Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования, необходимо проверить правильность установки драйвера

Обновлено: 03.07.2024

При транспортировке больших и тяжелых предметов, таких как торговые автоматы, возможны повреждения во время транспортировки. Кроме того, наши клиенты несут ответственность за то, чтобы их торговые автоматы были проверены во время доставки на наличие повреждений, прежде чем они будут приняты и подписаны за автомат(ы).

Мы будем рады заменить любые машины, поврежденные во время транспортировки, если вы выполните эти простые шаги и осмотрите свой груз на наличие повреждений по прибытии. Отсутствие проверки машин может привести к тому, что клиент возьмет на себя полную ответственность за любой ущерб.

НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ ЗА ЛЮБУЮ МАШИНУ ДО ЕЕ ПРОВЕРКИ. Вы должны осмотреть упаковку, чтобы увидеть, есть ли какие-либо повреждения. Мы настоятельно рекомендуем открывать каждую упаковку независимо от того, как выглядит упаковка снаружи, так как на ней могут быть скрытые повреждения. Как только водитель-экспедитор уезжает, нам уже слишком поздно подавать претензию, и подача претензии становится исключительной ответственностью клиента. Не позволяйте водителю заставлять вас подписывать до осмотра машины. Вы имеете право осмотреть свою машину (машины) перед подписанием. Если вы обнаружите повреждение, немедленно свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону 1-800-247-1787 и НЕ ПРИНИМАЙТЕ машину, расписываясь за нее.

Как сообщить о повреждении груза

Если при осмотре упаковки и/или машины вы обнаружите какие-либо повреждения (независимо от того, насколько они малы), просто отметьте товар и количество повреждений в коносаменте, пока водитель находится там. Например: «Отверстие на правой стороне Пакета 1» или «Пакет 2 раздавлен на углу, и машина имеет такое же повреждение».

Затем немедленно сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов по телефону 1-800-247-1787 для заказа на замену. Вам нужно будет отправить по факсу копию коносамента с указанием повреждений в отдел обслуживания клиентов по телефону 515-274-5775. Отдел обслуживания клиентов свяжется с компанией доставки для проверки, и после проверки будет обработан заказ на замену.

Все претензии о возмещении ущерба должны быть поданы в отдел обслуживания клиентов в течение семи (7) дней с момента доставки. По истечении этого времени никакие претензии не могут быть обработаны. У каждой службы доставки будут свои условия и ограничения на претензии.

ЕСЛИ ВЫ НЕ УКАЗЫВАЕТЕ О ПОВРЕЖДЕНИЯХ В БИЛЕТЕ НА ДОСТАВКУ, ПОДАЧА ПРЕТЕНЗИЙ ПЕРЕВОЗЧИКУ СТАНОВИТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. ИСКЛЮЧЕНИЙ НЕ БУДЕТ!

Настройка начальной реальной учетной записи, повторная активация устройств, налоги, требования EMV [февраль 2022 г.]

Подключение нулевого кабеля DEX

Функции самообслуживания

Посмотрите наши новейшие инструменты для успеха клиентов.

Требования EMV, налоги, двухуровневое ценообразование, передача устройств [январь 2022 г.]

Подключение устройства Engage

Ускоренные переводы, возвраты на устройствах 3G, возврат средств потребителям, праздничные часы и текстовые оповещения [декабрь 2021 г.]

Устранение неполадок с уровнем сигнала

Подписка на рассылку новостей

Подпишитесь на оперативную информацию о Cantaloupe.

Как запросить передачу права собственности на устройство в SeedLive

Если вы являетесь оператором, которому требуется помощь с вашими устройствами ePort/Seed Software Services, и вы не можете найти ответы на свои вопросы, позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы вас перенаправили в нужную группу поддержки.

Для клиентов торговых автоматов:
+1 800-766-8728

Если у вас возникли трудности с покупкой или у вас есть вопросы о транзакции в выписке по счету, позвоните по указанному выше номеру телефона службы поддержки для получения помощи.

Перейти к помощнику

Нажмите здесь, если вы являетесь оператором и хотели бы взаимодействовать с агентом службы поддержки, работающим в режиме реального времени, посредством демонстрации экрана, чтобы получить помощь по Seed Web.

Подпишитесь на нашу рассылку

Cantaloupe, Inc.
100 Deerfield Lane
Suite 300
Malvern, PA 19355

Телефон: 610 989 0340

Обзор конфиденциальности

Когда вы только начинаете новую компанию, последнее, что вы хотите сделать, это совершать ошибки, которые могут повлиять на ваш будущий успех. Лучше учиться у других, которые пытались и потерпели неудачу до вас. Следите за индустрией торговых автоматов для кофе по всему миру и изучайте их данные, чтобы определить, как успешно вести бизнес. Следует избегать следующих 10 ошибок начинающих вендинговых компаний. Они могут не отражать все подводные камни и проблемы, которые могут возникнуть при таком виде бизнеса, но мы надеемся, что они помогут вам на пути к прибыльному будущему.

1. Неточный расчет окупаемости

Одна из наиболее распространенных ошибок в любой отрасли связана с прогнозированием более высокой прибыли в будущем, чем та, которая может быть разумно достижима. Компании-поставщики для вендинговой индустрии часто говорят, что стоимость каждого автомата обязательно окупится в течение полугода. Это очень оптимистично и может привести к тому, что новые владельцы бизнеса откусят больше, чем смогут проглотить. Хотя время окупаемости может быть даже меньше, чем заявленные 6 месяцев, на этот результат влияет так много факторов и потенциальных проблем, что его трудно предсказать. В действительности большинство торговых автоматов окупают свои затраты за счет концессионных продаж через 12–14 месяцев.

2. Выбор старых и простых моделей машин

Торговым автоматам приходится конкурировать со многими другими вариантами за внимание и деньги потребителей. Каждая машина, которую вы размещаете, должна работать надежно, но одного этого недостаточно для получения хорошей прибыли. Чтобы конкурировать на рынке, ваши машины должны отличаться качеством и безопасностью. Хотя срок службы большинства торговых автоматов составляет от 12 до 24 лет, они могут выглядеть старше, чем должны, если их не обслуживать должным образом.

3. Установка платежных систем и валидаторов, которые не работают

Вы можете не только пропустить некоторые платежи за товары из неисправного торгового автомата, но и покупатели перестанут покупать, если их деньги не работают. Это может произойти, если они платят, но продукт не выходит, или если автомат не принимает монеты или купюры, которыми они пытаются расплатиться.

4. Использование кредитных или лизинговых торговых автоматов

Несмотря на то, что в новый вендинговый бизнес необходимо инвестировать, новички могут ошибаться в слишком большую сторону и слишком рано. Оптимизм должен быть умерен реализмом. Использование кредита, получение кредита или подписание расширенного договора аренды может вызвать проблемы, если продажи не состоятся. Платежи по долгам или кредитам могут поглотить всю вашу прибыль.

5. Покупка машин оптом

Хотя возможные скидки при покупке торговых автоматов оптом могут показаться привлекательными и в долгосрочной перспективе могут сэкономить вам деньги, вы должны учитывать, сколько автоматов вы можете разместить, настроить и эффективно обслуживать. Люди, плохо знакомые с вендинговой индустрией, могут думать, что их возможности превышают реальность. Это может привести к необходимости хранить машины некоторое время неиспользованными, прежде чем найти подходящее место для их размещения.

6. Неправильное размещение торговых автоматов

Если вы хотите зарабатывать деньги с помощью любого торгового автомата, приоритетом номер один является местоположение. Конечно, вам также нужна привлекательная витрина, качественные товары по привлекательным ценам и максимальное время выполнения заказа, но если машина будет размещена неудачно, никто никогда не совершит покупку. Плохое место — это место с ограниченным потоком клиентов и машинами других компаний, конкурирующими за их внимание. Другие места общественного питания, такие как кафе, закусочные и рестораны, также могут сократить вашу прибыль. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, - это душевное спокойствие людей, которые будут его использовать. Торговые автоматы в плохо освещенных местах заставят людей бояться остановиться.

7. Игнорирование покупательских привычек или способностей местных потребителей

Узнай своего клиента на основе. В районах с низким уровнем дохода люди могут охотно потратить 50 центов на небольшой перекус, но отказаться от варианта за один доллар.

8. Продажа некачественных или дефектных продуктов или ингредиентов

Потребители предпочитают закуски известных брендов более дешевым непатентованным аналогам. Такие продукты, как кофе, зависят не только от используемой гущи, но и от качества воды. Все ингредиенты должны работать вместе, чтобы получился вкусный напиток или закуска.

9. Несоблюдение графика технического обслуживания, очистки и обслуживания машин

Ваш бизнес по продаже торговых автоматов зависит от доверия потребителей и их готовности покупать. Грязная или сломанная машина не внушает доверия и продажи упадут.

10. Использование торговых автоматов, которые выглядят старыми или устаревшими

Старые машины не только с большей вероятностью сломаются или выйдут из строя, но и не создадут впечатление здорового и процветающего бизнеса. Старые модели без яркой привлекающей внимание графики работают хуже, чем современные аналоги.

Сьюзан Уорд писала о малом бизнесе для The Balance Small Business в течение 18 лет. Она руководила консалтинговой фирмой в области ИТ, а также разработала и провела курсы по продвижению малого бизнеса.

Вы когда-нибудь задумывались о бизнесе, стоящем за вашими закусками в комнате отдыха? Если вы ищете новую возможность для бизнеса, которой вы можете заниматься неполный рабочий день, не имея специальных навыков или обучения, и даже можете привлечь всю свою семью, бизнес с торговыми автоматами может быть идеальным вариантом.

Незадолго до широкомасштабного отключения из-за COVID-19 рынок торговых автоматов в США достиг 8 миллиардов долларов, а глобальный доход от торговых автоматов превысил 23 миллиарда долларов. Несмотря на то, что индустрия торговых автоматов пострадала во время пандемии COVID-19, как только люди вернутся на рабочие места и возобновятся путешествия, ожидается, что она полностью восстановится и даже продолжит свой рост.

Если вы думаете о торговых автоматах как о простых автоматах по продаже шоколадных батончиков и газированных напитков, подумайте еще раз. Новые тенденции в области продуктов питания и напитков и усовершенствованные технологии делают это захватывающим временем для начала бизнеса по продаже торговых автоматов. В торговых автоматах наблюдается рост числа более здоровых закусок и нишевых предложений, а в некоторых регионах даже действует законодательство, предписывающее выбирать более здоровые продукты в торговых автоматах с едой и напитками. Торговые автоматы в торговых центрах Беверли-Хиллз продают даже изысканные деликатесы, такие как икра, улитки и боттарга.

Если вам нравится начинать бизнес по продаже торговых автоматов, вам нужно относиться к нему так же, как к любому другому бизнесу. Здесь есть все, что вам нужно знать, чтобы приступить к работе.

Преимущества бизнеса с торговыми автоматами

Некоторые из многих преимуществ бизнеса с торговыми автоматами включают в себя:

Масштабируемость. Вы можете начать с нескольких компьютеров и расширять свой бизнес, если позволяют время и финансы.
Низкие начальные затраты: помимо покупки машин, которые могут быть профинансированы, ваши капитальные затраты относительно низки. Вам не нужно здание или офисное помещение — достаточно места в гараже, подсобном помещении или подвале. Никакого другого оборудования или механизмов, кроме транспортного средства для обслуживания вашего маршрута, не требуется.
Простота. После того, как машины будут установлены, вашими обязанностями будут только обслуживание и пополнение запасов машин по мере необходимости, а также сбор денег.
Все операции с наличными. Дебиторская задолженность отсутствует, как в большинстве компаний. Вы либо собираете наличные в автоматах, либо у компаний, выпускающих кредитные карты.
Гибкость. Продажа торговых автоматов идеально подходит для семей. Вы можете легко научить своего супруга и детей помогать с покупками, хранением, банковскими вкладами, бухгалтерией и другими задачами.

Помимо небольшого начального капитала или финансирования, единственным другим требованием является разумная степень физической подготовки, поскольку обслуживание машин связано с изрядным количеством ходьбы и буксировки продуктов, некоторые из которых могут быть тяжелыми.

Если вы считаете, что это подходящая для вас бизнес-возможность, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы начать собственный бизнес по продаже торговых автоматов.

Сделай домашнее задание

Как и при открытии любого бизнеса, исследование рынка и планирование являются ключом к успеху. Существует несколько способов начать бизнес по продаже торговых автоматов, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Начиная с нуля

Самостоятельная покупка машин и источников обеспечивает максимальную гибкость: вы можете начать с нескольких машин и расширять их по мере появления возможностей и финансовых возможностей. Это также требует большой работы, так как вам нужно будет искать и покупать машины, а также находить и договариваться о местах для их размещения (если вы не имеете дело с дистрибьютором машин, который продает машины и предоставляет места).

Покупка существующего торгового автомата или маршрута

Этот вариант дает вам немедленный денежный поток от существующего бизнеса. Однако важно определить, почему владелец желает продать.Необходимые фоновые исследования включают тщательную проверку учетных записей, осмотр машин, изучение существующих контрактов и исследование существующих местоположений на предмет возможных проблем.

Покупка франшизы

Это самый простой способ начать торговлю с торговыми автоматами. Франшиза дает вам устоявшуюся бизнес-модель, основанную на продаже определенного продукта или продуктов. Однако, как правило, помимо платы за франшизу, франчайзер берет процент от прибыли или ежемесячную плату. Как франчайзи вы, как правило, можете покупать или арендовать оборудование и продукты у франчайзинговой компании.

Как и в случае любого коммерческого бизнеса, вы должны получить все необходимые лицензии и разрешения и зарегистрировать свой бизнес для целей налогообложения. Обязательно ознакомьтесь со всеми федеральными, государственными и местными требованиями.

Какой бы вариант вы ни выбрали, следующим шагом должно стать написание бизнес-плана. Неотъемлемой частью бизнес-плана является исследование рынка для проверки осуществимости вашей бизнес-идеи. Например, проверив расположение существующих торговых автоматов и поговорив с владельцами бизнеса, вы можете обнаружить, что рынок торговых автоматов в вашем регионе уже насыщен.

Найти расположение машин и подписать контракты

Как и в случае с розничной торговлей и недвижимостью, местоположение — важный фактор успеха в бизнесе, связанном с торговыми автоматами. В идеале вы хотите, чтобы ваши машины находились в местах с большим количеством пешеходов, например в торговых центрах, крупных офисных комплексах, школах, аэропортах и перед магазинами.

В лучшем случае вам нужны хорошие места, где еще нет торговых автоматов. Однако вы, вероятно, обнаружите, что большинство идеальных мест в вашем районе уже заняты, а в некоторых случаях у существующих продавцов есть эксклюзивные контракты с владельцем недвижимости.

Имейте в виду, что даже при правильном местоположении ваш выбор продуктов должен соответствовать. Даже популярные товары могут не продаваться в местах с высокой посещаемостью, если целевой рынок не подходит.

Автомат по продаже конфет за пределами магазина здоровой пищи не может быть залогом успеха.

Кража и вандализм

При поиске мест обязательно изучите статистику преступлений и избегайте мест, где часто случаются кражи и акты вандализма. Повреждения или кражи быстро съедят вашу прибыль. Предпочтительные места должны быть хорошо видны, патрулироваться и находиться в поле зрения камер видеонаблюдения.

Контракты

Вы должны будете компенсировать владельцам предприятий или собственности установку машин в их помещениях и использование их электроэнергии. Обычно это делается в виде согласованного процента от ваших валовых продаж.

Средняя комиссия составляет около 7%, но может сильно варьироваться в зависимости от количества и размера машин. Как владелец машин, вы будете обязаны по контракту регулярно предоставлять отчет о продажах и комиссионных компании или владельцу собственности.

В вашем контракте также должны быть указаны:

Типы машин и продаваемые продукты
Срок контракта
Оговорки о расторжении договора в связи с нарушением договора или убыточностью
Эксклюзивность (если применимо)
Права на замену, увеличение или уменьшение количества компьютеров

Как всегда, целесообразно, чтобы договор был составлен или проверен юристом.

Покупка или аренда оборудования

Если вы не пользуетесь франшизой и не покупаете существующий бизнес, вам нужно будет приобрести одну или несколько машин, чтобы начать работу. Прежде чем сделать это, вам нужно решить, какие продукты вы собираетесь продавать (еду, напитки или деликатесы) и какие торговые автоматы вам нужны.

Групповые машины

Они небольшие и предназначены для раздачи оптовых закусок, таких как жевательные резинки, арахис и M&M’s. Затраты могут варьироваться от 50 до 200 долларов и могут иметь самую низкую норму прибыли. Вам потребуется довольно много машин, чтобы получать существенный доход. Положительным моментом является то, что машины не требуют частой заправки и просты в обслуживании и ремонте.

Механические машины

Они больше по размеру, чем автоматы для сыпучих материалов, и могут дозировать несколько продуктов. Цены могут начинаться с 2000 долларов США за машину, но размер прибыли намного выше, чем при оптовой продаже машин.

Электронные машины

Они используют современные сенсорные экраны и могут принимать другие формы оплаты, такие как счета и кредитные карты. Электронные машины имеют самые высокие первоначальные затраты, но они более надежны, чем механические машины. Новый базовый электронный автомат для розлива газированных напитков будет стоить не менее 3000 долларов за машину. Более сложные машины, которые имеют большую емкость, продают разные товары и принимают несколько форм оплаты, могут легко удвоить или утроить стоимость.

К сожалению, поскольку автоматы обычно остаются без присмотра, индустрия торговых автоматов весьма подвержена вандализму и кражам. Если вы вкладываете много денег в покупку машины, вы можете застраховать ее.

Покупка подержанных машин

Если вы хотите начать с малого или просто сэкономить деньги на продукте со скидкой, подержанные машины — это то, что вам нужно. Есть много источников для разведки:

Гарантия и ремонт

На новые торговые автоматы обычно распространяется гарантия на детали не менее одного или двух лет. На бывшее в употреблении или восстановленное оборудование может распространяться более ограниченная гарантия.

Если вы склонны к механике, вы можете научиться ремонтировать машины самостоятельно. В противном случае вам, возможно, придется воспользоваться услугами специалиста по ремонту.

Увеличьте прибыль с помощью правильных продуктов

Поговорите с владельцами бизнеса или недвижимости о том, какие продукты им нужны. В некоторых случаях тип продуктов будет частью контракта.

Вы также должны подумать о области и целевом рынке. Некоторые продукты хорошо продаются в большинстве общественных мест, в то время как другие в большей степени зависят от местоположения:

Горячие напитки, такие как кофе, чай и горячий шоколад, хорошо продаются в большинстве стран.
Автоматы по продаже закусок, такие как газированные напитки, вода, конфеты, чипсы и шоколадные батончики, также подходят для большинства условий.
Автоматы для приготовления горячих блюд и сэндвичей могут хорошо работать в бизнес-среде, школах и университетах.
Конфетные, игрушечные и другие специальные автоматы могут подойти для торговых центров, супермаркетов, игровых парков и других мест, которые часто посещают семьи.
Предметы личного пользования, такие как средства гигиены и лекарства, отпускаемые без рецепта, могут подходить для туалетов в общественном транспорте, торговых центрах и на станциях техобслуживания.

Полезные для здоровья товары

Законодательство вашей юрисдикции может предписывать разумные варианты. Доступно множество вариантов, в том числе:

Свежие бутерброды и салаты
Вода или фруктовые соки вместо газированных напитков
Батончики мюсли вместо конфет.
Запеченные чипсы
Жевательная резинка без сахара
Фруктовые чашки
Орехи

Поиск продуктов

Получите максимальную прибыль от своего бизнеса, связанного с торговыми автоматами, платя самую низкую возможную цену за единицу товаров, которые вы покупаете для своих автоматов. Найдите оптовых поставщиков продуктов питания и напитков, таких как Costco, и сравните цены. Если возможно, договоритесь об оптовых скидках.

Обеспечить качественное техническое обслуживание и обслуживание клиентов

Как и в любом другом бизнесе, успех в бизнесе торговых автоматов означает хорошее обслуживание клиентов. Для оператора торгового автомата это означает:

Планируйте посещения своих офисов по мере необходимости, чтобы обеспечить полный комплект оборудования.
Содержите свои машины в чистоте и исправном состоянии. Грязные, плохо обслуживаемые машины отталкивают клиентов.
Предоставьте контактную информацию, например адрес электронной почты, на компьютерах, чтобы клиенты могли сообщать о любых проблемах.
Если применимо, чередуйте товары по срокам годности, чтобы самые старые товары продавались первыми.
Анализируйте продажи и регулярно консультируйтесь с владельцами бизнеса или недвижимости о том, какие типы продуктов наиболее желательны для клиентов. Запаситесь машинами соответствующим образом.
Поддерживайте хорошие отношения с контактным лицом в местах расположения машин, так как они могут получать жалобы или требования о возмещении.
Всегда ведите себя профессионально.

Предоставление первоклассного обслуживания клиентов — один из лучших способов увеличить продажи и улучшить вашу деловую репутацию, что очень важно, если вы надеетесь расширить свой бизнес за счет поиска новых местоположений для оборудования.

Итог

Для входа на рынок торговых автоматов практически нет препятствий. Больше всего вам нужно то, что требуется каждому начинающему бизнесу: усердная работа и желание добиться успеха.

Имейте в виду, что, как и большинство малых предприятий, вы вряд ли разбогатеете, управляя торговыми автоматами. Но быть самому себе начальником и командовать собой уже само по себе полезно. А если у вас будет достаточно торговых точек, торговые автоматы могут приносить вам стабильный доход.

Читайте также: