Клавиатура не работает при запуске компьютера

Обновлено: 20.11.2024

Прошлой ночью я успешно и без проблем установил Win10, смог войти в свою учетную запись Microsoft и посмотреть на новый рабочий стол и кнопку «Пуск», но разрешение экрана было отключено. Я посмотрел настройки разрешения, но там я не смог увеличить разрешение. Поэтому я сделал то, что сделал бы любой мужчина, и пошел перезагружать компьютер, чтобы проблема волшебным образом разрешилась сама собой. (Я понятия не имею, является ли все вышеперечисленное полезной информацией, просто предоставляю некоторый контекст.)

Итак, мой компьютер загрузился, и светодиодная подсветка моей клавиатуры Corsair K70 включилась в тот момент, когда вы можете войти в BIOS, как это всегда бывает. Но потом загрузилась Windows 10, и исчезли мои блестящие лампочки вместе с управлением. Мышь тоже не работала. Это привело к тому, что я не смог ввести пароль к своей учетной записи Microsoft, что не позволило мне войти в мою систему.

Итак, со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра я искал исправления и пробовал ряд вещей, но были и вещи, которые я просто не смог сделать, потому что я не очень хорошо разбираюсь в BIOS. и мне не хватало некоторых аппаратных средств. Я перечислю все ниже:

-Сначала я проверил, была ли проблема в моей клавиатуре/мыши, но поскольку они работали нормально, это не было аппаратной проблемой.

- Затем я протестировал 2 другие мыши, одну очень простую мышь и одну очень старую мышь, чтобы проверить, не является ли это проблемой совместимости с устройствами Corsair. (У меня тоже есть мышь Corsair). Ни один из этих способов не работал с мышами, поэтому я почти уверен, что это проблема USB/драйвера.

-Первое «решение», которое я прочитал в Интернете, заключалось в том, что использование клавиатуры с подключением к PS2 позволяет обойти проблему с USB/драйвером, и вы сможете легко войти в Windows. К сожалению, на моей материнской плате нет такого вклада.

-Второе возможное решение состояло в том, чтобы просто отключить клавиатуру и мышь, загрузить систему и снова подключить их при входе в систему, чтобы система распознала два «новых» периферийных устройства и автоматически установила правильные драйверы, но после довольно некоторое ожидание тоже не помогло.

-Последний обходной путь, который я нашел, показался многообещающим: вы должны были войти в BIOS, перейти к дополнительным параметрам загрузки или что-то в этом роде и включить «Отключить принудительное применение подписи драйверов». Но, к сожалению, я не смог найти эту опцию, поэтому не смог попробовать.

Спасибо за прочтение. Мы очень ценим любую помощь.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (6) 

Приносим извинения за поздний ответ.

Отображаются ли мышь и клавиатура в BIOS?

Что происходит, когда вы переключаете USB-порты, распознаются ли они?

Посмотрите, сможете ли вы восстановить ОС, и проверьте, помогает ли это:

Примечание. Для этого вам придется использовать другой компьютер. Убедитесь, что вы создали диск соответствующей версии, x86 или x64, в зависимости от текущей сборки ОС)

Выбрав язык, время и настройки клавиатуры, нажмите «Далее», чтобы открыть следующее окно, затем нажмите ссылку «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу окна.

После этого вы увидите экран Выберите вариант, где можно выбрать вариант устранения неполадок.

На экране Устранение неполадок выберите Дополнительные параметры.

Выберите «Автоматическое восстановление» на экране Дополнительные параметры, а затем выберите целевую операционную систему для восстановления, в данном случае это будет Windows 10.

Надеюсь, это поможет. Если вам нужна дополнительная помощь с Windows, сообщите нам об этом, и мы будем рады помочь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение.Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

9 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я уже смог решить проблему, так что ничего страшного! Мне пришлось зайти в свой BIOS и изменить настройку Intel в разделе USB, хотя не помню названия. После того, как я отключил это, и мой компьютер снова загрузился, все заработало нормально!

Тем не менее, спасибо за ответ. :)

Сообщить о нарушении

21 человек считает этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Всем привет!

Прошлой ночью я успешно и без проблем установил Win10, смог войти в свою учетную запись Microsoft и посмотреть на новый рабочий стол и кнопку Пуск, но разрешение экрана было выключено. Я посмотрел настройки разрешения, но там я не смог увеличить разрешение. Поэтому я сделал то, что сделал бы любой мужчина, и пошел перезагружать компьютер, чтобы проблема волшебным образом разрешилась сама собой. (Я понятия не имею, является ли все вышеперечисленное полезной информацией, просто для некоторого контекста.)

Итак, мой компьютер загрузился, и светодиодная подсветка моей клавиатуры Corsair K70 загорелась в тот момент, когда вы можете войти в биос, как всегда. Но потом загрузилась Windows 10, и исчезли мои блестящие лампочки вместе с управлением. Мышь тоже не работала. Это привело к тому, что я не смог ввести пароль к своей учетной записи Microsoft, что помешало мне войти в мою систему.

Итак, со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра я искал исправления и пробовал ряд вещей. , но были также вещи, которые я просто не мог сделать, потому что я не очень хорошо разбираюсь в BIOS, и мне не хватало некоторых аппаратных средств. Я перечислю все ниже:

-Сначала я проверил, была ли проблема в моей клавиатуре/мыши, но поскольку они работали нормально, это не было аппаратной проблемой.

- Затем я проверил 2 другие мыши, одна очень простая мышь и одна очень старая мышь, чтобы проверить, не было ли это проблемой совместимости с устройствами Corsair. (У меня тоже есть мышь Corsair). Ни один из этих способов не работал с мышами, поэтому я почти уверен, что это проблема с USB/драйвером.

-Первое «решение», которое я прочитал в Интернете, заключалось в использовании клавиатуры в стиле PS2. позволит обойти проблему USB/драйвера, и вы сможете легко войти в Windows. К сожалению, у меня нет такого ввода на моей материнской плате.

-Второе возможное решение состояло в том, чтобы просто отключить клавиатуру и мышь, загрузить систему и при входе в систему снова подключить их, чтобы система распознала два «новых» периферийных устройства и автоматически устанавливал правильные драйверы, но после некоторого времени ожидания это тоже не сработало. в расширенные настройки загрузки или что-то в этом роде и переключите «Отключить принудительное применение подписи драйверов». Но, к сожалению, я не смог найти эту опцию, поэтому не смог попробовать.

Спасибо за чтение и любая помощь очень ценится.

Том

Я системный менеджер в церкви среднего размера, в которой 17 устройств. Мы обновили половину наших устройств до Windows 10. Я тоже столкнулся с раздражающим отсутствием клавиатуры/мыши на одном из наших настольных компьютеров HP Pavilion. Он работал прекрасно. Я пробовал все советы с форума Microsoft, а также из других веб-источников, но безрезультатно. Должно быть, перезагрузил мой компьютер 20 раз.

Я решил свою проблему, но следующее не для начинающих пользователей. Этот процесс занял около двух с половиной часов:
<р>1. Зная, что может быть переустановка операционной системы с шансом потерять все, что мне нужно, чтобы получить данные на устройстве. Я открыл корпус компьютера и прикрепил к дисководу комплект переходников USB-SATA/IDE (от 14 до 25 долларов в компьютерных магазинах), который есть у меня в наборе инструментов для выполнения таких операций. (В ноутбуках требуется извлечь жесткий диск)
<р>2. Я подключил кабель через USB к соседнему второму компьютеру. Диск отображается как диск e: и появляется сообщение SCAN DISK and Fix. После выполнения этой задачи я перешел к ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ/МОИ ДОКУМЕНТЫ и получил свои данные, пересылаемые на второй компьютер.
<р>3. Убедившись, что у меня есть данные, со второго компьютера я запустил Check Disk на больном диске. Это делается путем нажатия клавиши CMD в строке поиска в Windows 7 или 10. Щелкните правой кнопкой мыши на ЗНАЧОК и запустите от имени администратора. Появится окно DOS. Введите пробел CHKDSK (буква диска) / F. Это должно выглядеть следующим образом: CHKDSK e: /f
<р>4. Информационный экран сошел с ума, так как были обнаружены и исправлены многочисленные ошибки диска. Он длился почти 45 минут.
<р>5. Я отключил свой комплект и снова подключил кабели SATA больной системы. Я включил питание и получил сообщение «Подождите, Windows 10 готовится к загрузке». Это заняло от 5 до 8 минут, и система, наконец, запустилась правильно.
<р>6. После такой травмы диска я всегда использую такие инструменты, как CC Cleaner, для удаления программного мусора. Он обнаружил многочисленные ошибки реестра из-за многочисленных попыток перезапуска Windows 10. Я снова перезагрузил компьютер после выполнения этого процесса. В первый раз, когда это будет сделано, перезагрузка системы будет длительной, устанавливая все на свои места. Теперь компьютер работает как положено.

За последние 90 дней у меня было два таких события синего экрана Windows 10, и предлагаемые Microsoft исправления не очень хорошо работают. В одной системе мне пришлось выполнить чистую установку Windows 10. Это для другой темы на форуме

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ноутбуки — это удобные портативные устройства, но они могут вызвать головную боль, если что-то пойдет не так, учитывая их универсальную природу. Это особенно актуально, если у вас проблемы с неработающей клавиатурой. Вы можете сделать несколько вещей, чтобы вернуть его в рабочее состояние — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее.

В любом случае вы часто можете исправить проблемы, связанные с клавиатурой; вопрос лишь в том, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы. Это может быть аппаратная проблема, но у нас есть несколько советов, как определить, является ли проблема чем-то менее важным.

Примечание редактора. Некоторые шаги, описанные в этой статье, были объединены с использованием нестандартного ПК под управлением Windows 11. Имейте в виду, что шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и версии программного обеспечения.

Перезагрузите компьютер

Когда у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, когда клавиатура не работает. Хорошей новостью является то, что вам может не понадобиться работающая клавиатура для перезагрузки ноутбука. Это можно сделать с помощью мыши или сенсорной панели.

Как перезагрузить компьютер

Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте специальную кнопку питания на ПК в течение нескольких секунд, после чего устройство должно выключиться. Затем снова включите его, нажав ту же кнопку.

Если ваша клавиатура не работает после перезагрузки, самое время перейти к следующим советам.

Очистите клавиатуру

Особенность клавиатур ноутбуков заключается в том, что клавиши, как правило, имеют минимальное расстояние и ход, а это означает, что пространство внутри клавиш намного меньше. Иногда пыль, волосы и другой мусор могут повлиять на работу клавиатуры. Старайтесь чистить клавиатуру как можно чаще, и этого может быть достаточно, чтобы вернуть клавиатуру в рабочее состояние.

Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отсоедините его от сети из соображений безопасности. После этого переверните ноутбук вверх дном, а затем осторожно встряхните его и постучите по нижней части. Надеюсь, вы сможете избавиться от пыли и другой грязи, которая попала под клавиатуру. Вы также можете дунуть в клавиатуру, а еще лучше использовать баллончик со сжатым воздухом.

Попробуйте использовать внешнюю клавиатуру

Никогда не помешает подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру и проверить, работает ли она. Если внешняя клавиатура не работает, скорее всего, ваша проблема связана с программным обеспечением. Однако вам следует беспокоиться о том, работает ли внешняя клавиатура, так как это может быть связано с более серьезной аппаратной проблемой клавиатуры вашего ноутбука. Однако не волнуйтесь; еще есть надежда!

Обновите драйверы клавиатуры

Иногда программное обеспечение выходит из строя или повреждается. То же самое относится и к драйверам компонентов, которые можно легко обновить.

Как обновить драйверы клавиатуры

Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.

Найдите Диспетчер устройств и выберите его.

Разверните параметр "Клавиатуры".

Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.

Нажмите "Обновить драйвер".

Выберите Автоматический поиск драйверов.

Следуйте инструкциям по обновлению драйверов.

Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, по-прежнему ли возникают проблемы с неработающей клавиатурой.

Удаление драйверов клавиатуры

Если обновление драйверов не помогает, вы можете сделать все возможное и удалить их. Не беспокойтесь. Операционная система распознает вашу клавиатуру и самостоятельно переустановит драйверы.

Как удалить драйверы клавиатуры

Нажмите кнопку "Поиск" на панели задач Windows.

Найдите Диспетчер устройств и выберите его.

Разверните параметр "Клавиатуры".

Найдите свою клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши.

Нажмите "Удалить устройство".

Подтвердите, выбрав Удалить.

Снова перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура.

Проверьте настройки раскладки клавиатуры

Ваша клавиатура по-прежнему не работает? Давайте снова покопаемся в настройках. Если ваша клавиатура работает, но печатает другие символы, возможно, вы используете другую раскладку клавиатуры. Вернемся к английскому языку (или к тому языку, который используется на вашей клавиатуре).

Как изменить языковую раскладку клавиатуры

Нажмите кнопку Windows.

Найдите приложение "Настройки" и откройте его.

Перейдите в раздел Время и язык.

В разделе "Предпочитаемые языки" найдите свой язык. Нажмите кнопку меню в виде трех точек рядом с ним.

Выберите параметры языка.

Перейдите в раздел "Клавиатуры" и убедитесь, что у вас установлена раскладка клавиатуры на родном языке.

Проверить на наличие вредоносных программ или вирусов

Вредоносное ПО и вирусы могут по-разному влиять на ваш компьютер. один из них ограничивает функциональность вашей клавиатуры. Самостоятельно избавиться от вредоносного ПО или вирусов сложно, но существует множество отличных программ, которые помогут вам очистить компьютер.

Популярные приложения для борьбы с вредоносными программами и вирусами

Кроме того, вы можете использовать Windows Security, собственный антивирус Microsoft.

Войдите в BIOS

Мы исчерпали все основные параметры программного обеспечения и настроек. Теперь пришло время углубиться в более серьезные возможности компьютера. Давайте заглянем в BIOS, чтобы узнать, распознает ли система вообще клавиатуру.

Вот как это сделать. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS. Вы можете сделать это, многократно нажимая определенную клавишу во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего ноутбука — обычно это F2 или Delete. Точная клавиша для использования часто отображается в нижней части экрана во время загрузки компьютера. Однако это не всегда так. Быстрый поиск в Google поможет вам найти конкретную процедуру доступа к BIOS для вашего ноутбука.

Если вы можете войти в BIOS, проблема с клавиатурой связана с программным обеспечением. Но если вы не можете войти в BIOS, вы, скорее всего, имеете дело с аппаратной проблемой.

Предупреждение. Мы установили, что причиной того, что ваша клавиатура не работает, может быть аппаратная проблема. Все предстоящие рекомендации требуют хотя бы небольшого вмешательства в ваше оборудование. Имейте в виду, что это может привести к аннулированию гарантии, и вы можете повредить свое устройство, если не знаете, что делаете. Проведите свое исследование, будьте осторожны и помните, что все, что произойдет, будет только вашей ответственностью. Если вы не уверены в том, что можете поиграть со своим устройством, пропустите все и обратитесь за профессиональной помощью.

Что-нибудь внутри отключено?

Если вы разбираетесь во внутренностях ПК, вы можете заглянуть внутрь и посмотреть, не отсоединено ли что-нибудь (или повреждено). Иногда клавиатуры отсоединяются от материнской платы. Пока вы там, вы также должны посмотреть, не выглядит ли что-то еще не так.

Попробуйте извлечь аккумулятор

Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается. Кроме того, батареи могут расширяться, когда они стареют, вызывая давление внутри устройства и смещая клавиатуру со своего места. Просто попробуйте удалить его и подключить компьютер напрямую к источнику питания. Включите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура.

Если ничего не помогает, а клавиатура по-прежнему не работает, пора обратиться к профессионалу. Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем и попытайтесь отремонтировать его. Вы также можете найти местные ремонтные мастерские или получить дополнительную помощь от JustAnswer, партнера Android Authority.

Исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы устраним эту проблему. вскоре. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, а иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.

Теперь проблема может быть вызвана рядом причин, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить мышь и клавиатуру. не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Отсоедините все USB-разъемы и перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мышь и клавиатуру.

Отсоедините USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.

Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте, работает ли он.

Проверьте, работают ли другие USB-устройства

Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.

Попробуйте проверить USB-устройство на другом компьютере, чтобы проверить, работает оно или нет.

Убедитесь, что USB-порты не заблокированы грязью.

Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:

Способ 1. Включение поддержки устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.

2.Перейдите к разделу "Дополнительно" с помощью клавиш со стрелками.

3. Перейдите в раздел Конфигурация USB и отключите поддержку устаревших USB.
<р>4.Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10
.
Способ 2. Восстановление системы

При загрузке компьютера отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему, чтобы устранить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите «Устранение неполадок».

2. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».

3.Наконец, нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

4.Перезагрузите компьютер. На этом шаге может быть Исправить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.

Вы также можете попробовать выполнить загрузку в последней удачной конфигурации (дополнительно) и убедиться, что это как-то повлияет на ваш ПК.

Способ 3. Загрузитесь в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.В Панели управления нажмите Специальные возможности.

3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр Упростить использование клавиатуры
.

5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Облегчение ввода.

6.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите «control» и нажмите Enter.

3. Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.

4.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.

5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

6.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.Теперь нажмите Удалить программу и найдите Sypnatic в списке.

3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 4. Удаление драйверов клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел "клавиатуры", затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите "Удалить".

3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.

4.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

5.Если вам по-прежнему не удается устранить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10, обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.

5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».

6.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите "Далее".

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6. Отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

2.Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите Электропитание.

3.Затем в левой области окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».»

4.Теперь нажмите «Изменить недоступные в данный момент настройки».

5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере»

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.

9.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).

10. Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 9. Восстановить установку Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Если ваша клавиатура не работает, это может быть очень неприятно. Клавиатура — это основной способ ввода информации на вашем компьютере. Если у вас нет клавиатуры, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как вход в операционную систему или даже вход в настройки BIOS вашего компьютера.

По этой причине мы всегда рекомендуем иметь под рукой запасную клавиатуру. Проводная клавиатура с интерфейсом USB — отличный вариант для любого ноутбука или настольного компьютера, выпущенного в этом тысячелетии. Обычно вы можете купить совершенно новую клавиатуру в местном магазине канцтоваров или электроники примерно за 10 долларов или найти подержанные или отремонтированные клавиатуры для продажи в Интернете. Всегда старайтесь держать под рукой запасную клавиатуру!

Если у вас не работает клавиатура, возможности устранения неполадок ограничены. Некоторые из следующих шагов требуют использования другой клавиатуры для диагностики проблемы. Если у вас его нет, рекомендуем выполнить как можно больше следующих шагов.

На этой странице мы обсуждаем, что делать, если клавиатура вообще не работает. Если у вас проблемы только с определенными клавишами, прочтите: Некоторые клавиши на клавиатуре моего компьютера не работают.

Если вы используете ноутбук, а клавиатура не работает, проблема может быть связана с плохим соединением на материнской плате. Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука также может привести к тому, что клавиатура перестанет работать. Если варианты устранения неполадок на этой странице не помогли устранить проблему, мы рекомендуем обратиться к специалисту для осмотра вашего ноутбука.

Проверьте аппаратные проблемы

Проверьте подключение

Иногда самое простое решение решает проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы локализовать проблему.

Проверьте выключатель питания беспроводной клавиатуры

Большинство, если не все, беспроводные клавиатуры оснащены выключателем питания, позволяющим выключать клавиатуру, когда она не используется, для экономии заряда аккумулятора.Проверьте выключатель питания на клавиатуре и убедитесь, что он включен.

Проверьте аккумуляторы беспроводной клавиатуры и беспроводные адаптеры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что батареи в клавиатуре не разрядились. Кроме того, убедитесь, что беспроводной приемник (обычно USB) правильно подключен к компьютеру и ничто не блокирует сигнал.

Клавиатуры с портами PS/2

Если вы используете клавиатуру PS/2, попробуйте другую клавиатуру PS/2 (если у вас есть доступ к ней) через тот же порт. Если вы подключили заведомо работающую клавиатуру к порту PS/2 компьютера, и она не работает, возможно, произошел сбой оборудования PS/2. Если это так, возможно, потребуется заменить саму материнскую плату, чтобы устранить проблему. Если на вашем компьютере есть USB-порты, попробуйте USB-клавиатуру.

USB-концентратор

Если вы используете клавиатуру USB и клавиатура подключается к концентратору USB, попробуйте подключить клавиатуру напрямую к задней панели компьютера. Если после этого клавиатура работает, скорее всего, концентратор USB неисправен и нуждается в замене.

Протестируйте клавиатуру вне Windows

В некоторых случаях клавиатура может не работать в Windows из-за проблемы с программным обеспечением, которое напрямую взаимодействует с клавиатурой (например, ToggleKeys). Если на клавиатуре горят светодиодные индикаторы для Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock, попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, включается и выключается ли нажатие этих клавиш. Вы также можете проверить свою клавиатуру, попробовав нажать клавишу для входа в настройки BIOS. Обычно это клавиша F2, F12 или Del. В загрузочных сообщениях вашего компьютера указана правильная клавиша.

Если клавиатура работает во время загрузки компьютера, что-то в Windows мешает работе клавиатуры. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме ваша операционная система загружает минимальное программное обеспечение и драйверы устройств, чтобы уменьшить потенциальные конфликты. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, попробуйте удалить или переустановить все недавно добавленное программное обеспечение.

Если клавиши Num Lock и Caps Lock не работают и вы не можете войти в настройки BIOS, все, что вы можете сделать, это попробовать другую клавиатуру. Если другая клавиатура не работает, скорее всего, необходимо заменить материнскую плату и, возможно, пришло время подумать о замене компьютера.

Проверьте наличие клавиатуры в диспетчере устройств

В Windows есть встроенный Диспетчер устройств, который помогает выявлять и устранять проблемы с аппаратными устройствами, включая клавиатуры.

Переустановка клавиатуры через диспетчер устройств

Чтобы переустановить клавиатуру с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия.

Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что желтые восклицательные знаки не видны и что в списке есть параметр Клавиатуры.

Если ошибок не обнаружено и отображается Клавиатуры, нажмите стрелку рядом с Клавиатуры и выделите клавиатуру.

Выделив устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторяйте этот шаг до тех пор, пока клавиатуры не исчезнут из списка в диспетчере устройств.

После завершения выделите компьютер в верхней части списка диспетчера устройств, затем нажмите «Действия», а затем «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Если клавиатура работает и обнаружена, Windows должна повторно обнаружить ее и снова отобразить. После завершения этого шага снова проверьте клавиатуру.

Попробуйте обновить драйверы

Чтобы выполнить эти шаги, вам понадобится работающая клавиатура. Если вы не можете заставить какую-либо клавиатуру работать на вашем компьютере, пропустите этот раздел.

Обновление Windows

Иногда устройства перестают работать, потому что их программное обеспечение устарело. Если вашей операционной системой является Microsoft Windows, Центр обновления Windows должен автоматически обновлять ваши драйверы. Чтобы запустить Центр обновления Windows вручную, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows , введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД .

Следуйте инструкциям в появившемся окне.

Установка драйверов вручную

Если вы подозреваете, что обновлению Windows не удалось найти драйверы вашей клавиатуры, посетите веб-сайт производителя и загрузите их. Получение драйверов клавиатуры необходимо, если вы используете специальную или программируемую клавиатуру.

Заменить клавиатуру

Если описанные выше варианты устранения неполадок не принесли результатов или у вас нет запасной клавиатуры, мы рекомендуем заменить клавиатуру. Ремонт клавиатуры обычно нерентабелен, так как, скорее всего, дешевле купить новую клавиатуру.

Читайте также:


Клавиши клавиатуры не нажимаются

Как изменить шрифт клавиатуры на русский

Как убрать заглавные буквы с клавиатуры

Какие клавиатуры подходят для ps4

Расширенная клавиатура ps 2 pc на 101 102 клавиши что это такое