Невозможно восстановить iPod, так как он содержит файлы, используемые другой программой

Обновлено: 07.07.2024

Возникли проблемы с синхронизацией iPod с компьютером? Вот несколько способов решения проблемы.

У вас возникли проблемы с синхронизацией iPod с компьютером? К сожалению, подобные проблемы с синхронизацией iPod могут быть обычным явлением. К счастью, вы можете решить многие проблемы с iPod, изменив несколько параметров на своих устройствах.

В этом руководстве рассказывается, как решить проблему с iPod и успешно синхронизировать его с компьютером.

1. Используйте другой USB-кабель и USB-порт

Чаще всего неисправный кабель вызывает проблемы с подключением и синхронизацией с iPod. Неисправный кабель не может правильно передавать данные; если это относится к вашему, вам необходимо заменить его высококачественным кабелем USB.

При проверке кабеля следует также проверить USB-порт на компьютере. Убедитесь, что он работает, протестировав с ним другое устройство или следуя нашему руководству по диагностике неисправного USB-порта. Если у вас плохой порт, используйте другой, который работает.

Этот простой, но эффективный метод часто упускают из виду, поэтому обязательно попробуйте его, прежде чем двигаться дальше.

2. Перезапустите iTunes или Finder и повторно синхронизируйте iPod

Иногда в iTunes (в Windows или macOS Mojave и более ранних версиях) или Finder (в macOS Catalina и более новых версиях) могут возникать незначительные проблемы, из-за которых ваш iPod не синхронизируется с компьютером. Вы можете исправить большинство этих незначительных сбоев, просто перезапустив эти приложения.

Закройте iTunes или Finder (в зависимости от вашей платформы), затем перезапустите его. После перезапуска программы подключите iPod и посмотрите, решена ли ваша проблема.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере

Известно, что антивирусные программы вызывают проблемы со многими приложениями. ваш может мешать iTunes или Finder. Один из способов решить эту проблему — отключить антивирусное программное обеспечение на время синхронизации iPod с компьютером.

Большинство антивирусных программ имеют возможность временно отключить защиту на главном экране. Нажмите на эту опцию и убедитесь, что защитные экраны не работают. Затем завершите процесс синхронизации и снова включите антивирус.

4. Используйте синхронизацию по Wi-Fi вместо синхронизации по USB

Проводная синхронизация — не единственный вариант, доступный для вашего iPod. iTunes и Finder поддерживают синхронизацию по Wi-Fi, что означает, что вы можете синхронизировать iPod с компьютером без использования кабелей.

Если проводное подключение вызывает проблемы с синхронизацией iPod, вы можете включить синхронизацию по Wi-Fi в iTunes или Finder и начать использовать ее для всех будущих синхронизаций.

Вот как это сделать в iTunes (действия аналогичны для Finder):

  1. Выберите свой iPod в iTunes и нажмите вкладку «Сводка» на левой боковой панели.
  2. На правой панели установите флажок «Синхронизировать с этим iPod через Wi-Fi» и нажмите «Применить».

5. Запустите iTunes с правами администратора

Если вы работаете на ПК с Windows, возможная причина, по которой ваш iPod не синхронизируется, заключается в том, что у iTunes есть проблемы с разрешениями. Возможно, у приложения нет необходимых разрешений для запуска задач на вашем iPod.

Вы можете решить эту проблему с разрешениями, запустив iTunes с правами администратора, что можно сделать следующим образом:

  1. Откройте меню «Пуск» и найдите iTunes.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на iTunes и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Подтвердите появившееся приглашение.

6. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные драйверы

Многие проблемы с подключением к Windows связаны с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы не установили правильные драйверы для своего iPod, это может быть причиной того, что iTunes не обнаруживает и не синхронизирует ваше устройство.

Установка правильных драйверов на ПК с ОС Windows должна устранить проблему; вот как это сделать:

  1. Закройте iTunes, если он запущен на вашем ПК.
  2. Подключите iPod к компьютеру с помощью кабеля. Убедитесь, что ваше устройство разблокировано.
  3. Найдите Диспетчер устройств в меню "Пуск" и откройте его.
  4. Разверните параметр «Портативные устройства», и вы увидите свой iPod.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на iPod и выберите «Обновить драйвер».

7. Обновите версию iPod и iTunes/macOS

Если вы используете более старую версию программного обеспечения на своем iPod, у вас действительно старая версия iTunes или macOS, или и то, и другое, эти старые версии могут быть причиной проблем с синхронизацией вашего iPod.

Вы можете обновить программное обеспечение на своем iPod, а также обновить iTunes или macOS, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы.

Обновите iPod следующим образом:

  1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте наличие доступных обновлений.
  2. Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».

Вы можете обновить iTunes для Windows, загрузив и установив последнюю версию из Microsoft Store. Если вы установили iTunes с веб-сайта Apple, вместо этого выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

Пользователи Mac могут обновить iTunes, зайдя в Mac App Store и загрузив новые обновления. Однако вы не можете обновить Finder самостоятельно. Вы должны обновить версию macOS, чтобы получить последнюю версию Finder.

8. Убедитесь, что синхронизация включена для контента, который вы хотите синхронизировать

Если ваш iPod синхронизируется с компьютером, но вы получаете на устройство только часть контента, возможно, вы включили выборочную синхронизацию в iTunes или Finder.

В этих приложениях есть опция, позволяющая выборочно добавлять контент на ваше устройство, что может быть причиной ошибки.

Вы можете изменить частичную синхронизацию на полную в iTunes следующим образом:

  1. Нажмите на свой iPod в iTunes или Finder, чтобы просмотреть различные варианты контента.
  2. Выберите тип контента, который не синхронизируется должным образом, на левой боковой панели. Например, нажмите «Музыка», если вы не видите все свои музыкальные файлы iTunes на своем iPod.
  3. Отметьте параметр «Вся музыкальная библиотека», чтобы все ваши музыкальные треки синхронизировались с iPod.

9. Объедините свои файлы в iTunes

Когда вы добавляете медиафайл в iTunes, iTunes добавляет в приложение только ссылку на ваш файл. На самом деле он не копирует файл из источника в папку iTunes.

При консолидации все файлы, добавленные вами в iTunes, копируются в папку iTunes на вашем компьютере. Иногда объединение ваших файлов устраняет проблемы с синхронизацией iPod, что можно сделать, выполнив следующие действия:

  1. Откройте iTunes и нажмите «Файл» > «Библиотека» > «Упорядочить библиотеку».
  2. Отметьте «Объединить файлы» и нажмите «ОК».

10. Повторно авторизуйте свой компьютер в iTunes

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, стоит деавторизовать и повторно авторизовать свою учетную запись iTunes на компьютере, чтобы посмотреть, решит ли это проблему:

    В iTunes нажмите «Учетная запись» > «Авторизация» > «Деавторизовать этот компьютер».

11. Измените настройки управления питанием вашего компьютера

На вашем ПК с ОС Windows есть функция отключения устройств, подключенных через USB, для экономии энергии. Поскольку вы подключаете iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля, ваша система может отключить это соединение через некоторое время.

Проблему может решить отключение режима энергосбережения для вашего соединения; вот как это сделать:

  1. Откройте Диспетчер устройств, разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и дважды щелкните корневой концентратор USB.
  2. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии". Затем нажмите OK внизу.

12. Стереть и восстановить iPod

Вы можете попробовать стереть iPod и восстановить его из резервной копии iCloud, чтобы проверить, поможет ли это синхронизировать устройство с приложением iTunes или Finder.

Для создания резервной копии iCloud требуется активное подключение к Интернету. Выполните следующие действия:

  1. На iPod откройте «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Резервное копирование в iCloud» и включите «Резервное копирование в iCloud».
  2. Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы начать резервное копирование iPod.

При попытке восстановить iPod другие приложения не открываются.


Другая информация

У меня Home Premium Vista

Все, что я получаю сейчас, это черный экран с логотипом Apple, появляющимся примерно на шесть секунд, затем он говорит «подключиться к itunes для восстановления», и он снова выключается и делает это в цикле непрерывно, но если это дисковый режим, он этого не сделает.

ipoduser55

Новый участник

Забыл упомянуть, что уже нажимал меню и центральную кнопку для перезагрузки iPod, и ничего не происходит.

шаг x



Присоединился 25 июня 2005 г. Сообщений 3 231 Оценка реакции 112 Очки 63 Местоположение В дороге Характеристики вашего Mac 2011 MBP, i7, 16 ГБ RAM, MBP 2,16 ГГц Core Duo, 2 ГБ RAM, двойной MDD 867 МГц, 1,75 ГБ RAM, ATI 9800 Pro видео

Попытается ли iTunes выполнить синхронизацию, когда вы пытаетесь восстановить? Вы сделали сброс перед подключением iPod? У вас есть другое программное обеспечение, которое синхронизируется с iPod?

У меня нет ответа, но иногда помогают вопросы.

омрис

Член

гогошир

Новый участник


ПОМОГИТЕ! Я только что получил такое же сообщение.

На самом деле, я только что получил этот iPod (под замену, когда мой другой iPod с полной гарантией умер 2 месяца назад), и у меня возникали проблемы с ним каждый раз, когда я пытался его синхронизировать. Обычно пишет, что айпод не может синхронизироваться и его нужно восстановить, поэтому я его восстанавливаю, но теперь он не восстанавливается полностью (просто все удалил), а у меня пустой pod.

Я использую Macbook, iPod 5-го поколения, все программное обеспечение обновлено.

Однако другие приложения не открыты.

шаг x



Присоединился 25 июня 2005 г. Сообщений 3 231 Оценка реакции 112 Очки 63 Местоположение В дороге Характеристики вашего Mac 2011 MBP, i7, 16 ГБ RAM, MBP 2,16 ГГц Core Duo, 2 ГБ RAM, двойной MDD 867 МГц, 1,75 ГБ RAM, ATI 9800 Pro видео

кухнул

Присоединился 2 июня 2008 г. Сообщений 1 502 Оценка реакции 35 Очки 48 Местоположение Луисвилл Характеристики вашего Mac MacBook 2,1 ГГц Core 2 Duo | 1 ГБ оперативной памяти | ОС Х 10.6.3 | 250 ГБ Внешний жесткий диск | iPod Touch 1-го поколения 3.1.3, 8 ГБ

гогошир

Новый участник

гогошир

Новый участник

К сожалению, я живу на Карибах, и у меня нет простого способа обменять его, не приезжая в США. Когда я планирую снова поехать в июле, срок моей гарантии истекает, поэтому я надеялся, что у кого-то есть решение, как исправить это самостоятельно.

Хэмиш МакГич

Новый участник

Я отформатировал iPod в Windows, затем восстановил его, itunes воспринимает его как новый неформатированный iPod, все в порядке.

РВАСКЕС

Новый участник

Вот шаги, которые я нашел в Интернете, чтобы заставить мой раздражающий iPod работать! Я исправил это в WINDOWS XP, поэтому у меня нет гарантии, что вы получите те же результаты, но вы можете попробовать ?? лол..

Шаг первый. Переведите iPod в «Режим диска». Инструкции находятся по этой ссылке — Перевод iPod в режим диска

Шаг 2. Подключите iPod к компьютеру.

Шаг 3. Перейдите в раздел «Мой компьютер», который может находиться на рабочем столе или в меню «Пуск»... и вы увидите имя своего iPod в списке. Пример: "RVPRESETS(E:)"

Шаг 4: ЩЕЛКНИТЕ ПРАВОЙ кнопкой мыши на значке "YourIpodName(E:)", и вы увидите список, найдите "Формат" и нажмите на него.

Шаг 5. Появится небольшое окно. Теперь посмотрите, в нем будут указаны Емкость, Файловая система, Размер единицы размещения, Метка тома и Параметры формата. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА находится в FAT32.

Шаг 6. В разделе "Параметры форматирования" внизу установите флажок "Быстрое форматирование" и нажмите "СТАРТ". Это должно отформатировать ваш iPod, и ДА, вы, вероятно, в конечном итоге потеряете всю свою музыку, фотографии и все, что у вас есть, хотя оно того стоит, потому что вы не хотите застрять с Ipod, который не работает! /p>

Теперь вы можете открыть свою программу Itunes, и она получит iPod как новый iPod, как и в первый раз, она запросит новое имя для вашего iPod, ETC, ETC, так что теперь вы можете восстановить это и т.д.

O:)

-Роза

Только не паникуйте, просто перейдите к сводке из вашего iTunes, а затем просто выполните восстановление из iTunes, ваши проблемы будут решены через минуту, или попробуйте этот метод.

Если вам нужно узнать больше об этом, просто дайте мне знать.

Поделиться:

Вот так:

Связанные

У меня есть iPod, подключенный к Apple Mac под управлением SL (10.6.1), и я получаю это сообщение: iPod невозможно восстановить, так как он содержит файлы, используемые другим приложением.

Дисковая утилита на нем не работает (не может размонтировать диск).

Благодарен за любую помощь

Вы можете восстановить настройки iPod. Это может вам помочь.

Я нажал кнопку «Восстановить» (для настроек iPod), и он не хочет работать, он всегда говорит: «iPod не может быть восстановлен, так как он содержит файлы, используемые другим приложением».

Что я могу сделать, кроме нажатия на кнопку восстановления
спасибо!

Вы можете использовать альтернативный метод, перейдите на мой компьютер -> щелкните правой кнопкой мыши устройство iPod и выберите формат, который решит вашу проблему.

Надеюсь, это поможет.
Спасибо,
Чару

Привет, у меня та же проблема, что и у dinoo… Итак, я попробовал форматирование, и мой компьютер говорит: «Windows не удалось завершить форматирование»
=(

Попробуйте этот метод с другого компьютера. в вашей системе может быть какая-то ошибка.

YnVS26 Кьюл, ты должен это придумать. Отлично!

То же самое случилось со мной. Я нашел решение на доске Apple.

Переведите iPod в режим диска. (Нажмите и удерживайте меню + выбор. Когда экран станет пустым, нажмите и удерживайте кнопку «Воспроизвести» + «Выбрать».) Подсоединив iPod к компьютеру с Windows, найдите iPod в «Моем компьютере» и щелкните его правой кнопкой мыши. (Он должен отображаться в виде буквы диска со значком iPod.) Выберите «Форматировать» и щелкните по предупреждениям. В конечном итоге он переформатирует и полностью удалит его. Вы можете использовать опцию «быстрое форматирование». Отключите iPod и запустите iTunes. Подключить айпод. Вы получите сообщение в itunes о том, что ipod необходимо восстановить. Нажмите кнопку восстановления. iPod восстановит заводские настройки, а затем обновит программное обеспечение до последней версии. Отсюда все должно быть готово.

Моя единственная оговорка заключалась в том, что повторное форматирование может стереть программирование, идентифицирующее плеер как iPod, так что повторное форматирование может сделать его не iPod. Не так. Программное обеспечение, которое идентифицирует его в iTunes как iPod, по-видимому, является прошивкой, не затронутой переформатированием.

Я выполнил полное переформатирование, но iPod по-прежнему не восстанавливается в iTunes, так как файлы используются другим приложением.

Создайте резервную копию iPod в iCloud или ваш компьютер регулярно, чтобы защитить ваши файлы и покупки». /><br /></p> <p>Одним из преимуществ iPod является удобство подключения и обновления последних песен, видео и книг через компьютер. В то время как многие владельцы бизнеса полагаются на полезные для бизнеса функции iPhone, многие также используют iPod для упорядочивания и прослушивания последних подкастов, аудиокниг или мотивационных выступлений. Если ваш iPod отключен, вам может потребоваться его сброс. Тот же процесс работает для сброса проблем с iPad, iPhone или iTunes.</p> <h2>Попробуйте режим восстановления</h2> <p>Если ваш iPod не обновляется или не подключается к компьютеру через облачное или проводное соединение Bluetooth, возможно, его необходимо восстановить. Если ваш iPod сообщает, что он находится в режиме восстановления, не загружается после логотипа Apple в течение нескольких минут или если вы получаете сообщение об ошибке, говорящее о том, что устройство не распознано, вам необходимо восстановить iPod.</p> <p>Загрузите последние версии iTunes на iPod и компьютер. Иногда обновление программного обеспечения помогает компьютеру распознать устройство. Если нет, продолжайте восстановление. Как только все будет загружено, закройте iTunes. Подключите iPod к компьютеру с помощью разъема. Принудительно перезагрузите iPod. На разных iPod процедура принудительного перезапуска немного отличается. Например, для iPod Nano необходимо одновременно удерживать кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение примерно 10 секунд.</p> <p>Когда вам будет предложено восстановить или обновить, выберите «Обновить». В этом варианте устройство пытается восстановить iTunes и сохранить существующие данные. Имейте в виду, что это вариант, если вы не могли обновить iTunes ранее. Загрузка нового обновленного программного обеспечения занимает от 10 до 15 минут. По завершении ваш компьютер должен распознать ваше устройство.</p> <h2>Полное восстановление iTunes</h2> <p>Полное восстановление iTunes означает, что это похоже на получение iPod прямо из коробки, и вам нужно будет настроить все, как если бы это был новый продукт. Вы потеряете все, поэтому, если возможно, всегда пытайтесь обновить перед восстановлением. Для восстановления выполните те же процедуры для принудительного перезапуска. Когда вам будет предложено восстановить или обновить, выберите «Восстановить». Вам будет выдано предупреждение, подтверждающее, что вы хотите восстановить и что все существующие данные будут потеряны. Подтвердите это сообщение, и начнется процесс восстановления.</p> <p>Когда восстановление будет завершено, вы сможете загрузить все сохраненные данные в свою учетную запись iTunes. Это может быть старая резервная копия, поэтому вы могли потерять часть информации, но, по крайней мере, вам не придется начинать заново.</p> <h2>Устранение неполадок с подключением</h2> <p>Если вы пытались выполнить обновление или восстановление, но проблемы с подключением iPod к компьютеру по-прежнему возникают, воспользуйтесь этими советами, чтобы узнать, не возникает ли на компьютере другая проблема. Важно, как вы подключаете iPod Nano или устройство iOS. Убедитесь, что вы используете USB-кабель Apple и что ни одна часть шнура не повреждена. Удалите другие USB-подключения на компьютере и попробуйте использовать другой порт, чтобы проверить, принимается ли подключение в другом месте. Убедитесь, что iPod включен. Закрыть открытые экраны на рабочем столе; возможно, появилось всплывающее окно с вопросом, следует ли доверять этому устройству. Убедитесь, что вы нажали «Доверие». На iPod может появиться предупреждение того же типа, и вам также следует выбрать «Доверие».</p> <p>На компьютере с Windows может потребоваться обновить программное обеспечение драйвера. В меню «Пуск» найдите «Портативные устройства», а затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Поиск в Интернете и обновление драйвера займет несколько минут. В диспетчере устройств выберите «Настройки», а затем выберите «Обновление и безопасность». Выберите вариант обновления Windows. Если у вас все еще есть проблемы, нажмите Command + R на клавиатуре, чтобы открыть экран «Выполнить команду». Всю

Если ваш iPod по-прежнему не распознается после устранения неполадок, обратитесь в службу поддержки Apple или обратитесь в магазин Apple за бесплатной поддержкой.

Читайте также: