Мышь Teamviewer не работает на удаленном компьютере
Обновлено: 06.07.2024
Использование последней версии Teamviewer. 15.x на обоих ПК (ноутбуках).
Windows 10 на обеих машинах.
Как отмечалось в нескольких предыдущих обсуждениях (без разрешения), экран выглядит нормально, клавиатура работает, но не щелкает мышью. Поиск – НЕ РАБОТАЕТ ЩЕЛЧОК МЫШИ
Есть идеи по дате исправления или обходному пути?
Во время разговора с другим абонентом я должен сказать им, чтобы они нажимали на предметы, пока я двигаю мышью.
Ответы
У меня такая же проблема. Только если на удаленном хосте есть внешний монитор и включена голосовая связь.
У меня когда-то была такая же проблема, я думал, что это из-за соединения, но это работает, если удерживать кнопку мыши нажатой немного дольше. Кроме того, сенсорный экран работает нормально. Может быть, какое-то обновление испортило это, или это из-за дизайна?
У меня только что возникла такая же проблема.
Нажатие мыши очень не реагирует, и для его регистрации необходимо удерживать кнопку мыши в течение длительного времени.
Перезапуск соединения работает в течение короткого времени, затем проблема повторяется.
Мы также сталкивались с одной и той же проблемой во всех средах Windows. Перезапуск teamviewer и повторное подключение помогают временно. Ужасно при управлении несколькими сеансами одновременно. Исправьте как можно скорее!
Щелчок мыши для выбора не работает
У меня возникла проблема, связанная с тем, что после подключения с компьютера к удаленному компьютеру (с Windows 10 по Windows 10) когда я нажимаю на что-то, он не выбирает то, что я нажал. Курсор мыши перемещается, элементы выделяются при наведении курсора, если я щелкаю и перетаскиваю, это не работает, я могу нарисовать поле выбора, и вы можете видеть действие кнопки мыши, которое нажимается и удерживается, и вы можете увидеть отпускание , но когда я нажимаю на элемент меню или файл, я не могу его выбрать. Никакой двойной щелчок не отвечает на открытие программы или файла. Я приложил запись моей проблемы ниже. Если я выйду из teamviewer и перезапущу TEAMVIEWER, а затем снова подключусь к удаленному компьютеру, щелчки мыши будут работать, но только для 1 сеанса. Если я закрою и снова открою то же соединение или любое другое, у меня снова возникнет та же проблема.
Решение находится здесь, если вы решили получать инсайдерские сборки и у вас установлена сборка 15.27.1
Удалите и переустановите сборку 15.26.4 и снимите флажок "Дополнительно" --> "Параметры" --> "Общие" --> установите флажок "Получать инсайдерские сборки"
Я знаю, что об этом спрашивали много раз, но я прочитал каждую тему и все еще не могу зарегистрировать удаленные щелчки мыши. И ввод с клавиатуры, и мониторинг экрана работают.
"Действия/Отключить удаленный ввод" отображается серым цветом как опция. Удаленный компьютер работает под управлением Mojave, компьютер, пытающийся получить доступ, работает на высоком уровне sierra. Я проверил разрешения Mac, и на обоих компьютерах все установлено правильно. Полный доступ к диску разрешен в настройках Team Viewer. Отключил мышь на удаленном компьютере, перезагрузил оба компьютера. Пробовал нажимать клавишу альт. Включен вторичный щелчок мышью.
Есть дополнительные предложения или что-то, что я не рассматриваю?
Ответы
Точно моя проблема. Но я использую компьютер с Windows 10 для подключения к Mac.
У кого-нибудь есть идеи?
У меня такая же проблема. Я могу удаленно войти просто отлично, все вижу и двигаю указатель. Я просто не могу ни на что нажать. Примерно через 2 минуты указатель на удаленном компьютере становится очень маленьким. Может кто-нибудь помочь с этим. Я удалил и переустановил программное обеспечение.
У меня такая же проблема. Пытались получить доступ как с Mac, так и с ПК, с тем же результатом, клавиатура работает, но мышь неактивна. Все TeamViewers обновлены.
То же самое здесь. Не могу найти никаких решений. Попытка управлять компьютерами Mac под управлением Catalina 10.15.7. Во всех настройках безопасности/конфиденциальности TeamViewer установлен на «Полный доступ». До ноября 2021 года работало нормально.
Можно использовать те же компьютеры Mac Catalina 10.15.7 с Teamviewer 15.25.5 для управления компьютерами Mac с Big Sur. Нет проблем.
@ztraeger Я уже перепробовал много туториалов на YouTube, оба компьютера выбрали никогда не уведомлять слайдер. Это не работает.
Та же проблема с Catalina (и Big Sur). Разрешения предоставляются на удаленный рабочий стол, но он может только видеть рабочий стол, но не управлять им. Раньше работал на станке. что случилось с последним обновлением Teamviewer?
Все еще нет решения? Я просто перехожу с Android на ПК с Windows 11. Сенсорный ввод или щелчок мышью не работают.
Та же проблема: Mac OS 12.1 — Mac OS 12.1.
Та же проблема. но в моем случае iPhone --> ПК с Win11, на котором запущен последний хост TeamViewer.
была похожая проблема, я не мог щелкнуть, перетаскивание папки приводило к тому, что папка привязывалась к курсору и никогда не отпускала.
В моем случае на вкладке "Дополнительно" телевизора/управлении доступом изменение на ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ НАСТРОЙКИ вместо ПОДТВЕРДИТЬ ВСЕ исправил проблему. Даже если для всех полей по отдельности установлено значение «После подтверждения», а для некоторых — «Отклонить».
Я использую Mojave 10.14.6, проверено с TV 14 и последней версией TV15.
Та же проблема; Подключается нормально, передача файлов работает, клавиатура работает и все быстро.
Проблема заключается в щелчке мышью, как справа, так и слева. Я должен удерживать кнопку 2-3 секунды, чтобы получить ответ, и о двойном щелчке почти не может быть и речи.
Я переключил Параметры - Дополнительно - Дополнительные параметры для подключения к другим компьютерам. Изменен с пользовательского на полный и обратно на пользовательский. Оптимизированное качество для скорости. Запускал TW от имени администратора, а не от имени администратора.
Первый сеанс после перезапуска TW в порядке, работает быстро и нормально при любых настройках, которые я пробовал, но каждое последующее соединение медленное.
Я использую WIN10 [10.0.19043.1466] Teamviewer 15.27.1, 64-разрядная версия, удаленный клиент — WIN10
У меня возникла проблема, связанная с тем, что после подключения с компьютера к удаленному компьютеру (с Windows 10 по Windows 10) когда я нажимаю на что-то, он не выбирает то, что я нажал. Курсор мыши перемещается, элементы выделяются при наведении курсора, если я щелкаю и перетаскиваю, это не работает, я могу нарисовать поле выбора, и вы можете видеть действие кнопки мыши, которое нажимается и удерживается, и вы можете увидеть отпускание , но когда я нажимаю на элемент меню или файл, я не могу его выбрать. Никакой двойной щелчок не отвечает на открытие программы или файла. Я приложил запись моей проблемы ниже. Если я выйду из teamviewer и перезапущу TEAMVIEWER, а затем снова подключусь к удаленному компьютеру, щелчки мыши будут работать, но только для 1 сеанса. Если я закрою и снова открою то же соединение или любое другое, у меня снова возникнет та же проблема.
Решение находится здесь, если вы решили получать инсайдерские сборки и у вас установлена сборка 15.27.1
Удалите и переустановите сборку 15.26.4 и снимите флажок "Дополнительно" --> "Параметры" --> "Общие" --> установите флажок "Получать инсайдерские сборки"
просто хотел бы поделиться, если клики не работают, это может быть связано с тем, что в последних обновлениях Teamviewer была ошибка, простой способ преодолеть это — просто удалить Teamviewer, повторно загрузить последнюю версию установщика и выполнить новую переустановка. Вы также можете использовать другой ноутбук или ПК и установить там новый Teamviewer и посмотреть, работают ли теперь щелчки левой кнопкой мыши.
Использую бесплатную версию, чтобы опробовать ее для дальнейшего использования в моей компании. Я могу получить удаленный доступ к моему хосту или основному компьютеру без проблем. Однако, как только я вошел в систему, я не могу ничего контролировать, включая мышь и клавиатуру. Они ничего не делают. Похоже, что моя мышь, видимая на экране, является мышью с удаленного ПК и не влияет на хост-компьютер
Все настройки настроены на полный контроль с обеих сторон. Я даже вытащил USB для своей беспроводной мыши, но безрезультатно.
Windows 10 с обеих сторон. У меня есть доступ к моему ПК, установленному на основном или хост-компьютере, и он работает нормально. Просто не могу ничего сделать удаленно, также используя TV14 (14.1.1925)
Комментарии
Та же проблема.
Teamviewer 14 с обеих сторон, и я не могу дистанционно управлять мышью на удаленном компьютере Mac. Однако экран отображается нормально.
Спасибо за ваши сообщения.
Я думаю, что у нас здесь два разных случая, хотя симптомы у нас одинаковые.
@masksav, Прежде всего, я рекомендую вам обновить ваши приложения TeamViewer на обеих сторонах соединения (на вашем ПК и на удаленном ПК).
Тогда, не могли бы вы проверить, параметры TeamViewer вашего удаленного компьютера, Полный доступ предоставлен? Для того, чтобы проверить это, вам нужно всего лишь перейти в меню «Дополнительно» → «Параметры» → «Дополнительно» и «Дополнительные параметры подключения к этому компьютеру».
@dflorey, не могли бы вы проверить, какая версия ОС установлена на вашем удаленном компьютере Mac? Если он работает в Mojave, следуйте инструкциям в этой статье: Как управлять Mac под управлением macOS 10.14 Mojave
Надеюсь, это поможет. Если нет, не стесняйтесь задавать свои вопросы здесь.
Ответил ли мой ответ на ваш вопрос? Помогите другим и выберите его как принятый ответ
Помогло ли это вам? Я следовал этим инструкциям и все еще имею ту же проблему.
Удалось ли вам решить эту проблему? Я следовал инструкциям, но безуспешно.
Мы обновили оба компьютера. У меня Win10, а у остальных Mac последней модели. Я вхожу в их машину со своей, чтобы обучить их использованию wordpress. Мышь отлично работала на прошлых сеансах вплоть до сегодняшнего дня. Я не знаю, что вы изменили в программном обеспечении, но вам нужно это исправить.
Та же проблема возникла на моем компьютере Mac даже после выполнения инструкций по управлению компьютером Mac под управлением macOS 10.14 Mojave на обоих компьютерах Apple, один из которых работает под управлением MAC OS 14, а другой — под управлением MacOS 10.13. Team Viewer имеет одинаковую версию на обоих компьютерах. также добавил Teamview в настройки брандмауэра, по-прежнему нет клавиатуры и мыши на удаленном компьютере. Любые другие средства или предложения по этому вопросу? Пожалуйста помоги? Пытаюсь помочь моей пожилой маме, которая живет в другом штате! Можно только просматривать удаленный компьютер.После обновления Teamviewer 10 до 14 ни клавиатура, ни мышь не работают.
У меня была та же проблема, которая разрешила мою: я вошел в систему с одной и той же учетной записью на моем локальном компьютере и на удаленном компьютере. Я вышел из своей учетной записи на удаленном компьютере, и функциональность мыши и клавиатуры вернулась
Спасибо за этот пост - по крайней мере, теперь у меня есть обходной путь - пока работает
Итак, у меня точно такая же проблема на моих компьютерах Mac. Я могу получить доступ к компьютеру моей пожилой мамы на востоке и увидеть ее рабочий стол, но у меня нет доступа к мыши или клавиатуре? Странный. Обе стороны имеют флажок «полный доступ», и обе обновлены до последней версии Team Viewer 14 от 26.10.19
Я запускаю Catalina на своем MacBook Pro, и она все еще работает в Mojave на ее Mac Mini, и это должно полностью работать. Кроме того, сегодня у нее была команда компьютерщиков, и они также были озадачены тем, почему это не работает. Все отлично работало в течение многих лет, кажется, новое обновление TeamViewer 14 вызывает проблемы? Я видел, как один человек упомянул об изменении входа в систему, но это не проблема. Любые предложения очень ценятся! Спасибо!
Спасибо за сообщение.
Настройка дистанционного управления изменилась в новых версиях macOS.
Ответил ли мой ответ на ваш вопрос? Помогите другим и выберите его как принятый ответ
У меня нет контроля над подключением с macbook air под управлением 10.14.1 mojave и mac pro Tower с той же ОС. Никакие команды клавиатуры не работают, однако я могу сделать так, чтобы окна отображались, например, системные настройки, при использовании окна управления teamviewer, но без контроля над их перетаскиванием или закрытием и т. д.
Странная проблема. Когда я подключаюсь к удаленному ноутбуку с Win8, я могу закрыть боковое окно TeamViewer и свернуть верхнюю панель TeamViewer, но больше ничего не могу делать на компьютере. Я не могу контролировать открытые окна, мой курсор кажется бесполезным. Может ли кто-нибудь предложить решение этой проблемы? У нас обоих есть TeamViewer V12
Лучший ответ
Прежде всего, спасибо, ДуггиФреш, за объяснение.
Вот официальная ссылка на эту тему: Как управлять Mac под управлением macOS 10 14 Mojave
Надеюсь, это поможет. Если нет, свяжитесь с нами снова.
Ответил ли мой ответ на ваш вопрос? Помогите другим и выберите его как принятый ответ
Ответы
Ваша мышь бесполезна на вашем компьютере и удаленном компьютере?
У вас вообще работает клавиатура? Попробуйте нажать клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
Есть ли у вас эта проблема, если вы подключаетесь к другому компьютеру?
Мышь отлично работает на моем рабочем столе. Просто не может работать на удаленном ноутбуке. Может ли быть проблема с этой удаленной машиной?
Моя мышь отлично работает на моем компьютере. На данный момент TeamViewer не установлен на другом компьютере. Мне интересно, может ли быть проблема с удаленным ноутбуком?
В данный момент у меня нет другого компьютера, на котором настроен TeamViewer для тестирования.
Есть некоторые параметры безопасности, которые могут вести себя так, как вы описываете. Они немного закопаны.
Удаленный компьютер
Параметры > Дополнительно > Прокрутите до пункта Дополнительные настройки для подключения к этому компьютеру > Контроль доступа: Пользовательские настройки > Настроить > Управление удаленным TeamViewer: после подтверждения или отказа.
Ваш компьютер
Параметры > Дополнительно > Прокрутите до пункта Дополнительные параметры для подключения к другим компьютерам > Контроль доступа: Пользовательские настройки > Настроить > Управление удаленным TeamViewer: после подтверждения или отказа.
Что ожидается?
Обратите внимание, что на удаленной стороне я использую портативную версию TV 13, загруженную вчера
С этой стороны то же самое, загружено сегодня, так что это одна и та же версия
Я не вижу курсор и ничего не могу щелкнуть, а также закрыть фрагмент кода TeamViewer в правом нижнем углу
Теперь на этой стороне я установил то, что вы предложили
Я вижу большую синюю стрелку, перемещающуюся как курсор, но при нажатии ничего не происходит.
На удаленной стороне у меня есть локальная сеть, в качестве теста, прежде чем уйти, я загрузил эту же переносную версию TV 13 на другой компьютер в локальной сети и попытался подключиться.
Из локальной сети все работало нормально, Я подключился, и у меня был удаленный курсор, и клики работали.
Отсюда (я дома) я даже не вижу никакого курсора и, очевидно, я не могу ничего щелкнуть.
Если я сделаю предложенную вами модификацию, я увижу и переместлю синюю стрелку, если я нажму, ничего не произойдет, кроме как увидеть дополнительную графику рядом с краем стрелки
Я вижу большую синюю стрелку, перемещающуюся как курсор, но при нажатии ничего не происходит.
Если я сделаю предложенную вами модификацию, я увижу и переместлю синюю стрелку, если я нажму, ничего не произойдет, кроме как увидеть дополнительную графику рядом с краем стрелки.
Вы имеете в виду такую стрелку?
Кажется, я ввел вас в заблуждение. Упомянутые выше настройки вызывают такое поведение, ЕСЛИ они установлены на «После подтверждения» или «Отклонено».
Установите для обеих сторон полный доступ, чтобы избавиться от синей стрелки и получить возможность управлять удаленным компьютером.
Читайте также: