Microsoft excel не работает из-за проблемы, из-за которой программа перестала работать
Обновлено: 07.07.2024
Управляемая поддержка может предоставить цифровые решения для проблем с Office
Вы можете получить эту ошибку при запуске версий Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013 Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio на своем ПК:
Microsoft Excel перестал работать.
Microsoft Word перестал работать.
Microsoft Outlook перестал работать.
Microsoft PowerPoint перестала работать.
Microsoft Visio перестала работать.
Microsoft Publisher перестал работать.
Прежде чем попробовать какое-либо из решений, описанных в этой статье, важно убедиться, что Office полностью обновлен. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «прекращена работа», выберите «Большинство приложений Office» или «Outlook» и следуйте инструкциям по устранению неполадок в том порядке, в котором они представлены.
Попробуйте эти решения в указанном ниже порядке.
Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Щелкните заголовок для получения дополнительных инструкций.
Откройте любое приложение Office, например Word, и создайте новый документ.
Выберите «Файл» > «Учетная запись» (или «Учетная запись Office», если вы открыли Outlook).
В разделе "Информация о продукте" выберите "Параметры обновления" > "Обновить сейчас".
Примечание. Возможно, вам придется сначала нажать «Включить обновления», если вы сразу не видите параметр «Обновить сейчас».
Закройте страницу Вы в курсе! после того, как Office завершит проверку и установку обновлений.
Некоторые надстройки могут вызывать проблемы совместимости, которые приводят к ошибке «прекращена работа» в приложениях Office. Быстрый способ узнать это — запустить приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите значок "Поиск" и введите "запустить", затем нажмите на приложение "Выполнить", которое появится в результатах поиска.
В Windows 10, Windows 8.1 и Window 8 щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" (нижний левый угол) и выберите "Выполнить".
В Windows 7 нажмите Пуск > Выполнить.
Введите одну из этих команд:
Примечание. Если вы получили сообщение об ошибке "не могу найти" после ввода команды, проверьте, не добавили ли вы пробел между именем приложения и /safe.
Введите excel /safe и нажмите Enter, чтобы запустить Excel.
Введите winword /safe и нажмите Enter, чтобы запустить Word.
Введите powerpnt /safe и нажмите Enter, чтобы запустить PowerPoint.
Введите mspub /safe и нажмите Enter, чтобы запустить Publisher.
Введите visio /safe и нажмите Enter, чтобы запустить Visio.
Чтобы убедиться, что приложение Office находится в безопасном режиме, проверьте строку заголовка. Вы должны увидеть что-то вроде: Microsoft Excel (безопасный режим).
Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не в надстройках. Попробуйте восстановить Office или удалить и переустановить его. Если это по-прежнему не работает, на вашем компьютере должны быть установлены последние версии драйверов устройств.
Если приложение Office запускается в безопасном режиме, отключайте надстройки приложения и надстройки COM по одной:
Когда приложение Office все еще находится в безопасном режиме, нажмите "Файл" > "Параметры" > "Надстройки".
Проверьте список «Управление» для параметров надстроек, таких как надстройки Word или надстройки Excel, а затем нажмите «Перейти». Если вы не можете найти надстройку, относящуюся к приложению Office, в списке «Управление», вместо этого выберите «Надстройки COM».
Снимите отметку с одной из надстроек в списке и нажмите "ОК".
Примечание. Известно, что некоторые старые надстройки вызывают проблемы. Сначала снимите флажки с этих надстроек, если они есть в вашем списке: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если приложение Office запускается, проблема связана с надстройкой, которую вы не отметили. Мы рекомендуем вам посетить веб-сайт компании для надстройки, чтобы проверить наличие обновленной версии, которую вы можете установить. Если более новой версии нет или если вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее неотмеченной или удалить ее со своего ПК.
Если приложение Office не запускается, повторите шаги, чтобы снять отметку с других надстроек одну за другой. Если в списке «Управление» был другой вариант надстроек, например надстройки COM, повторите этот процесс и для этих надстроек. Если все надстройки сняты и вы по-прежнему не можете открыть приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, описанные в этой статье.
Известно, что старые версии этих надстроек вызывают проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013:
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Этот шаг полезен, если одно из приложений Office повреждено или повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не сработает, попробуйте онлайн-восстановление. Дополнительные сведения см. в разделе Восстановление приложения Office.
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы устройств Windows могут быть несовместимы с вашим приложением Office. Вы должны запустить обновление Windows или Microsoft на своем ПК, чтобы убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов. Для этого выполните следующие действия:
Для Windows 11:
Нажмите кнопку "Пуск".
Введите "настройки" в поле поиска.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений.
Если доступны обновления, выберите Установить.
Для Windows 10:
Нажмите кнопку "Пуск".
Выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт в Интернете.
Если доступны обновления, они должны быть автоматически установлены на ваш компьютер.
Для Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите «Настройки» на панели чудо-кнопок.
Нажмите «Изменить настройки ПК».
В приложении "Параметры ПК" нажмите "Центр обновления Windows".
Нажмите Проверить наличие обновлений сейчас.
Для Windows 7:
Нажмите "Пуск".
Введите Центр обновления Windows в поле Поиск программ и файлов.
В результатах поиска нажмите Проверить наличие обновлений.
Если обновления доступны, нажмите «Установить».
Если проблема продолжает возникать после обновления Windows, убедитесь, что установлены последние версии драйверов для следующих конкретных драйверов: видеокарты, принтера, мыши и клавиатуры. Драйверы для этих устройств обычно можно загрузить и установить непосредственно с веб-сайта производителя.
Кроме того, если у вас есть ноутбук, вам следует проверить веб-сайт производителя на наличие обновленных файлов, связанных с ноутбуком. Например, существует известная проблема со старым драйвером пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, вам необходимо перейти на сайт производителя.
Нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить и установить средство поддержки удаления Office.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить инструмент поддержки удаления в соответствии с вашим браузером.
Совет. Загрузка и установка инструмента может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно Удаление продуктов Office.
Edge или Chrome
В нижнем левом углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe > Открыть.
Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера выберите "Выполнить", чтобы запустить SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку загрузки > SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую хотите удалить, а затем нажмите кнопку Далее.
Выполните оставшиеся действия и, когда появится запрос, перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера инструмент удаления автоматически снова открывается для завершения последнего шага процесса удаления. Следуйте оставшимся инструкциям.
Выберите шаги для версии Office, которую вы хотите установить или переустановить. Закройте инструмент удаления.
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.
Проблемы с существующим профилем Outlook могут привести к появлению этой ошибки при попытке запустить Outlook. Быстрое решение — создать новый профиль для замены существующего и повторно добавить свои учетные записи электронной почты в новый профиль. Для этого следуйте инструкциям в этой статье: Создайте профиль Outlook.
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Этот шаг полезен, если один из файлов Outlook поврежден или поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не сработает, попробуйте онлайн-восстановление. Дополнительные сведения см. в разделе Восстановление приложения Office.
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить и установить средство поддержки удаления Office.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить инструмент поддержки удаления в соответствии с вашим браузером.
Совет. Загрузка и установка инструмента может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно Удаление продуктов Office.
Edge или Chrome
В нижнем левом углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe > Открыть.
Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера выберите "Выполнить", чтобы запустить SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку загрузки > SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую хотите удалить, а затем нажмите кнопку Далее.
Выполните оставшиеся действия и, когда появится запрос, перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера инструмент удаления автоматически снова открывается для завершения последнего шага процесса удаления. Следуйте оставшимся инструкциям.
Выберите шаги для версии Office, которую вы хотите установить или переустановить. Закройте инструмент удаления.
Если это не решило вашу проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Старые версии драйверов устройств Windows могут быть несовместимы с Outlook. Вы должны запустить обновление Windows или Microsoft на своем ПК, чтобы убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов. Для этого выполните следующие действия:
Для Windows 10:
Нажмите кнопку "Пуск".
Выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт в Интернете.
Если доступны обновления, они должны быть автоматически установлены на ваш компьютер.
Для Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите «Настройки» на панели чудо-кнопок.
Нажмите «Изменить настройки ПК».
В приложении "Параметры ПК" нажмите "Центр обновления Windows".
Нажмите Проверить наличие обновлений сейчас.
Для Windows 7:
Нажмите "Пуск".
Введите Центр обновления Windows в поле Поиск программ и файлов.
В результатах поиска нажмите Проверить наличие обновлений.
Если обновления доступны, нажмите «Установить».
Если проблема продолжает возникать после обновления Windows, убедитесь, что установлены последние версии драйверов для следующих конкретных драйверов: видеокарты, принтера, мыши и клавиатуры. Драйверы для этих устройств обычно можно загрузить и установить непосредственно с веб-сайта производителя.
Кроме того, если у вас есть ноутбук, вам следует проверить веб-сайт производителя на наличие обновленных файлов, связанных с ноутбуком. Например, существует известная проблема со старым драйвером пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, вам необходимо перейти на сайт производителя.
Мы слушаем!
Последний раз мы просматривали эту тему 3 ноября 2021 года на основании ваших комментариев. Если вы нашли эту статью полезной, а особенно если нет, используйте элементы управления обратной связью ниже, чтобы сообщить нам, как мы можем сделать ее лучше.
"Вчера вечером, когда я закончил работу над сложной книгой и попытался сохранить ее, Windows сообщила, что "Microsoft Excel перестала работать" и не разрешила никаких операций с документом. Что еще хуже, я документ еще не сохранен. Как решить эту проблему и восстановить несохраненный файл? Я использую Microsoft Excel 2016."
Благодаря Microsoft Excel мы можем справиться практически со всеми задачами, связанными с данными, будь то простая или сложная обработка данных. Большую часть времени Microsoft Excel работает гладко и безупречно. Однако иногда неприятные и неспецифические ошибки могут вывести его из строя и перестать работать должным образом. На этой странице мы сосредоточимся на том, что Microsoft Excel перестал работать при сохранении, и обсудим решения.
Часть 1. 7 полезных решений для Microsoft Excel перестал работать
Microsoft Excel перестал работать, когда сохранение может быть вызвано многими причинами, такими как большое количество деталей и содержимого, содержащихся в Excel, файл создается сторонним приложением, вмешательством надстроек, устаревшей версией Excel и т. д. Однако, какой бы ни была причина, узнайте, как избавиться от этой ошибки прямо сейчас.
1. Откройте MS Excel в безопасном режиме
Нажмите Windows+R, чтобы открыть параметр «Выполнить». Введите excel.exe /safe и нажмите «ОК», чтобы открыть MS Excel в безопасном режиме. Вы можете увидеть, если программное обеспечение все еще дает сбой. Это поможет, если надстройка или другая программа вызывают прекращение работы Excel.
Чтобы восстановить поврежденные файлы Excel, вы можете воспользоваться Stellar Toolkit для восстановления файлов. Stellar Repair for Excel восстанавливает сильно поврежденные файлы XLS и XLSX и извлекает все данные из книги Excel без изменения исходного формата.
Шаг 1. Выберите файлы Excel
Загрузите, установите и запустите Stellar Toolkit for File Repair. Перейдите на главный экран программы и нажмите "Восстановить электронную таблицу".
Шаг 2. Восстановите файлы Excel
Выберите поврежденные файлы Excel (XLS/XLSX). Вы можете нажать на опцию «Поиск», если вы не знаете его местоположение. После выбора файла нажмите «Восстановить».Программное обеспечение инициирует процесс сканирования и восстановления.
Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение
После завершения сканирования и восстановления элементы будут отображаться в виде дерева на левой панели программного обеспечения. Предварительно просмотрите элементы, дважды щелкнув их.
Если предварительный просмотр файла удовлетворительный, нажмите кнопку «Сохранить файл» в главном меню. При появлении запроса выберите место для сохранения восстановленного файла. Нажмите "ОК".
2. Отключить проблемные надстройки
Шаг 1. Откройте Excel в безопасном режиме, нажмите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки». Выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
Шаг 2. Вы можете попробовать отключить надстройки одну за другой и проверить, решена ли проблема. Если вы недавно добавили надстройку, вы можете сначала попытаться удалить ее, а затем посмотреть, правильно ли работает Excel.
3. Проверьте антивирус и другие конфликты программ
Антивирус или другие конфликты программ могут привести к ошибке Excel перестал работать. Итак, попробуйте завершить антивирус, а также запущенные приложения, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Кроме того, рекомендуется проверить, обновлено ли ваше антивирусное программное обеспечение.
4. Изменить принтер по умолчанию
Когда вы открываете документ Excel, он пытается установить связь с принтером. В случае сбоя связи Excel может аварийно завершить работу и перестать работать. В этом случае вы можете устранить неполадки, изменив принтер по умолчанию.
Перейдите в Панель управления > щелкните "Устройства и принтеры" > установите "Microsoft XPS Document Writer" в качестве принтера по умолчанию. После этого попробуйте снова открыть Excel, и проблема может быть решена.
5. Восстановить Microsoft Office
Шаг 1. Перейдите в «Панель управления» > выберите «Программы и компоненты». Найдите в списке Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку "Изменить".
Шаг 2. Когда вы нажимаете кнопку «Изменить», на экране появляется окно офиса. Выберите «Быстрый ремонт» > нажмите кнопку «Восстановить». Дождитесь завершения процесса.
6. Перекомпилировать макросы
Вы можете проверить макросы, так как некоторые пользователи сообщают, что проблемные макросы могут привести к тому, что Excel перестанет работать.
Если инструмента разработчика нет в строке меню, вы можете добавить его в строку меню следующим образом.
Запустите Excel > щелкните "Файл" > "Параметры" > "Настроить ленту" > установите флажок "Разработчик" в списке основных вкладок.
Шаг 1. Запустите Excel и нажмите «Разработчик» > «Visual Basic». Перейдите в «Инструменты» > «Параметры».
Шаг 2. В окне "Параметры" перейдите на вкладку "Общие" и снимите флажок "Компилировать по требованию".
Шаг 3. На панели навигации «Проект» щелкните правой кнопкой мыши «Модуль» и выберите «Вставить», чтобы вставить новый модуль. Затем сохраните электронную таблицу и закройте Excel. Тогда при следующем использовании макросов вы не столкнетесь с ошибкой Microsoft Excel перестает работать.
7. Обновляйте Microsoft Excel
Если ваша установка Microsoft Office устарела, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами работы приложений, такими как Excel перестает работать здесь, Word не отвечает, Word продолжает падать при сохранении и т. д. Вы можете решить эту проблему, установив последнюю версию MS Office обновления.
Шаг 1. Откройте любое приложение Office, Word или Excel. Перейдите в «Файл» > «Учетная запись».
Шаг 2. В разделе "Информация о продукте" выберите "Параметры обновления" > "Обновить сейчас".
Выводы
В этой статье мы рассмотрели все распространенные способы устранения ошибок, связанных с прекращением работы Excel, и вы можете попробовать их по одному, чтобы решить проблему. Но ни одна из этих мер не эффективна на 100%. Если вы случайно потеряете несохраненный файл Excel, вы можете прибегнуть к функции автоматического восстановления, чтобы вернуть потерянный файл Excel.
Шаг 1. Запустите приложение Microsoft Excel, нажмите «Файл» > «Недавние».
Шаг 2. Нажмите «Восстановить несохраненные книги» и выберите несохраненный файл Excel.
Шаг 3. Нажмите кнопку "Открыть". Затем нажмите «Сохранить как» и сохраните этот документ в любом другом безопасном месте.
Часть 2. Дополнительное руководство: как восстановить удаленные файлы Excel
Помимо потери несохраненного документа Excel, еще одной актуальной темой является случайное удаление сохраненных документов. Вы можете потерять сохраненный файл Excel из-за случайного удаления, форматирования жесткого диска, очистки корзины, потери раздела, вирусной атаки и т. д. В этом случае вам понадобится инструмент восстановления файлов, который поможет вам восстановить потерянные файлы.
EaseUS Data Recovery Wizard — всемирно известная программа восстановления данных, которая позволяет восстанавливать утерянные документы, графику, видео, аудио, электронную почту и другие файлы.
Теперь загрузите этот мощный инструмент для восстановления удаленных файлов Excel всего за три шага. Он даже позволяет восстанавливать файлы из пустой корзины.
Шаг 1. Запустите мастер восстановления данных EaseUS в Windows 11/10/8/7 и выберите место, где вы потеряли данные. Затем нажмите "Сканировать".
Шаг 2. После сканирования используйте фильтр форматов файлов в левом или правом верхнем углу, чтобы найти нужные файлы. Затем вы можете нажать кнопку "Предварительный просмотр" или дважды щелкнуть файл, чтобы просмотреть его содержимое.
Шаг 3. Установите флажок рядом с файлом и нажмите "Восстановить", чтобы вернуть потерянные данные в безопасное место.
Microsoft Excel Spreadsheet — это мощный инструмент, входящий в состав офисного пакета Microsoft. Именно универсальность и мощность делают Excel очень популярным. Так что Excel стал отраслевым стандартом в большинстве корпоративных компаний. Excel является одним из любимых приложений для многих пользователей, иногда пользователи могут столкнуться с некоторыми трудностями при использовании Excel. Симптомы перечислены ниже. В этой статье вы узнаете, как исправить, что Excel перестал работать.
Оглавление
Симптомы:
-
.
- Excel перестал работать.
- Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно.
Решение 1. Запустите Excel в безопасном режиме:
Безопасный режим позволяет безопасно использовать Excel без запуска определенных программ. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая клавишу Ctrl при запуске программы, или используя параметр «/safe» (то есть excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. Когда вы запускаете Excel в безопасном режиме, он игнорирует такие функции и настройки, как альтернативное место запуска, измененная панель инструментов, начальная папка xl и надстройки Excel. (Однако надстройки COM исключены.)
Решение 2. Изучите возможные проблемы с надстройками COM:
- Многие разработчики создают надстройки для Excel. Эти надстройки делятся на два типа:
- Надстройки Excel, сохраненные в виде файлов .xla, .xlam или .xll.
- надстройки COM. Эти надстройки обычно должны быть установлены и включать библиотеки DLL и ключи реестра. Надстройки COM, созданные для одной версии Excel, часто несовместимы с более новой версией и могут вызывать сбои. Они не отключаются в безопасном режиме.
Чтобы отключить надстройки COM, выполните следующие действия:
- Выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки».
- В нижней части диалогового окна выберите в раскрывающемся списке Управление надстройки COM и выберите Перейти.
- Снимите флажки для всех включенных надстроек COM. выберите ОК.
- Если отключение надстроек COM устраняет проблему, попробуйте включить их по одной, чтобы проверить наличие проблемной надстройки.
Решение 3. Проверьте, не создается ли ваш файл третьей стороной:
Иногда файлы Excel создаются сторонними приложениями. В этом случае файлы могут формироваться неправильно, а некоторые функции могут работать некорректно при открытии файлов в Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах вне стороннего приложения. Если функции работают правильно, вы должны убедиться, что третья сторона знает о проблеме.
Решение 4. Выполните выборочный запуск, чтобы определить, конфликтует ли программа, процесс или служба с Excel:
При обычном запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем работают в фоновом режиме. Эти приложения и службы могут мешать работе другого программного обеспечения на вашем ПК. Выполнение выборочного запуска (также известного как «чистая загрузка») может помочь вам выявить проблемы с конфликтующими приложениями. Чтобы выполнить выборочный запуск, щелкните одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows.
Способ 5. Проверьте или установите последние обновления:
Возможно, вам придется настроить Центр обновления Windows на автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка любых важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто может исправить проблемы, заменив устаревшие файлы и исправив уязвимости. Чтобы установить последние обновления Office, выполните следующие действия.
- Перейти к файлу.
- открыть офисный счет.
- Перейти к варианту обновления.
- обновить Excel.
Примечание. Если проблема не решена после повторного создания профиля пользователя
Обзор. В этом блоге обсуждаются возможные причины ошибки «Microsoft Excel перестал работать» и способы устранения этой ошибки вручную. Вы можете использовать Stellar Repair for Excel, чтобы быстро восстановить файл и восстановить все его данные без каких-либо проблем.
Ваша программа Microsoft Excel перестала работать или ведет себя странно? Excel не отвечает — распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться при запуске приложения или открытии электронной таблицы.
Рис. 1. Сообщение об ошибке Microsoft Excel перестало работать
Возможные причины ошибки «Microsoft Excel перестал работать» и их решения
Примечание. Несколько пользователей сообщают о возникновении проблемы "Excel перестал работать" в ОС Windows 10, 8 и 7 после установки обновления для Excel (KB3118373). Если вы тоже установили обновление, удалите его и проверьте, устраняет ли оно ошибку. Подробную информацию см. по этой ссылке.
Причина 1. Приложение Microsoft Office Excel устарело
Excel может перестать работать, зависнуть или зависнуть, если вы не установили обновления MS Office.
Решение. Обновляйте установку Microsoft Office
Настройка Windows на автоматическую загрузку и установку последних (и рекомендуемых) обновлений MS Office может помочь решить проблему, из-за которой Microsoft Office Excel перестал работать. По сути, установка обновлений помогает заменить устаревшие файлы и устранить уязвимости, которые могут вызывать проблемы с вашим приложением Excel.
Рисунок 2. Обновления Microsoft Office
Нажмите здесь, чтобы получить дополнительные сведения об установке обновлений Office.
Причина 2 — неисправные надстройки
Надстройки упрощают работу с приложением Excel, но иногда могут мешать приложению.
Решение. Отключите неисправные надстройки
Попробуйте запустить Excel в безопасном режиме, так как это поможет вам открыть приложение без надстроек. Выполните одно из следующих действий, чтобы запустить Excel в безопасном режиме.
- Нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl», пока вы открываете программу. Нажмите OK, когда будет предложено открыть Excel в безопасном режиме.
Рисунок 3. Сообщение о запуске Excel в безопасном режиме
- Введите «Excel /safe» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
Рисунок 4. Окно запуска
Если проблема устранена, попробуйте отключить надстройки, выполнив следующие действия:
Шаг 1. В Excel нажмите «Файл» > «Параметры».
Шаг 2. В окне "Параметры Excel" выберите "Надстройки".
Шаг 3. В нижней части диалогового окна «Просмотр надстроек Microsoft Office и управление ими» измените раскрывающийся список «Управление» на надстройки COM. Выберите Перейти.
Рисунок 5. Надстройки Excel COM
Шаг 4. В диалоговом окне "Надстройки COM" снимите все флажки и нажмите "ОК".
Перезапустите Excel и проверьте, работает ли он. Если он работает нормально, повторно включите надстройки одну за другой (каждый раз одновременно перезапуская Excel). Таким образом, вы сможете определить, какая надстройка вызывает проблему, и отключить ее навсегда.
Причина 3 – проблемные макросы
Решение — перекомпилировать макросы
Вот как вы можете использовать макросы, избегая ошибки Microsoft Excel перестал работать:
Шаг 1. Запустите Excel и выберите "Разработчик" > Visual Basic.
Рисунок 6. Вариант для разработчиков Excel
Шаг 2. Выберите Инструменты > Параметры.
Рисунок 7. Редактор VBA
Шаг 3. Когда откроется окно "Параметры", на вкладке "Общие" снимите флажок "Компилировать по требованию".
Рисунок 8. Снимите флажок «Компилировать по требованию»
Шаг 4. На панели навигации "Проект" щелкните правой кнопкой мыши модуль и выберите "Вставить", чтобы добавить новый модуль.
Рисунок 9. Вставка модуля в VBA
Шаг 5. Сохраните таблицу и выйдите из приложения.
После выполнения этих шагов вы больше не столкнетесь с ошибкой MS Excel не работает при использовании макросов.
Причина 4 — заражение вирусом и интеграция антивируса с Excel
Использование устаревшего антивирусного программного обеспечения облегчает проникновение вирусов, что приводит к прекращению работы Excel. Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если ваше антивирусное программное обеспечение конфликтует с программой Excel.
Решение. Проверьте, не устарела ли антивирусная программа и не конфликтует ли она с Excel
Убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена, чтобы защитить Excel от новых вирусов. Поставщики антивирусного программного обеспечения выпускают последние обновления. Обязательно загрузите обновления с веб-сайта поставщика.
Если антивирусная программа включает интеграцию с Microsoft Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В этом случае отключите антивирусное программное обеспечение от интеграции с вашим приложением Excel. Или удалите все надстройки антивирусного программного обеспечения из приложения и проверьте, устраняет ли оно ошибку.
Вы можете обратиться к поставщику антивирусного программного обеспечения, чтобы он помог вам удалить интеграцию Excel с антивирусной программой.
Внимание! Внесение любых изменений в настройки антивируса может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных атак. Используйте это решение на свой страх и риск.
Причина 5 — установка Microsoft Office повреждена
Любая проблема или повреждение в вашем пакете Microsoft Office также может привести к тому, что Excel не работает.
Решение — восстановить MS Office
Попробуйте восстановить установку MS Office. Это восстановит приложение Excel и устранит ошибку «Microsoft Excel перестал работать».
Перейдите по этой ссылке для получения подробной информации о восстановлении приложения Office.
Рисунок 10. Восстановление Microsoft Office
Рекомендуемое решение для восстановления файла Excel
Если ни одно из вышеупомянутых исправлений не работает, возможно, проблема связана с вашим приложением Microsoft Excel. Точное определение проблемы может занять несколько часов, не говоря уже о времени, необходимом для ее устранения. Таким образом, чтобы найти быстрое решение без особых хлопот, используйте программное обеспечение Stellar Repair for Excel.
Этот профессиональный инструмент восстановления Excel может восстановить поврежденный файл Excel (XLS/XLSX) и восстановить все его данные в новый пустой файл Excel.
Благодаря мощным алгоритмам программное обеспечение сохраняет свойства рабочего листа и форматирование ячеек при восстановлении таблиц, диаграмм, комментариев к ячейкам, изображений, формул и т. д. Оно может восстанавливать один или несколько файлов XLS/XLSX.
Прочитайте экспертный обзор программного обеспечения Stellar Repair for Excel здесь.
Подведение итогов
Прежде чем пытаться использовать вышеупомянутые решения, постарайтесь понять, что вызывает ошибку Microsoft Excel, которая перестала работать. После того, как вы определили причину ошибки, вы можете сэкономить время, выбрав правильное решение вашей проблемы. Но если ни одно из решений не работает для вас, используйте программное обеспечение Stellar Repair for Excel, чтобы исправить ошибку. Программное обеспечение помогает восстанавливать файлы Excel (XLS/XLSX) и восстанавливать данные в файлах до исходного состояния.
Об авторе
Специалист по решению проблем и восстановлению данных. Обычно делитесь информативными статьями о восстановлении данных, повреждении базы данных и способах восстановления потерянных данных.
Самые продаваемые товары
Звездное восстановление для Excel
Поставка программного обеспечения Stellar Repair for Excel
Stellar Toolkit для восстановления файлов
Набор инструментов для восстановления файлов Microsoft Office
Звездное восстановление программного обеспечения QuickBooks®
Самый продвинутый инструмент для исправления ошибок
Звездное восстановление доступа
Мощный инструмент, которому доверяют пользователи &
6 комментариев
В моем случае за эту ошибку в Excel 2019 была ответственна надстройка Bluetooth. После удаления этой надстройки я запускаю Excel без каких-либо ошибок.
Я потерял надежду, но вы, ребята, проделали для меня замечательную работу. Теперь мой Excel без проблем работает на ПК с Windows 7.
Вчера я скачал несколько исследовательских работ по крэку из разных онлайн-источников. Сегодня я только что заметил, что все файлы Excel, находящиеся на локальном ПК, постоянно падают. ПОМОГИТЕ!
Похоже, вы загрузили вредоносные файлы из ненадежных источников. Он также повредил другие ваши файлы Excel на локальном ПК.
Попробуйте Stellar Repair for Excel, чтобы восстановить данные из файлов Excel, поврежденных из-за вируса или вредоносного ПО.
Я получаю ту же ошибку «Microsoft Excel перестал работать» при попытке сохранить файл. Почему?
Попробуйте бесплатную демоверсию Stellar Repair for Excel. Иногда причиной ошибки в файле Excel является повреждение структуры файла Excel.
Читайте также: