Драйвер USB не устанавливается

Обновлено: 06.07.2024

Джон Мартиндейл уже более 10 лет занимается техническим редактированием. Он пишет для таких изданий, как Digital Trends, KitGuru и ITProPortal.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

Что нужно знать

Для установки откройте Диспетчер устройств > Контроллеры универсальной последовательной шины > щелкните правой кнопкой мыши корневой концентратор USB (USB 3.0) > Удалить устройство > перезагрузите компьютер.
Чтобы переустановить конкретное устройство, перейдите к вышеуказанному, но выберите "Свойства" > "Драйвер" > "Обновить драйвер" для установки с ПК.
Отключите управление питанием, сняв флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии в диспетчере устройств.

В этой статье объясняется, как установить драйверы USB 3.0. Инструкции относятся к Windows 10.

Всегда стоит дважды проверить, какой USB-порт вы пытаетесь использовать, это USB 3.0, а не 2.0. Хотя это не должно останавливать вас от его использования, если вас беспокоят низкие скорости, возможно, вы используете более старый порт. Порты USB 3.0 обычно окрашены в синий цвет, а порты USB 2.0 — в белый или черный.

Как установить драйверы USB 3.0 в Windows 10

Скорее всего, проблема с драйверами USB 3.0 в Windows 10 заключается в том, что они каким-то образом повреждены. Вот как их переустановить, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Выполните поиск Диспетчера устройств в строке поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

Прокрутите список оборудования вниз и выберите Контроллеры универсальной последовательной шины.

Просмотрите раскрывающийся список, щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) корневой USB-концентратор (USB 3.0) и выберите "Удалить устройство".

Если у вас есть дубликаты, удалите их все по одному.

Подтвердите действие, если это необходимо, затем перезагрузите устройство. Windows 10 должна автоматически переустанавливать драйвер USB при перезагрузке.

Переустановите конкретное устройство

Если у вас возникли проблемы с одним конкретным устройством USB 3.0, вы можете попробовать переустановить драйверы именно для него. Выполните описанные выше шаги, чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, затем подключите устройство, с драйвером которого у вас возникли проблемы. Он должен появиться в списке USB. Повторите шаги из предыдущего раздела, чтобы удалить его драйверы, а затем перезагрузите систему, как и раньше.

Откройте Диспетчер устройств, как в первом шаге выше.

Нажмите правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) корневой концентратор USB (USB 3.0) и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Обновить драйвер".

Выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите корневой концентратор USB (USB 3.0), а затем нажмите кнопку Далее. Установка может занять минуту, но после ее завершения перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Использование средства диагностики USB от Microsoft

У Microsoft есть инструмент, специально разработанный для устранения проблем с устройствами и драйверами USB 3.0. Загрузите его с официального сайта поддержки, затем запустите программу, как и любую другую. Он попытается диагностировать вашу проблему с USB 3.0. Если он обнаружен, позвольте ему продолжить попытку исправления. После завершения может потребоваться перезагрузить устройство.

Обновите системные драйверы

Хотя в Windows 10 должны быть драйверы USB 3.0, необходимые для использования совместимых устройств, некоторые другие драйверы могут быть слишком устаревшими для правильной работы. Для их обновления необходимо знать название и модель вашей системы или устройства. Если вы хотите быть точным, узнайте также марку и модель материнской платы.

Вы можете найти их с помощью бесплатного инструмента системной информации. Получив их, перейдите на веб-сайт производителя вашей системы или материнской платы и загрузите последние версии драйверов набора микросхем для вашей системы. Установите их так же, как любой другой драйвер, и перезагрузите систему.

Обновить Windows

Обновление самой Windows иногда может решить проблемные вопросы, которые, кажется, не исчезнут сами по себе. Последние пакеты обновления и обновления для Windows могут решить множество проблем, поскольку Microsoft постоянно совершенствует и корректирует их.

Как изменить параметры питания USB в Windows 10

Если ни одно из приведенных выше исправлений не решило вашу конкретную проблему с USB 3.0 в Windows 10, вы можете попробовать изменить параметры питания Windows, поскольку они могут мешать портам USB и подключенным устройствам.

Выполните поиск Диспетчера устройств с помощью строки поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

Выберите Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть раздел, а затем щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) корневой концентратор USB (USB 3.0). Выберите Свойства.

Перейдите на вкладку "Управление питанием" и выберите Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии, чтобы отключить его.

Выберите ОК. При появлении запроса перезагрузите устройство.

Почему драйвер USB 3.0 не работает в Windows 10?

Как и драйверы проводных и беспроводных сетей, драйверы USB 3.0 являются одним из основных элементов любой установки Windows 10 и должны присутствовать и быть правильными при первом переключении на операционную систему. Однако обновление до Windows 10 с Windows 7 или Windows 8.1, а также обновления до последней версии Windows иногда могут вызывать конфликты с драйверами и приводить к тому, что устройства USB 3.0 перестают работать должным образом.

Я несколько раз сталкивался с проблемами с USB-устройствами во всех версиях Windows. Например, USB-устройство (например, принтер, сканер или веб-камера) не работает или USB-накопитель (например, USB-накопитель) вообще не определяется. Проблемы с USB-устройствами могут возникать по разным причинам.

Например, при извлечении USB-накопителя без использования параметра «Безопасное извлечение оборудования», после запуска программы или Центра обновления Windows или после вирусной атаки. Если у вас возникли проблемы с USB-устройствами, вы можете использовать это руководство по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с USB.

Ошибки USB. Симптомы, которые можно устранить с помощью этого руководства:
– USB-устройство не распознано
– USB-принтер не распознан или не печатает < br />– USB-накопитель не может быть распознан или извлечен с помощью параметра «Безопасное извлечение».
– Драйвер USB-устройства не установлен или Windows не может установить ошибку USB-устройства. em>
– Неопознанное USB-устройство в диспетчере устройств (код ошибки 43)

Как устранить неполадки и решить проблемы с распознаванием USB-устройства.

Прежде чем продолжать применять приведенные ниже решения, выполните следующие действия:

<р>1. Полностью выключите компьютер и отсоедините кабель питания. (Также извлеките аккумулятор, если у вас есть ноутбук). Оставьте его отключенным примерно на 5-10 минут, а затем снова подключите шнур питания (и аккумулятор). Включите компьютер и проверьте, работают ли ваши USB-устройства.

<р>2. Если у вас есть ноутбук:

Выключите ноутбук.
Отсоедините адаптер переменного тока и аккумулятор.
Оставьте компьютер без питания примерно на 15 минут.
Повторно вставьте аккумулятор.
Включите ноутбук.
Подключите по одному все USB-устройства.
Проверьте, решена ли проблема с нераспознанным USB-устройством и работают ли USB-устройства.
Подключите адаптер переменного тока.

<р>3. Замените USB-кабель, соединяющий компьютер с USB-устройством.

<р>4. Загрузите Hirens BootCd и загрузите компьютер в среде MiniXP. Вставьте флешку в свободный порт. Откройте проводник Windows и проверьте, можете ли вы получить доступ к содержимому USB-накопителя. (Инструкции по загрузке и запуску компьютера с HirensCD MiniXP можно найти в шагах 1, 2 и 3 этого руководства). Если вы не можете получить доступ к содержимому USB-накопителя, возможно, USB-порты вашей материнской платы повреждены.

<р>5. Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, следуя инструкциям в этом руководстве: Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ.

Решение 1. Решите проблемы с USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It.

<р>1. Сначала загрузите утилиту Microsoft Fix It на свой компьютер.*

* Примечания:
– Пользователи Windows 8 и 8.1 должны загрузить исправление USB для Windows 8.
– Windows 7 USB Fix it Utility также может работать в Windows Vista и Windows XP.
– Пользователи Windows Vista также могут попробовать утилиту USB Devices Fix It для Windows Vista.
– Пользователи Windows XP также могут попробовать USB Fix it для Windows XP.

<р>2. Запустите инструмент Microsoft Fix It и нажмите «Принять».

<р>3. Выберите параметр «Обнаружить проблемы и применить исправления для меня (рекомендуется)».

<р>4. Позвольте средству устранения неполадок исправить проблемы с USB и нажмите «Далее».

Если проблема устранена, закройте средство устранения неполадок и проверьте работоспособность USB-устройств.

Решение 2. Диагностика и устранение проблем с USB с помощью средства устранения неполадок Windows

<р>1. Откройте «Устранение неполадок» из панели управления. Для этого:

<р>2. Измените параметр «Просмотр» на «Мелкие значки» и нажмите «Устранение неполадок».

<р>3. В разделе "Оборудование и звук" нажмите "Настроить устройство".

<р>4. Когда на экране появится Инструмент устранения неполадок с оборудованием и устройствами, нажмите «Далее».

<р>5. После завершения диагностики средства устранения неполадок примените все предложенные исправления, а затем проверьте работоспособность USB.

Решение 3. Измените настройки USB Suspend.

<р>1. Откройте «Электропитание» из панели управления. Для этого:

<р>2. Дважды щелкните, чтобы открыть «Электропитание».*

* Примечание. Если вы не видите «Электропитание», измените «Просмотр» на «Мелкие значки».

<р>3. Нажмите «Изменить настройки плана».

<р>4. Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

<р>5. В разделе «Дополнительные параметры питания» разверните «Настройки USB» и установите для параметра «Выборочная приостановка USB» значение «Отключено».*

<р>6. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Решение 4. Измените настройки управления питанием USB.

<р>1. Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:

<р>2. В диспетчере устройств дважды щелкните, чтобы развернуть «Контроллеры универсальной последовательной шины».

<р>3. Дважды щелкните «Корневой концентратор USB», чтобы открыть его свойства.

<р>4. Нажмите «Управление питанием».

<р>5. Снимите флажок (отмените выбор) параметра «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».

<р>6. Вы должны выполнить одну и ту же операцию (шаги 3, 4 и 5) для всех устройств «Корневой USB-концентратор».

<р>7. Закройте «Диспетчер устройств» и снова подключите все USB-устройства.

Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.

<р>1. Загрузите и установите утилиту обновления драйверов Intel®.

<р>2. По завершении установки нажмите кнопку «Начать сканирование» и позвольте программе обнаружить и найти последние версии драйверов для ваших устройств Intel.

<р>3. После сканирования загрузите найденные драйверы.

<р>4. Наконец, нажмите «Установить» и следуйте всем инструкциям, чтобы установить последние найденные драйверы Intel и перезагрузить компьютер.

Решение 6. Полностью удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства.

<р>1. Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши каждое найденное USB-устройство и выберите «Удалить».

* Примечание. Если вы потеряете связь с USB-клавиатурой или USB-мышью во время удаления, отключите и снова подключите их к компьютеру.

<р>4. Перезагрузите компьютер.

<р>5. После перезагрузки подождите, пока Windows снова автоматически установит все контроллеры последовательной шины USB.

<р>6. Теперь подключите свои USB-устройства (по одному) и посмотрите, сможет ли ваш компьютер распознать их правильно и без ошибок.

Внимание: на этом этапе, если USB-устройство по-прежнему не распознается Windows, необходимо удалить конкретное USB-устройство с помощью диспетчера устройств и установить его снова.

<р>7. Удалите неопознанные USB-устройства.

Пример 1. Если вы подключили USB-накопитель (USB-накопитель), но он не отображается в проводнике Windows, найдите этот накопитель в диспетчере устройств и удалите его. После удаления отключите накопитель от компьютера и снова подключите его.

Пример 2. Если вы подключили свой мобильный телефон (с помощью USB-кабеля), и он не распознается Windows, найдите свой мобильный телефон в диспетчере устройств (обычно он находится в разделе «Портативные устройства») и удалите его.После удаления отсоедините USB-кабель мобильного телефона от компьютера и снова подключите его.

Это довольно распространенная проблема, когда USB-драйвер Android не работает должным образом на компьютере. Ошибки драйвера USB, с которыми мы можем столкнуться, включая «USB-устройство не распознано», «Не удалось установить USB-драйвер», «Сбой драйвера USB-устройства MTP» и т. д. Здесь мы предлагаем несколько вариантов решения проблемы с драйвером Android USB.

Часть 1. Решения для драйвера USB-устройства Android не удалось установить

Вариант 1. Проверьте и перезагрузите USB-устройства

Прежде чем мы начнем, проверьте, не поврежден ли USB-порт, чтобы исключить проблемы с оборудованием. Попробуйте подключить устройство Android к другому кабелю/порту USB, чтобы проверить результат. Если передний или задний разъемы работают, это, вероятно, связано с неисправностью соединения между портами USB. Вы можете перезагрузить устройство Android и повторить попытку.

Кроме того, вы можете увидеть, упоминаются ли какие-либо проблемы с устройством, следующим образом: Перейдите в раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины» > щелкните правой кнопкой мыши перечисленные элементы > «Свойства» > «Общие» > в поле «Состояние устройства». можно проверить состояние устройства. Обычно, если порт USB не работает должным образом, вы увидите желтый символ.

Вариант 2. Обновите и переустановите драйвер для устройства Android

Обновите драйвер для устройства Android:

Переустановите USB-драйвер Android:

Если Windows по-прежнему не может найти нужный драйвер после обновления, попробуйте переустановить USB-драйвер Android.

<р>1. Перейдите в «Пуск» > «Панель управления».
2. Нажмите «Система и безопасность»> Дважды щелкните «Система».
3. Нажмите «Диспетчер устройств» в левом списке.
4. Нажмите + рядом с «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства Android и нажмите «Удалить».
5. После удаления драйвера перезагрузите компьютер. При перезагрузке компьютера драйвер Android USB будет переустановлен.

< /p>

Часть 2. Советы, если не удалось установить драйвер MTP-USB

Многие телефоны Android (Android 4.0 или более поздней версии), такие как Samsung S4/S5/Note 4, HTC One M7/M8, Sony, Motorola и т. д., поддерживают протокол передачи мультимедиа (MTP). Если драйвер MTP USB не удалось установить, вам не разрешено передавать медиафайлы с/на устройства Android. Если вам все еще не удалось установить USB-драйвер MTP способами, описанными в части 1, вам могут помочь следующие советы:

USB-драйвер Samsung MTP:

1.Удалите проблемные приложения и загрузите последнюю версию Samsung Kies.

2. Перезагрузите телефон в режим восстановления и очистите раздел кэша.
3. Загрузите USB-драйвер Samsung Android для обновления/установки USB-драйвера.

USB-драйвер Motorola MTP:

Некоторые телефоны Motorola не монтируются после обновления Android, вам необходимо обновить драйвер самостоятельно. На этапе обновления драйвера выберите не «Автоматический поиск…», а «Просмотреть мой компьютер…»

Для многих внешних устройств вам не нужно устанавливать драйвер вручную, поскольку Windows установит драйвер автоматически, как только устройство будет подключено к вашему компьютеру. Если вы столкнулись с проблемой «Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено», это означает, что Windows не может предоставить универсальный драйвер для устройства. В этом случае вам необходимо скачать и установить драйвер вручную.

Вы можете перейти на веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете марку и модель устройства, а также конкретную операционную систему, на которой работает ваш компьютер. (Windows 10, 7, 8, 8.1, XP и Vista 64-разрядная или 32-разрядная версия). Драйвера всегда можно скачать в разделе Поддержка на сайте. Обратите внимание: если вы не можете найти нужный драйвер для операционной системы, возможно, устройство не поддерживает эту операционную систему.

Загруженный драйвер всегда можно установить, просто дважды щелкнув исполняемый файл (.exe). Если драйвер по-прежнему не может быть успешно установлен, попробуйте установить его шаг за шагом.

Решение 1. Используйте Диспетчер устройств для устранения проблемы с драйвером

Шаг 2. Найдите устройство в списке устройств и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
Поскольку драйвер устройства не установлен успешно, вы должны увидеть желтый восклицательный знак рядом с устройством.

Шаг 3. Нажмите Поиск драйверов на моем компьютере.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Обзор…» и выберите папку, в которой вы сохранили загруженный драйвер или распаковали его ранее.

Затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Решение 2. Используйте Driver Easy для решения проблемы с драйвером

Если у вас возникли проблемы с установкой драйвера вручную, вы можете использовать Driver Easy, чтобы помочь вам. Driver Easy может обнаружить все проблемные драйверы на вашем компьютере и предоставить вам список новых драйверов. Вы можете использовать его для обновления драйверов за несколько минут, даже если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютере. Driver Easy предоставляет бесплатную версию и профессиональную версию. Чтобы обновить драйвер с помощью бесплатной версии, вы можете обратиться к разделу Обновление драйверов с помощью бесплатной версии. В Профессиональной версии для обновления всех драйверов требуется всего 2 клика.

<р>1. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер за несколько секунд, чтобы обнаружить все проблемные драйверы.

<р>2. Нажмите кнопку «Обновить все». Затем все драйверы будут загружены и установлены автоматически.

Все, исправьте проблему "Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено".

Мы надеемся, что этот пост удовлетворит ваши потребности. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Было бы очень мило с вашей стороны, если бы вы хотели нажать кнопку большого пальца ниже.

Читайте также: