Удалить клавиатуру Удаление клавиатуры Packard Bell Acer

Обновлено: 23.11.2024

skyking_comms

У меня проблемы с ноутбуком Packard Bell EasyNote TE11HC, который я купил под управлением Windows 10.
На клавиатуре работают только 3 клавиши, а трекпад вообще не работает.

Я подключил USB-клавиатуру и мышь, которые работают нормально. Сначала я обновил биос до версии 2.17 и попытался изменить настройки биоса (например, переключение со специальных клавиш). Все равно ничего хорошего.
Я скачал все обновленные драйверы с разных сайтов, которые смог найти. После этого тачпад заработал, правда работает только правая кнопка, а не левая.
Но клавиатура по-прежнему работает только с 3 клавишами.

Шлейф клавиатуры был отсоединен и снова подключен, так что все в порядке.

Это все еще похоже на проблему с драйвером, и я не знаю, что еще можно попробовать. Приветствуются любые идеи?

веб-работы

Титан

Вы пробовали удалить драйвер клавиатуры, перезагрузить компьютер без его переустановки и позволить компьютеру переустановить его? Если нет, попробуйте это.

Если это помогло, то, скорее всего, это был драйвер. Однако, если она по-прежнему не работает, и вы заявили, что внешняя клавиатура работает нормально, вам может потребоваться заменить подключенную клавиатуру. Если вы не хотите продолжать использовать внешний.

Честно говоря, я склоняюсь к аппаратному, а не программному обеспечению.

skyking_comms

Да, я удалил драйвер клавиатуры и позволил переустановить Windows. К сожалению без изменений. Проблема с этим easynote в том, что вы не можете заменить клавиатуру отдельно. Это все в одном. Вот почему я надеюсь, что это водитель. Моя единственная другая мысль заключалась в том, что ноутбук был разработан для Windows 8, и, возможно, рабочий драйвер никогда не создавался для Windows 10?

Вы пробовали удалить драйвер клавиатуры, перезагрузить компьютер без его переустановки и позволить компьютеру переустановить его? Если нет, попробуйте это.

Если это помогло, то, скорее всего, это был драйвер. Однако, если она по-прежнему не работает, и вы заявили, что внешняя клавиатура работает нормально, вам может потребоваться заменить подключенную клавиатуру. Если вы не хотите продолжать использовать внешний.

Честно говоря, я склоняюсь к аппаратному, а не программному обеспечению.

веб-работы

Титан

Вполне возможно. Драйвер 8/10 выдает. Пробовали ли вы найти драйвер для 8 и установить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему?

skyking_comms

веб-работы

Титан

Не можете найти его на компьютере или не можете найти в Интернете? Обычно это отдельные драйверы сенсорной панели и клавиатуры.

skyking_comms

Приносим извинения за поздний ответ. Я связался с Packard Bell, и они не могут предоставить драйвер для клавиатуры. Диски с драйверами не поставлялись с этими ноутбуками, если только покупатель не доплачивал за диски восстановления.

Кто-нибудь знает, где я могу получить драйвер клавиатуры для TE11HC? Его нет на веб-сайте Packard Bell.

Не можете найти его на компьютере или не можете найти в Интернете? Обычно это отдельные драйверы сенсорной панели и клавиатуры.

веб-работы

Титан

Вы никогда не говорили, "перезагружались" ли вы между удалением и повторной установкой драйвера. Это важно.

Неважно. Другой вариант — подключить внешнюю клавиатуру и посмотреть, работает ли она нормально. Если это так, вам нужно заменить прикрепленный.

skyking_comms

Да, я всегда делаю перезагрузку, чтобы знать, что изменения вступили в силу.

Теперь используется беспроводная клавиатура Logitech K400, которая работает нормально.

Проблема с TE11HC заключается в том, что вы не можете просто снять клавиатуру. Я думаю, что они пытались сделать дизайн как можно более дешевым. Я купил еще один TE11HC в надежде, что смогу поменять корпус. К сожалению, кабель клавиатуры другого TE11HC немного отличается и имеет другой ленточный кабель и разъем на материнской плате. Должно быть, это была небольшая доработка модели. Я не могу использовать этого донора, так как материнская плата неисправна, поэтому я остался с другим TE11HC с неисправной клавиатурой.

Я надеялся, что смогу приобрести оригинальный драйвер Win 7 / 8 от Packard Bell, но, похоже, наткнулся на кирпичную стену, если кто-нибудь еще не знает, где я могу его получить? По крайней мере, это исключило бы, проблема ли это в драйвере или нет.

Цена: $44,88 Просмотреть страницу товара

Добавить в корзину

Как снять/заменить клавиатуру ноутбука Packard Bell EasyNote TE11HC

Перед заменой клавиатуры ноутбука Packard Bell EasyNote TE11HC обязательно извлеките аккумулятор и отсоедините адаптер переменного тока от ноутбука.

Первым шагом при замене клавиатуры ноутбука является выкручивание винтов с задней стороны Packard Bell EasyNote TE11HC.Иногда на вашем ноутбуке рядом с винтами, которые необходимо удалить, будет изображение клавиатуры. В противном случае см. подробные сведения в руководстве по эксплуатации ноутбука TE11HC.

Над клавиатурой ноутбука TE11HC находится защитная панель. При необходимости снимите эту часть, чтобы получить доступ к клавиатуре.

Если у вас есть винты над клавиатурой Packard Bell EasyNote TE11HC, удалите эти винты.

Теперь, когда вы удалили все винты, вы готовы снять, а затем заменить новую клавиатуру ноутбука TE11HC.

Чтобы снять клавиатуру TE11HC, возьмите тонкий предмет и подденьте клавиатуру между клавиатурой и материнской платой. Будьте осторожны при извлечении клавиатуры Packard Bell EasyNote TE11HC.

Теперь, когда клавиатура отсоединена, просто отсоедините клавиатуру TE11HC. Чтобы отсоединить клавиатуру, обратите внимание на разъем клавиатуры и соединительный кабель. Разблокируйте соединительный кабель устройства и снимите клавиатуру ноутбука. Соединительный кабель TE11HC можно легко отсоединить, просто выдвинув его наружу.

Теперь, когда клавиатура TE11HC удалена, приготовьтесь установить новую клавиатуру ноутбука TE11HC. Посмотрите на заднюю часть клавиатуры. Если вы видите какие-либо отверстия для винтов, у вас будет хорошее представление о том, куда вставить винты в нижней части ноутбука Packard Bell EasyNote TE11HC.

Подключите клавиатуру TE11HC к разъему для подключения клавиатуры на материнской плате. Закрепите кабель клавиатуры TE11HC. Теперь поверните клавиатуру на место и совместите пазы в нижней части клавиатуры с упором для рук или пластиковой рамкой. Закрепите клавиатуру ноутбука на месте, убедитесь, что она подходит правильно и плотно прилегает. Теперь просто установите винты на место.

Поздравляем! Вы только что сняли и заменили новую клавиатуру ноутбука Packard Bell EasyNote TE11HC.

Какой бы ни была ваша ключевая проблема, на нашем сайте вы найдете экологичное решение для ремонта вашей клавиатуры. Мы предлагаем 4 вида продукции: :
- комплект сменного ключа, который включает в себя три элемента для ремонта вашего ключа: ключ, его шарнирный механизм (шарнир) и резиновую пружину (чашку).
- Петли проданы за единицу.
- The Letter Pack: включает 26 клавиш алфавита, продаваемых без петель. (Доступность зависит от наших запасов)
- Пакет Azerty: который включает в себя 22 клавиши определенных символов французской клавиатуры Azerty. (Наличие согласно нашим запасам)

1 - Прежде всего внимательно проверьте с помощью фото полной клавиатуры и увеличения клавиш, чтобы тип и цвет клавиш точно соответствовали вашей клавиатуре. Ведь для одной и той же модели ноутбука может быть несколько видов клавиатуры с разным цветом или типологией клавиш.
Большинство наших клавиатур имеют французскую AZERTY или английскую QWERTY. А также итальянские или немецкие клавиатуры. Поэтому проверьте языковую версию, используя изображение клавиатуры.
2 - Для выбора шарнира необходимо прислать нам перед заказом фотографию вашей клавиатуры со снятой клавишей. Если у нас есть подходящие ключи и петли для вашей клавиатуры, вы получите электронное письмо с подтверждением выбора петли.
Присылайте свою фотографию.
Вы можете отправить запрос о помощи каждый день недели, с понедельника по воскресенье включительно. Быстрый ответ !
3 - Выберите тип продукта: набор запасных ключей, петли, Letter Pack или Azerty Pack.
4 – Подробная информация о заказанных продуктах:
Если вы заказываете сменные комплекты или петли, вы должны указать соответствующие ключи в окне выбора.

Вот список устранимых проблем с заменой ключей и петель:

- Если у вас удалены символы на клавишах: просто замените их на клавиши в хорошем состоянии.
- Если вы потеряли один или несколько ключей.
- Если вы сожгли ключи сигаретой или феном.
- Если у вас сломались клавиши после падения предмета на клавиатуру.
- Если вы хотите преобразовать свою иностранную клавиатуру в другой язык.


Вот список неустранимых проблем с заменой ключей и петель:

- Вы пролили жидкость на клавиатуру, и несколько клавиш больше не работают.
- Некоторые клавиши на вашей клавиатуре больше не работают: в этом случае может быть полезно очистить нижнюю сторону клавиши, чтобы убедиться, что нет ничего, что мешает электронному контакту клавиши.

Ноутбуки — это удобные портативные устройства, но они могут вызвать головную боль, если что-то пойдет не так, учитывая их универсальную природу. Это особенно актуально, если у вас проблемы с неработающей клавиатурой. Вы можете сделать несколько вещей, чтобы вернуть его в рабочее состояние — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее.

В любом случае вы часто можете исправить проблемы, связанные с клавиатурой; вопрос лишь в том, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы.Это может быть аппаратная проблема, но у нас есть несколько советов, как определить, является ли проблема чем-то менее важным.

Примечание редактора. Некоторые шаги, описанные в этой статье, были объединены с использованием нестандартного ПК под управлением Windows 11. Имейте в виду, что шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и версии программного обеспечения.

Перезагрузите компьютер

Когда у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, когда клавиатура не работает. Хорошей новостью является то, что вам может не понадобиться работающая клавиатура для перезагрузки ноутбука. Это можно сделать с помощью мыши или сенсорной панели.

Как перезагрузить компьютер

Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте специальную кнопку питания на ПК в течение нескольких секунд, после чего устройство должно выключиться. Затем снова включите его, нажав ту же кнопку.

Если ваша клавиатура не работает после перезагрузки, самое время перейти к следующим советам.

Очистите клавиатуру

Особенность клавиатур ноутбуков заключается в том, что клавиши, как правило, имеют минимальное расстояние и ход, а это означает, что пространство внутри клавиш намного меньше. Иногда пыль, волосы и другой мусор могут повлиять на работу клавиатуры. Старайтесь чистить клавиатуру как можно чаще, и этого может быть достаточно, чтобы вернуть клавиатуру в рабочее состояние.

Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отсоедините его от сети из соображений безопасности. После этого переверните ноутбук вверх дном, а затем осторожно встряхните его и постучите по нижней части. Надеюсь, вы сможете избавиться от пыли и другой грязи, которая попала под клавиатуру. Вы также можете дунуть в клавиатуру, а еще лучше использовать баллончик со сжатым воздухом.

Попробуйте использовать внешнюю клавиатуру

Никогда не помешает подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру и проверить, работает ли она. Если внешняя клавиатура не работает, скорее всего, ваша проблема связана с программным обеспечением. Однако вам следует беспокоиться о том, работает ли внешняя клавиатура, так как это может быть связано с более серьезной аппаратной проблемой клавиатуры вашего ноутбука. Однако не волнуйтесь; еще есть надежда!

Обновите драйверы клавиатуры

Иногда программное обеспечение выходит из строя или повреждается. То же самое относится и к драйверам компонентов, которые можно легко обновить.

Как обновить драйверы клавиатуры

  • Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.
  • Найдите Диспетчер устройств и выберите его.
  • Разверните параметр "Клавиатуры".
  • Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  • Нажмите "Обновить драйвер".
  • Выберите Автоматический поиск драйверов.
  • Следуйте инструкциям по обновлению драйверов.

Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, по-прежнему ли возникают проблемы с неработающей клавиатурой.

Удаление драйверов клавиатуры

Если обновление драйверов не помогает, вы можете сделать все возможное и удалить их. Не беспокойтесь. Операционная система распознает вашу клавиатуру и самостоятельно переустановит драйверы.

Как удалить драйверы клавиатуры

  • Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.
  • Найдите Диспетчер устройств и выберите его.
  • Разверните параметр "Клавиатуры".
  • Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  • Нажмите "Удалить устройство".
  • Подтвердите, выбрав Удалить.

Снова перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура.

Проверьте настройки раскладки клавиатуры

Ваша клавиатура по-прежнему не работает? Давайте снова покопаемся в настройках. Если ваша клавиатура работает, но печатает другие символы, возможно, вы используете другую раскладку клавиатуры. Вернемся к английскому языку (или к тому языку, который используется на вашей клавиатуре).

Как изменить языковую раскладку клавиатуры

  • Нажмите кнопку Windows.
  • Найдите приложение "Настройки" и откройте его.
  • Перейдите в раздел Время и язык.
  • В разделе "Предпочитаемые языки" найдите свой язык. Нажмите кнопку меню в виде трех точек рядом с ним.
  • Выберите параметры языка.
  • Перейдите в раздел "Клавиатуры" и убедитесь, что у вас установлена ​​раскладка клавиатуры на родном языке.

Проверить на наличие вредоносных программ или вирусов

Вредоносное ПО и вирусы могут по-разному влиять на ваш компьютер. один из них ограничивает функциональность вашей клавиатуры. Самостоятельно избавиться от вредоносного ПО или вирусов сложно, но существует множество отличных программ, которые помогут вам очистить компьютер.

Популярные приложения для борьбы с вредоносными программами и вирусами

Кроме того, вы можете использовать Windows Security, собственный антивирус Microsoft.

Войдите в BIOS

Мы исчерпали все основные параметры программного обеспечения и настроек. Теперь пришло время углубиться в более серьезные возможности компьютера. Давайте заглянем в BIOS, чтобы узнать, распознает ли система вообще клавиатуру.

Вот как это сделать. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS. Вы можете сделать это, многократно нажимая определенную клавишу во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего ноутбука — обычно это F2 или Delete. Точная клавиша для использования часто отображается в нижней части экрана во время загрузки компьютера. Однако это не всегда так. Быстрый поиск в Google поможет вам найти конкретную процедуру доступа к BIOS для вашего ноутбука.

Если вы можете войти в BIOS, проблема с клавиатурой связана с программным обеспечением. Но если вы не можете войти в BIOS, вы, скорее всего, имеете дело с аппаратной проблемой.

Предупреждение. Мы установили, что причиной того, что ваша клавиатура не работает, может быть аппаратная проблема. Все предстоящие рекомендации требуют хотя бы небольшого вмешательства в ваше оборудование. Имейте в виду, что это может привести к аннулированию гарантии, и вы можете повредить свое устройство, если не знаете, что делаете. Проведите свое исследование, будьте осторожны и помните, что все, что произойдет, будет только вашей ответственностью. Если вы не уверены в том, что можете поиграть со своим устройством, пропустите все и обратитесь за профессиональной помощью.

Что-нибудь внутри отключено?

Если вы разбираетесь во внутренностях ПК, вы можете заглянуть внутрь и посмотреть, не отсоединено ли что-нибудь (или повреждено). Иногда клавиатуры отсоединяются от материнской платы. Пока вы там, вы также должны посмотреть, не выглядит ли что-то еще не так.

Попробуйте извлечь аккумулятор

Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается. Кроме того, батареи могут расширяться, когда они стареют, вызывая давление внутри устройства и смещая клавиатуру со своего места. Просто попробуйте удалить его и подключить компьютер напрямую к источнику питания. Включите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура.

Если ничего не помогает, а клавиатура по-прежнему не работает, пора обратиться к профессионалу. Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем и попытайтесь отремонтировать его. Вы также можете найти местные ремонтные мастерские или получить дополнительную помощь от JustAnswer, партнера Android Authority.

Горячие клавиши или клавиши регулировки громкости не работают должным образом на клавиатуре Microsoft. Некоторые горячие клавиши могут работать так, как ожидалось, а другие — нет.

При попытке запустить службу интерфейса пользователя может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Код ошибки 126
Ошибка 2

Причина

Эта проблема может возникнуть, если есть проблема с подключением USB на вашем компьютере. Эта проблема также может возникнуть, если на вашем компьютере запущена сторонняя утилита управления клавиатурой. Ниже приведены примеры сторонних утилит управления клавиатурой:

Compaq Easy Access

Многофункциональная клавиатура Gateway

Hewlett-Packard Multimedia Keyboard Utility

IBM Rapid Access • Logitech Key Commander

Packard Bell MediaSelect

Утилиты для управления клавиатурой сторонних производителей также поставляются с компьютерами Acer, Gateway 2000 и Sony Multimedia.

Эта проблема возникает из-за того, что коды сканирования, выдаваемые клавиатурой, по-разному интерпретируются каждой утилитой управления клавиатурой. Это также может быть связано с неожиданными значениями по умолчанию или переопределенными программными назначениями для клавиш. Многие из назначений по умолчанию требуют, чтобы у вас была установлена ​​определенная программа или чтобы вы использовали поддерживаемую программу электронной почты, интернет-браузер или медиаплеер.

Если у вас нет поддерживаемой программы, вы все равно можете использовать ключ, переназначив ключ.

Разрешение

Попробуйте каждый из приведенных ниже методов по порядку, проверяя ключи после каждого метода. Перейдите к следующему способу, если проблема не устранена.

Способ 1. Попробуйте другой USB-порт

Подключите клавиатуру к другому USB-порту и проверьте ее работу.(Этот метод проверяет наличие проблем, связанных с портом.)

Примечание. Не используйте репликаторы портов, USB-концентраторы, KVM-переключатели и т. д. Подключите ресивер напрямую к порту на компьютере.

Способ 2. Отключите или удалите ранее установленное программное обеспечение для клавиатуры

Отключите любое другое программное обеспечение для управления клавиатурой, установленное на этом компьютере, а затем попробуйте переназначить клавиши.

Для получения дополнительных сведений о том, как назначать функции клавишам, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

237179 Назначение макроса или функции клавишам на клавиатуре

Если проблема не устранена, удалите все программное обеспечение клавиатуры на своем компьютере. Чтобы удалить программное обеспечение IntelliPoint, Logitech или другое программное обеспечение для клавиатуры, выполните следующие действия:

Выполните одно из следующих действий:

Windows Vista или Windows 7:

С помощью клавиш со стрелками найдите поле "Начать поиск", введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

В списке программ с помощью клавиш со стрелками выберите «Программы и компоненты», а затем нажмите клавишу ВВОД.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы найти любое программное обеспечение, управляющее клавиатурой, нажмите клавишу TAB, чтобы найти Удалить, а затем нажмите клавишу ВВОД. Если у вас установлено другое программное обеспечение для мыши, вы можете удалить и это программное обеспечение.

Windows XP и более ранние версии Windows:

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите appwiz.cpl в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

Используйте клавиши со стрелками, чтобы найти любое программное обеспечение, управляющее клавиатурой, нажмите клавишу TAB, чтобы найти Удалить, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Перезагрузите компьютер, если вам будет предложено сделать это.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения IntelliType. Для получения дополнительной информации посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Способ 3. Перезапустите службу пользовательского интерфейса HID

Чтобы решить эту проблему самостоятельно, выполните следующие действия:

Откройте оснастку консоли управления Microsoft (MMC) для служб.

В Windows Vista или Windows 7 нажмите "Пуск", введите services.msc в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В Windows XP нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите services.msc в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

В списке служб на панели сведений дважды щелкните HID Human Interface Service и убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически.

Если вы получаете код ошибки при попытке запустить HID Human Interface Service, попробуйте способ 4. Однако, если вы получаете код ошибки 126 или код ошибки 2, попробуйте одну из следующих процедур:

Если вы получили код ошибки 126, извлеките файл Hidserv.dll. Для этого выполните следующие действия:

Найдите Hidserv.dll на системном диске. Если вы не можете найти его на системном диске, найдите файл на компакт-диске Windows.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Извлечь, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать папку C:\Windows\System32, а затем выберите эту папку в качестве места назначения.

Перезагрузите компьютер.

Если вы получили код ошибки 2, измените параметры реестра. Для этого выполните следующие действия.

Примечание. Эта проблема также может возникать из-за изменений в настройках реестра.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows Чтобы решить эту проблему, включите службы HID на компьютере. Для этого выполните следующие действия:

Запустите редактор реестра.

В Windows Vista или Windows 7 нажмите "Пуск" , введите regedit в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В Windows XP нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите regedit в поле "Открыть" и нажмите
ОК.

Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Система

Развернуть систему.

Развернуть ControlSet001.

Разверните Службы и нажмите HidServ.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши "Тип" и выберите "Изменить".

Убедитесь, что в поле "Значение" установлено значение 20, а затем нажмите "ОК".

Разверните HidServ и нажмите "Параметры".

Примечание. Если раздел реестра Parameters не существует, выполните следующие действия:

Нажмите HidServ.

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Ключ".

Введите Параметры и нажмите клавишу ВВОД.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши ServiceDll и выберите команду Изменить.

Примечание. Если параметр реестра ServiceDll не существует, выполните следующие действия:

Нажмите "Параметры".

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Расширяемое строковое значение".

Введите ServiceDll и нажмите клавишу ВВОД.

Убедитесь, что в поле "Значение" установлено значение %SystemRoot%\System32\hidserv.dll. (Убедитесь, что перед этим значением, после него или внутри него нет пробелов). Если значение отличается от %SystemRoot%\System32\hidserv.dll, введите %SystemRoot%\System32\hidserv.dll в поле «Значение» и нажмите «ОК».

Повторите шаги с 5 по 10 для каждого раздела реестра, имя которого содержит «ControlSet». Например, если есть раздел реестра с именем CurrentControlSet или ControlSet002, щелкните CurrentControlSet или щелкните ControlSet002. Затем повторите шаги с 5 по 10.

Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 4. Проверка на другом компьютере

Если проблема не устранена, проверьте клавиатуру на другом компьютере. Если клавиатура не работает должным образом с другим компьютером, обратитесь в наш отдел заказов, чтобы получить новую клавиатуру. Для этого позвоните по телефону (800) 360-7561.

Для получения дополнительной информации щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

326246 Как заменить утерянное, сломанное или отсутствующее программное или аппаратное обеспечение Microsoft

Читайте также: