Нет возможности установить драйвер

Обновлено: 21.11.2024

Windows 10 поставляется с набором драйверов — программного обеспечения, позволяющего Windows взаимодействовать с гаджетами, которые вы подключаете к компьютеру. Обычно Windows автоматически распознает вашу новую деталь, и она просто работает. В других случаях Windows обращается к Интернету и загружает некоторые автоматические инструкции, прежде чем завершить работу.

Но иногда вы подключаете что-то, что слишком ново для Windows, чтобы знать о нем, или слишком старо, чтобы оно могло его запомнить. Или, возможно, что-то, подключенное к вашему компьютеру, начинает сбоить, и вы видите странные сообщения о том, что «нужен новый драйвер».

В таких случаях вы должны найти и установить драйвер Windows для этой части. Лучшие драйверы поставляются с программой установки, которая автоматически размещает программное обеспечение в нужном месте, устраняя проблему. Худшие водители возлагают всю рутинную работу на вас.

Если Windows не распознает и не устанавливает новое подключенное оборудование автоматически — даже после перезагрузки компьютера — выполните следующие действия, чтобы найти и установить новый драйвер:

Посетите веб-сайт производителя детали и загрузите последнюю версию драйвера для Windows.

Часто на коробке детали указан веб-сайт производителя. Если вы не можете найти его, найдите в Google название производителя детали и найдите его веб-сайт.

Загляните в раздел «Поддержка», «Загрузки» или «Обслуживание клиентов» веб-сайта. Там вам обычно нужно ввести название вашей детали, номер ее модели и операционную систему вашего компьютера (Windows 10), прежде чем веб-сайт выкашляет драйвер.

Нет драйвера для Windows 10 в списке? Вместо этого попробуйте загрузить драйвер для Windows 8.1, 8 или 7 — иногда они работают так же хорошо.

Запустите программу установки драйвера.

Иногда щелчок по загруженному файлу запускает программу установки, которая устанавливает драйвер для вас. Если это так, вы закончили. Если нет, перейдите к шагу 3.

Если на значке загруженного файла есть небольшая застежка-молния, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь все», чтобы разархивировать его содержимое в новую папку, содержащую файлы. (Windows называет эту новую папку именем файла, который вы распаковали, что упрощает перемещение.)

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств" во всплывающем меню.

Появляется Диспетчер устройств, в котором перечислены все компоненты внутри компьютера или подключенные к нему. Рядом с вызывающей проблемы частью появляется желтый треугольник со встроенным значком восклицательного знака.

Нажмите на проблемное устройство, указанное в окне диспетчера устройств. Затем нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств и выберите «Добавить устаревшее оборудование» в раскрывающемся меню.

Мастер добавления оборудования проведет вас через этапы установки нового оборудования и, при необходимости, установки нового драйвера. Однако будьте осторожны: этот последний метод восстановления проблемных деталей может расстроить даже опытных технических специалистов.

К счастью, вам нужно установить драйверы только в одном из этих двух случаев:

Вы только что купили и установили новое оборудование, и оно работает неправильно. Драйверы, упакованные с новыми деталями, обычно старые. Посетите веб-сайт производителя, загрузите последнюю версию драйвера и установите его. Скорее всего, новый драйвер устраняет проблемы с первым набором драйверов.

Вы подключили новый гаджет, который Windows не распознает. Отслеживание и установка последней версии драйвера часто может решить проблемы.

Но если у вас нет проблем с аппаратным обеспечением, не утруждайте себя обновлением его драйвера, даже если вы найдете более новый в Интернете. Скорее всего, новый драйвер добавляет поддержку только новых моделей вашего гаджета. И этот новый драйвер может вызвать сбой в том, что уже работало нормально.

Наконец, не утруждайте себя регистрацией в службе, которая утверждает, что поддерживает ваш компьютер в актуальном состоянии с помощью последних версий драйверов. Они могут принести больше вреда, чем пользы.

Если только что установленный драйвер усугубляет ситуацию, есть решение: вернитесь в Диспетчер устройств, дважды щелкните имя проблемной части и перейдите на вкладку "Драйвер" в окне "Свойства". Сохраняйте ровное дыхание. Затем нажмите кнопку «Откатить драйвер». Windows отказывается от вновь установленного драйвера и возвращается к предыдущему драйверу.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Драйверы являются основой любого ПК, но некоторые пользователи сообщают, что не могут установить драйверы в Windows 10.
Многие из них предлагали запустить встроенные средства устранения неполадок Windows, так как это может помочь.
Если это не сработало и вы по-прежнему не можете установить драйверы Windows 10, попробуйте выполнить сканирование DISM.
Если ничего не помогает, последним средством может быть сброс всего компьютера.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Если вы перепробовали все, что могли, но не можете установить драйверы на ПК с Windows 10, вот 5 решений, которые помогут решить эту проблему.

Что делать, если драйверы Windows 10 не устанавливаются?

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если вы не можете установить драйверы в Windows 10, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблему.

При этом выявляются распространенные проблемы и гарантируется, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

2. Обновите драйверы

Кроме того, вы также можете попытаться проверить, связана ли проблема с драйвером, поскольку отсутствующие, сломанные или устаревшие драйверы могут препятствовать работе ваших аппаратных компонентов.

Хотя это можно сделать вручную, это может занять много времени, поэтому мы рекомендуем вместо этого попробовать стороннюю утилиту, так как она также устраняет риск человеческой ошибки.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие обновленной системы может привести к лагам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать таких проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите приложение.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь программа покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Драйверы больше не будут создавать проблем, если вы загрузите и используете это мощное программное обеспечение сегодня.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Запустите инструмент DISM

Если вам по-прежнему не удается установить драйверы в Windows 10, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.

Инструмент DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда обновления Windows и пакеты обновлений не устанавливаются из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежден системный файл.

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить драйверы в Windows 10.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством .

5. Запустите сканирование SFC

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

Вы также можете использовать одно из средств очистки реестра, перечисленных в этой статье. Если вы по-прежнему не можете установить драйверы в Windows 10, попробуйте следующее решение.

Большинство пользователей не знают, что делать, если пропало окно поиска Windows. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как вернуть его обратно всего за пару шагов.

4. Выполните чистую загрузку

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины, по которым вы не можете установить драйверы в Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполнить следующие действия:

Закройте диспетчер задач и нажмите "ОК".
Перезагрузите компьютер

После тщательного выполнения всех этих шагов у вас будет чистая загрузочная среда, после чего вы сможете попробовать и проверить, не удается ли установить драйверы по-прежнему или проблема исчезла.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять приложения для запуска в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

5. Выполните сброс системы

Выполнение сброса позволяет выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустанавливает Windows. Вот как начать:

Нажмите "Дополнительные параметры".
Нажмите «Сбросить этот компьютер».
Нажмите "Начать" и выберите вариант "Сохранить мои файлы", "Удалить все" или "Восстановить заводские настройки".

Примечание: все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены, а переустановлены будут только предустановленные приложения, поставляемые с вашим компьютером.

Иногда вы хотите сохранить некоторые важные файлы или просто сделать резервную копию своих данных, просто на всякий случай. Чтобы сделать это, обратитесь к этому специальному руководству.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения "Настройки", ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить эту проблему. Нужна дополнительная информация о том, как восстановить заводские настройки ПК? Прочтите эту статью и узнайте все, что вам нужно знать.

Вы пытались установить драйверы снова после использования любого из этих решений? Сообщите нам о своем опыте в разделе комментариев.

Также оставьте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Как вы знаете, драйвер — это программное обеспечение, которое устройство использует для работы с вашим ПК. Если ваше устройство не работает должным образом, вы можете проверить, правильно ли установлен драйвер. Причиной всегда может быть неисправный драйвер. Для устранения проблемы необходимо обновить драйвер. Для некоторых устройств Windows может автоматически обновлять драйвер. Для некоторых устройств, особенно внешних, необходимо самостоятельно установить обновленные драйверы, а затем загрузить драйвер вручную.

Загрузить драйвер вручную

Чтобы загрузить новые драйверы, перейдите на веб-сайт производителя ПК или на веб-сайт производителя устройства. Обновления драйверов часто доступны в разделе «Поддержка» на их веб-сайте. Если вы используете фирменный компьютер, рекомендуется сначала посетить веб-сайт производителя ПК, чтобы проверить наличие последней версии драйвера, так как они могут настроить драйвер. Вы должны использовать модель ПК и операционную систему, которую вы используете, чтобы загрузить правильный драйвер. Обычно модель ПК можно найти на машине. См. Как получить операционную систему. Если вам нужно скачать драйвер от производителя устройства, вам необходимо знать модель устройства.

Как установить драйвер

Загруженный файл драйвера будет исполняемым файлом (имя файла оканчивается на «.exe») или zip-файлом (имя файла оканчивается на «.zip».).

Для исполняемого файла: чтобы установить драйвер, достаточно дважды щелкнуть файл и следовать инструкциям на экране.

Для zip-файла вам необходимо разархивировать его и найти исполняемый файл в архиве. Если вы не можете найти исполняемый файл, вам необходимо установить драйвер шаг за шагом, используя файл «.inf». Следующие шаги предназначены для справки, как установить драйвер таким образом.

<р>2. Найдите устройство, на которое необходимо установить драйвер. (Для примера возьмем видеокарту.)

<р>3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…

<р>4. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

<р>5. Выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

<р>6. Нажмите кнопку «Установить с диска…».

<р>7. Нажмите кнопку Обзор…. Перейдите в папку, в которой вы сохранили загруженный файл драйвера, и просмотрите INF-файл драйвера.

<р>8. Нажмите кнопку «ОК», затем кнопку «Далее», чтобы завершить установку. Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор.

Если у вас возникли трудности с загрузкой и установкой драйверов вручную или если вы хотите сэкономить больше времени при обновлении драйверов, вы можете использовать Driver Easy.

Driver Easy просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить все проблемные драйверы за несколько секунд, а затем предоставит вам новые драйверы. Он имеет бесплатную версию и платную версию. Вы можете использовать бесплатную версию для обновления драйверов по одному. В платной версии для обновления драйверов достаточно 2 раза щелкнуть мышью.

<р>1. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Затем Driver Easy быстро просканирует ваш компьютер и мгновенно предоставит вам новые драйверы.

<р>2. Нажмите кнопку «Обновить все». Затем все драйверы будут загружены и установлены автоматически.

Если вы обновите программу до платной версии, вы получите бесплатную техническую поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег. Просто свяжитесь с нашей профессиональной поддержкой для получения дополнительной помощи в отношении любой проблемы с драйвером. И вы можете запросить полный возврат средств по любой причине.

Многие аппаратные компоненты компьютера, такие как видеокарта, звуковая карта, Wi-Fi или материнская плата, требуют установки драйверов для правильной работы. Кроме того, если у существующего драйвера есть проблемы, его переустановка может быть хорошим способом устранения неполадок. Способ сохранения и упаковки драйвера определяет способ его установки. Ниже приведена информация о каждом методе, используемом разработчиками для распространения своих драйверов и их установки в Microsoft Windows. Кроме того, некоторые общие сведения помогают предотвратить разочарование во время процесса.

В большинстве случаев драйверы устанавливаются после установки или подключения оборудования к компьютеру. Если вам нужна помощь в установке оборудования, см. статью Как установить компьютерное оборудование.

Драйверы с компакт-диска или DVD

Почти все производители компьютеров и оборудования включают группу драйверов для различных аппаратных устройств и часто для каждой поддерживаемой версии Windows. Например, компакт-диск с драйверами, который вы получаете вместе с принтером, скорее всего, содержит драйверы для многих разных принтеров и может не содержать приобретенный вами принтер. При установке драйверов убедитесь, что вы устанавливаете драйверы для своего принтера, а не для другой модели. Кроме того, убедитесь, что вы устанавливаете его для той версии Windows, которая установлена на вашем компьютере.

Ниже приведен пример того, как файловая структура может выглядеть на вашем диске.

Например, если у вас есть PrinterA200 и вы используете Windows XP, вы найдете свои драйверы в папке PrinterA200\WinXP. Как только расположение драйверов найдено, необходимо определить, как они упакованы. Если папка содержит исполняемые файлы или установочный файл, вы можете установить драйвер с помощью исполняемого файла. Если каталог содержит INF-файлы, вы можете установить драйвер с помощью INF-файла или использовать опцию «иметь диск» во время установки.

Если у вас есть компакт-диск с драйверами, но на компьютере не работает дисковод, вы также можете загрузить драйверы из Интернета. Или, если у вас есть доступ к другому компьютеру, вы можете скопировать драйверы с компакт-диска на флешку. Справку по копированию файлов см. в разделе Как копировать файлы.

Установка драйверов с USB-накопителя или дискеты

После того как драйверы скопированы на USB-накопитель, дискету или другой диск, их также можно установить с этого диска. После подключения диска к компьютеру откройте проводник Windows и введите букву диска компьютера. Например, если у вас есть USB-накопитель, которому назначен диск E: при подключении, вы должны открыть диск E:.

После того как драйверы будут найдены на диске, необходимо определить, как они упакованы. Если каталог содержит исполняемые файлы или установочный файл, вы можете установить драйвер с помощью исполняемого файла. Если каталог содержит INF-файлы, вы можете установить драйвер с помощью INF-файла или использовать опцию «иметь диск» во время установки. Если драйверы сжаты в ZIP-файл, необходимо распаковать файл.

Загрузка и установка драйвера

Если вы еще не загрузили драйверы, вы можете найти их для своего компьютера у его производителя. Ссылки на веб-сайты известных производителей компьютерного оборудования см. в нашем указателе драйверов оборудования.

Если вы загружаете драйверы для установки на другое устройство, вы можете скопировать или извлечь файлы на флэш-накопитель USB и подключить его к другому компьютеру.

После загрузки драйверов необходимо определить, как они упакованы. Если каталог содержит исполняемые файлы или установочный файл, вы можете установить драйвер с помощью исполняемого файла. Если каталог содержит INF-файлы, вы можете установить драйвер с помощью INF-файла или использовать опцию «иметь диск» во время установки. Если драйверы сжаты в ZIP-файл, необходимо распаковать файл.

При извлечении драйверов помните, где находится папка драйвера, поскольку ее необходимо знать в процессе установки драйвера. Мы рекомендуем извлекать файлы в папку на рабочем столе Windows.

Установка драйвера из исполняемого файла

Сегодня многие производители компьютеров и оборудования предварительно упаковывают свои драйверы в исполняемые файлы или устанавливают драйверы через установочный файл. Двойной щелчок по исполняемому файлу или файлу установки должен начать процесс установки.

Исполняемый файл может быть упакован в сжатый файл, что означает, что перед поиском установочного файла его необходимо распаковать. Справку по распаковке файла см. в разделе Как извлечь или распаковать сжатый файл. Если после распаковки файла он по-прежнему не содержит исполняемый файл, установочный файл или не устанавливает ваше аппаратное устройство, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Наконец, если вы успешно устанавливаете драйверы и появляется сообщение о перезагрузке компьютера, не забудьте перезагрузить компьютер после установки драйвера.

Использование опции «есть с диска» для установки драйверов

Производитель компьютера или оборудования может разместить драйверы на компакт-диске, дискете или в папке на жестком диске, чтобы Windows могла их найти и использовать при обнаружении оборудования. Ниже приведены шаги по установке драйверов для нового устройства и обновлению драйвера устройства для этой установки.

Установка нового устройства

В Диспетчере устройств убедитесь, что устройство, которое вы пытаетесь установить, еще не указано в списке предыдущих попыток установки. Если устройство найдено, выделите его и удалите из диспетчера устройств, чтобы предотвратить конфликты при установке.

После того, как Диспетчер устройств будет выглядеть нормально, перезагрузите компьютер.
При перезагрузке компьютера должен появиться мастер Установить новое оборудование, если Windows обнаружит новое оборудование. С помощью этого мастера укажите Windows папку с вашими драйверами на компакт-диске, дискете, флэш-накопителе USB или папку, содержащую загруженные вами файлы.

Если Windows не обнаруживает новое оборудование, откройте панель управления и дважды щелкните значок Добавить оборудование, чтобы запустить мастер обнаружения оборудования. На этих этапах вы можете установить пользовательские драйверы Windows из папки на диске. Выберите загрузку драйверов, затем выберите папку, содержащую драйверы для вашего устройства.

Значок "Добавить оборудование" доступен только в Windows XP и более ранних версиях Windows.

После установки драйверов перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов для уже существующего устройства

В диспетчере устройств найдите устройство, которое хотите обновить. устройство и выберите Свойства.
В окне Свойства перейдите на вкладку Драйвер.
Нажмите кнопку "Обновить драйвер".
В Мастере обновления оборудования укажите Windows расположение обновленных файлов драйверов на жестком диске.

После установки драйверов перезагрузите компьютер.

Установите драйвер с помощью INF-файла

Наконец, если приведенные выше рекомендации не работают, вы можете найти инструкции по установке драйверов и аппаратных устройств в его INF-файле.

Найдите INF-файл для своей версии Windows. этот файл и выберите "Установить" в раскрывающемся меню.
Следуйте инструкциям для завершения установки. .

Убедитесь, что вы устанавливаете правильный файл .inf, а не файл .inf для другого устройства или другой версии Windows.

Одна из трех приведенных выше рекомендаций должна была установить или обновить драйверы. Если у вас по-прежнему возникают трудности с установкой устройства, возможно, проблема не в оборудовании. Дополнительные сведения и помощь см. в инструкциях по устранению неполадок для вашего устройства.

Читайте также: