Ноутбук не распознает мышь

Обновлено: 06.07.2024

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, на устройство подается питание и что оно правильно настроено.

Сначала попробуйте проверить свое оборудование

Отсоедините USB-кабели и подождите немного, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на вашем ПК.

Если между устройством и ПК используется USB-концентратор, убедитесь, что на концентратор подается питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте отключить концентратор USB и подключить устройство напрямую к порту USB на ПК.

Убедитесь, что кабели вашего устройства не повреждены.

Проверьте все устройства с батарейным питанием, чтобы убедиться, что они полностью заряжены или в них установлены новые батареи.

Убедитесь, что клавиши или датчики не заблокированы грязью.

Проверьте беспроводное подключение

На нижней стороне беспроводного устройства найдите кнопку сброса. Сброс устройства отключит, а затем снова подключит беспроводное соединение. На USB-приемнике вашего устройства также может быть кнопка сброса.

Для беспроводных USB-устройств это может быть так же просто, как отключить беспроводной USB-приемник, подождать около 10 секунд, а затем снова подключить беспроводной USB-приемник к USB-порту. Беспроводное соединение должно быть восстановлено.

Проверьте устройство

Если кажется, что устройство вообще не работает (на устройстве не загорается индикатор, когда оно подключено к сети, или курсор не перемещается или не появляется на экране), подключите устройство к другому ПК и убедитесь, что устройство работает на этом ПК. Если устройство не работает на другом компьютере, возможно, вам придется заменить его.

Примечание. Некоторые устройства не будут работать без установки драйвера. При тестировании устройства на другом ПК убедитесь, что для него установлен правильный драйвер.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7:

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажав кнопку "Пуск" и выбрав "Панель управления".

В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе "Оборудование и звук" выберите "Настроить устройство".

Драйверы для устранения неполадок оборудования

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, затем выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В Центре обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений. Центр обновления Windows сообщит вам, нужны ли вам какие-либо обновления, и были ли последние обновления успешно установлены.

Возможно, обновления драйверов недоступны.

Скачать и установить драйвер самостоятельно

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, и дважды щелкните имя устройства.

Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям.

Перестала ли работать ваша USB-мышь? Вы, должно быть, очень расстроены. Не беспокойтесь. Ты не один; Многие пользователи борются с проблемой неработающей мыши на своем ноутбуке. Что еще более важно, так это то, что вы можете легко это исправить.

В этом посте мы покажем вам несколько простых и эффективных решений проблемы с неработающей USB-мышью на вашем ноутбуке с Windows.

Причина, по которой USB-мышь не работает

Попробуйте эти исправления

Вот четыре решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте, пока ваша мышь снова не заработает.

Решение 1. Проверьте оборудование на наличие повреждений

Самое первое, что нужно сделать, это проверить, не сломано ли что-нибудь или чего-то не хватает. Тщательно проверяйте поверхность мыши и чистите ее при этом.

Если он вдруг становится залипающим или тихим при нажатии, это может быть вызвано неисправностью оптического сенсора, что говорит о повреждении устройства.

Если вы уверены, что это вызвано повреждением оборудования, пришло время его полной замены, а не ремонта, учитывая их относительно низкие цены.

Решение 2. Подключите USB-кабель или USB-приемник повторно

Если вы используете проводную мышь или беспроводную USB-мышь, когда она не работает, первое, что вы можете сделать, это проверить, правильно ли мышь подключена к ноутбуку. Вы можете попробовать повторно подключить USB-кабель или USB-приемник к тому же или другому USB-порту, чтобы проверить, работает ли он.

1) Отсоедините USB-кабель или USB-приемник от ноутбука.

2) Подождите 1-3 минуты.

3) Правильно подключите USB-кабель или USB-приемник к USB-порту.

4) Попробуйте использовать мышь, чтобы проверить, работает ли она.

Решение 3. Перезагрузите ноутбук

Иногда простая перезагрузка может помочь решить множество проблем с компьютером, включая проблему с неработающей мышью. Поэтому, если после повторного подключения мыши к ноутбуку она по-прежнему не работает, перезагрузите ноутбук, пожалуйста. После входа в Windows попробуйте мышь, чтобы убедиться, что она работает.

Решение 4. Обновите драйвер мыши

Если вы испробовали все основные методы устранения неполадок, но так и не исправили проблему, не расстраивайтесь. Проблема с неработающей USB-мышью может быть вызвана старым, несовместимым или поврежденным драйвером мыши.

Драйвер — это программное обеспечение, которое работает как переводчик для вашей мыши и вашей системы. Устаревшие, поврежденные или отсутствующие драйверы всегда могут вызвать множество неприятных проблем, таких как неработающая мышь, не отвечающая клавиатура, игра не запускается или падает.

Чтобы решить проблему с неработающей USB-мышью, попробуйте обновить драйверы мыши.

Драйвер мыши можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1. Обновление драйвера вручную

Драйвер мыши можно обновить вручную, перейдя на веб-сайт производителя мыши или на веб-сайт производителя ноутбука и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашим вариантом версий Windows. Таким образом, вам нужно будет проверять обновления для ваших устройств одно за другим.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов

Если вам неудобно играть с драйвером мыши вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет все доступные правильные драйверы, а также правильно загрузит и установит их:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш ноутбук и обнаружит проблемные драйверы. Ваш драйвер мыши не является исключением.

3) Нажмите кнопку "Обновить" рядом с отмеченным драйвером мыши, чтобы автоматически загрузить и установить его правильную версию (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

4) Перезагрузите ноутбук и попробуйте использовать мышь, чтобы проверить, работает ли она.

До сих пор ваша мышь должна работать. Если у вас есть какие-либо проблемы, сообщите нам, оставив свой комментарий ниже, а также, если этот пост поможет вам, сообщите нам, какой метод работает для вас. Заранее спасибо.

Если курсор мыши перестает двигаться или не отображается на мониторе, может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. На этой странице представлены решения, которые могут помочь разморозить, заново открыть или разблокировать мышь.

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает, для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в статье Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью мыши на ноутбуке, см. статью Почему сенсорная панель мыши на моем ноутбуке не работает?

Если у вас возникли проблемы с внешней мышью, подключенной к вашему ноутбуку, варианты устранения неполадок на этой странице помогут вам устранить проблему.

Компьютер завис

Когда компьютер зависает, первым признаком обычно является то, что мышь перестала реагировать на монитор. Если движение указателя мыши исчезло, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли ваш компьютер завис.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При многократном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, перейдите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del. Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc.Если вы не попадете на синий экран в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если на компьютере недавно было установлено какое-либо новое оборудование, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликт с существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь или беспроводную мышь, отсоедините кабель мыши и подключите его к другому USB-порту. Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив индикатор питания (обычно свет). Перемещайте мышь по коврику для мыши, чтобы увидеть, загорается ли какой-либо индикатор. Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
Если мышь не включается, замените батарейки.
Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством объектов.
Отсоедините беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS/2

При использовании мыши PS/2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что он подключен к порту мыши PS/2, а не к клавиатуре PS/2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. е. это не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Мышь PS/2 нельзя отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Если клавиатура компьютера работает, правильно завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите завершение работы.

Программное обеспечение или конфликт драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Разверните параметр мыши (мыши) в диспетчере устройств, нажав символ +.
Удалите все мыши из списка, выделив каждое устройство и нажав клавишу Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер или драйвер по умолчанию для мыши, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Проверьте наш список производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей, чтобы загрузить драйвер для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, рекомендуется проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может устранить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы USB-порта. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть вызваны устаревшими драйверами USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут устранить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши. Проверьте наш список производителей компьютеров и список компаний-производителей материнских плат, чтобы найти ссылки на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы убедиться, что обновленные драйверы устраняют проблему.

Другие проблемы с USB-драйвером

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Есть два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановить Windows до предыдущей точки, когда USB-мышь работала, или удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала раньше, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы USB-порта

Драйверы USB-порта могут быть повреждены, что приведет к тому, что USB-мышь не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Для навигации в Windows необходимо использовать клавиатуру. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в разделе Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Используя клавишу Tab и клавиши со стрелками, выделите запись контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить запись составного USB-устройства или корневого концентратора USB, и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

В окне свойств с помощью клавиши Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку "Драйвер".
На вкладке Драйвер с помощью клавиши Tab выберите кнопку Удалить устройство, затем нажмите клавишу ВВОД .

В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку "Удалить" и нажмите Enter .
Для каждой записи составного устройства USB или корневого концентратора USB в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7, описанные выше.
После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, возможно, в операционной системе повреждены системные файлы. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная с момента работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут относиться и к вам.

Неверный порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь. Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает, с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS/2 или USB на задней панели компьютера, возможно, материнская плата вышла из строя и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь больше не работает с любым компьютером или провод мыши частично перерезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную мышь.

В этой статье вы узнаете, как исправить неработающую мышь на ноутбуке.

Дэвид Дарлингтон

29 октября 2021 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

Если вы регулярно пользуетесь мышью, вы могли сталкиваться с ситуациями, когда устройство отказывалось работать. Это может привести к разочарованию в работе, особенно если устройство имеет решающее значение для скорости работы. Вам не нужно слишком быстро выбрасывать эту мышь, поскольку устройство может еще работать. В этом содержании вы узнаете, как починить мышь и заставить ее снова работать.

Обзор ошибки

Эта проблема может возникнуть из-за следующих проблем

Компьютер завис: если на клавиатуре вашего ноутбука активна клавиша Num lock, мышь не будет работать. При повторном нажатии этой клавиши блокировка будет постоянно включать и выключать клавиатуру. Если индикатор не изменится, ваш ноутбук зависнет, и все оборудование не будет работать. Чтобы решить эту проблему, перезагрузите ноутбук и перейдите к следующему решению.

Нет клавиши Num Lock: на некоторых клавиатурах нет светодиода, а на вашей клавиатуре нет, нужно просто одновременно нажать клавиши "Ctrl+Alt+Del". Это действие приведет к появлению синей опции Windows на вашем экране. Если на вашем экране не отображается эта функция, это означает, что ваша система зависла. Перезагрузите компьютер, как мы советовали выше, чтобы решить эту проблему.

Конфликт мыши: если вы недавно установили новое оборудование, вы можете удалить его, чтобы проверить, не вызывает ли проблема оборудование.

Неправильно подключено: если мышь подключена неправильно, она не будет работать. Есть два типа мышей.

USB-мышь. Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель и снова подключите ее к другому USB-порту. Не используйте концентратор USB, так как концентратору может не хватать питания для подключения.

Беспроводная мышь. Если это беспроводная мышь, убедитесь, что она получает достаточную мощность. Регулярно проверяйте индикатор питания на наличие уведомлений о включении питания. Это появится в виде света. Также проверьте выключатель питания, чтобы убедиться, что он включен. Если мышь включена, но по-прежнему не работает, попробуйте заменить батареи и убедитесь, что беспроводной приемник не заблокирован каким-либо объектом и находится в пределах досягаемости. Наконец, если он по-прежнему не работает, отсоедините USB-адаптер и подключите его к другому порту.

Конфликт мыши/конфликт драйвера

Если мышь находится в безопасном режиме, может возникнуть конфликт драйверов. Подпишитесь на эти магазины, чтобы решить проблему.

Разверните параметр мыши в диспетчере устройств. Для этого нажмите на символ +
Удалите мыши из списка, выделив каждое устройство по одному, а затем нажав "Удалить", чтобы удалить их.

Если это не работает, запустите средство устранения неполадок, следуя инструкциям вашей Windows.

Устаревшие или отсутствующие драйверы

Чтобы проверить это, перейдите в Диспетчер дисков и проверьте, установлен ли драйвер для вашей мыши, поскольку драйвер Windows по умолчанию может не работать с вашей мышью. Установка специального драйвера, совместимого с мышью, может решить проблему. Проверьте список на странице, чтобы найти ссылки на веб-сайты популярных производителей мышей, с которых можно загрузить драйверы мыши. Если у вас уже есть драйвер для вашей мыши, убедитесь, что у вас установлена обновленная версия. Если нет, загрузите последнее обновление.

Проблемы с оборудованием

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, попробуйте использовать другую мышь, чтобы проверить, будет ли она работать. Если другая мышь работает, попробуйте использовать основную мышь на другом ПК. Если это все еще не работает, проблема заключается в порте мыши. Подумайте о замене его другим портом. Если они по-прежнему не работают, значит, материнскую плату необходимо заменить.

Повреждены файлы операционной системы

Если ничего из того, что вы пробовали, не работает, возможно, ваша ОС повреждена. Если это так, восстановите его с помощью установочного диска системы.

Вот несколько способов исправить неисправную мышь.

Решение 1. Повторно подключите USB-кабель или USB-приемник

Если ваш беспроводной кабель не работает, убедитесь, что он правильно подключен к ноутбуку. Попробуйте отсоединить и снова подключить его или попробовать с другим USB-портом.

Отсоедините кабель или приемник от порта ноутбука.
Подождите несколько минут

Снова подключите кабель и попробуйте использовать мышь, чтобы проверить, работает ли она.

Решение 2. Аппаратные решения только для беспроводной мыши

Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте следующие способы:

Извлеките старые батареи и замените их новыми батареями. Теперь проверьте, работает ли мышь. Чтобы проверить состояние батареи Bluetooth-мыши, откройте панель управления и выберите Bluetooth.
Теперь проверьте «Общий оставшийся заряд батареи». Это даст вам представление о том, когда вам нужно заменить батарейки в мыши.

Проверьте, находится ли беспроводной приемник мыши в пределах досягаемости. Убедитесь, что он не заблокирован множеством объектов.
Вы также можете попробовать отключить беспроводной USB-адаптер и подключить его к другому порту.

Кроме того, важно, чтобы беспроводная мышь получала питание для работы. Проверить это можно, посмотрев, горит ли индикатор. Если на нее не подается питание, вы можете попробовать подвигать мышь по коврику для мыши или выключить и снова включить выключатель питания мыши, который часто находится в нижней части мыши.

Решение 3. Перезагрузите ноутбук

Иногда проблемы можно решить, просто перезагрузив ноутбук. Если вы попробовали два решения, упомянутых выше, и они по-прежнему не работают, перезагрузите ноутбук после отключения мыши. Когда система снова включится, попробуйте снова подключить мышь.

Решение 4. Устранение неполадок

Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования, если ваш ноутбук не распознает мышь после ее подключения. Для этого перейдите в «Панель управления», откройте «Устранение неполадок» и выберите «Оборудование и устройства», чтобы запустить средство устранения неполадок. . После завершения процесса перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Решение 5. Обновите драйвер мыши

Возможно, мышь не работает из-за устаревшего драйвера. Посетите веб-сайт производителя и проверьте наличие последних обновлений. Убедитесь, что вы выбираете только те драйверы, которые совместимы с вашей мышью. Существует два способа обновления драйверов.

Обновление драйвера вручную

Чтобы выполнить этот процесс, вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей мыши и найти правильный драйвер, совместимый с вашей Windows. Как только вы найдете нужное, загрузите обновление.

Автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени на обновление вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью сторонней программы. Такая программа просканирует Интернет и найдет доступные драйверы, а затем загрузит и установит их от вашего имени.

Определение того, почему ваша мышь не работает на ноутбуке, может быть сложной задачей, но если вы достаточно терпеливы, чтобы выполнить этот процесс, вы обязательно найдете решение, которое вам подойдет, из списка решений, представленных в этой статье. Однако, если они оба не работают, вам может потребоваться переустановить драйверы.

Решение 6. Переустановите драйвер мыши

Если ваша мышь не работает должным образом, вы можете попробовать переустановить драйверы мыши на своем ноутбуке через Диспетчер устройств.Драйверы мыши автоматически устанавливаются через репозиторий драйверов Microsoft. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Windows + X.
Выберите «Мыши и другие указывающие устройства» из списка вариантов, затем выберите «HID-совместимая мышь» и удалите ее.
Ваш ноутбук запросит у вас разрешение на перезагрузку. Дайте разрешение. Драйвер вашей мыши будет установлен, и вы сможете проверить USB-мышь или беспроводную мышь.

Решение 7. Отключите параметр быстрого запуска

Быстрый запуск иногда может быть одной из причин того, что мышь не работает на вашем ноутбуке. Итак, чтобы отключить его, выполните следующие действия:

Нажмите Windows + X и выберите Электропитание.
Теперь нажмите «Выберите, что делает кнопка питания», а затем «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны». Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
Сохраните изменения. Теперь сдерживание вашего компьютера может занять больше времени, но, вероятно, починит вашу мышь.

Дополнительные советы

Вот несколько дополнительных общих советов о том, как заставить USB-мышь и беспроводную мышь работать на вашем ноутбуке.

Читайте также: