

    Надеюсь, это поможет решить эту довольно неприятную проблему для некоторых людей!!

    К сожалению, ни одно из этих возможных исправлений мне не помогло.

    lancorpnetwork пишет:

    У одного из моих пользователей возникла проблема, связанная с тем, что Outlook (2019) и Windows 10 не могут предварительно просмотреть PDF-документы.

    Я' мы провели кучу исследований и проверили записи реестра и т. д., и все выглядит так, как должно.

    В Outlook, когда пользователь пытается просмотреть PDF-файл, он говорит, что произошла ошибка с «Предварительный просмотр PDF-файла». Handler".

    В Windows, если панель предварительного просмотра включена и выбран PDF-файл, в нем говорится: "Этот файл не может быть предварительно просмотрен".

    Единственная странная вещь, которую я см. в этом то, что просматривая его реестр для «Обработчик предварительного просмотра PDF», есть больше об «Обработчике предварительного просмотра Adobe PDF для Vista», чем просто «Обработчик предварительного просмотра PDF».

    В Outlook, глядя на обработчики вложений в Центр управления безопасностью, установлен флажок для «Обработчик предварительного просмотра PDF», но нет для «Обработчик предварительного просмотра Adobe PDF для Vista».

    Возможно ли, что параметр Windows/Outlook для предварительного просмотра PDF был установлен в обработчик под названием «Предварительный просмотр PDF H andler» (и на самом деле не настроен), тогда как реестр настроен для «Adobe PDF Preview Handler for Vista»?

    FWIW, у пользователя есть Acrobat PRO XI, а также установлен текущий Acrobat Reader DC.

    Есть идеи, как это исправить?

    Лэрд Спайсхед

    Для меня это была проблема с 32/64-битной версией (ну, все вернулось к жизни, когда я удалил Reader и переустановил 32-битную версию).

    Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF обычно появляется, когда пользователи Windows пытаются просмотреть файл в Outlook. В описании ошибки указано, что файл нельзя просмотреть из-за ошибки средства предварительного просмотра. Как правило, эта проблема возникает после того, как пользователь обновляет Outlook до более новой версии, когда он использует Acrobat Reader в качестве программы чтения PDF по умолчанию.

    Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF в Outlook

    Что вызывает ошибку обработчика предварительного просмотра PDF?

    • Включено автоматическое определение Интернета. Как оказалось, одной из потенциальных причин, которая может вызвать ошибку обработчика предварительного просмотра PDF, является параметр, называемый автоматическим определением Интернета. Некоторым пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, удалось решить ее, открыв настройки локальной сети и отключив параметр «Автоматически определять настройки».
    • ЛСКП Adobe Reader не было принято. Другой сценарий, в котором возникает эта ошибка, — это новая установка Adobe Reader, которая никогда ранее не открывалась. Как оказалось, Adobe EULA необходимо принять, прежде чем приложение сможет просматривать файлы извне.Поэтому, если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв Adobe Reader и приняв Принятие лицензионного соглашения с конечным пользователем.
    • Adobe Reader работает на Windows Server. Эта ошибка очень распространена в случаях, когда пользователь пытается использовать возможности предварительного просмотра Adobe Reader в версии Windows Server (чаще всего Windows Server 2016). В этом случае вы можете исправить проблему, заставив Adobe Reader работать в режиме совместимости с Windows 8.
    • Adobe Reader не установлен в качестве обработчика PDF по умолчанию. Если программа просмотра PDF по умолчанию не настроена в качестве обработчика PDF по умолчанию и функция предварительного просмотра эскизов PDF не включена, ожидайте появления этой ошибки при попытке предварительного просмотра файлов PDF. в Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам нужно получить доступ к настройкам Adobe Reader и заставить его стать вашим глобальным обработчиком PDF.
    • Проблема с реестром. Эта проблема была устранена в последней версии Adobe Reader, но если вы используете более старые версии, вам может потребоваться внести некоторые исправления в реестр (либо вручную, либо с помощью исправления стороннего поставщика, которое заменяет неверное значение реестра). автоматически).

    Отключить автоматическое определение Интернета

    Оказалось, что одним из наиболее распространенных виновников ошибки обработчика предварительного просмотра PDF является параметр Adobe Reader, называемый автоматическим определением Интернета. Несколько пользователей, которые не могли использовать средство предварительного просмотра по умолчанию в Outlook, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они получили доступ к настройкам локальной сети Adobe Reader и отключили параметр «Автоматически определять настройки».

    Обычно сообщается, что это потенциальное исправление работает для пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

    1. Откройте приложение Adobe Acrobat Reader. После того, как утилита полностью откроется, перейдите в раздел «Правка» (на ленточной панели вверху) и нажмите «Настройки» в нижней части появившегося контекстного меню.
    2. После того, как вы окажетесь на экране настроек, используйте меню "Категории" слева, чтобы выбрать "Интернет".
    3. Выбрав вкладку "Интернет", перейдите в правый раздел и нажмите "Настройки Интернета" (в разделе "Свойства обозревателя").
    4. После того, как вам удастся попасть на экран «Свойства Интернета», выберите вкладку «Подключения», затем нажмите кнопку «Настройки локальной сети» (в разделе «Настройки локальной сети»).
    5. В меню настроек локальной сети (LAN) снимите флажок, связанный с автоматическим определением настроек, затем нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
    6. Теперь, когда вы вернулись в меню свойств Интернета, нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
    7. Закройте Adobe Reader и перезагрузите компьютер. Затем при следующем запуске компьютера проверьте, устранена ли проблема.

    Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой обработчика предварительного просмотра PDF при попытке открыть вложение в Microsoft Outlook, перейдите к следующему способу ниже.

    Принять лицензионное соглашение Adobe Reader

    Еще одна возможная причина, из-за которой обработчик предварительного просмотра PDF остается отключенным в Outlook, — это случай, когда Adobe Reader установлен, но программа не запущена, поэтому лицензионное соглашение с конечным пользователем не было принято. Как оказалось, вам нужно сначала согласиться с лицензионным соглашением Adobe Reader, прежде чем вы сможете использовать функцию предварительного просмотра извне.

    Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, открыв Adobe Reader в первый раз и приняв лицензионное соглашение Adobe, нажав кнопку «Принять».

    Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader

    После этого вы можете безопасно закрыть приложение и перезагрузить компьютер. При следующем запуске вы сможете использовать функцию предварительного просмотра в Outlook, не сталкиваясь с той же ошибкой обработчика предварительного просмотра PDF.

    Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

    Запустите Adobe Reader в режиме совместимости

    Как оказалось, некоторые программы из Office 2016 (включая Outlook) не будут работать должным образом, если их принудительно запустить в обычном режиме в такой ОС, как Windows Server 2016. Несколько разных затронутых пользователей, оказавшихся в этой ситуации, сообщили, что столкнулись с ошибка обработчика предварительного просмотра PDF после каждой попытки предварительного просмотра файла непосредственно в Outlook.

    Примечание. Если у вас возникли трудности, вот краткое руководство по запуску старых программ в Windows 10 в режиме совместимости.

    Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, заставив Adobe Reader работать в режиме совместимости с Windows 8. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

    1. Откройте Проводник и перейдите к месту установки Adobe Reader. Если вы не установили программу для чтения PDF-файлов в другое место, вы сможете найти ее в:
    2. После того, как вы доберетесь до нужного места, дважды щелкните папку Reader.
    3. Далее прокрутите список файлов вниз и найдите файл AcroRd32.exe. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню. Доступ к меню свойств
    4. Открыв свойства AcroRd32.exe, выберите вкладку "Совместимость".
    5. Затем в разделе «Совместимость» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для», а затем выберите Windows 8 в раскрывающемся меню непосредственно под ним. Принудительный запуск Adobe Reader в режиме совместимости
    6. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку обработчика предварительного просмотра PDF.

      7. Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

      Сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию

      Оказалось, что одним из конкретных сценариев, который может вызвать эту проблему, является случай, когда Adobe Reader установлен, но не настроен в качестве обработчика PDF по умолчанию, а предварительный просмотр эскизов PDF не разрешен в меню настроек приложения.

      В этом случае вы можете исправить проблему, открыв меню «Настройки» и изменив настройки таким образом, чтобы Adobe Reader был выбран по умолчанию.

      Вот пошаговые инструкции, как сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию:

      1. Откройте Acrobat Reader и выберите «Правка» > «Настройки» на ленточной панели вверху.
      2. В меню «Настройки» перейдите к разделу «Общие» в левой части, затем перейдите к правой части и начните с установки флажка, связанного с «Включить предварительный просмотр миниатюр PDF в проводнике Windows».
      3. Затем прокрутите вниз до раздела «Запуск приложения» и нажмите «Выбрать в качестве обработчика PDF по умолчанию».
      4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать Adobe Reader глобальным обработчиком PDF-файлов.
      5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.

      Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой обработчика предварительного просмотра DF, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

      Устранение проблемы с реестром (ТОЛЬКО для старых версий Adobe Reader)

      Если вы столкнулись с этой проблемой в устаревшей версии Adobe Reader, скорее всего, это связано со старой проблемой реестра, которую Adobe исправила с помощью более поздних версий. Эта проблема проявляется при попытке открыть предварительный просмотр в Microsoft Outlook и проводнике Windows в 64-разрядных версиях Windows.

      Если вы хотите решить проблему, не обновляя Adobe Reader до более новой версии, у вас есть два пути вперед: вы либо выбираете маршрут вручную и вручную меняете один конкретный APPID, либо можете использовать стороннее исправление для принудительного применения изменение автоматически.

      Использование средства исправления предварительного просмотра PDF

      1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и дождитесь загрузки архива исправлений. После завершения загрузки распакуйте архив и откройте папку Fix for x64 Adobe Reader Preview Handler. Предварительная версия Adobe Reader
      2. После того, как вы перейдете в нужную папку, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Открыть от имени администратора» в появившемся контекстном меню.
      3. В следующем окне начните с установки флажка, связанного с дополнительными изменениями, необходимыми для старой версии Office 2010.
      4. Затем нажмите «Применить исправление» и дождитесь завершения операции. Автоматическое применение исправления ошибки обработчика Adobe Reader Preview
      5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.

        6. Решение проблемы с реестром вручную

        1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите «Да», чтобы предоставить административные привилегии. Открытие редактора реестра

          2. Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

          • Главная
          • Acrobat Reader
          • Обсуждения
          • Предварительный просмотр PDF в Outlook 2010 не работает

          /t5/acrobat-reader-discussions/outlook-2010-pdf-preview-not-working/td-p/9025568 24 апреля 2017 г. 24 апреля 2017 г.

          Скопировать ссылку в буфер обмена

          когда я получаю Faxmessage.pdf, я не вижу, потому что проблема в "обработчике предварительного просмотра PDF"

          Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

          Скопировать ссылку в буфер обмена

          Если у вас возникли проблемы с обработчиком предварительного просмотра PDF, сообщите нам, какое приложение вы используете для просмотра PDF.

          Если вы используете приложение Adobe, не могли бы вы выполнить действия, описанные здесь в этой теме, для решения аналогичной проблемы:

          Не могли бы вы поделиться точечной версией приложения Adobe и ОС, установленных в вашей системе.

          Кроме того, поделитесь снимком экрана с точным сообщением об ошибке, которое вы получили.

          Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

          Скопировать ссылку в буфер обмена

          Приведенное выше решение не помогло.

          Проблема возникает только в файлах PDF, которые вводятся как электронная почта

          Файлы PDF, прикрепленные к электронному письму, отображаются без проблем

          точную версию приложения Adobe и операционной системы, установленных в моей системе

          Adobe Acrobat Reader DC 2017.009.20044

          2017-04-24 16:30 GMT+03:00 meenakshin83966505 :

          Предварительный просмотр PDF в Outlook 2010 не работает. Создано meenakshin83966505

          в Acrobat Reader

          - Просмотреть полное обсуждение

          Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

          Скопировать ссылку в буфер обмена

          Извините, я не могу понять проблему.

          Не могли бы вы сообщить, какие именно действия вы выполняете, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке.

          Поделитесь снимком экрана с точным сообщением об ошибке, которое вы получили.

          Чтобы поделиться снимком экрана, щелкните значок вставки изображения и нажмите "Выбрать файл".

          Найдите место, где вы сохранили снимок экрана, и выберите файл.

          Теперь нажмите «Открыть», а затем «Вставить изображение».

          Вы используете Mac или Windows? Какая версия ОС?

          Можно ли поделиться каким-либо одним файлом, который выдает сообщение об ошибке при открытии?

          Если да, отправьте файл на адрес электронной почты, которым я поделился с вами в личном сообщении.

          Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF чаще всего отображается при предварительном просмотре файла в Outlook. В описании ошибки обычно указывается, что файл не может быть предварительно просмотрен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра.

          Вот показанное сообщение:

          "Предварительный просмотр этого файла невозможен из-за ошибки следующего средства предварительного просмотра:

          Обработчик предварительного просмотра PDF

          Чтобы открыть этот файл в собственной программе, дважды щелкните его”

          Это происходит, когда обновляется новая версия Outlook, а Adobe Reader не установлен в качестве программы чтения PDF по умолчанию.

          Обработчик предварительного просмотра PDF Outlook 2010

          Оглавление

          Устранение неполадок обработчика предварительного просмотра PDF в Outlook

          Каковы причины ошибки обработчика предварительного просмотра Adobe PDF?

          Существует параметр автоматическое обнаружение в Интернете, и когда он включен, это может привести к этой ошибке обработчика предварительного просмотра PDF. В большинстве случаев пользователи сообщали, что решили проблему, отключив параметры автоматического определения в настройках локальной сети.

          Еще одна причина ошибки — наличие новой установки Adobe Reader, которая никогда раньше не открывалась. Прежде чем вы сможете просматривать файлы извне, необходимо принять Adobe EULA. В этом случае вы можете быстро решить проблему, приняв лицензионное соглашение с конечным пользователем в Adobe Reader.

          • Adobe Reader не установлен в качестве обработчика PDF по умолчанию

          Если средство просмотра PDF по умолчанию не установлено в качестве приложения по умолчанию для обработчика PDF и в то же время не включен предварительный просмотр эскизов PDF, скорее всего, появится эта ошибка. Этот сценарий возникает при предварительном просмотре файлов PDF в Outlook, и в этой ситуации необходимо изменить настройки Adobe, чтобы они стали вашим глобальным обработчиком PDF.

          Проблемы с реестром могут привести к бесчисленному количеству ошибок на вашем ПК, и ошибка обработчика предварительного просмотра PDF входит в число таких ошибок, которые вы можете получить при повреждении реестра. В этом случае реестр необходимо просканировать, а затем исправить все найденные ошибки реестра.

          Теперь, когда вы увидели причины проблемы, давайте поделимся возможными исправлениями ошибки обработчика предварительного просмотра PDF.

          Как исправить «Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF: этот файл не может быть предварительно просмотрен из-за ошибки»

          Решение 1. Отключение настроек автоматического обнаружения в Интернете

          Мы упомянули это как одну из основных причин, особенно в Windows 10. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы изменить настройки автоматического обнаружения в Интернете.

          1. Открыть Adobe Reader
          2. Нажмите «Изменить» (она находится на верхней панели ленты).
          3. Нажмите на параметры, которые отображаются в контекстном меню.
          4. Выберите меню категорий слева.
          5. Нажмите «Интернет» в разделе «Настройки Интернета».
          6. В меню выберите «Локальная сеть» в разделе «Локальная сеть».
          7. Существует переключатель для "автоматического определения настроек", снимите флажок.
          8. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения, и когда вы вернетесь в "меню свойств Интернета", нажмите "Применить", чтобы изменения вступили в силу.
          9. Закройте Adobe Reader и приложение, в котором отображается сообщение, и перезагрузите компьютер.

          К настоящему моменту, если проблема связана с настройками автоматического обнаружения, она будет решена, а если нет, то перейти к следующему исправлению.

          Отключение настроек автоматического обнаружения в Интернете

          Решение 2. Примите лицензионное соглашение Adobe Reader

          Это действительно просто, все, что вам нужно, это открыть Adobe Reader и принять их условия использования. Если вы получаете обработчик предварительного просмотра PDF из-за лицензионного соглашения с конечным пользователем, возможно, вы еще не открыли Adobe Reader. Поэтому просто откройте Adobe Reader, и вам будет предложено принять их условия использования, нажмите кнопку «Принять» и все.

          После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема. После перезагрузки вы сможете без проблем использовать функцию предварительного просмотра.

          Решение 3. Установите Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию

          Как мы упоминали в разделе о причинах, если Adobe не установлен в качестве обработчика PDF по умолчанию, а предварительный просмотр миниатюр PDF не имеет разрешения в приложении, появляется ошибка. Сделать Adobe приложением по умолчанию для обработчика PDF — это исправить в этом случае, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

          1. Откройте Adobe Reader и нажмите «Изменить» вверху, затем выберите «Настройки».
          2. В настройках выберите «Общие» слева, справа вы увидите флажок «Включить предварительный просмотр миниатюр PDF в проводнике Windows».
          3. Теперь перейдите в раздел запуска приложения и выберите «Обработчик PDF по умолчанию».
          4. Вам будут предложены некоторые инструкции, позволяющие выбрать Adobe Reader в качестве «глобального обработчика PDF».
          5. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

          Проверьте сейчас, исчезла ли ошибка предварительного просмотра, и если нет, давайте перейдем к другому исправлению.

          Установить Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию

          Решение 4. Запустите Adobe Reader в режиме совместимости

          Многие программы, особенно офисные инструменты, не могут работать должным образом, если вынуждены работать в более старых операционных системах, таких как Windows Server. Если, например, вы используете Outlook 2016 в Windows 7 или 8, вы можете столкнуться с этой проблемой.

          Лучшее исправление – заставить Adobe Reader работать в режиме совместимости при использовании более старой операционной системы.

          Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы запустить Adobe Reader в режиме совместимости;

          1. Вы должны открыть папку Adobe Reader, по умолчанию она находится в папке «Program Files» > Adobe > Acrobat Reader DC. Если вы выполняете выборочную установку, вам нужно найти это место в проводнике Windows.
          2. Дважды щелкните папку Adobe Reader.
          3. В списке файлов выберите «AcroRd32.exce», щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства в меню.
          4. Появится опция «Совместимость», и вы увидите опцию «Запустить эту программу в режиме совместимости для», теперь вы выбираете свою операционную систему в меню.
          5. Нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер. Теперь вы можете выполнить действие, вызвавшее ошибку, чтобы проверить, решена ли проблема.

          Решение 5. Исправление реестра

          Проблемы с реестром могут возникать по многим причинам. Adobe Reader — не единственное приложение, ответственное за создание ошибок в реестре. Это могут делать и другие приложения. Использование устаревшей версии Adobe Reader, вероятно, может повлиять на файлы реестра и, следовательно, создать проблемы в Outlook и проводнике Windows.

          Лучший способ исправить эту ошибку — обновить Adobe Reader до последней версии. Это можно сделать, проверив наличие обновлений в меню Adobe Reader.

          Если вы не хотите обновлять Adobe до более новой версии, вы можете поступить двумя способами:

          • Изменить APPID реестра вручную
          • Или используйте приложения, которые могут исправить это автоматически
          Исправление реестра вручную

          Вот шаги, которые можно исправить вручную:

          1. Откройте диалоговое окно запуска, нажав клавиши Windows + R или щелкнув правой кнопкой мыши на левой панели задач, чтобы выбрать «Выполнить».
          2. Введите «regedit» в поле и нажмите «ОК».Это откроет для вас редактор реестра.
          3. Перейдите по этому пути > HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\, вы можете напрямую перейти к этому местоположению, вставив этот путь на панель навигации.
          4. После того, как вы прошли по пути, нажмите «APPID», и откроется диалоговое окно, в котором есть некоторые данные о значении в поле, измените данные значения на это значение « »
          5. Нажмите «ОК» после вставки указанного выше значения и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
          Автоматическое исправление реестра

          Автоматическое исправление предполагает использование стороннего программного обеспечения. Вы можете найти как бесплатные, так и платные варианты. Платные приложения, конечно, будут эффективнее.

          Просто выполните поиск в Интернете по запросу «PDF Preview Fixer», и вы найдете множество вариантов на выбор.

          Установите и запустите «PDF Preview Fixer» на своем компьютере, и проблема будет решена.

          Как и в случае с другими решениями, вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

          Решение 6. Удалите временные файлы

          Временные файлы могут вызвать ошибку обработчика предварительного просмотра PDF, и вам нужно избавиться от них, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

          Вот как это сделать;

          1. Закройте Outlook и откройте папку с временными файлами Интернета. Самый быстрый способ сделать это — открыть диалоговое окно «Выполнить», скопировать и вставить этот путь.

          %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\

          1. Откроется временная папка Outlook, и вам нужно будет удалить все файлы и папки внутри папки.

          Решение 7. Включите обработчик предварительного просмотра PDF

          Иногда обработчик предварительного просмотра PDF может быть отключен, и вам нужно проверить, включен он или нет.

          1. Вам нужно проверить, что в Outlook следуйте по этому пути; Файл — Параметры — Центр управления безопасностью — Настройки центра управления безопасностью — Обработка вложений.
          2. Проверьте, установлен ли флажок «Отключить предварительный просмотр вложений». Если он установлен, снимите его.
          3. Нажмите на «предварительный просмотр вложений и документов», чтобы увидеть, включен ли обработчик предварительного просмотра, если нет, включите его.

          Решение 8. Снимите флажок повышенной безопасности в программе чтения Adobe PDF.

          Это еще одно эффективное исправление ошибки обработчика PDF, вам нужно изменить настройки Adobe Reader, и вот как вы можете это сделать;

          1. Откройте Adobe Reader.
          2. Нажмите "Изменить" и выберите настройки.
          3. В меню категорий справа вы увидите переключатель, отмеченный как «включить усиленную безопасность», снимите его и нажмите «ОК».
          4. Надеюсь, вы сможете решить проблему и с помощью этого трюка.

          Выводы:

          Это эффективные способы исправить обработчик предварительного просмотра PDF. Из всех решений, упомянутых в этой статье, нашим любимым является использование «фиксатора обработчика предварительного просмотра Adobe Reader». Это упростит вашу жизнь, и это автоматически, плюс вам не нужно выполнять ручной процесс. В любом случае наши руководства подходят для исправления обработчика предварительного просмотра PDF в Outlook 2010 и Outlook 2016

          Мы надеемся, что вам понравилась статья, и не забудьте поделиться своими результатами и методом, который сработал для вас, в поле для комментариев ниже.

          Читайте также: