Драйвер Kx что это такое

Обновлено: 24.11.2024

Кто-нибудь сталкивался с BSOD после установки KB5000802 (9 марта 2021 г.)? Проблема возникает после обновления Windows и печати с использованием драйвера принтера Kyocera.

Обновление системы безопасности для Windows (KB5000802)
KX Driver v8.1.1109 (драйвер Kyocera)

Действия:
Выполните обновление Windows
Распечатайте тестовую страницу
Экран BSOD

Та же ошибка на моем компьютере после установки KB5000802.
При печати на всех компьютерах появляется BSOD.
Я пытаюсь изменить драйверы печати Kyocera.

Подтверждено. BSOD и перезагрузка на любом принтере при попытке печати из chrome // edge.
Удаление kb5000802 устранило проблему.

windows-10-kb5000802-march-update-is-crashing-pcs-with-bsod
Сообщения о сбоях принтеров включают Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Что касается проблемы, обратитесь к следующему сообщению:

Спасибо за ваше время!
С наилучшими пожеланиями,
Энн

9 ответов

После исследований я пока не нашел информации о том, что KB5000802 вызывает BSOD.

Как правило, чтобы решить проблему, мы можем попытаться удалить KB500802 и проверить, существует ли еще BSOD.

Также попробуйте настроить параметры дампа для сбора файла дампа при появлении BSOD:

Как настроить дамп памяти:

ПРИМЕЧАНИЕ. Если объем ОЗУ превышает 32 ГБ, необходимо собрать дамп ядра. Если оперативной памяти меньше 32гб, можем собрать полный дамп. Нам нужно перезапустить машину, чтобы настройки вступили в силу, пожалуйста, сначала организуйте время простоя.

Установить файл подкачки. (Если объем ОЗУ больше 32 ГБ, установите для файла подкачки значение 30 ГБ. Если объем ОЗУ меньше 32 ГБ, установите для файла подкачки значение (ОЗУ+100 МБ))

а. Вправо — нажмите «Мой компьютер», выберите «Свойства»

б. Нажмите Дополнительные параметры системы.

<р>в. Перейдите на вкладку "Дополнительно", а затем в разделе "Производительность" нажмите "Настройки".

д. Перейдите на вкладку "Дополнительно", а затем в разделе "Виртуальная память" нажмите "Изменить".

<р>т.е. В списке «Диск [Метка тома]» выберите один диск с достаточным пространством на диске, нажмите «Пользовательский размер», а затем введите (ОЗУ+100 МБ) в поле «Исходный размер (МБ)» и «Максимальный размер (МБ)». Затем нажмите «Установить», нажмите «ОК».

Настроить тип дампа

Найдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

Установить CrashDumpEnabled ; (Если объем ОЗУ больше 32 ГБ, установите значение 0x2; если объем ОЗУ меньше 32 ГБ, установите значение 0x1)

Установите «Dumpfile = %SystemRoot%\MEMORY.DMP»; (пожалуйста, убедитесь, что на диске C достаточно места, если нет, мы можем перенести дамп на другой диск, например d:\memory.dmp)

Если вы собираете файл дампа для проблемы, рекомендуется открыть дело и загрузить файл дампа с помощью MS для более глубокого устранения неполадок:

Ниже приведена ссылка для открытия кейса с MS:

Заодно замечу на форуме и проверю, не возникнет ли большая ветка по этому вопросу.

Спасибо за ваше время!
С наилучшими пожеланиями,
Энн

Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. .

Решено,
я заменил драйверы Kyocera с KX на PCL6.
Теперь работает.

Является ли PCL6 еще одним драйвером Kyocera?

Да, при поиске драйверов Kyocera вы можете выбрать драйверы Kyocera Generic Classic с пакетными драйверами PCL5 и PCL6.
После замены драйверов на PCL6 проблема пропущена.
Я думаю, что удаление обновления Windows не является правильный путь.

Спасибо, что поделились

После обновления KB5000802 несколько пользователей сообщали о появлении BSOD (APC.IndexMismatch/win32kfull.sys) при печати на принтере Kyocera.
Но также происходит сбой системы при открытии или сохранении офисных документов.

После удаления KB5000802 все снова работает нормально.

Да, обновление нарушает работу нескольких драйверов принтеров. Особенно Kyocera, а также другие поставщики.

Также может вызывать синий экран при запуске определенного программного обеспечения. (Возможно, потому что это программное обеспечение каким-то образом взаимодействует с драйверами принтера при его запуске.)

На разных веб-сайтах/блогах/форумах появилось множество недавних сообщений об этом. Похоже, развертывание обновления временно остановлено.

Удаление обновления должно решить проблему.

Я могу подтвердить, что проблема возникает и с принтерами Olivetti и Ricoh.

Я нашел следующее:
1. Это влияет на ВСЕ драйверы Kyocera, которые используют драйвер принтера KX (а это почти все принтеры Kyocera). НЕКОТОРЫЕ модели kyocera (не все) можно переключить на PCL6, что решает эту проблему. Другие (старые) модели застряли с драйвером KX и не могут печатать PCL6 ВООБЩЕ. Плохо то, что версия этих драйверов для PCL6 ограничена в функциях.
2. Просто вход в диалоговое окно печати приведет к синему экрану в некоторых программах, для других вам действительно нужно печатать.
3. Если вы удалите обновление, оно просто переустановится на следующий день. Вам также необходимо отключить обновления в «Дополнительно».
4.Утилита скрытия обновлений (которая, кстати, больше не доступна на сайте Windows) не показывает это обновление и, следовательно, не может его скрыть.

Это влияет на ВСЕ компьютеры с Windows 10, которые обновлены до этого KB5000802 и используют драйвер KX. ВСЕ.
Я пробовал обходной путь "прямой" печати, НЕ РАБОТАЕТ. Другие способы обхода совместимости слишком сложны.

К вашему сведению, метод "прямой печати" работает только в том случае, если программа, которую вы использовали для открытия документа, является 32-разрядной, а ваша ОС - 64-разрядной версией.

Кроме того, отсюда вы можете установить Application Compatibility Toolkit, а затем выполнить шаги, опубликованные Microsoft, чтобы применить исправление «PrinterIsolationAware» как для 32-разрядных, так и для 64-разрядных программ. (Было бы затруднительно исправлять все программы таким образом, поэтому исправьте только те, которые вам нужны для частой печати.)

Я уже говорил, что обходной путь слишком сложен. Если скомпрометирована только ваша машина, хорошо, это несколько программ плюс установка исправления совместимости. Если вы ИТ-отдел компании, это совсем другое дело. Если вы считаете, что работать только с ОДНИМ компьютером сложно, подумайте о десятках, сотнях, тысячах.

Ну, как только вы сделали это один раз для всех приложений, требующих исправления совместимости, вы можете развернуть его на уровне домена с помощью сценария входа в систему, который, как я полагаю, есть у большинства компаний для других целей, таких как настройка общих сетевых ресурсов.

Даже если ваша компания не использует домен для управления компьютерами, вы всегда можете поместить файл .sdb на общий диск и запускать утилиту sdbinst.exe по очереди на каждом компьютере. Я полагаю, что если ваша компания решит, что им не нужно централизованное управление компьютерами, количество компьютеров должно быть разумно (с точки зрения компании) небольшим.

Вы действительно не продумываете это. Рассмотрим компанию, которая достаточно велика, чтобы заслуживать развертывания сценария входа в домен для всего домена. Сколько в ней будет разных отделов с разными пользователями и разными потребностями? Это не просто сказать: «Эй, сделайте только офисный пакет для всей компании, мы закончили». Вы должны зайти в каждый отдел, определить их потребности и конкретные потребности любого удаленного пользователя, который использует некоторые специальные приложения, выполнить сценарий, а затем развернуть. Подумайте, сколько усилий это требует: вам нужно в значительной степени посмотреть на КАЖДОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, чтобы увидеть, какие программы они используют для печати, поскольку синий экран не только ПЕЧАТЬ, но и просто переходит в ДИАЛОГ ПЕЧАТИ. Вы представляете простую задачу для развертывания, когда сами используете слово "болезненная".

В любом случае, проблема была исправлена ​​с новым патчем. Ожидание исправления заняло бы меньше времени, чем выполнение всех глупых обходных путей совместимости.

Новый KX DRIVER 6.0 отличается современным и интуитивно понятным графическим интерфейсом пользователя, а также новыми дополнительными функциями.

Драйвер совместим с Windows 8 и Server 2012 и сертифицирован как для Windows, так и для Citrix, что обеспечивает плавное подключение к ПК пользователя.

Краткий обзор новых функций

  • НОВЫЙ интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Обновленный пользовательский интерфейс повышает эффективность за счет сокращения числа кликов.
  • Новая обработка шрифтов: процесс печати ускоряется, а шрифты в PDF-файлах могут быть преобразованы в векторы, что позволяет в дальнейшем редактировать их.
  • Новые настройки брошюры — расширенный набор функций позволяет создавать более гибкие брошюры
  • Уведомление о задании по электронной почте: позволяет устройству отправлять электронное письмо указанному пользователю после завершения задания на печать.
  • Поддержка моделей — поддерживает последние модели KYOCERA, а также предыдущие модели.
  • Совместимость с операционными системами — Windows 8, Server 2012 и более ранние версии
  • Сертификация Windows и Citrix

НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС

Графический пользовательский интерфейс был полностью переработан, чтобы пользователи могли быстро и легко выбирать и настраивать параметры драйвера для печатающих устройств KYOCERA.

Новый макет также обеспечивает большую эффективность, поскольку пользователю требуется меньше кликов, чтобы найти нужные параметры печати. Все параметры драйвера теперь легко интегрированы в одно окно, а все параметры сгруппированы, чтобы пользователям было проще найти их на вкладке.

УЛУЧШЕНИЯ ФУНКЦИЙ ПРОФИЛЯ

Печать на основе приложений теперь поддерживается на клиентских ПК в среде клиент-сервер.
Пользователи также теперь могут удобно выбирать из списка предопределенных параметров, например. печатные формы в Outlook всегда будут печататься в монохромном режиме, а задания на двустороннюю печать или печать из ppt всегда будут в цвете и в самом высоком качестве.

Администратор может сделать предопределенные настройки для пользователя или отдела, такие как двусторонняя печать или экономичный режим, как стандарт.

*Примечание. Печать из приложений не поддерживается в 64-разрядной версии Windows из-за ограничений операционной системы.

ОПТИМИЗАЦИЯ ЦВЕТА

Для каждой компании важно убедиться, что цвета компании напечатаны правильно. Новый Color Optimizer позволяет пользователям настраивать отдельные цвета. Вместо настройки всех цветов всего изображения он настраивает пиксели, близкие к цветовому значению или цветовому пространству, которые определяют пользователи. Пользователи могут не только добавлять до 10 цветов в каждую настройку настройки, но также могут:

Драйверы Windows Thread, KPDL или KX? в техническом; Возникли проблемы с нашими драйверами принтеров Kyocera на сервере 2008 R2, и мы увидели, что существует два типа: KX.

Обратная ссылка
Инструменты темы
Поиск темы

Дата регистрации: март 2007 г. Местоположение: South Yorkshire Сообщений: 2 201. Поблагодарили: 361. Поблагодарили: 180 раз в 131 сообщении. Репутация: 67

Драйверы KPDL или KX?


Дата регистрации июнь 2009 г. Местоположение Watford Сообщений: 1 232 Поблагодарили: 572 Поблагодарили: 205 раз в 122 сообщениях Репутация: 157

Драйверы KX рекомендуются Kyocera. Никогда не пробовал KPDL, если только это не официальное название универсальных драйверов, в которых отсутствуют все прибамбасы, такие как двусторонние водяные знаки и т. д.>


Дата регистрации июнь 2009 г. Местоположение Watford Сообщений: 1 232 Поблагодарили: 572 Поблагодарили: 205 раз в 122 сообщениях Репутация: 157

Дата регистрации: март 2007 г. Местоположение: South Yorkshire Сообщений: 2 201. Поблагодарили: 361. Поблагодарили: 180 раз в 131 сообщении. Репутация: 67

Да, это то, что я должен был сделать, но большинство ноутбуков, которые мы получаем сейчас, являются 64-разрядными, и это означало бы переустановку их 32-разрядной версии, чтобы они могли печатать, не так ли? Только что поговорил с Kyocera, и они подтвердили, что KX — единственные, которые мы можем использовать, поскольку они включают в себя средство бухгалтерского учета.
Собираюсь использовать их утилиту для удаления драйверов и повторить попытку с последней версией на тот случай, если она осталась от старой версии драйвера, вызывающей проблему с новым драйвером, который я пробовал.

Первоначальное сообщение от TechSupp

Драйверы KX действительно являются рекомендуемыми драйверами, предлагающими полную функциональность. KPDL также предоставляет все функции. Разница в том, что драйвер KX по умолчанию использует PCL-XL (PCL с расширениями Kyocera), но в драйвере его можно понизить до стандартного PCL, что обеспечивает лучшую совместимость со старыми приложениями. Драйвер KPDL является эмуляцией Postscript (а не PCL) и на самом деле не предлагает никаких преимуществ по сравнению с PCL, если только вы не используете графику профессионального уровня, например треппинг/прозрачность цвета/наложение цвета и т. д.

Новый интуитивно понятный графический интерфейс пользователя (GUI) драйвера KX упрощает выбор функций печати. Это автоматически откроет окно, в котором пользователи должны вводить четырехзначный частный код печати каждый раз, когда они печатают.

Как мне загрузить драйвер Kyocera?

Чтобы обновить драйвер для вашего принтера KYOCERA

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас".
  3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером KYOCERA, чтобы загрузить правильную версию его драйвера, после чего вы сможете установить его вручную.

Как обновить драйвер принтера Kyocera?

Драйверы принтеров Kyocera можно обновить с помощью Диспетчера устройств, нажав сочетание клавиш Win + X и выбрав Диспетчер устройств в меню. Теперь нажмите «Принтеры», щелкните правой кнопкой мыши принтер Kyocera. Выберите Обновить драйвер. Выберите параметр «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера» в окне «Обновление программного обеспечения драйвера».

Что такое драйвер KX для универсальной печати?

KX DRIVER 5.3 для универсальной печати поддерживает несколько типов МФУ и принтеров Kyocera с одним драйвером. Этот драйвер можно использовать в качестве альтернативы драйверам для конкретных устройств для сетевой и локальной печати. KX DRIVER добавляет новые функции, недоступные в KX 5.3 и более ранних версиях.

Как выполнить сканирование с моего принтера Kyocera на компьютер?

Сканировать на компьютер

  1. На сканере/копировальном аппарате: нажмите кнопку "Сканер" в левой части панели управления копировального аппарата.
  2. На сенсорном экране нажмите "Сканировать на ПК".
  3. Выберите свое имя из списка.
  4. Нажмите "Адресная книга".
  5. Выберите имя своего компьютера из списка.
  6. Нажмите "Добавить место назначения".
  7. Нажмите "Закрыть".

Что такое драйвер XPS?

Драйвер XML Paper Specification (XPS) — это новый драйвер принтера, предназначенный для использования расширенных функций цвета и графики XPS. Этот драйвер доступен для операционных систем Microsoft® Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Читайте также: