Монитор не работает после обновления драйверов

Обновлено: 21.11.2024

Сегодня утром Windows применила новое обновление, и с тех пор один из моих мониторов не работает. Если я подключил его сам по себе, он остается активным (свет остается зеленым), и на секунду появляется экран загрузки, но затем экран становится черным, хотя Windows явно работает. В тот момент, когда я подключаю свой второй монитор, экран входа в систему появляется на этом экране как обычно. Если я подключил оба сразу, первый монитор переходит в режим ожидания, так как индикатор становится желтым.

Это случалось раньше после обновления, и тогда мне удалось это исправить, но я не уверен, как это сделать. Я возился с кучей вещей, а затем перезагрузился, и это внезапно сработало. Это было давно, и я, к сожалению, забыл, что именно делал.

На этот раз я попробовал несколько вещей. Я попытался отключить монитор от компьютера и снова подключить его, а также попробовал другой порт DVI, но ни один из них не работал. Пробовал обновлять драйвер видеокарты, отключать видеокарту, переустанавливать, ничего. Я проверил, могу ли я откатить драйвер до более ранней установки, но эта опция была недоступна. Я попытался изменить частоту обновления экрана с 60 до 59, но это не помогло. Я не пытался вернуться к точке восстановления до последнего обновления Windows, потому что я не пытался сделать это в прошлый раз, поэтому я полагаю, что это можно исправить, не прибегая к этому.

Принимаются любые предложения. Спасибо.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (13) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Привет Ева. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-волонтер-хранитель, и я хочу вам помочь.

3) Обновите драйвер дисплея с ПК или веб-страницы загрузки поддержки производителя адаптера дисплея, указав точный номер модели, серийный номер HP или сервисный код Dell — с наклейки на ПК.

Также проверьте наличие более нового набора микросхем, встроенного ПО BIOS/UEFI (очень важно), сетевых, звуковых, USB3 и других драйверов, сравнив их с установленными в диспетчере устройств, доступ к которым можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши меню "Пуск".

Для проблем с дисплеем работает одно исправление: откатите или удалите драйвер на вкладке «Устройство дисплея» > «Драйвер», перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

Вы также можете попробовать более старые драйверы в Диспетчере устройств > Устройство отображения > вкладка "Драйвер" > "Обновить драйвер" > "Обзор" > "Выбор".

Тогда вы будете знать, что испробовали все, кроме драйверов Центра обновления Windows.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы подождете, чтобы оценить мою публикацию, я продолжу работать с вами, пока она не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Будь то ваш основной или второй монитор не обнаружен, нет сигнала монитора, монитор вне диапазона, монитор не включается, монитор не отображается или монитор не работает после обновления Windows 10, вы, безусловно, не одиноки в этой проблеме. и вот как это исправить.

Монитор не работает или проблема не обнаружена, как правило, из-за внезапных изменений драйверов (драйвера монитора и драйвера видеокарты), отказа кабеля или отказа монитора. Если это происходит сразу после обновления Windows, скорее всего, это ошибка драйвера.

Исправлено: монитор не работает после обновления Windows 10

Вот некоторые исправления, которые можно использовать для устранения неполадок с монитором. Конечно, вам не обязательно следовать всем им, но вы можете двигаться дальше, пока не найдете тот, который работает.

Снова подключите монитор и перезагрузите компьютер

Для монитора, который внезапно перестал работать, первое, что нужно сделать, это отсоединить кабель монитора от процессора и снова подключить его. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически обнаружила и установила монитор.

Если это не сработает, перейдите к следующему исправлению.

Переустановите монитор и видеодрайвер

Чтобы установить какой-либо драйвер, у вас должен быть как минимум визуальный интерфейс на Windows 10, а это значит, что вам понадобится запасной монитор, чтобы иметь возможность применять исправления, если после обновления Windows 10 не работает основной монитор. Если второй монитор не обнаруживается, просто используйте основной монитор для устранения проблемы.

Для монитора обычно не требуется установка специального драйвера, если только вы не используете какой-нибудь экзотический и редкий монитор, который Windows не может распознать. Windows способна автоматически определять и устанавливать правильный драйвер для вашего монитора. В любом случае, если у вас есть компакт-диск с драйверами или вы знаете, где скачать драйвер монитора с веб-сайта производителя, сделайте это и посмотрите, исправит ли это проблему с монитором, не работающим после проблемы с обновлением.

Однако, что касается видеодрайвера, очень часто обновление Windows может сломать видеодрайвер, если у вас есть специальные настройки для вашего компьютера. Просто чтобы вы знали, если вы применяете Центр обновления Windows в Windows 10, Windows сначала обнаружит, какую видеокарту вы используете, и попытается установить наиболее подходящий драйвер из своего репозитория драйверов Windows и переопределит ваш существующий драйвер.

Если вы используете более старый видеодрайвер или какую-либо конкретную версию видеодрайвера, вы можете переустановить драйвер, так как он, вероятно, был заменен обновлением Windows. Если вы используете графическую карту Nvidia или ATI, лучше всего загрузить последнюю версию драйвера для вашей графической карты вручную с их веб-сайта соответственно.

Если ваш монитор не был установлен, он будет отображаться как неизвестный монитор с восклицательным знаком в диспетчере устройств. Если это то, что вы видите, обновление должно исправить монитор, который не работает после ошибки обновления.

Удаление монитора и видеодрайвера

Если обновление драйвера не помогло, вы можете попробовать удалить драйвер и позволить Windows автоматически определить и установить нужный драйвер.

Вернитесь к диспетчеру устройств, как указано выше, щелкните правой кнопкой мыши монитор. Вместо выбора «Обновить драйвер» выберите «Удалить драйвер». Имейте в виду, что вам следует удалять второй монитор только в том случае, если у вас есть основной монитор, который в настоящее время работает нормально. Если вы по ошибке удалите основной монитор, оба монитора станут пустыми, и вам придется устранять неполадки дальше.

После завершения удаления перезагрузите компьютер. Windows 10 сможет автоматически определить и установить нужный драйвер для вашего монитора при следующем перезапуске.

Проверьте кабель HDMI, DP, DVI или VGA

Если ничего не работает, проблема может быть связана с аппаратной ошибкой. Кабель — одна из наиболее частых причин, по которой монитор не работает.

Проверьте кабель HDMI, DP (порт дисплея), DVI или VGA, если вы используете какой-либо из них. Попробуйте временно заменить его рабочим кабелем от основного монитора или другого компьютера, чтобы убедиться, что проблема связана с кабелем.

Если доказано, что кабель работает нормально, проблема может заключаться в самом мониторе. Проверьте свой монитор на другом компьютере. Если он также не работает, это может означать, что монитор неисправен.

Читать:

Описание для общего доступа: как исправить распространенные проблемы с неработающим монитором для основного или второго монитора, который не обнаружен, нет сигнала или не работает после обновления Windows 10.

Опубликовано Ньяу Вай Хоэ. Обновлено 30 октября 2019 г.

Прежде чем рассматривать варианты устранения неполадок, убедитесь, что ваше устройство обновлено. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows», затем выберите «Проверить наличие обновлений». Если вам нужна помощь в настройке внешних мониторов, см. раздел Как использовать несколько мониторов в Windows 10.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов на Surface, см. раздел Устранение неполадок при подключении Surface ко второму экрану.

Устранение неполадок, возникающих при настройке внешних мониторов

Если вы пытаетесь настроить внешний монитор, но он не работает, нажмите клавишу с логотипом Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр «Расширить». Если выбран параметр «Расширить», попробуйте воспользоваться следующими советами по устранению неполадок.

Если на внешнем мониторе вы видите не то, что ожидаете, начните с устранения основных неполадок оборудования:

Отключите все аксессуары от компьютера. Подключенные док-станции, ключи, адаптеры и другое оборудование могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий ваш компьютер с внешним монитором, надежен.

Попробуйте заменить кабель, соединяющий внешний монитор. Если новый работает, вы знаете, что предыдущий кабель был неисправен.

Попробуйте использовать внешний монитор с другой системой. Это может помочь определить, связана ли проблема с монитором или с основной системой

Если это не сработало, вот еще варианты:

Если в вашей системе несколько портов видеовыхода, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других портов видеовыхода. Типичными портами являются HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если в вашей системе установлено более одного видеоадаптера, также называемого графической картой, вы можете попробовать изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрать программное обеспечение, связанное с вашим дополнительным видеоадаптером. Действия по изменению видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому для получения дополнительной информации обратитесь к производителю.

Во-первых, чтобы убедиться, что один внешний монитор работает с вашей системой, ознакомьтесь с приведенной выше информацией об использовании только одного.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникают проблемы при использовании нескольких мониторов, возможно, ваш видеоадаптер (также называемый графической картой) не поддерживает более одного монитора. Чтобы узнать, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание. Если вы пытаетесь использовать разделитель экрана, чтобы расширить отображение на несколько внешних мониторов, вы не сможете этого сделать. Разветвитель дублирует один и тот же сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если на вашем устройстве есть только один порт видеовыхода, по умолчанию вы можете поддерживать только один внешний монитор. Для поддержки более чем одного внешнего монитора вам потребуется одно из следующего:

Док-станция. Чтобы узнать, доступны ли док-станции для вашего ПК, обратитесь к производителю вашего ПК.

USB-адаптер. Если у вас есть порт USB-C, вы можете использовать USB-адаптер, чтобы предоставить вашему устройству дополнительный видеовыход.

Устранение неполадок, возникающих при существующей настройке

Если ваша установка работала хорошо, но вдруг остановилась, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

В некоторых случаях проблема может быть устранена нажатием клавиш с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B. Если это не сработает, посмотрите, поможет ли перезапуск.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите «Пуск» , затем выберите «Питание» > «Перезагрузить».

Если это не помогло, нажмите «Пуск» , затем выберите «Питание» > «Выключить». Затем снова включите устройство.

Если у вас возникли проблемы после обновления, возврат или откат к предыдущей версии драйвера дисплея может решить проблему. Чтобы откатить драйвер:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств из списка, чтобы открыть его. Затем нажмите стрелку, чтобы развернуть раздел Адаптеры дисплея.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Свойства" и вкладку "Драйвер", а затем выберите "Откатить драйвер". Если вы не видите возможности отката, переустановите драйвер дисплея.

Если ни один из предыдущих шагов не помог, переустановите драйвер дисплея. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Удалить устройство" и удалите драйвер для этого устройства, а затем выберите "Удалить".

Вас может попросить перезагрузить компьютер. Перед перезапуском обязательно запишите оставшиеся инструкции.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Обновить драйвер".

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте оставшимся инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств.

Вы увидите название производителя и название вашего адаптера или адаптеров.

Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, или не нашли решения проблемы, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Укажите подробные сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предприняли, когда возникла проблема. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям, чтобы подытожить и описать свою проблему. Затем выберите свою категорию, а затем добавьте достаточно дополнительной информации, чтобы воссоздать проблему. Ваша информация помогает корпорации Майкрософт определить основную причину этой проблемы.

Второй монитор не определяется в Windows 10, хотя вы знаете, что сам монитор работает нормально? Вероятно, это проблема с графическим драйвером, и вам необходимо обновить драйвер дисплея до последней версии.

Второй монитор обеспечивает более плавную работу при работе с несколькими приложениями, играх и т. д. Добавление второго монитора в вашу систему обычно очень просто, но иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением между компьютером и внешним дисплеем. Немногие пользователи Windows сообщают, что второй монитор не обнаружен после обновления Windows, второй монитор обнаружен, но не отображается, или двойной монитор не работает в Windows 10.

Windows 10 не может обнаружить второй монитор или не обнаружил другой дисплей

Эти проблемы, обычно возникающие из-за устаревших графических драйверов, и установка последней версии графического драйвера/дисплея, возможно, помогут решить проблему, если Windows 10 не обнаруживает второй монитор.

Второй монитор не обнаружен Windows 10

Сначала перезапустите Windows 10, чтобы установить безопасное и постоянное соединение.

Проверьте и убедитесь, что кабель VGA правильно подсоединен к видеокарте и монитору. Также проверьте кабель на наличие повреждений или сломанных контактов и попробуйте другие кабели.

Если на вашем устройстве установлена выделенная видеокарта, убедитесь, что все выходные видеосоединения идут оттуда. Это означает, что любые кабели монитора (VGA, HDMI, DVI и т. д.), которые вы подключаете к материнским платам (порт VGA) не будет работать.

Изменить режим проекта

Нажмите клавишу Windows + P. Появится небольшой столбец с различными типами режима проекта.
Выберите дубликат, если хотите, чтобы один и тот же контент отображался на обоих мониторах.
Выберите «Расширить», если хотите расширить рабочее место.

Определить второй монитор вручную

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Нажмите "Система", а затем "Показать вкладку".
Прокрутите вниз и найдите параметр "Несколько дисплеев", затем нажмите "Обнаружить".

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Нажмите "Устройства", затем "Bluetooth и другие устройства".
Нажмите «Добавить Bluetooth или другое устройство», затем нажмите «Беспроводной дисплей или док-станция».
Убедитесь, что ваш беспроводной дисплей доступен для обнаружения.
Выберите нужный внешний дисплей из списка.
Действовать, следуя инструкциям на экране.

Обновите графический драйвер дисплея

В большинстве случаев Windows 10 не может обнаружить второй дисплей, если для видеокарты или видеокарты не установлены последние версии драйверов. Проверьте и обновите устаревший, неисправный или поврежденный графический драйвер, который в настоящее время несовместим с Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на меню "Пуск", затем выберите пункт "Диспетчер устройств".
Разверните адаптеры дисплея, появится список драйверов дисплея (графики).
Нажмите правой кнопкой мыши на видеоадаптер и выберите "Обновить драйвер".
Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Windows попытается автоматически обновить драйверы устройств до последней версии.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова добавить второй монитор.

Откат графического драйвера

Примечание: если проблема возникла после переустановки обновления графического драйвера, попробуйте вариант отката драйвера, который возвращает предыдущую версию графического драйвера.

Переустановите графический драйвер

Нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите "ОК".
Откроется диспетчер устройств и отобразится список всех установленных драйверов устройств.
Дважды щелкните параметр "Видеоадаптеры", щелкните правой кнопкой мыши конкретный адаптер и выберите параметр "Удалить устройство".
Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите "Удалить".
И перезагрузите устройство, полностью удалите графический драйвер.

Теперь посетите сайт производителя графического драйвера, загрузите последнюю версию графического драйвера на свой компьютер и установите ее. После этого перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить второй монитор.

Изменить частоту обновления экрана

Откройте настройки, нажав клавиши Windows + I.
Нажмите "Система", а затем "Отобразить вкладку".
Прокрутите вниз, и вы найдете Расширенные настройки дисплея. Нажмите на нее.
Нажмите "Свойства адаптера дисплея" для дисплея 1 и дисплея 2.

Кроме того, попробуйте установить последние обновления Windows, которые могут содержать исправление этой проблемы.

Кроме того, попробуйте настроить разрешение на компьютере/ноутбуке в настройках дисплея.

сообщить об этом объявлении

Читайте также: