Файл, который нельзя просмотреть в браузере

Обновлено: 28.04.2024

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Корпоративная Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows 7 с пакетом обновления 1 Windows 7 Максимальная Windows 7 Корпоративная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Начальная Подробнее. Меньше

Примечание. Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

В этой статье описывается проблема, возникающая при попытке загрузить PDF-файлы в Internet Explorer 11 в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Для решения этой проблемы доступно накопительное обновление.

Симптомы

При попытке открыть файл PDF из панели уведомлений о загрузке в Internet Explorer 11 появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Возможно, файл был перемещен или удален, повторите/отмените/просмотрите загрузку.

При открытии этого документа произошла ошибка. Этот файл не найден.

не удалось загрузить. Повторить/Отменить/Просмотреть загрузки.

Разрешение

Накопительное обновление безопасности

Чтобы устранить эту проблему, установите самое последнее накопительное обновление безопасности для Internet Explorer. Для этого перейдите в Центр обновления Майкрософт. Кроме того, см. техническую информацию о самом последнем накопительном обновлении безопасности для Internet Explorer.

Информация о реестре

Предупреждение. Если вы неправильно измените реестр с помощью редактора реестра или другим способом, могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

После установки накопительного обновления безопасности (KB3104002) необходимо изменить реестр, чтобы активировать эту функцию. Для этого выполните следующие действия.

Для систем на базе x86

Нажмите "Пуск", введите regedit в поле "Начать поиск" и нажмите "ОК".

Найдите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, выберите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новый подраздел.

Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, выберите «Создать», а затем нажмите «Параметр DWORD».

Введите iexplore.exe, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новую запись.

Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exe и выберите Изменить.

В поле "Значение" введите 0 и нажмите "ОК".

Выйдите из редактора реестра и перезапустите браузер, чтобы активировать новый ключ.

Для систем на базе x64

Нажмите "Пуск", введите regedit в поле "Начать поиск" и нажмите "ОК".

Найдите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, выберите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новый подраздел.

Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, выберите «Создать», а затем нажмите «Параметр DWORD».

Введите iexplore.exe, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новую запись.

Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exe и выберите Изменить.

В поле "Значение" введите 0 и нажмите "ОК".

Разверните следующий подраздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

Щелкните правой кнопкой мыши FeatureControl, выберите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

Введите FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новый подраздел.

Щелкните правой кнопкой мыши FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, выберите «Создать», а затем нажмите «Параметр DWORD».

Введите iexplore.exe, а затем нажмите Enter, чтобы назвать новую запись.

Щелкните правой кнопкой мыши iexplore.exe и выберите Изменить.

В поле "Значение" введите 0 и нажмите "ОК".

Выйдите из редактора реестра и перезапустите браузер, чтобы активировать новый ключ.

Требование перезапустить

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки этого накопительного обновления.

Обновить информацию о замене

Это накопительное обновление не заменяет ранее выпущенное накопительное обновление.

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

Узнайте о терминологии, которую Microsoft использует для описания обновлений программного обеспечения.

Появляется ли сообщение об ошибке 224003 при воспроизведении видео в Chrome или Safari? Вы можете загрузить программное обеспечение для исправления поврежденных видео. Кроме того, у нас есть идеальное решение для ремонта видео!

"Недавно я пытался воспроизвести видео в Chrome, но вместо этого на экране появилось сообщение об ошибке: Этот видеофайл не может быть воспроизведен. Что-то не так с файлом, браузером или Мне нужно расширение для медиаплеера?"

Это запрос, размещенный в Интернете обеспокоенным пользователем, который не смог воспроизвести определенные видео в системе. Что ж, помимо Chrome, проблемы с воспроизведением видео также могут возникать на телефонах Android или в других браузерах. Поскольку для этого могут быть самые разные причины, нам необходимо сначала диагностировать проблему, а затем решить ее. Если вы также не можете воспроизвести видео, прочтите это подробное руководство и устраните эту повторяющуюся проблему на своем устройстве.

Часть 1. Почему вы не можете воспроизвести видео?

Прежде чем мы углубимся в детали, важно знать, почему возникает проблема с невозможностью воспроизведения файла. В идеале это может быть вызвано следующими причинами:

Видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, может быть повреждено. (исправить поврежденные видео 3GP)
Возможны проблемы с медиаплеером, установленным на вашем устройстве.
Возможно, вы используете старый или поврежденный браузер.
Возможно, видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, не поддерживается вашим браузером.
Возможно, в браузере не установлено необходимое расширение или дополнительный проигрыватель.
Если файл был опубликован в Интернете, он может стать недоступным или поврежденным.
У вас больше нет доступа к файлу.
Эта проблема также может быть вызвана неисправным расширением или надстройкой браузера.
Возможно, вы пытаетесь воспроизвести видео, которое запрещено в вашем регионе.
VPN или сторонний брандмауэр могли заблокировать воспроизведение видео.

Помимо этого, возможны другие проблемы, связанные с программным обеспечением, из-за которых видео не воспроизводится на телефоне или компьютере.

Часть 2. Как исправить общие коды ошибок «Не удается воспроизвести этот видеофайл»?

Ниже приведены некоторые распространенные ошибки, с которыми сталкиваются пользователи при воспроизведении видео на своих компьютерах или портативных устройствах.

Это одна из самых распространенных ошибок, когда видео не воспроизводится. В основном это происходит, когда интернет-соединение на устройстве теряется в промежутке или видео было удалено с сервера. Попробуйте воспроизвести видео и убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, чтобы исправить это.

Как указано в сообщении об ошибке, проблема возникает, когда устройство теряет подключение к Интернету. Просто убедитесь, что телефон или компьютер подключены к стабильному интернет-соединению. Также проверьте, доступно ли видео на его основном сервере или нет.

Если вы не можете воспроизвести видео и получили сообщение об ошибке, это означает, что видео было удалено или удалено из исходного местоположения. Ситуация чаще встречается в видео на Google Диске, которые не воспроизводятся, когда контент удаляется из источника. Такие платформы, как YouTube, могли бы удалить видео, если бы оно нарушало его условия. (Проверьте шаги по восстановлению удаленных видео YouTube)

Ошибка «Не удается воспроизвести этот видеофайл» чаще встречается в потоковых сервисах, таких как Amazon Prime, Hulu, Netflix, YouTube и т. д. Обычно это происходит из-за внутренней проблемы с браузером. Если вы не можете воспроизвести видео из-за этого, просто рассмотрите возможность очистки кеша браузера. Просто запустите браузер, выберите «Настройки» > «Настройки данных» > «Очистить кэш браузера».

Обратите внимание, что общий интерфейс и параметры очистки кеша могут различаться в разных браузерах.

Невозможно воспроизвести этот видеофайл (ошибка 102630)

Это сценарий, когда видео не воспроизводится на Android для сторонних медиаплееров.Например, JW Media Player часто отображает «Этот видеофайл не может быть воспроизведен: ошибка 102630», когда приложение повреждено. Вы можете легко решить проблему, переустановив или обновив приложение. Кроме того, вы можете попробовать любой другой медиаплеер и проверить, не удалось ли воспроизвести файл.

Помимо этого, может быть несколько других ошибок, вызванных браузером, приложением или самим устройством.

Часть 3. Исправление ошибки «Невозможно воспроизвести этот видеофайл» в разных сценариях

Не только телефоны Android, но и многие люди не могут воспроизводить видео на своих компьютерах или в браузерах. Ниже приведены некоторые из основных случаев невоспроизведения видео, с которыми вы можете столкнуться (и исправить).

Ситуация 1: компьютер не воспроизводит сохраненные видео

Если видео уже сохранено на вашем компьютере и вы не можете его исправить, возможно, проблема связана с проигрывателем или самим видео. Чтобы исправить «Этот видеофайл невозможно воспроизвести», вы можете попробовать воспроизвести видео с помощью другого проигрывателя или также восстановить поврежденное видео.

Решение 1. Используйте другой медиаплеер

Возможно, проблема связана с используемым вами медиаплеером. В этом случае вы можете просто попробовать другой медиаплеер и проверить, воспроизводится ли видео или нет. Например, если видеопроигрыватель MOV отображает ошибку, вместо него можно использовать проигрыватель Windows Media или VLC Player.

Решение 2. Восстановите видео с помощью профессионального инструмента

Если видео было повреждено, вы можете воспользоваться профессиональным инструментом, например Wondershare Repairit Video Repair. Это удобный инструмент «сделай сам», который может восстанавливать видео всех основных форматов, таких как MOV, MKV, MP4, FLV, AVI и других. От логической ошибки в файле до проблем с синхронизацией и повреждения видео до зависания видео — приложение может исправить проблему с невоспроизведением видео во всех сценариях. Он имеет два разных режима восстановления — быстрое и расширенное восстановление видео, которые вы можете выбрать в соответствии со своими требованиями.

Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы восстановить сохраненные видео на вашем компьютере.

Шаг 1. Загрузите поврежденные видео

Для начала просто установите и запустите приложение Wondershare Repairit - Video Repair на своем компьютере. Теперь просто перетащите видео, которые вы хотите восстановить, и поместите их в интерфейс. Вы также можете нажать кнопку "+", чтобы открыть окно браузера и выбрать несколько видео для загрузки.

Шаг 2. Исправьте добавленные видео

После добавления видео можно просто нажать кнопку "Восстановить", чтобы начать процесс. Вы можете загрузить одно или несколько видео в соответствии с вашими требованиями. Позвольте приложению завершить процесс и не останавливайте его между ними, чтобы получить наилучшие результаты.

Шаг 3. Сохраните восстановленные видео

В конце вы получите уведомление, когда процесс восстановления видео будет завершен. Теперь вы можете просто сохранять восстановленные видео в любом месте вашей системы.

Шаг 4. Выполните расширенное восстановление (необязательно)

Если не удается восстановить поврежденное видео в быстром режиме, нажмите кнопку «Расширенное восстановление» в интерфейсе. Вам будет предложено загрузить образец видео того же формата, снятого на том же устройстве. Приложение сохранит его в качестве ссылки для выполнения более сложной операции восстановления видео. Наконец, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить видео.

Ситуация 2. Видео не воспроизводится на Android

Помимо компьютера, вы также можете получить сообщение "Этот видеофайл невозможно воспроизвести" на устройстве Android. Ошибка может быть вызвана сбоем в работе приложения или системных настроек.

Исправление 1. Сброс настроек сети

Ошибка "Видео не воспроизводится" может возникнуть из-за изменения сетевых настроек устройства. Чтобы исправить это, вы можете просто сбросить его сетевые настройки, перейдя в «Настройки» > «Сброс» или «Настройки Wi-Fi и сети».

Решение 2. Обновите приложение

Если видео не воспроизводится на телефоне Android для определенных приложений, вы можете обновить их.Например, если вы не можете воспроизводить видео на YouTube, просто зайдите в Play Store, найдите YouTube и обновите его. Если вы используете старое приложение, вы также можете обновить его интерфейс.

Третье исправление – это Wondershare Repairit, поддерживающее ремонт видеороликов с телефонов Android. После переноса видео с Android на компьютер вы можете приступить к восстановлению поврежденного видео.

Ситуация 3. Ошибка при загрузке мультимедиа: файл не может быть воспроизведен в Chrome

Иногда пользователи не могут воспроизвести видео именно в Google Chrome. В этом случае вы можете попробовать любой другой браузер (например, Firefox или Opera) и проверить, сохраняется ли проблема. В противном случае проблема может быть связана с вашим устройством.

Решение 1. Проверьте сетевые подключения

Излишне говорить, что ваше устройство должно быть подключено к активной сети. Вы также можете включить мобильные данные, чтобы проверить проблему. Также включите режим полета и выключите его через некоторое время. Теперь попробуйте снова получить доступ к видео и проверьте, не удалось ли воспроизвести файл.

Решение 2. Очистите кэш Chrome

Если приложение Google Chrome накопило много данных, это может привести к проблемам с воспроизведением видео. Чтобы это исправить, просто перейдите в «Настройки» вашего устройства > «Приложения» или «Диспетчер приложений». Отсюда выберите приложение Chrome и нажмите кнопку «Очистить кэш».

Ситуация 4: этот видеофайл не может быть воспроизведен на Google Диске

В некоторых случаях пользователи не могут воспроизвести видео на Google Диске. Это может произойти при доступе к Google Диску в их браузере или через специальное приложение.

Исправление 1. Очистить историю браузера

Если вы используете Google Диск в любом браузере, вы можете просто перейти к его настройкам и выбрать очистку истории браузера. После этого закройте приложение и перезапустите его, чтобы получить доступ к видео.

Решение 2. Проверьте формат и разрешение видео

Google Диск поддерживает не все форматы и разрешения видео. Поэтому перед загрузкой видео убедитесь, что формат и разрешение поддерживаются Google Диском.

Решение 3. Проверьте, доступно ли видео

Если вы пытаетесь получить доступ к видео на Google Диске, размещенному кем-то другим, проверьте его доступность. Видео могло быть удалено или владелец отозвал разрешение на доступ к видео.

Ситуация 5: Не удается воспроизвести видео в медиаплеере

Наконец, вы можете столкнуться с тем, что видео не воспроизводится на телефоне при просмотре определенных приложений, таких как Facebook или Twitter. В этом случае вы можете просто закрыть приложение от работы в фоновом режиме и снова открыть его. Если это не решит проблему с невоспроизводимыми видео, перейдите в Play Store и подумайте об обновлении приложения. Вы также можете удалить приложение, а затем переустановить его на своем устройстве.

Познакомьтесь с полными решениями для VLC Video Not Playing — 2 минуты на прочтение.

Я надеюсь, что после прочтения этого руководства вы сможете решить проблему "Невозможно воспроизвести этот видеофайл" на своем компьютере или устройстве Android. Как видите, я перечислил все проблемы, связанные с приложением, устройством или системой, с которыми сталкиваются пользователи, когда не могут воспроизвести видео. Вы также можете следовать этим методам, если не можете воспроизвести видео. Кроме того, если видео хранится на вашем компьютере и было повреждено, просто используйте надежный инструмент, такой как Wondershare Repairit, чтобы мгновенно его исправить.

Решения распространенных проблем при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.

Распространенные симптомы, когда вы не можете просмотреть PDF-файл в Интернете:

Пустая страница в веб-браузере
Красный значок X.
Индикатор неработающей ссылки, например красный квадрат, синий треугольник или синий кружок.
Ошибка: «Запущенный Adobe Acrobat/Reader нельзя использовать для просмотра файлов PDF в веб-браузере. Требуется Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Выйдите и повторите попытку».

Чтобы решить некоторые из наиболее распространенных проблем с отображением PDF-файлов, следуйте приведенным ниже инструкциям в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните проблемы с PDF-файлом, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.

Adobe ежеквартально выпускает бесплатные обновления безопасности. Убедитесь, что вы обновили версию Reader или Acrobat до последней версии.Обновления часто включают исправления распространенных проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.

Откройте Reader или Acrobat.

Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

Acrobat 9 и более ранние версии: если доступно новое обновление, оно устанавливается автоматически.

Acrobat X и XI: нажмите «Обновить», а затем «Установить».

Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.

Когда появится диалоговое окно программы обновления, нажмите Загрузить.

После завершения загрузки щелкните значок установки Acrobat. В окне программы обновления Acrobat нажмите «Установить».

После завершения установки перезагрузите компьютер и снова проверьте PDF-файл, чтобы увидеть, сможете ли вы его просмотреть.

Обновить или перезагрузить страницу

Часто достаточно просто обновить страницу в браузере, чтобы полностью загрузить PDF-файл.

Попробуйте просмотреть другой файл PDF

Попробуйте просмотреть другой файл PDF. Например, посмотрите, отображается ли этот пример формы в вашем браузере. Если Acrobat или Reader может открыть образец формы, возможно, другой PDF-файл поврежден или возникли проблемы с веб-сервером. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, управляющей веб-сайтом.

Попробуйте просмотреть PDF-файл на жестком диске

Определите, может ли ваш веб-браузер открывать PDF-файлы с локального жесткого диска, а не из Интернета. Для этого теста вам понадобится PDF-файл, сохраненный на вашем компьютере.

В веб-браузере выполните одно из следующих действий:

Mac OS: выберите «Файл» > «Открыть» (или «Открыть файл»).
Windows: нажмите Control + O.

Нажмите "Обзор".

(только для Windows) В меню «Тип файлов» выберите «Все файлы».

Найдите файл PDF на своем компьютере, выберите его и нажмите «Открыть».

Если PDF-файл открывается, возможно, на просматриваемом веб-сайте возникла проблема. Свяжитесь с лицом или компанией, которая управляет веб-сайтом.

Используйте другой веб-браузер

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari

Список совместимых браузеров для Reader и Acrobat см. в разделе Совместимые веб-браузеры.

Переключиться в режим совместимости (Internet Explorer)

Некоторые веб-сайты лучше отображаются в представлении совместимости Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается так, как если бы она была в более ранней версии браузера.

Инструкции по переключению на это представление см. в разделе Устранение проблем с отображением сайта с помощью представления в режиме совместимости.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть PDF-файл

Перезагрузите компьютер, затем снова откройте веб-страницу. Перезапуск очищает память компьютера и кэш памяти. Часто проблема с отображением решается простой перезагрузкой компьютера.

Удалить временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)

Очистите кеш браузера (иногда называемый временными файлами Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете новую версию страницы.

Диалоговое окно Firefox «Очистить всю историю» позволяет удалить только кеш браузера.

Инструкции по очистке кэша браузера см. в следующих статьях:

Internet Explorer 8–11: просмотр и удаление истории браузера

Internet Explorer 7: удаление истории веб-страниц

Сбросить настройку «Отображать PDF в браузере» (Acrobat/Reader X или более ранней версии)

Попробуйте сбросить настройки отображения в браузере, чтобы устранить проблему с просмотром.

В Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши окно документа и выберите «Настройки отображения страницы».

В списке слева выберите Интернет.

Снимите флажок «Отображать PDF в браузере» и нажмите «ОК».

Попробуйте еще раз открыть PDF-файл с веб-сайта.

Просмотр PDF в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только для Windows Vista)

Эта процедура применима только к пользователям Windows Vista с Internet Explorer 9 или более ранней версии.

Acrobat и Reader — это 32-разрядные приложения для Windows. Если вы попытаетесь открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, PDF-файл откроется в автономном Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.

Только Reader 10.1 или Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.

Чтобы убедиться, что вы используете 32-разрядную версию Internet Explorer, выполните следующие действия:

В Internet Explorer выберите «Справка» > «Об Internet Explorer». (В некоторых версиях Internet Explorer щелкните знак вопроса в правом верхнем углу, чтобы выбрать «Об Internet Explorer».)

Если рядом с версией вы видите "64-разрядная версия", перейдите к шагу 2.

Чтобы переключиться на 32-разрядную версию Internet Explorer, сначала закройте 64-разрядную версию Internet Explorer. Затем дважды щелкните значок программы для 32-разрядной версии:

Проблема: как исправить ошибку "Исходный файл не может быть прочитан" в Firefox?

Я не могу загрузить необходимые файлы из Интернета с помощью браузера Firefox. Это дает мне сообщение, что исходный файл не может быть прочитан. Я пытался загружать и сохранять файлы с помощью других браузеров, поэтому думаю, что проблема связана с самим Firefox. Как это исправить?

Методы устранения ошибки «Не удалось сохранить, поскольку исходный файл не может быть прочитан»
Способ 1. Проверьте подключение к Интернету.
Способ 2. Найдите и удалите поврежденный файл Compreg.dat.
Способ 3. Отключите расширения Firefox
Способ 4. Проверьте, не установлен ли атрибут атрибутов для Places.sqlite только для чтения
Способ 5. Сброс/обновление браузера
Способ 6. Отключить VPN
Способ 7. Переустановите Firefox
Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN
Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных
Ссылки

«Исходный файл не может быть прочитан» — это ошибка, которая может возникнуть, когда пользователи пытаются загрузить файлы из Интернета и сохранить их в нужном месте с помощью браузера Mozilla Firefox. [1] Сообщение об ошибке может появиться при загрузке любого типа файлов, включая музыку, игры, документы и т. д.

Вместо запуска процесса загрузки браузер возвращает следующее сообщение об ошибке:

» не может быть сохранен, так как исходный файл не может быть прочитан. Повторите попытку позже или обратитесь к администратору сервера».

Несмотря на то, что пользователи сталкивались с ошибкой «Исходный файл не может быть прочитан» в Firefox, эта проблема также наблюдалась и в других браузерах, включая Google Chrome или MS Edge. Совет по ошибке, по-видимому, не дает реальных решений, поскольку повторная попытка позже приводит к тем же результатам.

Одним из основных источников проблемы является потеря подключения к Интернету. Таким образом, если Firefox выдает вам эту ошибку, вы должны убедиться, что вы подключены к Интернету. [2] Однако, если вы попробуете еще раз, а ошибка по-прежнему будет появляться, попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить ошибку Firefox «Не удалось сохранить, поскольку исходный файл не может быть прочитан».

Методы устранения ошибки «Не удалось сохранить, поскольку исходный файл не может быть прочитан»

Способ 1. Проверить подключение к Интернету

Начать решение проблемы следует с самого простого варианта — проверки интернет-соединения. Однако, если вы без проблем можете получить доступ к другим веб-сайтам, вам следует попробовать другие способы исправления ошибки Firefox.

Способ 2. Найти и удалить поврежденный файл Compreg.dat

Повреждение файлов — один из самых популярных источников различных ошибок. В этом случае ошибка «Не удалось прочитать исходный файл» часто связана с повреждением файла Compreg.dat. Таким образом, вы должны удалить его:

Откройте Firefox.
Введите на вкладке браузера about:support и нажмите Enter.
В появившейся вкладке найдите параметр «Открыть папку» (или «Показать папку»), чтобы открыть папку профиля Firefox.
Закройте Firefox.
Щелкните правой кнопкой мыши файл Compreg.dat в папке профиля Firefox и выберите Удалить в раскрывающемся меню.

Способ 3. Отключить расширения Firefox

Иногда расширения Firefox вызывают огромные проблемы. Поэтому вам следует проверить, не вызывают ли они также ошибку «Не удалось сохранить, поскольку исходный файл не может быть прочитан». Отключите их и попробуйте скачать нужные файлы:

Откройте Firefox и войдите в меню.
Перейдите в раздел "Дополнения" и нажмите "Расширение".
Нажимайте кнопки "Отключить" рядом с установленными расширениями.

Кроме того, вы можете нажать кнопку Удалить, чтобы удалить их полностью.

Способ 4. Проверьте, не установлены ли атрибуты для Places.sqlite только для чтения

Если для настройки атрибутов Places.sqlite установлено значение «Только для чтения», это может быть причиной, по которой вам приходится иметь дело с этой ошибкой Firefox. Таким образом, вы должны проверить и при необходимости изменить эти настройки:

Откройте Firefox.
Введите about:support в адресную строку и нажмите Enter.
Нажмите кнопку «Открыть папку», чтобы открыть папку «Профили Firefox» в проводнике.
В появившейся папке найдите файл places.sqlite, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства.
Откроется окно свойств places.sqlite. Снимите флажок «Только для чтения» в разделе «Атрибуты».

Способ 5. Сбросить/обновить браузер

Если ни один из способов не помог избавиться от ошибки «Исходный файл не может быть прочитан», необходимо перезагрузить браузер. На самом деле, Firefox имеет опцию обновления [3] вместо сброса. Однако он по-прежнему восстанавливает настройки браузера по умолчанию. Следуйте инструкциям по обновлению Firefox:

Откройте браузер.
Введите about:support в адресную строку и строку и нажмите Enter.
На появившейся вкладке Информация для устранения неполадок найдите кнопку Обновить Firefox….

Способ 6. Отключить VPN

Некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает при использовании VPN. Поэтому стоит отключить соединение через него и попробовать скачать файл без него. Если вам нужно загрузить файл, сохраняя анонимность, вы можете попробовать использовать другую службу VPN, например частный доступ в Интернет.

Кроме того, вы также можете использовать браузер Tor, чтобы оставаться анонимным, но скорость загрузки в сети Tor ужасна, поэтому вам, возможно, придется подождать некоторое время, независимо от возможностей вашего интернет-соединения.

Способ 7. Переустановите Firefox

Вы можете попробовать удалить и переустановить Firefox, чтобы исправить ошибку Firefox "Не удалось сохранить, поскольку исходный файл не может быть прочитан".

Введите Панель управления в поиске Windows и нажмите Enter.
Перейдите в раздел "Программы" > "Удалить программу".
Здесь найдите запись Mozilla Firefox.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно исправления «Исходный файл не может быть прочитан» или вы столкнулись с другими трудными ошибками, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы оказать дальнейшую помощь.

Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

В этой статье представлены способы устранения сообщения об ошибке, возникающего при открытии файлов с помощью Internet Explorer в Windows 7.

Исходная версия продукта: Internet Explorer, Windows 7
Исходный номер базы знаний: 2588679

Симптомы

При попытке открыть файл с помощью Internet Explorer в Windows 7 появляется следующее сообщение об ошибке:

Эти файлы не могут быть открыты.
Ваши настройки безопасности в Интернете предотвратили открытие одного или нескольких файлов.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняются следующие условия:

Тип файла, который вы пытаетесь открыть, считается небезопасным.
Для параметра безопасности Запуск приложений и небезопасных файлов установлено значение Отключить для зоны, связанной с источником файла.

Решение 1. Сбросьте настройки зоны безопасности Internet Explorer до уровня по умолчанию

Чтобы сбросить настройки зоны безопасности Internet Explorer до уровня по умолчанию, выполните следующие действия:

Запустите Internet Explorer.
Нажмите "Инструмент", а затем выберите "Свойства обозревателя".
Перейдите на вкладку "Безопасность".
Нажмите «Сбросить все зоны до уровня по умолчанию», а затем нажмите «ОК».

Решение 2. Сбросьте настройки Internet Explorer

Действия, описанные в этой статье, могут не решить проблему полностью. Например, если текущие параметры Internet Explorer применяются объектом групповой политики (GPO), эти шаги могут не решить проблему. Если вам нужна дополнительная помощь в решении проблемы, описанной в этой статье, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft.

Подробнее

Когда файлы загружаются на локальный компьютер под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздней версии, идентификатор зоны безопасности сохраняется вместе со свойствами файла. Этот идентификатор соответствует зоне безопасности Internet Explorer, из которой был получен файл.

Когда загруженный файл идентифицируется как файл небезопасного типа, для параметра Запуск приложений и небезопасного файла для соответствующей зоны безопасности запрашивается один из трех параметров: Включить, Подсказка или Отключить. Диалоговое окно, упомянутое в разделе «Симптомы», будет отображаться, если для параметра «Запуск приложений и небезопасных файлов» установлено значение «Отключено».

Для получения дополнительной информации о небезопасных типах файлов см.:

Дополнительные сведения о процессе, который используется для применения идентификаторов зон к файлам, см. в разделе Информация о диспетчере вложений в Microsoft Windows.

Дополнительные сведения о зонах безопасности Internet Explorer см. в разделе Записи реестра зон безопасности Internet Explorer для опытных пользователей.

Читайте также: