ПК перезагружается при подключении

Обновлено: 05.07.2024

Привет,
Итак, по какой-то причине мой ноутбук начал переходить в спящий режим каждые пару минут или около того, но только тогда, когда он подключен к зарядному устройству. Я думаю, что это проблема с батареей, так как это началось прошлой ночью, и батарея также показывает только 0%. Но есть идеи, почему это происходит только при подключенном зарядном устройстве?

Я использую Toshiba Pro L-50A, которому около 3 лет.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с Windows 10. Приносим извинения за доставленные вам неудобства.

Проблема может возникнуть при изменении параметров питания.

Чтобы помочь вам лучше, предоставьте нам следующую информацию:

Заряжается ли компьютер при выключении компьютера с подключенным кабелем питания?
Вносили ли вы какие-либо изменения в компьютер до возникновения проблемы?

Используйте приведенные ниже методы и проверьте, помогает ли это.

Способ 1. Я предлагаю вам запустить средство устранения неполадок питания и проверить, помогает ли оно.

<р>1. Нажмите на строку поиска.

<р>2. Введите «Устранение неполадок» без кавычек и нажмите «Устранение неполадок».

<р>3. Затем нажмите «Просмотреть все» на левой панели экрана.

<р>4. Нажмите на мощность.

<р>5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Также попробуйте обновить драйвер аккумулятора в Диспетчере устройств и проверьте, помогает ли это.

<р>1. Нажмите клавишу Windows + клавишу R.
2. Затем введите «devmgmt.msc» без кавычек и нажмите клавишу Enter.
3. Развернуть Батарея.

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Если проблемы не устранены, воспользуйтесь приведенным ниже методом.

Метод 2. Я рекомендую вам создать новую схему управления питанием и проверить, возникает ли проблема.

<р>1. Введите «Электропитание» без кавычек в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите на него.

<р>2. Нажмите «Создать план электропитания».

Отправьте нам информацию, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Сообщите нам, если вам понадобится дополнительная помощь по вопросам, связанным с Windows, и мы будем рады помочь.

Сообщить о нарушении

Пришло время принять еще одну дозу Tech 911. На этой неделе в эфире: читатель, у которого возникла очередная проблема с USB-устройствами . В частности, их система иногда перезагружается, когда они подключают что-то к USB-порту. По шкале от одного до "это нехорошо" мы намного ближе к правой стороне, чем к левой, но есть несколько приемов, которые они могут попробовать, чтобы получить небольшое облегчение.

Каждый понедельник в нашей новой колонке технических советов Tech 911 мы пытаемся решить любые проблемы, которые возникают у вас с вашим настольным компьютером, ноутбуком или другими любимыми гаджетами. Мы также предоставляем рекомендации по программному обеспечению, которое поможет вам выполнить все, что вы пытаетесь сделать.

Возможно, мой компьютер не должен перезагружаться случайным образом, верно?

"Я много лет собираю ПК. Все они работали довольно безупречно, но, как правило, все они имеют один небольшой недостаток: иногда и очень редко, когда я подключаю USB-устройство, кажется, что я замыкаю систему, и она перезагружается. Помогите мне понять, почему!»

Должен признаться, это заставило меня немного почесать голову. Мое абсолютно первое предположение было бы связано с аппаратной проблемой, особенно с учетом того, что вы упомянули, что собираете ПК. (Я не критикую ваши навыки, но, возможно, что-то происходит внутри вашего корпуса, а не внутри вашей операционной системы.) Однако нерегулярность сбросов также указывает мне на проблемы с оборудованием; Я чувствую, что вы сталкивались бы с этой проблемой намного чаще, если бы что-то закоротило или у вас был неисправный USB-порт или соединение.

Прежде чем я приступлю к устранению неполадок, попробуйте разные устройства и разные USB-порты. Вполне возможно, что энергоемкое USB-устройство каким-то образом вызывает сбой при подключении к определенному порту, либо само по себе, либо когда оно также подключено, скажем, к одному из портов на передней панели вашего корпуса наряду с рядом других устройств.

Подушка для всего тела Snuggle-Pedic

Мягкая пена с эффектом памяти
Спите крепко и избавьтесь от стресса с помощью большой подушки, разработанной хиропрактиком для безболезненных ночей.

Несколько предложений по оборудованию для начала

Несколько читателей Lifehacker уже присоединились к моему первому серьезному совету по аппаратному обеспечению: пересмотрите внутренности вашей системы. Убедитесь, что ваша материнская плата правильно установлена на стойки; трижды проверьте проводку (особенно блок питания к материнской плате и разъемы USB к материнской плате); и убедитесь, что нет странной проводки, мусора или черт знает чего, что может привести к короткому замыканию.

«Возможно, ваша материнская плата закоротила корпус компьютера. Убедитесь, что у вас установлены стойки, если это необходимо, и что вы не затягиваете винты, удерживающие материнскую плату слишком туго». — TuxRocks

"Убедитесь, что вы используете подходящие проставки (винты с выступом) на материнской плате". — Ethereal

«На самом деле у меня была точно такая же проблема с ПК, который я собрал в 2002 году! Я так и не понял, в чем причина, но это затронуло только порт USB на передней панели, поэтому я заклеил его скотчем и больше никогда им не пользовался, и проблема больше не возвращалась». — bwong2

(Поместите это третье предложение в столбец "последнее средство".)

После того, как вы закончите быстрый осмотр материнской платы, переместив несколько проводов или удалив и снова подключив разъемы USB, также подумайте о том, чтобы связаться с производителем вашей материнской платы, чтобы проверить наличие более новой версии BIOS для загрузки. Возможно, производитель обнаружил какую-то проблему, связанную с USB, и исправил ее в обновлении.

В следующий раз, когда появится проблема с USB (при условии, что это произойдет, если ваш быстрый взгляд на вашу материнскую плату не устранил проблему), вы можете немного больше сходить с ума при устранении неполадок. Попробуйте отключить все кабели вашей системы и снова подключить их. Извлеките и переустановите видеокарту, оперативную память и жесткие диски. (Возможно, вам не нужно беспокоиться о вашем процессоре, но если вы хотите быть тщательным, это все, что вам нужно.) Очистите CMOS, отключив вашу систему, вытащив аккумулятор материнской платы, подождав несколько минут, вставив его обратно, и включение питания, а затем сброс всех ранее настроенных параметров BIOS.

Если вы все еще не можете решить проблему, вы всегда можете попытаться обойти ее. Возьмите USB-карту PCI Express, которая, надеюсь, по крайней мере даст вам возможность без проблем подключать USB-устройства к задней панели вашего компьютера. Также возможно, что в этом виноват ваш источник питания, но это более дорогая замена, более крупный проект на выходные и идея, которая на самом деле может не решить вашу проблему. То же самое относится и к вашей системе: если вы использовали одно и то же шасси для всех своих сборок, возможно, что-то не так с его USB-разъемами на передней панели (при условии, что вы испытываете эти случайные сбросы при их использовании). < /p>

Виновата ли программа (опять?)

Возможно, в случайных перезапусках с USB-накопителя виновата какая-то проблема с Windows. Для этого я указываю вам на ту же серию трюков, которые я предложил на прошлой неделе в колонке Tech 911:

Проверьте диспетчер устройств на наличие каких-либо странностей, когда вы подключаете устройство, которое вызывает эти сбросы (если это так / у вас даже есть возможность проверить).
Рассмотрите возможность обновления встроенного ПО для любого устройства, которое создает эти случайные сбросы (если они изолированы для одного устройства и, если на этом устройстве вообще доступны обновления встроенного ПО).
Отключите все свои устройства и попробуйте удалить все контроллеры универсальной последовательной шины. Перезагрузите компьютер, и Windows должна переустановить для них свои драйверы.

Как я уже сказал, у меня не так много предложений по программному обеспечению для решения этой странной проблемы, поскольку она больше похожа на аппаратную проблему, чем на что-либо еще — надеюсь. Дайте мне знать, если какая-либо из этих идей сработает. И если у читателей Лайфхакера есть другие идеи, я обязательно выделю их в обновлении!

фонгачрис

Похвально

Несколько дней назад из ниоткуда мой компьютер перезагрузился во время игр и был отправлен в бесконечный цикл перезагрузки, где он включался и выключался каждые несколько секунд. Я предположил, что это проблема перегрева, и почистил все пылевые фильтры, почистил вентиляторы, а также вентилятор процессора. Я обновил свой BIOS и попытался снова играть, но игра все равно вылетала. Я запустил обновление Windows, переустановил графический процессор, сбросил cmos и вернул BIOS к настройкам по умолчанию, но проблема с выключением ПК в середине игры осталась.

Когда я впервые собрал свой компьютер в сентябре 2019 года, у меня возникла проблема, когда мой компьютер включался визуально, но затем не отображал изображения на моем мониторе через шнур DisplayPort. Но когда я загружался с помощью кабеля HDMI, он загружался как обычно без проблем. Затем, если я заменил кабель HDMI на кабель DisplayPort, он продолжал бы работать даже после перезагрузки. Эта проблема возникла, может быть, 4-5 раз с сентября прошлого года, и я никогда не задумывался об этом. Вспоминая об этой проблеме, я попытался играть в игры с кабелем HDMI вместо порта дисплея, и я смог играть в течение нескольких часов без проблем. Но затем у меня возникла другая проблема: если я подключил USB-накопитель к задней панели моего ПК, он выключился и перезагрузился, но затем не показывал изображения, независимо от того, был ли подключен HDMI или порт дисплея. В моем средстве просмотра событий отображается ядро -энергокритическая ошибка при каждой перезагрузке. Монитор надежности показывает несколько сообщений «Windows не была правильно закрыта».
Я провел тест с OCCT, который нагружает ваш GPU/CPU в течение 30 минут при отдельном подключении через HDMI и Displayport, и не было отключений. Также без проблем прошел тест Heaven.

Только сегодня я просматривал Reddit с минимальным количеством открытых вещей, а затем он перезагрузился после открытия видео Vimeo (хотя сегодня компьютер был включен и использовался около 10 часов). Сразу после этого попытался снова использовать компьютер, и он быстро перезагрузился после открытия диспетчера задач.

Этот компьютер у меня уже около года, и у меня выработалась привычка каждый день выключать питание, потому что, оставив его включенным, на моем микрофоне и других USB-устройствах, которые я подключил, остались маленькие индикаторы USB. это часть проблемы, которая вызывает мои отключения?

Технические характеристики:
i7-9700K
будь тише! Процессорный кулер Dark Rock 4
Gigabyte GeForce RTX 2060 Super 8 ГБ
Gigabyte z390 PRO mobo
Corsair Vengeance LPX 16 ГБ (2 x 8 ГБ) DDR4-3000 CL15 Память
Cooler Master 550 Вт MWE Gold 80+
Samsung 970 Evo 1 ТБ M.2 NVME

У меня возникла небольшая проблема с ThinkPad X230. Когда втыкаю зарядное, минут через три при закрытой крышке комп перезагружается. У меня был установлен Zorin/Gnome, и переход на Mint/Cinnamon не решил проблему. Я проверил биос, и функция пробуждения по локальной сети отключена. Я выключаюсь с помощью Cairo Dock, но с помощью кнопки выключения из меню Mint ничего не меняется. Новая установка Zorin на моем Clevo отлично работает с Cairo.

Я искал ответ, и это не кажется редкой проблемой, но большинство «исправлений» основаны на Windows.

Любые идеи, как всегда, приветствуются.

волшебник из oz

Администратор

Доброе утро, Кэти

Я перемещаю эту тему в раздел Ноутбуки/Нетбуки, так как она больше связана с этой областью, и вы можете получить там лучшую помощь.

Если я найду что-нибудь полезное, я сообщу, в противном случае удачи.

МЫСЛИ НА МАРТ 2022 1. COVID SUX -Вакцины от глупости нет 2. НА АВ - ничего не пуленепробиваемо, но ношу кевлар - использую линукс. 3. Еще пивные часы, где я живу. 4. Приходите и спойте вместе в Rock Roxx. 5. Почему так много дистрибутивов, Wiz?

Известный участник

Проверили ли вы настройки того, что делать, когда крышка закрыта? Довольно очевидно, я знаю, но я подумал, что это стоит упомянуть.
Я полагаю, что рабочий стол Mint Cinnamon имеет панель настроек с параметрами питания, предлагающими выбор того, что делать при нажатии кнопки питания и при закрытой крышке. Я проверю, когда снова буду в своем ноутбуке.

zg_nico

Новый участник

Здравствуйте, Кэти. Извините за мой английский, пожалуйста. Не могли бы вы попробовать использовать ваш ноутбук без батареи? Мне кажется, что аккумулятор на вашем ноутбуке плохой. Попробуйте отключить его и запустить ноутбук через адаптер питания. Если он будет работать и не будет перезагружаться - я полагаю, что вам следует заменить батарею на новую.

Кей-Ди

Член

О, Врай, если бы это было так просто.

Зашел в настройки питания и настройки закрытия крышки. Пробовал все три настройки в Battery и AC. Это не имело значения. Я попытался отключить шнур питания (адаптер 12 В) и использовать команду терминала: выключение. Компьютер отвечает, как и ожидалось, но как только я снова подключаю шнур питания, примерно через пару минут, компьютер загружается. Это при открытой или закрытой крышке. Пробовал команду poweroff.(Разрешает ли «отключение питания» компьютеру выполнить последовательность выключения? Или это похоже на принудительное выключение?) Результаты те же.

Единственный способ, которым я могу убить компьютер, — это принудительно выключить питание с помощью переключателя или команд Shutdown/Poweroff при отключенном кабеле питания.

Довольно интересно, не правда ли?

Кей-Ди

Член

Спасибо, @zg_nico.
Я не хотел этого слышать. Этому аккумулятору всего два месяца! Но я попробую ваше предложение и вернусь к вам с результатами.
Кэти

Кей-Ди

Член

Спасибо за все.

Просто любопытно, а вы когда-нибудь выясняли, кто тот парень, который разместил фотографии? Я имею в виду, я думаю, я должен быть польщен тем, что он потратил время и силы, чтобы вникнуть в мою личную жизнь, но, черт возьми… это все еще немного жутко.

Известный участник

О, Врай, если бы это было так просто.

Зашел в настройки питания и настройки закрытия крышки. Пробовал все три настройки в Battery и AC. Это не имело значения. Я попытался отключить шнур питания (адаптер 12 В) и использовать команду терминала: выключение. Компьютер отвечает, как и ожидалось, но как только я снова подключаю шнур питания, примерно через пару минут, компьютер загружается. Это при открытой или закрытой крышке. Пробовал команду poweroff. (Разрешает ли «отключение питания» компьютеру выполнить последовательность выключения? Или это похоже на принудительное выключение?) Результаты те же.

Довольно интересно, не правда ли?

Известный участник

Спасибо за все.

волшебник из oz

Администратор

Да, я тоже так думал — надеялся, что вы не возражаете, что я действую от вашего имени — из-за разницы часовых поясов я чувствовал, что должен действовать, как только узнал. Подробнее в чате скоро

Известный участник

Привет, @kay-dee, просто из любопытства, адаптер переменного тока (блок питания) оригинальный, который поставлялся с машиной? Я не могу представить, почему это должно иметь значение, но некоторые производители ноутбуков очень придирчивы к тому, какой адаптер питания используется. Делл является одним из примеров.
Я спрашиваю, потому что однажды я купил *вторичный* адаптер питания на ebay — я думаю, что он пришел прямо из Китая — и после взлома этой штуки, когда она перестала работать, я обнаружил, что это просто страшно!

zg_nico

Новый участник

Компьютер отвечает, как и ожидалось, но как только я снова подсоединяю шнур питания, примерно через пару минут, компьютер загружается. Это с открытой или закрытой крышкой.

Извините, но, по-моему, это не программная, а аппаратная проблема. Может не аккумулятор, а материнская плата

Кей-Ди

Член

Вы были частично правы, zg_nico. Вытягивание аккумулятора и подключение устраняет проблему перезагрузки. Но батарея кажется хорошей; заряжает и запускает Lenovo X230 пару часов. Мне нужно найти команду для проверки батареи в Терминале. Я уверен, что он есть.

При подключении к сети и после перезагрузки компьютера команда «poweroff» в Терминале работает. Я надеюсь, что это не ЖЕСТКОЕ отключение питания, которое может повредить компьютер. Еще одну вещь, которую я заметил, при перемещении машины она перезагружается. Цилиндрический соединитель шнура питания не плотно прилегает.

И нет, Вари. Купил ноутбук, используемый на Amazon, за 150 долларов пару лет назад. Это не адаптер переменного тока, а адаптер 12 В постоянного тока PWR + (я живу на лодке, помните? Нет переменного тока). Я много лет пользуюсь зарядными устройствами PWR+ и считаю их лучшими из доступных на Amazon. Никогда не было проблем. НО, если вы можете порекомендовать другого поставщика зарядных устройств, мне очень интересно. PWR+ не может поставить зарядное устройство постоянного тока для моего компьютера Clevo, а оно мне очень нужно.

И спасибо, Виз. Как всегда, ты поступил правильно со мной. Хорошо, что ты у меня за спиной.

Спасибо всем вам.

Известный участник

Здравствуйте, @kay-dee! Ваш комментарий вызвал у меня любопытство, и я пошла рыскать по «межтрубкам» в поисках дополнительной информации. (Мне нравится это на форумах linux.org - каждый раз я узнаю что-то новое!)
Насколько мне удалось определить, команда "poweroff" "мягко" завершит работу вашей системы. Ваша файловая система должна быть в безопасности, если вы не активируете опцию --force.
Со страницы руководства "poweroff";

Кей-Ди

Член

zg_nico

Новый участник

Здравствуйте, Катя! Я не совсем уверен, но может быть полезно вспомнить батарею. Zorin OS и Linux Mint основаны на Ubuntu, если я не ошибаюсь. Итак, вы можете попробовать:

Кей-Ди

Член

Спасибо, @zg_nico. У меня сейчас нет с собой Lenovo X230, но как только я вернусь на лодку, я попробую эти команды.
Спасибо за внимание.
Кэти

zg_nico

Новый участник

Спасибо, @zg_nico. У меня сейчас нет с собой Lenovo X230, но как только я вернусь на лодку, я попробую эти команды.

Еще одна вещь. Прежде чем перекалибровать батарею через tlp, проверьте еще раз настройки BIOS/UEFI (в вашем случае F1 при загрузке, если не ошибаюсь). Все параметры BIOS/UEFI, имена которых содержат что-либо о включение по или пробуждение по, должны быть отключены. Если что-то из них включено - попробуйте изменить эту настройку в биосе, затем сохраните изменения, перезагрузитесь в систему и наблюдайте за поведением.
Прежде всего проверьте эти параметры (названия взяты из руководства пользователя X230i):
Питание -> Включение питания с подключением к сети (должно быть отключено) - проверьте его в первую очередь. , и если он включен, попробуйте его в первую очередь. Если он отключен - попробуйте включить его, затем сохраните настройки, затем перезагрузите ноутбук, снова зайдите в биос, снова отключите его и снова сохраните настройки (иногда видимость не совпадает с фактической), затем проверьте поведение ноутбука. в ОС.
USB -> Всегда включен USB Зарядка в выключенном режиме (попробуйте отключить)
USB -> Всегда включен USB (попробуйте отключить)
Возможно, этого будет достаточно, и повторная калибровка не понадобится.

Читайте также: