Мышь не работает на ноутбуке

Обновлено: 01.07.2024

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, на устройство подается питание и что оно правильно настроено.

Сначала попробуйте проверить свое оборудование

Отсоедините USB-кабели и подождите немного, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на вашем ПК.

Если между устройством и ПК используется USB-концентратор, убедитесь, что на концентратор подается питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте отключить концентратор USB и подключить устройство напрямую к порту USB на ПК.

Убедитесь, что кабели вашего устройства не повреждены.

Проверьте все устройства с батарейным питанием, чтобы убедиться, что они полностью заряжены или в них установлены новые батареи.

Убедитесь, что клавиши или датчики не заблокированы грязью.

Проверьте беспроводное подключение

На нижней стороне беспроводного устройства найдите кнопку сброса. Сброс устройства отключит, а затем снова подключит беспроводное соединение. На USB-приемнике вашего устройства также может быть кнопка сброса.

Для беспроводных USB-устройств это может быть так же просто, как отключить беспроводной USB-приемник, подождать около 10 секунд, а затем снова подключить беспроводной USB-приемник к USB-порту. Беспроводное соединение должно быть восстановлено.

Проверьте устройство

Если кажется, что устройство вообще не работает (на устройстве не загорается индикатор, когда оно подключено к сети, или курсор не перемещается или не появляется на экране), подключите устройство к другому ПК и убедитесь, что устройство работает на этом ПК. Если устройство не работает на другом компьютере, возможно, вам придется заменить его.

Примечание. Некоторые устройства не будут работать без установки драйвера. При тестировании устройства на другом ПК убедитесь, что для него установлен правильный драйвер.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7:

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажав кнопку "Пуск" и выбрав "Панель управления".

В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе "Оборудование и звук" выберите "Настроить устройство".

Драйверы для устранения неполадок оборудования

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, затем выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В Центре обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений. Центр обновления Windows сообщит вам, нужны ли вам какие-либо обновления, и были ли последние обновления успешно установлены.

Возможно, обновления драйверов недоступны.

Скачать и установить драйвер самостоятельно

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, и дважды щелкните имя устройства.

Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям.

На этой странице описаны наиболее распространенные способы устранения неработающей сенсорной панели ноутбука. Если вы не можете решить проблему с сенсорной панелью вашего ноутбука после того, как попробовали решения на этой странице, сенсорная панель, вероятно, не работает по менее распространенной причине. В этом случае мы рекомендуем отнести ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров для дальнейшего анализа.

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок на этой странице необходимо подключить внешнюю USB-мышь. Если вы не можете заставить внешнюю мышь работать, см. статью Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Операционная система не отвечает

Первое, что нужно проверить, это то, что компьютер и операционная система не отвечают. Возможно, компьютер завис, то есть он не отвечает ни на какие команды, которые вы ему даете. В этом случае сенсорная панель также не будет работать.

Чтобы проверить наличие этой проблемы, попробуйте нажать клавишу Windows, чтобы увидеть, открывается ли меню "Пуск".

Комбинация клавиш Fn

На некоторых ноутбуках есть комбинация клавиш Fn и функциональных клавиш для включения и отключения сенсорной панели. Если на вашем ноутбуке есть эта функция, несколько раз нажмите кнопку или клавиши, чтобы включить или выключить сенсорную панель.

Внешнее устройство

Некоторые USB-устройства ввода автоматически отключают сенсорную панель при подключении. В качестве шага по устранению неполадок выключите компьютер, отсоедините все внешние устройства, затем снова включите компьютер, чтобы убедиться, что одно из них не выключило сенсорную панель. Если это решит вашу проблему, вы можете снова подключить USB-устройство, чтобы продолжить устранение неполадок или изменить настройки, описанные в следующих разделах.

Включить или включить сенсорную панель в настройках сенсорной панели

Для выполнения описанных ниже действий подключите внешнюю мышь USB или используйте TrackPoint ноутбука (если доступно).Если вы не можете заставить внешнюю мышь работать, см. статью Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Проверьте настройки мыши/тачпада, так как они могут привести к тому, что тачпад не будет работать или полностью отключится. Чтобы получить доступ к настройкам мыши, выполните следующие действия.

Пользователи Windows — Настройки сенсорной панели

Нажмите клавишу Windows , введите сенсорная панель и выберите параметр настроек сенсорной панели в результатах поиска. Или нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, а затем нажмите Устройства, Сенсорная панель.
В окне Сенсорная панель убедитесь, что переключатель включения/выключения Сенсорная панель установлен в положение Вкл. Если он выключен, измените его на положение "Вкл".
Проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает.

Пользователи Windows — Настройки мыши

Нажмите клавишу Windows , введите Панель управления и нажмите клавишу ВВОД .
Нажмите «Оборудование и звук».
В разделе Устройства и принтеры выберите параметр Мышь.

Если для параметра Панели управления Просмотр установлено значение Мелкие значки, выберите параметр Мышь на шаге 2 выше.

В открывшемся окне «Свойства мыши» найдите настройки сенсорной панели. Обычно они находятся на крайней правой вкладке рядом с Оборудование (название вкладки зависит от производителя).
Убедитесь, что рядом с параметром Включить сенсорную панель установлен флажок.
Настройте любые другие параметры по своему вкусу, затем нажмите «Применить», а затем «ОК».
Проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает.

Если вы не видите вкладку сенсорной панели в окне свойств мыши, попробуйте выполнить следующие действия.

В окне Свойства мыши перейдите на вкладку "Оборудование".
Проверьте наличие записи в списке устройств с названием HID-совместимая мышь. Если у вас есть USB-мышь, подключенная к вашему ноутбуку для устранения неполадок, вы можете увидеть две записи мыши, совместимые с HID. Щелкните каждую запись, чтобы найти ту, у которой нет USB в свойстве Location.
Когда вы найдете запись HID-совместимой мыши для сенсорной панели (запись без USB), нажмите кнопку "Свойства".
В окне Свойства мыши, совместимой с HID, проверьте состояние устройства, чтобы убедиться, что в нем указано «Это устройство работает правильно». Если указано что-то другое, значит, проблема с тачпадом.
Если устройство с сенсорной панелью работает неправильно, попробуйте обновить драйверы. Нажмите кнопку «Изменить настройки», перейдите на вкладку «Драйвер», затем нажмите кнопку «Обновить драйвер». Выберите параметр «Поиск автоматически», чтобы разрешить Windows искать обновленный драйвер на компьютере и в Интернете.

Если вы не видите устройство мыши, несовместимое с USB HID, на вкладке «Оборудование», сенсорная панель может быть отключена в BIOS (см. раздел настройки BIOS ниже). Если тачпад не отключен в BIOS, возможны проблемы с Windows (см. раздел о неисправном оборудовании).

Пользователи Apple macOS

Для macOS откройте Системные настройки в меню Apple в верхней части экрана рабочего стола. Для MacBook Pro нажмите значок «Системные настройки» в нижней части экрана рабочего стола.
В окне Системные настройки щелкните значок трекпада, чтобы открыть настройки трекпада.
Настройте любые параметры трекпада, которые вы хотите изменить.
Проверьте, работает ли трекпад.

Сбросить настройки тачпада

Если сенсорная панель уже включена или включена, сброс настроек сенсорной панели может решить проблемы с сенсорной панелью.

Пользователи Windows

Нажмите клавишу Windows , введите сенсорная панель и выберите параметр настроек сенсорной панели в результатах поиска. Или нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, а затем нажмите Устройства, Сенсорная панель.
В окне Сенсорная панель прокрутите вниз до раздела Сброс настроек сенсорной панели и нажмите кнопку Сброс.
Проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает.

Пользователи Apple macOS

В macOS нет возможности сбросить все настройки трекпада по умолчанию. Однако вы можете сбросить некоторые настройки трекпада, выполнив следующие действия.

Откройте приложение "Терминал".
Введите следующие команды, нажимая клавишу Return или Enter после каждой команды.

по умолчанию удалить .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling
по умолчанию удалить .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling

Вы можете попробовать вручную настроить другие параметры трекпада, чтобы посмотреть, решат ли изменения в настройках проблему и снова заработают ли трекпад. Выполните действия, описанные выше в разделе настроек трекпада macOS, чтобы получить доступ к настройкам трекпада и настроить их.

Проверка диспетчера устройств и обновление драйверов

Мы рекомендуем подключить внешнюю USB-мышь или использовать TrackPoint на ноутбуке (при наличии) для выполнения описанных ниже действий. Если вы не можете заставить внешнюю мышь работать, см. статью Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Если сенсорная панель по-прежнему не работает, диспетчер устройств Windows может предоставить подробную информацию о проблемах с оборудованием и помочь обновить драйверы. Например, если рядом с ним стоит желтый восклицательный знак или красный крестик, это означает проблему с оборудованием или программным обеспечением. Чтобы найти сенсорную панель в диспетчере устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows и введите диспетчер устройств, затем нажмите Enter .
В разделе «Ваш компьютер» сенсорная панель указана в разделе «Мыши и другие указывающие устройства» или «Устройства интерфейса пользователя». Если он указан в разделе «Устройства интерфейса пользователя», он, скорее всего, называется сенсорной панелью, совместимой с HID, или аналогичной. Дважды щелкните один из двух, чтобы найти сенсорную панель.
Найдите сенсорную панель, щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".

Если вы видите две записи с названием HID-совместимая мышь, щелкните каждую правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В окне Свойства на вкладке Общие проверьте значение Местоположение. Если Местоположение указано «на устройстве I2C HID», это устройство с сенсорной панелью на вашем ноутбуке.

Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям (если драйверы устарели).

Щелкнув правой кнопкой мыши значок сенсорной панели, вы сможете включить или отключить ее в зависимости от состояния устройства. Если отключено, снова включите и проверьте сенсорную панель. Если он уже включен, измените его на отключенный, а затем снова включите. Иногда переключение этого параметра «сбрасывает» и исправляет сенсорную панель.

Если вы не видите устройство сенсорной панели в списке диспетчера устройств, возможно, оно отключено в BIOS (см. раздел настройки BIOS ниже). Если тачпад не отключен в BIOS, возможны проблемы с Windows (см. раздел о неисправном оборудовании).

Проверьте настройки BIOS

Убедитесь, что сенсорная панель не отключена в настройках BIOS. После настройки BIOS проверьте настройки аппаратного устройства и, если сенсорная панель отключена, снова включите ее и перезагрузите ноутбук.

Повреждены файлы операционной системы

Еще одна возможная причина неисправности сенсорной панели – повреждение файлов операционной системы. Хотя вы заметите и другие проблемы из-за поврежденных системных файлов, это может привести к тому, что сенсорная панель не будет работать.

Чтобы исправить это, вам потребуется активировать точку восстановления до того, как сенсорная панель перестала работать, или вам может потребоваться выполнить установку для восстановления операционной системы. Для восстановительной установки требуется доступ к разделу восстановления на жестком диске или использование установочного диска операционной системы.

Неисправное оборудование

Наконец, если тачпад по-прежнему не работает должным образом после того, как вы попробовали описанные выше варианты устранения неполадок, возможно, он неисправен. Обратитесь к производителю компьютера за дополнительными предложениями или отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров. Это может потребовать замены самой сенсорной панели или другого аппаратного компонента. Если сенсорную панель нельзя исправить, вы можете подключить и использовать внешнюю мышь в качестве временного решения.

5 исправлений для мыши, зависшей на ноутбуке

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему зависания мыши на ноутбуке. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Для правильной навигации по системе вам может потребоваться переключиться на мышь с сенсорной панелью, если вы используете внешнюю мышь, и наоборот.

Исправление 1. Проверьте наличие физических проблем

В зависимости от того, какая мышь не работает:

Если это мышь с сенсорной панелью, перейдите к исправлению 2.
Если это внешняя мышь, попробуйте другой порт, другую работающую мышь и замените/зарядите аккумулятор (если он есть), чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к исправлению 2.

Решение 2. Попробуйте функциональные клавиши

Иногда проблема с неподвижностью мыши возникает только потому, что вы случайно нажали функциональные клавиши и отключили трекпад. Если это так, нам, возможно, придется снова нажимать клавиши, чтобы снова включить его. Вот как:

На клавиатуре, удерживая нажатой клавишу Fn, нажмите клавишу сенсорной панели (или F7, F8, F9, F5, в зависимости от марки используемого ноутбука).
Переместите мышь и проверьте, устранена ли проблема с зависанием мыши на ноутбуке. Если да, то отлично! Но если проблема не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Исправление 3. Проверьте свойства мыши

Еще одна возможная причина этой проблемы с зависанием мыши – отключенный трекпад. Чтобы отсоединить мышь:

Решение 4. Обновите драйверы устройств

Эта проблема с мышью, зависшей на ноутбуке, также может возникать, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы мыши. Поэтому вам следует обновить драйвер мыши, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы.Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с зависанием мыши на ноутбуке. Если да, то поздравляю! Но если проблема не устранена, попробуйте исправление 5, описанное ниже.

Исправление 5. Восстановление системных файлов

Отсутствие или повреждение системных файлов также может привести к зависанию мыши на вашем компьютере. Чтобы устранить это как причину, вы можете запустить восстановление Windows. Есть два способа восстановить системные файлы:

Восстановление и замена поврежденных системных файлов с помощью Restoro

Проблема сбоя может быть вызвана повреждением системных файлов. Restoro — это инструмент, который специализируется на восстановлении Windows и автоматически исправляет поврежденные файлы.

2) Запустите Restoro и выполните бесплатное сканирование.

3) После завершения Restoro создаст подробный отчет о состоянии вашего компьютера, который включает все обнаруженные проблемы.
Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ (вам необходимо приобрести полную версию. Он поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Restoro или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Restoro.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема с зависанием мыши устранена.

Запустить SFC

Проверка системных файлов (SFC) – это удобная функция Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе те, которые связаны с проблемой зависания мыши).

Вот как запустить сканирование SFC:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.

2) В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если он их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.

3) Перезагрузите компьютер. Надеемся, проблема с зависанием мыши на ноутбуке уже решена.

Надеемся, вы успешно решили проблему с зависанием мыши на ноутбуке. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Немного поразительно, когда курсор остается неподвижным, когда вы проводите пальцем по трекпаду на ноутбуке. Еще хуже, когда кнопки не работают, потому что это лишает возможности использовать ваш ноутбук.

У каждого производителя ноутбуков разные настройки, поэтому вам может потребоваться разный подход к устранению неполадок в зависимости от марки.

Проблемы с мышами для ноутбуков

Настоящая проблема с неработающей мышью для ноутбука заключается в том, что ее не так просто заменить, как стандартную мышь. Нельзя просто отсоединить тачпад от ноутбука и вставить новый.

Чтобы избежать длительного ремонта, попробуйте устранить неполадки с мышью, чтобы увидеть, не связана ли проблема с конфигурацией с недостатком функциональности.

Как заставить мышь работать на ноутбуке

Иногда простое изменение может заставить мышь ноутбука снова начать работать.В других случаях вам потребуется полная замена. Даже если вы не готовы заняться заменой самостоятельно, остальные действия по устранению неполадок должны быть легкими даже для новичка.

Имейте в виду, что вам, возможно, придется подключить внешнюю мышь, чтобы устранить неполадки с мышью ноутбука.

Прежде чем начать

Многие упускают из виду одну проблему, из-за которой мышь на ноутбуке перестает работать. Иногда подключено конкурирующее периферийное устройство, и компьютер не позволяет им работать одновременно.

Хотя логика предполагает, что виновата только мышь, иногда провода пересекаются, и другие устройства приводят к тому же результату.

Отсоедините все подключенные устройства от USB-портов. Если у вас есть концентратор USB, удалите его. Попробуйте снова использовать мышь для ноутбука, когда на компьютере не будет конкурирующих устройств.

Если это работает, попробуйте снова подключить устройства по одному. Начните с любых концентраторов или расширений. Между каждым новым подключением устройства попробуйте снова использовать мышь ноутбука. Если он перестанет работать, вы узнаете, какое устройство его вызывает.

Затем попробуйте подключить устройство, создающее проблему, к другому порту. Возможно, порт поврежден и неправильно сообщает. Меняйте местами до тех пор, пока у вас не будет подходящей конфигурации — вместе с функциональной мышью для ноутбука

Проверьте свои настройки

Вам нужно проверить несколько настроек, прежде чем предположить, что мышь ноутбука сломана.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств в Windows позволяет увидеть каждое устройство, подключенное к вашему компьютеру. Проверьте его, чтобы увидеть, идентифицирует ли ноутбук мышь вашего ноутбука. Если это не так, возможно, вам придется сканировать компьютер, чтобы помочь Windows найти его. Вы можете попробовать обновить драйвера или переустановить мышь.

Откройте диспетчер устройств.
Нажмите правой кнопкой мыши на имени своего компьютера и выберите "Сканировать на предмет изменений оборудования".

Если ни один из этих шагов не помог исправить мышь, рассмотрите возможность проверки настроек сенсорной панели и мыши.

Настройки оборудования

Иногда определенные настройки оборудования могут заставить вас думать, что ваша мышь сломана, хотя на самом деле она не работает должным образом из-за неправильной настройки. Например, у вас может быть отключена сенсорная панель или неправильно выбраны настройки прокрутки.

Найдите сенсорную панель в настройках.
Убедитесь, что он включен. В Windows есть кнопка, которую можно сдвинуть вверху страницы, чтобы включить или выключить ее.
Настройте чувствительность.

Часто настройки в Windows создают проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Если вы не изменили свои настройки и они просто установлены по умолчанию, даже это может быть проблемой, потому что они не соответствуют вашим предпочтениям. Это нелегкий процесс, потому что вам нужно проверять каждую вещь, тестировать и снова проверять.

Однако в конце концов вы будете лучше разбираться в настройках, ограничениях функциональных возможностей вашего ноутбука и в чем именно заключается проблема.

Настройки BIOS

Метод для этого зависит от модели вашего ноутбука. Войдите в BIOS и найдите вариант с сенсорной панелью или мышью. Убедитесь, что он не отключен.

Некоторые ноутбуки, которыми вы лично не владеете, могут быть специально настроены вашей работой или учебным заведением для отключения определенных функций. Если это так и у вас нет доступа, обратитесь к администратору.

Ищите ключ сенсорной панели

На некоторых ноутбуках есть клавиша, которая автоматически отключает сенсорную панель. Оно зависит от производителя и модели.

Во-первых, обратите внимание на клавиши F в верхней части клавиатуры. В сочетании с клавишей Fn можно включать и выключать тачпад.

Затем посмотрите на кнопки, чтобы найти изображение сенсорной панели. Если вы найдете его, нажатие этой клавиши может переключить его. Однако вам также может понадобиться нажать клавишу Fn.

При нажатии кнопки сразу после этого попробуйте использовать мышь.Если это не работает, нажмите кнопку еще раз, чтобы вернуться к последнему времени работы мыши.

Режим планшета и ноутбука

Многие современные ноутбуки также работают как планшеты. Когда планшет активен, мышь на ноутбуке перестает работать.

Во-первых, убедитесь, что съемная часть надежно закреплена на ноутбуке. Если он не встал на место, это может помешать работе мыши, поскольку она не определяет ее в режиме ноутбука.

Попробуйте найти и отключить службу ввода с планшета, если это не сработает. Он предназначен для обеспечения работы элементов управления планшета в этом режиме.

Введите Службы в меню "Пуск" Windows и откройте соответствующее приложение.
Ищите «Служба ввода для планшетного ПК».

Попробуйте проверить, работает ли мышь ноутбука после остановки службы. Если это так, вы можете настроить его на запуск вручную в будущем или отключить его вручную при переключении между режимами.

Антивирус и SFC

Запуск антивирусной проверки и средства проверки системных файлов может помочь устранить любые проблемы, влияющие на вашу мышь.

Антивирусное сканирование

Выполняйте поиск вирусов с помощью встроенного антивируса Windows, если вы не используете сторонний вариант. Если вы это сделаете, запустите сканирование с его панели управления.

Введите Безопасность Windows в меню "Пуск" Windows и откройте соответствующее приложение.
Нажмите "Защита от вирусов и угроз" на левой боковой панели.
Нажмите кнопку Быстрое сканирование.

Иногда вирусы и вредоносное ПО мешают правильной работе определенных частей вашего компьютера. Они могут сделать вашу мышь неустойчивой или вообще остановить ее движение. Если Windows обнаружит угрозу, следуйте ее инструкциям, чтобы поместить ее в карантин или удалить.

Проверка системных файлов

Нажмите клавишу Windows+X.
Выберите «Командная строка» («Администратор»).
Введите « SFC /scannow » без кавычек и нажмите Enter.

Если SFC обнаружит какие-либо ошибки, следуйте инструкциям по их устранению.

Проблемы с оборудованием

Если ни одно из этих исправлений не работает или мышь работает хаотично, дрейфуя и неправильно нажимая, вам следует обратиться к специалисту для диагностики. Встроенная мышь ноутбука может быть повреждена и требует ремонта или замены.

Вскрытие ноутбука приведет к аннулированию гарантии и может привести к повреждению других частей. Ноутбуки не так легко починить дома, как настольные компьютеры, и только опытные пользователи должны пытаться заменить или отремонтировать встроенную мышь.

Устранение неполадок с внешними мышами

Если у вас возникли проблемы с внешней мышью, можно применить несколько различных способов устранения. Однако решения проблем со встроенной мышью по большей части применимы и к внешним мышам.

USB-порты

Подключение мыши с USB-ключом или через USB-порт может быть проблематичным, если USB-порт поврежден. Попробуйте использовать другой порт, в котором вы уверены, что он работает.

Если вы используете мышь через концентратор USB, отсоедините концентратор и попробуйте подключить мышь напрямую к ноутбуку.

Bluetooth

Выключите Bluetooth на ноутбуке, перезагрузите компьютер и снова включите его.

Оплата

Полностью зарядите мышь или замените батареи. Низкий заряд или слабая мощность могут помешать подключению мыши к ноутбуку.

Если встроенная мышь вашего ноутбука и внешние мыши не работают, возможно, у вас более серьезная проблема с оборудованием или программным обеспечением. Особенно это актуально, если это произошло без предупреждения и сейчас никакие устройства ввода не работают. На этом этапе, возможно, стоит переустановить Windows или вызвать специалиста для осмотра компьютера.

Бренды ноутбуков

Каждый бренд ноутбука может предложить несколько иное решение для неработающей мыши.

Мышь HP для ноутбука не работает

На ноутбуке HP дважды коснитесь правого верхнего угла сенсорной панели, чтобы включить или отключить ее. Когда он отключен, на большинстве моделей загорается оранжевый индикатор.

Эти сенсорные панели очень легко отключить или включить случайно.

Мышь Chromebook не работает

Одно из решений, которое предлагает Google, когда мышь на Chromebook не работает, на самом деле довольно забавное.

Нажмите Escape несколько раз подряд.
Барабаньте пальцами по сенсорной панели в течение десяти секунд, сильно нажимая.
Перезагрузите компьютер.

Вы также должны убедиться, что сенсорная панель не загрязнена, так как это может помешать ее правильной работе.

Мышь Lenovo не работает

Компания Lenovo говорит, что если мышь не работает на ноутбуках Lenovo, самое главное — установить правильные драйверы.

Перейдите на сайт поддержки Lenovo.
Наведите указатель мыши на компьютер и нажмите "Определить продукт". Вы также можете нажать Просмотреть поддержку ПК и найти название модели вашего ноутбука.
Нажмите Драйверы и ПО. Найдите в меню "Компоненты" пункт "Мышь и клавиатура".
Нажмите Загрузить на нужном драйвере.
Нажмите Выполнить и следуйте инструкциям по установке.

Вы также можете перейти к свойствам мыши в Windows и щелкнуть появившуюся вкладку модели Lenovo, чтобы включить или отключить мышь.

Мышь MacBook не работает

Один из способов починить мышь Macbook — выключить и перезапустить контроллер управления системой.

Откройте меню Apple.
Выберите «Выключить».
Отключите Macbook от сети и извлеките аккумулятор.
Нажмите кнопку питания на пять секунд.
Вставьте аккумулятор обратно и снова подключите питание.
Запустите Macbook.

Это должно сбросить соединение и восстановить работу мыши. Если у вас нет съемной батареи, одновременно нажмите клавиши Control, Option и Shift, когда ноутбук выключен. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, прежде чем компьютер перезагрузится.

Имейте в виду, что устранение неполадок с мышью Mac всегда будет немного отличаться от устранения неполадок с мышью, предназначенной для работы с Windows.

Мышь Dell не работает

Dell рекомендует следующий способ включения и выключения трекпада.

Одновременно нажмите клавишу Windows и Q.
Выполните поиск «Сенсорная панель» и выберите «Настройки сенсорной панели».
Нажмите Дополнительные настройки.
Выберите вкладку Сенсорная панель Dell.

На некоторых моделях переключатель доступен на главном экране для настроек сенсорной панели.

Мышь iMac не работает

Если вы не можете заставить Bluetooth-мышь работать на вашем iMac, возможно, вам потребуется починить Bluetooth на компьютере.

Нажмите Shift и Option.
Откройте меню Bluetooth.
Нажмите «Сбросить модуль Bluetooth».
Нажмите ОК.

Если вам нужно сбросить модуль из Терминала, введите команду « sudo pkill bluetoothd » без кавычек.

Мышь и клавиатура не работают

Если и мышь, и клавиатура не работают, подключите каждую из них, чтобы решить проблему. Вы можете использовать описанные выше шаги для решения проблем с мышью. Не забудьте также проверить наличие клавиатуры в диспетчере устройств.

Если так много вещей на вашем ноутбуке не работает, скорее всего, вам требуется ремонт.

Часто задаваемые вопросы

Razer Synapse не обнаруживает мышь?

Если Razer Synapse не обнаруживает вашу мышь, возможно, она не поддерживается программным обеспечением. Он также может не обнаружить его, потому что вы не обновили Synapse.

Мышь не работает в Battlefront 2?

Если ваша мышь не работает в Battlefront 2, отключите все наложения. Вы также должны проверить свои игровые файлы, потому что поврежденные файлы могут повлиять на то, как игра распознает ввод.

Logitech Options не обнаруживает мышь?

Если опции Logitech не обнаруживают вашу мышь, обновите программу. Отключите мышь от ноутбука и попробуйте подключить ее снова. Вы также можете выполнить новую установку программного обеспечения Logitech.

Как исправить зависание мыши?

Попробуйте переподключить его или перезагрузить компьютер. Мышь, которая постоянно зависает, также может означать, что мышь достигла конца своего срока службы.

Как узнать, не сломался ли датчик мыши?

Осмотрите датчик на наличие признаков физического повреждения, коррозии или неправильной работы индикаторов. Вы также можете заметить, что движения на экране хаотичны.

Как я могу щелкнуть правой кнопкой мыши на сенсорной панели?

Попробуйте нажимать двумя пальцами, а не одним. Вы также можете нажать на нижнюю правую часть сенсорной панели, чтобы она выполнила щелчок правой кнопкой мыши.

Я компьютерный энтузиаст, мне нравится создавать новые системы, устранять неполадки программного обеспечения для своих друзей и играть во все, от Apex Legends до гольфа с друзьями. Раньше я работала менеджером социальных сетей и люблю находить новые способы общения с людьми.

Читайте также: