Драйвер HP LaserJet 1020 не устанавливается

Обновлено: 21.11.2024

сам_ибрахим

У меня есть ноутбук Acer объемом 2 ГБ, на который я пытаюсь установить принтер. Вот что я пытался сделать до сих пор:

Как и ожидалось, я пошел в службу поддержки HP и скачал файл драйвера 2.6, когда я запустил его, он застрял на предустановке файлов диска, а затем появилось исключение, я бы опубликовал скриншот, но вся система на арабском языке, но исключение имеет номер c000000d и имеет какое-то отношение к ProductInstall.exe и BEX, поиск в Google дал предположение, что мое программное обеспечение безопасности блокирует установку, я деактивировал защиту и повторил попытку, та же проблема

Потеряв неудачу на предыдущем шаге, я скачал универсальный драйвер UPD 5 объемом 18 МБ. Запустив его, я выбрал установку через USB, дождался копирования файлов и затем попытался подключить принтер, дело в том, что первое, что я получил: устройство не может быть установлено, и мне пришлось несколько раз отключать кабель, но когда я открыл диспетчер устройств, принтер отображается под другими устройствами с его именем и всем остальным

Теперь я добрался до MS Word, чтобы распечатать тестовую страницу, и когда я нажал кнопку "Печать", ничего не произошло, даже несмотря на то, что принтер находится в состоянии готовности.

БФГ-9000

Выдающийся

Универсальный драйвер печати не может работать на этом принтере, поскольку он поддерживает только принтеры, поддерживающие языки PCL6, PCL5 или PostScript. Такие принтеры имеют внутренние процессоры и оперативную память.

LaserJet 1020 — это «тупой» GDI-принтер Win, что означает, что ему по существу требуется, чтобы хост-компьютер обрабатывал все задания на печать в программном обеспечении в простое растровое растровое изображение, которое печатается как факсимильный аппарат. Вот почему вы не можете использовать на нем устройство сервера печати (например, маршрутизатор с портом USB), а только ПК с Windows в качестве сервера печати.

БФГ-9000

Выдающийся

сам_ибрахим

При попытке установить принтер HP в Windows 7 на компьютере отображается следующее сообщение об ошибке:

Windows 7 не может установить драйвер для вашего принтера. Драйвер не находится в Windows 7 или Центр обновления Windows не включен.

Решение первое. Загрузите и установите программное обеспечение с веб-сайта HP

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера, если у вас возникнут проблемы с установкой.

Шаг 1. Решите, какой тип драйвера установить

Для многих принтеров доступно более одного драйвера. Следующая информация может помочь вам решить, какой драйвер загрузить.

Во время полнофункциональной установки вы можете выбрать выборочную установку, при которой вы выбираете определенные элементы программного обеспечения, которые хотите установить.

ВАЖНО: Драйвер Basic не поддерживает все функции вашего продукта. Например, для многофункциональных продуктов вы можете сканировать изображение со стекла только по одной странице за раз. Кроме того, вы не можете сканировать в редактируемый текстовый файл, такой как файл PDF или документ Word, или сканировать с помощью кнопки на панели управления устройства.

Использует ресурсы вашего компьютера для обработки заданий на печать, используя память и вычислительную мощность компьютера

Программное обеспечение Adobe PostScript взаимодействует с вашим продуктом для создания четкой графики и работы с несколькими печатными шрифтами.

Рекомендуется для печати с помощью программ Adobe или других программ, интенсивно использующих графику.

Лучший выбор при работе в смешанных средах, требующих, чтобы продукт был настроен на PCL 5 (UNIX, Linux или мейнфрейм).

Разработан для согласования с интерфейсом графических устройств Windows (GDI) для обеспечения наилучшей скорости в средах Windows. Может быть не полностью совместим со сторонними и пользовательскими программами, основанными на PCL 5.

Шаг второй. Загрузите и установите программное обеспечение

При необходимости отсоедините кабель USB от принтера.При установке программного обеспечения вам будет предложено подключить кабель, если это необходимо.

Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, нажмите Принтер , введите номер модели вашего принтера, а затем нажмите Отправить .

Если вам нужно изменить операционную систему, нажмите «Изменить» , выберите свою версию и нажмите «Изменить» .

Под заголовком «Драйвер» нажмите «Загрузить», чтобы получить полный пакет программного обеспечения, или нажмите «Базовые драйверы», чтобы просмотреть другие варианты драйверов.

Решение второе. Установите драйвер продукта с помощью Центра обновления Windows

Для некоторых принтеров нельзя загрузить полнофункциональное решение. Центр обновления Windows ищет и устанавливает драйвер для вашего принтера, если он доступен.

Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Центр обновления Windows не работает, если компьютер не подключен к Интернету.

Если вы еще не установили Windows 7, следуйте инструкциям в первом способе настройки Центра обновления Windows.
Если вы уже установили Windows 7, выполните шаги, описанные во втором способе, чтобы настроить Центр обновления Windows.

Первый способ: выберите «Использовать рекомендуемые настройки» при установке Windows 7

При установке Windows 7 выберите Использовать рекомендуемые параметры в окне Помогите защитить компьютер и автоматически улучшить Windows.

Способ 2. Установите автоматический режим обновления Windows

Выполните следующие действия, чтобы настроить Центр обновления Windows для автоматического поиска и установки базового драйвера.

Если он еще не выбран, выберите Да, сделать это автоматически (рекомендуется) , а затем нажмите Сохранить изменения .

Windows 7 может предложить перезагрузить компьютер. Убедитесь, что вы добавили эту страницу в закладки, чтобы вы могли снова быстро получить к ней доступ.

Установите драйвер

При подключении продукта к компьютеру Windows 7 определяет оборудование и автоматически устанавливает правильный драйвер. Уведомление позволяет узнать, когда установка начнется и когда она будет завершена. Вам не нужно загружать какое-либо программное обеспечение или вставлять компакт-диск с продуктом.

Центр обновления Windows ищет в Интернете самую последнюю версию драйвера продукта на сайте Центра обновления Windows. Если онлайн-драйвер более поздний, чем драйвер, хранящийся в Windows 7, компьютер загружает и устанавливает обновленный драйвер.

Процесс обновления Windows выполняется автоматически. Поэтому вы можете не заметить, что процесс идет.

A Ваши устройства готовы к использованию. На экране может появиться окно. Если окно отображается и не закрывается автоматически, нажмите Закрыть, чтобы закрыть окно.

Теперь ваш базовый драйвер для Windows 7 установлен. Некоторые функции могут быть недоступны, но вместо этого вы можете использовать следующие обходные процедуры.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

Серия принтеров HP LaserJet 1020

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Пытался установить свой старый Laser Jet 1020 с помощью установочного компакт-диска. Не работает. Он отображался как неизвестное устройство в «Устройствах и принтерах», но был помечен как Laser Jet 1020. Также отображался в моих программах и компонентах. Попытка удаления из «Программы и компоненты» и получение сообщения об ошибке «Обнаружена ошибка установки и ненормальное выполнение программы. Программа установки будет завершена».

Проверил драйверы Hp и обнаружил, что мне не нужно загружать какие-либо драйверы, если я настроил свой ноутбук (Windows) на автоматическую загрузку необходимых обновлений драйверов. Я уже настроил это.

Я не могу завершить установку и не могу получить то, что установил, со своего ноутбука.

Любой совет очень ценится. У меня есть другие принтеры, но я хотел использовать этот.

rb011

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что обратились к форумам поддержки HP за решением проблемы с установкой.

Я понимаю, что вы пытались установить принтер HP LaserJet 1020 на компьютер с Windows 10, но он отображался как неизвестное устройство, поэтому вы пытались удалить программное обеспечение и драйверы, но получили сообщение об ошибке «Настройка обнаружена и ненормальная». выполнение программы. Настройка будет завершена". Я хотел бы помочь с этим.

Всякий раз, когда у меня возникают проблемы с удалением чего-либо в Windows, я использую утилиту от Microsoft под названием MS Fix It. Этот инструмент может автоматически исправлять проблемы, включая поврежденные ключи реестра, которые мешают вам устанавливать или удалять программы. Вот ссылка на страницу загрузки - Устранение проблем, которые блокируют установку или удаление программ.

Диск с программным обеспечением, поставляемый с этим принтером, несовместим с Windows 10.

Если вы хотите установить этот принтер на компьютер с Windows 10, принтер необходимо установить с помощью драйвера принтера и программного обеспечения HP, поставляемых в вашей операционной системе. Вы можете узнать, как это сделать, нажав здесь.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит проблему или вам потребуется дополнительная помощь.

На самом деле, если это поможет вам найти решение, нажмите кнопку "Принять как решение" и кнопку "большой палец вверх" внизу в этом сообщении. 🙂

Пожалуйста, нажмите «Принять как решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Читайте также: