550 ваша почтовая программа отправляет недопустимые заголовки
Обновлено: 21.11.2024
550 Ошибка блокировки или 550 Запрошенное действие не выполнено: почтовый ящик недоступен — это код ошибки SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Проще говоря, это сообщение означает, что отправленное вами электронное письмо было заблокировано сервером почтового хостинга получателя и возвращено вам.
Примечание. Эта ошибка часто возникает на стороне получателя, то есть она, вероятно, не вызвана вашим собственным сервером почтового хостинга.
SMTP (простой протокол передачи почты) — это набор стандартизированных правил отправки и получения электронных писем. Чаще всего он используется вместе с POP3 (протокол почтового отделения 3) или IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете), поскольку он имеет ограничения в отношении постановки в очередь и получения сообщений. Следовательно, обычная настройка электронной почты заключается в использовании SMTP для исходящих сообщений электронной почты и POP3 или IMAP для входящих сообщений электронной почты.
Этот код ошибки SMTP 550 может быть записан несколькими способами. Обычно формулировка сообщения об ошибке зависит от хост-сервера, отправляющего ошибку. Вот несколько распространенных способов их формулировки:
- 5.1.0 – Неизвестная ошибка адреса 550 — "Почтовый ящик неактивен"
Каковы причины ошибки 550 Blocked?
Ошибка 550 SMTP — это один из наиболее распространенных кодов ошибок, с которыми вы можете столкнуться. Вот некоторые из возможных причин этого конкретного кода ошибки:
- Ваш IP-адрес заблокирован сервером электронной почты получателя.
- Ваш адрес электронной почты был скомпрометирован и заблокирован хост-сервером получателя.
- Вы отправляете электронное письмо, используя поставщика услуг Интернета, отличного от того, к которому вы сейчас подключены.
- Адрес электронной почты получателя не найден или не существует.
- Электронная почта получателя была заблокирована или временно отключена.
- Ваше собственное доменное имя недействительно, не может быть найдено или заблокировано.
- Ваше сообщение электронной почты рассматривается как поддельное и отклонено хостинг-сервером электронной почты получателя.
- Сервер хостинга электронной почты получателя попытался проверить адрес электронной почты отправителя, но не смог.
- Хост-сервер получателя не работает и не может получить электронное письмо.
- Почтовый ящик получателя переполнен, и он не может получить электронное письмо.
- На почтовом хостинге получателя установлен брандмауэр для защиты от спама, и ваше сообщение было помечено как спам.
- В вашем собственном интернет-шлюзе есть брандмауэр или функция фильтрации, которая перехватывает вашу электронную почту, расценивает ее как спам и блокирует ее, чтобы вы не могли случайно рассылать спам или зараженные вирусом электронные письма.
- Ваша учетная запись электронной почты была взломана, с ее помощью рассылались тонны спама, и поэтому она была заблокирована SPF получателя (Sender Policy Framework).
Ошибка SMTP 550 часто является проблемой на стороне получателя, а это означает, что эта ошибка обычно вызвана факторами, не связанными с вашим сервером почтового хостинга.
Простые способы устранения ошибки 550 Blocked
Несмотря на то, что ошибка SMTP 550 обычно является ошибкой на стороне получателя, вы все же можете решить эту проблему. Вот несколько возможных решений:
При работе с электронной почтой бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с различными ошибками и получаете свою электронную почту обратно вместо того, чтобы пересылать ее предполагаемому получателю. Серверы электронной почты предоставят вам так называемую информацию о возврате вместе с исходным сообщением, которое вы пытались доставить. Эта информация очень полезна для выяснения причин, по которым ваша электронная почта не была доставлена. Может быть несколько различных типов ошибок.
Пример сообщения о возврате
Что такое ошибка «550 неверный адрес»?
Это сообщение разбито на две части. Первая часть — это номер ошибки, а вторая — сообщение. Номер ошибки 550 означает, что это постоянная ошибка, поэтому ее повторная отправка позже будет иметь тот же эффект. Номера ошибок в диапазоне 400 являются временными ошибками, и их обычно можно повторить позже.
В самом сообщении указано, что адрес электронной почты, на который было отправлено сообщение, не существует. Как правило, это означает, что на принимающем сервере нет учетной записи, зарегистрированной на этот адрес электронной почты. Это может быть связано с недавним изменением записей DNS или с удалением адреса электронной почты.
Распространенные варианты ошибки электронной почты 550
Как исправить отказы?
Если вы отправили исходное сообщение и получили его в качестве возврата, существует множество причин, по которым электронное письмо могло быть возвращено. сначала вы захотите проверить и убедиться, что в адресе получателя нет ошибок. Это распространенная проблема, и ее быстро устраняют, вводя правильное написание адреса электронной почты. Если вы проверили и уверены, что это правильно, вы захотите связаться с предполагаемым получателем с помощью альтернативных средств и сообщить им, что вы получили эту ошибку.Эта ошибка исходит от целевого сервера, поэтому вы или ваш хостинг-провайдер ничего не можете сделать в качестве отправителя.
Если вы получили уведомление от кого-то, пытающегося отправить вам электронное письмо, о том, что он получил эту ошибку, вам следует проверить несколько вещей:
- Отправитель неправильно написал ваш адрес электронной почты?
- Изменяли ли вы недавно почтовые записи, чтобы они указывали на другой удаленный сервер?
- Вы недавно переместили свое доменное имя на наши серверы или на другой хост или указали его на новые серверы имен?
- Существует ли адрес электронной почты на самом деле или его нужно создать?
Если вы выполнили все шаги, описанные выше, и проблема не устранена, вам следует обратиться в нашу службу поддержки Live, чтобы они могли продолжить устранение проблемы.
5 комментариев
Мы только что сменили наш сервер с одного провайдера на другого. И в конце концов мы видим, что получаем ошибки SMTP 550 5.2.0, когда пытаемся отправить электронное письмо в наш домен с помощью команды PHP mail(). Как вы думаете, он исправит это сам через некоторое время?
Внимательно следите за количеством отказов, которые вы получаете. Текст в заголовке вашего сообщения должен сообщать вам, почему электронные письма отклоняются. Если вы размещаете у нас, предоставьте информацию в заголовке, и мы сможем более подробно изучить проблему. Если вы хотите решить проблему конфиденциально (поскольку ответы центра поддержки общедоступны), отправьте подтвержденный запрос в службу поддержки по электронной почте в нашу службу технической поддержки.
Если у вас есть дополнительные вопросы или комментарии, сообщите нам об этом.
С уважением,
Арнел С.
Это помогло мне понять ситуацию, в которой я оказался. поэтому я не стал тратить время на повторную отправку сообщения.
но могло ли быть так, что электронное письмо было закрыто после того, как истек крайний срок подачи заявки?
Это очень маловероятно из-за того, насколько быстро серверы обрабатывают запрос. Не могли бы вы уточнить, как, по вашему мнению, это может произойти?
Кроме того, в рамках наших услуг мы разрешаем запросы в службу технической поддержки, отправленные пользователями хостинга.
Распространенная ошибка возврата электронной почты, которую мы видим в запросах в службу поддержки:
Это означает, что письмо не прошло проверку на спам под названием SPF и было отклонено сервером получателя.
Что такое ошибка «550 5.1.0 [IP] не разрешено отправлять с»?
Многие почтовые серверы используют защиту от спама, которая называется SPF (Sender Policy Framework).
Используя SPF, почтовые серверы будут проверять, отправлена ли входящая почта с «авторизованного» почтового сервера. Для этого используется DNS-запись SPF.
Записи SPF устанавливаются многими хостинг-провайдерами по умолчанию и содержат IP-адрес веб-сайта (запись A) и IP-адреса почтового сервера домена (записи MX).
Например. вот типичная запись SPF:
- 20 235 161 202
- IP-адрес в записи A
- IP-адрес в записи MX
Если письмо отправлено с другого IP-адреса, оно считается поддельным и удаляется.
Ошибки SPF также могут отображаться как:
Каковы причины ошибки «[IP] не разрешен»
Проверки SPF зависят от правильной настройки и функционирования DNS.
Мы видели множество причин сбоя SPF, включая ошибки сервера имен, истечение срока действия домена, ошибки DNS и многое другое.
Однако большинство проблем со службой поддержки вызвано этими тремя ошибками:
1. Неверная запись в записях MX или A
Записи SPF могут немного сбивать с толку.
Мы видели, как пользователи VPS и пользователи виртуального хостинга вводили неправильные записи, обычно когда они недавно переключали серверы.
Пользователи забывают обновить IP-адрес в записях SPF, что приводит к отклонению почты с новых серверов.
Решение. Мы исправим эту проблему, установив правильный IP-адрес в SPF и включив записи A и MX в список.
2. Отсутствует запись SPF для внешнего MX
Многие компании используют Google Apps и аналогичные службы для размещения своей почты.
Но если почтовые серверы Google не включены в запись SPF, почта не будет отправлена.
Решение. Эта проблема устраняется путем включения IP-адреса внешней почтовой службы или их доменного имени в запись SPF, например:
3. Простой сервера имен или проблемы с синхронизацией
Почти все хостинг-провайдеры используют несколько серверов для обслуживания записей DNS.
Записи DNS, обновленные на одном сервере, автоматически синхронизируются со всеми остальными.
Но бывают случаи, когда новые записи SPF не синхронизировались или DNS-серверы были недоступны. Это приводит к сбою поиска записи SPF и возврату почты.
Решение. Серверы имен могут выходить из строя по многим причинам, таким как сетевые ошибки, проблемы с конфигурацией, проблемы с аутентификацией и т. д. Мы анализируем события в журнале сервера, устанавливаем точную причину и устраняем проблему.
Заключение
«От 550 xxxx не разрешено отправлять почту» — это ошибка возврата электронной почты, возникающая, когда IP-адрес отправителя не совпадает с IP-адресом в записях SPF. Здесь мы обсудили 3 причины этой ошибки и способы их устранения.
Похожие сообщения:
ЗАЩИТИТЕ ВАШ СЕРВЕР ОТ СБОЯ!
Никогда больше не теряйте клиентов из-за низкой скорости сервера! Позвольте нам помочь вам.
Наши специалисты по серверам будут контролировать и обслуживать ваш сервер круглосуточно и без выходных, чтобы он оставался молниеносно быстрым и безопасным.
Здравствуйте, Дитер!
Наши опытные инженеры могут помочь вам с индивидуальными настройками SPF. Будем рады пообщаться с вами в чате (нажмите на значок справа внизу).
Это полезный пост. Спасибо. А не могли бы вы добавить уточнение? Если нужно добавить какой-то другой сервер в дополнение к тому, что он уже есть? Можем ли мы добавить несколько IP-адресов? несколько включает? Или каждая должна быть новой записью?
Чтобы было ясно, я не клиент, и я буду продолжать искать этот ответ и, возможно, найду его до того, как вы его предложите. Но поскольку ваш пост появляется первым в поиске по этой ошибке, ваше разъяснение здесь может помочь многим читателям. 🙂
Здравствуйте, Чарли.
Спасибо за отзыв. Действительно возможно иметь несколько IP-адресов в записи SPF домена. Сообщите нам, если вам нужна помощь в настройке записи SPF.
Ошибка -10061 или ошибка статуса 550 — неверный адрес и общая информация о почтовых серверах SMTP
Вы можете отправлять почту *на* yahoo, но не можете использовать их в качестве основного почтового сервера. Обычно вы можете использовать только свой обычный почтовый сервер.
Используйте любой SMTP-сервер, который вы настроили в своем почтовом клиенте.
Вопрос (продолжение):
Я изменил почтовый сервер на HOTMAIL. но я получил еще одно сообщение об ошибке «Не удалось отправить: error=-1 Статус: 550 недопустимый адрес»
Неверный адрес?? Что это значит? FromAddress или Tolist?? Я уверен, что fromaddress и tolist верны.
Ответ:
Если вам необходимо использовать HotMail или Yahoo, значит, вы имеете дело с веб-страницами и вместо этого можете использовать расширитель WinInet.
Проблема в том, что спамеры пытаются использовать чужие почтовые серверы для рассылки спама, поэтому большинство администраторов настроили свои почтовые серверы так, чтобы они принимали почту только от своих пользователей и отклоняли попытки отправки почты от внешних групп.
Вопрос (продолжение):
Ответ:
Источник проблемы в том, что вы используете Lotus Notes для отправки электронной почты. Если сервер Notes не настроен для работы в качестве SMTP-сервера, это не сработает. Как правило, проприетарные системы электронной почты, такие как Novell GroupWise, Microsoft Exchange и Lotus Notes, среди многих других, имеют проприетарные клиенты, которые не используют SMTP для отправки сообщений или POP3 для получения сообщений.
Некоторые из этих почтовых серверов можно настроить как серверы POP3, чтобы разрешить использование различных почтовых клиентов для получения сообщений электронной почты. Некоторые из них также можно настроить как SMTP-серверы.
Почти всегда в частной сети этих почтовых серверов есть один, который работает как SMTP-сервер. Это будет тот, который служит шлюзом электронной почты между Интернетом и частной системой электронной почты.
В этом случае, чтобы отправить сообщение через расширитель Postie, пользователю потребуется либо идентифицировать фактический SMTP-сервер в своей сети либо с прямым подключением к Интернету, либо с возможностью ретрансляции сообщений на один или несколько внутренних SMTP-серверов, которые иметь прямое подключение к Интернету.
В отсутствие SMTP-сервера пользователю остается делать то, что Lotus задокументировало как возможность через программный API, что позволит конечному пользователю отправлять электронное письмо из программы. Если клиент Lotus Notes интегрируется с MAPI, можно будет использовать Outlook (через OLE) для отправки сообщения. Если Lotus Notes не интегрируется с MAPI, вам придется либо выполнять прямые вызовы функций DLL, либо использовать какой-либо элемент управления ActiveX, предоставляемый Lotus, через OLE для отправки электронной почты.
Я бы не рекомендовал пытаться использовать какие-либо функции, которые отправляют нажатия клавиш в клиент Lotus Notes. Я бы также не рекомендовал пытаться использовать расширитель Control Manager, поскольку Lotus использует в своем клиенте множество нестандартных элементов управления. Это происходит потому, что они запускают свой клиент на нескольких клиентских платформах, многие из которых не принадлежат Microsoft. Их инструменты разработки используют множество элементов управления, которые представляют собой настраиваемые «виджеты», не являющиеся частью MFC. Просто внешний вид клиента Lotus Notes на платформах Win32 очень «чужой» по сравнению с другими приложениями Windows.
Почта Yahoo осуществляется через веб-интерфейс. Для отправки электронной почты через Yahoo вам понадобится интернет-удлинитель. Этот расширитель позволяет вашему сценарию действовать как веб-браузер; вы можете получить html с веб-сайта и обработать его в своем скрипте. Приложив достаточные усилия, вы сможете автоматизировать процесс отправки электронной почты через Yahoo. Однако я не уверен в деталях отправки вложений в Yahoo, поэтому у вас могут быть какие-то ограничения в почте Yahoo.
Электронная почта — нетривиальная тема. Вы должны хорошо понимать, как работает ваша система электронной почты и какие интерфейсы она поддерживает, если вы хотите отправлять электронные письма через программу вместо обычного почтового клиента.
Возможно, вам следует поговорить со своим администратором Lotus Notes и ознакомиться со справочными материалами по поддержке Lotus Notes (техническая поддержка, веб-сайт, группы разработчиков/пользователей и т. д.) о том, как программно отправить сообщение электронной почты [с вложения].
Еще одна область, которую следует изучить, — это то, как работают SMTP и POP3. В серии книг O'Reily & Associates «В двух словах» есть одна или две книги, посвященные как SMTP, так и POP3. Я бы порекомендовал вам получить копии, чтобы освежить в памяти стандартную работу с электронной почтой в Интернете.
Как только вы узнаете, как это работает, вы сможете определить, что вам нужно сделать, чтобы отправить электронное письмо.
Что касается использования Outlook, это возможно только в том случае, если Lotus Notes интегрируется с Windows MAPI (32-разрядная версия). Если у Lotus Notes есть поставщик MAPI, вы, скорее всего, сможете использовать Outlook. Вам придется написать сценарий WinBatch, который будет управлять Outlook через OLE.
Обратите внимание, что многие почтовые системы с поддержкой MAPI требуют входа в почтовую систему (обычно через диалоговое окно имени пользователя и пароля) в рамках инициализации транспорта MAPI. Ваш скрипт должен уметь с этим справляться, иначе процесс не будет автоматизирован.
Кроме того, обратите внимание, что все, что вы делаете для автоматизации, потребует доступа к рабочему столу Windows, если это касается каких-либо программ, которые открывают окна или диалоги на рабочем столе. Это может отрицательно сказаться на вашем сценарии, если его нужно запустить как службу в системе WinNT, когда рабочий стол заблокирован или если ни один пользователь не вошел в систему.
Читайте также: