Для просмотра графики Internet Explorer используйте формат
Обновлено: 06.07.2024
Windows 7 Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Business, 64-разрядная версия Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Internet Explorer 9 Еще. Меньше
Примечание. Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.
Симптомы
При попытке распечатать или просмотреть предварительный просмотр веб-страницы в Internet Explorer веб-страница может быть распечатана или предварительно просмотрена неправильно, и вы можете получить сообщение об ошибке сценария.
Причина
Эта проблема может возникать в одном или нескольких из следующих сценариев:
Сценарий 1. Ваша видеокарта или видеодрайвер устарели или повреждены. Примечание Устаревшие или поврежденные драйверы принтера также могут вызывать ошибки сценария при печати из Internet Explorer
Сценарий 2. Возможно, вам не назначены права доступа к принтеру
Сценарий 3. Защищенный режим включен для зоны интернет-безопасности веб-страницы
Сценарий 4. Возникла проблема с временными папками в вашей учетной записи пользователя, и папка Low в расположении %TEMP% была удалена
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если способ 1 не помог решить вашу проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 1. Устранение неполадок с принтером и обновление драйверов до последней версии
Изучите следующее руководство, которое поможет вам определить и устранить распространенные проблемы с принтером в Windows:
Устаревшие драйверы принтера могут вызывать проблемы при печати из Internet Explorer. Попробуйте обновить драйвер до последней версии для вашего принтера. Для этого щелкните ссылку, относящуюся к вашей версии Windows, и выполните действия, описанные в этой статье:
Важно! В некоторых случаях обновленная версия драйвера может быть недоступна через Центр обновления Windows. Возможно, потребуется перейти на веб-сайт производителя и найти, загрузить и установить последнюю версию драйвера принтера для вашего принтера.
Если обновление драйвера принтера не решило проблему, перейдите к способу 2.
Способ 2. Попробуйте распечатать веб-страницу, используя Internet Explorer от имени администратора
Попробуйте распечатать веб-страницу, запустив Internet Explorer от имени администратора; это может помочь определить, есть ли проблема с разрешениями.
Откройте диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите "Пуск".
Введите следующую команду в поле "Начать поиск" или в поле "Найти программы и файлы" и нажмите клавишу ВВОД:
timedate.cpl Откроется диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите «Изменить дату и время» в диалоговом окне «Дата и время». Когда откроется диалоговое окно "Контроль учетных записей", нажмите "Продолжить".
Теперь выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что произойдет, когда вы нажмете "Продолжить":
Если ваш компьютер не запрашивает пароль,
вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Дважды нажмите кнопку "Отмена", чтобы закрыть диалоговое окно "Дата и время", после чего вы готовы продолжить выполнение этой задачи.
Если ваш компьютер запрашивает пароль,
Вы не вошли в систему с учетной записью администратора.
Примечание. Для изменения типа учетной записи со стандартной на учетную запись администратора необходимо использовать учетную запись с правами администратора.
Чтобы запустить Internet Explorer от имени администратора, выполните следующие действия:
Закройте все окна Internet Explorer.
Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", щелкните правой кнопкой мыши Internet Explorer и выберите "Запуск от имени администратора".
Перейдите на веб-сайт и попробуйте распечатать страницу, работая от имени администратора.
Если печать веб-страницы с использованием Internet Explorer в качестве администратора не решила проблему, перейдите к способу 3.
Способ 3. Попробуйте выполнить печать после отключения защищенного режима Попробуйте напечатать веб-страницу после отключения защищенного режима. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите значок "Инструменты" в Internet Explorer
Перейдите на вкладку "Безопасность" и снимите флажок "Включить защищенный режим" (требуется перезапуск Internet Explorer)
Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».
Закройте все открытые окна Internet Explorer и перезапустите Internet Explorer.
Перейдите на веб-сайт и попробуйте распечатать страницу, работая от имени администратора.
Если отключение защищенного режима не решает проблему, перейдите к способу 4.
Закройте все экземпляры Internet Explorer.
Нажмите "Пуск", введите %Temp% в поле "Начать поиск", а затем щелкните папку Temp в списке.
Если вы используете Windows Vista, нажмите «Новая папка» в меню «Упорядочить».
Если вы используете Windows 7, нажмите «Новая папка» в главном меню.
Введите Low в качестве имени папки и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте окно проводника Windows, запустите Internet Explorer, а затем распечатайте или предварительно распечатайте веб-страницу.
Если этот метод не решает проблему, перейдите к следующему методу.
Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", а затем "Стандартные".
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите следующую команду и нажмите ENTER:
ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
Перезагрузите компьютер.
Печать или предварительный просмотр веб-страницы в Internet Explorer.
Дополнительная информация Чтобы узнать о проблемах с печатью, характерных для конкретного производителя принтера, щелкните ссылку, связанную с вашим производителем:
Эта проблема может возникнуть с некоторыми принтерами Canon, если у вас установлен определенный драйвер принтера Canon. Для получения дополнительной информации посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Невозможно печатать из Internet Explorer 9 на некоторых принтерах Canon. Чтобы получить помощь по принтерам Canon, посетите следующий веб-сайт Canon:
Обслуживание и поддержка Canon Учебное пособие по устранению неполадок принтера:
Чтобы получить пошаговое руководство, которое поможет вам определить и устранить распространенные проблемы с принтером, посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Проблемы с принтером в Windows Чтобы устранить ошибки сценария при попытке распечатать веб-страницу в Internet Explorer, посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Как устранять ошибки сценариев в Internet Explorer на компьютерах под управлением Windows. Чтобы автоматически сканировать и устранять проблемы и ошибки печати, посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с Microsoft Edge.
Изменить настройки Internet Explorer
Существует множество изменений, которые вы можете внести, чтобы настроить работу в Интернете в Internet Explorer. Чтобы просмотреть все настройки и параметры, откройте Internet Explorer на рабочем столе, выберите Инструменты > Свойства обозревателя.
Сбросить настройки Internet Explorer
Вы можете сбросить настройки Internet Explorer до тех, которые были при первой установке Internet Explorer на вашем компьютере. Это полезно для устранения неполадок, которые могут быть вызваны настройками, измененными после установки. Имейте в виду, что этот процесс необратим, и все предыдущие настройки Internet Explorer теряются после сброса.
Закройте все открытые окна и программы.
Откройте Internet Explorer, выберите Инструменты > Свойства обозревателя.
Выберите вкладку "Дополнительно".
В диалоговом окне "Сброс настроек Internet Explorer" выберите "Сброс".
В поле Вы действительно хотите сбросить все настройки Internet Explorer? выберите Сброс.
Когда Internet Explorer завершит применение параметров по умолчанию, выберите «Закрыть», а затем выберите «ОК». Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если Internet Explorer не открывается или страницы не загружаются.
Если Internet Explorer не открывается или страницы не загружаются, возможно, этому процессу мешает надстройка. Чтобы определить, связана ли эта проблема с надстройкой или нет, вы можете попробовать следующее:
Узнайте скорость своего процессора.
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «О программе».
В разделе "Характеристики устройства" см. Тип системы.
В зависимости от скорости вашего процессора выберите соответствующую строку кода ниже, скопируйте и вставьте или введите код в поле поиска на панели инструментов.
Для 32-разрядной версии:
"C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff
Для 64-разрядной версии:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff
Откроется Internet Explorer, и вы сможете узнать, какие надстройки вызывали проблемы. Сведения об управлении надстройками в Internet Explorer см. в разделе Управление надстройками в Internet Explorer 11.
Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с Microsoft Edge.
Для Windows 10
Иногда веб-сайты выглядят не так, как вы ожидаете: изображения могут не отображаться, меню могут быть не на своем месте, а текст может быть перемешан. Это может быть вызвано проблемой совместимости между Internet Explorer и сайтом, на котором вы находитесь. Иногда это можно исправить, добавив сайт в список просмотра в режиме совместимости.
Чтобы добавить сайт в список просмотра в режиме совместимости
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Параметры просмотра в режиме совместимости".
В разделе "Добавить этот веб-сайт" введите URL-адрес сайта, который вы хотите добавить в список, а затем нажмите "Добавить".
Примечание. Если вы добавляете сайт в список просмотра в режиме совместимости, а страница выглядит хуже, возможно, проблема не в совместимости, и вам следует удалить сайт из списка.
После включения режима совместимости Internet Explorer будет автоматически отображать этот сайт в режиме совместимости при каждом посещении. Вы можете отключить его, удалив сайт из списка совместимости. Не все проблемы с отображением веб-сайтов вызваны несовместимостью браузера. Прерванное подключение к Интернету, интенсивный трафик или проблемы с веб-сайтом также могут повлиять на отображение страницы.
Для Windows 7
Если сайт несовместим с Internet Explorer 11 для Windows 7, вы увидите кнопку "Просмотр в режиме совместимости" в адресной строке. Включив просмотр в режиме совместимости, вы поможете решить проблемы с отображением на сайтах.
Чтобы включить режим совместимости
Проверьте, отображается ли в адресной строке кнопка просмотра в режиме совместимости. (Если вы не видите кнопку, нет необходимости включать режим совместимости.)
Нажмите кнопку просмотра в режиме совместимости, чтобы отобразить сайт в режиме совместимости.
Чтобы очистить список сайтов для просмотра в режиме совместимости
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Свойства обозревателя".
В разделе "История просмотров" выберите "Удалить".
В диалоговом окне "Удалить историю просмотров" установите флажок "История", а затем выберите "Удалить".
Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с Microsoft Edge.
Internet Explorer предлагает множество возможностей, облегчающих работу в Интернете.
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Масштаб".
Выберите предопределенный уровень масштабирования или выберите пользовательский уровень, выбрав «Пользовательский» и введя значение масштаба.
Откройте Internet Explorer и нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню.
Выберите Вид, а затем выберите Размер текста.
Выберите размер текста больше или меньше размера на экране.
Нажимайте клавишу Tab, чтобы двигаться вперед, и Shift + Tab, чтобы перемещаться назад по элементам экрана, как показано ниже:
Ссылки в виде текста или изображений
Текстовые поля в формах веб-сайта
Точки интереса на картах изображений
Адресная строка
Вы также можете нажать клавишу F7, чтобы использовать экран курсора для выбора текста и перемещения по веб-странице с помощью стандартных клавиш навигации на клавиатуре — Home, End, Page Up, Page Down и клавиш со стрелками.
Чтобы выбрать шрифты веб-сайта
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите параметры Интернета.
Перейдите на вкладку "Общие", а затем в разделе "Внешний вид" выберите "Шрифты".
Выберите шрифты, которые хотите использовать, нажмите кнопку "ОК", а затем снова нажмите кнопку "ОК".
Выбрать цвета сайта
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите параметры Интернета.
Перейдите на вкладку "Общие", а затем в разделе "Внешний вид" выберите "Цвета".
Снимите флажок "Использовать цвета Windows".
Для каждого цвета, который вы хотите изменить, щелкните поле цвета, выберите новый цвет и нажмите кнопку ОК.
Выберите ОК, а затем еще раз ОК.
Чтобы переопределить все настройки шрифта и цвета для веб-сайтов
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите параметры Интернета.
Перейдите на вкладку "Общие", а затем в разделе "Внешний вид" выберите "Специальные возможности".
Установите флажки Игнорировать цвета, указанные на веб-страницах, Игнорировать стили шрифтов, указанные на веб-страницах, и Игнорировать размеры шрифтов, указанные на веб-страницах.
Выберите "ОК", а затем еще раз "ОК".
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите параметры Интернета.
Выберите вкладку "Дополнительно".
Внесите одно или несколько из следующих изменений:
Установите курсор, чтобы определить, где читать или увеличивать. В разделе Специальные возможности установите флажок Перемещать системный курсор при изменении фокуса/выделения.
Отображать текст вместо изображений. В разделе «Специальные возможности» установите флажок «Всегда расширять замещающий текст для изображений». В разделе "Мультимедиа" снимите флажок "Показывать изображения".
Не допускайте, чтобы переходы между страницами вызывали проблемы с программой чтения с экрана или программой распознавания голоса. В разделе «Просмотр» снимите флажок «Использовать плавную прокрутку». В разделе "Мультимедиа" снимите флажок "Показывать изображения".
Помогите предотвратить помехи звука веб-страницы для программы чтения с экрана. В разделе Мультимедиа снимите флажок Воспроизводить звуки на веб-страницах.
Читайте также: