Как очистить кеш магазина Microsoft

Обновлено: 03.07.2024

В последнее время ваш Магазин Windows стал барахлить.

Он открывается пустым, зависает или вообще не загружает/обновляет приложения. Даже приложения, которые привыкли работать нормально, отказываются открываться или продолжают падать. Затем средство устранения неполадок выдает ошибку "Кэш Магазина Windows может быть поврежден".

Похоже, работы предстоит много, но пока не отчаивайтесь. В этой статье мы предложим вам 3 простых и быстрых способа решить эту неприятную проблему.

Исправления для кэша Магазина Windows могут быть повреждены

Прежде чем попробовать эти исправления, убедитесь, что на вашем компьютере правильно установлены дата, время и часовой пояс.

Исправление 1. Сброс кеша Магазина Windows

Как следует из сообщения об ошибке, проблема часто возникает при повреждении кэша Магазина Windows. Сбросив кеш Магазина Windows, мы можем очистить кеш приложений и, возможно, решить проблему.

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и одновременно введите R, затем введите wsreset.exe и нажмите Enter.

2) Дождитесь завершения всего процесса сброса кэша магазина Windows.

3) После завершения откроется Магазин Windows.

< /p>

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, не была ли исправлена ошибка, связанная с повреждением кэша Магазина Windows. Если да, то отлично! Если проблема не исчезнет, попробуйте исправить 2 ниже.

Исправление 2. Создайте новую папку кэша Магазина Windows

Иногда ошибка возникает только потому, что вашему Магазину Windows не удается прочитать папку кэша с ошибками. Если это так, нам нужно создать новую папку кэша Магазина Windows.

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите пользователей. Затем нажмите Пользователи.

2) Скопируйте и вставьте WindowsStore в поле поиска и дважды щелкните Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.

3) Дважды щелкните LocalState и посмотрите, есть ли в нем папка с именем cache:

Если да, переименуйте папку cache.old. Создайте новую папку и назовите ее cache. Закройте окно.
Если нет, создайте новую папку и назовите ее cache. Закройте окно.

4) Перезагрузите компьютер и снова запустите средство устранения неполадок приложений Windows. На этот раз он не только сообщит о проблеме, но и, возможно, решит ее.

Решение 3. Переустановите Microsoft Store

Если проблема не устранена, возможно, вам придется переустановить Магазин Windows, чтобы запустить его с чистого листа.

При переустановке будут удалены данные для входа в вашу учетную запись Магазина Windows (т. е. ваша учетная запись Microsoft). Чтобы повторно войти в систему, убедитесь, что вы помните их, иначе вам понадобится новая учетная запись (нажмите здесь, чтобы создать).

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите apps. Затем нажмите Приложения и функции.

2) Скопируйте и вставьте магазин Microsoft в поле. Затем нажмите Магазин Microsoft -> Дополнительные параметры.

3) Нажмите «Сброс», и вы получите кнопку подтверждения. Нажмите «Сброс» и закройте окно.

Хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло или у вас просто нет времени или уверенности в себе, чтобы решить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас. Все, что вам нужно сделать, это купить годовую подписку на Driver Easy (всего 29,95 долларов США), и вы получите бесплатную техническую поддержку как часть вашей покупки. Затем вы можете связаться с нашими компьютерными специалистами напрямую, объяснить свою проблему, и они проведут расследование, чтобы выяснить, смогут ли они решить ее удаленно.

Если у вас возникли проблемы с Магазином Windows, сброс или очистка кеша Магазина может решить некоторые проблемы с Магазином Windows, и это легко сделать.

СОВЕТ. Трудно решить проблемы с Windows? Ремонт/восстановление отсутствующих файлов ОС Windows, поврежденных вредоносным ПО, несколькими щелчками мыши

1: Запустите Wureset.exe

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Windows PowerShell (Admin). Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

Введите wsreset.exe. и нажмите Enter.

Наберитесь терпения и подождите, пока снова не увидите мигающий курсор, чтобы знать, что кеш был очищен.

* В некоторых руководствах рекомендуется запускать WSReset.exe из папки System32 и/или удалять папку Microsoft.WindowsStore, но они больше не работают или не существуют в этих местах.

2. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если вы получили какие-либо ошибки или PowerShell завис, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows или средство проверки системных файлов.

Выберите Пуск > Настройки > Обновления и безопасность > Устранение неполадок. Прокрутите вниз до средства устранения неполадок приложений Магазина Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок. Средство устранения неполадок запускается автоматически.

3: Запустите средство проверки системных файлов

Этот шаг требуется только в том случае, если все остальные не помогли.

Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 необходимо сначала запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), прежде чем запускать средство проверки системных файлов. DISM будет использовать Центр обновления Windows для предоставления любых файлов, необходимых для исправления повреждений. Если вы пропустите этот шаг, средство проверки системных файлов может не работать. Пользователи Windows 7 и Vista могут пропустить этот шаг.

Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ввода. Это может занять несколько минут.

Запуск проверки системных файлов

Все, что вам нужно сделать, это ввести sfc /scannow и нажать клавишу Enter.

Проверка системных файлов теперь будет сканировать и заменять файлы из кеша Windows, обычно расположенного в папке C:\Windows\System32\dllcache.

Если вам нужна дополнительная помощь по диагностике ошибок DISM или пониманию результатов проверки системных файлов, см. раздел Как использовать средство проверки системных файлов Microsoft или Sfc /Scannow

Магазин Microsoft не работает? Мы покажем вам, как сбросить и очистить кеш Магазина Windows двумя разными способами.

Магазин Microsoft в Windows 10 предлагает удобное место для скачивания и автоматического обновления приложений, но это также имеет тенденцию идти не так, как надо. Если ваш магазин выдает ошибку «Кэш Магазина Windows может быть поврежден» в средстве устранения неполадок, вам потребуется выполнить сброс Магазина Microsoft или очистить кеш Магазина Windows, чтобы возобновить работу.

Что такое кэш Магазина Windows?

Кэш Магазина Windows или Microsoft содержит различные фрагменты данных, которые вы накопили за время использования. Это могут быть файлы журналов, загруженные эскизы, временные загружаемые файлы и многое другое.

Иногда данные в этом кэше повреждаются или иным образом конфликтуют с вашим приложением Microsoft Store. Самый простой способ исправить это — перезагрузить Microsoft Store, что также очистит кеш.

Как очистить кэш Магазина Windows с помощью WSReset.exe

Хорошим способом выполнить сброс Microsoft Store является инструмент WSReset. Это сочетает в себе удобство использования и скорость. Затем мы покажем вам, как очистить кеш Магазина Microsoft для приложений стороннего магазина с помощью командной строки.

Нажмите Ctrl + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите «WSReset.exe» в поле «Открыть:». Когда закончите, нажмите «ОК».

Откроется пустое окно командной строки. Хотя это не похоже на то, что он делает много, на самом деле он сбрасывает ваш магазин в фоновом режиме. Примерно через тридцать секунд он должен

Если сброс выполнен успешно, вскоре после этого Microsoft Store должен открыться в обычном режиме без ошибок. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке или ничего не происходит, перейдите к следующему шагу.

Нажмите «Пуск» и введите «Командная строка». Нажмите на первый результат.

В командной строке введите whoami /user и нажмите Enter. Он должен возвращать вывод, начинающийся с USER INFORMATION .

Отметьте строку цифр и букв под SID и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы скопировать ее в буфер обмена. Затем вставьте его в файл блокнота для дальнейшего использования и закройте окно.

Открыть Regedit

Нажмите «Пуск» и введите «Редактор реестра». Нажмите на верхний результат.

В адресной строке редактора реестра вставьте следующее или используйте папки слева:

Прокручивайте список вниз, пока не найдете раздел реестра, соответствующий ранее скопированному SID. Щелкните папку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Во всплывающем диалоговом окне нажмите "Да", чтобы навсегда удалить ключ.

Как выполнить сброс Microsoft Store через настройки

Самый удобный способ очистки кэша Магазина Windows — через приложение «Настройки». Однако в ранних версиях Windows 10 такой опции не будет, поэтому сначала убедитесь, что вы обновились.

Нажмите "Пуск", а затем значок настроек в меню "Пуск" над кнопкой питания.

На боковой панели настроек нажмите «Приложения и функции». Прокрутите список вниз, пока не увидите «Microsoft Store». Нажмите на него, а затем нажмите «Дополнительные параметры».

Дождитесь завершения процесса, затем попробуйте запустить Microsoft Store.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете перерегистрировать или переустановить Microsoft Store, следуя этому руководству. Когда вы все настроите, вы можете отключить автоматические обновления для приложений.

С момента выпуска Windows 10 пользователи ПК сообщают о проблемах с приложением Магазина Windows и меню "Пуск". Хотя корпорация Майкрософт выпустила обновления для устранения многих проблем, в том числе с приложением "Параметры", у пользователей по-прежнему возникают проблемы при загрузке и установке приложений из Магазина.

Мы уже обсуждали несколько способов исправить ошибку, из-за которой приложение Store не открывается в Windows 10. Некоторые пользователи, которые воспользовались нашим исправлением: руководство по не открытию приложения Store, просили нас придумать руководство по устранению проблем при загрузке и установке. приложения из Магазина.

Зачем очищать и сбрасывать кэш Магазина?

Если приложению Магазина не удается загрузить приложения или если установка зависает на середине без какой-либо конкретной ошибки, вы сможете решить проблему, удалив и сбросив кэш Магазина Windows. Очистку и сброс кеша Магазина Windows 10 также можно попробовать, если Магазину не удается обновить приложения, установленные из Магазина, или когда не удается загрузить приложение Магазина.

К счастью, кэш Магазина можно легко очистить и сбросить без использования сторонних приложений или запуска PowerShell. В Windows 10 есть встроенная утилита WSReset для очистки и сброса кеша Магазина.

Обратите внимание, что очистка и сброс кэша Магазина Windows не приведет к удалению установленных приложений или информации вашей учетной записи Microsoft, связанной с приложением Магазина.

Если приложение "Магазин" не запускается или не загружается, мы рекомендуем вам следовать инструкциям в нашем руководстве по устранению неполадок, когда приложение "Магазин" не открывается или загружается в Windows 10, а также решению, упомянутому в этом руководстве.

Способ 1 из 2

Очистить и сбросить кэш Магазина в Windows 10

Вот как очистить и сбросить кэш Магазина Windows в Windows 10:

Шаг 1. Закройте приложение Магазина Windows, если оно запущено.

Шаг 2. В поле поиска меню "Пуск" введите WSReset (сброс Магазина Windows), чтобы увидеть Wsreset в результатах поиска.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши WSReset и выберите параметр «Запуск от имени администратора». Нажмите кнопку «Да», когда появится окно «Подтверждение учетной записи пользователя».

ПРИМЕЧАНИЕ. Если утилита WSReset не отображается в результатах поиска, вы можете запустить ее из папки System32 (Windows\System32). Чтобы открыть инструмент WSReset из папки System32, перейдите на диск, на котором установлена Windows 10 (обычно «C»), откройте папку Windows и откройте папку System32. Здесь вы можете найти файл WSReset.exe. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 4. Теперь приложение "Магазин" должно запускаться автоматически вместе с командной строкой. Окно командной строки автоматически исчезнет через пару секунд.

Вот оно! Вы очистили и сбросили кэш Магазина Windows в Windows 10. Откройте приложение Магазина и попробуйте установить некоторые приложения из Магазина. Теперь вы сможете без проблем загружать и устанавливать приложения.

Если указанный выше метод не помогает устранить проблемы с Магазином, мы рекомендуем вам попробовать метод, указанный ниже.

Метод 2 из 2

Сбросить настройки приложения "Магазин"

Сброс приложения Магазина также очищает и сбрасывает кеш Магазина.

Шаг 1. Перейдите на страницу приложения "Настройки" > "Приложения" > "Приложения и функции".

Шаг 2. Нажмите на запись Microsoft Store, чтобы увидеть скрытую ссылку «Дополнительные параметры». Нажмите на ссылку, чтобы открыть другую страницу.

Шаг 3. В разделе «Сброс» нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить настройки приложения «Магазин». Когда вы сбрасываете приложение Store, оно также очищает кеш.После сброса может потребоваться снова войти в Магазин.

Читайте также: