Itunes Windows 7 перестала работать, как исправить

Обновлено: 02.07.2024

Узнайте, что делать, если вы не можете установить или обновить iTunes на ПК с Windows.

Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, выполните действия, описанные в этой статье.

Если у вас Windows 10, вы также можете скачать iTunes в Microsoft Store. Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из Microsoft Store. Если вы не можете загрузить или обновить iTunes из Microsoft Store, обратитесь за помощью в Microsoft.

Если вы не можете установить iTunes на свой ПК с Windows с веб-сайта Apple или если вы видите сообщение «Ошибка 2» или «Поддержка приложений Apple не найдена» после установки программного обеспечения, выполните следующие действия по порядку.

Убедитесь, что вы вошли в свой компьютер как администратор

Если вы не уверены, есть ли у вас учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему в качестве администратора.

Установите последние обновления Microsoft Windows

Чтобы загрузить последние обновления, посетите веб-сайт Microsoft Windows Update.

Загрузите последнюю поддерживаемую версию iTunes для своего ПК

Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. При появлении запроса нажмите «Сохранить» (вместо «Выполнить»).

Если у вас Windows 10, вы можете получить последнюю версию iTunes в магазине Microsoft Store. Если вы получаете iTunes из Microsoft Store, вам не нужно выполнять остальные шаги, описанные в этой статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, продолжите ниже.

Восстановить iTunes

Щелкните правой кнопкой мыши установщик, который вы загрузили на шаге 3 (он будет называться iTunesSetup или iTunes6464Setup), и выберите «Запуск от имени администратора».

Если вы ранее устанавливали iTunes, программа установки предложит вам восстановить программное обеспечение.

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте запустить iTunes.

Удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки

Если iTunes не удается установить или восстановить, может потребоваться удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки iTunes, а затем переустановить.

Песни, которые вы купили в iTunes Store или импортировали с компакт-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление iTunes не удалит вашу музыку.

Отключить конфликтующее ПО

Некоторые фоновые процессы могут вызывать проблемы, препятствующие установке таких приложений, как iTunes.

Если вы установили программное обеспечение для обеспечения безопасности и у вас возникли проблемы с установкой iTunes для Windows, вам может потребоваться отключить или удалить программное обеспечение для обеспечения безопасности, чтобы решить эти проблемы.

Перезагрузите компьютер

После перезагрузки попробуйте снова установить iTunes.

Получить дополнительную помощь

Если действия, описанные в этих статьях, не помогли устранить проблему, вы можете найти решение с помощью поиска на веб-сайте поддержки Microsoft.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

iTunes — это программа, которую многие пользователи iOS используют для управления музыкой, книгами, телешоу, фильмами и т. д. на iPhone. Поэтому будет очень неприятно, если она начнет давать сбой и выдает сообщение "iTunes перестала работать". ошибки на вашем компьютере с Windows.

Причины, почему «iTunes перестала работать» в Windows 10/8/7

Ошибка «iTunes перестала работать» может быть вызвана рядом причин. Некоторые из причин очень распространены, и большинство пользователей iOS могут легко исправить их, в то время как есть и другие, которые либо сложны, либо даже неизвестны.

Ниже приведены некоторые возможные причины этой проблемы:

Несовместимость между вашими файлами данных iTunes и системными файлами Windows является одной из основных причин этой ошибки.
Эта ошибка также может возникать, если вы используете устаревшую платформу Windows.
К другим причинам относятся вредоносные программы, вирусы, конфликт программного обеспечения, неправильная установка, поврежденные установочные файлы iTunes и т. д.

Как исправить ошибку «iTunes перестала работать» в Windows 10/8/7

К счастью, есть много способов решить эту проблему. Ниже приведены некоторые способы решения этой проблемы:

1. Воспользуйтесь инструментом восстановления iTunes в один клик

Если вам надоели случайные ошибки и сбои iTunes, вы будете рады узнать, что есть программное обеспечение, которое вы можете использовать для устранения всех проблем с iTunes. iMyFone TunesFix — это ведущее средство для восстановления iTunes, которое удобно решает проблемы с iTunes.Он предлагает множество решений для различных ошибок, включая «iTunes перестала работать».

TunesFix может автоматически обнаруживать ошибки iTunes и исправлять их одним щелчком мыши.
Помогает исправить различные известные и неизвестные ошибки iTunes.
Его можно использовать практически на любой системе ПК и версии iTunes.
Он предоставляет два режима очистки для удаления бесполезных файлов данных, созданных iTunes.

Как исправить ошибку «iTunes перестала работать» с помощью TunesFix?

Шаг 1. Запустите TunesFix на своем компьютере, и он автоматически обнаружит ваш iTunes.

Шаг 2. Выберите вкладку «Устранение других проблем с iTunes».

Шаг 3. Нажмите "Восстановить", чтобы начать процесс исправления.

2. Восстановление Bonjour в Windows 7

Большинство пользователей iOS сообщили, что эту ошибку можно исправить, восстановив Bonjour на своем компьютере с Windows. Следуйте этим инструкциям, чтобы восстановить Bonjour:

Шаг 1. Запустите панель управления на своем компьютере и выберите «Программы» > «Программы и компоненты».

Шаг 2. Найдите и выберите Bonjour в списке программ, затем нажмите «Восстановить». Затем Windows попытается восстановить Bonjour.

После ремонта iTunes сможет нормально работать на Windows 7.

3. Запустите iTunes в безопасном режиме в Windows 10/8/7

Запуск iTunes в безопасном режиме изолирует программное обеспечение от любых помех, вызванных сторонними сценариями или подключаемыми модулями. Это потенциальное исправление ошибки «iTunes перестала работать».
Следуйте этим инструкциям, чтобы запустить iTunes в безопасном режиме:

Шаг 1. Нажмите и удерживайте клавиши CTRL и Shift на клавиатуре.

Шаг 2. Теперь запустите iTunes, дважды щелкнув его значок на рабочем столе или в меню «Пуск». iTunes отобразит сообщение о том, что он работает в безопасном режиме.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Продолжить», и iTunes запустится в безопасном режиме.

4. Обновите iTunes до последней версии в Windows 10/8/7

Обновления iTunes исправляют ошибки и ошибки, а также добавляют новые функции. Поэтому было бы неплохо обновить iTunes до последней версии, чтобы исправить ошибку «перестал работать».
Следуйте этим инструкциям, чтобы обновить iTunes:

Запустите iTunes и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить iTunes до последней версии.

5. Полностью удалить и переустановить iTunes в Windows 10/8/7

Если ни одно из приведенных выше решений не работает, рекомендуется полностью удалить и переустановить iTunes. Следуйте этим инструкциям:

Шаг 1. Запустите панель управления и перейдите в раздел «Программы и компоненты» на ПК с ОС Windows.

Шаг 2. Теперь удалите эти программы:

iTunes
Поддержка приложений Apple (32-разрядная версия)
Поддержка приложений Apple (64-разрядная версия)
Поддержка мобильных устройств Apple
Обновление программного обеспечения Apple
Доброе утро!

Шаг 3. После удаления перезагрузите компьютер, а затем загрузите и установите iTunes с официального сайта.

Затем перезагрузите компьютер с Windows, чтобы проверить, возникает ли ошибка «iTunes перестала работать».

iTunes — одно из лучших программ, разработанных для iOS. Предполагается, что он будет работать как на Mac, так и на ОС Windows. iTunes можно определить как медиаплеер и менеджер, идеально разработанный Apple. Он также действует как онлайн-радиовещатель и мобильный менеджер, разработанный исключительно для всех устройств Apple. Но в последнее время у многих людей возникают проблемы с платформой Windows, а точнее с Windows7. Итак, мы решили разобраться в этой проблеме и найти пять лучших решений для исправления того, что iTunes перестала работать в Windows 7. Если у вас возникла та же проблема, то вы должны прочитать эту статью.

Часть 1. Что может привести к тому, что «iTunes перестала работать»?

В последнее время многие люди сталкивались с различными проблемами, связанными с iTunes на ПК с Windows. Наиболее распространенной проблемой является ошибка, известная как «iTunes перестала работать». Основной причиной этой проблемы может быть ошибка совместимости между системными файлами Windows и файлами данных iTunes. Другой причиной может быть устаревшая структура вашего ПК (если вы используете более старую версию). Но может быть и много других причин. Итак, в следующей части мы предоставим вам пять лучших способов исправить iTunes перестал работать с проблемой Windows 7. Внимательно прочитайте все шаги, чтобы получить наилучшие результаты для вашего компьютера.

Часть 2: 5 способов исправить ошибку «iTunes перестала работать в Windows 7»

<р>1. Восстановите файл Apple DLL

Часто бывает, что инфицированный файл .dll является основной причиной сбоя iTunes. Таким образом, ремонт может помочь вам решить вашу проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко выполнить этот шаг:

Вы должны запустить файловый менеджер на своем ноутбуке.

Теперь вам нужно перейти в адресную строку и ввести: C:Program Files (x86)Common FilesAppleApple Application Support.

Когда вы достигнете этого места назначения, вам нужно выполнить поиск «QTMovieWin.dll».

Найдя этот файл, вы должны его скопировать.

Перейдите в адресную строку и введите: «C:Program FilesiTunes (32-разрядная версия) или C:Program Files (x86)iTunes (64-разрядная версия)». Сюда нужно вставить .dll.

Существует очень высокая вероятность того, что этот процесс полностью решит вашу проблему с iTunes перестал работать в Windows 7.

<р>2. Восстановление Bonjour

Bonjour — это процесс, с помощью которого Apple реализует сетевое взаимодействие с нулевой конфигурацией. Проще говоря, это полная группа технологий, состоящая из обнаружения служб, назначения адресов и разрешения имен хостов. Другими словами, это основа подключения Apple к Интернету. Таким образом, поврежденный Bonjour часто может привести к сбою вашего iTunes. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить Bonjour:

Перейдите в панель управления вашего устройства

Теперь вам нужно выбрать в меню пункт «Установка и удаление программ».

Вы должны выбрать Bonjour, а затем щелкнуть Repaid (Windows XP) или Programs and Features (позже)

Теперь вам нужно снова выбрать параметр Bonjour и выбрать вариант изменения. Теперь, наконец, нажмите на вариант восстановления.

Ремонт Bonjour помог многим людям справиться с этой проблемой, и я надеюсь, что это поможет и вам.

<р>3. Редактирование настроек iTunes

Изменение настроек iTunes может помочь вам полностью решить проблему сбоя iTunes. Расширенные параметры играют ключевую роль в настройке параметров сетевого подключения и, в свою очередь, в значительной степени контролируют доступ вашего приложения iTunes в Интернет. Итак, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить настройки iTunes в Windows 7:

Во-первых, вы должны запустить приложение iTunes на своем компьютере

Теперь вам нужно найти меню редактирования и нажать «Настройки».

Теперь вам нужно перейти к дополнительным параметрам и нажать «Сбросить кэш».

Наконец, вам нужно выйти из iTunes и войти снова. Вы заметите, что ваш iTunes вернулся в нормальное состояние. Этот метод стал волшебным заклинанием для многих пользователей устройств iOS, которые столкнулись с той же проблемой, связанной с прекращением работы iTunes в Windows 7.

<р>4. Переустановите приложение iTunes

Теперь давайте перейдем к самому основному, самому известному и в то же время самому полезному доказательству (иногда), то есть к повторной переустановке приложения iTunes. Этот метод работает как шарм уже довольно давно. Следуйте инструкциям ниже, чтобы правильно использовать этот метод:

Перейдите в панель управления вашего устройства

Теперь вам нужно выбрать в меню пункт «Установка и удаление программ».

Вы должны удалить все приложения, упомянутые ниже

Обновление программного обеспечения Apple

iCloud (если установлен)

Доброе утро (если установлено)

Поддержка приложений Apple

После того, как вы это сделаете, все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. После этого переустановите программное обеспечение iTunes, и оно будет работать отлично.

<р>5.Обновите ОС

Если у вас возникли проблемы с iTunes на вашем компьютере, это может быть связано с устаревшей ОС (если она у вас есть). Системные файлы, разработанные для программного обеспечения Apple, созданы таким образом, что они будут работать только с последними операционными системами. Но вопрос: как вы будете проверять, устарела ваша ОС или нет? Следуйте инструкциям ниже:

Подключите устройство iOS к компьютеру (с помощью USB-кабеля) и проверьте, сохраняется ли проблема.

Теперь отключите устройство iOS и посмотрите, решило ли это проблему. Если это так, вам необходимо обновить операционную систему, чтобы решить проблему.

В недавнем отчете, опубликованном Apple, они подчеркнули проблему совместимости ОС, упомянув об ошибке iTunes перестала работать Windows 7. Это служит еще одним доказательством того, что в большинстве случаев устаревшая ОС является основной причиной всех этих ошибок.

Итак, в этой статье мы обсудили пять лучших способов исправить ошибку iTunes перестала работать Windows 7 на Windows 7. Вся эта статья написана максимально простым языком, чтобы каждый мог извлечь из этого пользу, более того, были добавлены скриншоты. везде, где это необходимо для улучшения понимания этой статьи. Все методы были предварительно опробованы, чтобы избежать каких-либо нежелательных ситуаций, поэтому вы можете использовать их без каких-либо опасений. Наконец, мы надеемся, что вам действительно понравилось читать эту статью о том, что iTunes перестала работать в Windows7.

Вчера я обновил iTunes до версии 12.10.10 на своей системе Windows 7. Вроде нормально установил. Когда я запускаю его, кажется, что он запускается правильно, но через 20 секунд Windows сообщает, что «iTunes перестала работать» и завершает его.

Я пытался удерживать Ctrl+Shift при запуске, чтобы войти в "безопасный" режим, но он все равно вылетает так же, как и раньше.

Я попытался переустановить. Это не помогло.

Я планирую попробовать удалить и переустановить, и если это не поможет, я попробую установить более старую версию, но я думаю, что мне нужна последняя версия для управления музыкой на моем iPhone SE (2-го поколения)?< /p>

Опубликовано 17 января 2021 г., 4:01

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Есть ли способ создать файл журнала?

17 января 2021 г., 4:02

Я нашел решение. Если я заблокирую подключение iTunes к Интернету, он не выйдет из строя!

Теперь я знаю, что проблема как-то связана с тем, как iTunes использует Интернет.

Есть ли что-нибудь еще, что я могу сделать? Блокировка Интернета не позволяет работать некоторым функциям iTunes

17 января 2021 г., 5:00

Хорошо. Как вы блокируете подключение iTunes к Интернету?

20 января 2021 г., 12:49

Если iTunes, по-видимому, установлен правильно, попробуйте выполнить следующие действия, пока iTunes не откроется/закроется/повторно откроется/подключится к магазину в обычном режиме:

Извлеките SD-карту из устройства чтения карт.
Закройте утилиту Bluetooth BTTray.exe, если она установлена.
Найдите ярлык iTunes, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Выполнение этого один раз может исправить некоторые проблемы с запуском. Некоторые пользователи обнаружили, что, например, в сборке 12.6.1.25 им приходилось использовать этот метод каждый раз и соответствующим образом изменять ярлык.
Попробуйте удерживать Ctrl+Shift при запуске iTunes, чтобы он открылся в безопасном режиме. Опять же, иногда это может помочь.
Попробуйте отключить компьютер от Интернета перед запуском iTunes.
Удалите ярлыки iTunes из меню «Пуск», рабочего стола, панели задач и т. п., а затем восстановите iTunes с помощью панели управления программами и функциями.
Попробуйте устранить непредвиденные проблемы с закрытием или запуском в iTunes для Windows — служба поддержки Apple и протестируйте поведение в другом профиле пользователя или в другой библиотеке. Если проблема существует только в вашем профиле, возможно, вам удастся удалить некоторые файлы настроек iTunes, которые, как может показаться, iTunes задыхается. Мы можем уточнить подробности позже, если проблема касается только вашего профиля.
Временно отключите все антивирусные программы сторонних производителей и посмотрите, не повлияет ли это на поведение.
Подробные рекомендации по демонтажу и восстановлению см. во втором поле раздела «Устранение неполадок с обновлениями iTunes для Windows». При переустановке отключите все антивирусные программы сторонних производителей и запустите программу установки от имени администратора.
Если вы установили iTunes из Microsoft Store, вам может показаться, что традиционный установщик iTunesSetup.exe работает лучше.
Или обратитесь к разделу «Установщики iTunes» в совете по устранению неполадок и переустановите последнюю версию, которая работала правильно для вас.

20 января 2021 г., 14:37

> Как вы блокируете подключение iTunes к Интернету?

Вы можете отключить всю машину или настроить правило брандмауэра, чтобы блокировать только iTunes. Нажмите кнопку «Пуск», найдите «брандмауэр», выберите «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности», выберите «Исходящие правила», выберите «Новое правило», выберите «Программа», затем «Обзор» и выберите исполняемый файл iTunes, затем выберите «Блокировать соединение», а остальное, вероятно, понятно.

21 января 2021 г., 8:27

Спасибо за ваши идеи tt2. Я просмотрел ваш список (*) и обнаружил, что единственное, что помогает, — это запретить iTunes подключаться к Интернету. На самом деле я ожидал, что использование другой учетной записи (для этой цели я создал пользователя «itunes») поможет, но этого не произошло. Также интересно, что запуск в безопасном режиме не помогает -- видимо, режим не такой уж "безопасный".

(*) однако рассмотрение *каждого* предложения из вашего подробного руководства по устранению неполадок заняло бы слишком много времени, поэтому я просмотрел те части, которые показались уместными. Если, по вашему мнению, мне следует попробовать что-то конкретное, я рассмотрю это.

Читайте также: