Клавиатура выключает ноутбук

Обновлено: 23.11.2024

Ваша клавиатура перестала работать без причины? Это очень раздражающая проблема – и довольно страшная. Вы, наверное, думаете: «Я даже не могу использовать Windows без клавиатуры! Как я могу решить подобную проблему без него?»

Но не паникуйте! Эту проблему можно решить — даже без клавиатуры. Вот 6 решений, которые стоит попробовать.

Исправления, которые стоит попробовать:

Вот список исправлений, которые оказались полезными для многих пользователей. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

  1. Откройте экранную клавиатуру.
  2. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой.
  3. Обновите драйвер клавиатуры
  4. Проверьте настройки управления питанием.
  5. Проверьте наличие обновлений Windows
  6. Повторно подключите клавиатуру к компьютеру.

Решение 1. Откройте экранную клавиатуру

Было бы трудно, если вообще возможно, решить проблему с клавиатурой без предварительного входа в систему. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой неработающей клавиатуры на экране входа в систему, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть экранную клавиатуру и войти в свой компьютер.

Что такое экранная клавиатура?
Экранная клавиатура — это визуальная клавиатура со всеми стандартными клавишами. Это встроенный инструмент упрощения доступа, который можно использовать вместо физической клавиатуры.

Чтобы открыть экранную клавиатуру, щелкните значок специальных возможностей в левом нижнем углу экрана, затем выберите «Ввод без клавиатуры» («Экранная клавиатура») и нажмите «ОК».

После входа в свой компьютер попробуйте следующие решения, чтобы решить проблему с клавиатурой.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой

Одним из способов быстрого решения этой проблемы является запуск средства устранения неполадок Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать:

Что такое средство устранения неполадок с клавиатурой Windows?
Средство устранения неполадок клавиатуры – это встроенная в Windows утилита, которая может автоматически обнаруживать и исправлять распространенные ошибки клавиатуры.

1) Щелкните значок Windows в левом нижнем углу.

2) Скопируйте и вставьте устранение неполадок в поле поиска и нажмите Параметры устранения неполадок.

3) Нажмите "Клавиатура", затем "Запустите средство устранения неполадок".

4) Подождите, пока Windows обнаружит и устранит проблему.

Если Windows не может обнаружить вашу проблему, не беспокойтесь. Есть еще 4 исправления, которые нужно попробовать.

Решение 3. Обновите драйвер клавиатуры

Устаревший или неисправный драйвер клавиатуры также может привести к подобным проблемам с клавиатурой. Крайне важно, чтобы у вас всегда была самая последняя версия правильного драйвера клавиатуры.

Есть два способа получить нужный драйвер для клавиатуры:

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйвер клавиатуры вручную, перейдя на веб-сайт производителя клавиатуры и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления видео и драйверов монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей клавиатуры и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером клавиатуры, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Исправление 4. Проверьте настройку управления питанием

В некоторых случаях эта проблема возникает из-за того, что компьютер отключает клавиатуру для экономии энергии. Поэтому вам следует проверить настройки управления питанием, чтобы убедиться, что это проблема для вас.Следуйте инструкциям ниже:

    Щелкните значок Windows в левом нижнем углу.

Нажмите значок Windows в левом нижнем углу.

Вставьте диспетчер устройств в поле поиска, затем нажмите «Диспетчер устройств».

Дважды щелкните Клавиатуры. Затем щелкните правой кнопкой мыши имя вашей клавиатуры и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку "Управление электропитанием", убедитесь, что флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии" не установлен, затем нажмите "ОК".

Перезагрузите компьютер.

Если ваша клавиатура по-прежнему не работает после перезагрузки, прочитайте и попробуйте исправить это ниже.

Исправление 5. Проверьте наличие обновлений Windows

Обновления Windows могут устранять ошибки, связанные как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Поэтому, когда с вашим компьютером что-то пойдет не так, попробуйте выполнить обновление Windows. Вот как это сделать:

1) Нажмите значок Windows в левом углу.

2) Вставьте обновление Windows в поле поиска и выберите настройки Центра обновления Windows.

3) Нажмите Проверить наличие обновлений. Затем подождите, пока Windows автоматически загрузит и установит обновления.

4) Перезагрузите компьютер после завершения обновления.

Проверьте, правильно ли теперь работает ваша клавиатура. Если это не так, перейдите к исправлению ниже.

Исправление 6. Повторно подключите клавиатуру к компьютеру

Это исправление применимо только к пользователям настольных компьютеров. Если вы используете ноутбук, попробуйте выключить ноутбук, переустановить аккумулятор и подождать 3 минуты, прежде чем перезагружать компьютер.

Ваша проблема иногда возникает из-за плохого соединения между вашим компьютером и клавиатурой. В этом случае переустановка клавиатуры, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

Если вы используете USB-клавиатуру

1) Выключите компьютер.

2) Отсоедините USB-кабель, соединяющий клавиатуру с компьютером.

3) Снова подключите клавиатуру к компьютеру. (Или попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB.)

4) Перезагрузите компьютер, чтобы проверить проблему.

Надеюсь, это устранило вашу проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы, оставьте комментарий ниже.

Если вы используете беспроводную клавиатуру

1) Выключите компьютер.

2) Убедитесь, что батарейки в клавиатуре исправны. Вы можете заменить их совершенно новыми, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

3) Отсоедините приемник клавиатуры от задней или передней части корпуса компьютера.

Примечание. У всех беспроводных клавиатур есть приемник, подключенный к компьютеру, и клавиатура подключается к этому приемнику по беспроводной сети. Вот как выглядит получатель:

4) Подождите 3 минуты, затем снова подключите ресивер к компьютеру.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы проверить проблему.

Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло решить вашу проблему! Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже.

голубая сойка

Похвально

Приобрел Lenovo Y700 около полугода назад, работал очень хорошо. Два месяца назад впервые отключилась клавиатура во время игры в League of Legends. Следующие два раза он выключался тоже в Лиге, так что я подумал, что это может быть конкретный случай, но потом он начал выключаться произвольно, даже при просмотре или работе в фотошопе.
Когда я пытаюсь перезагрузить/выключить ноутбук, это занимает очень много времени, а даже если и удается, то просто открывается меню параметров перезагрузки, а клавиатура по-прежнему не работает. Приходится выключать, зажав кнопку питания.
Кроме того, даже когда клавиатура не работает, светодиод продолжает работать.
Защитник Windows не обнаружил вирусов и вредоносных программ с помощью Malwarebytes. У меня ОС Windows 10.
Будем очень признательны за любую помощь!

свагнер72

Похвально

О, слава богу, я не одинок, у меня была эта проблема на моем y700 по крайней мере полгода, и я думал, что это просто ужасная смесь Lenovo и Windows 10.Но в последнее время это стало для меня более очевидным из-за того, что я купил Rimworld, моя клавиатура не работает и часа, прежде чем отключиться, играя в эту игру. Сама игра очень интенсивно использует процессор (с генерацией мира), что наводит меня на мысль, что проблемы с клавиатурой больше связаны с аппаратным процессором, а не с клавиатурой. Я видел где-то в Интернете, что если вы измените настройки питания со сбалансированного на высокую производительность, это устранит проблемы с клавиатурой, но мне еще не повезло с этим.

веб-работы

Титан

Попробуйте это и посмотрите, поможет ли это.

<р>1. Удалите драйвер клавиатуры.
2. Перезагрузите компьютер (да, без переустановки драйвера).
3. Когда устройство перезагрузится, оно должно переустановить драйвер самостоятельно.

голубая сойка

Похвально

Извините, забыл упомянуть! Я тоже так делал раньше, раза три. Как ни странно, мой компьютер продолжает устанавливать разные драйвера для моей клавиатуры - и всегда два, а не один.

веб-работы

Титан

Странно, что он продолжает их устанавливать. Попробуйте то, что я предложил, поскольку драйверы не были удалены перед повторной установкой (установками), это может остановить это. Если нет, то происходит что-то еще.

голубая сойка

Похвально

Я сделал то, что вы сказали, и вчера он дважды перестал работать. Я думаю, что это происходит все чаще и чаще

веб-работы

Титан

Очень-очень странно. Вы можете попробовать запустить компьютер в «Безопасном режиме» и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если этого не произойдет, это может быть проблема с программным обеспечением или что-то еще, что есть в системе, чего быть не должно.

Как войти в «Безопасный режим» при загрузке компьютера.

В Windows 8 и 10.

После перезагрузки компьютера нажмите F8 (возможно, несколько раз), чтобы войти в "Безопасный режим"

а. Нажмите клавишу «F4», чтобы включить «Безопасный режим».
(Компьютер после этого запустится в «Безопасном режиме» с минимальным набором драйверов и служб.)

б. Нажмите клавишу «F5», чтобы включить «Безопасный режим» с сетью.
(После запуска «Безопасного режима» с поддержкой сети Windows находится в безопасном режиме с дополнительной сетью и службами для доступа в Интернет и к другим компьютерам в вашей сети.)

<р>в. Нажмите клавишу «F6», чтобы включить «Безопасный режим» с помощью командной строки.
(В «Безопасном режиме» с «Командной строкой» Windows запускается в безопасном режиме с окном командной строки вместо интерфейса Windows. Этот параметр в основном используется только ИТ-специалистами.)

Теперь войдите на компьютер, используя имя своей учетной записи и пароль. (Если у вас есть один набор.) Когда вы закончите устранение неполадок, вы можете выйти из «Безопасного режима», перезагрузив компьютер.


В Windows 7/Vista/XP.

<р>1. Сразу после включения компьютера или его перезагрузки (обычно после того, как вы услышите звуковой сигнал компьютера) несколько раз нажмите клавишу F8 с интервалом в 1 секунду.

<р>2. Затем компьютер отобразит информацию об оборудовании и запустит тест памяти.

<р>3. Далее появится меню «Дополнительные параметры загрузки».

<р>4. В меню «Дополнительные параметры загрузки» с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» или «Безопасный режим с поддержкой сети» и нажмите клавишу ВВОД.

голубая сойка

Похвально

Я сделал, как вы сказали, проблема возникла, однако на этот раз на ПК просто появился синий экран с сообщением DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, и после перезагрузки клавиатура перестала работать в меню кнопок Novo, поэтому мне пришлось перезапустить ее, нажав снова кнопку питания.
Я также использовал приложение Lenovo System Update и установил несколько обновлений драйверов. Однако это не помогло.

веб-работы

Титан

Это началось после каких-либо обновлений или установки программного обеспечения? Я спрашиваю, потому что это может вызвать эту ошибку. Попробуйте вернуться к состоянию до установки/обновления.

Кроме того, если к ноутбуку подключены какие-либо предметы (мышь, клавиатура, принтер, флэш-накопитель и т. д.), отсоедините их и перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, устранена ли проблема.

Попробуйте следующее.

<р>1. Нажмите «Win + R» (клавиша Windows и клавиша R одновременно).
2. Введите «cmd» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
3. Введите «sfc /scannow» (опять же без кавычек) и нажмите «Enter».

После завершения проверки будет выполнено сканирование, и вы получите сообщение о том, есть ли на компьютере проблемные файлы. Оно также сообщит вам, можно ли их исправить.

Последний вариант — переустановить Windows и посмотреть, решит ли это проблему.

голубая сойка

Похвально

Вы просите меня "перезагрузиться и посмотреть, решится ли проблема", но это довольно сложно сделать, так как клавиатура выключается совершенно случайно. Я постоянно использую два USB-устройства (внешний жесткий диск, беспроводная мышь), я постараюсь не использовать их сегодня и посмотрю, сохранится ли проблема. Интересно, что когда сегодня клавиатура выключилась, я попытался безопасно извлечь внешний жесткий диск, но это не удалось — он просто завис.То же самое произошло, когда я зашел в диспетчер устройств и попытался отсканировать аппаратные изменения как портов USB, так и драйверов клавиатуры - он просто завис и ничего не сделал. Как вы думаете, это может быть общая проблема с USB-портами?
Я также помню, что у меня сначала были некоторые проблемы с ними, когда я устанавливал Windows 7 - мне пришлось запускать Ubuntu с флешки, потому что Win7 не распознавала USB-порты (я не помню, что именно произошло). Я не мог установить драйверы для WiFi или локальной сети, чтобы загрузить все необходимые драйверы - пришлось сделать это на другом ПК и установить их через Ubuntu. Я думаю, что я попробую обновить все драйверы и посмотреть, поможет ли это. Я тоже сейчас делаю сканирование.
Я думаю, что проблема могла начаться с подключения мыши Razer - тогда были установлены драйверы, включая драйвер клавиатуры. Но я сменил мышь на другую и удалил все драйвера, но это не помогло.

Обновление: сканирование завершено, Windows ничего не нашла. Также я нашел остатки своей старой мыши Razer, Razer Synapse (кажется, она называлась?) и тоже удалил ее.

Ноутбуки — это удобные портативные устройства, но они могут вызвать головную боль, если что-то пойдет не так, учитывая их универсальную природу. Это особенно актуально, если у вас проблемы с неработающей клавиатурой. Вы можете сделать несколько вещей, чтобы вернуть его в рабочее состояние — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее.

В любом случае вы часто можете исправить проблемы, связанные с клавиатурой; вопрос лишь в том, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы. Это может быть аппаратная проблема, но у нас есть несколько советов, как определить, является ли проблема чем-то менее важным.

Примечание редактора. Некоторые шаги, описанные в этой статье, были объединены с использованием нестандартного ПК под управлением Windows 11. Имейте в виду, что шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и версии программного обеспечения.

Перезагрузите компьютер

Когда у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, когда клавиатура не работает. Хорошей новостью является то, что вам может не понадобиться работающая клавиатура для перезагрузки ноутбука. Это можно сделать с помощью мыши или сенсорной панели.

Как перезагрузить компьютер

Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте специальную кнопку питания на ПК в течение нескольких секунд, после чего устройство должно выключиться. Затем снова включите его, нажав ту же кнопку.

Если ваша клавиатура не работает после перезагрузки, самое время перейти к следующим советам.

Очистите клавиатуру

Особенность клавиатур ноутбуков заключается в том, что клавиши, как правило, имеют минимальное расстояние и ход, а это означает, что пространство внутри клавиш намного меньше. Иногда пыль, волосы и другой мусор могут повлиять на работу клавиатуры. Старайтесь чистить клавиатуру как можно чаще, и этого может быть достаточно, чтобы вернуть клавиатуру в рабочее состояние.

Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отсоедините его от сети из соображений безопасности. После этого переверните ноутбук вверх дном, а затем осторожно встряхните его и постучите по нижней части. Надеюсь, вы сможете избавиться от пыли и другой грязи, которая попала под клавиатуру. Вы также можете дунуть в клавиатуру, а еще лучше использовать баллончик со сжатым воздухом.

Попробуйте использовать внешнюю клавиатуру

Никогда не помешает подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру и проверить, работает ли она. Если внешняя клавиатура не работает, скорее всего, ваша проблема связана с программным обеспечением. Однако вам следует беспокоиться о том, работает ли внешняя клавиатура, так как это может быть связано с более серьезной аппаратной проблемой клавиатуры вашего ноутбука. Однако не волнуйтесь; еще есть надежда!

Обновите драйверы клавиатуры

Иногда программное обеспечение выходит из строя или повреждается. То же самое относится и к драйверам компонентов, которые можно легко обновить.

Как обновить драйверы клавиатуры

  • Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.
  • Найдите Диспетчер устройств и выберите его.
  • Разверните параметр "Клавиатуры".
  • Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  • Нажмите "Обновить драйвер".
  • Выберите Автоматический поиск драйверов.
  • Следуйте инструкциям по обновлению драйверов.

Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, по-прежнему ли возникают проблемы с неработающей клавиатурой.

Удаление драйверов клавиатуры

Если обновление драйверов не помогает, вы можете сделать все возможное и удалить их. Не беспокойтесь. Операционная система распознает вашу клавиатуру и самостоятельно переустановит драйверы.

Как удалить драйверы клавиатуры

  • Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.
  • Найдите Диспетчер устройств и выберите его.
  • Разверните параметр "Клавиатуры".
  • Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  • Нажмите "Удалить устройство".
  • Подтвердите, выбрав Удалить.

Снова перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура.

Проверьте настройки раскладки клавиатуры

Ваша клавиатура по-прежнему не работает? Давайте снова покопаемся в настройках. Если ваша клавиатура работает, но печатает другие символы, возможно, вы используете другую раскладку клавиатуры. Вернемся к английскому языку (или к тому языку, который используется на вашей клавиатуре).

Как изменить языковую раскладку клавиатуры

  • Нажмите кнопку Windows.
  • Найдите приложение "Настройки" и откройте его.
  • Перейдите в раздел Время и язык.
  • В разделе "Предпочитаемые языки" найдите свой язык. Нажмите кнопку меню в виде трех точек рядом с ним.
  • Выберите параметры языка.
  • Перейдите в раздел "Клавиатуры" и убедитесь, что у вас установлена ​​раскладка клавиатуры на родном языке.

Проверить на наличие вредоносных программ или вирусов

Вредоносное ПО и вирусы могут по-разному влиять на ваш компьютер. один из них ограничивает функциональность вашей клавиатуры. Самостоятельно избавиться от вредоносного ПО или вирусов сложно, но существует множество отличных программ, которые помогут вам очистить компьютер.

Популярные приложения для борьбы с вредоносными программами и вирусами

Кроме того, вы можете использовать Windows Security, собственный антивирус Microsoft.

Войдите в BIOS

Мы исчерпали все основные параметры программного обеспечения и настроек. Теперь пришло время углубиться в более серьезные возможности компьютера. Давайте заглянем в BIOS, чтобы узнать, распознает ли система вообще клавиатуру.

Вот как это сделать. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS. Вы можете сделать это, многократно нажимая определенную клавишу во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего ноутбука — обычно это F2 или Delete. Точная клавиша для использования часто отображается в нижней части экрана во время загрузки компьютера. Однако это не всегда так. Быстрый поиск в Google поможет вам найти конкретную процедуру доступа к BIOS для вашего ноутбука.

Если вы можете войти в BIOS, проблема с клавиатурой связана с программным обеспечением. Но если вы не можете войти в BIOS, вы, скорее всего, имеете дело с аппаратной проблемой.

Предупреждение. Мы установили, что причиной того, что ваша клавиатура не работает, может быть аппаратная проблема. Все предстоящие рекомендации требуют хотя бы небольшого вмешательства в ваше оборудование. Имейте в виду, что это может привести к аннулированию гарантии, и вы можете повредить свое устройство, если не знаете, что делаете. Проведите свое исследование, будьте осторожны и помните, что все, что произойдет, будет только вашей ответственностью. Если вы не уверены в том, что можете поиграть со своим устройством, пропустите все и обратитесь за профессиональной помощью.

Что-нибудь внутри отключено?

Если вы разбираетесь во внутренностях ПК, вы можете заглянуть внутрь и посмотреть, не отсоединено ли что-нибудь (или повреждено). Иногда клавиатуры отсоединяются от материнской платы. Пока вы там, вы также должны посмотреть, не выглядит ли что-то еще не так.

Попробуйте извлечь аккумулятор

Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается. Кроме того, батареи могут расширяться, когда они стареют, вызывая давление внутри устройства и смещая клавиатуру со своего места. Просто попробуйте удалить его и подключить компьютер напрямую к источнику питания. Включите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура.

Если ничего не помогает, а клавиатура по-прежнему не работает, пора обратиться к профессионалу. Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем и попытайтесь отремонтировать его. Вы также можете найти местные ремонтные мастерские или получить дополнительную помощь от JustAnswer, партнера Android Authority.

Перестала работать клавиатура вашего ноутбука? Эти рекомендации могут помочь вам сузить круг проблем, найти решение и вернуться к ранее запланированному набору текста.

(Фото: agrofruti/Shutterstock)

Вы работаете на своем ноутбуке, и вдруг клавиша "I" перестает работать. Или, может быть, целая секция ключей вечно не отвечает. Что еще хуже, клавиатура полностью отключается. Хотя это может быть хлопотно, особенно когда у вас есть сроки работы, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сами, чтобы вернуться к работе.

Проблема связана с аппаратным или программным обеспечением?

Прежде чем прибегать к случайным исправлениям, постарайтесь сузить круг вашей проблемы. Что-то не так с самой клавиатурой или программный сбой не позволяет Windows распознавать нажатия клавиш? Выяснение этого может сэкономить вам много времени в дальнейшем.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в UEFI или BIOS. Как правило, вам нужно нажать Delete, Esc или другую клавишу во время загрузки компьютера. Ваш компьютер должен сообщить вам, какую клавишу нажать в нижней части экрана.

Если вы не можете войти в BIOS и перемещаться по нему с помощью клавиатуры, велика вероятность, что у вас проблемы с оборудованием. Если вы можете войти в BIOS и проблемные клавиши нормально работают в этом меню, ваша проблема связана с Windows.

Выйдите из BIOS без сохранения изменений и перейдите к некоторым из приведенных ниже исправлений. Возможно, вам придется подключить USB-клавиатуру для устранения неполадок.

Перезагрузите компьютер

Если вы последовали приведенному выше совету, вы уже сделали это, но на всякий случай, пробовали ли вы выключать и снова включать его? Перезагрузка исправляет тысячу ошибок, как говорил мой старый ИТ-менеджер. Если вы не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки ПК, просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд, чтобы выключить ПК, а затем снова включите его.

Если это не решит проблему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, работает ли это. Это не решит проблему навсегда, но поможет определить, неисправна ли ваша клавиатура.

Переустановите драйвер клавиатуры

Иногда драйвер, управляющий вашей клавиатурой, может столкнуться с проблемами, особенно если вы часто устанавливаете стороннее программное обеспечение и/или постоянно выключаете компьютер без использования команды "Завершение работы". Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Нажмите Enter и разверните раздел "Клавиатуры".

Если какой-либо элемент в этом разделе отмечен желтым восклицательным знаком, это может указывать на проблему. Однако, даже если вы не видите восклицательный знак, я рекомендую щелкнуть правой кнопкой мыши по клавиатуре в этом меню и выбрать «Удалить драйвер». Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит универсальные драйверы для вашей клавиатуры, что может привести к тому, что она снова заработает.

Если это не вернуло к жизни клавиши или если значок клавиатуры даже не отображается в диспетчере устройств, перейдите на страницу поддержки производителя ноутбука и установите последние версии драйверов для клавиатуры. (Если драйвера клавиатуры нет, попробуйте переустановить чипсет и/или драйверы USB.) Подробнее о загрузке и обновлении драйверов можно прочитать в этом руководстве.

Настройте параметры клавиатуры

Некоторые настройки программного обеспечения могут привести к нестабильной работе клавиатуры, даже если они должны быть полезными. Например, если параметр «Задержка повтора» на вашей клавиатуре слишком короткий, нажатие клавиши может привести к вводу двух или более символов. Перейдите к настройкам клавиатуры. Для этого откройте меню "Пуск", введите "Панель управления" и выполните поиск "Клавиатура" в правом верхнем углу окна панели управления.

Если, с другой стороны, вы заметили задержку между нажатием клавиши и появлением этого символа на экране, вы можете настроить параметр "Фильтрация клавиш". В меню «Пуск» найдите «Ease of Access Keyboard» и войдите в это меню. Если параметр «Использовать ключи фильтра» включен, отключите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Точно так же, если ваша клавиатура ведет себя странно, убедитесь, что в этом меню отключен параметр «Использовать залипание клавиш».

Измените раскладку клавиатуры

Если клавиши клавиатуры работают, но выводят не те буквы, которые указаны на клавишах, возможно, ваш язык или раскладка клавиатуры были изменены случайно (или кто-то в вашем доме устроил давнюю шутку).

Откройте меню "Пуск" и введите "Язык", чтобы найти панель языковых настроек Windows. Нажмите на него, затем перейдите к списку языков. Нажмите на тот, который вы хотите использовать — для большинства пользователей из США это будет английский (США) — и нажмите кнопку «Параметры». Убедитесь, что US QWERTY доступен в разделе «Клавиатуры» на следующей странице, и удалите все раскладки клавиатуры, которые вы не используете.

Стать вирусным

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, возможно, ваша клавиатура стала жертвой вируса. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, используя один из наших лучших вариантов антивирусной защиты.

Проверить наличие крошек

Все приведенные выше решения основаны на программном обеспечении, но если вы следовали нашим первоначальным инструкциям и подозреваете, что проблема связана с оборудованием, вам придется замарать руки. буквально. Возможно, вам придется почистить клавиатуру.

Держите клавиатуру (или ноутбук) вверх дном или, по крайней мере, под углом 45–75 градусов к горизонтали и хорошенько встряхните ее. Иногда под клавишами могут застрять крошки от рабочих обедов или последнего перекуса. Это больше проблема для старых ноутбуков, но стоит попробовать даже на новом.

Если у вас есть пылесос для клавиатуры или баллончик со сжатым воздухом, быстро почистите все углы и закоулки клавиатуры. Если одна или две клавиши застряли из-за пролитой соды, снимите колпачок с клавиатуры (если это возможно) и постарайтесь удалить как можно больше засохшей жидкости с клавишного переключателя.

Нанесите немного медицинского спирта или мыльной воды на тряпку (но не на клавиатуру) и сотрите липкие остатки. Здесь также может пригодиться ватная палочка, только будьте осторожны и не разбирайте ключевой переключатель, если не знаете, что делаете.

Если большая часть клавиатуры застряла из-за повреждения жидкостью, например, из-за пролитой чашки газировки или кофе, лучше всего заменить клавиатуру в сборе.

Извлеките аккумулятор (если можете)

Иногда аккумулятор ноутбука, который находится под клавиатурой, может вызвать проблемы. Если в вашем ноутбуке съемный аккумулятор, выключите ноутбук, извлеките аккумулятор и подключите кабель питания. Попробуйте загрузить ноутбук без установленного аккумулятора, используя только сеть переменного тока.

Если клавиатура работает только при снятом аккумуляторе, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор. (Обязательно приобретите официальную батарею от производителя ноутбука — мы не рекомендуем сторонние батареи для ноутбуков из соображений безопасности).

Переустановить плохие соединения

Иногда клавиатура теряет соединение с материнской платой ноутбука, и клавиатура либо работает с перебоями, либо вообще не работает. Если вы ИТ-специалист, снятие внешнего корпуса и повторное подключение ленточного кабеля в нижней части клавиатуры должно быть детской игрой.

Если нет, посетите сайт производителя вашего ноутбука, чтобы найти инструкции по разборке ноутбука, чтобы вы могли снова подключить этот ленточный кабель. Если вам неудобно разбирать ноутбук, отнесите его в сервисный центр, чтобы профессионал мог его осмотреть.

Неисправная клавиатура

Если срок гарантии еще не истек, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего ноутбука. Если они определят, что вы используете неисправную клавиатуру, вы сможете без особых хлопот заменить ее в сервисном центре.

Однако перед отправкой ноутбука или передачей его в сервисную службу всегда рекомендуется сделать резервную копию жесткого диска или полностью удалить его и оставить себе. Таким образом, вы по-прежнему будете иметь свои данные, которые являются самой важной частью вашего ноутбука.

Если вы знаете, почему ваша клавиатура перестала работать, это не значит, что вам нужно полностью выбросить свой ноутбук. Приведенные выше исправления должны решить большинство возможных проблем, но если вы не можете заставить его работать, используйте пока USB-клавиатуру, а когда у вас будет время, обратитесь к специалисту для осмотра вашего ноутбука.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: