Adobe reader не видит сертификат цифровой подписи
Обновлено: 03.07.2024
Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.
- Главная
- Acrobat Reader
- Обсуждения
- Acrobat Reader DC не распознает мою смарт-карту.
/t5/acrobat-reader-discussions/acrobat-reader-dc-does-not-recognize-my-smart-card-reader/td-p/10067589 15 октября 2018 г. 15 октября 2018 г.
Скопировать ссылку в буфер обмена
Когда я пытаюсь применить цифровую подпись со смарт-карты, Acrobat Reader DC сообщает: «Adobe Acrobat не удалось найти новых цифровых идентификаторов. Если ваш цифровой идентификатор находится на аппаратном токене, убедитесь, что он подключен и интерфейс токена корректно настроен
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
1 правильный ответ
Скопировать ссылку в буфер обмена
Извините за задержку с ответом.
В соответствии с описанием проблемы, упомянутым выше, вы не можете подписать PDF-файл с помощью устройства чтения смарт-карт, верно?
Не могли бы вы попробовать подключить интерфейс PKCS11, выбрав «Правка» > «Настройки» > «Подписи». как предложено на следующем форуме, и проверьте, помогает ли это:
Вы также можете обратиться к следующим веткам форума, в которых обсуждается аналогичная проблема:
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Я получаю ту же ошибку на своем MacBook — раньше я мог подписывать документы. но теперь я не могу. Я пробовал ссылки выше, но они старые и для ПК.
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Пожалуйста, найдите под скриншотом:
Сообщите нам, если вам понадобится помощь.
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Я не знаю, что для этого нужно ввести.
Спасибо за ответ
ps — я использую Adobe Acrobat Reader DC версии 2019.0008.20080
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Если проблема не устранена, я бы посоветовал связаться с поставщиком устройства и узнать, что он может предложить.
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Мне не удается подписать документ PDF, но я могу входить на веб-сайты с поддержкой смарт-карт для работы. Сайты видит ридер - почему не PDF?
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Ваш путь к «Настройки» не работает. Но я могу найти его, перейдя в «Acrobat Reader — Настройки — и т. д.». Вы используете другую версию?
После выполнения вашего совета кажется, что Acrobat Reader DC не может видеть ридер. Обычно я ищу драйверы, проверяю оборудование и все такое, но я могу заходить на веб-сайты, для которых требуется смарт-карта. Я могу получить доступ ко всем веб-сайтам, связанным с моей работой, с помощью моей смарт-карты и связанного с ней считывателя.
Почему я могу войти на веб-сайты и по-прежнему не могу подписать PDF-файл?
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Если вы работаете на компьютере с Windows, пункт меню «Настройки» находится в меню «Правка». И большое спасибо тому, кто решил, что эта важная вещь должна отличаться в Windows от Mac!
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Итак, что вы думаете о причинах доступа к веб-странице по сравнению с подписанием PDF-документа?
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Вы выяснили, почему?
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
Привет, ребята. Я использую все новые конфигурации и программное обеспечение. Мне удалось подписать документы на AAR-DC с помощью смарт-карты и ридера. Ни с того ни с сего он перестал работать. удалил приложение, переустановил, а сигары нет. Он работает на сайтах GOV и в среде надежного входа. я вижу, что DC видит карту B / C, она находится в разделе «подписи», но когда я пытаюсь подписать ее, она не находит ее.когда я пытаюсь добавить его снова, он дает мне сообщение, что он не видит никакой новой подписи.
Как я могу полностью удалить данные из DC и переустановить его начисто? Это позаботится об этом? большое спасибо
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
После моего сообщения DC "думал" с тех пор, как я попытался подписать документ. "LGBTQRXZWD - +/x круг смерти" крутится без остановки. Также нельзя удалить идентификатор, для этого нет возможности в DC для Mac.
Когда я вытаскиваю кард-ридер из USB-C, приложение возвращается, но не позволяет добавить еще один идентификатор и удалить старый.
Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше
Скопировать ссылку в буфер обмена
ИСПРАВЛЕНО. нет, благодаря поддержке Adobe.
когда вы переходите в «Настройки» и нажимаете «Удостоверения и доверенные сертификаты».
В следующих окнах параметры «МЕНЮ» скрыты, как показано ниже:
Вы должны навести указатель мыши на маленький серый (трудно увидеть, потому что он такого же цвета, как и все окно), после чего он станет СИНИМ.
Перетащите синюю вкладку вниз, чтобы отобразить параметры команды, как показано ниже.
Теперь вы можете добавлять, удалять и т. д.
поскольку я мог видеть свой сертификат, на сертификате была только подпись.
Подпись на основе сертификата, как и обычная собственноручная подпись, идентифицирует лицо, подписывающее документ. В отличие от собственноручной подписи, подпись на основе сертификата трудно подделать, поскольку она содержит зашифрованную информацию, уникальную для подписавшего. Его можно легко проверить, и он сообщает получателям, был ли документ изменен после того, как подписывающая сторона первоначально подписала документ.
Чтобы подписать документ подписью на основе сертификата, необходимо получить цифровое удостоверение или создать самоподписанное цифровое удостоверение в Acrobat или Adobe Reader. Цифровой идентификатор содержит закрытый ключ и сертификат с открытым ключом и многое другое. Закрытый ключ используется для создания подписи на основе сертификата. Сертификат представляет собой учетные данные, которые автоматически применяются к подписанному документу. Подпись проверяется, когда получатели открывают документ.
При применении подписи на основе сертификата Acrobat использует алгоритм хэширования для создания дайджеста сообщения, который шифруется с помощью вашего закрытого ключа. Acrobat встраивает дайджест зашифрованного сообщения в PDF-файл, сведения о сертификате, изображение подписи и версию документа на момент его подписания.
Подпись на основе сертификата в формате PDF
Панель «Подпись» > «Работа с сертификатами» позволяет применять два типа подписей на основе сертификатов. Вы можете сертифицировать документ, подтвердить его содержание или утвердить документ с помощью параметра «Подписать с сертификатом».
Параметры сертификации обеспечивают более высокий уровень контроля над документами, чем функция "Подписать с сертификатом". Для документов, требующих сертификации, вы должны заверить документы, прежде чем другие подпишут их. Если документ уже подписан, параметры Certify отключены. Когда вы заверяете документ, вы можете контролировать типы изменений, которые могут вносить другие люди. Вы можете сертифицировать с отображением подписи или без нее.
Подписать сертификатом
Когда вы подписываете сертификатом, подпись считается подписью утверждения.
Подписи, сделанные с помощью параметров "Сертифицировать" или "Подписать с сертификатом", соответствуют стандартам защиты данных, установленным Европейским институтом стандартов в области телекоммуникаций (ETSI). Кроме того, оба типа подписи соответствуют стандарту расширенной электронной подписи PDF (PAdES). Acrobat и Reader позволяют изменить формат подписи по умолчанию на формат CAdES. Этот параметр соответствует части 3 стандарта PAdES. Возможность отметок времени и встроенная поддержка долгосрочной проверки подписей (представленная в Acrobat 9.1) соответствуют части 4 стандарта PAdES. Формат подписи по умолчанию при соответствующей настройке соответствует части 2 стандарта PAdES. Вы можете изменить метод или формат подписи по умолчанию на панели «Подписи» диалогового окна «Настройки». В разделе "Создание и внешний вид" нажмите "Еще".
Вы можете ускорить процесс подписания и оптимизировать свои результаты, предварительно выполнив следующие приготовления.
В некоторых ситуациях для подписи необходимо использовать определенные цифровые идентификаторы. Например, корпорация или государственное учреждение может потребовать от физических лиц использовать только цифровые удостоверения личности, выданные этим учреждением, для подписи официальных документов. Узнайте о политике цифровой подписи вашей организации, чтобы определить подходящий источник вашего цифрового удостоверения.
Получите цифровое удостоверение в своей организации, купите цифровое удостоверение (партнеры по обеспечению безопасности см. на веб-сайте Adobe) или создайте самозаверяющее удостоверение. См. раздел Создание самоподписанного цифрового удостоверения. Вы не можете применить подпись на основе сертификата без цифрового идентификатора.
- Установите метод подписи по умолчанию.
- Создайте внешний вид подписи на основе сертификата. (См. раздел Создание внешнего вида подписи.)
- Используйте режим предварительного просмотра документа, чтобы подавить любой динамический контент, который может изменить внешний вид документа и заставить вас подписать неподходящий документ. Сведения об использовании режима предварительного просмотра документа см. в разделе Вход в режим предварительного просмотра документа.
- Перед подписанием просмотрите все страницы документа. Документы могут содержать поля для подписи на нескольких страницах.
- Настройте приложение для подписи. И авторы, и подписавшие должны настроить среду своего приложения. (См. раздел Настройка параметров подписи.)
Подробнее обо всех параметрах настройки корпоративных параметров см. в Руководстве по цифровым подписям.
- Выберите тип подписи. Узнайте о подписях утверждения и сертификации, чтобы определить тип, который следует выбрать для подписи документа. (См. Типы подписей.)
Настройка параметров подписи
Настройка рабочих процессов подписи с использованием начальных значений
Вы определяете внешний вид своей подписи на основе сертификата, выбирая параметры на панели «Подписи» диалогового окна «Настройки». Например, вы можете включить изображение своей рукописной подписи, логотип компании или фотографию. Вы также можете создавать разные подписи для разных целей. Для некоторых можно указать более высокий уровень детализации.
Подпись также может включать информацию, которая помогает другим проверить вашу подпись, например причину подписания, контактную информацию и т. д.
Форматы подписи
А. Текстовая подпись Б. Графическая подпись
(Необязательно) Если вы хотите включить изображение своей рукописной подписи в подпись на основе сертификата, отсканируйте свою подпись и сохраните ее как файл изображения. Поместите изображение в отдельный документ и преобразуйте документ в PDF.
Нажмите правой кнопкой мыши на поле подписи и выберите "Подписать документ" или "Сертифицировать видимой подписью".
Вы также можете создать внешний вид, используя настройки подписи: «Правка» > «Установки» > «Подписи» (Windows) или Acrobat > «Установки» > «Подписи» (Mac OS).
В меню "Внешний вид" диалогового окна "Подпись" выберите "Создать новый внешний вид".
В диалоговом окне «Настройка внешнего вида подписи» введите имя создаваемой подписи. Когда вы подписываете, вы выбираете подпись по этому имени. Поэтому используйте короткий описательный заголовок.
Отображает только значок по умолчанию и другую информацию, указанную в разделе "Настроить текст".
Отображает изображение с вашей подписью на основе сертификата. Выберите этот параметр, чтобы включить изображение вашей рукописной подписи. Чтобы импортировать файл изображения, нажмите «Файл», нажмите «Обзор» и выберите файл изображения.
Отображает только значок подписи по умолчанию и ваше имя в том виде, в каком оно отображается в файле вашего цифрового удостоверения.
Для настройки текста выберите параметры, которые должны отображаться в подписи. Отличительное имя показывает атрибуты пользователя, определенные в вашем цифровом удостоверении личности, включая ваше имя, организацию и страну.
В свойствах текста укажите направление письма и тип используемых цифр, а затем нажмите кнопку "ОК". См. также раздел Включить языки с письмом справа налево.
(Необязательно) Если в диалоговом окне есть раздел «Дополнительная информация о подписи», укажите причину подписания документа, место и вашу контактную информацию. Эти параметры доступны только в том случае, если вы установили их в качестве своих предпочтений в диалоговом окне «Настройки создания и внешнего вида» («Правка» > «Установки» > «Подписи» > «Создание и внешний вид» > «Дополнительно»).
роуминговый идентификатор — это цифровой идентификатор, который хранится на сервере и может быть доступен подписчику. Для доступа к перемещаемому идентификатору и учетной записи организации, предоставляющей перемещаемые цифровые идентификаторы, необходимо подключение к Интернету.
Если PDF-файл подписан цифровым удостоверением или сертификатом, он блокируется для предотвращения внесения изменений в документ. Цифровые удостоверения или сертификаты, используемые для подписи PDF-файлов, используются в коммерческих и юридических целях и регулируются законами многих стран.
Если вы являетесь единственным подписывающим лицом, вы можете удалить подпись, а затем продолжить работу с документом или отредактировать исходный документ.
Чтобы удалить свою подпись, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Очистить подпись".
Если вы получили подписанный PDF-файл, вы можете попросить подписавшего удалить подпись и предоставить общий доступ к PDF-файлу или отправить неподписанную копию PDF-файла.
Если вы единственный подписывающий, вы можете удалить свою подпись и работать над документом. Если документ подписан другими, вы можете попросить инициатора поделиться с вами неподписанной копией или исходным документом.
Иногда вы или подписывающая сторона можете заблокировать документ после подписания. В этом случае документ становится доступным только для чтения и дальнейшие изменения не допускаются; даже подпись нельзя поставить в документе. Параметр «Блокировать документ после подписания» удобен, если вы последний подписывающий или единственный подписывающий.
Когда вы подписываете PDF-файл, используя свой цифровой идентификатор, этот PDF-файл становится доступным только для чтения для других. Если вы получили PDF-файл, подписанный другими пользователями, вы можете подписать его, но не можете редактировать.
Если при подписании PDF-файла подписывающая сторона решит заблокировать документ после подписания, документ станет доступен только для чтения для всех, включая подписывающую сторону.
У вас нет другого выбора, кроме как снова создать PDF-файл или запросить PDF-файл у владельца. Как правило, PDF-файл блокируется для редактирования, но не для подписи, если только вы или первый подписывающий не выберете параметр «Блокировать документ после подписания» во время подписания.
Прежде чем подписать PDF-файл, вы можете сохранить его копию. Кроме того, при подписании PDF-файла вам будет предложено сохранить его как PDF-файл. Вы можете выбрать другое имя, чтобы исходный PDF-файл был неподписанным.
Если вы ожидаете, что другие лица подпишут PDF-файл, не выбирайте параметр «Блокировать документ после подписания» в диалоговом окне «Подписать как» или в диалоговом окне «Подписать документ».
Эта страница доступна в формате PDF для печати.
Включение вашего цифрового сертификата в Adobe Acrobat Reader DC позволяет вам подписывать PDF-документы, которые могут быть однозначно отнесены к вам, и эти документы нельзя изменить без аннулирования подписи. Информация в цифровом сертификате/подписи может быть проверена в выдающем офисе (служба информационной безопасности) или у отправителя с использованием цифровых отпечатков пальцев в сертификате.
Базовый
Эти инструкции предполагают, что вы уже загрузили сертификат и установили его на свой компьютер.
Рис. 6
Настройка подписи
При подписании документа PDF цифровым сертификатом стандартный формат приемлем для большинства пользователей. На рис. 10 показано, как выглядит стандартный формат вместе с отображаемым именем, основной идентифицирующей информацией и логотипом Adobe. Подробная информация о сертификате и подписавшей стороне доступна, если щелкнуть сертификат.
Рис. 10
Вы можете настроить свою подпись, чтобы она соответствовала вашим личным предпочтениям, исходя из минимальной информации (рис. 11).
Рис. 11
Рис. 12
Имя или подпись, а также подробная информация автоматически изменяются в зависимости от размера блока подписи.
Чтобы настроить подпись, выполните следующие действия:
Рис. 18
Подписание PDF
Для подписания PDF-документа с помощью Reader можно использовать два подхода:
- В документе уже есть блок подписи
- Блока подписи нет, и вы создаете свой собственный
Этапы описаны ниже отдельно.
Подписание существующего блока/бокса подписи
Документы с существующими блоками подписи обычно представляют собой стандартизированные формы или формальную документацию другого типа.Блок подписи обычно отображается в форме в виде синего прямоугольника с небольшим оранжевым флажком «Подпишите здесь». См. рис. 20.
Рис. 20
Чтобы заполнить блок подписи, выполните следующие действия.
- Прокрутите документ до блока подписи (рис. 20).
- Нажмите один раз в синей области блока подписи; откроется окно «Подписать документ» (Рис. 21) с настройкой по умолчанию «Внешний вид: Стандартный текст» (Рис. 21-A) . Стандартный текст включает отображаемое имя, а также дату и время подписания документа (рис. 21-B).
Рис. 21 - Если этот вид приемлем, нажмите кнопку "Подписать" (Рис. 21-C).
- Если вы хотите использовать пользовательский внешний вид, который вы настроили в разделе "Настройка подписи", нажмите стрелку вниз рядом с "Внешний вид:" (рис. 21-A), чтобы отобразить любую из ваших пользовательских подписей (рис. 22).
Рис. 22 - Вам потребуется сохранить подписанный документ либо с существующим именем файла, либо с новым именем файла. После сохранения нового файла подпись включается в документ.
- Откройте документ PDF в Reader и прокрутите вниз до места, где вы хотите вставить блок подписи.
- Нажмите "Инструменты" под элементами меню "Вид" и "Подписать" в верхнем левом углу (Рис. 23) .
Рис. 23 - Откроются пункты меню «Инструменты» (Рис. 24) .
Рис. 24 - Нажмите значок Сертификаты (Рис. 24-A) . Элементы меню «Инструменты» закроются, а над открытым документом появится панель инструментов «Сертификаты» (Рис. 25) .
Рис. 25 - Нажмите значок «Цифровая подпись» (Рис. 25-A) . Откроется окно с уведомлением, в котором вам будет предложено с помощью мыши нарисовать поле, в котором вы хотите разместить свою подпись (рис. 26).
Рис. 26 - После прочтения нажмите "ОК", чтобы закрыть окно уведомления. Указатель мыши примет форму перекрестия (рис. 27, увеличено и без рамки).
Рис. 27 - Поместите указатель туда, где должен находиться верхний левый угол поля для подписи. Нажмите и удерживайте кнопку мыши и перетащите ее в правый нижний угол поля нужной подписи. Синее поле для подписи будет следовать за движением мыши (рис. 28).
Рис. 28 - Когда поле для подписи станет нужного размера, отпустите кнопку мыши. Курсор мыши вернется в нормальное состояние, а поле для подписи зафиксируется на месте и будет иметь оранжевый флажок «подписать здесь» (рис. 29). Если расположение или размер не соответствуют вашим ожиданиям, просто удалите его и повторите попытку.
Рис. 29 - Затем вы выполните шаги по подписанию/заполнению существующего поля для подписи (шаги с 24 по 26 выше).
- Вам потребуется сохранить подписанный документ либо с существующим именем файла, либо с новым именем файла. После сохранения нового файла подпись включается в документ.
Создание собственного блока подписи
Если вы получили документ, требующий подписи, но блок подписи не был предоставлен, Adobe Acrobat Reader позволяет вам нарисовать его самостоятельно.
Наконец, установите сертификат, следуя инструкциям в следующих разделах:
Краткие справочные видео
Загрузка цифрового сертификата
Windows | Mac OS
Читайте также: