Монитор Apple не работает

Обновлено: 21.11.2024

Это настройки дисплея Mac, на которые вам нужно обратить внимание

Лиза Милдон – журналист Lifewire и ИТ-специалист с 30-летним опытом работы. Ее тексты публиковались в Geekisphere и других изданиях.

Что нужно знать

Перейдите в «Системные настройки» > «Дисплеи», нажмите «Масштабирование» и, удерживая нажатой клавишу Option, нажмите кнопку «Определить дисплеи».
Откройте «Системные настройки» > «Дисплеи» и проверьте настройки разрешения и яркости.
Кроме того, проверьте подключение кабеля дисплея и при необходимости обновите программное обеспечение адаптера.

В этой статье приведены советы по настройке дисплея и характеристикам кабелей, которые необходимо проверить, чтобы решить проблему, когда компьютер Mac не обнаруживает внешний дисплей.

Проверьте настройки отображения

Независимо от модели MacBook Pro или другой модели Mac нередко возникают проблемы с подключением дисплея при подключении внешнего монитора. Если вы подключили внешний дисплей к своему Mac и ничего не происходит (появляется только пустой или черный экран), в первую очередь следует обратить внимание на настройки дисплея.

Нажмите значок Apple в левом верхнем углу строки меню Mac и выберите «Системные настройки».

В Системных настройках выберите «Мониторы».

В разделе «Разрешение» установите переключатель рядом с «Масштабирование», а затем нажмите и удерживайте клавишу Option. Эта комбинация откроет скрытую опцию «Обнаружение дисплеев» в правом нижнем углу. Нажмите эту кнопку, чтобы ваш Mac мог сканировать подключенный дисплей.

Кроме того, вы можете ненадолго перевести Mac в спящий режим и повторить описанные выше шаги. Нажмите на значок Apple и выберите "Сон".

Выведите его из спящего режима через несколько секунд, чтобы проверить, достаточно ли этого для обнаружения дисплея. Если нет, повторите попытку принудительного сканирования Detect Displays.

Вышеуказанные шаги могут помочь подтолкнуть ваш Mac и внешний монитор к синхронизации или предложить вашему устройству выполнить поиск и подключиться к подключенному дисплею. Может быть полезно отключить и снова подключить шнуры, прежде чем пытаться выполнить эту последовательность действий.

Настройка параметров разрешения экрана

Еще одна возможная причина, по которой ваш внешний дисплей не определяется (или вы видите жуткий розовый экран), может быть связана с настройками разрешения и яркости экрана.

Перейдите в Системные настройки > Дисплеи.

Рядом с параметром "Разрешение" установите переключатель рядом с параметром "Масштабирование" и выберите другое разрешение, отличное от параметра по умолчанию, чтобы увидеть, не требуется ли изменение.

В разделе "Яркость" снимите флажок "Автоматически регулировать яркость и увеличивать яркость вручную с помощью переключателя". Если яркость внешнего дисплея слишком низкая для регистрации, это может решить эту проблему.

Если вы еще этого не сделали, другим полезным подспорьем может стать подключение компьютера к адаптеру питания и отказ от работы только от аккумулятора.

Дважды проверьте кабельные соединения дисплея

Если ваш Mac по-прежнему не распознает ваш дисплей после запроса сканирования «Определить дисплеи» и настройки разрешения и яркости, это может помочь убедиться, что соединительные кабели в порядке.

Сначала убедитесь, что ваш кабель надежно закреплен как к монитору, так и к компьютеру.

Даже если кабельные соединения надежны, снимите и снова подключите их, чтобы проверить, не изменится ли это.

По возможности используйте тот же кабель с другим портом на вашем Mac.

Если у вас нет другого свободного порта или кабеля, попробуйте использовать его для подключения к другому внешнему дисплею, совместимому с Mac, чтобы определить, не связана ли проблема с кабелем.

Если вы пытаетесь подключить два внешних дисплея, знайте, что не все компьютеры Mac поддерживают более одного дополнительного монитора. Вы можете проверить поддерживаемое количество дисплеев, щелкнув значок Apple в левом верхнем углу строки меню вашего Mac и выбрав «Об этом Mac» > «Поддержка» > «Технические характеристики» > «Поддержка графики и видео».

Убедитесь, что у вас правильный адаптер

В зависимости от вашего конкретного Mac, скорее всего, вам придется работать со сторонними концентраторами, адаптерами или программным обеспечением для дисплея, чтобы расширить свой дисплей. Перед использованием важно проверить совместимость с вашей конкретной моделью.

Убедитесь, что комбинация монитора и кабеля совместима с вашим Mac. Некоторые компьютеры Mac используют только USB-C или порты Thunderbolt и USB-C, в то время как для некоторых вариантов Thunderbolt требуется специальный адаптер Thunderbolt.

Поскольку порты USB-C и Thunderbolt 3 выглядят практически одинаково, важно убедиться, что вы можете идентифицировать порты на своем Mac, а также, что любые сторонние адаптеры и кабели USB-C или Thunderbolt совместимы.

Если вы используете коннектор или док-станцию стороннего производителя, убедитесь, что вы загрузили все соответствующее программное обеспечение или обновления, если они есть.

Если вам не везет с обновлениями программного обеспечения, проблема может быть в самом концентраторе. Попробуйте подключиться напрямую с помощью Apple Thunderbolt или другого совместимого кабеля, чтобы определить, является ли он источником проблемы.

Повысьте свои шансы на успех, отказавшись от последовательного подключения нескольких адаптеров и кабелей. Компьютеры Mac, как правило, лучше всего работают с внешними дисплеями, когда напрямую используются кабель и адаптер марки Apple или совместимый.

Эту вики создала замечательная команда студентов нашей образовательной программы.

Дисплей не включается

Вы продолжаете пытаться и пытаетесь, но ваш дисплей Thunderbolt просто отказывается включаться.

Нет видео/сигнала с дисплея

Попробуйте обновить прошивку дисплея, чтобы убедиться, что вы полностью обновили свой компьютер. Перезагрузите компьютер и отключите его от сети; затем снова подключите монитор. Если это не решит проблему, попробуйте подключить дисплей прямо к стене, так как проблема может быть и в сетевом фильтре!

Черный экран после подключения к ноутбуку

Прежде чем разбирать дисплей, дважды проверьте, подключены ли все шнуры и подключен ли дисплей к розетке.

Проверьте еще раз, что все соединения подключены и защищены. Попробуйте отключить и снова подключить видеоадаптер или кабель. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой адаптер, чтобы проверить, работает ли он.

Дисплей не выходит из спящего режима после пробуждения компьютера

Попробуйте сбросить NVRAM или PRAM и SMC на вашем Mac. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Нет звука или искажен звук

Ваш дисплей работает нормально, но вы не можете получить от него звук.

Нет звука на дисплее

Основная проблема, скорее всего, связана с вашим подключенным компьютером. Возьмите кабель Thunderbolt и отключите его от подключенного компьютера. Подождите несколько секунд, а затем снова подключите кабель. Если проблема не исчезнет, попробуйте перезагрузить компьютер.

Звук искажается после использования динамиков в течение определенного времени

Если это еще не сделано, обновите свой компьютер до последней версии программного обеспечения. Затем попробуйте использовать дисплей Thunderbolt, не подключая к нему какие-либо USB-устройства. Если проблема не устранена, вам может потребоваться обратиться в Apple по этому поводу, заменить динамики на дисплее или использовать внешние динамики.

Порты USB перестали работать

Дисплей Thunderbolt не распознает подключенные к нему USB-устройства

Порты USB перестают работать после пробуждения подключенного Macbook

Обновите свой Mac до последней версии программного обеспечения и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, всякий раз, когда вы закрываете свой Mac (переводите его в спящий режим), отключайте видеоадаптер, который соединяет ваш Mac с дисплеем. Кроме того, попробуйте сбросить SMC на вашем Mac.

Неисправные USB-порты

Возможно, порты USB на вашем дисплее неисправны и требуют замены.

Зашифрованное отображение, отсутствие отображения, прерывистое отображение

Когда дисплей Thunderbolt подключен к главному компьютеру Mac, изображение искажено или отсутствует. Отключение и повторное подключение дисплея дает разные результаты

Вполне возможно, что кабель пережат, перерезан, изношен или разъем дисплея поврежден или неисправен. Оцените состояние подключенного кабеля и разъема.

1) Отсоедините кабель дисплея Thunderbolt от главного компьютера. Оставьте это в стороне.

2) Подсоедините заведомо исправный периферийный кабель Thunderbolt (штекер-штекер) к порту Thunderbolt на заднем нижнем краю дисплея (рядом с портами FireWire 800 и USB 2). Подключите другой конец к хост-компьютеру. Включите Thunderbolt Display и хост-компьютер.

3) если дисплей работает должным образом (показывает четкое изображение), замените кабель Thunderbolt, прикрепленный к задней части дисплея.

40 комментариев

Постоянная непостоянная проблема: (характеристики внизу комментария)

В основном звук идет через 27-дюймовый дисплей. По большей части это работает нормально. Когда я смотрю что-то на ютубе (или хулу, или другом), звук прерывается раз или два на секунду. . примерно через 30 сек – 1 мин звук прекратится. Видео все еще воспроизводится.

Мое текущее решение (и возможное указание на проблему) — отключить 27-дюймовое USB-соединение примерно на 10–30 секунд. В течение этого времени звук часто возвращается к 24-дюймовому монитору. Иногда звук не синхронизируется с видео.

Когда я снова подключаю 27-дюймовый USB к ноутбуку, звук возвращается и обычно остается.

См. характеристики системы ниже

MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 г.)

Intel Core i7 3,1 ГГц

16 ГБ DDR3, 1867 МГц

Intel Iris Graphics 6100 1536 МБ

2 монитора Apple Cinema Display (без Thunderbolt), подключенных через 2 порта Thunderbolt

также подключите их через USB.

Дисплей 1: 27-дюймовый дисплей Apple Cinema

Дисплей 2: 24-дюймовый дисплей Apple Cinema

Другая реальная проблема: разъем Thunderbolt мог быть поврежден/деформирован, что приводит к плохому соединению при подключении к компьютеру.

Один совет по устранению неполадок: 1) отключите соединение TBD Thunderbolt от главного компьютера. 2) Используйте заведомо исправный стандартный кабель Thunderbolt и подключите один конец к главному компьютеру, а другой — к единственному порту Thunderbolt на задней панели дисплея (рядом с портами FW800 и USB). Если дисплей работает должным образом, замените прилагаемый кабель TBD. (Универсальный кабель OEM A1407 Thunderbolt Display для Apple 27 дюймов, сборка 922-9941)

отредактировал WIKI, чтобы прикрепить большую часть этой информации .. (крутые бобы! )

Ого, проблема была в сетевом фильтре. Мне это даже не пришло в голову… Это был замечательный совет, сэкономивший мне время и деньги. Спасибо.

Спасибо за этот комментарий, Адам! Я теперь тоже решил это с этим же исправлением. Кто бы мог знать, что отключение от сети и повторное подключение напрямую к сетевой розетке сработает? Ценю вас.

Дисплей Thunderbolt от Apple по множеству причин может не отображать изображение с вашего Mac, не распознавать периферийные устройства USB, не подключаться к Ethernet и не включаться вообще.

Во многих случаях дисплей не сломан. Прежде чем обращаться в Apple, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы узнать, можно ли сбросить настройки Thunderbolt Display.

Обновить OS X

В качестве предварительной меры рекомендуется обновить Mac до последней версии OS X.

Выключите питание на 30 секунд

Выключите и отключите компьютер Mac и дисплей Thunderbolt от сети переменного тока не менее чем на 30 секунд.

Сбросить SMC вашего Mac

На компьютерах Mac на базе Intel имеется контроллер управления системой (SMC), который можно сбросить в качестве возможного решения проблем с дисплеем Thunderbolt.

Эти инструкции предназначены для ноутбуков Mac с несъемными батареями.

Apple предоставляет инструкции для компьютеров Mac со съемными батареями, а также Mac Pro, iMac и Mac mini на своем веб-сайте поддержки.

На компьютерах Mac с адаптерами питания MagSafe индикатор кабеля может изменить свое состояние или временно погаснуть при сбросе SMC.

Сбросить NVRAM или PRAM вашего Mac

NVRAM (сокращение от «энергонезависимая оперативная память») сохраняет определенные настройки, даже когда ваш компьютер Mac на базе процессора Intel выключен. На старых компьютерах Mac она называется PRAM.

После сброса NVRAM вам может потребоваться перенастроить параметры Mac для громкости динамика, разрешения экрана, выбора загрузочного диска и информации о часовом поясе.

Используйте отдельный кабель Thunderbolt

Попробуйте подключить отдельный кабель Thunderbolt между компьютером Mac и дисплеем Thunderbolt. Если это решит проблему, возможно, поврежден двойной кабель MagSafe-Thunderbolt вашего Thunderbolt Display.

Связаться с Apple

Если ни один из описанных выше способов устранения неполадок не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple, позвонив по телефону 1-800-MY-APPLE, записавшись на прием в Genius Bar или выбрав другой вариант. Вы также можете посетить авторизованного поставщика услуг Apple, если вашему дисплею Thunderbolt требуется ремонт.

Комментарии с самым высоким рейтингом

Поддерживает ли ваш дисплей стороннего производителя питание, USB, Thunderbolt, Ethernet и Firewire 800 для MacBook Pro? Произведение искусства, предназначенное для музея современного искусства? Есть ли у него простота, заключающаяся в том, что для работы требуется всего два кабеля? Нет? Тогда, возможно, кусок стекла за 1000 долларов того стоит. Было мне. Я редактор цифровых медиа (фото, видео) и музыкант. Некоторые вещи необходимы.

У меня есть. Все, кроме FireWire. Поскольку я никогда не использовал Firewire, я могу честно сказать, что разрешение 3440x1440, 2 порта Thunderbolt, лучший экран, лучшие динамики, больше возможностей подключения и т. д. того стоят. Конечно, некоторые утверждают, что FireWire 800 более ценен, чем упомянутые здесь вещи.

Кстати, у меня был Apple Thunderbolt Display. Через 2 года он у меня умер. Иногда включался, иногда нет. Обновление прошивки, сброс smc, еще 1000 раз, и он, наконец, умер для меня. У вас есть длинная ветка об этой проблеме на форумах Apple. Многие люди оказались в той же ситуации, что и я.

Как вы думаете, Apple отреагировала на это? Конечно нет.

Куплю ли я когда-нибудь еще монитор Apple? Неа. Я заплатил премиум, ожидая премиальный продукт и премиальную поддержку. Не получил ни того, ни другого. Глянцевый экран с большими рамками, который был довольно дорогим, не мог прослужить мне 2 года. С таким количеством отличных мониторов, которые поддерживают Thunderbolt 2, и с таким количеством, которые будут поддерживать Thunderbolt 3, я действительно не вижу причин ждать и, наконец, купить монитор Apple.

Не с их прошлым послужным списком. Кроме того, их больше не интересуют мониторы или профессиональные пользователи. Теперь у них есть iToys, с которыми можно играть :)

Что за нелепая статья. На самом деле он даже не включает в себя одну вещь, предложенную в названии: сброс дисплея. Как эти парни могут ожидать, что мы воспримем их всерьез? Они либо занимаются откровенным кликбейтингом, либо не понимают разницы между перезагрузкой дисплея и перезагрузкой компьютера, подключенного к дисплею. В любом случае, этот пост должен смущать MacRumors.

Эксперт по техническому письму, который хорошо пишет об устранении неполадок для любой проблемы Mac и помог многим читателям спасти их Mac.

Монитор является важным периферийным устройством. Следовательно, это причина, по которой вы можете очень раздражаться, если ваш дисплей Thunderbolt не работает. Невозможно продолжать работу, если вы ничего не видите на дисплее. Вам придется остановиться и потратить некоторое время, чтобы выяснить, как исправить проблему, из-за которой молния перестала работать.

Если ваш дисплей Thunderbolt не работает, не паникуйте. Не рвите свой дисплей Thunderbolt. Есть способы решить эту проблему, не разрывая ее. Имейте в виду, что вы можете повредить его еще больше, если порвете его.

Поэтому избегайте этого. вместо этого прочитайте эту статью, чтобы узнать о различных способах решения проблемы. Обязательно дочитайте до конца, чтобы узнать о программе, которая может помочь вашему Mac поддерживать дисплей Thunderbolt.

Часть 1. Почему дисплей Thunderbolt не работает?

Что такое Thunderbolt?

Thunderbolt — это порт подключения Apple. Это единственный порт, который есть на всех MacBook Pro и Mac. Этот единственный порт может принимать до шести устройств.Он выглядит так же, как соединение mini DisplayPort, и работает точно так же. Вы можете взять существующий монитор и подключить его прямо к порту Thunderbolt. Он будет работать точно так же, как подключение mini DisplayPort в предыдущих версиях.

Вы также можете использовать такие адаптеры, как переходник mini DisplayPort на VGA или HDMI, и подключать к нему другие дисплеи. Таким образом, для этих целей он работает как мини-DisplayPort. Однако вы также можете использовать его для подключения хранилищ, таких как жесткие диски.

Thunderbolt работает очень быстро, намного быстрее, чем USB 2, FireWire или даже USB 3, которые используются на некоторых ПК. Он может обрабатывать 2 потока по 10 гигабайт в секунду каждый. Следовательно, вам будет легко передавать файлы с жесткого диска. Для пользователей Mac он стал стандартом передачи данных и электропитания.

Почему не работает дисплей Thunderbolt?

Есть несколько причин, по которым дисплей Thunderbolt не работает. Одной из распространенных причин является отсутствие сигнала с дисплея. Независимо от того, насколько быстр Thunderbolt, он также может не отправить сигнал.

Еще одна распространенная причина заключается в том, что ваш Mac просто перегружен работой. Он не может идти в ногу со скоростью Thunderbolt.

Часть 2. Как устранить неработающий дисплей Thunderbolt

К сожалению, в некоторых случаях Thunderbolt Display не включался. Теперь, прежде чем приступить к разрыву дисплея Thunderbolt, попробуйте сначала заменить кабель. Возможно, кабель уже перетерся, и вам просто нужно его заменить. если это не сработает, прибегните к решениям, перечисленным ниже.

Вы можете решить проблему с неработающим дисплеем Thunderbolt, сбросив NVRAM вашего Mac. NV в NVRAM означает энергонезависимую информацию и хранит такую информацию, как разрешение экрана.

Итак, если вы получаете неправильное разрешение экрана, стоит попробовать сбросить NVRAM. Шаги ниже покажут вам, как это сделать.

Шаг 1. Выключите Mac

Перейдите к логотипу Apple в верхней левой части экрана и нажмите на него. Выберите Завершить работу в раскрывающемся списке.

Шаг 2. Снова включите Mac

Снова включите Mac. Как только вы услышите сигнал запуска, найдите на клавиатуре клавиши Command, Option, P и R и нажмите на них. Дождитесь второго звонка компьютера. Как только вы это услышите, отпустите клавиши.

Шаг 3. Сброс SMC

SMC – это контроллер управления системой, который управляет такими параметрами вашего Mac, как производительность системы, вентиляторы, подсветка и питание. Вы также можете выполнить сброс, чтобы исправить неработающий дисплей Thunderbolt. Выключите свой Mac. Нажмите Shift, Control и Option на клавиатуре. В то же время нажмите на кнопку питания. Удерживайте эти клавиши в течение десяти секунд.

Отпустите клавиши и нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac. Отсоедините шнур питания и подождите 15 секунд. Затем снова подключите шнур. Это должно решить, что дисплей Thunderbolt не работает.

Необходимо обновить как прошивку Thunderbolt, так и Mac. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как выполнить обновление встроенного ПО дисплея Thunderbolt:

Шаг 1. Перейдите в App Store

Перейдите к логотипу Apple в верхней левой части экрана и нажмите на него. Как только вы увидите App Store в раскрывающемся списке, нажмите на него. Перейдите на вкладку «Обновления», как только вы окажетесь в App Store.

Шаг 2. Обновите все программное обеспечение

Вы увидите, есть ли у вас доступные обновления. На этом этапе вы можете сразу обновить прошивку Thunderbolt и программное обеспечение Mac.

Шаг 3. Проверка обновлений

Наведите курсор на логотип Apple и нажмите на него. Когда вы увидите «Об этом Mac» в раскрывающемся списке, нажмите на него. Как только вы увидите системный отчет, нажмите на него. Затем нажмите Thunderbolt и найдите раздел Thunderbolt Display. Убедитесь, что версии микропрограммы и микропрограммы порта 2.0.7 и 26.2 соответственно.

Наведите фокус на монитор Thunderbolt и изолируйте его. Приведенные ниже шаги покажут вам, как можно изолировать монитор, чтобы устранить проблему с неработающим дисплеем Thunderbolt:

Выключите компьютер. Затем отключите монитор Thunderbolt от компьютера. Подождите пару секунд, чтобы снова включить его.
После того как вы снова подключите монитор Thunderbolt, включите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, подключите монитор Thunderbolt к отдельной розетке, чтобы изолировать его от других периферийных устройств.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с дисплеем Thunderbolt, перейдите в Системные настройки, чтобы проверить разрешение экрана. Шаги ниже покажут вам, как это сделать.

Перейдите в Dock и нажмите Finder. Затем наведите курсор на верхнее меню и нажмите "Перейти".
После того как вы нажмете «Перейти», появится раскрывающийся список. Найдите и нажмите Приложения, чтобы запустить его.
Теперь, когда вы находитесь в папке «Приложения», найдите и нажмите «Системные настройки». Найдите значок «Дисплей» и нажмите на него. Выберите Разрешение по умолчанию для отображения.

Дополнительный момент для рассмотрения:

Является ли ваш монитор Thunderbolt дополнительным дисплеем? Если это так, то рассмотрите максимальное количество дисплеев, поддерживаемых вашей видеокартой. Имейте в виду, что все видеокарты имеют ограниченное количество дисплеев, на которые они могут выводить данные. Максимальное количество дисплеев, которое поддерживает ваша видеокарта, не меняется при использовании Thunderbolt.

Часть 3. Бонус: постоянная работа Thunderbolt с PowerMyMac

Как упоминалось ранее, проблема с неработающим дисплеем Thunderbolt может возникнуть просто из-за того, что ваш Mac перегружен работой. Скорее всего, на нем хранится слишком много файлов, и он уже не работает должным образом.

Учтите, что Thunderbolt работает довольно быстро. Это означает, что ваш Mac должен работать так же быстро. Чтобы ваш Mac работал быстро, вам нужно использовать программу iMyMac PowerMyMac.

Эта программа может легко освободить место на вашем Mac, выполнив поиск старых и ненужных файлов на вашем Mac. PowerMyMac находит для вас не только ненужные файлы. Он также ищет ненужные приложения и расширения, которые вам, возможно, придется удалить.

Он настолько прост в использовании, что вам не нужно искать старые файлы, приложения и расширения. Программа осуществляет поиск. Вам просто нужно нажать на кнопку SCAN, чтобы начать поиск. Затем нажмите на вкладку ОЧИСТКА, чтобы избавиться от ненужных файлов, приложений или расширений, которые вам больше не нужны.

Часть 4. Заключение

Вы всегда можете избежать проблем с дисплеем Thunderbolt, если будете заботиться о своем Mac. если вы избавите его от ненужных файлов, приложений и расширений с помощью iMyMac PowerMyMac, он всегда будет работать хорошо. Он никогда не будет замедляться и может полностью поддерживать дисплей Thunderbolt.

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой, что ваш дисплей Thunderbolt не работает? Если да, то как вы смогли ее решить? Не стесняйтесь поделиться своими мыслями с нашими читателями. Они будут рады услышать вас и поучиться у вас.

Читайте также: