Клавиатура Защитника не работает

Обновлено: 01.07.2024

Защитник Windows — это компонент для защиты от вредоносных программ, включенный во все версии Windows, начиная с Windows Vista. Однако, как и любой программный продукт, Защитник Windows может столкнуться с непредвиденными проблемами, работать нестабильно или даже отказываться запускаться. Чтобы попробовать возможные решения, ознакомьтесь с приведенными ниже руководствами.

Чтобы включить защиту в реальном времени, обеспечиваемую Защитником Windows, сначала нажмите клавиши Windows и Q на клавиатуре. В поле поиска введите Защитник Windows и нажмите Enter. Откройте «Настройки» и установите флажок «Включить защиту в реальном времени». Имейте в виду, что Защитник Windows мог отключиться автоматически из-за того, что на вашем компьютере установлен другой продукт кибербезопасности. Это поведение предназначено для предотвращения любых потенциальных конфликтов.

Пользователи, столкнувшиеся с проблемами с Защитником Windows, также могут захотеть проверить, были ли выпущены какие-либо обновления Windows. Новые обновления часто решают проблемы совместимости, исправляют известные ошибки и устраняют уязвимости в системе безопасности. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в меню «Пуск», выберите «Настройки» и перейдите к «Центру обновления Windows». Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".

Если ничего не помогло решить проблему, попробуйте сбросить службу Центра безопасности. Откройте поле поиска на панели задач и введите в нем services.msc. Откройте «Услуги». Перейдите к службе «Центр безопасности». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Сброс» из доступных вариантов. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Защитник Windows.

Ваш комментарий ожидает модерации.

Подтвердите, что вы не робот.

Оставить ответ

Пожалуйста, НЕ используйте эту систему комментариев для вопросов поддержки или оплаты. Для запросов на техническую поддержку SpyHunter, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки напрямую, открыв заявку в службу поддержки через свой SpyHunter. По вопросам выставления счетов см. раздел «Вопросы или проблемы с выставлением счетов?» страница. По общим вопросам (жалобы, юридические вопросы, пресса, маркетинг, авторское право) посетите нашу страницу "Запросы и отзывы".

Бен Стоктон

Бен Стоктон
Писатель

Неисправности клавиатуры и мыши не редкость, особенно при регулярном использовании. Если ваша клавиатура или мышь перестали работать на ПК с Windows 10, вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы решить эту проблему.

Проверьте свое оборудование

Само собой разумеется, что вы должны тщательно проверить свое оборудование, прежде чем делать что-либо еще.

Начните с тщательной проверки всех соединений вашего устройства. Если клавиатура или мышь подключены правильно, попробуйте подключить их к другому USB-порту. Если вы работаете с ноутбуком, убедитесь, что вы случайно не отключили клавиатуру или мышь с помощью функциональных клавиш вверху.

Если у вас есть беспроводная клавиатура или мышь, убедитесь, что батареи имеют достаточный заряд для правильной работы. Переключитесь на проводную альтернативу, чтобы еще раз убедиться, что проблема не в самом оборудовании.

Наконец, попробуйте свою клавиатуру или мышь на другом компьютере или альтернативную клавиатуру или мышь. В любом случае, если ваша клавиатура или мышь работают (или работают их альтернативы), вы можете предположить, что проблема связана с вашим ПК.

Проверить Windows на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО иногда может мешать вам использовать клавиатуру или мышь в Windows 10. Вредоносное ПО, отключающее эти устройства, лишит вас возможности использовать компьютер.

В этом случае вам потребуется принудительно выполнить сканирование Windows на наличие вредоносных программ. Для этого вы можете использовать собственное антивирусное программное обеспечение, используя антивирусный загрузочный диск или загрузочное сканирование для проведения проверки.

Вы можете запланировать загрузочное сканирование с помощью Защитника Windows. Это просканирует ваши диски и удалит все обнаруженные вредоносные программы. Возможно, вам придется сначала загрузиться в безопасном режиме Windows, если инфекция не позволяет вам управлять компьютером.

Для начала откройте меню настроек Windows, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" Windows и выбрав кнопку "Настройки".

Здесь нажмите «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз».

Нажмите «Параметры сканирования» под центральной кнопкой «Быстрое сканирование».

В меню «Параметры сканирования» выберите параметр «Автономное сканирование Защитника Windows».

Нажмите «Сканировать сейчас», чтобы начать процесс.

Windows перезагрузится и начнет глубокое сканирование вашего ПК. Этот процесс может занять некоторое время. Как только это будет сделано, любое заражение вредоносным ПО, обнаруженное на вашем компьютере, должно быть автоматически удалено.

После этого вы можете проверить историю сканирования, нажав «История защиты» в меню «Защита от вирусов и угроз».

Принудительно переустановите драйверы клавиатуры и мыши

Windows автоматически обрабатывает драйверы для клавиатуры и мыши, но принудительная переустановка Windows этих драйверов иногда может решить любые проблемы, препятствующие их правильной работе.

Чтобы переустановить драйверы клавиатуры и мыши, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" Windows и выберите параметр "Диспетчер устройств".

Диспетчер устройств Windows содержит список всех устройств, подключенных к вашему ПК, как внутренних, так и внешних. Ваша клавиатура будет указана в категории «Клавиатуры», а мышь — в категории «Мыши и другие указывающие устройства».

Чтобы заставить Windows переустановить драйверы для этих устройств, нажмите на стрелку рядом с каждой из этих категорий, чтобы развернуть их. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите «Удалить устройство».

Вероятно, лучше всего сделать это сначала с помощью клавиатуры, а затем мыши, так как вы потеряете доступ к устройству до перезагрузки.

Подтвердите, что хотите удалить устройство, нажав кнопку «Удалить» во всплывающем диалоговом окне подтверждения.

Как мы уже упоминали, после начала процесса установки эти устройства, скорее всего, перестанут работать до тех пор, пока вы не перезагрузите компьютер.

Нажмите кнопку питания, чтобы начать процесс выключения или перезагрузки. После перезагрузки драйверы клавиатуры и мыши должны быть переустановлены автоматически.

В экстренных случаях используйте специальные возможности Windows

Если вы не можете сразу решить проблему с клавиатурой или мышью, вы можете переключиться на использование встроенных специальных возможностей Windows. Они будут работать, только если у вас есть рабочая мышь или рабочая клавиатура.

Включение клавиш мыши

При работающей клавиатуре, но сломанной мыши можно переключиться на использование MouseKeys. Эта функция специальных возможностей позволяет перемещать курсор мыши с помощью цифровых клавиш на клавиатуре.

Чтобы включить его, откройте настройки Windows, щелкнув правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выбрав "Настройки". Здесь нажмите «Простота доступа» > «Мышь», а затем переведите ползунок в положение «Вкл.», чтобы включить MouseKeys.

Теперь вы сможете использовать цифровые клавиши для перемещения курсора. Например, цифра «8» переместит курсор мыши вверх, «2» — вниз и т. д.

Включение экранной клавиатуры

Еще одна полезная функция специальных возможностей в Windows 10 — экранная клавиатура. Если ваша клавиатура работает, но у вас есть доступ к мыши (или ваш экран поддерживает сенсорное управление), вы можете использовать эту функцию в качестве краткосрочного решения.

Для быстрого доступа к экранной клавиатуре щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите "Показать кнопку сенсорной клавиатуры".

Это отобразит значок в области уведомлений на панели задач, который можно нажать, чтобы легко показать или скрыть экранную клавиатуру.

Если этот параметр включен, при нажатии на него открывается экранная клавиатура, занимающая нижнюю половину экрана.

Его будет проще использовать на устройствах с сенсорным экраном, но если у вас есть работающая мышь, просто нажимайте на каждую клавишу, чтобы она реагировала, как обычная клавиатура.

Чтобы закрыть клавиатуру, нажмите кнопку "X" в правом верхнем углу.

› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
› Что означает XD и как вы его используете?
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
› Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11

мой компьютер только что обновился, и теперь моя клавиатура не работает.

Обновление определения для Защитника Windows KB2267602 (определение 1.199.1204.0)

У меня работает мышь и сенсорная клавиатура. Настоящая клавиатура мертва.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Благодарим вас за обращение в сообщество Microsoft.

Чтобы помочь вам лучше, не могли бы вы подтвердить несколько вещей.

Какая марка и модель ноутбука?
Если вы используете настольный компьютер, какова марка и модель компьютера?

Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам и проверьте, помогает ли это.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Если на вашем компьютере возникают проблемы с недавно установленным устройством или другим оборудованием, попробуйте устранить проблему с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Он проверяет распространенные проблемы и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование, подключенное к вашему компьютеру, было установлено правильно. Следуйте инструкциям ниже:

Нажмите одновременно клавиши Windows + W.
Напишите "Устранение неполадок" в окне поиска в правом верхнем углу и нажмите клавишу ВВОД.
Перейдите на вкладку "Устранение неполадок".
Нажмите кнопку «Просмотреть все» в левом верхнем углу.
Выберите параметры оборудования и устройства из списка.
Нажмите "Далее", чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Способ 2. Попробуйте удалить драйверы клавиатуры и проверьте, помогает ли это.

Нажмите Windows+X и выберите Диспетчер устройств.
Разверните раздел "Клавиатура", щелкните правой кнопкой мыши драйвер и удалите его.
Перезагрузите компьютер, и драйвер будет переустановлен автоматически.

Надеемся, что эта информация была вам полезна, и дайте нам знать, если вам понадобится дополнительная помощь. Будем рады помочь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Безопасность в Интернете важнее, чем когда-либо, и, учитывая распространенность операционных систем Windows, знание того, как обновить Microsoft Defender, встроенный пакет защиты от вредоносных программ, входящий в состав современных операционных систем Windows, жизненно важен для ваших планов обеспечения безопасности. Альтернативно известный как Windows Security, это инструмент для обеспечения безопасности ПК. Однако, как и при обычном запуске Центра обновления Windows, иногда обновления Защитника не работают. Обычно они входят в состав регулярных обновлений Windows, но если они не работают, есть и другие способы обновить Защитник.

<р>1. Используйте средство обновления Microsoft Defender

В приложении "Настройки" вы можете войти в средства безопасности Windows, выбрав Пуск>Настройки>Обновление и безопасность>Безопасность Windows при использовании Windows 10, заменив на Конфиденциальность и безопасность в Windows 11 для третьего шага. Вы найдете кнопку с надписью «Открыть безопасность Windows». Вы также можете открыть его напрямую, поместив «Безопасность Windows» в меню «Пуск».

В приложении есть несколько пунктов, в том числе «Защита от вирусов и угроз». Щелкните эту процедуру и найдите «Обновления защиты от вирусов и угроз» внизу. Нажмите ссылку «Проверить наличие обновлений» внизу, чтобы запустить Защитника, проверяющего наличие доступных обновлений. Если они доступны, они будут загружены и установлены. Если Центр обновления Windows завис, он может работать, а может и нет. К счастью, есть еще один способ принудительно установить обновление Microsoft Defender, о котором мы расскажем далее.
<р>2. Обновите подписи Защитника в разделе Update-MpSignature

С помощью PowerShell вы можете использовать команду для обновления определений безопасности или подписей для Защитника. Это простой базовый синтаксис для команды: просто введите имя команды в PowerShell. Он работает как в Windows 10, так и в Windows 11, и хотя в PowerShell он мало что делает, он обновляет Защитника.

Чтобы проверить свою защиту, нажмите «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Безопасность Windows», доступ к которому описан выше, затем перейдите к «Обновления защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Обновления защиты». Это позволяет вам проверить, какой номер версии указан в вашей подписи или версии системы безопасности.
<р>3. Обновите компоненты Защитника в Microsoft

Существует специальная веб-страница Microsoft для обновлений Защитника под названием «Обновление Защитника Microsoft для установочных образов операционной системы Windows», на которой упоминается, что среда Защитника состоит из трех компонентов, каждый из которых требует регулярных обновлений. Поскольку сигнатуры меняются ежедневно, ваш клиент для защиты от вредоносных программ и механизм защиты от вредоносных программ, две другие конкретные части системы Defender, также необходимо регулярно обновлять, чтобы все было в равновесии. Эти обновления обычно происходят от одного до четырех раз в месяц, в зависимости от серьезности активности вредоносных программ. Вот несколько способов обновления всех частей Защитника:

Получить установочные образы для автономного обновления

Упомянутая выше страница предоставляет вам ZIP-файл для загрузки для 23- или 64-разрядных систем Windows, а 32 недоступен для Windows 11. Поскольку страница постоянно обновляется, обновите ее, чтобы получить самую последнюю версию. После загрузки файла разархивируйте загруженное содержимое в каталог, например C:Defender Update, который создает файловую структуру, с которой вы можете работать в PowerShell, с помощью сценария PowerShell, который может обрабатывать ваш файл .CAB для обновлений всех три компонента. Затем запустите сценарий PowerShell, чтобы добавить обновление в автономный образ Windows, при этом тот же сценарий поддерживает удаление и откат, а также операции со списками.

Обновление онлайн-изображений

Потому что в каталоге Центра обновления Майкрософт хранятся обновления Защитника для Windows 10, использующие версии x86, x64 и ARM. Выполните поиск Microsoft Defender в каталоге, чтобы найти их. Для 64-битных систем найдите ту, у которой amd64fre в конце описания. Другие включают x86fre для 32-битных систем, а также arm64fre для 64-битных устройств ARM. Поскольку эти файлы являются самоустанавливающимися исполняемыми файлами, вы можете запустить их на компьютере с Windows 10 в любое время, хотя они пока недоступны для Windows 11.

Благодаря различным способам загрузки сигнатур и исполняемых файлов для Microsoft Defender существует много способов обновить вашу систему. Начните с параметров автоматического обновления Windows, затем перейдите к ручным обновлениям в системе безопасности Windows и, наконец, используйте PowerShell для обновлений сигнатур. Также можно использовать установочные образы Защитника или Каталог Центра обновления Майкрософт. Зная эти методы, вы всегда сможете обновлять свою систему Windows.

Если у вас есть какие-либо вопросы о вашей онлайн-безопасности или Windows, обратитесь к команде экспертов по кибербезопасности в Custom.

Читайте также:


Какая флешка вам нужна

Настройка клавиатуры Redragon daksa

Как починить беспроводную мышь

Монитор Acer мигает желтым цветом

Нужен ли мне монитор с частотой 75 Гц?