Как удалить hp smart

Обновлено: 21.11.2024

HP Smart — это приложение для печати, которое используется для управления принтерами HP. У вас также может быть устаревшая версия, которая называется «HP All-in-One». В случае сбоя программы или когда у вас больше нет принтера HP, рекомендуется удалить тот, который в настоящее время установлен на вашем ПК.

Зачем удалять HP Smart?

1) Оно было предустановлено или вы просто не используете его (т. е. больше не являетесь владельцем устройства HP)

2) Недостаточно места на устройстве

3) HP Smart был случайно установлен во время обновления драйверов (подробнее об обновлении драйверов далее) и больше не работает с вашим принтером.

4) Произошел сбой программного обеспечения, и вы просто пытаетесь выполнить новую переустановку.

Независимо от причин: вы можете легко удалить HP Smart для устройств Android, Windows, Mac и IOs.

Пожалуйста, не стесняйтесь переходить к шагам удаления Android, Windows или Mac и IOS.

Как удалить HP Smart на устройствах Android

Существует 3 способа удаления HP Smart с Android.

Примечание. Не все версии Android поддерживают все три шага. Ваше конкретное устройство Android определит, какой метод работает. Способ 1 подходит для большинства устройств Android.

Способ 1. Удалите приложение HP Smart из настроек

Удаление HP Smart из меню настроек должно работать на большинстве устройств.

  1. Перейдите к настройкам и откройте их.
  2. Выберите Приложения или Диспетчер приложений в настройках устройства.
  3. Выберите HP Smart
  4. Выберите «Удалить».

После выполнения этих шагов HP Smart будет удален через несколько секунд.

Способ 2. Удаление приложения HP Smart из магазина Google Play

HP Smart можно легко удалить из Google Play на Android, выполнив следующие действия:

  1. Запустите Google Play Маркет
  2. Перейдите в меню "Настройки".
  3. Выбрать Мои приложения и игры
  4. Перейдите на вкладку "Установить".
  5. Выберите HP Smart
  6. Нажмите «Удалить».

Примечание. При использовании метода 2 методы 1 и 3 можно пропустить.

Способ 3. Удаление с главного экрана HP Smart

Способ 3 работает на более новых устройствах Android (это лучший выбор, когда нужно быстро удалить приложение). Чтобы удалить HP Smart с помощью метода 3, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте HP Smart на главном экране или в панели приложений.
  2. Перетащите в раздел «Удалить» или выберите «Удалить».
  3. Подтвердите удаление, нажав OK.

Учтите, что метод 3 не работает на старых устройствах Android. Чтобы удалить HP Smart с более раннего устройства, используйте метод 1 или 2.

Как удалить HP Smart на Mac

HP Smart можно легко удалить с устройств Mac, выполнив следующие действия:

  1. 1) В Dock нажмите Finder.
  2. 2) В главном меню нажмите «Перейти», затем «Приложения», затем откройте папку HP/Hewlett Packard
    1. Если программа удаления HP находится в папке, дважды щелкните ее и следуйте инструкциям по удалению.
    2. Если программа удаления HP отсутствует, перейдите к следующему шагу.

    Как удалить HP Smart с устройств IOS (iPhone/iPad)

    Удаление HP Smart из IOS — довольно интуитивно понятный процесс. Следуйте инструкциям:

    Способ 1. Нажмите и удерживайте

    1. Нажмите и удерживайте HP Smart App, затем нажмите X.
    2. Приложение будет немедленно удалено.

    Способ 2. Перейдите к настройкам

    1. Открыть настройки
    2. Выберите «Общие».
    3. Нажмите iPhone (или iPad).
    4. Выберите HP Smart
    5. Выберите вариант «Удалить».

    Как удалить HP Smart в Windows

    Удалить HP Smart в Windows очень просто:

    1. Откройте Пуск
    2. Поиск приложений и функций
    3. Откройте "Приложения и функции" и нажмите HP Smart.
    4. Выберите «Удалить».

    Удаление займет всего минуту или две, в зависимости от вашего компьютера.

    Примечание. При внесении изменений в ваш компьютер всегда полезно обновить соответствующие драйверы. Обязательно прочитайте наш следующий раздел об обновлении драйверов после удаления или при внесении общих изменений.

    Обновление драйверов для смарт-совместимых принтеров HP

    Программное обеспечение необходимо постоянно обновлять. Удаление и удаление старого программного обеспечения не является исключением. Однако удаление программного обеспечения может привести к удалению или не обновлению важных драйверов HP из вашей системы. Если вы работаете в Windows и используете принтер HP, вам необходимо обновлять эти драйверы — с HP Smart или без него.

    Если вы просто пытались удалить программное обеспечение; надеюсь, наше руководство помогло: программное обеспечение ушло навсегда.Не забывайте обновлять драйверы, чтобы предотвратить сбои и другие проблемы, которые могут повлиять на ваше устройство в долгосрочной перспективе. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! чтобы получить простое в использовании сканирование и автоматические обновления устаревших или отсутствующих драйверов.

    Многие проблемы можно решить, просто обновив драйверы. Лучше всего использовать систему автоматического обновления драйверов например, службу поддержки драйверов, чтобы не пропустить важные обновления.

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Здравствуйте, возникла небольшая проблема. При установке драйвера печати HP смарт-приложение HP добавляется вместе с установкой.

    Поскольку магазин заблокирован в компании, приложение не может быть установлено, и пользователи получают всплывающие окна с сообщением об ошибке при установке. Я пока не могу найти способ удалить это приложение. Щелчок правой кнопкой мыши — «Удалить» удаляет его до следующего входа в систему/перезагрузки, он не отображается в списке установленных пакетов с помощью powershell (get-appxpackage).

    Если у кого-то есть решение этой проблемы без использования сторонних инструментов, совет приветствуется.

    ‎25.04.2019 18:29

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я понял.

    <р>1. "удалить" приложение из меню "Пуск"

    <р>2. остановить вуаусерв

    <р>3. очистить содержимое C:\Windows\SoftwareDistribution

    <р>4. удалить любой файл* с 9WZDNCRFHWLH в заголовке

    *Я нашел их в следующих папках, но YMMV:

    Предотвратить попытку приложения установить себя в первую очередь можно, установив для параметров установки устройства (Хотите ли вы автоматически загружать приложения производителей и пользовательские значки, доступные для ваших устройств?) значение Нет. Этого можно добиться. вручную, через реестр или через политику.

    Радж1788

    ‎05.09.2018 14:20

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Добро пожаловать на форумы HP!

    Это отличное место, где можно получить поддержку, найти ответы и советы по техническим вопросам.

    Не могли бы вы отправить изображение или сообщение об ошибке?

    Удалите приложение с устройства Windows 10 через список всех приложений.

    В Windows найдите и откройте Приложения и функции.

    Нажмите HP Smart в списке приложений, а затем нажмите Удалить.

    Держите меня в курсе, как дела!

    Raj1788
    Я сотрудник HP

    ‎05.09.2018 23:00

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Здравствуйте, Радж, спасибо за ответ.

    На самом деле это не сообщение об ошибке, а просто уведомление Windows о том, что приложение не может быть установлено.

    Это нормально, так как доступ к магазину заблокирован.

    Я не могу удалить приложение с помощью варианта 1, его нет в списке, оно не установлено.

    Приложение находится где-то в очереди на загрузку приложений. Если есть способ очистить очередь, проблема может быть решена.

    Радж1788

    ‎06.09.2018 14:31

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ,

    Raj1788
    Я сотрудник HP

    ‎06.09.2018 22:45

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Привет, Радж. Если бы это была моя личная система, я бы не возражал

    Однако это был дистрибутив компании, затронута не одна система, а несколько. (>150, если быть точным).

    Радж1788

    ‎07.09.2018 13:15

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ,

    Попробуйте удалить приложение HP Smart и проверьте, можете ли вы удалить это приложение.

    Raj1788
    Я сотрудник HP

    ‎09-12-2018 03:20

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Радж, как упоминалось ранее, доступ к хранилищу заблокирован gpo, не может установить приложение с самого начала. Даже с локальной учетной записью это не работает. Если приложение не установлено, его нельзя удалить.

    Также примите во внимание, что мы должны сделать это на более чем 150 системах в компании.

    Радж1788

    ‎09-12-2018 08:34

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ,

    Это может быть связано с разрешением, установленным вашей ИТ-командой, поэтому я предлагаю вам связаться с ними для получения дополнительной помощи.

    Держите меня в курсе, как дела!

    Если предоставленная мной информация была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность». Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

    Хорошего дня!

    Raj1788
    Я сотрудник HP

    ‎09-12-2018 09:11

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Здравствуйте, Рэй, позвольте мне еще раз объяснить ситуацию.

    Драйвер был установлен нами, ИТ-отделом, на +150 систем внутри компании.

    Это было сделано с помощью системы распространения. Мы блокируем магазин внутри компании, чтобы люди не выполняли установку программных приложений. Это определяется политикой компании.

    Это не то, что мы можем отменить, как вы просили нас сделать. Это должен решить комитет по безопасности и т. д.

    Некоторые пользователи жаловались на то, что они получили всплывающее окно о сбое установки приложения магазина.

    Установка этого приложения выполняется вместе с установкой серии мобильных устройств HP 200 и, возможно, других драйверов.

    После удаления программного драйвера всплывающее окно остается, мне непонятно, как убрать эту неприятность.

    Возможно, действительно, активировать магазин на каждой из 150 систем, установить приложение, а затем снова удалить его. Это, однако, не гарантирует, что он не будет пытаться установить снова при следующем входе в систему.

    Лучшим решением было бы узнать, как предотвратить запуск установки этого программного обеспечения при следующем входе в систему и очистить очередь приложений, ожидающих установки в Windows 10.

    Если это можно сделать с помощью командной строки или путем удаления настроек регистрации или сброса некоторых локальных баз данных. сам не знаю, по этому и пост.

    Я надеялся, что, поскольку HP доставила установочный пакет, ответ может прийти от людей, создавших установку.

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я купил Win10 после нескольких лет использования Win 7. Мне не нравится приложение HP Smart Printing, но я не могу найти способ удалить его или, по крайней мере, сделать его не моим по умолчанию. Я хочу иметь возможность выбирать текст для печати и печатать только выделение. Этот параметр недоступен в HP Smart. Я привык выделять текст, нажимая Cntrl + P и печатая выделение. Пожалуйста помоги!! Спасибо

    Мех дракона

    ‎07.11.2019 17:41

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    HP Smart не является обязательным программным обеспечением — его можно использовать при необходимости, игнорировать или удалить.

    Настройки > Приложения > Приложения и функции

    Прокрутите вниз, чтобы найти приложение HP Smart

    Нажмите и выберите Удалить

    Если вы передумаете позже и захотите установить приложение.

    HP Smart — Справка для Windows (со ссылкой на магазин и раздел часто задаваемых вопросов)

    Узнайте, как использовать HP Smart на компьютере с Windows 10

    Приложения по умолчанию выбираются в меню «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию» > «Установить значения по умолчанию для приложения».

    Знайте это, прежде чем удалять HP Smart

    Без программы печати, связанной с протоколом или приложением, вы не можете просто печатать с помощью "cntrl P"

    Элементы управления файлами и приложениями Windows 10 для действий по умолчанию визуально отличаются от Windows 7 — две операционные системы управляют, по сути, одним и тем же типом протоколов и ассоциаций.

    Есть множество статей и практических документов, которые могут вам помочь — используйте свою любимую поисковую систему и ищите информацию. Например, выполните поиск приложений по умолчанию в Windows 10

    .

    Программное обеспечение для вашего принтера

    Если вы хотите использовать приложения для просмотра и отправки документов/фотографий/изображений на принтер для сканирования и печати, установите полнофункциональное программное обеспечение для принтера. Это «полный драйвер» для принтера. Вы хотите этого.

    После установки программного обеспечения перезагрузите компьютер и зарегистрируйте его.

    Если устройство печати по умолчанию не переключается на принтер, проверьте/отрегулируйте настройку.

    Задайте настройки — Windows

    <ПР>
  3. Следующее предполагает, что установлено Полнофункциональное программное обеспечение.
  4. Проверьте/включите принтер как «Принтер по умолчанию»
  5. Выберите и настройте параметры в каждой категории для Носителя (тип бумаги), источника (лоток) и размера бумаги.

Панель управления > вид значков > Устройства и принтеры > Щелкните правой кнопкой мыши принтер > Установить по умолчанию

Панель управления > вид значков > Устройства и принтеры > Щелкните правой кнопкой мыши принтер > Настройки печати >

Ярлыки печати с вкладками > Нажмите/выделите предпочтительный ярлык > Нажмите "Применить" > Нажмите "ОК" для выхода

Если программное обеспечение принтера поддерживает эту функцию, измените настройки по своему усмотрению, а затем используйте «Сохранить как», чтобы создать пользовательский ярлык.

Клавиша Windows + S (поиск) Принтеры и сканеры

Щелкните левой кнопкой мыши на (вашем) принтере > Управление >

Выберите ярлык и/или установите «предпочитаемые настройки» для бумаги, источника (лотка), других настроек

Необязательно (если / доступно): Сохранить как > введите имя для своего пользовательского ярлыка

Нажмите OK, чтобы сохранить настройки

Печатать выделение на экране

Печать выбранного содержимого контролируется не базовым протоколом печати, а результатом работы специализированного программного обеспечения, которое позволяет предварительно выбрать содержимое, а затем передать его при отправке задания на печать.

Насколько я помню, Internet Explorer мог это делать, хотя я очень давно не пользовался IE - я не знаю, используется ли еще IE и/или есть ли эта функция.

Браузер > Internet Explorer 11

Откройте окно электронной почты/браузера, которое вы хотите распечатать

Нажмите и удерживайте левую кнопку мыши > выделите / перетащите и выберите область на экране, которую вы хотите включить в печать

Нажмите «Файл» > «Предварительный просмотр печати».

ИЗМЕНИТЬ Как показано на экране, на Как выбрано на экране

Включить/выключить раздел верхних и нижних колонтитулов

Выбрать/изменить Уменьшить до размера страницы или размер страницы в процентах

Портрет или пейзаж

Нажмите значок принтера

В разделе "Диапазон страниц" > "Выбрать выделение" > "Печать"

Печать выбранного содержимого (продолжение)

Вы всегда можете использовать "фрагмент", чтобы захватить контент, сохранить его в файл .jpg, открыть файл и распечатать его.

Snip — доступно начиная с Vista! Ознакомьтесь с функцией «задержка» в Windows 10

Firefox предоставляет функцию "снипа" - для ее использования у вас должна быть учетная запись Firefox.

Справочники и ресурсы – места, где можно найти (дополнительную) помощь и узнать о своем принтере

Разъяснение терминов и "возможностей принтера" (спецификации)

Главная страница принтера – «Ваши принтеры»

ПРИМЕЧАНИЕ. Контент зависит от типа устройства и операционной системы.

Драйверы HP/программное обеспечение/обновления встроенного ПО, обучающие видеоролики, бюллетени/уведомления, множество практических документов, устранение неполадок, доступ к Print and Scan Doctor (Windows), руководства пользователя, информация о продукте и многое другое

Когда откроется страница поддержки веб-сайта, выберите (при наличии) Категорию > Тему > Подтему

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы являемся мировым сообществом энтузиастов HP, занимающихся поддержкой технологий HP.

Нажмите "Нравится" на публикации, чтобы поблагодарить ее!

Ответили? Выберите соответствующую публикацию "Принять как решение", чтобы помочь другим найти ее.

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Я внезапно потерял доступ к моему принтеру через 64-разрядный ПК. Не могу нигде найти HP Smart, хотя в MS Store указано, что он принадлежит мне, и появляется сообщение «Повторить попытку», когда я пытаюсь повторно загрузить.Попробуйте удалить программное обеспечение ENVY 7855 и получите «Call to DriverPackageUninstall вернул ошибку». ТАК, я не могу удалить программное обеспечение или HP Smart. Установил HP Smart на iPhone и второй компьютер в сети, и они работают нормально, поэтому кажется, что что-то испортило мою 64-битную версию, и я не знаю, как это исправить. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Мех дракона

‎02.04.2021 16:21

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Добро пожаловать в сообщество HP.

Не отвечайте лицам, которые указывают номера телефонов или адреса электронной почты в общедоступных сообщениях.

Не отвечайте лицам, которые просят вас предоставить личную информацию в общедоступной публикации.

Эти люди могут быть мошенниками, пытающимися украсть вашу информацию/деньги.

Проблема с удалением/установкой HP Smart, вероятно, связана с чем-то запутанным в Windows и/или, возможно, необходимо сбросить настройки Магазина Windows.

Как это должно работать:

Проблемы с приложением HP Smart для Windows?

Не удается войти в HP Smart с помощью учетной записи HP?

<УЛ>
  • Убедитесь, что вы используете последнюю (новейшую) версию приложения.
  • Убедитесь, что обновления Windows актуальны и установлены.
  • Попробуйте перезагрузить приложение HP Smart:

    • Удалите HP Smart > Перезагрузите компьютер и войдите в систему > Установите приложение из Microsoft Store

    Настройки > Приложения > Приложения и функции

    Выполните поиск или прокрутите вниз и найдите HP Smart

    Нажмите левой кнопкой мыши на элемент > Удалить

    Перезагрузите компьютер и войдите в систему

    "Получить" новую копию Приложения из Магазина Microsoft

    Проблема с нечетным DriverPackageUninstall связана с ошибкой разрешения.

    Статья TKB предоставлена ​​экспертом HP ShlomiL

    Исправлена ​​ужасная ошибка "Вызов Drivepackageuninstall возвращает ошибку 5"

    <УЛ>
  • Раздел Решение HP для ПК >> Первый шаг «Запуск от имени администратора» имеет решающее значение
  • Запустите «Проверить наличие обновлений» столько раз, сколько необходимо для полного обновления Windows.

    • Главная страница принтера — Справочные материалы и ресурсы — Узнайте о своем принтере — Решение проблем

    «Вещи, которые являются вашим принтером»

    ПРИМЕЧАНИЕ. Контент зависит от типа устройства и операционной системы.

    Категории: Предупреждения, Доступ к Print and Scan Doctor (Windows), Проверка гарантии, Драйверы HP/ПО/Обновления микропрограммы, Видеоинструкции, Бюллетени/Уведомления, Множество практических документов, Устранение неполадок, Руководства > Пользователь Руководства, информация о продукте (спецификации) и многое другое

    Когда откроется страница поддержки веб-сайта, выберите (при наличии) Категорию > Тему > Подтему

    Благодарим вас за участие в сообществе HP.

    Сообщество — это отдельное крыло веб-сайта HP. Мы не являемся бизнес-группой HP.

    Наше сообщество состоит из добровольцев — людей, которые владеют и используют устройства HP.

    Нажмите "Мне нравится", чтобы поблагодарить.

    Вопрос решен / дан ответ, нажмите "Принять как решение"

    ‎05.04.2021 11:07

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо, Dragon-Fur. Я связался со службой поддержки HP, и они взяли мой компьютер на себя и перепробовали множество вещей, чтобы решить проблему DriverPackageUpdate. В конечном счете, я думаю, что они ухудшили ситуацию с таким решением. Недавно я попробовал указанное вами исправление HP с кодом Takedown в командной строке CMD. Теперь перед ошибкой DriverPackageUpdate я получаю сообщение: Failed to read ini file:C:\ProgramData\HP\HP ENVY Photo 7800 Series\.ini

    Как я уже говорил. Сбой при удалении произошел внезапно, и я не знаю, почему. Никаких признаков вируса или вредоносного ПО. Кроме того, по совпадению, я потерял всякую возможность удалить приложение HP Smart (нигде нет значка приложения?). И когда я возвращаюсь в Microsoft Store, чтобы повторно загрузить приложение, это указывает на то, что приложение принадлежит мне, и все, что я получаю, — это постоянное сообщение «Повторите попытку позже». Я пробовал каждое онлайн-решение, которое я мог найти для обеих проблем, и не могу их решить. Это происходит только на моем 64-битном ноутбуке HP. Мой 32-разрядный ноутбук прекрасно «видит» приложение HP Smart и отлично работает с моим ENVY 7855, как и мой iPhone 11. Я совершенно не понимаю, как удалить программное обеспечение принтера и восстановить приложение HP Smart на моем 64-разрядном ноутбуке. Мне нужен мастер, чтобы помочь

    Читайте также: