Неисправности компьютерной мыши под списание

Обновлено: 23.11.2024

Ваша мышь перестала работать, и вы не можете понять, почему? Вот как можно решить проблемы с мышью в Windows 10.

Самые раздражающие и разочаровывающие проблемы с компьютером всегда возникают в самые неподходящие моменты. Только собираетесь начать налоговую декларацию? Проблемы с клавиатурой. Готовы пообщаться по скайпу со своими дальними родственниками? Проблемы с микрофоном. Одна проблема превыше всего: неисправная мышь. Без мыши навигация по системе будет сложной задачей.

К счастью, если у вас нет проблем с аппаратным обеспечением терминала, у большинства проблем с мышью есть решение. Вот шесть способов исправить проблемы с мышью в Windows 10.

Исправления мыши в Windows 10, которые стоит попробовать в первую очередь

Я говорю об этом в каждой статье по устранению неполадок, которую пишу: проверьте соединения. Это невероятно просто не заметить. Иногда проблемой может стать только ослабленный кабель.

Убедитесь, что мышь или беспроводной адаптер не сдвинулись с места в своем порту.
Попробуйте полностью отключить кабель мыши или беспроводной адаптер и снова подключиться к другому порту.
Если это новая проблема, перезапуск системы иногда позволяет немедленно исправить ее.

Если ни один из этих советов не помог решить проблему с мышью в Windows 10, читайте дальше!

1. Несовместимые драйверы

Одним из первых источников проблемы с мышью в Windows 10 являются системные драйверы. Windows 10 позаботится об обновлениях драйверов для большей части вашего оборудования. Однако он не всегда делает это правильно, и иногда он не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Однако это не означает, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню "Пуск" и выберите наиболее подходящий вариант.
Перейдите к разделу Мыши и другие указывающие устройства, выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши ввод и выберите Свойства.
Выберите вкладку "Драйвер", а затем "Обновить драйвер".

Если у вас правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует выполнить поиск драйвера на моем компьютере. На следующей странице используйте параметр «Обзор», чтобы найти драйвер, затем нажмите «Далее». Драйвер установится. Перезагрузите систему после завершения.

Если у вас нет нужного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Теперь Windows будет автоматически сканировать ваш компьютер и Интернет на наличие обновлений драйверов и устанавливать их соответствующим образом. Windows сообщит вам об отсутствии доступных обновлений.

Обновление драйвера недоступно

Если обновление драйвера недоступно, попробуйте переустановить драйвер мыши вручную. Запишите название своей мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, а затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии драйвера мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу «[модель ПК] драйвер мыши Windows 10» или «[модель ноутбука] драйвер сенсорной панели Windows 10». Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

Загрузив новый драйвер мыши, вернитесь в диспетчер устройств. Затем вернитесь к свойствам мыши и вкладке «Устройство». Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезагрузите систему (см. раздел «Если у вас правильный драйвер» выше).

2. Мышь зависает и курсор исчезает

Частая проблема с мышью в Windows 10 связана с Realtek HD Audio Manager. К сожалению, Realtek HD Audio Manager также является причиной проблем с аудиодрайверами.

Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач, выберите "Диспетчер задач" и перейдите на вкладку "Автозагрузка".
Если вы видите Realtek HD Audio Manager, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".
Теперь перезагрузите систему.

Известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием мыши и исчезновением курсора.

3. Отставание мыши и звуковой сигнал

Третье исправление проблемы с мышью связано с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года, выпустив накопительные обновления KB3147458 и KB3147461.

Однако вам будет полезно попробовать следующее исправление, если вы все еще испытываете некоторое отставание мыши в Windows 10.

Откройте Диспетчер устройств и найдите Устройства с интерфейсом пользователя. Если вы видите XINPUT-совместимый HID или совместимый с HID поставщик в списке, это исправление вполне может вам подойти.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".
Выберите Поиск драйверов на моем компьютере, а затем Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

На следующем экране выберите «Установить с диска». Это позволяет вам просматривать систему для драйвера по вашему выбору. Найдите извлеченные файлы с помощью кнопки «Обзор».Выберите устройство, совместимое с xinputhid или HID, а затем «Открыть» > «ОК».

Теперь вы должны вернуться к экрану выбора драйвера, где для выбора будет доступен «новый» драйвер. Нажмите «Далее», затем перезагрузите систему.

Обратите внимание, что список устройств человеческого ввода (HID) может различаться в зависимости от системы. Было показано, что это исправление работает в различных системах с использованием различных аппаратных настроек.

4. Сенсорная панель Windows 10 зависает

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с зависанием сенсорной панели при использовании ноутбука. Проблемы с зависанием или скачками сенсорной панели обычно возникают из-за устаревших драйверов сенсорной панели, в зависимости от производителя устройства.

Процесс обновления настроек сенсорной панели Windows 10 аналогичен обычной мыши.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню "Пуск" и выберите наиболее подходящий вариант.
Перейдите к разделу Мыши и другие указывающие устройства и разверните его, используя стрелку.
Нажмите правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели и выберите "Обновить драйвер" > "Автоматический поиск драйверов".

Настройки сенсорной панели производителя

В зависимости от производителя устройства или производителя сенсорной панели у вас может быть второй набор настроек сенсорной панели, скрывающийся где-то в вашей системе. Если сенсорная панель Windows 10 начинает вести себя странно, это может быть связано с неправильной настройкой.

На приведенном выше снимке экрана сенсорной панели вы заметите название Synaptics PS/2 Port Touchpad. Имя производителя — Synaptics, поэтому я буду искать настройки производителя или панель управления. Вы можете найти название производителя сенсорной панели с помощью диспетчера устройств. Кроме того, некоторые производители вставляют дополнительную вкладку в свойства мыши Windows 10.

Введите указатель мыши в строку поиска меню "Пуск" и выберите наилучшее соответствие.
Выберите Дополнительные параметры мыши.
Поищите дополнительную вкладку с названием производителя, сенсорной панели и т. п.
Измените все настройки, которые кажутся неверными, или восстановите настройки сенсорной панели по умолчанию.

Описанный выше процесс может варьироваться в зависимости от производителя, но дает вам приблизительное представление о том, чего ожидать.

5. Ускорение мыши

Проблема с ускорением мыши невероятно расстраивает, особенно геймеров. Готовишься выстрелить в голову, и БАМ! Ваша мышь перемещается в противоположную сторону экрана, и вы смотрите на экран возрождения.

Пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с ускорением мыши в нескольких случаях. Не существует единого решения для проблем с ускорением мыши, но вы можете попробовать некоторые из приведенных ниже исправлений, чтобы увидеть, какое из них подходит вам.

Выключить и включить ускорение мыши

Во-первых, попробуйте включить или выключить ускорение мыши в настройках системы.

Откройте Панель управления > Оборудование и звук > Мышь.
Перейдите на вкладку "Параметры указателя".
Снимите флажок "Увеличить точность указателя", чтобы отключить ускорение.
Выберите «Применить» и «ОК». Проверьте, как теперь реагирует ваша мышь.

Исправление мыши MarkC

Если старый добрый вопрос "Вы пробовали включать и выключать его" не работает, вы можете попробовать исправить проблему с ускорением мыши в Windows с помощью MarkC Mouse Fix. MarkC Mouse Fix — это файл реестра, который удаляет ускорение указателя мыши в Windows 10, настраивая функцию на ожидаемый уровень точности.

Сначала загрузите сжатый файл MarkC Mouse Fix и распакуйте его в запоминающееся место.
Затем вам нужно узнать DPI дисплея (точек на дюйм), который вы используете в данный момент, нажав клавишу Windows + I, а затем выбрав Система > Дисплей.
В разделе "Масштаб и макет" проверьте текущие настройки, которые вы используете. Например, 100 % (рекомендуется) — это параметр масштаба по умолчанию. В зависимости от размера и разрешения экрана вы можете увидеть параметры масштабирования до 350 процентов.
Запишите текущие настройки масштаба.
Вернитесь к извлеченной папке MarkC Mouse Fix, найдите свою версию Windows и откройте папку.
Выберите файл реестра, соответствующий DPI вашего дисплея, затем дважды щелкните, чтобы импортировать файл. Ответьте «Да» или «ОК» на появившиеся подсказки. Теперь перезагрузите систему для завершения исправления.

Теперь вы должны наслаждаться точным управлением мышью один к одному, без ускорения или паузы между движениями.

Проблемы с мышью и игровая панель Xbox

Игровая панель Xbox, ранее известная как игровая панель Windows 10, представляет собой удобную функцию для геймеров. Конечно, другие варианты могут записывать и транслировать ваши игры. Но Microsoft знает, что интеграция Xbox Game Bar с Windows 10 дает ей преимущество перед геймерами, которые используют как настольные компьютеры, так и Xbox.

В любом случае, вернемся к проблемам с мышью в Windows 10. Игровая панель Xbox в Windows 10 может вызвать проблему с ускорением мыши. К сожалению, это не единообразная проблема. Таким образом, нет определенного исправления. Некоторые пользователи сообщают, что другие исправления ускорения мыши имеют положительный эффект.Другие дошли до того, что полностью удалили встроенные функции игры через Windows PowerShell.

Общая тема для тех, кто испытывает проблемы с ускорением мыши при использовании игровой панели Windows 10, — это использование сочетания клавиш Windows + G для запуска события записи. Попробуйте сами и обратите внимание, не возникнет ли после этого проблема с ускорением мыши.

6. Драйверы Nvidia

После каждого обновления Windows 10 пользователи сообщают о проблемах с мышью в определенных средах или сценариях. В частности, кнопки мыши продолжают работать, но движение прекращается.

Одно из распространенных решений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите продукт Nvidia в раскрывающемся списке, затем выберите «Начать поиск». Последние версии драйверов для вашей видеокарты Nvidia появятся в результатах ниже. Загрузите и установите последнюю версию.

7. Устранение проблем с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

В Windows 10 есть несколько средств устранения неполадок, которые можно использовать для автоматического выявления и устранения проблем с мышью. Успех этих средств устранения неполадок зависит от проблемы, и вам, возможно, придется принять их предложения с долей скептицизма.

Например, средство устранения неполадок Wi-Fi часто предлагает полный сброс настроек сети, восстанавливая настройки по умолчанию, если ваш интернет отключается, а не просто сначала выключите и снова включите маршрутизатор.

Чтобы найти средство устранения неполадок оборудования Windows 10:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель настроек.
Перейдите в раздел "Обновления и безопасность" > "Устранение неполадок".
В разделе "Оборудование и устройства" выберите "Запустить средство устранения неполадок".

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление.

Решение проблем с мышью в Windows 10

Я надеюсь, что одно из исправлений решит проблему с мышью или тачпадом в Windows 10. У системы Windows Update всегда есть шанс где-то что-то сломать. То, что Microsoft смягчила ранее строгие правила обновления Windows 10, может помочь только конечным пользователям. Если обновление с ошибками не устанавливается автоматически, у вас больше шансов избежать длительных ошибок, связанных с мышью.

Лиза Джонстон – бывший автор и редактор Lifewire, с 2004 года освещающая компьютерную периферию и другую бытовую электронику.

Крис Селф (Chris Selph) — сертифицированный CompTIA преподаватель технологии и профессиональный преподаватель информационных технологий. Он также работает администратором сети и сервера и выполняет обслуживание и ремонт компьютеров для многочисленных клиентов.

Если ваша мышь не вышла из строя из-за аппаратного сбоя (когда ее облили кофе или вас сбила со стола скучающая кошка), велика вероятность того, что любые сбои производительности, которые вы видите на этом устройстве, легко исправляются в ядре вашей операционной системы. утилита настройки.

Графические пользовательские интерфейсы оптимизированы для ввода с помощью мыши, и их сложно использовать без функциональной мыши. Ознакомьтесь с лучшими сочетаниями клавиш для Windows, сочетаниями клавиш для macOS и сочетаниями клавиш Linux Mint 18 для Cinnamon, чтобы помочь в устранении неполадок при отсутствии мыши или сенсорного экрана.

Причина, по которой мышь не работает

Сбои мыши возникают из пяти источников:

Непоправимое повреждение оборудования.
Потеря питания или соединения.
Интерференция между мышью и рабочей поверхностью.
Устаревшее программное обеспечение.
Сбои в работе операционной системы или неправильные настройки.

Как исправить неработающую мышь ПК или ноутбука

Поскольку причиной неправильной работы мыши могут быть несколько факторов, устранение неполадок – лучший способ восстановить ее работоспособность. Попробуйте выполнить эти шаги, организованные в порядке от наиболее распространенных и простых до наиболее сложных.

Осмотрите мышь на наличие повреждений оборудования. Треснувший корпус, отсутствующий шарик, липкое или бесшумное щелканье подпальцевых переключателей или отсутствие свечения оптического датчика свидетельствуют о повреждении устройства. Учитывая, насколько недороги большинство мышей, повреждение оборудования обычно предполагает, что замена, а не ремонт, является оптимальным решением.

Почистите мышь. Если указатель движется рывками или реагирует хуже, чем обычно, очистите мышь, чтобы увидеть, улучшит ли это производительность. Чистить беспроводную или проводную мышь легко с помощью ролика.

Пока вы чистите мышь, убедитесь, что лазер в нижней части мыши ничем не закрыт. Все, что мешает лазеру (например, бумага, скотч и т. д.), будет мешать движению мыши/курсора.

Замените батареи.Замените батареи на новый комплект, особенно если вы все еще используете батареи, которые поставлялись с устройством. Аналогичным образом проверьте правильность установки батарей.

Аналогичным образом подключите мышь к зарядному устройству на 30 минут, чтобы она набрала достаточно энергии для подключения. Мыши с USB-портами для зарядных устройств и неперезаряжаемые батареи иногда выходят из строя без предупреждения, когда уровень заряда слишком сильно падает.

Попробуйте другой порт USB. Может быть проблема с тем, который вы используете, поэтому отключите мышь или приемник и попробуйте другой порт USB. Большинство настольных компьютеров имеют порты на передней и задней панели компьютера, поэтому попробуйте все порты, прежде чем переходить к другому шагу. Также может случиться так, что вилка частично не установлена.

Подключите мышь напрямую к порту USB. Если вы используете мультикард-ридер или внешний USB-концентратор, проблема может быть связана с этим устройством, а не с мышью или USB-портом. Подключите мышь напрямую к компьютеру, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.

Используйте мышь на подходящей поверхности. Некоторые мыши можно использовать на (почти) любой поверхности. Многие не могут. Изучите ограничения вашего устройства — для него может потребоваться коврик для мыши, особенно если вы используете старую мышь. Некоторые оптические мыши, например, не могут отслеживать движение на блестящих поверхностях или поверхностях очень темных или очень светлых цветов.

Обновите драйвер. Проверьте веб-сайт производителя на наличие доступных обновлений драйверов или используйте инструменты для обновления драйверов. Если ваша мышь не делает то, что обещал производитель (например, прокрутка из стороны в сторону), найдите и загрузите все необходимые драйверы с веб-сайта производителя. Эти файлы обычно бесплатны.

Отпустите мышь Bluetooth и повторно подключите ее. Нередко Bluetooth-устройства либо теряют статус сопряжения, либо забываются, если к компьютеру подключена другая Bluetooth-мышь.

Отключить встроенный трекпад. Если ваш ноутбук поддерживает встроенный трекпад, отключите его с помощью утилиты настройки операционной системы. Внутренний трекпад может конфликтовать с внешней мышью или переопределять ее.

Иногда вы можете столкнуться с разочаровывающими и раздражающими проблемами с компьютером именно тогда, когда вам нужно больше всего использовать компьютер. Одной из таких проблем является проблема с мышью или тачпадом (для пользователей ноутбуков). Без мыши навигация по системе может быть сложной задачей, а иногда и невозможной. Однако для пользователей Windows большинство проблем с мышью легко исправить. Если ваша мышь работает неправильно, вот несколько советов о том, как решить проблемы с мышью и сенсорной панелью в Windows.

Устранение проблем с мышью в Windows 10

Попробуйте следующие решения, чтобы устранить проблемы с мышью или сенсорной панелью:

Основные способы устранения неполадок
Проверьте оборудование и устройства
Обновите несовместимый драйвер
Откатить драйвер
Отключить повышенную точность указателя
Настроить чувствительность мыши
Настроить задержку сенсорной панели.
Включить или отключить сенсорную панель
Сбросить сенсорную панель

1. Основные способы устранения неполадок/Быстрые решения

Некоторые проблемы могут показаться очень простыми, но их легко игнорировать. Если вы столкнулись с проблемой мыши, сначала попробуйте следующие варианты:

Если это впервые, перезагрузка компьютера может решить проблему мгновенно.
Убедитесь, что мышь или беспроводной адаптер надежно подключены к ПК.
Вы также можете попробовать отключить кабель мыши или беспроводной адаптер и снова подключиться к другому порту.
Проверьте мышь и порты на наличие повреждений и даже попробуйте мышь на другом компьютере.

Если ни один из этих способов не решает проблему, вы можете перейти к другим решениям.

2. Устранение неполадок оборудования и устройств

Проблема с мышью может быть вызвана аппаратной ошибкой или ошибкой устройства. К счастью, Windows 10 позволяет устранять проблемы с оборудованием без особых хлопот.

Нажмите сочетание клавиш Win + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение настроек и выбрать настройки «Обновление и безопасность».
Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и в разделе «Найти и исправить…» выберите параметр «Оборудование и устройства».

Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок" и подождите, пока Windows проверит наличие ошибок оборудования и устройств.

Если обнаружена ошибка, нажмите «Применить это исправление», чтобы решить проблему. После этого закройте открытые приложения и перезагрузите компьютер.

3.Обновление несовместимых драйверов мыши

Другой причиной проблем с мышью может быть устаревший или несовместимый драйвер. Чтобы исправить проблемы, связанные с драйверами мыши:

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в Windows и выберите в меню "Диспетчер устройств".

Найдите «Мыши и указывающие устройства», дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
В окне "Свойства" перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите кнопку "Обновить драйвер".

При этом откроется еще одно всплывающее окно, в котором вы сможете просмотреть обновления драйверов на своем компьютере или разрешить Windows автоматически искать и обновлять драйверы.

4. Откатить или переустановить драйверы мыши

Если проблема возникла после обновления Windows или драйверов устройств, попробуйте восстановить драйверы до предыдущей версии.
На вкладке «Драйвер» в окне свойств нажмите «Откатить драйвер», чтобы восстановить драйвер до прежнего рабочего состояния.
Еще один способ решить проблему, связанную с драйвером, — удалить и переустановить драйверы мыши.
Нажмите кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Драйверы будут автоматически переустановлены.
Вы также можете загрузить обновленный драйвер с веб-сайта производителя и переустановить его вручную.

5. Отключить улучшенную точность указателя

Некоторые настройки мыши могут вызывать проблемы с зависанием, исчезновением и прыганием курсора. К таким проблемам относятся:

Курсор зависает при использовании клавиатуры.
Указатель зависает, а затем исчезает.
Курсор не движется.

Если у вас возникли какие-либо из этих проблем, вы можете попробовать следующее решение:

Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть приложение настроек, и выберите настройки "Устройства".
В появившемся окне нажмите «Мышь» на левой боковой панели, а затем в разделе «Сопутствующие настройки» щелкните ссылку «Дополнительные настройки мыши».

Это откроет свойства мыши в новом всплывающем окне. Перейдите на вкладку "Параметры указателя" и снимите флажок "Увеличить точность указателя" в разделе "Движение".

Нажмите кнопку "ОК" в нижней части окна, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

6. Настройка чувствительности мыши

Если проблема не устранена, вы также можете попробовать настроить чувствительность мыши. Для этого

В окне свойств мыши перейдите на вкладку "Параметры указателя" и установите умеренную скорость указателя, проведя пальцем по панели.
Нажмите "Применить", а затем "ОК", чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

7. Настройка задержки сенсорной панели

Если вы используете ноутбук, изменение некоторых настроек сенсорной панели может решить проблему с мышью, поскольку и мышь, и сенсорная панель управляют указателем. Вы можете попробовать следующие конфигурации сенсорной панели:

Вернитесь к настройкам устройства и выберите "Сенсорная панель" на левой панели.
С правой стороны в разделе "Касание" разверните параметры чувствительности сенсорной панели и выберите среднюю или низкую чувствительность.

8. Включить тачпад в настройках

Один пользователь оставил комментарий о том, что он случайно нажал клавишу F6 на ноутбуке Dell, которая является горячей клавишей для отключения сенсорной панели. Чтобы исключить такого рода случайные проблемы, связанные с сенсорной панелью, сначала убедитесь, что сенсорная панель включена на странице настроек.

Кроме того, вы также можете попробовать отключить сенсорную панель при подключении внешнего указывающего устройства, сняв флажок «Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши». Это отключит сенсорную панель всякий раз, когда вы подключаете мышь к ноутбуку или ПК.

Вы также можете отключить сенсорную панель, следуя приведенным ниже инструкциям в свойствах мыши.

На экране настроек сенсорной панели откройте ссылку "Дополнительные настройки", чтобы получить доступ к дополнительным настройкам сенсорной панели.
Вы перейдете на вкладку "Сенсорная панель" в окне свойств мыши.
Выберите кнопку «Отключить», чтобы отключить сенсорную панель. Вы также можете установить флажок, чтобы отключить внутреннее указывающее устройство, когда ваш компьютер подключен к внешней мыши.

9. Сбросить сенсорную панель

Если вы не можете решить проблему с сенсорной панелью, есть возможность сбросить настройки и жесты. Прокрутите страницу настроек тачпада вниз и нажмите кнопку «Сброс». Это удалит ваши пользовательские настройки и установит исходные настройки сенсорной панели.

Подведение итогов

Проблемы с мышью затрудняют навигацию по компьютерной системе, снижая общую производительность. Тем не менее, вы можете попробовать вышеуказанные альтернативы, чтобы восстановить мышь до ее надлежащего рабочего состояния. Лучше всего попробовать каждое решение за раз и проверить, исчезла ли проблема, чтобы определить возможную причину и идеальное решение проблемы.

Ваша компьютерная мышь не отвечает? Курсор на фрице? Вот несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем покупать новый.

(Фото: Monkey Business Images/Shutterstock)

Ваша компьютерная мышь вышла из строя? Возможно, он не подключается к вашему ПК или работает с перебоями. Вероятно, это не то устройство, о котором вы слишком много думаете, пока оно не станет бесполезным кирпичом на вашем столе. Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы ваша мышь снова работала правильно.

Проверьте источник питания

Как и любому другому периферийному устройству, мыши требуется питание. Если ваша беспроводная мышь не работает, первым делом проверьте, не разряжена ли она. Для моделей с батарейным питанием откройте батарейный отсек мыши и вставьте несколько новых батарей, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. У вас есть перезаряжаемая мышь? Подключите его к источнику питания и проверьте, горит ли индикатор зарядки.

Тогда очевидный вопрос: включена ли ваша мышь? Беспроводные мыши обычно включают выключатель питания в нижней части мыши. Ищите этот индикатор снова, когда включаете его.

Убедитесь, что вы подключены к сети

Многие беспроводные мыши также поставляются с заглушкой, которая подключается к USB-порту на вашем ПК и обменивается данными с устройством. Иногда эти ключи достаточно малы, чтобы их можно было хранить в батарейном отсеке мыши, поэтому откройте его и посмотрите, не хранится ли там небольшой разъем. Если вы найдете его, вытащите его и подключите к компьютеру. Убедитесь, что ваша мышь включена, и она подключится.

Если у вас есть проводная мышь, убедитесь, что она подключена к порту USB. Если это уже так, убедитесь, что вилка полностью вставлена. Если ваш ключ или проводная мышь подключены полностью и все еще не работают, попробуйте осторожно покачивать штекер USB в порту; если мышь может установить только временное соединение, у вас может быть аппаратная проблема.

Подключиться к Bluetooth

Возможно, ваша мышь работает нормально, но еще не была сопряжена с компьютером — или она была сопряжена, но с тех пор не связана. Если ваша мышь не подключается через ключ, вам придется сделать это вручную через меню Bluetooth.

Найдите на мыши кнопку Bluetooth-сопряжения. Иногда это также служит кнопкой питания. Удерживайте кнопку и держите мышь рядом с компьютером, чтобы начать процесс сопряжения. Не можете найти кнопку на мышке? Он также может быть на ключе.

Функция Microsoft Swift Pair должна отображать уведомление о вашем устройстве; нажмите Подключиться к паре. Если нет, откройте меню Bluetooth, нажмите кнопку «Добавить Bluetooth или другое устройство», затем выберите Bluetooth. Подождите, пока мышь не появится в списке, и щелкните запись для сопряжения устройства.

Если вы работаете на Mac, откройте «Системные настройки» > «Bluetooth». Новые устройства появятся в списке; нажмите «Подключиться» рядом с правым списком, чтобы выполнить сопряжение мыши.

Исключить USB-порт

Если ваша мышь подключена к сети, но по-прежнему не работает, вы можете исключить сам USB-порт. Подключите мышь к другому USB-порту и проверьте, работает ли она. Вы также можете попробовать подключить другое устройство к тому же порту, чтобы проверить, работает ли оно. Если у вас есть другой компьютер, подключите к нему мышь и посмотрите, решит ли это проблему.

Тот факт, что USB-порт не работает, не означает, что вам нужно немедленно обратиться в ремонтную мастерскую.Проверьте наличие мусора внутри порта, который вы, возможно, сможете очистить. Вам также может потребоваться обновить конфигурации или драйверы из диспетчера устройств. Чтобы узнать больше о ремонте USB-порта, ознакомьтесь с нашим руководством.

Читайте также: