Как удалить сохранения на PS4

Обновлено: 21.11.2024

Мы, игроки на PS4, часами играем в любимые игры, но означает ли удаление игры на PS4, что вы потеряете весь свой прогресс? Я решил выяснить, так как потеря вашего прогресса - ужасное чувство.

При удалении игры для PS4 прогресс или сохраненные данные не теряются, удаляются только файлы игры. Единственный способ удалить сохраненные данные — сбросить PS4 к заводским настройкам или перейти в хранилище и удалить их вручную. Пользователи PS Plus могут хранить сохраненные игры в облаке, чтобы сэкономить место.

Не хватает денег для PlayStation Plus, PS Now или PlayStation Credit? CD-ключи — это решение всех ваших проблем. Получите подписку PSN и кредит PlayStation дешевле, чем где-либо еще. Ознакомьтесь с CD-ключами с рейтингом 4,5/5 Trustpilot, веб-сайтом игровых ключей номер 1 здесь.

Не думаете, что это законно? Поверьте мне, это так, чтобы узнать больше о сайте см. мой пост. CDKeys зачем платить больше?

Хотите лучшие аксессуары для PS4? Подарите себе или другу лучшие продукты для PS4 на Amazon, нажав здесь или кнопку ниже

Почему при удалении игры на PS4 не теряется прогресс

Система PS4 хранит игры и сохраненные данные отдельно. Ознакомьтесь с этой веткой Reddit, посвященной многочисленным пользователям PS4, которые удалили игры только для того, чтобы переустановить их в цифровом виде и сохранить прогресс сохранения. Я сделал это сам, и у вас не будет проблем.

Это потому, что 500 ГБ на оригинальной PS4 недостаточно для современных игр, чтобы узнать, почему, проверьте мой пост здесь.

Sony хочет, чтобы вы покупали цифровые игры, поэтому с точки зрения бизнеса не имеет смысла, что удаление вашего игрового прогресса приведет к удалению ваших сохраненных данных, поскольку у вас всегда есть возможность переустановить и продолжить с того места, на котором вы остановились. Удаление сохраненных данных скрыто, и вот как это сделать

Как удалить данные сохранения PS4

  1. Настройки->Память->Системная память->Сохраненные данные->
  2. [Выберите файл сохраненных данных игры] P
  3. нажмите X->Нажмите кнопку Параметры->Удалить

Как освободить место на PS4, не удаляя игры


Я знаю, что вам нужно освободить место, а освобождение места на вашей PS4 может быть проблемой, если вы, как и я, у вас есть PS4 на 500 ГБ, а в настоящее время файлы игр могут быть ОГРОМНЫМИ, поэтому 500 ГБ просто не урежут это.

Первый шаг — проверить свое хранилище. Для этого перейдите в настройки, а затем выберите хранилище и узнайте, где хранится большинство ваших файлов. Если у вас есть подписка PS Plus, вы можете сэкономить много места.

  1. Перейти к настройкам [Управление сохраненными данными]
  2. Сохраненные данные в онлайн-хранилище
  3. Загрузить в онлайн-хранилище

При этом загружаются все файлы сохранения игр за многие годы игры на PS4 в облако! В зависимости от того, сколько у вас игр, это может быть даже 50 ГБ, поскольку PS4 существует с 2013 года.

Проблема в том, что вам нужно активировать подписку PS Plus, и вы не сможете получить доступ к своим файлам сохранения, если у вас нет активной подписки Plus, а это позор.

Еще один вариант — удалить игры с жесткого диска. Да, я знаю, что вы не хотите этого делать, но, пожалуйста, проверьте свои приложения, так как у вас может быть демоверсия многолетней давности, которая занимает более 30 ГБ! Поверьте, вы можете быть шокированы.

Освободите место на PS4 с помощью внешнего жесткого диска

Обновление памяти PS4 с помощью внешнего жесткого диска или обновление самого твердотельного накопителя PS4 становится необходимостью, если у вас есть PS4 емкостью 500 ГБ, но вы все еще хотите играть в самые последние и лучшие выпуски.

Внешние жесткие диски позволяют вам по-прежнему загружать лучшие бесплатные игры для PS Plus каждый месяц и не беспокоиться о свободном месте. Звучит неплохо, верно? Также вы можете создавать резервные копии всех ваших файлов сохранения и игровых данных на жестком диске.

Не все внешние жесткие диски совместимы с PS4. Лично я рекомендую портативный внешний жесткий диск WD Elements емкостью 4 ТБ от Amazon. Он считается одним из лучших и выглядит как мини-PS4, поэтому идеально впишется в вашу установка!

Освободите место на PS4, обновив внутренний жесткий диск

Еще один вариант — обновить внутренний жесткий диск PS4, и это совсем не сложно! Да, это может быть самый дорогой вариант, поскольку он стоит около 100 долларов США, но стоит ли упускать все эти бесплатные отличные игры, верно?

Вам будет приятно узнать, что обновить внутренний жесткий диск не так уж и сложно, вам просто нужна отвертка для PS4, подойдет любая из этих от Amazon.

Для жесткого диска он должен быть 2,5 мм, идеальным вариантом является Samsung Seagate Spinpoint емкостью 2 ТБ, который можно приобрести по отличной цене на Amazon здесь. Вам также понадобится USB-накопитель емкостью не менее 1 ГБ. Мне больше всего нравится USB-накопитель SanDisk емкостью 16 ГБ от Amazon, которым я пользуюсь.

Помните, что при обновлении жесткого диска вы потеряете все свои данные, поэтому вам необходимо загрузить все свои игры и сохранить данные на внешнем жестком диске, таком как Seagate выше.

Вышеприведенное видео от YourSixStudios даст вам пошаговое руководство по установке вашего нового и улучшенного твердотельного накопителя, вы должны проверить его, у него есть отличные видео.

Здесь вам нужно загрузить обновление для PS4, как показано на снимке экрана выше, так как вы впервые устанавливаете свою PS4 туда, где она была из коробки, перед этим необходимо создать резервную копию всего, иначе вы потеряете память. !

Как обновить внутренний жесткий диск PS4

  1. Загрузите на свой компьютер последнее системное обновление для PS4, которое можно найти, введя в Google запрос «Обновление системы для PS4».
  2. Вставьте USB-накопитель в компьютер и отформатируйте (при этом все будет удалено).
  3. Создайте на USB-накопителе папку под названием «PS4», а внутри этой папки создайте еще одну под названием «обновление».
  4. Поместите загруженное системное обновление PS4 в папку загрузки, и оно должно называться PS4UPDATE.PUP, иначе оно не будет работать
  5. Снимите крышку с PS4 и привинтите два винта к жесткому диску, нажмите на выступ жесткого диска PS4, и он должен легко выскользнуть.
  6. Удалите все четыре винта с жесткого диска, замените его новым жестким диском и прикрутите его обратно. сдвиньте жесткий диск назад, закрутите все винты, которые вы сняли, и снова закройте крышку.
  7. Вставьте USB-накопитель в PS4 и удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд, чтобы загрузить PS4 в безопасном режиме, следуйте всем инструкциям и установите системное программное обеспечение, это займет около 10 минут, так что наберитесь терпения!

Удаляются ли призы при удалении игры на PS4?

После привязки трофея к учетной записи PSN он навсегда привязывается к вашему профилю PSN и не может быть удален. Как только вы наберете 1 % трофея в игре, его нельзя будет удалить из вашей учетной записи PSN.

Причина, по которой Sony не позволяет вам удалять трофеи из вашей учетной записи, является той же причиной, по которой вы не можете удалять игры из своей учетной записи, поскольку кто-то может взломать вашу учетную запись и удалить все!

Кроме того, у Sony есть более важные ресурсы, такие как сделать это поколение как можно лучше и улучшить обратную совместимость, исправление неповрежденной системы трофеев не является для них приоритетом.

Однако ЕСТЬ способ скрыть трофеи, чтобы другие не могли их видеть! Для вас, геймеров с ОКР, которые не хотят показывать игру с одним трофеем, или для тех геймеров, которые играют в непослушные игры и не хотят, чтобы это было достоянием общественности, у меня есть решение!

Как скрыть игры из вашего профиля Sony

  1. Войдите в развлекательную сеть Sony.
  2. Перейти к настройкам конфиденциальности PSN
  3. Выберите игровой носитель.
  4. скрытые игры> Изменить

Если вы хотите удалить трофеи с 0% завершением, вы можете сделать следующее.

Как удалить трофеи PS4 с 0% завершением

  • На PlayStation 4 перейдите в раздел [Трофеи] и выделите приз, который хотите удалить. Нажмите [Параметры] > [Удалить].
  • Нажмите [Параметры] > [Удалить]. В приложении PlayStation перейдите в [Профиль] > [Трофеи]. Коснитесь трофея, который хотите удалить, и выберите [Удалить].

Измените свой опыт работы с PS4, узнайте о лучших аксессуарах для PS4 ниже на Amazon.

Игры, как правило, занимают много места на жестком диске PlayStation 4.

Если емкость вашей PS4 почти исчерпана, вам может потребоваться удалить старые игры, в которые вы больше не хотите играть, чтобы освободить место для новых игр.

Вот как это сделать.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

Playstation 4 (от 299,99 долларов США в магазине Best Buy)

Как удалить игры на PS4 из библиотеки

<р>1. В библиотеке игр перейдите к игре, которую хотите удалить.

<р>2. Выбрав игру, нажмите кнопку «Параметры» на контроллере.

<р>3. Выберите «Удалить». Подтвердите свой выбор, нажав "ОК".

Как удалить игры на PS4 из системной памяти

Проще всего найти игры в библиотеке, но на странице "Хранилище системы" можно увидеть, сколько места каждая игра занимает на жестком диске. Если вы хотите удалить очень большую игру, чтобы освободить много места, сделайте это следующим образом.

<р>1. На главном экране выберите "Настройки".

<р>2. Выберите "Хранилище".

<р>3. Выберите «Системное хранилище», чтобы удалить игры, расположенные на внутреннем жестком диске PS4. Если у вас есть внешний диск, подключенный к PS4, вы можете выбрать «Расширенное хранилище», чтобы удалить оттуда игры.

<р>4.Выберите "Приложения".

<р>5. Теперь вы должны увидеть список установленных игр и сколько места на жестком диске занимает каждая из них. С помощью контроллера выделите игру, которую хотите удалить.

Выделите игру, которую хотите удалить, но не нажимайте кнопку "Выбрать". Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>6. Нажмите «Параметры» на контроллере, а затем выберите «Удалить».

<р>7. Выберите игры, которые хотите удалить, а затем выберите «Удалить». Подтвердите свое решение, нажав "ОК".

Как удалить файлы игры на PS4

Когда вы удаляете игру, ваши сохраненные игровые файлы и другие игровые настройки обычно остаются на PS4 на случай, если вы позже переустановите игру. Если вы уверены, что вам не нужны файлы игры, вы также можете удалить их.

<р>1. На главном экране выберите "Настройки".

<р>2. Выберите «Управление сохраненными данными приложения».

<р>3. Выберите «Сохраненные данные в системном хранилище».

<р>4. Выберите "Удалить".

<р>5. Выберите игру, которую хотите удалить.

<р>6. На странице «Сохраненные игровые данные» выберите файлы игры, которые вы хотите удалить (или нажмите «Выбрать все»).

Вы можете удалить отдельные сохраненные игровые слоты или удалить все игровые файлы сразу. Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>7. Выберите «Удалить», а затем подтвердите свой выбор, нажав «ОК».

Махеш Маквана

Махеш Маквана
Писатель

Махеш Маквана — технический писатель-фрилансер, специализирующийся на написании практических руководств. Он пишет технические учебники уже более десяти лет. Он написал для некоторых известных технических сайтов, включая MakeUseOf, MakeTechEasier и Online Tech Tips. Подробнее.

Удаление игр — это самый простой способ освободить место на вашей PlayStation 4. Вы также можете удалить данные сохранения и захвата ваших игр, чтобы освободить место. Мы покажем вам, как это сделать разными способами.

Предупреждение. Удаляйте только те игры, в которые вы не собираетесь играть. Если вы когда-нибудь захотите переиграть игру, вам придется установить ее снова. Кроме того, если вы удалили сохраненные данные своих игр, вам придется начинать игру с нуля.

Удаление игры на PS4

Что касается удаления игр на PS4, вы можете выбрать один из двух способов. Если вы хотите быстро удалить игру, вы можете сделать это с главного экрана консоли. Другой метод позволяет просматривать размеры ваших игр, а также позволяет удалять несколько игр одновременно. В любом случае ваши сохранения игры и прогресс не будут удалены.

Мы покажем вам оба метода.

Способ 1: удалить игру с главного экрана PS4

Чтобы быстро удалить игру с главного экрана PS4, используйте этот метод.

Для начала откройте главный экран PlayStation 4 и выделите игру, которую хотите удалить. Затем на геймпаде нажмите кнопку "Параметры".

В меню справа от экрана выберите "Удалить".

Подтвердите, что хотите удалить игру, нажав "ОК".

Выбранная игра теперь удалена.

Способ 2: удалить игру для PS4 через настройки

Если вы хотите проверить размер игры перед удалением или хотите удалить сразу несколько игр, используйте этот метод.

Для начала на главном экране PS4 выберите "Настройки".

На странице "Настройки" выберите "Хранилище".

На экране «Хранилище» выберите тип хранилища, в котором установлена ​​ваша игра. Это может быть «Системное хранилище» или внешнее запоминающее устройство.

Выберите «Приложения», чтобы просмотреть список игр.

На геймпаде нажмите кнопку "Параметры". Затем в открывшемся меню выберите «Удалить».

Выберите игру или игры, которые хотите удалить. Затем в правом нижнем углу выберите «Удалить».

Подтвердите свой выбор, нажав "ОК".

И PS4 удалит выбранную игру или игры. Готово.

Удалить сохраненные игровые данные с PS4

В дополнение к вашим игровым файлам ваша PS4 сохраняет ваш игровой прогресс, чтобы вы могли возобновить свои игровые сеансы. Если вы не собираетесь играть в игру в ближайшее время или готовы начать игру с нуля, вы можете удалить эти сохраненные игровые файлы. Вы можете сделать резервную копию сохраненных данных на внешнем диске.

Чтобы начать удаление сохраненных файлов игры, на главном экране PS4 выберите «Настройки».

В «Настройках» выберите «Управление сохраненными данными приложения».

Выберите «Сохраненные данные в системном хранилище».

Выберите игру и нажмите «Параметры» на геймпаде.

Выберите файлы сохранения игры, которые вы хотите удалить. Чтобы выбрать все файлы, отображаемые на экране, в правом верхнем углу выберите «Выбрать все».

Затем в правом нижнем углу выберите "Удалить".

Нажмите "ОК" в приглашении.

И ваши сохраненные игровые данные исчезли.

Удалить данные захвата игры для PS4

Чтобы не оставить следов удаленной игры на вашей консоли, вам также следует удалить данные захвата вашей игры, например снимки экрана. Это поможет еще больше освободить место в хранилище.

Для этого на главном экране PS4 откройте Capture Gallery.

На правой панели выберите захваченный элемент, который нужно удалить. Затем на геймпаде нажмите кнопку "Параметры".

В меню справа выберите "Удалить".

Если вы хотите удалить другие элементы, выберите их сейчас. Чтобы удалить все элементы, отображаемые на экране, выберите «Выбрать все».

Затем в правом нижнем углу выберите "Удалить".

Выберите «ОК» в приглашении.

Данные захвата выбранной вами игры также исчезли. Наслаждайтесь лаконичным интерфейсом вашей любимой консоли!

  • › Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
  • › Почему СМС должен умереть
  • › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
  • › 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета
  • › Что такое GrapheneOS и как она делает Android более приватным?
  • › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?

Как один из наших самых лояльных игроков, вы можете напрямую связаться с нашими специалистами службы поддержки.

У вас есть открытый сеанс чата в очереди

Мы обнаружили, что в данный момент вы находитесь в сеансе чата. Если вы хотите продолжить, вам нужно закрыть сеанс чата, прежде чем вы сможете открыть новый запрос.

Примечание. Если вы закроете сеанс чата, подождите не менее пяти минут, пока наши системы обновятся и вы сможете открыть новый запрос. Закрыть

Вы ведете сеанс чата

Мы обнаружили, что в данный момент вы находитесь в сеансе чата. Если вы хотите продолжить, вам нужно закрыть текущий сеанс чата, а затем перейти в Мои дела и закрыть свое дело, прежде чем вы сможете начать новый сеанс чата.

Примечание. Если вы закроете сеанс чата, подождите не менее пяти минут, пока наши системы обновятся и вы сможете открыть новый запрос.

У вас есть открытое дело.

В настоящее время у вас есть открытое обращение к нам, и одновременно у вас может быть открыто только одно обращение в службу поддержки. Если вы откроете новое дело, ваше открытое дело будет ЗАКРЫТО, и вы будете помещены в конец очереди. Мы рекомендуем дождаться разрешения вашего текущего дела

Вы уверены, что хотите закрыть дело?

Начало нового сеанса ЗАКРЫВАЕТ ваш открытый запрос и ставит вас в конец очереди. Вы всегда можете дождаться решения вашего текущего тикета.

НАЧАТЬ НОВЫЙ СЕАНС ​​МОИ ДЕЛА

Ваша заявка закрыта.

Введите свой номер телефона ниже, и агент вскоре свяжется с вами в текстовом сообщении.

Понятно!

В ближайшее время вы получите от нас сообщение с описанием дальнейших действий.

Наши плохие. Мы столкнулись с проблемой на нашей стороне. Повторите попытку позже.

Сообщите нам о своей проблеме ниже, и один из наших лучших агентов свяжется с вами по электронной почте как можно скорее.

Мы получили ваше письмо!

Один из наших агентов рассмотрит ваше сообщение и свяжется с вами по электронной почте.

Наши плохие. Мы столкнулись с проблемой на нашей стороне. Повторите попытку позже.

Полный сон 언어에서 사용할 수 없는 페이지

Воспоминания о рождении

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

Полный перевод

ページはこの言語に対応していません

ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ПРИЧИНУ

Миграция CS --> 24.11.20

Как очистить кеш и удалить игровые данные на консоли или ПК

от CS Migration, 24 ноября 2020 г.

Чтобы улучшить игровой процесс, на вашей консоли часто хранятся временные файлы и данные. Со временем эти кэшированные данные могут быть повреждены, что может привести к проблемам с подключением, зависанию игры, медленной или неудачной загрузке игры.

Хорошим первым шагом к решению этих проблем является очистка кеша на консоли или проверка целостности кеша игры на ПК. В более крайних случаях может потребоваться удалить сохраненные игровые данные. Следуйте инструкциям в зависимости от вашей платформы.

PlayStation 5

В PlayStation 5 нет специального пункта меню для очистки кэша. Однако вы можете принудительно очистить кеш, выполнив следующие действия:

  1. Полностью выключите PlayStation 5. Не переходите в режим покоя.
  2. Подождите, пока индикаторы на PlayStation 5 полностью не погаснут.
  3. Отсоедините шнур питания от задней панели PlayStation 5.
  4. Подождите одну-две минуты.
  5. Снова подключите шнур питания к PlayStation 5.
  6. Снова включите PlayStation 5.

Серия Xbox X|S

У Xbox Series X есть два варианта очистки кеша и один для Xbox Series S.

Метод отключения

  1. Выключите Xbox Series X|S с помощью контроллера или кнопки выключения питания на консоли.
  2. Отсоедините кабель питания от задней панели Xbox Series X|S.
  3. Подождите не менее двух минут.
  4. Снова подключите кабель к Xbox Series X|S.
  5. Снова включите Xbox Series X|S.

Программный метод (только Series X)

  1. Нажмите на светящийся символ Xbox в центре геймпада.
  2. Прокрутите вправо до пункта Профиль и система.
  3. Выберите «Настройки» с помощью кнопки A.
  4. Выберите "Устройства и подключения".
  5. Выберите Blu-Ray.
  6. Выберите постоянное хранилище.
  7. Выберите «Очистить постоянное хранилище».

PlayStation 4

Очистка кеша

В PlayStation 4 нет специального пункта меню для очистки кэша. Однако вы можете принудительно очистить кеш, выполнив следующие действия:

  1. Выключите PlayStation 4. Не входите в режим покоя.
  2. Как только индикатор в верхней части PlayStation 4 погаснет и перестанет мигать, отсоедините шнур питания от задней панели консоли.
  3. Подождите не менее 30 секунд.
  4. Снова подключите шнур питания к PlayStation 4 и включите ее.

Удаление сохраненных игровых данных

По умолчанию игровые сохранения, профили игроков и другие игровые данные автоматически сохраняются в системном хранилище PlayStation 4. Если вы подозреваете, что данные повреждены, вы можете удалить их с жесткого диска.

Обратите внимание: удаление сохраненных игровых данных является необратимым и не может быть отменено. Поэтому настоятельно рекомендуется создать резервную копию сохраненных игровых данных в сетевом хранилище или на USB-накопителе перед их удалением.

Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к системному хранилищу и удалить игровые данные:

  1. Откройте меню "Настройки" в верхней части панели управления.
  2. Выберите «Хранилище», затем выберите «Системное хранилище».
  3. Выберите «Сохраненные данные».
  4. Выберите игру, чтобы получить доступ к ее сохраненным данным.
  5. Нажмите кнопку "Параметры" и выберите "Удалить".
  6. Выберите сохраненные файлы данных для удаления, затем выберите Удалить.

Xbox One

Очистка кеша

В Xbox One нет пункта меню для очистки кэша на консоли. Вместо этого выполните следующие действия, чтобы очистить кеш на Xbox One:

  1. Выключите Xbox One.
  2. Когда индикатор на передней панели Xbox One и блок питания консоли погаснут, отсоедините блок питания от задней панели консоли.
  3. Подождите не менее 30 секунд.
  4. Снова подключите блок питания к Xbox One и включите его.

Удаление сохраненных игровых данных

Сохранения игр, профили игроков и другие игровые данные по умолчанию автоматически сохраняются на жестком диске Xbox One. Если вы подозреваете, что данные повреждены, вы можете удалить их с жесткого диска.

Обратите внимание: удаление сохраненных игровых данных является необратимым и не может быть отменено. Поэтому настоятельно рекомендуется создать резервную копию сохраненных игровых данных в сетевом хранилище или на USB-накопителе перед их удалением.

Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к системному хранилищу и удалить игровые данные:

  1. На главной странице Xbox перейдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Система» и выберите «Хранилище».
  3. Выберите «Управление хранилищем» в правой части экрана, затем выберите «Просмотреть содержимое».
  4. Выделите игру, нажмите кнопку "Меню" и выберите "Управление игрой".
  5. Выберите Сохраненные данные в левой части экрана.
  6. Выберите игру, чтобы получить доступ к ее сохраненным данным.

Здесь используйте меню параметров для удаления файлов или просмотра дополнительной информации о конкретном файле.

Пар

Клиент Steam предлагает функцию, которая проверяет целостность кеша вашей игры. Для этого выполните следующие действия.

Обратите внимание: не запускайте этот процесс во время выполнения других ресурсоемких процессов, таких как дефрагментация жесткого диска или сканирование на наличие вирусов.

  1. Загрузить Steam.
  2. В разделе «Библиотека» щелкните игру правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Выберите вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность кеша игры». кнопка.
  4. Разрешить Steam проверит файлы игры. Этот процесс может занять несколько минут.
  5. После завершения процесса окно проверки автоматически закроется.

Важно! Один или несколько файлов могут не пройти проверку. Это нормально для большинства игр Steam. Файлы, которые не удалось проверить, являются локальными файлами конфигурации, которые не следует заменять в рамках этого процесса. Вы можете спокойно игнорировать это сообщение.

Поврежденная папка кеша может вызвать проблемы с некоторыми играми Blizzard. Удаление этой папки не повлияет на ваши игровые данные и может решить проблемы, вызванные устаревшими файлами.

  1. Закройте все открытые программы Blizzard.
  2. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  3. Выберите вкладку «Процессы».
  4. Если запущен файл agent.exe или агент обновления Blizzard в Windows 10, выделите его и выберите «Завершить процесс».
  5. Перейдите к папке, содержащей каталог кеша:
    1. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. Введите %ProgramData% в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

    Если ошибка не устранена после выполнения этих действий, проблема может быть вызвана другой программой. Перезагрузите компьютер и повторите эти действия.

    Читайте также: