Клавиатура Rapoo не работает

Обновлено: 01.07.2024

Последний доступный драйвер продукта доступен в разделе «Загрузки» на странице соответствующего продукта.
Просто выполните поиск по названию модели и загрузите драйвер со страницы продукта или посетите наши страницы поддержки.

Где я могу скачать руководство пользователя для своего продукта?

Краткое руководство доступно в разделе «Загрузки» на странице соответствующего продукта.
Просто выполните поиск по названию модели и загрузите руководство пользователя со страницы продукта или посетите наши страницы поддержки.

Каков срок гарантии на продукцию Rapoo?

Rapoo предлагает гарантию первоначальному покупателю от авторизованного продавца.
Ваш продукт Rapoo защищен от производственных дефектов в соответствии с положениями и условиями настоящей гарантии сроком на 2 года с даты первоначальной покупки, если он приобретен у официального продавца.

Где я могу найти серийный номер продукта?

Серийный номер обычно указан на нижней стороне каждого продукта.

Почему стрелка мыши мерцает?

<р>1. Отодвиньте другие работающие беспроводные устройства от приемника и мыши.
2. Протрите датчик в нижней части мыши сухой тканью.
3. Попробуйте использовать мышь на другой поверхности.

Почему стрелка мыши не двигается?

<р>1. Пожалуйста, используйте мышь на коврике для мыши.
2. Попробуйте использовать мышь на белой бумаге, чтобы проверить, не вызывает ли эта проблема используемая вами специальная поверхность.

Должен ли я отключать ресивер от сети и выключать устройство, когда я им не пользуюсь?

Продукты Rapoo имеют функцию энергосбережения, позволяющую максимально продлить срок службы батареи. Вам не нужно выключать мышь/клавиатуру каждый раз, когда вы прекращаете их использовать. Когда устройство не движется или нет сигнала от USB-приемника, оно автоматически переходит в спящий режим для экономии заряда батареи. Когда вы завершите работу с продуктом в течение дня, мы рекомендуем использовать кнопку включения/выключения питания, чтобы оптимизировать срок службы батареи.

Как восстановить беспроводное соединение 2,4 ГГц?

Отсоедините USB-приемник от ноутбука/ПК. После повторного подключения USB-приемника в течение 30 секунд выключите мышь, а затем включите ее, удерживая нажатой левую клавишу.

Моя мышь/клавиатура с частотой 2,4 ГГц периодически дает сбои во время использования?

<р>1. Отодвиньте другие активные беспроводные устройства от устройства и приемника.
2. ПК не может ответить немедленно, потому что ЦП находится под полной нагрузкой.
3. Замените батарею, если мигает индикатор низкого заряда батареи.

Моя беспроводная мышь/клавиатура с частотой 2,4 ГГц не работает?

Есть ли у вас сервисный центр? Или куда я могу отправить свой продукт для ремонта?

Поскольку все наши продукты относятся к категории аксессуаров, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов.
Дефектный продукт должен быть заменен в месте покупки в течение гарантийного срока.

Мой продукт неисправен. Что я могу сделать?

Мы предлагаем гарантию возврата продавцу на нашу продукцию. В случае обнаружения дефекта верните товар продавцу с четким описанием проблемы, подтверждением покупки и всеми аксессуарами. В течение гарантийного срока вы получите продукт на замену от продавца, если таковой имеется.

Ваш ПК с Windows может использовать множество типов устройств ввода — мышь, сенсорный экран, сенсорную панель и клавиатуру.

Клавиатура существует столько же, сколько и персональные компьютеры. Это был первоначальный способ взаимодействия людей со своими машинами. Он вам наверняка понадобится, если вы хотите печатать отчеты, платить налоги или вести блог (как этот), а также выполнять множество других задач.

Как подключить беспроводную клавиатуру?

Устройства Plug-n-Play (PnP) существуют уже довольно давно. Большинство аппаратных средств, таких как клавиатуры, используют эту функцию.
Поэтому для подключения беспроводной мыши обычно достаточно просто подключить прилагаемый USB-приемник к свободному USB-разъему и позволить Windows все настроить.

Тем не менее, если для беспроводной клавиатуры требуется специальное программное обеспечение или драйверы, вам нужно сначала установить их, а затем просто подключить устройство.

Беспроводная клавиатура не работает после настройки

Иногда действия, которые должны быть простыми, на самом деле таковыми не оканчиваются — что-то идет не так.
Если беспроводная клавиатура не работает после того, как ее настроит Windows, или вообще не будет обнаружена, есть несколько способов устранить проблему.

Извлеките и снова подключите USB-приемник

Приемник, соединяющий беспроводную клавиатуру с компьютером, напоминает небольшой флэш-накопитель.
Если вы подключили его, но Windows, кажется, не распознает его (даже после установки любого программного обеспечения, прилагаемого к клавиатуре), вы можете попробовать быструю повторную синхронизацию.

Проверьте, отсоедините и снова подключите его. Вы также можете попробовать подключить его к другому USB-порту.
Если ничего не происходит, проверьте саму клавиатуру на наличие кнопки (обычно на задней стороне), которая запускает синхронизацию с приемником.

Проверьте батарейки в клавиатуре

Ни одно устройство не может работать без источника питания, и ваша беспроводная клавиатура не исключение. Если в вашей клавиатуре используются стандартные батареи, извлеките и снова вставьте их. Если это не поможет, замените их другим или более новым набором.
В некоторых клавиатурах используются встроенные аккумуляторы. Если ваше устройство попадает в эту категорию, вам может потребоваться полностью зарядить аккумулятор перед использованием.

Удалите клавиатуру из Windows и повторите попытку

Если приемник клавиатуры был обнаружен и установлен в Windows, но по-прежнему не работает, вы можете удалить его из диспетчера устройств, перезагрузить компьютер, а затем снова проверить его настройку.

Войдите в Диспетчер устройств с помощью окна поиска на панели задач.

Найдите клавиатуру (или ее USB-устройство), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Перезагрузите компьютер и выполните шаги, чтобы снова его синхронизировать.

Проверьте клавиатуру на другом компьютере

Если ничего не помогло, попробуйте протестировать беспроводное устройство на другом компьютере. Если проблема не устранена на испытуемом, вероятно, пришло время обратиться к производителю за поддержкой.
Если клавиатура работает на тестовом устройстве, есть еще одна важная вещь, которую вы можете проверить на машине, которая не работает. Продолжайте читать, чтобы узнать об этом подробнее.

Почему проблема может заключаться в драйверах устройств

Каждому устройству на вашем компьютере требуется программное обеспечение, которое взаимодействует между оборудованием и операционной системой. Хотя это программное обеспечение, называемое драйверами устройств, необходимо для правильной работы вашего оборудования, оно также может быть причиной проблем, связанных с ним.
Причинами этого могут быть плохо написанные драйверы, используемые неверные драйверы, отсутствующие драйверы или драйверы, которые необходимо обновить, чтобы продолжить работу с (обновленной) операционной системой Windows.

Драйверы можно обновить несколькими способами. Прямолинейный подход заключается в том, чтобы позволить Windows самой попытаться найти нужный драйвер и установить его.

Вернитесь в Диспетчер устройств, используя окно поиска на панели задач.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве, которое хотите обновить, и выберите Обновить драйвер.

Появятся два варианта. Выберите первый — автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Выполнить поиск и установку драйверов вручную

Windows не всегда находит лучшие или последние версии драйверов.
В таком случае вы можете самостоятельно найти драйвер. Вам понадобится точная модель оборудования (и, возможно, другие детали, такие как серийный номер), прежде чем пытаться найти правильный. Если вы найдете последнюю версию драйвера, загрузите и разархивируйте ее в папку, которую легко найти позже.

Затем вернитесь в Диспетчер устройств (см. предыдущие шаги) и выберите второй вариант — «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере». Перейдите к месту, где вы сохранили файл, и выберите его.

Автоматическое обновление драйверов устройств

Предыдущие шаги заключались в том, чтобы зайти в Диспетчер устройств и выбрать, доверять ли Windows поиск нужного драйвера или искать его самостоятельно.

Однако есть и третий вариант.

Вы можете использовать программное обеспечение, такое как Driver Support, для автоматизации поиска и установки последних версий драйверов для вашего оборудования. Такой подход не только поддерживает обновление вашего оборудования, но и не требует от вас усилий.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Поддержка драйверов поможет сохранить работоспособность ваших устройств

Поддержание всех драйверов устройств на вашем компьютере в актуальном состоянии может занять очень много времени. Подумайте о том, чтобы переложить это бремя на службу поддержки водителей.
После установки Driver Support проведет инвентаризацию вашего компьютера на наличие всех поддерживаемых устройств. Полностью зарегистрированная служба обновит любой отсутствующий или устаревший драйвер.

С 1996 года службе поддержки водителей доверяют обеспечение бесперебойной работы ваших устройств. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! сегодня, чтобы начать.

Несомненно, все предпочитают беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства. Наличие беспроводной клавиатуры или беспроводной мыши упрощает их использование без необходимости возиться с проводами и прочим. Но часто возникают проблемы с подключением или работой ваших беспроводных клавиатур. Обычно это происходит, особенно если вы только что обновили или установили обновление.

Не работает беспроводная клавиатура по нескольким причинам. Некоторые из них являются общими, такими как неправильное подключение приемника, разряженные батареи и неисправный порт. С другой стороны, проблема может быть связана с поврежденными/устаревшими драйверами или каким-либо выводом.

Итак, давайте рассмотрим несколько вещей, которые вы должны сделать перед возвратом/заменой беспроводной клавиатуры.

Примечание. Убедитесь, что у вас есть беспроводная клавиатура. Иногда люди путают Bluetooth-клавиатуру с беспроводной. Хотя обе они не требуют проводного подключения, это разные типы клавиатур.

Если клавиатура не работает с вашим компьютером, попробуйте подключить ее к другому компьютеру. Это делается для того, чтобы убедиться, что клавиатура находится в рабочем состоянии.

Способ 1. Проверка портов

Первое, что вы должны сделать, это проверить свои порты. Иногда проблема может заключаться просто в порте, к которому вы подключаете клавиатурный приемник. Попробуйте подключить клавиатурный приемник к другим портам и посмотрите, решена ли проблема. Кроме того, убедитесь, что ни на одном из USB-портов нет скачков напряжения.

Примечание. Убедитесь, что вы подключаетесь напрямую к порту ПК. Если вы используете концентратор USB, возможно, он неисправен. Итак, попробуйте подключить ресивер напрямую.

Метод 2: повторная синхронизация

Повторная синхронизация соединения между приемником и клавиатурой также решает проблему. Во многих случаях проблема решается путем восстановления подключения клавиатуры.

Вот шаги, которые необходимо выполнить для повторной синхронизации клавиатуры и приемника.

Найдите кнопку на приемном устройстве (которое необходимо подключить к компьютеру). Если на принимающем устройстве нет кнопки (на некоторых устройствах ее нет), пропустите следующий шаг.
Нажмите кнопку на приемнике и вставьте его в порт ПК.
Если на экране появится диалоговое окно или экран настройки, следуйте инструкциям на экране.
Теперь найдите кнопку на клавиатуре. Он должен быть внизу или сбоку. Нажмите эту кнопку "Подключиться".
Вы должны увидеть зеленый свет на приемнике или уведомление на экране после нажатия кнопки подключения. Это означает, что синхронизация прошла успешно. Если вы ничего не видите, это означает, что соединение между ресивером и вашей клавиатурой не установлено. Вы должны повторить все шаги, указанные выше.

Проблема должна исчезнуть после успешной повторной синхронизации приемника и клавиатуры.

Способ 3. Проверка батарей

Проверьте батарейки на клавиатуре. Если вы только что купили клавиатуру, убедитесь, что внутри клавиатуры есть батарейки. С другой стороны, если у вас старая клавиатура, попробуйте установить новый комплект батарей, так как старые могут разрядиться.

Способ 4: удалить помехи

Есть много вещей, которые могут вызвать помехи между соединениями вашей клавиатуры. Это следует учитывать, особенно если ваша клавиатура подключается и отключается случайным образом.

Способ 5. Запустите средство устранения неполадок

Если вы исключили все проблемы с подключением к оборудованию, пришло время использовать собственное средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться решить проблему.Это средство устранения неполадок автоматически обнаружит любые проблемы, которые могут возникнуть у вас.

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите R.
Введите control.exe /name Microsoft.Troubleshooting и нажмите Enter.

Подождите, пока система выполнит поиск и обнаружит все проблемы. Он автоматически найдет и решит любую проблему, которая может быть причиной этих проблем. После этого следуйте дополнительным инструкциям на экране. Если средство устранения неполадок выдает ошибку, вы также можете найти решение для нее.

Системные требования/Windows® XP/Vista/7/8/10 или более поздние версии Windows® XP/Vista/7/8/10 8JOEPXT®917JTUB Windows® XP/Vista/7/8/10

Обзор

Движение курсора: перемещение одним пальцем
Щелчок левой кнопкой мыши: нажатие одним пальцем
Щелчок правой кнопкой мыши: нажатие двумя пальцами
Перетаскивание: двойной щелчок и перетаскивание пальцем по сенсорному экрану. панель
Вертикальная прокрутка: проведите вверх и вниз двумя пальцами
Горизонтальная прокрутка: проведите двумя пальцами влево и вправо
Увеличение/уменьшение: два пальца разъединяются/соединяются
Открыть Cortana: Щелчок тремя пальцами (Win+s) Поддержка только для Windows 10
Открыть Action+center: Щелчок четырьмя пальцами Win+AПоддержка только для Windows 10
Переключение между открытыми окнами: Проведите влево тремя пальцами ALT+ TAB+
Переключение между открытыми окнами: проведите вправо тремя пальцами ALT+TAB+ Представление задач: проведите вверх тремя пальцами Win+Tab Показать/скрыть рабочий стол: проведите вниз тремя пальцами (windows+D)/Cortana(Win+s) ) Windows10 Action+centerwin+AWindows10 ALT+TAB+ ALT+TAB+ : Win+Tab /windows+D

Док-станция для зарядки: автоматически поглощает заряд и заряжается после того, как USB-кабель закрыт.
Кнопка сброса: если при нажатии какой-либо кнопки нет ответа, нажмите эту кнопку.
Кнопка питания и сопряжения Bluetooth: нажмите и удерживайте, чтобы включить или выключить устройство, и короткое нажатие, чтобы войти в режим сопряжения
1 USB

Яркость-
Яркость+
Отключение звука
Воспроизведение/Пауза
Поиск
Общий доступ
Устройство

Инструкция

Для загрузки удерживайте кнопку питания более 3 секунд.
Нажмите кнопку питания, чтобы клавиатура стала доступной для поиска через 300 секунд.
Завершите сопряжение Bluetooth на вашем устройстве.

Сопряжение Bluetooth

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Панель управления» > «Добавить устройство».
Выберите RAPOO BT3.0 КБ из списка*.
Нажмите "Далее" и следуйте другим инструкциям, которые могут появиться на экране.

Windows®10:

Нажмите кнопку "Пуск", затем выберите "Настройки > Устройства > Bluetooth".
Выберите RAPOO BT3.0 КБ из списка*.
Нажмите «Подключить» и следуйте другим инструкциям, которые могут появиться на экране.

Индикация загрузки/выключения/сопряжения Bluetooth

Удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд. Синий индикатор загорится на 3 секунды и погаснет после завершения подключения.
Удерживайте кнопку выключения в течение 3 секунд, пока синий индикатор не мигнет 3 раза перед выключением.
Нажмите кнопку питания, чтобы войти в режим сопряжения Bluetooth, который длится 300 секунд. Синий индикатор мигает.

Windows®78 1.””””>”” 2.”RAPOO BT3.0 КБ 3”” Windows®10 1””””>””>”” 2.”RAPOO BT3.0 КБ ” 3.””
1. 2.300 3.
Windows®78 1.> 2. "RAPOO BT3.0 КБ" 3. Windows®10 1.>> 2. "RAPOO BT3.0 КБ"* 3.

Индикация регистра букв
Синий индикатор горит, когда клавиатура находится в состоянии заглавной буквы
Индикация низкого энергопотребления
Когда напряжение ниже 3,2 В, мигает красный индикатор , указывающий на необходимость зарядки 3,2 В
Индикатор зарядки
Когда XK200 заряжается, горит красный светодиод. Когда он полностью заряжен, красный светодиод не горит

ГАРАНТИЯ

Инструкции по безопасности

Не открывайте и не ремонтируйте это устройство. Не используйте устройство во влажной среде. Протрите устройство сухой тканью.

Устранение неполадок

Документы/ресурсы

Ссылки

Связанные руководства/ресурсы

rapoo E6080 Bluetooth Keyboard Комплект поставки Обзор Fn+F1 =Назад Fn+F2 =Вперед Fn+F3 =Главная страница Fn+F4 =Электронная почта Fn+F5 =Мультимедийный проигрыватель…

Модель динамика Bluetooth: T5 Идентификатор FCC: N7KT5

Pebbles Краткое руководство по JBL Pebbles Руководство по JBL Pebbles — оптимизированный PDF Руководство по JBL Pebbles — исходный PDF

Распространенные проблемы с компьютером могут быть забавными. Иногда, независимо от того, что вы пытаетесь сделать, кажется, что решения нет. В конце концов, проблема часто оказывается либо чем-то элементарным, что вы упустили из виду, либо чем-то более сложным, о чем вы даже не подумали.

Затем всегда есть старая надежная перезагрузка, которая срабатывает почти каждый раз. Возникли сетевые ошибки? Попробуйте перезапустить. Ваш компьютер зависает без всякой причины? Сброс настроек. Звук случайно обрывается? Вы поняли, перезагрузитесь.

Однако, когда дело доходит до определенных периферийных устройств, исправление не всегда является таким четким и сухим. Например, у Bluetooth и аналогичных беспроводных клавиатур могут возникать собственные проблемы, препятствующие правильной синхронизации с компьютером.

Большинство людей, которые не могут найти решение самостоятельно, либо обращаются в службу технической поддержки, либо посещают ее, чтобы заручиться помощью. Однако это почти всегда является пустой тратой времени и денег, по крайней мере, когда речь идет о Bluetooth и беспроводных клавиатурах. Почему?

Потому что, как и в случае с компьютером, проблема с клавиатурой, как правило, либо проста (что можно решить с помощью обычного устранения неполадок), либо более сложна, и служба технической поддержки все равно не сможет помочь.

Изображение: Джо Райс-Джонс / KnowTechie

Например, у вас когда-нибудь залипали клавиши или они вообще переставали работать? Исправление может заключаться в простой их замене вместо покупки новой клавиатуры.

Если ваша беспроводная клавиатура перестала работать, вы можете починить ее самостоятельно и не платить за дорогостоящий ремонт или обслуживание. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться устранить проблему.

Проверьте блок питания

Большинство беспроводных клавиатур Bluetooth и подобных клавиатур требуют батарей, которые постепенно разряжаются. Вы ожидаете, что клавиатура полностью отключится при низком заряде батареи, но это не всегда так.

Низкий уровень энергоснабжения может делать с электроникой странные вещи. Например, могут загореться светодиодные индикаторы, но остальная часть устройства может не работать.

Всегда начинайте с блока питания. Убедитесь, что батареи установлены правильно в своих отсеках. Если это так, попробуйте установить новый комплект батарей на случай, если старые почти разряжены.

Для электроники всегда лучше использовать литий-ионные аккумуляторы, особенно те, которые потребляют больше энергии, например беспроводные клавиатуры.

Проверьте USB-приемник

В идеальном мире все компьютеры должны быть оснащены встроенным Bluetooth или беспроводным подключением. На большинстве ноутбуков, планшетов и Chromebook они есть, но на настольных компьютерах обычно нет.

Вот почему беспроводные периферийные устройства всегда поставляются в комплекте с так называемым ключом или приемником. Вы подключаете ключ к USB-порту компьютера, что позволяет беспроводной клавиатуре и компьютеру взаимодействовать друг с другом.

Изображение: Джо Райс-Джонс/KnowTechie

Ресивер также может вызывать проблемы во время работы. Например, если порт USB, к которому он подключен, неисправен, данные не будут передаваться правильно. Другие устройства, такие как бытовая техника, электроника и даже другие устройства Bluetooth, также могут создавать помехи.

Сначала попробуйте повторно синхронизировать клавиатуру с беспроводным приемником. В основном это включает в себя подключение двух компонентов точно так же, как при первом сопряжении клавиатуры с компьютером.

Этот процесс зависит от марки и модели приемника, но обычно есть кнопка подключения, которая переводит его в режим обнаружения.

Проверить на другом компьютере

Если на клавиатуру подается питание, а приемник работает нормально, может потребоваться проверить настройку на другом совместимом компьютере. Так вы узнаете, является ли причиной проблемы клавиатура или что-то еще, например проблема с программным драйвером.

Если вам удалось заставить клавиатуру работать с другим компьютером, у вас проблема с исходным компьютером. Если вы не можете, пришло время либо вернуть клавиатуру и получить замену, либо обратиться за профессиональной помощью для ремонта.

Обновите или измените драйверы программного обеспечения

Пользователям Windows необходимо установить программные компоненты, называемые драйверами, которые позволяют устройству правильно взаимодействовать и обмениваться данными. Большинство устройств plug-and-play, таких как клавиатура, автоматически устанавливают драйверы, поэтому вы можете быть незнакомы с этим процессом.

Однако иногда операционная система выбирает не тот драйвер, который оказывается несовместимым с вашим устройством. Использование неправильного драйвера может привести к целому ряду проблем, включая кажущуюся неработоспособность клавиатуры.

Если вы считаете, что проблема может заключаться в драйвере, лучшим решением будет загрузить необходимую информацию с веб-сайта производителя. Например, если у вас есть клавиатура Razer, зайдите на сайт поддержки Razer, чтобы найти нужный пакет программного обеспечения.

Обратиться в службу поддержки в крайнем случае

Вы можете гарантировать, что когда вы обратитесь в службу технической поддержки или бригаду, они либо проведут вас через эти точные шаги, либо сделают это сами. Ваша проблема может быть более серьезной, но если есть вероятность, что это не так, вам следует сначала следовать этим инструкциям.

Было бы напрасно платить за дополнительную поддержку, которая может быть дорогостоящей, если проблема заключается только в том, что вам нужны новые батареи или что-то подобное.

Не позволяйте простоте этих советов ввести вас в заблуждение, потому что при работе с технологиями простые решения часто оказываются лучшими.

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами клавиатуры? Что ты сделал? Сообщите нам об этом внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.