Отображение монитора устройства для вывода информации о том, где возникла ошибка

Обновлено: 17.12.2024

Устранение неполадок видеоподключения монитора (или телевизора, используемого в качестве монитора) к настольному компьютеру. Если в вашем компьютере есть встроенный дисплей, см. раздел Экран пуст после запуска компьютера.

Этот документ поможет вам определить, вызван ли пустой экран аппаратным обеспечением компьютера, видеосигналом на мониторе или самим монитором.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с пустым монитором

Убедитесь, что на монитор подается питание и что при нажатии кнопки питания загорается индикатор питания. Если индикатор на мониторе не горит, это означает, что монитор не получает питание ни от сетевой розетки, ни от адаптера питания.

Если у вас ЖК-монитор с плоским экраном, отсоедините кабель питания монитора, подождите около 30 секунд, снова подключите кабель и затем включите монитор. Это сбрасывает электронику на мониторе.

Если у монитора есть съемный видеокабель, приобретите второй кабель монитора для тестирования на случай, если кабель неисправен.

Отключите все подключенные устройства, кроме мыши, клавиатуры и монитора. Сюда входит извлечение USB-накопителей и карт памяти из слотов картридера.

Шаг 1. Проверьте питание

Отсоедините видеокабель от монитора и убедитесь, что кабель питания монитора подключен к розетке.

При подключенном мониторе нажмите кнопку питания на мониторе. На корпусе монитора есть индикатор питания.

Если индикатор питания загорается, это означает, что на монитор подается питание. Перейдите к разделу Проверка на наличие шумов вентилятора, звуковых сигналов и индикаторов питания.

Если индикатор питания не горит, когда вы нажимаете кнопку питания, либо на монитор не подается питание, либо он неисправен. Перед обслуживанием или заменой монитора проверьте все следующие пункты:

Шаг 2. Проверьте шум вентилятора, звуковые сигналы и индикаторы питания

Чтобы определить, вызвана ли проблема компьютером или монитором, включите компьютер, прислушайтесь к звукам и посмотрите на индикаторы.

Если компьютер издает звуковой сигнал при включении, возможно, отсоединилась карта, кабель, модуль памяти или процессор внутри компьютера. Перейдите к разделу Переустановка незакрепленных внутренних компонентов, чтобы проверить наличие незакрепленных компонентов.

Если вы не слышите шума вентиляторов и индикаторы питания на компьютере не горят, проблема связана с компьютером, а не с монитором. Информацию об устранении неполадок с компьютером, который не запускается, см. в разделе Компьютер не запускается.

Если вы слышите, как вращается вентилятор компьютера, и видите свет на компьютере, возможно, проблема связана с подключением видеокабеля или монитором. Перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Сбросьте настройки монитора

При первой настройке или при определенных условиях сигнала монитор может не переключиться на новое разрешение экрана. Не выключайте и не перезагружайте компьютер. Вместо этого сбросьте настройки монитора. Если вам нужны инструкции по перезагрузке монитора, выполните поиск на веб-сайте поддержки HP. Перейдите в службу поддержки клиентов HP и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт.

Шаг 4. Проверьте наличие сообщений об ошибках на мониторе

Если отображается сообщение, панель монитора работает и проблема связана с видеосигналом. Дальнейшие шаги по устранению неполадок см. в разделе Плоский монитор отображает сообщение об отсутствии сигнала, сигнале вне диапазона, спящем режиме или энергосбережении.

Некоторые мониторы не имеют экранных сообщений, а вместо этого используют индикаторы, указывающие на отсутствие сигнала. Когда вы отсоединяете кабель, вместо сообщения на экране индикатор становится желтым, указывая на то, что монитор потерял сигнал и работает нормально, но находится вне зоны действия или не принимает сигнал.

Шаг 5. Проверьте кабельные соединения

Если вы видите первоначальный экран с логотипом HP, но позже изображение пропало, перейдите к разделу Подключение компьютера к другому монитору.

В противном случае проверьте подключение видеокабеля на задней панели компьютера и на мониторе. Убедитесь, что он подключен правильно и соединительные винты затянуты. Выключите монитор, а затем снова включите его (при включенном компьютере), чтобы проверить, отображается ли изображение.

После повторного подключения шнура питания включите монитор (при включенном компьютере), чтобы проверить, отображается ли изображение. Если изображения по-прежнему нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Подключите компьютер к другому монитору

Подключите компьютер к другому монитору, чтобы определить, на каком устройстве возникла проблема (монитор или компьютер). Если у вас нет дополнительного монитора, временно подключите компьютер к другому монитору для устранения неполадок.

Если на недавно подключенном мониторе ничего не отображается, отсоедините кабель и перейдите к шагу Проверка видеокабеля и видеоразъемов на наличие повреждений.

Если на вновь подключенном мониторе отображается начальный(е) экран(ы) запуска, но затем он становится черным, существует проблема с запуском Windows.

Если новый монитор работает, оригинальный монитор или его кабели неисправны. Попробуйте подключить монитор другим видеокабелем. Если монитор по-прежнему не работает, замените кабель питания монитора. Замените или отремонтируйте монитор, если он по-прежнему не включается.

Шаг 7. Осмотрите видеокабель и видеоразъемы на наличие повреждений

Осмотрите видеокабель и видеоразъемы на наличие повреждений. Проверьте наличие острых изгибов или разрывов кабеля, а также погнутых или сломанных контактов разъемов. При выключенном мониторе и компьютере попробуйте выпрямить согнутые штифты с помощью небольшой металлической трубки, например кончика пустого механического карандаша или кончика вытянутой ручки.

Если вам пришлось выпрямить какие-либо контакты, повторно подключите монитор, убедившись, что видеокабель надежно подключен, а затем включите компьютер и монитор. Если монитор по-прежнему пуст, перейдите к следующему шагу.

Не снимайте крышку видеопорта. Если ваш компьютер поставлялся с графической картой, HP могла установить пластиковую крышку на видеопорт, прикрепленный к материнской плате. Большинство ПК могут использовать графику с видеокарты или материнской платы, но не с обеих одновременно. Если снять пластиковую крышку для подключения монитора (VGA или HDMI), видео не будет работать до тех пор, пока видеокарта не будет удалена. Лучшим решением будет подключить адаптер для подключения.

Шаг 8. Сбросьте настройки BIOS

Если в BIOS был изменен какой-либо элемент, например параметр устройства основного монитора, выполните следующие действия, чтобы вернуть BIOS к конфигурации по умолчанию:

Диспетчер устройств отображает только устройства, драйверы и принтеры, не поддерживающие Plug and Play, когда вы нажимаете Показать скрытые устройства в меню Вид. Устанавливаемые вами устройства, которые не подключены к компьютеру (например, устройство с универсальной последовательной шиной [USB] или «фантомные» устройства), не отображаются в диспетчере устройств, даже если вы нажимаете «Показать скрытые устройства».

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему и отображать отключенные устройства при нажатии кнопки Показать скрытые устройства:

Для Windows 8 и более поздних версий перейдите к шагу 3.

Для Windows 7 и более ранних версий начните с шага 1:

Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", выберите
Стандартные и нажмите "Командная строка".

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Для Windows 8 и более поздних версий: в меню "Пуск" найдите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в результатах поиска.

Для Windows 7 и более ранних версий: введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

Устранение неполадок с устройствами и драйверами в диспетчере устройств.

Примечание. Нажмите «Показать скрытые устройства» в меню «Вид» диспетчера устройств, чтобы увидеть устройства, не подключенные к компьютеру.

После устранения неполадок закройте Диспетчер устройств.

Введите exit в командной строке.

Примечание. В Windows 7 и более ранних версиях при закрытии окна командной строки Window очищает переменную devmgr_show_nonpresent_devices=1, установленную на шаге 2, и предотвращает отображение фантомных устройств при нажатии кнопки Показать скрытые устройства.

Если вы разработчик или опытный пользователь и хотите иметь возможность просматривать устройства, которые не подключены к вашему компьютеру, установите эту переменную среды глобально:

Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер.

Перейдите на вкладку "Дополнительно".

Перейдите на вкладку "Переменные среды".

Установите переменные в поле "Системные переменные".

Примечание. Используйте этот метод только для устранения неполадок или в целях разработки, а также для предотвращения случайного удаления пользователями необходимого устройства, не подключенного к компьютеру (например, USB-устройства или док-станции, не подключенных к портативному компьютеру).

Дополнительная информация

В диспетчере устройств есть два типа скрытых устройств в дополнение к отображаемым устройствам:

Обычные скрытые устройства, которые не отображаются (драйверы без Plug and Play, принтеры и т. д.)

Прежде чем рассматривать варианты устранения неполадок, убедитесь, что ваше устройство обновлено. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows», затем выберите «Проверить наличие обновлений». Если вам нужна помощь в настройке внешних мониторов, см. раздел Как использовать несколько мониторов в Windows 10.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов на Surface, см. раздел Устранение неполадок при подключении Surface ко второму экрану.

Устранение неполадок, возникающих при настройке внешних мониторов

Если вы пытаетесь настроить внешний монитор, но он не работает, нажмите клавишу с логотипом Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр «Расширить». Если выбран параметр «Расширить», попробуйте воспользоваться следующими советами по устранению неполадок.

Если на внешнем мониторе вы видите не то, что ожидаете, начните с устранения основных неполадок оборудования:

Отключите все аксессуары от компьютера. Подключенные док-станции, ключи, адаптеры и другое оборудование могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, надежно закреплен.

Попробуйте заменить кабель, соединяющий внешний монитор. Если новый работает, вы знаете, что предыдущий кабель был неисправен.

Попробуйте использовать внешний монитор с другой системой. Это может помочь определить, связана ли проблема с монитором или с основной системой

Если это не сработало, вот еще варианты:

Если в вашей системе несколько портов видеовыхода, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других портов видеовыхода. Типичными портами являются HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если в вашей системе установлено более одного видеоадаптера, также называемого графической картой, вы можете попробовать изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрать программное обеспечение, связанное с вашим дополнительным видеоадаптером. Действия по изменению видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому для получения дополнительной информации обратитесь к производителю.

Во-первых, чтобы убедиться, что один внешний монитор работает с вашей системой, ознакомьтесь с приведенной выше информацией об использовании только одного.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникают проблемы при использовании нескольких мониторов, возможно, ваш видеоадаптер (также называемый графической картой) не поддерживает более одного монитора. Чтобы узнать, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание. Если вы пытаетесь использовать разделитель экрана, чтобы расширить отображение на несколько внешних мониторов, вы не сможете этого сделать. Разветвитель дублирует один и тот же сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если на вашем устройстве есть только один порт видеовыхода, по умолчанию вы можете поддерживать только один внешний монитор. Для поддержки более чем одного внешнего монитора вам потребуется одно из следующего:

Док-станция. Чтобы узнать, доступны ли док-станции для вашего ПК, обратитесь к производителю вашего ПК.

USB-адаптер. Если у вас есть порт USB-C, вы можете использовать USB-адаптер, чтобы предоставить вашему устройству дополнительный видеовыход.

Устранение неполадок, возникающих при существующей настройке

Если ваша установка работала хорошо, но вдруг остановилась, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

В некоторых случаях проблема может быть устранена нажатием клавиш с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B. Если это не сработает, посмотрите, поможет ли перезапуск.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите «Пуск» , затем выберите «Питание» > «Перезагрузить».

Если это не помогло, нажмите «Пуск» , затем выберите «Питание» > «Выключить». Затем снова включите устройство.

Если у вас возникли проблемы после обновления, возврат или откат к предыдущей версии драйвера дисплея может решить проблему. Чтобы откатить драйвер:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств из списка, чтобы открыть его. Затем нажмите стрелку, чтобы развернуть раздел Адаптеры дисплея.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Свойства" и вкладку "Драйвер", а затем выберите "Откатить драйвер". Если вы не видите возможности отката, переустановите драйвер дисплея.

Если ни один из предыдущих шагов не помог, переустановите драйвер дисплея. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Удалить устройство" и удалите драйвер для этого устройства, а затем выберите "Удалить".

Вас может попросить перезагрузить компьютер. Перед перезапуском обязательно запишите оставшиеся инструкции.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Обновить драйвер".

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте оставшимся инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Вы увидите название производителя и название вашего адаптера или адаптеров.

Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, или не нашли решения проблемы, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Укажите подробные сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предприняли, когда возникла проблема. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям, чтобы подытожить и описать свою проблему. Затем выберите свою категорию, а затем добавьте достаточно дополнительной информации, чтобы воссоздать проблему. Ваша информация помогает корпорации Майкрософт определить основную причину этой проблемы.

Если на мониторе вашего компьютера отображается сообщение об ошибке "Нет входного сигнала", попробуйте варианты устранения неполадок, описанные в разделах ниже.

Эта страница предназначена для устранения неполадок, связанных с отсутствием входного сигнала на настольном компьютере. Если вы используете ноутбук, см. статью Как подключить внешний дисплей к моему ноутбуку.

Компьютер не передает сигнал

Убедитесь, что компьютер подключен к сети. Если компьютер выключен, он не может передавать сигнал и вызывает сообщение "нет входного сигнала".

Монитор подключен неправильно

Убедитесь, что кабель монитора правильно и надежно подключен к задней панели монитора и задней панели компьютера. Кабель монитора подключается к задней панели компьютера с помощью разъема VGA, DVI, HDMI или DisplayPort. На рисунках ниже показаны примеры разъемов VGA, DVI, HDMI и DisplayPort на видеокарте.

Убедитесь, что кабель монитора не ослаблен, отсоединив кабель от задней панели монитора и снова подключив кабель. Также рекомендуется покачать кабель вперед и назад, чтобы убедиться, что он не ослаблен.

При отсоединении кабеля убедитесь, что ни один из контактов кабеля не согнут, осмотрев конец кабеля. Если какой-либо из контактов кабеля погнут или сломан, возможно, кабель неисправен и его следует заменить.

Некоторые старые мониторы могут иметь кабели, которые нельзя отсоединить от задней панели монитора.

Затем отсоедините кабель монитора от задней панели компьютера и снова подключите кабель. При подключении кабеля к компьютеру убедитесь, что соединение кабеля плотное. С разъемом типа VGA или DVI, подобным показанным выше, можно затянуть винты и удерживать разъем на месте.

Некоторые компьютеры могут иметь встроенное видео и видеокарту. При работе с этим типом компьютера у вас будет два разных разъема для монитора на задней панели компьютера. Если вы видите более одного разъема VGA, DVI, HDMI или DisplayPort, а монитор не работает, попробуйте использовать другой разъем.

Выбран неправильный ввод

Новые мониторы можно подключать к компьютеру с помощью разъема VGA, DVI, HDMI или DisplayPort. Для этих типов мониторов необходимо использовать правильный выбор входа. Доступ к настройкам монитора осуществляется с помощью кнопок на передней или нижней панели монитора. Найдите параметры для выбора типа разъема (например, VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) и выберите кабель, который использует ваш монитор.

Плохое оборудование

Если соединения кажутся правильными, скорее всего, неисправны монитор или видеокарта. Также возможно, что материнская плата в компьютере неисправна, что не позволяет сигналу попасть на видеокарту и монитор. Чтобы проверить, какой компонент неисправен, либо подключите другой монитор к компьютеру, либо подключите свой монитор к другому компьютеру. Мы также рекомендуем проверить материнскую плату на наличие проблем. См. статью Как проверить системную плату и ЦП на наличие сбоев.

Если на вашем компьютере работает другой монитор, монитор неисправен.
Если ваш монитор работает на другом компьютере, возможны проблемы с видеокартой. См. раздел Моя видеокарта не работает.

Если вы считаете, что ваша видеокарта неисправна, а в вашем компьютере есть встроенная видеокарта, необходимо заменить материнскую плату. Вы также можете установить новую видеокарту вместо замены материнской платы. См.: Как установить видеокарту компьютера.

Компьютер не публикует

Убедитесь, что компьютер проходит процесс POST и запускается. Сообщение «Нет входного сигнала» иногда может появляться, если процесс POST завершается сбоем, и компьютер не загружается должным образом.

Если процесс POST завершается со сбоем и компьютер не запускается, возможно, неисправна материнская плата. Короткое замыкание на материнской плате или неисправный конденсатор — распространенные причины, по которым материнская плата компьютера не проходит процесс POST.

Монитор какое-то время работает, затем теряет сигнал

Если монитор некоторое время работал, а затем перестает работать и отображает сообщение «Нет входного сигнала», возможно, монитор или компьютер перегреваются. В случае перегрева монитора он перестает работать, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Если компьютер перегревается, компьютер может перестать посылать сигнал на монитор, а также может выключиться, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение оборудования компьютера.

Ремонт перегревающегося монитора, как правило, нецелесообразен. Стоимость ремонта, вероятно, больше, чем стоимость покупки нового монитора.По этой причине мы рекомендуем заменить монитор перегрева.

Если компьютер перегревается, возможно, вышли из строя вентиляторы, охлаждающие процессор, видеокарту или блок питания. Проверьте вентиляторы, чтобы увидеть, вращаются ли они. Если они вообще не крутятся при включении компьютера, вентиляторы нужно заменить. Если вентиляторы вращаются, используйте программный диагностический инструмент, такой как HWMonitor, чтобы определить, вращаются ли вентиляторы с правильной скоростью. Возможно, вентиляторы вращаются недостаточно быстро, что указывает на то, что они неисправны или забиты пылью, и их необходимо очистить или заменить.

Если перегрев связан с процессором компьютера, возможно, потребуется заменить блок радиатора и вентилятора. Возможно, ЦП поврежден и его также необходимо заменить.

Для видеокарты или блока питания вентиляторы обычно встроены в аппаратное обеспечение, и их нелегко заменить, если их вообще можно заменить. Возможно, вам придется заменить блок питания или видеокарту, чтобы устранить проблему перегрева.

Перестал работать экран вашего компьютера? Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если на мониторе не отображается изображение.

Ваш кофе готов. Ваш ум острый. Вы включаете компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.

Пустой экран довольно сложно диагностировать, так как его причиной может быть множество факторов: может быть неисправным весь компьютер или просто монитор. Возможно, вы получите сообщение типа «Нет входа» и «Кабель не подключен», а может быть, это просто полностью черный экран. Давайте рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или тратить время) в Интернете.

Вы пробовали выключить и снова включить его?

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены. У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что в какой-то момент вы нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.

Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и проверьте, сохраняется ли проблема. Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что она также находится на правильном входе. (Большинство должны автоматически определять правильный ввод, но перепроверить никогда не помешает.)

Также убедитесь, что у вас включена яркость. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до нуля, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что все это время ваш компьютер работал нормально — он просто был затемнен.

Аналогичным образом попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера в верхней части клавиатуры — возможно, экран был отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.

Наконец, вы можете даже попробовать полностью отключить монитор. У меня был дисплей, который при подключении к входу без подключения отказывался показывать изображение, пока я его не отключил. Если ваш монитор застрял на входе, к которому ничего не подключено, вам может даже потребоваться что-то подключить к этому порту, прежде чем вы сможете переключить входы на правильный. Редко, но бывает.

Проверьте свои подключения

Затем убедитесь, что кабели не отсоединены. В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к розетке и получает питание, а также убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, надежно подключен с обоих концов.

Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас завалялись лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен. (Если у вас есть кабель другого типа, например, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort, попробуйте и его.)

Кроме того, убедитесь, что ваш кабель соответствует требованиям: если вы используете DisplayPort, убедитесь, что он сертифицирован VESA, а если вы используете HDMI, на упаковке может быть сертификационная этикетка. можно сканировать с помощью приложения HDMI Cable Certification для iPhone или Android. Помните, что не все кабели одинаковы: например, если вы пытаетесь запустить дисплей 4K с высокой частотой обновления, вам понадобится кабель Ultra High Speed HDMI, а не старая модель High Speed. Подробнее о рейтингах кабелей можно прочитать в нашем руководстве.

Если вы используете какие-либо адаптеры, они также могут быть виновниками: либо у вас неисправный ключ, либо вы используете его не по назначению. Адаптеры HDMI-VGA, например, работают только в этом направлении — если вы пытаетесь подключить компьютер VGA к монитору DVI, вам понадобится активный преобразователь другого типа.

Пока возитесь с кабелями, отключите от компьютера все ненужное (например, мышь, клавиатуру и монитор).У меня были ситуации, когда определенный USB-порт мешал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается. (Вы даже можете попробовать подключить мышь или клавиатуру к другому порту, чтобы быть супер-пупер уверенным.)

Несколько мониторов важны

Если вы пытаетесь подключить второй монитор к ноутбуку или настольному компьютеру, вы можете столкнуться с проблемами, когда только один из экранов работает правильно. Во-первых, убедитесь, что ваш ноутбук или компьютер может одновременно работать с двумя или более дисплеями — некоторые машины могут не поддерживать все мониторы, которые вы хотите подключить. (Последние модели MacBook M1, несмотря на все их улучшения, поддерживают, например, только один внешний дисплей одновременно.)

Затем, подключив второй монитор, выберите «Настройки» > «Система» > «Экран». Если ваш второй дисплей распознается системой, но показывает черный экран, это может быть результатом настроек на этой странице — например, вы можете настроить его так, чтобы отображалось изображение только на экране ноутбука, и вы можете настроить это так, чтобы отразить рабочий стол на обоих дисплеях или расширить рабочий стол на оба дисплея.

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни. Этот динамик существует, чтобы давать вам коды ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.

Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует каких-либо аппаратных проблем. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких — он пытается вам что-то сказать. Это может быть неисправная планка оперативной памяти, перегрев ЦП или неправильно установленная видеокарта. (Другие машины могут иметь цифровой дисплей, на котором вместо звуковых сигналов отображаются коды ошибок, или ряд индикаторов, которые загораются в определенном порядке, чтобы указать на проблему.)

Существуют веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но лучше всего обратиться к руководству для вашего конкретного ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы выясните проблему, устранить ее не составит труда.

Исправьте порядок загрузки

Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться не с того жесткого диска, и если он не найдет операционную систему, он просто покажет вам черный экран (иногда с мигающим курсором в углу). Это легко исправить.

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажимая клавишу DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится вверху списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если вам повезет, вы перезагрузитесь в Windows.

Если это не сработает, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, что может позволить вам загрузиться. (Хотя я рекомендую сначала сфотографировать настройки BIOS, если вам действительно нужно что-то другое, кроме настроек по умолчанию, для правильной загрузки. Таким образом, вы можете вернуть все обратно, если сброс настроек по умолчанию не работает.)

Переустановите видеокарту, оперативную память или другое оборудование

Если вы недавно собрали, модернизировали или перевезли свой настольный компьютер, возможно, часть оборудования оторвалась внутри корпуса и препятствует загрузке компьютера. Снимите боковую панель с вашего ПК и загляните внутрь. Если у вас есть видеокарта, попробуйте извлечь ее и снова вставить в слот PCIe до щелчка — или попробуйте полностью переместить ее в другой слот. Убедитесь, что его силовые кабели также надежно зафиксированы.

Находясь внутри, также переустановите модули оперативной памяти, нажав на рычаги по краям, чтобы вытащить модуль из гнезда, а затем вдавите его обратно, пока не услышите щелчок защелок. Убедитесь, что все кабели, подключенные к материнской плате, надежно подключены, а жесткий диск подключен.

Пристегнуться для безопасного режима

Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, проблема связана с драйвером или другим программным обеспечением. Возможно, вы сможете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.

У вас есть несколько вариантов: если вы трижды прервете процесс запуска (например, нажав кнопку перезагрузки во время загрузки Windows), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к разделу «Дополнительно». Варианты поиска безопасного режима.

Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 на другом ПК, загрузиться с этого флэш-накопителя, а затем перейти в раздел «Восстановление компьютера» > «Устранение неполадок» > «Параметры запуска» и выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети».

Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, все еще есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить все новые программы, которые могут вызывать проблемы.Убедитесь, что разрешение и частота обновления установлены правильно (если они были слишком высокими, ваш монитор может не отображать изображение).

Вы также можете попробовать переустановить драйверы видеокарты, загрузив их с веб-сайта производителя. Если в вашей системе остались какие-либо графические драйверы, вы можете полностью очистить их, запустив программу удаления драйверов дисплея. Этот инструмент не для слабонервных, но это единственный способ по-настоящему стереть из системы все следы графического драйвера, что иногда может вызывать проблемы.

Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, используя восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации. Когда вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер нормально.

Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете открыть командную строку и запустить sfc /scannow или chkdsk C: /r, чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет устраните любые проблемы и снова загрузитесь.

Попробуйте другую видеокарту или монитор

Если ни одно из приведенных выше решений не устранило проблему, вам, возможно, придется провести более тщательное тестирование с запасным оборудованием, если оно у вас есть. Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, будет ли она работать вместо вашей текущей карты. Если да, проблема может быть связана с вашим графическим процессором, и пришло время обновить его.

Проверьте, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите внешний монитор, чтобы увидеть, в чем проблема: в вашем дисплее или в самом ПК. Если ваш дисплей неисправен, вы можете заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке самостоятельно (если у вас есть отвертка). В противном случае, возможно, пришло время обратиться к профессионалам — надеюсь, у вас есть хорошая резервная копия на случай, если им придется стереть диск.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: