Как проверить, прочитана ли электронная почта в Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Я знаю, что могу запросить уведомление о прочтении, чтобы узнать, когда кто-то прочитал отправленное мной сообщение. Однако я хотел бы знать, когда прочитаю сообщение, которое мне прислал кто-то другой.

Например, это было бы особенно полезно для меня для информационных сообщений, которые не требуют от меня ответа, но достаточно важны, чтобы знать, когда я действительно их прочитал.

Эта информация регистрируется где-то в Outlook или в файле журнала?

Нет, эта информация нигде не хранится. Тем не менее, если эта информация важна для вас, вы можете пометить сообщение как "Пометить как завершенное", что добавит отметку даты, когда сообщение будет помечено как завершенное.

Пометить как выполненное

Чтобы быстро пометить сообщение как выполненное, вы можете щелкнуть значок флажка, отображаемый в списке сообщений. Этот флаг отображается при наведении курсора на сообщение. Нажмите на значок флага еще раз, чтобы отметить его как выполненное.

Чтобы сэкономить время, вы также можете добавить действие "Пометить как завершенное" на панель быстрого доступа (QAT) или на ленту.

Чтобы добавить команду в QAT, нажмите кнопку Follow Up, которая отображается в группе Теги на вкладке Главная. В появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши действие «Пометить как завершенное» и выберите «Добавить на панель быстрого доступа».

Чтобы добавить команду "Пометить как выполненную" в раздел "Теги" на самой вкладке "Главная", см. раздел Добавление команд на вкладку "Главная" или "Сообщение" на ленте

Быстрый шаг; Пометить как завершенное, пометить как прочитанное и переместить в папку

Лично я предпочитаю использовать Quick Step для этого сценария. Преимущество использования Quick Step заключается в том, что вы также можете добавлять дополнительные действия, которые выполняются одновременно.

Например, пометить как завершенное, пометить как прочитанное и (необязательно) переместить в папку. Возможны и другие действия, и вы также можете назначить этому быстрому шагу сочетание клавиш.

Щелкните правой кнопкой мыши любой существующий Quick Step и выберите: New Quick Step

Кроме того, вы можете щелкнуть значок развертывания на ленте, чтобы открыть диалоговое окно «Управление быстрыми действиями» и найти кнопку «Создать». В этом списке выберите: Пользовательский.

Нажмите значок галочки в левом верхнем углу, чтобы выбрать другой вариант.
Назначьте сочетание клавиш и описание.
Добавьте дополнительные действия, например перемещение сообщения в другую папку.

Диалоговое окно окончательной настройки быстрого шага «Готово» с пользовательским значком, клавишей быстрого доступа и текстом описания.

В отличие от текстовых сообщений, которые приходят с уведомлениями о прочтении, синими галочками и обновлениями статуса, узнать, прочитал ли человек ваше письмо, довольно сложно. Для некоторых это может быть важно, потому что если вы знаете, что человек прочитал ваше письмо, но еще не ответил, вы можете перейти к следующему шагу.

Однако, если они не прочитали ваше электронное письмо, возможно, они заняты, и вы можете дать им немного больше времени, прежде чем отправлять последующие сообщения. К счастью, есть способы отследить, прочитал ли человек вашу электронную почту, поэтому ознакомьтесь с этим руководством, если хотите узнать, как это сделать.

Майкрософт Outlook

Если вы используете Microsoft Outlook для отправки электронных писем, хорошая новость заключается в том, что Microsoft фактически встроила в программное обеспечение функцию уведомления о прочтении электронной почты, и все, что вам нужно сделать, это включить ее, и все готово. идти.

Выберите «Файл» > «Параметры» > «Почта».
В разделе "Отслеживание" установите флажок Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на сервер электронной почты получателя, ИЛИ Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение.
Нажмите "ОК", и все готово.

Обратите внимание, что этот метод будет применять запросы уведомлений о прочтении ко ВСЕМ вашим электронным письмам, отправленным из Outlook. Если вы не видите необходимости отслеживать каждое электронное письмо, вы можете отслеживать отдельные электронные письма.

Создайте новое электронное письмо, установите флажок в разделе «Параметры» > «Отслеживание» > «Запросить уведомление о прочтении».
Завершите написание электронного письма и отправьте его, и вы получите уведомление, когда пользователь прочитает ваше электронное письмо.

Gmail от Google

В Gmail Google позволяет отслеживать электронную почту, но, к сожалению, эта функция доступна только для тех, кто участвует в программе G Suite.Это означает, что если у вас есть учетная запись Gmail для личного использования, вы не сможете использовать встроенный трекер (но не беспокойтесь, ниже мы перечислим альтернативные методы).

Однако, если у вас есть учетная запись G Suite, вы можете выполнить следующие действия, чтобы получать уведомления о прочтении своих электронных писем.

Создать новое электронное письмо в Gmail
Внизу окна "Написать" нажмите "Еще" > "Запросить уведомление о прочтении".
После того как вы закончите писать электронное письмо, нажмите «Отправить», и вы получите уведомление, когда ваше электронное письмо будет прочитано.

Отслеживание почты

Mailtrack – это расширение для браузера, которое в настоящее время работает только с Google Chrome. Он отслеживает электронную почту аналогично тому, как мессенджеры отслеживают прочитанные сообщения, отображая одну галочку, если ваше электронное письмо было отправлено, но не открыто, и двойную галочку, которая показывает, что электронное письмо было открыто (и предположительно прочитано).

Как мы уже говорили, Mailtrack можно использовать бесплатно, но проблема в том, что электронные письма теперь будут содержать подпись «Отправлено с помощью Mailtrack», которую можно удалить за 5 долларов в месяц. Подписка Pro также откроет дополнительные функции, которые могут оценить предприятия и профессионалы, но бесплатная версия должна быть достаточно хороша для индивидуального и частного использования.

Если вы хотите попробовать его, вы можете установить его в Интернет-магазине Chrome.

Уведомление о прочтении Outlook — это функция уведомления в Outlook, которая уведомляет получателя или просит его отправить уведомление о прочтении отправителю.

Уведомление о прочтении Outlook без ведома получателя

Это позволяет отправителю узнать, было ли отправленное электронное письмо открыто получателем.

Если вы отправляете кому-то электронное письмо, уведомление о прочтении — это способ, с помощью которого Outlook информирует вас о том, что этот человек открыл ваше электронное письмо.

Может раздражать, когда получатель все время получает запрос о прочтении.

Получатель должен все время нажимать "Да", чтобы разрешить Outlook отправить вам уведомление о прочтении.

Ваших получателей это может раздражать, если они могут отказаться от вашего списка рассылки.

Есть способ предотвратить это, настроив уведомление о прочтении без ведома получателя.

Это может быть известно как анонимный способ отслеживания электронной почты.

Вы сможете отслеживать все свои электронные письма анонимно, так что ваши получатели не будут знать об этом.

Отслеживание выполняется в фоновом режиме без уведомления получателей.

Вашим получателям не нужно давать разрешение на отслеживание отправленных вами электронных писем.

Им не нужно давать разрешение на отправку вам уведомления о прочтении.

Прежде чем мы пойдем дальше, давайте рассмотрим причины и преимущества отслеживания электронной почты.

Причины и преимущества отслеживания электронной почты

1. Это позволяет вам узнать, кто открывал вашу электронную почту

Отправлять электронные письма в ваш список адресов электронной почты — это одно, но если ваши получатели не открывают ваши электронные письма, вы не добьетесь хороших результатов в своей кампании.

Благодаря отслеживанию электронной почты или уведомлению о прочтении вы сможете узнать, кто открыл вашу электронную почту, и количество получателей, открывших ваши электронные письма.

Это также позволяет вам узнать, какое содержание или электронные письма имеют самые высокие показатели открываемости.

Это поможет вам узнать, что больше интересует ваших получателей электронной почты.

Например, если вы заметили, что получатель всегда открывает электронные письма о недвижимости, ипотечных кредитах или риелторах, это может быть признаком того, что человек заинтересован в покупке недвижимости.

2. Это поможет вам сосредоточиться на горячих лидах

Если вы не отслеживаете свою электронную почту, вы не будете знать, кто заинтересован, а кто нет.

Отправка электронных писем десяткам тысяч людей потребует много времени и ресурсов.

Отслеживая свою электронную почту, вы сможете узнавать потенциальных клиентов, которые заинтересованы.

Это также поможет вам узнать наиболее активных потенциальных клиентов или потенциальных клиентов, на которых следует сосредоточиться.

Это поможет вам сэкономить время и повысить продуктивность, сосредоточившись на положительных потенциальных клиентах.

Получатель, который открывал ваше электронное письмо больше раз и нажимал на ссылку, привлекательнее, чем получатель, который не открывал ваше электронное письмо или открывал его только один раз, не нажимая на ссылку.

Сосредоточение внимания на горячих лидах экономит ваше время, ресурсы и энергию.

3. Из него вы узнаете, как улучшить свою кампанию

Отправляли ли вы электронные письма в свой список и через некоторое время замечаете, что количество ваших подписчиков уменьшается?

Заметили ли вы уменьшение количества подписчиков после отправки определенного контента?

Это может быть признаком того, что большинству ваших контактов не нравится информация, которую вы им отправляете, или что они не заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Возможно также, что вы делаете что-то не так.

Отслеживая свою электронную почту, вы сможете узнать, как ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим контентом в течение определенного периода времени.

Вы сможете узнать, увеличивалось или уменьшалось количество открытых писем в течение определенного периода, и что могло привести к увеличению или уменьшению.

Возможно, вы предоставляете некачественный контент, ваши дизайны и макеты не впечатляют или вы не предлагаете те услуги, которые нужны вашим получателям.

Он дает вам представление о том, что у вас не получается, и о том, как вы можете это улучшить.

4. Это поможет вам предпринять правильные действия в нужное время

В какой момент вы заметили увеличение коэффициента открываемости потенциального клиента?

Каков ваш следующий план действий, когда потенциальный клиент открыл ваше электронное письмо?

Отслеживая свои электронные письма, вы сможете узнать, какие действия следует предпринять в любой момент времени.

Это поможет вам предпринять правильные действия в нужное время, чтобы не упустить возможность.

Например, когда получатель открывает холодное электронное письмо, это дает вам предупреждение о том, что настало подходящее время для отправки дополнительного электронного письма.

5. Это увеличивает коэффициент конверсии

Повышает коэффициент конверсии

Отслеживание электронных писем повышает коэффициент конверсии, помогая вам сосредоточиться на положительных перспективах.

Потребуется больше времени, чтобы привлечь потенциального клиента, который не заинтересован в том, что вы предлагаете, но меньше времени, чтобы преобразовать заинтересованного потенциального клиента.

Когда вы отслеживаете свои электронные письма, это помогает вам сосредоточиться на лидах, которые заинтересованы в том, что вы предлагаете, и конвертировать их в клиентов за относительно короткое время.

Как прочитать квитанцию в Outlook без ведома получателя?

Вы можете анонимно отслеживать сообщения электронной почты в Outlook, не запрашивая у получателей уведомления о прочтении.

Этот процесс очень прост. Все, что вам нужно сделать, это просто установить галочки в полях Отслеживать электронную почту и Отслеживать гиперссылки в верхней левой части страницы Outlook.

После того, как вы отметите их, вы можете ввести свой адрес электронной почты и отправить его получателям.

Вы будете получать уведомления в режиме реального времени, когда кто-то откроет вашу электронную почту на новой боковой панели в правой части вашего Outlook.

Вы также можете снять отметку с подтверждения о доставке и прочтении в разделе "Отслеживание".

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Откройте Outlook, в меню "Файл" выберите "Параметры" и нажмите "Почта".

Шаг 2. В разделе "Отслеживание" снимите оба флажка: "Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на сервер электронной почты получателя" и "Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение".

Шаг 3. Нажмите «ОК».

Получатели Outlook

Как узнать, было ли прочитано электронное письмо в Outlook без уведомления о прочтении?

Вы можете отслеживать электронную почту, не зная об этом, а также не запрашивая уведомление о прочтении у получателей электронной почты в Outlook.

Этот процесс очень прост, все, что вам нужно сделать, это просто установить галочки Отслеживать электронную почту и Отслеживать гиперссылки в левом верхнем углу страницы электронной почты Outlook.

После того, как вы отметите их, вы можете просто ввести свой адрес электронной почты и отправить их своим получателям.

Вы будете проинформированы в режиме реального времени, когда кто-то откроет вашу электронную почту на другой новой боковой панели в правой части вашего Outlook.

Вы также можете снять флажок Уведомления о прочтении и Подтверждение доставки в разделе Отслеживание в Outlook.

Можете ли вы запросить уведомление о прочтении в Outlook без ведома получателя?

Невозможно запросить уведомление о прочтении, не зная получателя.

Когда вы запрашиваете уведомление о прочтении, он получает уведомление в папке "Входящие" Outlook, и только когда он принимает запрос, мы можем видеть уведомления о прочтении.

В Outlook получатель электронной почты также может отказаться отправлять уведомления о прочтении.

В этом случае мы их не видим.

Есть ли в Outlook уведомления о прочтении?

Да, Outlook имеет уведомления о прочтении.

Outlook позволяет запрашивать уведомления о доставке и о прочтении сообщений электронной почты, которые вы отправляете другим лицам.

Outlook также позволит вам определить, как вы хотите отвечать на запросы о прочтении, которые сопровождают отправленное вам электронное письмо.

Уведомление о прочтении Microsoft Outlook доступно в двух областях приложения.

Вы можете либо активировать уведомление о прочтении для отдельного сообщения электронной почты деловому контакту в окне «Новое сообщение», либо активировать автоматическое уведомление о прочтении для всех сообщений с помощью утилиты «Параметры».

Поскольку эта функция позволяет получателю отправить вам подтверждение, когда он прочитает ваше сообщение электронной почты, вы можете быть уверены, что ваши ценные деловые электронные письма не перемещаются автоматически в неправильное место.

Что произойдет, если вы отклоните уведомление о прочтении в Outlook?

Уведомление о прочтении проверяет, было ли открыто ваше сообщение.

В Outlook получатель сообщения может легко отказаться от отправки уведомлений о прочтении отправителю сообщения.

Существует множество других ситуаций, когда уведомления о прочтении не отправляются, например, если почтовое приложение получателя не поддерживает уведомления о прочтении.

Нельзя заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

Уведомления о прочтении — это способ узнать, что электронное письмо было получено или открыто получателем.

Получатель должен принять запрос отправителя, чтобы узнать, успешно ли отправлено электронное письмо. Нет смысла, если он отклонит запрос о прочтении.

Почему я не получаю уведомления о прочтении Outlook?

Вы не получаете уведомления о прочтении Outlook, так как они заблокированы Outlook. Он также предоставляет возможность никогда не отправлять квитанцию.

Если получатель выбрал этот вариант, вы можете не получать уведомления о прочтении.

Чтобы сделать это правильно, перейдите в Файл и выберите почту из опции.

Выберите в настройках параметр «Всегда отправлять уведомления о прочтении».

Теперь нажмите «ОК». Затем проверьте в доставленной почте, что получатель получает уведомления о прочтении.

Это Если вы не получили его, попросите отправителя проверить этот выбор.

Иногда это может быть ошибка сервера.

Чтобы разобраться в этом, перезагрузите устройство и проверьте уведомления о прочтении.

Как принудительно получить уведомление о прочтении в Outlook?

Выберите опцию «Файл»> «Почта» или нажмите «Почта» на левой боковой панели.

В разделе "Отслеживание" найдите "Для всех отправленных сообщений запрашивать".

Теперь установите флажок «уведомления о прочтении».

Сделав это, вы можете убедиться, что получатель просматривает отправленное сообщение или нет.

Но не факт, что они прочитают вашу почту.

Это связано с тем, что Outlook устанавливает этот параметр только для того, чтобы знать, что письмо открыто получателем.

Можно ли запросить уведомление о прочтении в Outlook без ведома получателя?

Нет. Без ведома получателя мы не можем форсировать уведомление о прочтении. Когда вы запрашиваете уведомление о прочтении, оно автоматически отправляет уведомления в папку «Входящие» получателя. Вы можете видеть уведомления о прочтении только после принятия получателем. В противном случае невозможно прочитать письма с квитанциями без ведома получателя. Однако отчеты о прочтении могут сообщить вам, было ли открыто сообщение или нет. Он не дает вам знать, читает его получатель или нет.

Как включить уведомления о прочтении?

Выберите меню> щелкните параметры.

Прокрутите вниз, пока не дойдете до опции электронной почты.

В разделе "Параметры отслеживания" установите флажок "Прочитать уведомление" или "Отметить уведомление о доставке".

В Outlook создайте сообщение электронной почты.

Непосредственно перед отправкой письма выберите «Параметры» в верхнем окне сообщения.

Теперь установите флажок «Запросить уведомление о прочтении». Затем нажмите отправить. Таким образом, вы настроились на уведомления о прочтении.

Как вы подтверждаете получение электронной почты?

Выберите Файл> параметры> почту на вкладке.

Там вы видите опцию прокрутки вниз «отслеживание».

Затем установите флажок "Уведомление о доставке".

Таким образом вы подтверждаете, что сообщение доставлено получателю.

Чтобы узнать, просматривается оно или нет, установите флажок "уведомление о прочтении" в той же опции.

Это может подтвердить, что получатель просмотрел ваше сообщение.

Опять же, он не может сказать, читает ли получатель почту или нет. Вы будете уведомлены, когда сообщение будет открыто.

Существует три основных метода проверки того, прочитано ли электронное письмо.

Отчет о прочтении
Квитанция о доставке
Изображение в электронном письме в формате HTML.

Ни один из этих методов не является надежным и в определенной степени бессмысленным.

Отчет о прочтении

Давайте рассмотрим первый метод — отчет о прочтении.

Пользователи Outlook могут запросить уведомление о прочтении, которое просит получателя подтвердить, что вы прочитали электронное письмо. Вот как это сделать.

Создать новое сообщение электронной почты
Нажмите кнопку "Параметры" на панели инструментов.
Установите флажок "Запросить уведомление о прочтении этого сообщения".
Закройте окно "Параметры", завершите сообщение и отправьте его обычным способом.

Теперь, когда получатель получает сообщение, ему предоставляется выбор, отправлять уведомление о прочтении или нет. И в этом суть — у них есть выбор, и многие люди предпочитают говорить НЕТ. На самом деле многие корпоративные почтовые серверы отказывают в получении уведомлений о прочтении с сервера, даже не предоставляя получателю возможности сказать «да» или «нет». Некоторые почтовые клиенты просто игнорируют протокол «уведомление о прочтении». Hotmail, Gmail и т. д.

В лучшем случае уведомление о прочтении может быть использовано для сообщения о том, что это письмо важно для вас. Что совершенно бессмысленно, так это настраивать отчеты о прочтении в программе (в «Инструменты» / «Параметры» / «Параметры электронной почты» / «Параметры отслеживания»), чтобы они запрашивались для каждого отправляемого вами электронного письма. Это будет раздражать многих получателей и засорять Интернет ненужным трафиком.

Квитанция о доставке

Опять же, в Outlook уведомление о доставке пытается отправить вам сообщение, чтобы сообщить вам, успешно ли ваша электронная почта нашла почтовый сервер для получателя. Он не говорит вам, действительно ли электронное письмо было прочитано, и в лучшем случае подтвердит, что адрес электронной почты, на который вы отправили, существует. Однако многие почтовые серверы даже не предоставляют никакой информации о доставке (возможно, чтобы спамеры не получили такую информацию).

Использование изображения в электронном письме

Третий способ немного надежнее. Обычно используемый программами массовой рассылки, он использует электронную почту, составленную в формате HTML, для включения изображения, которое отображается в электронной почте с удаленного сервера. Иногда изображение невидимо (например, маленькая белая точка). Когда изображение отображается, можно собрать время и дату (даже количество раз, когда оно было прочитано). Однако этот метод используется программами для рассылки спама, поэтому многие почтовые программы блокируют изображения до тех пор, пока получатель не решит их показать. (Чего они могут не делать)

Абсолютное доказательство?

Итак, если какой-либо из этих методов действительно работает — является ли это окончательным доказательством?

Даже если вы получите уведомление о прочтении, в котором говорится, что электронное письмо было отображено на компьютере получателя, это не доказывает, что он его прочитал. Возможно, они удалили его до прочтения, или он мог быть прочитан кем-то другим.

Выводы

Не существует надежного способа проверить, прочитано ли электронное письмо.

Осторожно используйте уведомления о прочтении, если вы хотите отправить особо срочные/важные электронные письма.

Если вы хотите, чтобы человек подтвердил получение электронного письма, попросите его в своем сообщении электронной почты.

Читайте также: