Клавиатура Samsung xe500t1c не работает

Обновлено: 07.07.2024

На прошлой неделе я дважды пытался выполнить онлайн-обновление Windows 8.1 на моем Samsung ATIV Smart PC 500T. Дважды не получилось. У меня была часто встречающаяся (во время предварительного просмотра) проблема, когда машина выполняла установку, включая обнаружение устройства, а затем зависала при окончательной загрузке с черным экраном и занятым курсором мыши. Насколько я могу судить, это проблема с графическими драйверами (Intel), которая требует некоторого взлома McGuyver, чтобы обойти (не исправить). Я хотел чистую рабочую машину.

Поэтому я решил развернуть Windows 8.1 из ISO-образа. Первым шагом была подготовка USB-накопителя, подходящего для машины с UEFI. И помните, на этой машине установлен процессор x86, поэтому 64-разрядная сборка бесполезна.

Средство загрузки ISO для Windows 7 подготовит USB-накопитель, который работает только с машинами с BIOS. Мне нужна была флешка FAT32.

Затем мне нужно было загрузить планшет с флешки. Выключите машину, зажмите кнопку увеличения громкости и включите ее. Это приведет вас к расширенному меню запуска. Я повозился здесь, чтобы получить командную строку, перешел к USB-накопителю (D:) и запустил Setup.Exe. Теперь я прошел через настройку Windows, включая очистку всех существующих томов.

Первый признак того, что что-то не так, был, когда меня попросили назвать нового пользователя и установить пароль. Хм. Где был вход в мою учетную запись Microsoft? Ой, мне не хватило драйверов. Я коснулся экрана – нада! У меня не было прикосновения. Слава богу, что я купил клавиатуру, иначе я был бы чертовски облажался.

Я вошел в систему, запустил Диспетчер устройств и обнаружил, что мне не хватает МНОГО драйверов. К счастью, у меня был проводной сетевой USB-адаптер. Я подключил его и вышел в интернет.

Samsung не публикует драйверы для этого планшета на своем сайте. Страница поддержки заставила меня опасаться, что я испортил планшет. Но я вспомнил, что инструмент SW Update был доступен для загрузки. Может что бы обновить мой аппарат? Я установил SW Update и проверил наличие обновлений. Все, что там было, это 2 приложения-раздутия и программное обеспечение для сенсорной панели. Хм.

Но решение было! Это решение, которое я должен был запустить перед перестроением моей машины. Это была ошибка новичка, но я так привык к тому, что в Windows большинство, если не все, драйверов готовы. Но это была глупая ошибка новичка. Вот решение:

1) Запустите обновление ПО и нажмите «Найти модель».

2) Введите артикул планшета. У меня сработал быстрый гугл и XE500T1C-A01US.

3) Не выбирайте Windows Blue в качестве ОС. Это содержало только инструмент обновления ПО. Надеемся, что Samsung заменит это заполненной записью Windows 8.1. Вместо этого я выбрал Windows 8.

4) Выберите драйверы. Я не выбирал вирусы.

6) Выберите безопасное место для загрузки. Мои драйверы теперь находятся в папке «Драйверы» на моем общем ресурсе Storage Spaces на ПК с Windows 8 Tower. Запишите их на USB-накопитель, чтобы иметь к ним удобный доступ после восстановления планшета.

7) Установите драйверы после восстановления машины.

Напоминаю: ПОЖАЛУЙСТА, ЗАГРУЗИТЕ ДРАЙВЕРЫ ПЕРЕД ВОССТАНОВЛЕНИЕМ МАШИНЫ.

И НЕ ВОССТАНАВЛИВАЙТЕ МАШИНУ БЕЗ ПОДКЛЮЧЕННОЙ КЛАВИАТУРЫ, будь то USB или клавиатура-раскладушка, с которой эта машина иногда продается.

Теперь машина полностью работает. Я связал свою учетную запись Microsoft, переместил SkyDrive на карту MicroSD и переместил Мои документы в ту же папку.

Очень жаль, что онлайн-обновление до Windows 8.1 не сработало. Интересно, скольких розничных потребителей это заблокирует?

Я купил свой Samsung ATIV 500T еще в 2013 году в Париже. На нем была предустановлена Windows 8 Домашняя. Вскоре я обновил его до Windows 8 Professional, чтобы он стал частью рабочего домена. Позже в Windows 8.1 и позже в Windows 10.

Я по-прежнему очень доволен этим, и сочетание пера и OneNote по-прежнему удивляет всех, кто находится рядом.

Однажды я случайно попытался установить на него SQL Express, и это было очень неудачным решением. Я создал точку восстановления Windows раньше, так что было довольно легко откатиться.

Но несколько дней назад я попытался выполнить сброс до заводских настроек, и в итоге устройство перестало загружаться. Похоже, что «Загрузка с USB» отсутствует, поэтому мне пришлось придумать другую идею.

Для простоты:

сначала подготовьте USB-накопитель с 32-разрядной версией Windows 8 (исходная операционная система для Samsung ATIV 500T)

отключить 500T
вставьте USB

Удерживайте кнопку увеличения громкости + питание
Удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится надпись "Подождите".
Обратите внимание, что пункта «Использовать устройство» нет, но вы можете перейти в раздел «Дополнительно».
Запустите "Запустить командную строку"
найти USB-накопитель (у меня это был D:)
запустите установщик Windows D:\setup.exe
Установите Windows 8.
Обновите драйверы (надеюсь, вы сохранили их при покупке 500T)
извлеките USB-накопитель
поместите 32-разрядную версию Windows 10 на USB-накопитель
выполнить обновление до Windows 10 с Windows 8
наслаждайтесь

davidpodhola прокомментировал 23 февраля 2016 г.

gtgtgt2 прокомментировал 31 января 2017 г.

sergiorru прокомментировал 7 июля 2017 г.

Где я могу найти правильные драйверы для этого устройства?

gear20056 прокомментировал 29 июля 2017 г.

Драйвер можно загрузить из предустановленного программного обеспечения Samsung Update.

filipposessa прокомментировала 11 сентября 2017 г.

несколько дней назад я сделал свежую установку OS W. 8.1 и теперь не вижу устройств в диспетчере устройств :-( ,
также не могу установить все драйвера, скачанные с ПО и сохранены на моем портативном жестком диске,

сейчас я использую Wi-Fi USB-адаптер, к счастью, клавиатура и сенсорная мышь работают.

любая помощь, чтобы получить оригинальную Windows 8.1 от Samsung для XE500T1C?

ev-ta прокомментировал 17 января 2018 г.

Привет,
Хьюстон, у нас проблема. Где я могу найти Windows 8? Когда я покупаю Smart PC (у меня нет dvd\cd\usb с Windows)
Также я могу использовать Hard Reset, потому что я покупаю Smart PC с Windows8, но когда он обновляется для Windows 8.1 и похоже, что нет такие данные в области восстановления
PS Извините за мой английский

ahmetozg прокомментировал 20 января 2018 г.

AbdelrahmanGamee прокомментировал 3 марта 2018 г.

Привет, ребята
у меня samsung ATIV 500T
я видел статью и пытался выполнить шаги, но когда я пытаюсь удерживать громкость + питание, открывается биос, я не могу настроить окна можете мне помочь пожалуйста?
извините за ненормативную лексику :)

комментарий коинбизнеса от 8 апреля 2018 г.

@AbdelrahmanGamee Вам необходимо использовать FAT32 USB.
Подключите USB-ключ и нажмите F10 во время загрузки.
Выберите USB-накопитель, и он может зависнуть, перезагрузите его, нажав кнопку питания, и повторите процесс F10. Теперь он покажет диспетчер загрузки Windows.
Выберите новый вариант и подождите. Вы должны быть в состоянии извлечь USB.

hideboy01 прокомментировал 22 ноября 2018 г.

Если у вас все еще есть доступ к Windows 8, используйте вариант 1, если нет — вариант 2.

В системах с предустановленной Windows 8 доступ к экранам настройки UEFI (BIOS) можно получить из меню загрузки Windows 8:

1. Нажмите клавишу Windows (изображение) + C или проведите пальцем от правого края экрана, чтобы открыть чудо-кнопки.

3.Нажмите «Изменить настройки ПК».

4.В настройках ПК выберите Общие.

5.В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас». Система перезагрузится и отобразит меню загрузки Windows 8.

6. В меню загрузки выберите Устранение неполадок.

7. В меню "Устранение неполадок" выберите "Дополнительные параметры".

8. В меню «Дополнительные параметры» выберите «Параметры микропрограммы UEFI».

9.Нажмите «Перезагрузить», чтобы перезапустить систему и войти в UEFI (BIOS).

Вы должны изменить этот метод загрузки по умолчанию, зайдя в настройки BIOS. Вы делаете это, вставляя флэш-накопитель в USB-разъем, а затем нажимая клавишу F2 во время процесса загрузки. Вы попадете на экран, где вы увидите заголовок Samsung BIOS Configuration. Ниже слева есть несколько опций.

1.Выберите «Advanced» и измените Fast BIOS Mode на OFF. Это необходимое условие для загрузки системы с USB.

2.Затем выберите "Загрузка" и измените параметр "Безопасная загрузка" на "ВЫКЛ."

Промонтатар прокомментировал 11 августа 2019 г.

не могли бы вы создать точку восстановления для xe500t1c, потому что я случайно удалил все файлы и даже драйверы, поэтому, пожалуйста, не могли бы вы загрузить точку восстановления, включая драйверы?

DrunkCPU прокомментировал 17 августа 2019 г. •

не могли бы вы создать точку восстановления для xe500t1c, потому что я случайно удалил все файлы и даже драйверы, поэтому, пожалуйста, не могли бы вы загрузить точку восстановления, включая драйверы, а также

Здравствуйте, я только что переустановил XE500T1C. Вы просто заходите в Microsoft и скачиваете нужную версию Windows 32Bits. Делаем загрузочную флешку и вставляем в планшет. Во время загрузки нажимайте F10, пока не появится экран с именем USB, выберите его и запустите.

Здесь вы найдете все драйверы. Убедитесь, что вы установили все драйверы, иначе Wi-Fi не будет работать и будет отображаться только адаптер.

Промонтатар прокомментировал 18 августа 2019 г.

Здравствуйте.
Извините за беспокойство.
Я уже сделал загрузочный USB, но он не отображается в биосе, это моя проблема
Я скачал так много версий Windows 8, 8.1 и даже Windows 10, но он все еще не появляется, поэтому мне нужен образ для восстановления, чтобы восстановить его собственные окна, не могли бы вы мне помочь?

прокомментировал davidpodhola 20 августа 2019 г.

Здравствуйте, @promontahar, убедитесь, что вы загрузили оригинальную 32-разрядную версию Windows 8. К сожалению, я больше не использую Windows, поэтому я не могу вам помочь, извините. Также, пожалуйста, посмотрите мой оригинальный пост здесь, я также не смог загрузиться с USB. Могут ли помочь вам шаги, которые я использовал (без использования загрузочного USB)?

комментарий theBliz от 26 марта 2020 г.

fepz0 прокомментировал 21 июня 2020 г.

помощь мне, чтобы получить доступ к USB-накопителю памяти

Прокомментировал KloudStrife 4 августа 2020 г. •

не могли бы вы создать точку восстановления для xe500t1c, потому что я случайно удалил все файлы и даже драйверы, поэтому, пожалуйста, не могли бы вы загрузить точку восстановления, включая драйверы, а также

После монтирования USB с Windows 8.1 (с помощью Rufus и ISO-образа Windows 8.1) и запуска из рекавери, с этим я могу запустить тачскрин и другие с этим архивом. Спасибо!

После этого я могу запустить Wi-Fi с помощью этого инструмента:

И теперь я думаю, что мы можем решить остальные проблемы с помощью инструмента Samsung Update.

Прокомментировал Ressy30 15 сентября 2020 г.

У меня возникла проблема, когда установка вот-вот начнется, программа установки не может найти диск(и), как мне исправить, я не очень разбираюсь в технике, пожалуйста, наберитесь терпения

ericwellness прокомментировал 25 декабря 2020 г.

Здравствуйте, у меня проблема с запуском обновления ПО и выполнением обновления Windows после полной перезагрузки моего Ativ 500t. пожалуйста, помогите.

Hola a mi me ocurrio Que al Actualizar la pagaba despues de un minuto prendida es por que actizaste un controlador del procesador intel. No recuedor el mombre pero elgo con fanton tienes que entrar en modo seguro y borrar la la ultima actulizacion y se solucuina esta actulizacion es las que te recomienda windows update y uno las intala manualmente Si no es eso tienes que formatiarla desde sero El vie., 25 декабря 2020 г., 15:06. м., описание ericwellness:

***@***.**** прокомментировал эту суть. ------------------------------ Привет, у меня проблема с запуском обновления ПО и выполнением обновления Windows после полной перезагрузки моего Ativ 500t. пожалуйста помоги. — Вы получаете это, потому что вы прокомментировали. Ответьте на это письмо напрямую, просмотрите его на GitHub или отмените подписку.

rslrzi прокомментировал 27 сентября 2021 г. •

Привет друзья.
Несколько дней назад мой друг принес мне ноутбук Samsung модели xe500t1c для установки на него новой Windows.
Я не знаю, какую ошибку я ввел в cmd, что все данные и даже диски ноутбука и резервные диски были удалены.
Сейчас ноутбук полностью сырой.
Чтобы при включении он сразу загружался автоматически.
К сожалению, все, что я делаю, перенаправляется на загрузку.
Даже как только я включаю ноутбук, он автоматически переводится в бут.
Ни один ключ не работает.
Даже другие ярлыки:

Вы не можете выполнить это действие в данный момент.

Вы вошли в другую вкладку или окно. Перезагрузите, чтобы обновить сеанс. Вы вышли на другой вкладке или в другом окне. Перезагрузите, чтобы обновить сеанс.

Почти все планшеты с Windows 8 поставляются с достойным оборудованием и одним или несколькими портами USB. Эти USB-порты полезны, когда вы в хорошем настроении, чтобы играть в серьезные игры, которые не оптимизированы для мультитач-дисплеев. Чтобы избежать случайного прикосновения к экрану, вы можете временно отключить сенсорный экран (сенсорный ввод) после подключения клавиатуры и мыши к планшету.

Когда сенсорный экран отключен, он ведет себя так же, как и любой другой обычный несенсорный дисплей. В Windows 8 есть простой способ временно отключить сенсорный экран. Чтобы отключить или включить сенсорный экран, выполните действия, указанные ниже.

Чтобы отключить сенсорный экран:

Шаг 1. Переключитесь на начальный экран. На начальном экране коснитесь плитки панели управления, чтобы запустить панель управления в стиле Metro.

Шаг 2. На левой панели панели управления нажмите Дополнительные настройки, чтобы открыть старую добрую панель управления.

Шаг 3. Здесь выберите «Оборудование и звук», а затем «Перо и касание». Пользователи, которые включили маленькие значки на панели управления, могут напрямую нажать на параметр «Перо и сенсорный ввод».

Шаг 4. В диалоговом окне «Перо и касание» перейдите на вкладку «Сенсорный экран». Здесь отключите параметр «Использовать палец в качестве устройства ввода». Нажмите кнопку «Применить». Вы сделали. Вы только что отключили сенсорный ввод! Отныне сенсорный экран не будет реагировать на сенсорный ввод.

Чтобы включить сенсорный экран:

Способ 1:

Шаг 1. Подключите к планшету USB-клавиатуру или мышь. Откройте Панель управления > Оборудование и звук > Перо и сенсорный ввод.

Шаг 2. Включите параметр Использовать палец в качестве устройства ввода. Нажмите кнопку «Применить», чтобы включить сенсорный экран.

Способ 2. Используйте этот метод, только если на вашем планшете нет портов USB

Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить планшет.

Шаг 2. После выключения планшета снова нажмите кнопку питания, чтобы включить планшет и загрузиться в Windows 8. Теперь вы сможете использовать сенсорный экран.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем отключать сенсорный ввод, сохраните всю свою работу. После отключения сенсорного ввода вам потребуется подключить док-станцию, клавиатуру или мышь, чтобы снова включить сенсорный ввод.

Если вы используете Windows 10, обратитесь к нашему руководству по отключению сенсорного экрана в Windows 10.

Мой друг недавно обратился ко мне за помощью в проверке его планшета/ноутбука Samsung (XE500T1C) и док-станции с клавиатурой (AA-RD7NMKD). Он сказал мне, что клавиатура и тачпад больше не работают после обновления до Win8.1. версия. Теперь, исходя из моего понимания, что любые обновления ОС обычно ломают исходные драйверы, однако это не так, даже после того, как я переформатировал его, поэтому мое устранение неполадок перешло на аппаратную сторону.

1) Вот как это выглядит (до разборки).

2) Внизу удалите те "резиновые стойки", которые обведены кружком на картинке.

3) После удаления откроются скрытые винты, как показано здесь.

4) После удаления этих скрытых винтов вам нужно " медленно снять " крышку, постарайтесь не сломать какой-либо механизм блокировки.

Проверка оборудования и кабелей показала, что все компоненты находятся в рабочем состоянии. Вроде ничего страшного тут нет, но сразу поеду на углубленную диагностику. Я обнаружил, что микросхема ввода-вывода неисправна, как показано ниже.

Единственным компонентом, который все еще работает, является модуль зарядки. Из-за отсутствия инструментов и ресурсов для замены чипа я не смог отремонтировать/заменить этот неисправный чип. к сожалению.

У меня нет другого выбора, кроме как сообщить моему другу, чтобы он использовал клавиатуру и мышь USB или Bluetooth для ежедневного использования, и, поскольку планшет все еще в хорошем состоянии (несмотря на неисправную док-станцию), он все еще может использовать сенсорный экран и стилус для его работы.

Примечание. Всегда соблюдайте особую осторожность при разборке стареющих ноутбуков/планшетов и т. д. Поскольку со временем эти крышки, блокировочный механизм, резиновые детали и т. д. легко ломаются или трескаются из-за затвердевания. и стареющий пластик.

Читайте также: