Что такое движущие силы цепочки поставок

Обновлено: 05.07.2024

Помещения, запасы, транспорт и информация – четыре основных фактора цепочки поставок. Эффективность любой цепочки поставок можно измерить на основе факторов, которые ее запускают.

Роль основных движущих сил в достижении стратегического соответствия

Мы знаем, что для достижения стратегического соответствия компания должна сбалансировать свою эффективность с быстротой реагирования в своей цепочке поставок, чтобы соответствовать своей конкурентной стратегии. Таким образом, чтобы контролировать этот баланс, компании необходимо анализировать работу движущих сил своей цепочки поставок, т. е. объектов, запасов, транспорта и информации, поскольку это также поможет компании узнать, как и когда она достигнуто стратегическое соответствие.

Основные движущие силы любой цепочки поставок

Объекты (например, производственное подразделение)
Запасы (например, запасы товаров)
Транспорт (например, виды транспорта и маршруты)
Информация (например, требования клиентов

Принятие решений в цепочке поставок

Чтобы принять решение в цепочке поставок, нам нужна структура, в рамках которой цепочка поставок должна работать, чтобы достичь стратегического соответствия. Эту структуру можно назвать «системой принятия решений по цепочке поставок».

Приведенная выше схема принятия решений в цепочке поставок представляет собой структуру для структурирования движущих сил. Начиная с первого раздела, мы стремились понять, как компания должна действовать, чтобы достичь стратегического соответствия своей конкурентной стратегии. Позже мы узнали, что этого можно достичь, сохраняя баланс между двумя основными принципами: оперативностью и эффективностью. Для достижения этой цели компания использует вышеуказанные четыре основных драйвера. После применения этих драйверов в отношении оперативности и эффективности совокупный эффект этих факторов вместе помогает определить оперативность и эффективность цепочки поставок.

Кроме того, мы собираемся подробно изучить различные решения, которые должен принимать менеджер цепочки поставок в отношении каждого фактора. Таким образом, мы подчеркнем,

Роль, которую играет водитель в цепочке поставок. Объекты можно определить как место, куда или из которого транспортируются запасы. Именно на объекте запасы либо переводятся в другое состояние, либо производятся. Кроме того, это место, где товары хранятся (складируются) перед отправкой на следующий этап.
Роль водителя в конкурентной стратегии. Объекты должны быть гибкими. Именно эта гибкость с точки зрения способности выполнять функции является ключевым фактором производительности цепочки поставок с точки зрения оперативности и эффективности. Например, если компания увеличивает свои производственные мощности и производит большее количество продукции в одном месте, то она может достичь эффекта масштаба и тем самым повысить свою эффективность как с точки зрения количества продукции, так и затрат. Однако известно, что за оперативность приходится платить.
Компоненты принятия решений. Компоненты решений по объектам — это не что иное, как факторы, которые компания должна проанализировать, прежде чем предлагать объект. Следующие факторы должны быть учтены и проанализированы компанией, прежде чем предлагать объект,

Местоположение
Емкость
Методология операций
Методология складирования

Управление запасами

Мы собираемся изучить роль запасов в цепочке поставок и то, как менеджеры используют запасы для управления цепочкой поставок. Существование запасов обусловлено несоответствием между спросом и предложением. Такое несоответствие существует в отраслях, где для них экономически выгодно производить в больших количествах или где компаниям необходимо хранить товары в ожидании будущего спроса. Инвентарь важен, потому что он может легко удовлетворить спрос клиентов, имея готовый продукт.

Роль запасов в конкурентной стратегии

Запасы играют важную роль в эффективности цепочки поставок. Это помогает компании быть отзывчивой или эффективной. Если у компании есть конкурентная стратегия, обеспечивающая более быстрое реагирование, она может размещать свои запасы рядом со своими клиентами.

Компоненты решений по инвентаризации

Циклический инвентарь
Инвентарь безопасности
Сезонный инвентарь
Поиск

Проблемы, с которыми сталкивается управляющий объектами

Основные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры при принятии решений, связаны между стоимостью количества, расположения и типа объектов и уровнем реагирования, который эти объекты обеспечивают клиентам компании.

Транспорт

Роль транспорта в цепочке поставок

Транспортировка перемещает товар между различными этапами цепочки поставок и оказывает большое влияние на эффективность и оперативность цепочки поставок. Быстрая транспортировка товаров различными способами или в разных количествах повышает оперативность, но снижает эффективность.

Роль транспорта в конкурентной стратегии

Роль транспорта в конкурентной стратегии компании становится заметной, когда компания учитывает требования целевого клиента. Если конкурентная стратегия компании заключается в том, чтобы лучше реагировать на потребности своих клиентов и если клиенты готовы платить за это, то компания должна быть очень отзывчивой.

Компоненты транспортных решений

Вид транспорта
Выбор маршрутов и сети
Внутри или на аутсорсинге

Информация

Роль информации в цепочке поставок

Информация не имеет физического присутствия, в отличие от помещений, транспорта и инвентаря. У него нет физического присутствия, и тем не менее этот драйвер играет важную роль в цепочке поставок, поэтому его значение для цепочки поставок нельзя недооценивать.

Информация как движущая сила цепочки поставок играет очень важную роль в правильном функционировании цепочки поставок, и это можно объяснить с помощью следующих причин:

Информация собирается на каждом этапе цепочки поставок. Эта информация очень важна, поскольку помогает цепочке поставок исправить себя на любом из этапов и помочь цепочке поставок изменить свою конфигурацию, тем самым максимизируя рентабельность цепочки поставок. .
Повседневная работа любого объекта требует надлежащего анализа доступной информации, чтобы можно было составить производственные графики. Доступная информация помогает компании производить продукцию вовремя, поддерживать хорошие запасы, а также обеспечивать.

Роль информации в конкурентной стратегии

Информация как движущая сила сегодня имеет большое значение в компаниях. Это связано с тем, что именно информация, которой располагает компания, помогает ей решить, должна ли компания быть более гибкой или эффективной и, таким образом, иметь прибыльную цепочку поставок. Информация является важным фактором, поскольку она помогает сократить расходы и повысить скорость реагирования в рамках цепочки поставок.

Информационные решения о компонентах

Ключевые компоненты информации как движущей силы цепочки поставок, которые должны быть тщательно проанализированы менеджерами, прежде чем принимать какое-либо решение. Эти компоненты следующие:

Выталкивание против вытягивания
Прогнозирование и правильное планирование
Обмен информацией и координация
Цены и управление доходами
Технологии

Препятствия на пути к стратегическому соответствию

Чтобы добиться стратегического соответствия, компании необходимо найти баланс между эффективностью и оперативностью. Стремясь достичь этого стратегического соответствия, компания должна понимать, чего хочет клиент, на основе чего компания должна определить свое место в спектре реагирования.

Препятствия становятся все более динамичными, что создает для компаний все больше трудностей в создании надлежащего баланса. С другой стороны, они также помогли компаниям с расширенными возможностями улучшить управление цепочками поставок. Таким образом, менеджеры должны играть очень важную роль в преодолении этих препятствий, чтобы превратить это в преимущество и, в свою очередь, повысить прибыльность своей цепочки поставок. Препятствия могут быть разных типов, некоторые из которых перечислены ниже:

Увеличение ассортимента продукции. Спрос клиентов постоянно растет. Спрос на индивидуальные продукты постоянно растет.
Увеличение числа требовательных клиентов: «Клиент — король» в современном мире. Увеличилось число клиентов, которые постоянно требуют улучшенных услуг, таких как своевременная доставка, стоимость, производительность продукта, скидки и более короткие сроки выполнения заказов.
Меньший жизненный цикл продукта. С увеличением количества и типов востребованных продуктов жизненный цикл большого количества продуктов сократился. Сегодня есть продукты, жизненный цикл которых можно измерять месяцами, например мобильные телефоны и компьютеры, в отличие от продуктов, которые остаются на рынке годами и годами.
Эффект глобализации. Снятие торговых ограничений различными правительствами способствовало росту мировой торговли.Влияние глобализации на цепочки поставок было огромным, а также предоставило цепочкам поставок более широкую среду для работы. Во-первых, глобализация
Сложность реализации стратегии. Создать успешную стратегию цепочки поставок непросто. Формулировка стратегии может быть легкой; однако выполнение этой стратегии наиболее сложно. Успешное выполнение стратегии цепочки поставок требует умелых навыков сотрудников и менеджеров на всех уровнях организации.

Отмечено, что эти препятствия затрудняют для любой компании достижение стратегического соответствия путем создания баланса между оперативностью и эффективностью в цепочке поставок.

Чтобы любая фирма была успешной, ее стратегия цепочки поставок и конкурентная стратегия должны иметь стратегическое значение, так как и стратегия цепочки поставок, и конкурентная стратегия должны иметь одну и ту же цель. Стратегическое соответствие требует согласованности между приоритетами клиентов, для удовлетворения которых разработана конкурентная стратегия, и возможностями, которые стремится создать цепочка поставок. каковы движущие силы управления цепочками поставок

Другими словами, стратегическое соответствие требует, чтобы фирма достигла баланса между реагированием и эффективностью в своей цепочке поставок, который наилучшим образом соответствует потребностям конкурентной стратегии компании.

Чтобы понять, как фирма может повысить производительность цепочки поставок с точки зрения ее оперативности и эффективности, нам необходимо изучить факторы, влияющие на производительность цепочки поставок.

Каковы движущие силы управления цепочками поставок

Эти факторы цепочки поставок обсуждаются в следующих параграфах:

1. Производство

Эффективность цепочки поставок во многом зависит от производства, например от того, что производится, как производится (используемый производственный процесс) и когда оно должно быть произведено.

2. Инвентарь

Все сырье, незавершенное производство и готовая продукция в цепочке поставок называются запасами. Любое изменение политики в отношении инвентаря может сильно повлиять на эффективность и оперативность цепочки поставок.

Решение, например, о том, сколько хранить и где хранить (в помещениях фирмы или на складах, или в помещениях розничного продавца).

Например, розничный продавец может быстро удовлетворить покупательский спрос, сохраняя большие запасы товара, но это повысит издержки розничного продавца, что повлияет на его эффективность, даже несмотря на то, что [ответственность] возросла.

Наоборот, сокращение запасов повысит эффективность розничного продавца, но повлияет на его оперативность.

3. Транспорт

Запасы перемещались из точки в точку в цепочке поставок с использованием транспортных средств, принимающих форму множества комбинаций видов транспорта (мультимодальных) и маршрутов, каждый из которых имеет свои собственные характеристики производительности.

На оперативность и эффективность цепочки поставок в значительной степени влияет выбор способов и маршрутов транспортировки (что влияет на скорость и стоимость транспортировки).

Следовательно, решения по вопросам, связанным с тем, как переместить продукт из одного места в другое и каким видом транспорта, обычно являются компромиссными решениями.

Необходимо оценить экономию с одной стороны и желаемый уровень удовлетворенности клиентов с другой.

4. Расположение объекта

Производства – это места в сети цепочки поставок, где хранятся запасы, изготавливаются детали и из них собирается готовая продукция.

Решение о расположении объектов (заводов), их производительности и гибкости объектов оказывает большое влияние на эффективность цепочки поставок.

Например, автомобильная фирма может разместить своих дистрибьюторов запасных частей и сервисные центры рядом с клиентами, чтобы повысить оперативность реагирования за счет эффективности.

Наоборот, меньшее количество дистрибьюторов запасных частей и сервисных центров может повысить эффективность сети цепочки поставок за счет ее оперативности.

5. Информация

Информация состоит из данных и анализа, касающихся запасов, объектов (местонахождение, мощности и т. д.), транспортировки и клиентов по всей цепочке поставок. Что такое драйверы SCM?

Информация влияет на все остальные факторы и, следовательно, является самым важным фактором эффективности цепочки поставок.

Информация помогает сделать предложение более эффективным и в то же время оперативным.

Например, информация о моделях потребительского спроса приводит к более точному прогнозу спроса, что, в свою очередь, позволяет фирме производить необходимое количество продукта в нужное время для удовлетворения потребительского спроса.

Это делает цепочку поставок более оперативной и эффективной.

6. Поиск

Поиск — еще одна важная область управления цепочками поставок. Источником является конкретное место или предприятие, отсюда получаются товары.

Поиск — это правильная деятельность по покупке или приобретению нужных материалов в нужном количестве, нужного качества, в нужном состоянии, в нужное время и по правильной цене у нужного поставщика.

Термин "аутсорсинг" не следует путать с термином "сорсинг", так как они разные. Аутсорсинг — это термин, используемый для описания деятельности по закупке деталей, компонентов, сборок и других услуг, которые ранее предоставлялись внутри фирмы из источников за пределами фирмы.

Эффективная стратегия закупок предполагает консолидацию объемов за счет сокращения числа поставщиков (например, источников). Консолидируя объемы с ограниченным числом поставщиков, покупатели могут усилить свою переговорную позицию по отношению к поставщику.

Закупки в больших объемах позволяют поставщикам повысить экономию за счет масштаба, а также инвестировать в мощности или процессы для улучшения обслуживания клиентов.

Но когда фирма-покупатель использует единственный источник поставок, у нее более высокий риск того, что запасы закончатся из-за задержки поставки.

Менеджеры несут ответственность за принятие решений «производить или покупать», а также за принятие решений относительно того, какие задачи должны быть переданы на аутсорсинг и кому, будь то один поставщик или несколько поставщиков.

Затем менеджеры выбирают поставщиков и заключают контракты с каждым поставщиком, а также структурно улучшают эффективность цепочки поставок (поток материалов, информации и средств).

После того, как процесс поиска завершен, важную роль играет процесс закупок, который обеспечивает размещение и доставку заказов.

Решения о снабжении играют решающую роль в логистике и управлении цепочками поставок, так как зависят от уровня эффективности и оперативности цепочки поставок.

Собственное производство или аутсорсинг.
Выбор поставщика.
Закупки.

Управление логистикой и цепочкой поставок зависит от решения о поиске/аутсорсинге, принятого менеджерами, поскольку местонахождение поставщиков, объем поставляемых товаров, частота поставщиков, заявленные цены, условия поставки, возврат товаров и их замена, отношения с поставщиками упаковки и т. д. оказывают большое влияние на выполнение функций логистики и цепочки поставок.

Кроме того, одной из основных проблем современного бизнеса, оказывающих большое влияние на управление логистикой, является увеличение числа поставщиков из других стран, особенно из стран с низкими издержками, таких как Китай и Малайзия.

Международные источники усложняют логистику и функции цепочки поставок из-за повышенных затрат на транспортировку, инвентарь, складирование и т. д., что может свести на нет ценовые преимущества, полученные благодаря низким ценам на материалы, компоненты и т. д., закупаемые у мировых поставщиков.

7. Цены

Ценообразование – это процесс, с помощью которого фирма решает, сколько взимать с клиентов плату за свои товары и услуги. Ценообразование влияет на сегмент клиента, который чувствителен к цене.

Кроме того, ожидания клиентов основаны на ценах, которые они платят за приобретаемые товары.

Поэтому ценообразование влияет на цепочки поставок с точки зрения требуемого уровня реагирования и профиля спроса, который цепочка поставок пытается обслуживать.

Кроме того, ценообразование используется в качестве рычага для согласования спроса и предложения. Продавцы могут использовать стимулы, такие как краткосрочные скидки, чтобы устранить излишки предложения или уменьшить сезонные всплески спроса, отложив спрос на более поздний период.

Ценообразование — один из наиболее важных факторов, влияющих на уровень и тип спроса со стороны менеджеров цепочки поставок.

Цены играют важную роль в конкурентной стратегии фирмы. Например, если клиенты в потребительском сегменте ожидают низких цен, но их устраивает более низкий уровень доступности продуктов, то стабильные цены могут гарантировать, что спрос останется на относительно стабильном уровне.

Фирмы, обслуживающие такой сегмент клиентов, могут соответствующим образом спроектировать структуру своей цепочки поставок, чтобы цепочки поставок были очень эффективными (например, с низкими затратами) за счет некоторой скорости реагирования.

Наоборот, в некоторых других формах может использоваться цена, которая варьируется в зависимости от желаемого клиентом времени ответа.

В таких случаях фирма будет варьировать свои цены в зависимости от степени оперативности или эффективности, желаемой клиентами, чтобы построить свою цепочку поставок, которая может удовлетворить две различные потребности.

Все ценовые решения должны приниматься с целью увеличения прибыли фирмы.

Для этого необходимо иметь представление о структуре затрат на выполнение операций по логистике и цепочке поставок, а также о ценности, которую эти действия приносят в цепочку поставок.

Некоторые стратегии ценообразования, такие как "все остальные низкие цены", могут способствовать стабильному спросу и обеспечивать эффективность в цепочке поставок.

Некоторые другие стратегии ценообразования могут снизить затраты на логистику и цепочку поставок, сохранить или даже увеличить долю рынка. Клиентов с различными потребностями можно привлечь, используя стратегию дифференцированного ценообразования, которая помогает либо увеличить доходы, либо снизить расходы.

Возможности цепочки поставок определяются решениями, которые вы принимаете в отношении пяти движущих сил цепочки поставок. Каждый из этих драйверов можно разработать и управлять им, чтобы повысить оперативность или эффективность в зависимости от меняющихся бизнес-требований. Изучая, как работает цепочка поставок, вы узнаете о требованиях, с которыми она сталкивается, и о возможностях, необходимых для ее успеха. При необходимости настройте драйверы цепочки поставок, чтобы получить эти возможности.

Эти пять факторов дают полезную основу для размышлений о возможностях цепочки поставок. Решения, принятые в отношении того, как работает каждый драйвер, будут определять сочетание оперативности и эффективности, которых способна достичь цепочка поставок. Пять драйверов показаны на диаграмме ниже:

<р>1. ПРОИЗВОДСТВО. Этот драйвер можно сделать очень чувствительным, построив фабрики, которые имеют много избыточных мощностей и используют гибкие производственные технологии для производства широкого спектра товаров. Чтобы быть еще более отзывчивой, компания могла бы производить свою продукцию на множестве небольших заводов, которые находятся рядом с основными группами клиентов, чтобы сократить время доставки. Если желательна эффективность, то компания может построить заводы с очень небольшой избыточной мощностью и оптимизировать эти заводы для производства ограниченного ассортимента товаров. Дополнительную эффективность можно также повысить за счет централизации производства на крупных центральных заводах, чтобы добиться большей экономии за счет масштаба, даже если время доставки может увеличиться.

[Моделируйте решения о производстве в SCM Globe, определяя различные продукты и объекты в цепочке поставок и выбирая места для объектов, которые производят эти продукты.]

<р>2. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ. Оперативность может быть обеспечена за счет наличия большого количества запасов для широкого спектра продуктов. Дополнительную оперативность можно получить, храня продукты во многих местах, чтобы иметь запасы рядом с покупателями и немедленно получать их. Эффективность управления запасами требует сокращения уровня запасов всех товаров, особенно товаров, которые не продаются так часто. Кроме того, можно добиться экономии за счет масштаба и затрат, храня запасы только в нескольких центральных местах, таких как региональные распределительные центры (РЦ).

[Решения о запасах моделируются путем установки объемов производства и графиков поставок для продуктов, а также путем определения количества в наличии для различных продуктов на объектах по всей цепочке поставок.]

<р>3. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ. Решение о местоположении, подчеркивающее оперативность, будет иметь место, когда компания устанавливает множество местоположений, близких к ее клиентской базе. Например, сети быстрого питания используют местоположение, чтобы быстро реагировать на запросы своих клиентов, открывая множество магазинов на рынках с большим объемом продаж. Эффективность может быть достигнута за счет работы только из нескольких мест и централизации деятельности в общих местах. Примером этого является то, как розничные интернет-магазины обслуживают крупные географические рынки всего из нескольких центральных офисов, выполняющих широкий спектр действий.

[Смоделируйте это решение, разместив свои объекты (фабрики, склады, магазины) в выбранных местах, а затем определите складские мощности и эксплуатационные расходы для этих объектов. На снимке экрана ниже показан пример этого.]

(нажмите на снимок экрана, чтобы увеличить изображение — из тематического исследования Cincinnati Seasonings)

<р>4. ТРАНСПОРТИРОВКА. Оперативность может быть достигнута с помощью быстрого и гибкого вида транспорта, такого как грузовики и самолеты. Многие компании, которые продают товары по каталогам или через Интернет, могут обеспечить высокий уровень оперативности, используя транспорт для доставки своей продукции часто в течение 48 часов или меньше. FedEx и UPS — две компании, которые могут предоставить очень оперативные транспортные услуги. А теперь Amazon расширяет и предоставляет собственные транспортные услуги на рынках с большими объемами, чтобы лучше реагировать на желания клиентов.Эффективность можно повысить, транспортируя продукты большими партиями и делая это реже. Использование таких видов транспорта, как морской, железнодорожный и трубопроводный, может быть очень эффективным. Транспортировку также можно сделать более эффективной, если она исходит из центрального узла или распределительного центра (DC), а не из множества отдельных филиалов.

[Моделируйте транспортные решения в SCM Globe с помощью видов транспорта (автомобиль, железная дорога, корабль, самолет), которые вы используете для перемещения продуктов между объектами, а также с помощью заданных вами маршрутов доставки и частоты.]

<р>5. ИНФОРМАЦИЯ. Сила этого фактора растет с каждым годом, поскольку технология сбора и обмена информацией становится все более распространенной, простой в использовании и менее дорогой. Информация, как и деньги, является очень полезным товаром, потому что ее можно использовать непосредственно для повышения эффективности других четырех движущих сил цепочки поставок. Высокий уровень реагирования может быть достигнут, когда компании собирают и обмениваются точными и своевременными данными, полученными в результате операций других четырех факторов. Примером этого являются цепочки поставок, обслуживающие рынок электроники; они одни из самых отзывчивых в мире. Компании в этих цепочках поставок, производители, дистрибьюторы и крупные розничные торговцы собирают и обмениваются данными о потребительском спросе, графиках производства и уровне запасов. Это позволяет компаниям в этих цепочках поставок быстро реагировать на ситуации и новые потребности рынка в быстро меняющемся и непредсказуемом мире электронных устройств (смартфоны, датчики, оборудование для домашних развлечений и видеоигр и т. д.).

[Моделирование SCM Globe ежедневно генерирует данные об эксплуатационных расходах и уровне запасов для всех объектов в цепочке поставок. Когда вы запускаете симуляцию, вы можете видеть, что происходит от начала до конца в вашей цепочке поставок. В настоящее время большинство компаний не имеют доступа к такого рода данным об общем состоянии цепочек поставок, в которых они участвуют, но это изменится, поскольку все рынки приобретут непредсказуемый характер, характерный для рынка электроники.]< /эм>

В приведенной ниже таблице показано, что можно сделать, чтобы направить пять факторов цепочки поставок на обеспечение оперативности или эффективности. Компании и цепочки поставок постоянно корректируют свое сочетание оперативности и эффективности по мере изменения ситуации.

В долгосрочной перспективе стоимость одного драйвера — информации — продолжает снижаться, в то время как стоимость остальных четырех драйверов продолжает расти. Компании, которые наилучшим образом используют информацию для повышения своей внутренней эффективности и оперативности реагирования на запросы внешних партнеров по цепочке поставок, получат наибольшее количество клиентов и будут наиболее прибыльными.

Когда нужно быть эффективным, а когда реагировать

Эффективность — это хорошо. В 20 веке эффективность определяла экономический рост. Стремление к эффективности увеличило производительность и снизило цены на товары от автомобилей до бытовой техники, сделав их доступными для широких слоев населения. Однако эффективность требует двух вещей, которые становится все труднее найти. Во-первых, это предсказуемость. Чтобы эффективно планировать и управлять производством и распределением продуктов, вам необходимо знать, каков будет спрос на эти продукты, и вам необходимо знать, какова будет стоимость сырья и каковы будут цены продажи продуктов. Затем вы сможете оптимизировать свои операции, чтобы производить нужные объемы по правильным ценам и максимизировать прибыль.

Для эффективности требуется еще одна вещь — стабильность. Вы должны знать, что спрос и цены будут оставаться относительно стабильными в течение некоторого количества лет (5 или 10 лет или более). Потому что тогда вы сможете построить фабрики, магазины и транспортную инфраструктуру, чтобы обеспечить эффективную операционную модель. Эффективность выше всего при производстве относительно простых товаров и услуг, которые продаются на более предсказуемых и стабильных рынках.

< /p>
Оперативность лучше. В 21 веке оперативность движет экономикой. Оперативность — это то, что стимулирует постоянные инновации в продуктах и технологиях, а также постоянные изменения в способах организации бизнеса и обслуживания клиентов. Крупные компании 20-го века были эффективными производственными компаниями (Ford, GM, US Steel, Kodak, Whirlpool и т. д.), но крупные компании 21-го века — это быстро реагирующие сервисные и технологические компании (Alibaba, Amazon, Apple, Facebook, Google). , Starbucks, Tencent и др.).Все эти компании 21-го века, безусловно, должны быть эффективными, но их успех в основном основан на их способности чувствовать и быстро реагировать на меняющиеся рынки и изменяющиеся желания клиентов. Самая низкая цена не всегда является решающим фактором при принятии решения о покупке. Людям нужны продукты и услуги, которые быстро реагируют на их меняющиеся потребности и желания.

Apple и Starbucks не продают самые дешевые ноутбуки или чашки кофе, а Porsche или Tesla не производят самые дешевые автомобили, но пока люди ценят качество и инновации, предлагаемые этими компаниями и им подобными, они будут платить больше за их продукцию. Доставка на дом всего, от одежды до продуктов, стоит немного дороже, но люди ценят оперативность и удобство этих услуг и платят за них. Оперативность лучше всего проявляется при предоставлении сложных или уникальных продуктов и услуг, которые продаются на постоянно меняющихся рынках, обусловленных развитием технологий и новыми потребностями и желаниями клиентов.

ПРАВИЛЬНОЕ СОЧЕТАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОПЕРАТИВНОСТИ

Даже в тех цепочках поставок, где особое внимание уделяется быстрому реагированию, есть сегменты этих цепочек, которым следует уделять особое внимание эффективности. Эффективность имеет решающее значение при перемещении больших объемов предсказуемой продукции между предприятиями. Например, сегменты цепочек поставок, соединяющие фабрики со складами или распределительными центрами, должны быть максимально эффективными. Они должны использовать наиболее эффективные виды транспорта и графики доставки, и эти объекты должны максимально автоматизировать свои операции.

Однако сегменты цепочек поставок, которые соединяют распределительные центры с конечными потребителями, обычно ориентированы на оперативность. Эти сегменты известны как доставки «последней мили». Они используют способы транспортировки и графики доставки, которые подчеркивают оперативность, потому что клиенты ожидают быстрой доставки продуктов. В каждой цепочке поставок некоторые операции должны быть сосредоточены на эффективности, а другие — на реагировании. Это сочетание со временем меняется по мере изменения предпочтений клиентов, рыночных условий и технологий.

Новые технологии, такие как роботы, дроны, искусственный интеллект и 3D-печать, оказывают большое влияние на работу цепочек поставок. И все же после всего, что было сказано и сделано, эти новые технологии можно использовать для достижения одной из двух целей: повышения эффективности; или увеличить отзывчивость (или какое-то сочетание двух). См. запись в нашем блоге «Пять новых технологий цепочки поставок и способы их использования», чтобы узнать, как можно использовать новые технологии для повышения эффективности и оперативности, а также для создания цепочек поставок, которые становятся конкурентными преимуществами.

Одной из компаний, эффективно использующих информацию и технологии для управления своей цепочкой поставок, является Zara Clothing Company. Цепочка поставок Zara является большим конкурентным преимуществом (на снимке экрана ниже показана часть цепочки поставок Zara в Испании). Он продает уникальные предметы одежды на постоянно меняющемся рынке, который определяется популярной модой и новыми желаниями клиентов. Посмотрите наш кейс о том, как цепочка поставок Zara позволяет реализовать ее уникальную бизнес-модель — «Цепочка поставок Zara Clothing Company».

SCM Globe – это «песочница», в которой вы можете моделировать реальные цепочки поставок или разрабатывать новые в любой точке мира и запускать симуляции, чтобы увидеть, насколько хорошо они работают. < /p>
Мы рады предоставить бесплатную ознакомительную учетную запись преподавателям, студентам и специалистам по цепочкам поставок, заинтересованным в изучении моделирования SCM Globe — нажмите здесь, чтобы запросить учетную запись — Получите бесплатную пробную демоверсию

Часть этой статьи взята из моей книги Essentials of Supply Chain Management, 4-е издание, 2018 г.

< /p>
Возможности вашей цепочки поставок определяются решениями, которые вы принимаете в ответ на движущие силы цепочки поставок, но в равной степени каждый из этих факторов можно развивать и управлять им для повышения эффективности или результативности в зависимости от меняющихся деловых и экономических требований.
Понимание движущих сил управления цепочками поставок и их значения для вашего бизнеса начинается с понимания ваших клиентов. Требования и ожидания клиентов питают цепочки поставок по всему миру. Независимо от того, находитесь ли вы под давлением, ваша потребительская база является ключом к пониманию того, куда двигаться, как двигаться и что делать в вашей цепочке поставок.

7 потребительских драйверов цепочек поставок

Побудители потребителей сосредоточены на максимальном удовлетворении потребностей клиентов. Время отклика, точность, оперативность доставки, спецификации отгрузки, отслеживание и связь являются ключевыми факторами. Эти факторы влияют на ваши возможности в цепочке поставок и могут быть обобщены следующим образом:

Убедившись, что эти протоколы работают эффективно и правильно соблюдаются, вы получаете преимущество перед конкурентами. Далее вам следует сосредоточиться на традиционных факторах управления цепочками поставок:

5 классических движущих сил цепочек поставок

Существует пять классических драйверов, которые обеспечивают полезную основу для корректировки возможностей вашей цепочки поставок. Решения, принятые в отношении того, как работает каждый драйвер, будут определять сочетание оперативности и эффективности, которых способна достичь цепочка поставок.

1. ПРОИЗВОДСТВО

Поддерживайте эффективность производства, обеспечив заводы максимальной производительностью и использующие гибкие производственные технологии для производства широкого ассортимента товаров. В качестве альтернативы компании могут производить продукцию на нескольких небольших заводах, расположенных рядом с крупными распределительными центрами/клиентами, что позволяет сократить сроки доставки.

Если желательна эффективность, компании могут строить фабрики с минимальной избыточной мощностью и оптимизировать фабрики для производства ограниченного ассортимента товаров. Повысьте эффективность за счет концентрации производства на крупных централизованных предприятиях, чтобы добиться большей экономии за счет масштаба, принимая во внимание, что время доставки может быть немного больше для повышения производительности.

2. ИНВЕНТАРЬ

Решения о запасах моделируются путем установления объемов производства и графиков поставок для продуктов, а также путем определения количества в наличии для различных продуктов на объектах по всей цепочке поставок.

Эффективность может быть обеспечена за счет наличия большого количества запасов для широкого спектра продуктов, а также за счет хранения продуктов в нескольких местах. Это означает, что ваши запасы находятся рядом с покупателями и доступны немедленно.

Наоборот, для повышения эффективности управления запасами необходимо сократить объемы запасов всех товаров (особенно малоподвижных или менее популярных) при одновременном достижении эффекта масштаба и экономии средств за счет складирования запасов только в нескольких центральных точках, например в региональных точках дистрибуции. центры (DC).

3. МЕСТО

Решение о местоположении, подчеркивающее эффективность, – это решение, в котором компания устанавливает множество точек, близких к своей клиентской базе. Например, сети быстрого питания используют местоположение, чтобы быстро реагировать на запросы своих клиентов, открывая множество магазинов на рынках с большим объемом продаж.

Эффективность может быть достигнута за счет работы только из нескольких мест и централизации деятельности в общих местах, например, как розничные интернет-магазины обслуживают крупные географические рынки всего из нескольких центральных мест, которые выполняют широкий спектр действий.

Рассмотрите это решение, смоделировав различные объекты в выбранных местах, а затем определите объемы хранения и эксплуатационные расходы для этих объектов.

4. ТРАНСПОРТ

Эффективные виды транспорта — быстрые и гибкие, например грузовики и самолеты. Многие компании, которые продают товары по каталогам или в Интернете, могут обеспечить высокий уровень оперативности, используя транспорт для доставки своих товаров в течение 48 часов или меньше.

Эффективность достигается за счет перевозки товаров большими партиями, реже, более медленными, но крупногабаритными транспортными средствами, такими как морские или железнодорожные. Транспортировку также можно сделать более эффективной, если она исходит из централизованного распределительного центра, а не из нескольких отдельных филиалов.

5. ДАННЫЕ

Власть информации с каждым годом становится все сильнее, поскольку технологии сбора и обмена информацией становятся все более доступными, недорогими и простыми в использовании. Данные похожи на деньги: это ценный товар, поскольку их можно использовать непосредственно для принятия решений, повышающих эффективность других факторов цепочки поставок.

Для максимальной эффективности ваша цепочка поставок должна собирать, сопоставлять и обмениваться точными и своевременными данными, полученными в результате работы предыдущих четырех факторов. Рассмотрим цепочки поставок, которые обслуживают рынок электроники; они одни из самых отзывчивых в мире.Компании в этих цепочках поставок, производители, дистрибьюторы и крупные розничные продавцы собирают и обмениваются данными о покупательском спросе, графиках производства и уровне запасов.

Это позволяет этим цепочкам поставок быстро реагировать на такие ситуации, как пандемия Covid, и новые требования рынка в быстро меняющейся и непредсказуемой экономике, в которой мы находимся.

Здесь обобщается то, что можно сделать для управления пятью движущими силами цепочки поставок: компании и цепочки поставок должны постоянно корректировать свой баланс между эффективностью и эффективностью по мере изменения ситуации, чтобы учитывать как удовлетворенность клиентов, так и затраты.

Компании, которые наилучшим образом используют информацию для повышения своей внутренней эффективности и оперативности реагирования на запросы внешних партнеров по цепочке поставок, получат наибольшее количество клиентов и будут наиболее прибыльными.

Внедрение технологий

Новые технологии оказывают огромное влияние на работу цепочек поставок. И все же, после всего сказанного и сделанного, эти новые технологии можно использовать для достижения одной из двух целей: повышения эффективности или повышения скорости реагирования, а возможно, и того и другого.

ГЛОБАЛИЗАЦИЯ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК:
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ОБРАТНЫМ ПУТЕМ?

Экономисты предсказывают, что Covid-19 коренным образом изменит мировую торговлю, поскольку компании стремятся уменьшить свою зависимость от глобализации и китайского производства в пользу местных поставщиков.

В майском отчете Economist Intelligence Unit (EIU) говорится, что пандемия не только остановит, но и обратит вспять глобализацию, ускорив переход к региональным цепочкам поставок.

Этот отход от Китая свидетельствует о более широкой тенденции, говорится в отчете, поскольку глобальные компании ищут способы повысить свою устойчивость после шока предложения, вызванного коронавирусом.

«Создавая квазинезависимые региональные цепочки поставок в Америке и Европе, глобальная компания обеспечит хеджирование своей сети от будущих потрясений», — говорится в сообщении EIU. «Те компании, у которых уже есть такая роскошь, смогли перенести производство ключевых компонентов из одного региона в другой в связи с введением ограничений и закрытием заводов из-за коронавируса».

Узнайте больше о том, как вы можете укрепить свою цепочку поставок с помощью правильного сочетания технологий на своем складе и оптимизировать свои процессы для обеспечения бесперебойной доставки.

Читайте также:


Как нарисовать уклон в AutoCad

ПО для сканирования Hp scanjet g3010

Как открыть файл osm в autocad

Таблица данных Excel, как использовать

Приложение для оплаты коммунальных услуг для Android