Команда для удаления приложения в kaspersky security center

Обновлено: 03.07.2024

Вы можете удаленно удалить приложение с помощью задачи Удаленное удаление приложения. При выполнении задачи Kaspersky Endpoint Security загружает утилиту удаления программы на компьютер пользователя. После завершения удаления приложения утилита будет удалена автоматически.

Чтобы удалить приложение:

    В главном окне веб-консоли выберите Устройства → Задачи .

Открывается список задач.

Запустится мастер задач. Следуйте инструкциям мастера.

Шаг 1. Настройка общих параметров задачи

На этом шаге настройте общие параметры задачи:

  1. В раскрывающемся списке Приложение выберите Kaspersky Security Center 13.
  2. В раскрывающемся списке Тип задачи выберите Удаленное удаление приложения.
  3. В поле Название задачи введите краткое описание, например, Удаление Kaspersky Endpoint Security с компьютеров Службы технической поддержки.
  4. В разделе Выберите устройства, которым будет назначена задача, выберите область действия задачи.

Шаг 2. Выбор компьютеров для удаления

На этом шаге выберите компьютеры, с которых будет удалена программа Kaspersky Endpoint Security, в соответствии с выбранным параметром области действия задачи.

Шаг 3. Настройка параметров удаления приложения

На этом шаге настройте параметры удаления приложения:

  1. Выберите Удалить управляемое приложение .
  2. В раскрывающемся списке Приложение для удаления выберите Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Linux.
  3. В разделе Принудительная загрузка утилиты удаления выберите способ доставки утилиты:
    • Использование Агента администрирования . Если Агент администрирования не был установлен на компьютере, сначала будет установлен Агент администрирования средствами операционной системы. Затем Kaspersky Endpoint Security удаляется средствами Агента администрирования.
    • Использование ресурсов операционной системы через Сервер администрирования. Утилита будет доставлена ​​на клиентские компьютеры средствами операционной системы через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере, но клиентский компьютер находится в одной сети с Сервером администрирования.
    • Использование ресурсов операционной системы через точки распространения. Утилита доставляется на клиентские компьютеры средствами операционной системы через точки распространения. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы одна точка распространения. Подробнее о точках распространения читайте в документации Kaspersky Security Center.
  4. В поле Максимальное количество одновременных загрузок установите ограничение на количество запросов, отправляемых на Сервер администрирования для загрузки утилиты удаления программы. Ограничение на количество запросов поможет предотвратить перегрузку сети.
  5. В поле Максимальное количество попыток удаления установите ограничение на количество попыток удаления приложения. Если удаление программы завершится с ошибкой, задача автоматически запустит удаление заново.
  6. При необходимости снимите флажок Проверять тип операционной системы перед загрузкой. Это позволяет избежать загрузки утилиты удаления, если операционная система компьютера не соответствует требованиям к программному обеспечению. Если вы уверены, что операционная система компьютера соответствует требованиям к программному обеспечению, вы можете пропустить эту проверку.

Шаг 4. Выбор действия программы при необходимости перезагрузки операционной системы

На этом шаге выберите действие, которое должно выполняться приложением, если для удаления требуется перезагрузка операционной системы.

Шаг 5. Выбор учетной записи для доступа к компьютерам

На этом шаге выберите учетную запись, используемую для удаления приложения с помощью инструментов операционной системы. В этом случае для доступа к компьютеру необходимы права администратора. Вы можете добавить несколько учетных записей. Если учетная запись не имеет достаточных прав, мастер удаления использует следующую учетную запись. Если вы удаляете программу средствами Агента администрирования, вам не нужно выбирать учетную запись.

Шаг 6. Завершение создания задачи

Завершите работу мастера, нажав кнопку "Готово". Новая задача отобразится в списке задач.

Чтобы запустить задачу, установите флажок рядом с задачей и нажмите кнопку Пуск. Приложение будет удалено в автоматическом режиме. После завершения удаления приложения вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Вы можете удаленно удалить приложение с помощью задачи Удаленное удаление приложения. При выполнении задачи Kaspersky Endpoint Security загружает утилиту удаления программы на компьютер пользователя.После завершения удаления приложения утилита будет удалена автоматически.

  1. В Консоли администрирования перейдите в папку Сервер администрирования → Задачи.

Открывается список задач.

Запустится мастер задач. Следуйте инструкциям мастера.

Шаг 1. Выбор типа задачи

Выберите Сервер администрирования Kaspersky Security Center → Дополнительно → Удаленная деинсталляция программы.

Шаг 2. Выбор приложения для удаления

Выберите Удалить приложение, поддерживаемое Kaspersky Security Center.

Шаг 3. Параметры задачи удаления программы

Выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.4.0).

Шаг 4. Удаление настроек утилиты

Настройте следующие дополнительные параметры приложения:

  • Принудительная загрузка утилиты удаления. Выберите способ доставки утилиты:
    • Использование Агента администрирования . Если Агент администрирования не был установлен на компьютере, сначала будет установлен Агент администрирования средствами операционной системы. Затем Kaspersky Endpoint Security удаляется средствами Агента администрирования.
    • Использование ресурсов Microsoft Windows посредством Сервера администрирования. Утилита будет доставлена ​​на клиентские компьютеры средствами операционной системы через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере, но клиентский компьютер находится в одной сети с Сервером администрирования.
    • Использование ресурсов операционной системы через точки распространения. Утилита доставляется на клиентские компьютеры средствами операционной системы через точки распространения. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы одна точка распространения. Дополнительные сведения о точках распространения см. в Справке Kaspersky Security Center.

    Если операция удаления приложения защищена паролем, выполните следующие действия:

    1. Установите флажок Использовать пароль для удаления.
    2. Нажмите кнопку "Изменить".
    3. Введите пароль учетной записи KLAdmin.

    Шаг 5. Выбор параметра перезапуска операционной системы

    После удаления приложения требуется перезагрузка. Выберите действие, которое будет выполнено для перезагрузки компьютера.

    Шаг 6. Выбор устройств, которым будет назначена задача

    Выберите компьютеры, на которых будет выполняться задача. Доступны следующие параметры:

    • Назначьте задачу группе администрирования. В этом случае задача назначается компьютерам, входящим в ранее созданную группу администрирования.
    • Выберите компьютеры, обнаруженные Сервером администрирования в сети: нераспределенные устройства. Конкретные устройства могут включать устройства в группах администрирования, а также неназначенные устройства.
    • Укажите адреса устройств вручную или импортируйте адреса из списка. Вы можете указать имена NetBIOS, IP-адреса и IP-подсети устройств, которым вы хотите назначить задачу.

    Шаг 7. Выбор учетной записи для запуска задачи

    Выберите учетную запись для установки Агента администрирования средствами операционной системы. В этом случае для доступа к компьютеру необходимы права администратора. Вы можете добавить несколько учетных записей. Если у учетной записи недостаточно прав, мастер установки использует следующую учетную запись. Если вы удаляете Kaspersky Endpoint Security средствами Агента администрирования, вам не нужно выбирать учетную запись.

    Шаг 8. Настройка расписания запуска задачи

    Настройте расписание запуска задачи, например, вручную или при простое компьютера.

    Шаг 9. Определение имени задачи

    Введите название задачи, например, Удаление Kaspersky Endpoint Security 11.4.0.

    Шаг 10. Завершение создания задачи

    Выйти из мастера. При необходимости установите флажок Запустить задачу после завершения работы мастера. Вы можете следить за ходом выполнения задачи в свойствах задачи.

    Приложение будет удалено в автоматическом режиме.

    1. В главном окне веб-консоли выберите Устройства → Задачи.

    Открывается список задач.

    Запустится мастер задач. Следуйте инструкциям мастера.

    Шаг 1. Настройка общих параметров задачи

    Настройте общие параметры задачи:

    1. В раскрывающемся списке Приложение выберите Kaspersky Security Center.
    2. В раскрывающемся списке Тип задачи выберите Удаленное удаление приложения.
    3. В поле Название задачи введите краткое описание, например, Удаление Kaspersky Endpoint Security с компьютеров Службы технической поддержки.
    4. В разделе Выберите устройства, которым будет назначена задача, выберите область действия задачи.

    Шаг 2. Выбор устройств, которым будет назначена задача

    Выберите компьютеры, на которых будет выполняться задача.Например, выделить отдельную группу администрирования или построить подборку.

    Шаг 3. Настройка параметров удаления приложения

    На этом шаге настройте параметры удаления приложения:

    1. Выберите Удалить управляемое приложение .
    2. Выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.4.0).
    3. Принудительная загрузка утилиты удаления. Выберите способ доставки утилиты:
      • Использование Агента администрирования . Если Агент администрирования не был установлен на компьютере, сначала будет установлен Агент администрирования средствами операционной системы. Затем Kaspersky Endpoint Security удаляется средствами Агента администрирования.
      • Использование ресурсов Microsoft Windows посредством Сервера администрирования. Утилита будет доставлена ​​на клиентские компьютеры средствами операционной системы через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере, но клиентский компьютер находится в одной сети с Сервером администрирования.
      • Использование ресурсов операционной системы через точки распространения. Утилита доставляется на клиентские компьютеры средствами операционной системы через точки распространения. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы одна точка распространения. Дополнительные сведения о точках распространения см. в Справке Kaspersky Security Center.
    4. В поле Максимальное количество одновременных загрузок установите ограничение на количество запросов, отправляемых на Сервер администрирования для загрузки утилиты удаления программы. Ограничение на количество запросов поможет предотвратить перегрузку сети.
    5. В поле Количество попыток удаления установите ограничение на количество попыток удаления приложения. Если удаление Kaspersky Endpoint Security завершится с ошибкой, задача автоматически запустит удаление заново.
    6. При необходимости снимите флажок Проверять версию операционной системы перед установкой. Это позволяет избежать загрузки утилиты удаления, если операционная система компьютера не соответствует требованиям к программному обеспечению. Если вы уверены, что операционная система компьютера соответствует требованиям к программному обеспечению, вы можете пропустить эту проверку.

    Шаг 4. Выбор учетной записи для запуска задачи

    Выберите учетную запись для установки Агента администрирования средствами операционной системы. В этом случае для доступа к компьютеру необходимы права администратора. Вы можете добавить несколько учетных записей. Если у учетной записи недостаточно прав, мастер установки использует следующую учетную запись. Если вы удаляете Kaspersky Endpoint Security средствами Агента администрирования, вам не нужно выбирать учетную запись.

    Шаг 5. Завершение создания задачи

    Завершите работу мастера, нажав кнопку "Готово". Новая задача отобразится в списке задач.

    Чтобы запустить задачу, установите флажок напротив задачи и нажмите кнопку Пуск. Приложение будет удалено в автоматическом режиме. После завершения удаления Kaspersky Endpoint Security предлагает перезагрузить компьютер.

    Если операция удаления приложения защищена паролем, введите пароль учетной записи KLAdmin в свойствах задачи Удаленное удаление приложения. Без пароля задача не будет выполнена.

    Чтобы использовать пароль учетной записи KLAdmin в задаче удаленного удаления приложения:

      В главном окне веб-консоли выберите Устройства → Задачи .

    Перед удалением Kaspersky Endpoint Security с клиентского компьютера через Kaspersky Security Center убедитесь, что выполнены следующие условия:

    • Сервер администрирования Kaspersky Security Center развернут в корпоративной сети.
    • Консоль администрирования устанавливается на рабочее место администратора Kaspersky Security Center.
    • Агент администрирования установлен на клиентском компьютере.

    Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security с клиентского компьютера через Kaspersky Security Center, необходимо создать и запустить задачу Удаленная деинсталляция программы.

    Важно! Удаление Kaspersky Endpoint Security с клиентского компьютера может привести к риску заражения.

    1. Запустите Консоль администрирования Kaspersky Security Center.
    2. Разверните узел Сервер администрирования.
    3. Выберите папку «Задачи».
    4. В рабочей области запустите Мастер создания задачи, нажав кнопку Создать задачу.
    5. Следуйте приведенным ниже шагам Мастера создания задачи, чтобы создать задачу удаленного удаления Kaspersky Endpoint Security с клиентского компьютера.


    Чтобы перейти к следующему шагу мастера, нажмите кнопку "Далее". Чтобы вернуться к предыдущему шагу мастера, нажмите кнопку .Чтобы выйти из мастера на любом шаге, нажмите кнопку «Отмена».

    Внешний вид кнопок может различаться в зависимости от вашей версии Windows.

    1. В окне Выбор типа задачи разверните узел Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10.
    2. Разверните дочерний узел "Дополнительно".
    3. Выберите задачу удаленного удаления приложения.

    В окне Выберите программу для удаления выберите Удалить программу, поддерживаемую Kaspersky Security Center 10.

    В окне Настройка в раскрывающемся списке Приложение для удаления выберите Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 для Mac.

    В окне Выбор параметра перезагрузки операционной системы выберите параметр Не перезагружать компьютер.

    В окне Выберите устройства, на которые будет назначена задача, выберите метод, который вы хотите использовать для указания клиентских компьютеров:

    • Чтобы выбрать один из компьютеров, обнаруженных в сети Сервером администрирования, установите флажок Выбрать сетевые устройства, обнаруженные Сервером администрирования.
    • Чтобы указать IP-адреса компьютеров вручную или импортировать IP-адреса компьютеров из файла, выберите параметр Указать адреса устройств вручную или импортировать адреса из списка.
    • Чтобы создать задачу для выбора устройств на основе заданного критерия, выберите параметр Назначить задачу выбору устройства.
    • Чтобы выбрать компьютеры из определенной группы администрирования, выберите вариант Назначить задачу группе администрирования.

    В открывшемся окне ( Выбор устройств , Выбор устройств или Выбор группы администрирования в зависимости от варианта, выбранного на предыдущем шаге) выберите клиентские компьютеры, укажите IP-адреса компьютеров, укажите выбор компьютеров или выберите группу администрирования, к которой будет применена задача.

    В окне Выбор учетной записи для запуска задачи установите флажок Учетная запись не требуется (Агент администрирования установлен).

    Предполагается, что вы установили Агент администрирования перед запуском этого мастера.

    1. В окне Настройка параметров планирования задач выберите режим запуска в раскрывающемся списке Запуск по расписанию.
    2. При необходимости настройте автоматический запуск запланированной задачи (указав дату и время запуска задачи).
    3. Если вы хотите запускать задачи, которые приложение не смогло запустить по расписанию (например, из-за того, что компьютер был выключен в запланированное время), установите флажок Запускать пропущенные задачи.

    Kaspersky Endpoint Security запускает задачу, как только устранено препятствие, мешающее запуску задачи.

    В окне "Определить имя задачи" в поле "Имя" введите имя создаваемой задачи.

    1. Чтобы запустить задачу сразу после завершения работы мастера, в окне "Завершить создание задачи" установите флажок "Выполнить задачу после завершения работы мастера".
    2. Нажмите кнопку "Готово", чтобы выйти из мастера.

    Созданная вами задача появится в рабочей области папки "Задачи".

    Чтобы удаленно удалить приложения или обновления программного обеспечения с выбранных устройств:

    1. В главном окне приложения выберите УСТРОЙСТВА → ЗАДАЧИ.
    2. Нажмите "Добавить" .

    Запустится мастер добавления задачи. Продолжите работу мастера, используя кнопку «Далее».

    Имя задачи не может содержать более 100 символов и не может содержать специальные символы ("*<>?\:|).

    Отображается список приложений "Лаборатории Касперского". Выберите приложение, которое хотите удалить.

    Отображается список приложений, несовместимых с программами "Лаборатории Касперского" или Kaspersky Security Center. Установите флажки рядом с приложениями, которые вы хотите удалить.

    По умолчанию Агенты администрирования отправляют Серверу администрирования информацию о программах, установленных на управляемых устройствах. Список установленных приложений хранится в реестре приложений.

    Чтобы выбрать приложение из реестра приложений:

    1. Нажмите на поле Приложение для удаления, а затем выберите приложение, которое хотите удалить.
    2. Укажите параметры удаления:
    3. Режим удаления

    Выберите способ удаления приложения:

      Автоматически определять команду удаления

    Если у программы есть команда удаления, определенная производителем программы, Kaspersky Security Center использует эту команду. Мы рекомендуем вам выбрать этот вариант.

    Выберите этот параметр, если хотите указать собственную команду для удаления приложения.

    Мы рекомендуем сначала попытаться удалить приложение с помощью параметра Определить команду удаления автоматически. Если удаление с помощью автоматически определенной команды не удается, используйте собственную команду.

    Введите команду установки в поле, а затем укажите следующий параметр:

    Kaspersky Security Center проверяет, есть ли у выбранного приложения команда удаления, определенная производителем приложения. Если команда будет найдена, Kaspersky Security Center будет использовать ее вместо команды, указанной в поле Команда для удаления программы.

    Мы рекомендуем вам включить эту опцию.

    Если приложению требуется перезапуск операционной системы на управляемом устройстве после успешного удаления, операционная система перезапускается автоматически.

    Отображается список обновлений, исправлений и сторонних приложений. Выберите элемент, который хотите удалить.

    Отображаемый список является общим списком приложений и обновлений и не соответствует приложениям и обновлениям, установленным на управляемых устройствах. Перед выбором элемента рекомендуем убедиться, что приложение или обновление установлено на устройствах, определенных в области задачи. Вы можете просмотреть список устройств, на которых установлено приложение или обновление, через окно свойств.

    Чтобы просмотреть список устройств:

      Нажмите на название приложения или обновления.

    Откроется окно свойств.

    Вы также можете просмотреть список установленных приложений и обновлений в окне свойств устройства.

    Файлы доставляются на клиентские устройства Агентом администрирования, установленным на этих клиентских устройствах.

    Если этот параметр отключен, файлы доставляются с помощью инструментов Microsoft Windows.

    Мы рекомендуем включить этот параметр, если задача назначена устройствам, на которых установлены Агенты администрирования.

    Файлы передаются на клиентские устройства средствами Microsoft Windows через Сервер администрирования. Вы можете включить эту опцию, если на клиентском устройстве не установлен Агент администрирования, но клиентское устройство находится в той же сети, что и Сервер администрирования.

    Файлы передаются на клиентские устройства с помощью инструментов операционной системы через точки распространения. Вы можете включить этот параметр, если в сети есть хотя бы одна точка распространения.

    Если включен параметр С помощью Агента администрирования, файлы доставляются средствами операционной системы, только если инструменты Агента администрирования недоступны.

    Максимально допустимое количество клиентских устройств, на которые Сервер администрирования может одновременно передавать файлы. Чем больше это число, тем быстрее будет удалена программа, но выше нагрузка на Сервер администрирования.

    Если при выполнении задачи Удаленное удаление программы Kaspersky Security Center не может удалить программу на управляемом устройстве за указанное параметром количество запусков программы установки, Kaspersky Security Center прекращает выполнение задачи Удаление на это управляемое устройство и больше не запускает программу установки на устройстве.

    Параметр Максимальное количество попыток удаления позволяет экономить ресурсы управляемого устройства, а также уменьшать трафик (удаление, запуск MSI-файла и сообщения об ошибках).

    Повторяющиеся попытки запуска задачи могут указывать на проблему на устройстве и препятствовать удалению. Администратор должен решить проблему за указанное количество попыток удаления, а затем перезапустить задачу (вручную или по расписанию).

    Если в конечном итоге удаление не выполняется, проблема считается неразрешимой, а любые дальнейшие запуски задач считаются дорогостоящими с точки зрения ненужного потребления ресурсов и трафика.

    При создании задачи счетчик попыток устанавливается равным 0 . Каждый запуск установщика, который возвращает ошибку на устройстве, увеличивает показания счетчика.

    Если количество попыток, указанное в параметре, превышено и устройство готово к удалению программы, вы можете увеличить значение параметра Максимальное количество попыток удаления и запустить задачу по удалению программы. Кроме того, вы можете создать новую задачу Удаленное удаление приложения.

    Перед отправкой файлов на клиентские устройства Kaspersky Security Center проверяет применимость параметров утилиты удаления к операционной системе клиентского устройства. Если параметры неприменимы, Kaspersky Security Center не передает файлы и не пытается удалить программу. Например, для удаления Windows-приложения с устройств группы администрирования, в которую входят устройства с различными операционными системами, вы можете назначить задачу удаления группе администрирования, а затем включить этот параметр, чтобы пропустить устройства, на которых установлена ​​операционная система, отличная от Windows.

    Клиентские устройства не перезапускаются автоматически после операции. Для завершения операции необходимо перезапустить устройство (например, вручную или через задачу управления устройством). Информация о необходимости перезагрузки сохраняется в результатах задачи и в статусе устройства.Этот вариант подходит для задач на серверах и других устройствах, где важна непрерывная работа.

    Клиентские устройства всегда перезапускаются автоматически, если для завершения операции требуется перезагрузка. Этот вариант удобен для задач на устройствах, в которых предусмотрены регулярные паузы в работе (выключение или перезагрузка).

    На экране клиентского устройства отображается напоминание о перезапуске, предлагающее пользователю перезапустить его вручную. Для этой опции можно задать некоторые дополнительные настройки: текст сообщения для пользователя, частоту отображения сообщений и временной интервал, по истечении которого будет принудительный перезапуск (без подтверждения пользователя). Этот вариант больше всего подходит для рабочих станций, где пользователи должны иметь возможность выбирать наиболее удобное время для перезагрузки.

    По умолчанию этот параметр выбран.

    Если этот параметр включен, приложение предлагает пользователю перезагрузить операционную систему с указанной периодичностью.

    По умолчанию этот параметр включен. Интервал по умолчанию составляет 5 минут. Доступные значения: от 1 до 1 440 минут.

    Если этот параметр отключен, приглашение отображается только один раз.

    После запроса пользователя приложение принудительно перезапустит операционную систему по истечении указанного интервала времени.

    По умолчанию этот параметр включен. Задержка по умолчанию составляет 30 минут. Доступные значения: от 1 до 1 440 минут.

    Запущенные приложения могут препятствовать перезагрузке клиентского устройства. Например, если документ редактируется в текстовом редакторе и не сохраняется, приложение не позволяет перезагрузить устройство.

    Если этот параметр включен, такие приложения на заблокированном устройстве принудительно закрываются перед перезагрузкой устройства. В результате пользователи могут потерять несохраненные изменения.

    Если этот параметр отключен, заблокированное устройство не перезапускается. В статусе задачи на этом устройстве указано, что требуется перезагрузка устройства. Пользователям необходимо вручную закрыть все приложения, работающие на заблокированных устройствах, и перезапустить эти устройства.

    По умолчанию этот параметр отключен.

    Если выбран этот параметр, вам не нужно указывать учетную запись, под которой будет запускаться установщик приложения. Задача будет выполняться под учетной записью, под которой запущена служба Сервера администрирования.

    Если на клиентских устройствах не установлен Агент администрирования, этот параметр недоступен.

    Если выбран этот параметр, вы можете указать учетную запись, под которой будет запускаться установщик приложения. Вы можете указать учетную запись пользователя, если Агент администрирования не установлен на устройствах, для которых назначена задача.

    Можно указать несколько учетных записей пользователей, если, например, ни у одной из них нет всех необходимых прав на всех устройствах, для которых назначена эта задача. В этом случае все добавленные учетные записи используются для запуска задачи в последовательном порядке сверху вниз.

    Если учетные записи не добавлялись, задача будет запускаться под той учетной записью, под которой запущена служба Сервера администрирования.

    Задача создается и отображается в списке задач.

    После завершения задачи удаленного удаления выбранное приложение будет удалено с выбранных устройств.

    Вы можете удаленно удалить приложение с помощью задачи Удаленное удаление приложения. При выполнении задачи Kaspersky Endpoint Security загружает утилиту удаления программы на компьютер пользователя. После завершения удаления приложения утилита будет удалена автоматически.

    Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security:

      В главном окне веб-консоли выберите Устройства → Задачи .

    Открывается список задач.

    Запустится мастер задач. Следуйте инструкциям мастера.

    Шаг 1. Настройка общих параметров задачи

    На этом шаге настройте общие параметры задачи:

    1. В раскрывающемся списке Приложение выберите Kaspersky Security Center.
    2. В раскрывающемся списке Тип задачи выберите Удаленное удаление приложения.
    3. В поле Название задачи введите краткое описание, например, Удаление Kaspersky Endpoint Security с компьютеров Службы технической поддержки.
    4. В разделе Выберите устройства, которым будет назначена задача, выберите область действия задачи.

    Шаг 2. Выбор компьютеров для удаления

    На этом шаге выберите компьютеры, с которых будет удалена программа Kaspersky Endpoint Security, в соответствии с выбранным параметром области действия задачи.

    Шаг 3. Настройка параметров удаления приложения

    На этом шаге настройте параметры удаления приложения:

    1. Выберите Удалить управляемое приложение .
    2. Выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows.
    3. В разделе Принудительная загрузка утилиты удаления выберите способ доставки утилиты:
      • Использование Агента администрирования .Если Агент администрирования не был установлен на компьютере, сначала будет установлен Агент администрирования средствами операционной системы. Затем Kaspersky Endpoint Security удаляется средствами Агента администрирования.
      • Использование ресурсов Microsoft Windows посредством Сервера администрирования. Утилита будет доставлена ​​на клиентские компьютеры средствами операционной системы через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере, но клиентский компьютер находится в одной сети с Сервером администрирования.
      • Использование ресурсов операционной системы через точки распространения. Утилита доставляется на клиентские компьютеры средствами операционной системы через точки распространения. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы одна точка распространения. Дополнительные сведения о точках распространения см. в Справке Kaspersky Security Center.
    4. В поле Максимальное количество одновременных загрузок установите ограничение на количество запросов, отправляемых на Сервер администрирования для загрузки утилиты удаления программы. Ограничение на количество запросов поможет предотвратить перегрузку сети.
    5. В поле Количество попыток удаления установите ограничение на количество попыток удаления приложения. Если удаление Kaspersky Endpoint Security завершится с ошибкой, задача автоматически запустит удаление заново.
    6. При необходимости снимите флажок Проверять версию операционной системы перед установкой. Это позволяет избежать загрузки утилиты удаления, если операционная система компьютера не соответствует требованиям к программному обеспечению. Если вы уверены, что операционная система компьютера соответствует требованиям к программному обеспечению, вы можете пропустить эту проверку.

    Шаг 4. Выбор учетной записи для доступа к компьютерам

    На этом шаге выберите учетную запись, используемую для удаления Kaspersky Endpoint Security средствами операционной системы. В этом случае для доступа к компьютеру необходимы права администратора. Вы можете добавить несколько учетных записей. Если учетная запись не имеет достаточных прав, мастер удаления использует следующую учетную запись. Если вы удаляете Kaspersky Endpoint Security средствами Агента администрирования, вам не нужно выбирать учетную запись.

    Шаг 5. Завершение создания задачи

    Завершите работу мастера, нажав кнопку "Создать". Новая задача отобразится в списке задач.

    Чтобы запустить задачу, установите флажок напротив задачи и нажмите кнопку Пуск. Приложение будет удалено в автоматическом режиме. После завершения удаления Kaspersky Endpoint Security предлагает перезагрузить компьютер.

    Если операция удаления приложения защищена паролем, введите пароль учетной записи KLAdmin в свойствах задачи Удаленное удаление приложения. Без пароля задача не будет выполнена.

    Чтобы использовать пароль учетной записи KLAdmin в задаче удаленного удаления приложения:

      В главном окне веб-консоли выберите Устройства → Задачи .

    Читайте также: