Браузер не слышит микрофон

Обновлено: 20.11.2024

Мы сделали Kumospace самым интересным местом в Интернете, где можно пообщаться с друзьями и коллегами. Приведенное ниже руководство поможет вам решить распространенные проблемы со звуком, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к веселью!

Чтобы получить наилучшие впечатления от Kumospace, используйте Google Chrome. Чтобы загрузить Chrome, нажмите здесь.

Проблемы с микрофоном

Мой микрофон не работает

Это может быть связано с тем, что разрешения для камеры и микрофона отключены в Google Chrome. Если это так, вы увидите желтый баннер внизу вашего Kumospace. Нажмите «Обновить разрешения». Появится окно с предложением предоставить Google Chrome доступ к вашей камере и микрофону.

Как мне вручную предоставить Kumospace доступ к моему микрофону?

Вы также можете изменить настройки вручную.

  1. В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите "Дополнительные настройки".
  2. В разделе "Конфиденциальность и безопасность" нажмите "Настройки сайта".
  3. Нажмите "Микрофон".
    • Просмотрите заблокированные и разрешенные сайты.
    • Чтобы разрешить сайт, который вы уже заблокировали, в разделе "Заблокировано" выберите https://www.kumospace.com и измените разрешение для микрофона на "Разрешить".

Мой микрофон по-прежнему не работает после разрешения

Попробуйте нажать кнопку "Микрофон" в нижней части окна, чтобы отключить или включить звук. Вы также можете использовать для этого горячую клавишу «2» на клавиатуре.

Если это не решит проблему, нажмите кнопку "Настройки" и убедитесь, что выбран правильный микрофон.

Не забудьте перезагрузить страницу и убедитесь, что вы предоставили Kumospace доступ к микрофону вашего устройства, чтобы соответствующий микрофон появился в раскрывающемся меню.

Настройка и тестирование микрофонов

Вот инструкции по настройке и тестированию микрофонов.

Проблемы, связанные со спикером

Я никого не слышу

В первую очередь убедитесь, что громкость включена и находится на уровне слышимости. Если это не решит вашу проблему, убедитесь, что в настройках звука вашего компьютера указано правильное устройство вывода.

  • Устранение неполадок с динамиками в Windows 10
  • Устранение неполадок с динамиками в MacOS

Звук искажен

Иногда это может происходить, когда одновременно разговаривают более трех человек. Попробуйте попросить некоторых людей отключить микрофон или разделиться на более мелкие группы.

Я слышу всех, где бы они ни находились

Если вы используете смартфон или планшет, мы рекомендуем переключиться на ноутбук или настольный компьютер. Kumospace лучше всего работает в веб-браузере Google Chrome. Существует известная проблема совместимости с Safari. Вот полный список поддерживаемых устройств и веб-браузеров. Наконец, если хост использует функции «Трансляция» или «Представление», вы услышите его, где бы он ни находился в комнате. На самом деле, с помощью Broadcast организаторы могут показывать гостям в любом месте мероприятия Kumospace, даже в других комнатах!

Мой звук работает, но меня никто не слышит

Это может быть связано с расширениями браузера, препятствующими правильной отправке звука. Проверьте, не установлены ли у вас какие-либо расширения браузера, которые могут блокировать трафик и/или отключать их. Чтобы проверить расширения браузера Chrome:

  1. В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите "Дополнительные настройки".
  2. Затем в левом нижнем углу нажмите "Расширения".
  3. Чтобы отключить расширение, переведите переключатель этого расширения в положение «Выкл.».
  4. Вы также можете попробовать отключить любые периферийные устройства, такие как динамики, микрофоны и гарнитуры.

После этого перезагрузите Kumospace и посмотрите, решит ли это проблему.

Трансляции и презентации

Функции Broadcast или Present не работают на компьютере с Windows 10

На некоторых компьютерах с Windows 10 функции "Трансляция" и "Представление" не загружаются. Если вы нажимаете кнопки «Трансляция» или «Представить», но ничего не происходит:

Некоторые из ваших гостей не слышат вашу трансляцию или презентацию

Если ваша трансляция или презентация работают нормально, но некоторые из ваших гостей не слышат их, весьма вероятно, что они столкнулись с проблемой брандмауэров.

Если вы находитесь в рабочей или учебной сети, у вас могут возникнуть проблемы с интернет-брандмауэрами вашей организации. Иногда они блокируют доступ к определенным веб-сайтам, которые использует Kumospace, что может снизить производительность.Мы рекомендуем обратиться к системному администратору или в ИТ-отдел организации с просьбой внести следующие URL-адреса в белый список:

Если вам нужно быстрое решение, вы также можете обойти эту проблему, просто изменив диапазон звука в комнате на "Вся комната" во время трансляции или презентации.

Навигация по Интернету в эпоху мультимедиа часто связана с воспроизведением в браузере различных аудио- и видеоклипов. Будь то Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera или Mozilla Firefox, каждый браузер имеет свои собственные мультимедийные функции. Иногда при воспроизведении контента могут возникать проблемы со звуком.

Проблемы со звуком чаще всего возникают на уровне операционной системы. Однако браузеры также могут вызывать проблемы со звуком на компьютере. То, что работает в одном браузере, не обязательно решит проблему в другом. В этой статье мы обсудим, как исправить проблемы со звуком в шести распространенных веб-браузерах.

Оглавление

Как исправить общие проблемы ввода/вывода звука на компьютере

Как я упоминал выше, проблемы со звуком на компьютерах и мобильных устройствах обычно связаны с операционной системой, а не с самим веб-браузером. Прежде чем пытаться исправить браузер, рассмотрите возможность устранения неполадок аудиовхода/выхода самого устройства.

Давайте рассмотрим операционные системы Windows и Mac и их аудиовходы/выходы.

Чтобы найти и/или изменить аудиовход в Windows, перейдите по ссылке:

Выберите подходящее устройство ввода из списка.

Чтобы найти и/или изменить аудиовыход в Windows, перейдите по ссылке:

Выберите соответствующее устройство вывода из списка.

Кроме того, в новых версиях Windows есть так называемый микшер громкости. Этот микшер управляет громкостью любых приложений и устройств, работающих или подключенных к компьютеру. Откройте это окно, чтобы убедиться, что звук в рассматриваемом браузере включен, а громкость включена.

Чтобы найти и/или изменить аудиовход на Mac, перейдите по ссылке:

Выберите подходящее устройство ввода из списка.

Чтобы найти и/или изменить аудиовыход на Mac, перейдите по ссылке:

Выберите соответствующее устройство вывода из списка.

Если устройства (микрофон, наушники, динамики, аудиоинтерфейс и т. д.) недоступны, попробуйте отключить их и снова подключить.

Если повторное подключение не работает, перезагрузка компьютера может решить проблему.

Если по-прежнему возникают проблемы, из-за которых устройство и операционная система не обмениваются данными, вам, вероятно, придется загрузить и установить соответствующий драйвер для конкретного устройства. Поищите в Google «[название устройства] скачать драйвер [название операционной системы]» и, скорее всего, найдете то, что вам нужно.

Еще один момент, о котором стоит упомянуть, — убедиться, что компьютер, устройство (если применимо) и мультимедиа в браузере не отключены и не выключены до минимума.

Например, компьютеры будут иметь регуляторы громкости и кнопки отключения звука. Внешние аудиоустройства также часто поставляются с регуляторами громкости. Наконец, веб-сайт в браузере, отвечающий за воспроизведение звука, может быть отключен.

Если проблема не устранена после этих пунктов, возможно, устройство сломано или, в некоторых случаях, действительно виноват браузер. Помня о последнем, давайте перейдем к остальной части этой статьи.

Как исправить проблемы со звуком в Google Chrome

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Google Chrome, попробуйте следующее:

Отключить расширения в Google Chrome

Перейдите к списку расширений браузера. Если у вас есть расширение под названием Pepper Flash, обязательно отключите его, поскольку оно часто вызывает проблемы со звуком. Также удалите все остальные расширения и переустановите их. Если вы получаете звук, значит проблема была в расширении.

Очистить кеш и файлы cookie в Google Chrome

В браузере нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее выберите "Дополнительные инструменты" и нажмите "Очистить данные браузера".

В появившемся окне выберите Все время для тщательной очистки. Нажмите «Очистить данные», перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со звуком.

Сбросить настройки Chrome

Перейдите в настройки браузера Chrome и выберите вкладку "Дополнительно". Выберите «Сброс» и дождитесь начала процесса обновления настроек браузера.

Обновите Chrome

Выберите ссылку «Обновить Google Chrome», нажав на три точки в правом верхнем углу браузера. Если обновление недоступно, нажмите «Справка» и «О Google Chrome». Браузер проверит, загрузит и установит доступные обновления. Перезапустите браузер, чтобы завершить установку.

Как исправить проблемы со звуком в Apple Safari

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Apple Safari, попробуйте сделать следующее:

Проверить мешающие приложения в Apple Safari

Некоторые приложения, например некоторые средства записи экрана, могут устанавливать специальные драйверы вывода звука, которые могут мешать выводу звука в вашем браузере. Чтобы это исправить, выберите «Звук» в «Системных настройках», затем щелкните вкладку «Вывод». Если вы видите выбранный вариант вывода, который выглядит как приложение, удалите приложение и удалите все файлы, размещенные им на вашем Mac. Перезапустите Safari и проверьте звук.

Перезапустите звуковой контроллер для Apple Safari

Перейдите в Приложения и откройте Утилиты, а затем запустите Мониторинг активности. В строке поиска введите «coreaudiod», откройте его и нажмите «X» на панели инструментов, чтобы выйти из него. Это перезапустит контроллер. Откройте Safari и проверьте звук, воспроизведя что-нибудь.

Как исправить проблемы со звуком в Mozilla Firefox

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Mozilla Firefox, попробуйте следующее:

Обновите Mozilla Firefox

Обязательно обновите браузер, чтобы он работал правильно. Дойдите до значка меню в правом верхнем углу браузера и нажмите «Справка». Нажмите «О Firefox», чтобы загрузить все доступные обновления.

Перезапустите Mozilla Firefox

Если обновление недоступно или если обновление Firefox не решило вашу проблему, воспользуйтесь исправлением 6.

Отключить надстройки в Mozilla Firefox

Иногда надстройки могут влиять на функциональность браузера. Перейдите в справку и перезапустите браузер с отключенными надстройками. Перезапустите в безопасном режиме и воспроизведите контент, чтобы проверить проблему.

Как исправить проблемы со звуком в Microsoft Edge

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Microsoft Edge, попробуйте сделать следующее:

Очистить историю просмотров и кэш в Microsoft Edge

Выберите значок Hub в правом верхнем углу браузера, нажмите «Настройки». Нажмите «Выбрать, что очистить» и выберите конкретные элементы, которые вы хотите очистить. После этого перезапустите Edge.

Отключить Adobe Flash для Microsoft Edge

Нажмите «Настройки» и перейдите к «Просмотреть дополнительные настройки». Нажмите «Использовать Adobe Flash player», отключите его и перезапустите браузер.

Как исправить проблемы со звуком в Microsoft Internet Explorer

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Microsoft Internet Explorer, попробуйте сделать следующее:

Очистить настройки Flash Player для Microsoft Internet Explorer

Откройте панель управления и откройте настройки Flash Player. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Удалить все» в разделе «Данные просмотра и настройки». Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблему.

Снимите флажок «Фильтрация ActiveX в Microsoft Internet Explorer»

Откройте Настройки в правом верхнем углу браузера. Выберите «Безопасность» и отключите фильтрацию ActiveX, щелкнув ее. Проверьте, устранена ли проблема.

Включить звук в настройках Microsoft Internet Explorer

Откройте браузер и нажмите клавишу Alt. В следующем меню нажмите «Инструменты», затем «Свойства обозревателя». На вкладке «Дополнительно» перейдите в раздел «Мультимедиа» и установите флажок «Воспроизводить звуки на веб-страницах». Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Отключить надстройки в Microsoft Internet Explorer

Откройте командную строку, найдите cmd и нажмите Enter. Введите «%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe» -extoff и нажмите Enter. Нажмите Alt, чтобы открыть меню IE, нажмите «Инструменты» > «Управление надстройками». Нажмите «Все надстройки» в разделе «Показать», выберите все надстройки и нажмите «Отключить». Перезапустите браузер и посмотрите, устранена ли проблема.

Как исправить проблемы со звуком в веб-браузере Opera

Если вы выполнили перечисленные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете решить проблемы со звуком в Opera, попробуйте следующее:

Отключить все расширения в Opera

Неисправное расширение может нарушить работу браузера. Откройте Opera и щелкните значок меню. Выберите «Расширения» в раскрывающемся списке и откройте «Расширения» во вторичном раскрывающемся списке. Во всплывающем окне выберите все расширения, которые вы хотите отключить. Перезапустите браузер и воспроизведите контент.

Переустановите Opera

Если ничего не работает, попробуйте переустановить браузер, если он не воспроизводит аудиофайлы.

Хотя одно или несколько из приведенных выше решений должны решить проблему, если ваш браузер не работает со всеми вышеупомянутыми решениями, вы всегда можете попробовать использовать другой браузер и продолжить потоковую передачу.

Похожие вопросы

Как подключить микрофон к компьютеру? Для подключения микрофона к компьютеру требуется аудиоинтерфейс. Аудиоинтерфейсы физически подключают микрофоны к компьютерам и преобразуют аналоговые аудиосигналы в цифровую информацию. USB-микрофоны содержат простые, но ограниченные интерфейсы, тогда как автономные интерфейсы позволяют подключать целые студии к одному компьютеру.

Как мы подключаем динамики всех типов к нашим компьютерам? Способ подключения внешнего динамика к компьютеру зависит от типа динамика.Колонки Bluetooth подключаются без проводов через Bluetooth; USB-колонки подключаются через USB-кабели, а для обычных колонок требуется какой-то интерфейс (внутренний или внешний) для подключения к компьютеру.

Последние записи

Обучающие онлайн-ресурсы, будь то курсы, видео, письменные материалы, индивидуальные занятия, приложения и т. д., предоставляют фантастические возможности научиться (и учить), как играть на скрипке и понимать ее.

Маримба – популярный перкуссионный инструмент с настройкой, который обычно используется в сольных выступлениях, оркестрах, оркестрах, джазовых оркестрах и т. д. Будучи таким любимым и общепризнанным инструментом, они есть.

О нас

Мой новый микрофон — это онлайн-ресурс, где можно найти все, что вам нужно знать о микрофонах.
Являетесь ли вы аудиотехником/инженером, музыкантом, меломаном или просто хотите узнать больше о микрофонах, этот веб-сайт для вас!

О моем новом микрофоне

Юридическая информация

My New Microphone является участником нескольких партнерских рекламных программ, включая (но не ограничиваясь) проприетарные программы и следующие сети: Amazon Associates, Impact Radius, Commission Junction, ShareASale.

Я сообщаю, как аффилированный издатель, что я могу получать комиссионные за размещение рекламы в этих сетях без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Вы можете использовать камеру и микрофон для сайтов в Chrome.

Важно! С 2021 г. компания Adobe прекратила поддержку подключаемого модуля Flash Player. Flash-контент, включая аудио и видео, больше не будет воспроизводиться ни в одной версии Chrome. Посетите блог Chrome, чтобы узнать больше.

  1. Откройте Chrome.
  2. Перейдите на сайт, который хочет использовать ваш микрофон и камеру.
  3. При появлении запроса выберите Разрешить или Заблокировать.
    • Разрешенные сайты. Сайты могут начать запись, когда вы на них находитесь. Если вы используете другую вкладку Chrome или другое приложение, сайт не сможет начать запись.
    • Заблокированные сайты. Некоторые сайты не будут работать, если вы их заблокируете. Например, вы не сможете присоединиться к видеоконференции.

Изменить разрешения для камеры и микрофона сайта

  1. Откройте Chrome.
  2. В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
  3. Нажмите Конфиденциальность и безопасностьНастройки сайтаКамера или микрофон.
  4. Выберите нужный вариант в качестве настройки по умолчанию.
    • Просмотрите заблокированные и разрешенные сайты.
    • Чтобы удалить существующее исключение или разрешение, справа от сайта нажмите "Удалить" .
    • Чтобы разрешить сайт, который вы уже заблокировали, в разделе "Запрещено" выберите имя сайта и измените разрешение камеры или микрофона на "Разрешить".

Если вы используете устройство Chrome на работе или в школе, ваш сетевой администратор может настроить для вас параметры камеры и микрофона. В этом случае вы не можете изменить их здесь. Узнайте, как использовать управляемое устройство Chrome.

Включите разрешения в настройках компьютера

Если вы используете MacOS Mojave и ваша камера или микрофон не включены в системных настройках, Chrome может запросить разрешение на использование вашей камеры или микрофона. Чтобы использовать камеру или микрофон в Chrome:

  1. В диалоговом окне выберите Открыть настройки.
  2. Чтобы включить разрешения для камеры или микрофона:
    • Камера: нажмите "Камера" и установите флажок рядом с "Google Chrome".
    • Микрофон. Нажмите "Микрофон". Установите флажок рядом с "Google Chrome".
  3. Ваш компьютер может спросить, хотите ли вы выйти, чтобы сохранить изменения. Чтобы сохранить изменения, нажмите Выйти сейчас.

Вы можете выбрать микрофон по умолчанию для использования на разных сайтах.

  1. Откройте Chrome.
  2. В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
  3. Нажмите Конфиденциальность и безопасностьНастройки сайтаМикрофон.
  4. Чтобы выбрать микрофон по умолчанию, нажмите стрелку вниз .

Устранение проблем с микрофоном

Если ваш микрофон не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1. Убедитесь, что ваш звук не отключен

Если вы используете гарнитуру, убедитесь, что переключатель отключения звука на шнуре выключен. Кроме того, убедитесь, что ваш звук не отключен на веб-сайте (например, в Google Hangouts или Skype).

Шаг 2. Проверьте настройки системы

Убедитесь, что ваш микрофон является записывающим устройством по умолчанию, и что уровни записи правильные:

Шаг 3. Свяжитесь с производителем

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь к производителю микрофона.

Устранение неполадок с камерой

Шаг 1. Проверьте разрешения для вашего сайта в Chrome

Убедитесь, что вы разрешили доступ к камере на сайте, который хотите использовать. Вы можете разрешить всем сайтам использовать вашу камеру или только определенному сайту, на котором вы находитесь.

Шаг 2. Проверьте настройки системы

Убедитесь, что вы выбрали камеру, которую хотите использовать, и что уровни указаны правильно:

Если ваш микрофон не работает должным образом во время сеанса LockDown Browser, следующие шаги могут помочь решить проблему:

<р>1.Во-первых, убедитесь, что вы используете последнюю версию LockDown Browser. Вы можете проверить свою версию и выполнить обновление, выполнив действия, описанные в этой статье.

<р>2. После запуска последней версии LockDown Browser перезагрузите компьютер. После перезагрузки закройте все другие приложения на вашем компьютере, кроме LockDown Browser. Очень важно убедиться, что не запущены никакие приложения, которые могут использовать микрофон (такие как Skype, Facetime, Google+ и различные утилиты, которые могут поставляться с веб-камерой).

<р>3. Увеличьте громкость вашего компьютера до упора.

<р>4. Убедитесь, что операционная система вашего компьютера не отключила LockDown Browser.

<р>5. Пользователи Mac также должны убедиться, что они предоставили необходимые разрешения для камеры и микрофона, которые будут использоваться LockDown Browser. См. эту статью.

<р>6. Откройте LockDown Browser, войдите в систему управления обучением вашего учебного заведения и перейдите к курсу. Затем нажмите значок "Справочный центр" на верхней панели инструментов.

<р>7. Нажмите на кнопку под названием «Запустить проверку веб-камеры». Если ваша камера и микрофон обнаружены и работают правильно при этой проверке, они также должны работать при проверке веб-камеры перед экзаменом.

<р>8. Если вы по-прежнему не слышите свою запись, нажмите «она не работает» и следуйте инструкциям в инструменте устранения неполадок.

<р>9. Если проблема не устранена, рекомендуем подключить к компьютеру внешний микрофон и повторить описанные выше действия. Большинство внешних веб-камер USB оснащены встроенным микрофоном, поэтому использование одного из них является хорошим шагом для устранения неполадок. Также стоит попробовать USB-гарнитуру со встроенным микрофоном.

*Особое примечание для компьютеров Lenovo: также проверьте, включен ли микрофон, открыв Lenovo (или Lenovo Vantage) > Настройки моего устройства > Аудио > и включив микрофон

Если эти шаги по устранению неполадок не увенчались успехом, возможно, вам придется использовать для экзаменов другой компьютер.

Читайте также: