Как восстановить почту Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Но в настоящее время большая часть нашей жизни — от электронной почты и контактов до встреч, встреч, событий и задач — находится во власти наших почтовых провайдеров, хранящихся в различных хорошо организованных (кхм) папках.

Итак, продолжая тему прошлого месяца о восстановлении удаленных файлов, мы хотели посмотреть, что делать, если вы случайно «отправили» важное электронное письмо в корзину.

Как и в случае с удаленными файлами, в первую очередь нужно искать папки «Удаленные» или «Корзина» в Outlook или Mail. Просто найдите нужный элемент, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переместить» > «Другая папка».

Но если это не сработает, попробуйте другие варианты…

Восстановление навсегда удаленных писем из Mac Mail

Если вы включили резервное копирование с помощью Time Machine, оно будет автоматически и периодически создавать резервные копии вашего Mac на резервный диск.

При желании вы можете создавать ежечасные резервные копии за последние 24 часа, ежедневные резервные копии за последний месяц или еженедельные резервные копии за все предыдущие месяцы.

С помощью Time Machine вы можете легко восстановить удаленные электронные письма (даже навсегда удаленные!) в Mail.

  1. Нажмите значок Finder > нажмите "Перейти" в верхней части экрана.
  2. Выберите в раскрывающемся списке вкладку "Приложения" и дважды щелкните Time Machine.
  3. Найдите целевую резервную копию Time Machine с датой, предшествующей удалению электронной почты.
  4. Найдите целевой файл Time Machine и нажмите «Восстановить», чтобы восстановить удаленные электронные письма на вашем Mac.

Однако Time Machine не поможет, если у вас нет внешнего жесткого диска, который можно использовать для создания резервной копии всех ваших файлов.

Большинство из нас не располагают достаточно большим устройством для хранения всего резервного копирования Mac каждый раз. Или мы вообще не поддерживаем регулярное резервное копирование.

Поэтому, если вы не включили резервное копирование Time Machine, лучше всего использовать специализированный инструмент или программное обеспечение для восстановления данных. (Узнайте, какой из них мы порекомендуем позже в блоге!)

Восстановление навсегда удаленных писем из Outlook

В Outlook для Windows вы можете восстановить удаленную папку (со всеми ее сообщениями), если она все еще находится в папке «Удаленные». Это делается почти так же, как и одно электронное письмо, как мы обсуждали в начале этого блога.

К сожалению, вы не можете восстановить папку, которая была безвозвратно удалена. Но еще не все потеряно! Вы можете использовать приведенные ниже шаги для восстановления отдельных элементов из папки, которую вы удалили.

Если вы не можете найти элемент в папке «Удаленные» — либо потому, что вы удалили элемент из папки, очистили папку или навсегда удалили элемент, выбрав его и нажав Shift + Delete — следующий место для поиска — скрытая папка «Элементы с возможностью восстановления».

  1. В Outlook перейдите к списку папок электронной почты и нажмите "Удаленные".
  2. Убедитесь, что в строке меню выбран пункт "Дом", затем нажмите "Восстановить удаленные элементы с сервера".
  3. Выберите элемент, который хотите восстановить, нажмите «Восстановить выбранные элементы» > нажмите «ОК».

Стоит отметить, что если вы видите только папку «Корзина» или не можете найти параметр «Восстановить удаленные элементы с сервера», ваша учетная запись электронной почты не поддерживает восстановление элемента, которого больше нет в папке «Удаленные». " папка.

Всегда есть программное обеспечение

Если ничего не помогает, у вас всегда есть программное обеспечение, к которому можно прибегнуть. Часто проверенные профессиональные инструменты — это самый простой способ восстановить файлы, особенно если вы не очень хорошо знакомы с технологиями Mac или Windows.

EaseUS Data Recovery надежен и прост в использовании. Кроме того, он совместим как с Windows, так и с Mac, поэтому вы можете использовать его для восстановления навсегда удаленных электронных писем в Mail и Outlook без резервного копирования.

Свяжитесь с ИТ-отделом Pro Drive сегодня, чтобы узнать о нашей простой в использовании службе Desktop Continuity и узнать, как мы можем защитить ваши электронные письма и другие данные от удаления!

Если вы случайно удалили элемент из почтового ящика Outlook, его часто можно восстановить. Первое место для поиска — это папка «Удаленные» или «Корзина». Найдите нужный элемент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переместить» > «Другая папка». Если вы не можете найти элемент там, следующие шаги зависят от того, какой тип учетной записи электронной почты у вас есть в Outlook.

Если в вашем списке папок есть папка "Удаленные", выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы восстановить удаленные сообщения электронной почты, встречи, события, контакты и задачи, которые были удалены из папки "Удаленные".

Если ваш список папок содержит папку "Корзина", вы можете восстановить элементы из папки "Корзина" в другие папки. Однако вы не можете восстановить элементы, которые были удалены из папки «Корзина».

Нужно восстановить удаленную папку в Outlook 2013, Outlook 2016 или Outlook для Microsoft 365? Вы можете восстановить удаленную папку (вместе со всеми ее сообщениями), если она все еще находится в папке «Удаленные».

Чтобы восстановить папку, найдите ее в папке "Удаленные" и переместите ее на нужное место в списке папок.

Вы не можете восстановить папку, которая была безвозвратно удалена. Однако вы можете использовать шаги, описанные в этом разделе, для восстановления сообщений из папки, которую вы удалили.

Восстановить элемент, которого больше нет в папке «Удаленные»

Если вы не можете найти элемент в папке «Удаленные», следующим местом для поиска является папка «Элементы с возможностью восстановления». Это скрытая папка, и это место, куда перемещаются элементы, когда вы выполняете одно из следующих действий:

Удалить элемент из папки "Удаленные".

Очистите папку "Удаленные".

Навсегда удалить элемент из папки "Входящие" или из другой папки, выбрав его и нажав Shift+Delete.

Посмотрите это видео или выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы восстановить элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления".

Убедитесь, что вы подключены к сети и подключены к почтовому серверу.

В Outlook перейдите к списку папок электронной почты и выберите "Удаленные".

Важно! Если вы не видите папку "Удаленные", а вместо нее видите папку "Корзина", ваша учетная запись не поддерживает восстановление объекта, которого больше нет в папке "Удаленные".

В меню "Папка" выберите "Восстановить удаленные элементы".

Важно! Если в меню нет команды «Восстановить удаленные элементы», ваша учетная запись не поддерживает восстановление элемента, которого больше нет в папке «Удаленные».

Выберите элементы, которые вы хотите восстановить, нажмите «Восстановить выбранные элементы», а затем нажмите «ОК».

Если вам не удалось найти удаленный элемент в окне «Восстановить удаленные элементы», обратитесь к администратору. Они могут использовать Центр обнаружения электронных данных, чтобы найти сообщение.

Куда поступают восстановленные элементы? Когда вы восстанавливаете элементы из папки «Элементы с возможностью восстановления», они перемещаются в папку «Удаленные». После восстановления элемента вы можете найти его в папке «Удаленные», а затем переместить его в другую папку.

Чтобы упростить поиск определенного элемента в окне "Восстановить удаленные элементы", выберите заголовок столбца "Тема", "Удалено в" или "От", чтобы отсортировать элементы по этому столбцу.

Обратите внимание, что дата удаления указывает, когда элементы были удалены без возможности восстановления (с помощью Shift+Delete) или когда они были удалены из папки "Удаленные".

Все элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления", включая контакты, элементы календаря и задачи, представлены одним значком конверта.

Если вы ищете контакт, выполните сортировку по столбцу Тема, а затем найдите имя человека. Вы также можете выполнить сортировку по столбцу «От», чтобы найти пустые записи. Это связано с тем, что в контактах нет поля "От".

Если вы ищете встречу в календаре или задачу, выполните сортировку по столбцу "От", а затем найдите свое имя.

Чтобы восстановить несколько элементов, нажимайте клавишу CTRL при выборе каждого элемента, затем выберите «Восстановить выбранные элементы». Вы также можете восстановить несколько смежных элементов, выбрав первый элемент, удерживая нажатой клавишу Shift, а затем выбрав последний элемент, который вы хотите восстановить.

Ваш администратор мог указать, как долго элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" доступны для восстановления. Например, может существовать политика, которая удаляет все, что находилось в папке "Удаленные" в течение 30 дней, и другая политика, позволяющая восстанавливать элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" еще на 14 дней.

По истечении периода восстановления ваш администратор все еще может восстановить элемент. Если вы не можете найти элемент в папке «Элементы с возможностью восстановления», спросите у администратора, можно ли его восстановить. Если ни один из вас не может найти элемент, возможно, он был навсегда удален из вашего почтового ящика и не может быть восстановлен.

При удалении нескольких элементов Outlook они отображаются в папке "Удаленные". Если вам необходимо восстановить элементы, вы можете вернуть их только в следующие папки.

При сегодняшнем использовании электронной почты вы почти не можете позволить себе потерять ни одно электронное письмо, не говоря уже о вашем почтовом архиве, элементах календаря и контактах.

Это руководство посвящено резервному копированию и восстановлению данных Outlook.В нем описываются различные методы и объясняется, какой метод лучше всего использовать в каком сценарии.

Резервное копирование и восстановление данных POP3

Когда вы используете учетную запись POP3, все ваши данные Outlook (электронная почта, контакты, календарь, задачи и заметки) хранятся локально на вашем ПК в файле pst.

  • Рекомендуемая стратегия резервного копирования — регулярно создавать копию pst-файла в место хранения резервной копии при закрытии Outlook.
  • Рекомендуемая стратегия восстановления – переименовать текущий pst-файл (если он еще доступен) и затем восстановить его из резервной копии в исходное местоположение.

Весь этот процесс более подробно объясняется в разделе «Управление pst-файлами».

Совет!
Существуют также различные бесплатные инструменты для резервного копирования, позволяющие автоматизировать процесс регулярного резервного копирования pst-файла.

Если вы хотите создать резервную копию только определенного количества папок, вы можете использовать метод экспорта и импорта. Вы также можете сделать резервную копию отдельных элементов.

Резервное копирование и восстановление данных IMAP

Когда вы используете учетную запись IMAP, ваши данные Outlook сохраняются либо в pst-файле, либо в ost-файле, либо в их комбинации. Это может несколько усложнить правильное резервное копирование электронной почты и других данных, таких как контакты, календарь и задачи для учетных записей IMAP.

Ваши электронные письма и папки электронной почты хранятся на сервере IMAP и синхронизируются с Outlook, который сохраняет их в локальном кэш-файле на вашем компьютере.

  • Outlook 2007 и Outlook 2010
    Ваш почтовый кэш хранится в PST-файле.
  • Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook 2021 и Office 365
    Ваш кеш почты хранится в ost-файле.

Вы можете найти местоположение и имя pst- или ost-файла, как описано в разделе «Управление pst-файлами».

Другие ваши данные (контакты, календарь, задачи и заметки) не сохраняются и не синхронизируются с почтовым сервером IMAP, поскольку протокол IMAP поддерживает только синхронизацию электронной почты.

  • Outlook 2007 и Outlook 2010
    Ваши контакты, календарь, задачи и заметки хранятся в отдельном дополнительном pst-файле.
  • Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook 2021 и Office 365
    Ваши контакты, календарь, задачи и заметки хранятся в одном ost-файле, но Outlook можно настроить для хранения этих данных в отдельном pst-файл (рекомендуется).

Рекомендуемая стратегия резервного копирования для IMAP
В целом рекомендуемая стратегия резервного копирования для электронной почты заключается в том, чтобы полагаться на методы резервного копирования и хранения, применяемые компанией, предоставляющей хостинг для вашей учетной записи IMAP. Поэтому, если это не та компания, в которой вы работаете, убедитесь, что у вас есть надежный почтовый провайдер, и узнайте об их услугах и возможностях резервного копирования и восстановления.

Рекомендуемая стратегия резервного копирования для папок «Контакты», «Календарь», «Задачи» и «Заметки», хранящихся в PST-файле, аналогична стратегии для учетной записи POP3; Сделайте резервную копию pst-файла при закрытии Outlook.

Если у вас есть Outlook 2013, 2016, 2019, Outlook 2021 или Office 365, настроенные для хранения контактов, календаря, задач и заметок в ost-файле, рекомендуется регулярно экспортировать все папки, отмеченные значком «Только этот компьютер» в pst-файл.

Рекомендуемая стратегия восстановления для IMAP
Как упоминалось ранее, при использовании IMAP вы обычно полагаетесь на компанию, предоставляющую хостинг для вашей учетной записи IMAP, чтобы убедиться, что ваши почтовые данные остаются доступными и что отдельные элементы могут быть восстановлены.

Поэтому рекомендуемая стратегия восстановления почты IMAP заключается в использовании методов или процессов, предоставленных вашим провайдером, для восстановления вашего почтового ящика или отдельных элементов.

Если у вас есть поврежденный локальный кеш почты, рекомендуемая стратегия восстановления заключается в переименовании ost-файла или pst-файла, содержащего кеш ваших данных IMAP, в .old при закрытии Outlook. После перезапуска Outlook Outlook создаст новый файл локального кеша, содержащий все данные с почтового сервера IMAP.

Если вы сохранили данные контактов, календаря, задач и заметок в отдельном pst-файле (как это рекомендуется), рекомендуемая стратегия восстановления — переименовать текущий pst-файл (если он все еще доступен) и восстановить pst-файл. файл из резервной копии в исходное местоположение.

Если вы сохранили данные контактов, календаря, задач и заметок в ost-файле своей учетной записи IMAP, вам придется импортировать или вручную скопировать эти данные из ранее созданной резервной копии pst.

Примечание.
Если у вас есть только pst-файл ost-файла вашей учетной записи IMAP и вы хотите его восстановить, см. раздел Восстановление ost-файлов.

  • Ваша рекомендуемая стратегия резервного копирования — полагаться на методы резервного копирования и хранения, применяемые компанией, в которой размещена ваша учетная запись Exchange.
  • Рекомендуемая стратегия восстановления отдельных элементов – использовать команду "Восстановить удаленные элементы" на вкладке "Папка" (Outlook 2010/2013/2016/2019) или меню "Сервис" (Outlook 2007) или команду "Восстановить элементы, недавно удаленные из этой папки". ссылку вверху в папке «Удаленные» (Outlook 2021, 365).
  • Ваша рекомендуемая стратегия восстановления данных, которая не предлагается с помощью приведенной выше команды, заключается в том, чтобы связаться с вашим администратором электронной почты или использовать любой другой процесс, предусмотренный для этого компанией, в которой размещен ваш почтовый ящик Exchange.
  • Если у вас есть поврежденный локальный почтовый кэш, рекомендуемая стратегия восстановления заключается в переименовании ost-файла, содержащего кэш ваших данных Exchange, в .old при закрытии Outlook. После перезапуска Outlook Outlook создаст новый файл локального кеша, содержащий все данные с почтового сервера Exchange.

Если вы хотите сделать резервную копию данных самостоятельно, вы можете использовать метод экспорта и импорта. Вы также можете сделать резервную копию отдельных элементов.

Примечание.
Если у вас есть только pst-файл ost-файла вашей учетной записи Exchange и вы хотите его восстановить, см. раздел Восстановление ost-файлов.

Управление pst-файлами

Pst-файлы используются не только для учетных записей POP3, но также могут использоваться учетными записями IMAP и Exchange в качестве архивов.

В случае учетной записи IMAP также настоятельно рекомендуется хранить любые данные, не относящиеся к почте (например, ваши контакты и календарь), в файле pst. Инструкции о том, как это сделать, см. в разделе Не допускайте потери контактов и календаря при использовании IMAP в Outlook 2013, 2016, 2019, 2021 или Office 365.

Если вы хотите узнать больше о pst-файле, см. О PST-файле Outlook.

Найдите pst-файл

Вы можете найти свой pst-файл одним из следующих способов:

  • Чтобы получить обзор всех подключенных файлов данных в Outlook;
    • Outlook 2007 и предыдущие версии
      Файл-> Управление файлами данных…
    • Outlook 2010/2013/2016/2019/2021/Office 365
      Файл-> Настройки учетной записи-> Настройки учетной записи-> вкладка Файлы данных
    • Windows XP
      C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
    • Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и Windows 11
      C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
    • Windows XP
      C:\Documents and Settings\%username%\My Documents\Outlook Files\
    • Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и Windows 11
      C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\


    Вкладка "Файлы данных" в настройках учетной записи предоставляет обзор ваших pst-файлов и позволяет легко открыть их местоположение.

    Совет!
    Вас не устраивает текущее расположение вашего pst-файла? Его довольно легко переместить.
    При использовании автоархивации вы также можете переместить этот pst-файл несколькими дополнительными щелчками мыши.

    Создать резервную копию pst-файла

    Сделать резервную копию pst-файла довольно просто; вы просто копируете pst-файл в безопасное место, когда Outlook закрыт. Безопасным местом может быть любое из следующего:

    • другой физический жесткий диск на вашем компьютере
    • другой физический жесткий диск на другом компьютере
    • внешний жесткий диск
    • сетевое расположение или NAS
    • USB-накопитель
    • карта флэш-памяти
    • CD-R(W)
    • DVD+/-R(W)
    • резервная лента
    • хранилище в Интернете, например Dropbox или OneDrive.

    Восстановить pst-файл

    Резервная копия бесполезна, если вы не можете ее восстановить. Итак, мы сначала тестируем резервную копию. Тестирование резервной копии, зная, что оригинал все еще работает, также намного менее утомительно.

    Чтобы восстановить pst-файл, скопируйте файл в папку, где вы хотите с ним работать, например:
    D:\My Documents\My Outlook\Temp

    Примечание.
    Если вы восстановили файл с CD/DVD, убедитесь, что вы сняли флажок с атрибута файла «Только для чтения», щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства».

    Теперь откройте Outlook и подключитесь к файлу, выбрав;

    Теперь вы можете проверить успешность резервного копирования и убедиться, что вы создали резервную копию правильного файла.

    В случае настоящей катастрофы исходный pst-файл будет потерян или не подлежит восстановлению. Если pst-файл отсутствует, Outlook запросит у вас расположение pst-файла. Затем вам нужно закрыть Outlook и восстановить файл из резервной копии в папку D:\My Documents\My Outlook, как описано выше. Затем снова запустите Outlook и, если будет предложено, перейдите к расположению pst-файла.

    Если pst-файл не подлежит восстановлению, Outlook запустится с сообщением о том, что его невозможно открыть и необходимо запустить средство восстановления папки "Входящие" (scanpst.exe). Если scanpst.exe также не может исправить pst-файл, переименуйте поврежденный pst-файл в .old, и теперь вы окажетесь в ситуации, когда pst-файл пропал.

    Совет!
    Если вы хотите восстановить pst-файл учетной записи POP3 на новом компьютере или после воссоздания своего почтового профиля, см. раздел Восстановление pst-файла учетной записи POP3 на новом компьютере. .

    Восстановление ost-файлов

    Ost-файлы не предназначены для резервного копирования и восстановления. Однако при определенных обстоятельствах ost-файл можно использовать напрямую для восстановления данных.

    Вы можете восстановить ost-файл, когда;

    • Если учетная запись IMAP, которой принадлежит ost-файл, все еще настроена в Outlook, а вы…
      • не удалили и не добавили повторно учетную запись IMAP.
      • не создал новый почтовый профиль
      • не пытаетесь использовать его для учетной записи IMAP на другом компьютере.

      Восстановить данные из ost-файла;

      1. Закройте Outlook.
      2. Переименуйте текущий ost-файл учетной записи в .old.
      3. Восстановите ost-файл в местоположение текущего ost-файла и при необходимости переименуйте его.
      4. Отключитесь от сети, чтобы убедиться, что никакие изменения не синхронизируются при повторном подключении учетной записи. Это может, например, очистить ost-файл, если данных больше нет на сервере.
      5. Запустите Outlook.
      6. Экспортируйте любые данные, которые вы хотите сохранить, в PST-файл.
      7. Закройте Outlook.
      8. Удалите или переименуйте восстановленный ost-файл. Если ваш исходный кеш все еще работал, вы можете переименовать его обратно с .old или иным образом убедиться, что для вашей учетной записи больше нет ost-файла.
      9. Вновь подключитесь к сети.
      10. Запустите Outlook.
      11. После завершения синхронизации Outlook вы можете импортировать данные из pst-файла.

      Подсказка!
      Если описанный выше процесс не удался, вы можете попробовать стороннее средство восстановления, чтобы преобразовать ваш ost-файл в pst-файл.

      Экспорт и импорт данных

      Это распространенное заблуждение, что экспорт вашей почты является хорошей резервной копией. Это заблуждение становится еще больше, когда вы начинаете процесс экспорта и видите, что имя файла по умолчанию для экспорта — backup.pst .

      Точно так же импорт ваших данных не является правильным восстановлением.

      Причина, по которой экспорт не является резервной копией, а импорт не является восстановлением, заключается в том, что вы потеряете данные во время этого процесса, даже если вы настроите его на экспорт или импорт всех папок и подпапок.

      Среди прочего во время экспорта или импорта теряются следующие данные:

      • Пользовательские формы
      • Пользовательские представления
      • Правила сообщений
      • Свойства папки, такие как настройки автоархивации.
      • История отправки/получения для аккаунтов POP3
      • Кэш автозаполнения
      • и различные другие данные и настройки.

      Экспорт вашего pst-файла в другой pst-файл можно рассматривать как выборочное резервное копирование, поскольку во время экспорта вы можете выбрать, какие данные вы хотите создать резервную копию. Это удобно, если вы не видите необходимости в резервном копировании всего pst-файла, такого как папка «Отправленные» или папка «Веселые пересылки» (у кого их нет?), которые со временем могут стать довольно большими, и вы может посчитать их недостаточно важными для резервного копирования.

      Экспорт PST-файла

      Допустим, вы хотите экспортировать только папку «Входящие» и папку «Контакты»;

      1. Откройте мастер импорта и экспорта
        • Outlook 2007 и предыдущие версии
          Файл-> Импорт и экспорт…
        • Outlook 2010
          Файл-> Открыть-> Импорт
          (в отличие от названия, он также включает параметры экспорта)
        • Outlook 2013/2016/2019/2021/Office 365
          Файл-> Открыть и экспортировать-> Импорт/экспорт
      2. Выберите: экспортировать в файл.
      3. Выберите: Файл личной папки (.pst).
      4. Выберите папку «Входящие» и нажмите «Далее» (папку «Контакты» мы создадим позже).
      5. Укажите расположение файла: D:\My Documents\My Outlook\Backup\export.pst
      6. Нажмите "Готово".
      7. Если это новый PST-файл, вам будет предложено установить пароль для PST-файла. Если вы не хотите устанавливать пароль, просто оставьте поля черными и нажмите OK.
      8. Чтобы также экспортировать папку «Контакты», повторите шаги с 1 по 4, но на этот раз выберите папку «Контакты».
      9. Если в качестве места сохранения не указан путь, который вы указали на шаге 5, перейдите к нему.
      10. Нажмите «Готово», чтобы экспортировать папку «Контакты».
      11. Закройте Outlook и скопируйте экспортированный файл в безопасное место, как описано в разделе Резервное копирование pst-файла.

      Импортируйте pst-файл

      Импорт pst-файла можно выполнить только в рабочей ситуации с Outlook, например, когда вы переустановили компьютер, настроили Outlook и теперь хотите восстановить папку "Входящие" и контакты.

      Импорт pst-файла можно выполнить двумя способами; Автоматически с помощью мастера или вручную путем перетаскивания.

      Перед импортом восстановите pst-файл:
      Скопируйте файл в то место, где вы хотите с ним работать; D:\Мои документы\Мой Outlook\Temp

      Если вы восстанавливали с CD/DVD, снимите флажок с атрибута файла «Только для чтения», щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства».

      Восстановить с помощью мастера импорта и экспорта

      1. Откройте мастер импорта и экспорта
        • Outlook 2007 и предыдущие версии
          Файл-> Импорт и экспорт…
        • Outlook 2010
          Файл-> Открыть-> Импорт
        • Outlook 2013/2016/2019/2021/Office 365
          Файл-> Открыть и экспортировать-> Импорт/экспорт
      2. Выберите «Импорт из другой программы или файла».
      3. Выберите файл личной папки (.pst).
      4. Перейдите к папке, в которую вы восстановили PST-файл. Например:
        D:\Мои документы\Мой Outlook\Temp
      5. Установите параметры «Включить подпапки» и «Импортировать элементы в одну и ту же папку в:» и выберите папку, указанную в качестве набора папок Outlook Today в раскрывающемся списке.
      6. Нажмите "Готово", чтобы завершить импорт.
      7. Перезапустите Outlook и при необходимости удалите файл export.pst из папки Temp.

      Восстановить вручную

      1. Выберите: Файл-> Открыть-> Файл данных Outlook…
      2. Перейдите к папке, в которую вы восстановили PST-файл. Например:
        D:\Мои документы\Мой Outlook\Temp
      3. Теперь вы увидите дополнительный набор папок, добавленных в ваш список папок, которые вы можете расширить. Разверните список и выберите папку "Входящие".
      4. В этой папке выберите сообщения, которые вы хотите восстановить в исходную папку «Входящие».
      5. Перетащите их в папку "Входящие" по умолчанию.
      6. Проделайте то же самое для папки «Контакты». Возможно, вы захотите установить представление в виде списка, чтобы вы могли легко выбирать и перемещать элементы.
        • Outlook 2007 и более ранние версии
          Вид-> Текущий вид-> Список телефонов
        • Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 2021 / Office 365
          вкладка Главная-> группа Текущее представление-> Список
      7. После завершения импорта щелкните правой кнопкой мыши pst-файл в Outlook, добавленный на шаге 2, и выберите "Отключить".
      8. Перезапустите Outlook и при необходимости удалите файл export.pst из папки Temp.

      Резервное копирование отдельных элементов

      Иногда удобнее сделать резервную копию одного элемента. Подумайте об информации для входа в учетную запись, которую вы получили по электронной почте. Резервное копирование отдельных элементов очень просто, но в зависимости от выбранного формата вы больше не сможете импортировать их обратно в Outlook.

      Вы можете выбрать «Файл» -> «Сохранить как…», а затем выбрать, в каком формате вы хотите сохранить сообщение. Если вы хотите иметь возможность открывать их практически в любой системе, вы можете выбрать формат txt или htm. Выберите формат msg, если вы хотите снова открыть или импортировать их в Outlook.

      Чтобы легко сохранить несколько сообщений в формате Outlook (msg), вы можете выбрать эти сообщения и перетащить их из Outlook в окно Проводника. Когда вы сохраняете их в формате msg, любые вложения, которые могли быть включены в сообщение, также сохраняются в файле msg.

      Чтобы быстро восстановить сохраненные файлы msg в Outlook, вы можете просто перетащить их из окна Проводника обратно в Outlook.

      Совет!
      Вы ищете способ сохранять электронные письма в виде pdf-файлов?
      В Windows 10 вы можете сделать это с помощью принтера «Microsoft Print to PDF».

      Для большей гибкости вы также можете использовать надстройку «Сохранить как PDF» от Sperry Software (код скидки: BH93RF24).

      Инструменты резервного копирования

      Надстройка Outlook: Резервное копирование личных папок
      Надстройка Microsoft Personal Folders Backup больше не доступна, так как все связанные версии Outlook уже давно не поддерживаются и надстройка несовместима ни с одной из поддерживаемых в настоящее время версий Outlook.

      Надстройка резервного копирования Outlook
      Эта бесплатная надстройка от Тома Хоффманна предлагает те же функции, что и исходная надстройка резервного копирования от Microsoft. Он совместим с 32-разрядной и 64-разрядной версиями Office 365 (нажми и работай), Outlook 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010.

      Сценарий для планирования резервного копирования pst-файлов
      Я создал этот сценарий, чтобы иметь возможность планировать резервное копирование pst-файлов Outlook с помощью запланированной задачи в Windows. Это гарантирует, что Outlook будет закрыт перед созданием резервной копии, чтобы резервная копия не завершилась ошибкой. Предоставляются полные инструкции по созданию запланированной задачи, и для использования этого скрипта не требуются навыки программирования.

      Мгновенное резервное копирование pst-файлов с помощью правой кнопки мыши
      В этой статье описаны 2 метода добавления команды резервного копирования в меню, которое открывается, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши pst-файл в проводнике.

      Восстанавливать данные и восстанавливать контакты и электронные письма Outlook очень просто

      Что нужно знать

      • Выберите «Импорт/экспорт» > «Импорт из другой программы или файла» в меню «Файл».
      • Перейдите к файлу PST и выберите соответствующий вариант.

      В этой статье описывается, как восстановить файл резервной копии Outlook PST, чтобы восстановить сообщения электронной почты, записи адресной книги и другие данные в Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 и 2003, а также Outlook для Microsoft 365.

      Восстановление PST-файла Outlook для почты, контактов и данных

      Вот как использовать резервный файл PST для восстановления данных Outlook на тот же компьютер, на другой компьютер или в другую учетную запись электронной почты.

      Выберите «Файл» > «Открыть и экспортировать» > «Импорт/экспорт». В Outlook 2007 и 2003 выберите "Файл" > "Импорт и экспорт".

      Выберите «Импорт из другой программы или файла», затем нажмите «Далее».

      Выберите файл данных Outlook (.pst) или файл личных папок (PST) в зависимости от используемой версии Outlook, а затем нажмите кнопку "Далее".

      Нажмите "Обзор", чтобы найти и выбрать PST-файл, из которого вы хотите импортировать данные.

      Outlook может проверить наличие файла backup.pst в папке \Document\Outlook Files\. Выберите Обзор, чтобы изменить место поиска.

      Выберите один из следующих вариантов:

      • Заменить дубликаты импортированными элементами: импортирует все данные и заменяет данные в существующем PST-файле на те же.
      • Разрешить создание дубликатов: импорт всех данных и создание дубликатов одинаковых элементов. Каждое электронное письмо и контакт импортируются, даже если эти элементы находятся в существующем файле PST.
      • Не импортировать дубликаты: данные, соответствующие существующему файлу, не импортируются.

      Нажмите «Далее».

      Выберите папку для импорта (необязательно), укажите, следует ли включать вложенные папки и куда импортировать. Выберите «Фильтр», чтобы отфильтровать определенные электронные письма для импорта.

      После того как вы установите параметры импорта, нажмите "Готово".

      Если у вас нет резервной копии данных Outlook и вы хотите восстановить файл PST, используйте программу восстановления файлов и найдите .PST в качестве расширения файла.

      Как добавить новый файл данных PST в Outlook

      Если вы хотите восстановить файл PST в Outlook и использовать его в качестве другого файла данных, добавьте файл PST в качестве второй учетной записи вместе с учетной записью по умолчанию.

      Выберите Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи.

      В диалоговом окне "Настройки учетной записи" выберите "Файлы данных".

      Нажмите «Добавить», чтобы добавить еще один файл PST в Outlook.

      Выберите файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку ОК.

      Выберите расположение PST, выберите имя файла, затем нажмите кнопку ОК.

      Выделите файл PST и выберите "Установить по умолчанию", чтобы сделать его новым файлом данных по умолчанию.

      Читайте также: