Клавиатура и мышь не работают при запуске компьютера
Обновлено: 02.07.2024
Прошлой ночью я успешно и без проблем установил Win10, смог войти в свою учетную запись Microsoft и посмотреть на новый рабочий стол и кнопку «Пуск», но разрешение экрана было отключено. Я посмотрел настройки разрешения, но там я не смог увеличить разрешение. Поэтому я сделал то, что сделал бы любой мужчина, и пошел перезагружать компьютер, чтобы проблема волшебным образом разрешилась сама собой. (Я понятия не имею, является ли все вышеперечисленное полезной информацией, просто предоставляю некоторый контекст.)
Итак, мой компьютер загрузился, и светодиодная подсветка моей клавиатуры Corsair K70 включилась в тот момент, когда вы можете войти в BIOS, как это всегда бывает. Но потом загрузилась Windows 10, и исчезли мои блестящие лампочки вместе с управлением. Мышь тоже не работала. Это привело к тому, что я не смог ввести пароль к своей учетной записи Microsoft, что не позволило мне войти в мою систему.
Итак, со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра я искал исправления и пробовал ряд вещей, но были и вещи, которые я просто не смог сделать, потому что я не очень хорошо разбираюсь в BIOS. и мне не хватало некоторых аппаратных средств. Я перечислю все ниже:
-Сначала я проверил, была ли проблема в моей клавиатуре/мыши, но поскольку они работали нормально, это не было аппаратной проблемой.
- Затем я протестировал 2 другие мыши, одну очень простую мышь и одну очень старую мышь, чтобы проверить, не является ли это проблемой совместимости с устройствами Corsair. (У меня тоже есть мышь Corsair). Ни один из этих способов не работал с мышами, поэтому я почти уверен, что это проблема USB/драйвера.
-Первое «решение», которое я прочитал в Интернете, заключалось в том, что использование клавиатуры с подключением к PS2 позволяет обойти проблему с USB/драйвером, и вы сможете легко войти в Windows. К сожалению, на моей материнской плате нет такого вклада.
-Второе возможное решение состояло в том, чтобы просто отключить клавиатуру и мышь, загрузить систему и снова подключить их при входе в систему, чтобы система распознала два «новых» периферийных устройства и автоматически установила правильные драйверы, но после довольно некоторое ожидание тоже не помогло.
-Последний обходной путь, который я нашел, показался многообещающим: вы должны были войти в BIOS, перейти к дополнительным параметрам загрузки или что-то в этом роде и включить «Отключить принудительное применение подписи драйверов». Но, к сожалению, я не смог найти эту опцию, поэтому не смог попробовать.
Спасибо за прочтение. Мы очень ценим любую помощь.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (6)
Приносим извинения за поздний ответ.
Отображаются ли мышь и клавиатура в BIOS?
Что происходит, когда вы переключаете USB-порты, распознаются ли они?
Посмотрите, сможете ли вы восстановить ОС, и проверьте, помогает ли это:
Примечание. Для этого вам придется использовать другой компьютер. Убедитесь, что вы создали диск соответствующей версии, x86 или x64, в зависимости от текущей сборки ОС)
Выбрав язык, время и настройки клавиатуры, нажмите «Далее», чтобы открыть следующее окно, затем нажмите ссылку «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу окна.
После этого вы увидите экран Выберите вариант, где можно выбрать вариант устранения неполадок.
На экране Устранение неполадок выберите Дополнительные параметры.
Выберите «Автоматическое восстановление» на экране Дополнительные параметры, а затем выберите целевую операционную систему для восстановления, в данном случае это будет Windows 10.
Надеюсь, это поможет. Если вам нужна дополнительная помощь с Windows, сообщите нам об этом, и мы будем рады помочь.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение.Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
9 человек сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Я уже смог решить проблему, так что ничего страшного! Мне пришлось зайти в свой BIOS и изменить настройку Intel в разделе USB, хотя не помню названия. После того, как я отключил это, и мой компьютер снова загрузился, все заработало нормально!
Тем не менее, спасибо за ответ. :)
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
21 человек считает этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Всем привет!
Прошлой ночью я успешно и без проблем установил Win10, смог войти в свою учетную запись Microsoft и посмотреть на новый рабочий стол и кнопку Пуск, но разрешение экрана было выключено. Я посмотрел настройки разрешения, но там я не смог увеличить разрешение. Поэтому я сделал то, что сделал бы любой мужчина, и пошел перезагружать компьютер, чтобы проблема волшебным образом разрешилась сама собой. (Я понятия не имею, является ли все вышеперечисленное полезной информацией, просто для некоторого контекста.)
Итак, мой компьютер загрузился, и светодиодная подсветка моей клавиатуры Corsair K70 загорелась в тот момент, когда вы можете войти в биос, как всегда. Но потом загрузилась Windows 10, и исчезли мои блестящие лампочки вместе с управлением. Мышь тоже не работала. Это привело к тому, что я не смог ввести пароль к своей учетной записи Microsoft, что помешало мне войти в мою систему.
Итак, со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра я искал исправления и пробовал ряд вещей. , но были также вещи, которые я просто не мог сделать, потому что я не очень хорошо разбираюсь в BIOS, и мне не хватало некоторых аппаратных средств. Я перечислю все ниже:
-Сначала я проверил, была ли проблема в моей клавиатуре/мыши, но поскольку они работали нормально, это не было аппаратной проблемой.
- Затем я проверил 2 другие мыши, одна очень простая мышь и одна очень старая мышь, чтобы проверить, не было ли это проблемой совместимости с устройствами Corsair. (У меня тоже есть мышь Corsair). Ни один из этих способов не работал с мышами, поэтому я почти уверен, что это проблема с USB/драйвером.
-Первое «решение», которое я прочитал в Интернете, заключалось в использовании клавиатуры в стиле PS2. позволит обойти проблему USB/драйвера, и вы сможете легко войти в Windows. К сожалению, у меня нет такого ввода на моей материнской плате.
-Второе возможное решение состояло в том, чтобы просто отключить клавиатуру и мышь, загрузить систему и при входе в систему снова подключить их, чтобы система распознала два «новых» периферийных устройства и автоматически устанавливал правильные драйверы, но после некоторого времени ожидания это тоже не сработало. в расширенные настройки загрузки или что-то в этом роде и переключите «Отключить принудительное применение подписи драйверов». Но, к сожалению, я не смог найти эту опцию, поэтому не смог попробовать.
Спасибо за чтение и любая помощь очень ценится.
Том
Я системный менеджер в церкви среднего размера, в которой 17 устройств. Мы обновили половину наших устройств до Windows 10. Я тоже столкнулся с раздражающим отсутствием клавиатуры/мыши на одном из наших настольных компьютеров HP Pavilion. Он работал прекрасно. Я пробовал все советы с форума Microsoft, а также из других веб-источников, но безрезультатно. Должно быть, перезагрузил мой компьютер 20 раз.
Я решил свою проблему, но следующее не для начинающих пользователей. Этот процесс занял около двух с половиной часов:
<р>1. Зная, что может быть переустановка операционной системы с шансом потерять все, что мне нужно, чтобы получить данные на устройстве. Я открыл корпус компьютера и прикрепил к дисководу комплект переходников USB-SATA/IDE (от 14 до 25 долларов в компьютерных магазинах), который есть у меня в наборе инструментов для выполнения таких операций. (В ноутбуках требуется извлечь жесткий диск) <р>2. Я подключил кабель через USB к соседнему второму компьютеру. Диск отображается как диск e: и появляется сообщение SCAN DISK and Fix. После выполнения этой задачи я перешел к ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ/МОИ ДОКУМЕНТЫ и получил свои данные, пересылаемые на второй компьютер. <р>3. Убедившись, что у меня есть данные, со второго компьютера я запустил Check Disk на больном диске. Это делается путем нажатия клавиши CMD в строке поиска в Windows 7 или 10. Щелкните правой кнопкой мыши на ЗНАЧОК и запустите от имени администратора. Появится окно DOS. Введите пробел CHKDSK (буква диска) / F. Это должно выглядеть следующим образом: CHKDSK e: /f <р>4. Информационный экран сошел с ума, так как были обнаружены и исправлены многочисленные ошибки диска. Он длился почти 45 минут. <р>5. Я отключил свой комплект и снова подключил кабели SATA больной системы. Я включил питание и получил сообщение «Подождите, Windows 10 готовится к загрузке». Это заняло от 5 до 8 минут, и система, наконец, запустилась правильно. <р>6. После такой травмы диска я всегда использую такие инструменты, как CC Cleaner, для удаления программного мусора. Он обнаружил многочисленные ошибки реестра из-за многочисленных попыток перезапуска Windows 10. Я снова перезагрузил компьютер после выполнения этого процесса. В первый раз, когда это будет сделано, перезагрузка системы будет длительной, устанавливая все на свои места. Теперь компьютер работает как положено.За последние 90 дней у меня было два таких события синего экрана Windows 10, и предлагаемые Microsoft исправления не очень хорошо работают. В одной системе мне пришлось выполнить чистую установку Windows 10. Это для другой темы на форуме
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы устраним эту проблему. вскоре. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.
Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, а иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.
Теперь проблема может быть вызвана рядом причин, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить мышь и клавиатуру. не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.
- Отсоедините все USB-разъемы и перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мышь и клавиатуру.
- Отсоедините USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
- Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте, работает ли он.
- Проверьте, работают ли другие USB-устройства
- Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
- Попробуйте проверить USB-устройство на другом компьютере, чтобы проверить, работает оно или нет.
- Убедитесь, что USB-порты не заблокированы грязью.
- Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.
Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]
Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:
Способ 1. Включение поддержки устаревших USB в BIOS
1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.
2.Перейдите к разделу "Дополнительно" с помощью клавиш со стрелками.
3. Перейдите в раздел Конфигурация USB и отключите поддержку устаревших USB.
4.Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.
Способ 2. Восстановление системы
При загрузке компьютера отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему, чтобы устранить проблему.
1. На экране выбора параметров нажмите «Устранение неполадок».
2. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».
3.Наконец, нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
4.Перезагрузите компьютер. На этом шаге может быть Исправить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.
Вы также можете попробовать выполнить загрузку в последней удачной конфигурации (дополнительно) и убедиться, что это как-то повлияет на ваш ПК.
Способ 3. Загрузитесь в безопасном режиме
Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.
Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:
Вариант 1. Отключите ключи фильтра
1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.
2.В Панели управления нажмите Специальные возможности.
3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.
4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр Упростить использование клавиатуры
.
5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Облегчение ввода.
6.Нажмите «Применить», а затем «ОК».
<р>7.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2.Введите «control» и нажмите Enter.
3. Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.
4.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.
5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
6.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.
Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic
1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.
2.Теперь нажмите Удалить программу и найдите Sypnatic в списке.
3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.
Вариант 4. Удаление драйверов клавиатуры
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел "клавиатуры", затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите "Удалить".
3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.
4.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.
5.Если вам по-прежнему не удается устранить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10, обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.
Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".
3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.
5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».
6.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите "Далее".
9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Вариант 6. Отключить быстрый запуск
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
2.Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите Электропитание.
3.Затем в левой области окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».»
4.Теперь нажмите «Изменить недоступные в данный момент настройки».
5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».
Вариант 7. Обход проблемы
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".
3.Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере»
8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.
9.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).
10. Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.
Вариант 9. Восстановить установку Windows 10
Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.
Рекомендуется для вас:
Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.
Адитья Фаррад
Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.
В конце концов это обязательно произойдет. Вы находитесь в середине важной работы, когда ваша мышь и клавиатура внезапно перестают работать в Windows. Что вы делаете? Паника? Крик? Выпить?
Пока не вызывайте техника. Есть несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему самостоятельно. В этом посте мы поделимся некоторыми хитростями, которые вы можете попробовать сами, чтобы ваша мышь и клавиатура снова заработали.
Перезагрузите компьютер
Вы пытались перезагрузить компьютер? Иногда пользователи, сталкиваясь с компьютерными проблемами, настолько перегружены, что забывают о самом очевидном решении.
Поэтому найдите минутку, чтобы перезагрузить компьютер, прежде чем делать что-либо еще.
- Если вы не можете двигать мышью, вы можете выключить компьютер, нажав Windows + X на клавиатуре.
- Откроется меню "Пуск". Выберите «Выключить» или «Выйти» > «Перезагрузить» с помощью клавиш со стрелками.
- Или вы можете нажать Alt + F4, чтобы открыть окно "Завершение работы", и с помощью клавиш со стрелками выбрать "Перезагрузить".
Временная клавиатура
Если перезагрузка компьютера не помогает и ваша клавиатура перестала работать, вам понадобится временная работающая клавиатура. К счастью, в Windows для таких случаев есть встроенная клавиатура.
- Для доступа к экранной клавиатуре (OSK) выберите "Настройки Windows" > "Простота доступа" > "Клавиатура".
- В разделе «Использование устройства без физической клавиатуры» установите для параметра «Использовать экранную клавиатуру» значение «Вкл.».
- Вы также можете нажать Windows + Ctrl + O, чтобы открыть виртуальную клавиатуру.
- Откроется OSK. Используйте мышь, чтобы печатать или перемещаться по Windows, пока вы ищете более постоянное исправление.
Основные способы устранения неполадок
- Во-первых, проверьте кабели мыши и клавиатуры. Они отключены? Есть ли на них признаки износа? Были ли они вытеснены из назначенных им портов?
- Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, пробовали ли вы заменить батарейки? Вы проверили, активно ли ваше соединение Bluetooth? Тем, кто использует внешние передатчики Bluetooth, следует проверить, не является ли это причиной проблемы.
- Вы можете попробовать подключить другую клавиатуру и мышь. Если ваш компьютер не реагирует на клавиатуру или мышь, возможно, проблема связана с программным обеспечением.
Обновите драйвер
Обновление драйвера устройства потенциально может исправить проблемную клавиатуру или мышь.
- Используйте поиск, чтобы найти и открыть Диспетчер устройств.
- После открытия разверните Клавиатуры, мыши и другие указывающие устройства.
- Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите "Обновить драйвер".
Устранение неполадок с клавиатурой
В Windows есть функция устранения неполадок, которая устраняет самые неприятные баги и ошибки. Он также может решить проблемы с USB-клавиатурой от вашего имени.
- Перейдите в «Настройки Windows» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». В разделе "Найти и устранить другие проблемы" выберите "Клавиатура".
- Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
- Windows продолжит поиск проблем с клавиатурой.
- Если программа обнаружит проблему, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы решить ее. Если он ничего не может найти, вам будет показано сообщение об этом.
- В случае успеха средство устранения неполадок должно снова заставить вашу клавиатуру работать.
Свойства мыши
Иногда USB-мышь не обязательно сломана. Просто нужно обновить настройки.
- Здесь вы найдете ряд свойств мыши, которые могут повлиять на ее производительность. Вы можете вносить изменения в кнопки мыши, указатели, параметры указателя, колесико и оборудование.
- Настройте мышь по своему вкусу. Например, если вы обнаружите, что скорость мыши слишком низкая, откройте вкладку "Параметры указателя" и выберите более приемлемую скорость, перемещая ползунок.
Надеемся, что один из этих вариантов мыши исправит любую предполагаемую ошибку мыши.
Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочитать полную биографию Кристофера
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Несколько пользователей Windows сообщают (форум Microsoft, форум Reddit), что после недавнего обновления Windows 10 версии 21H1 USB-клавиатура и мышь перестали работать в их системе. Некоторые другие сообщают, что клавиатура и мышь не работают после установки обновлений Windows 10. Существуют различные причины, из-за которых клавиатура и мышь перестают работать, но несовместимый драйвер является наиболее распространенным, который мы обнаружили при устранении неполадок в разных системах.
Исправить неработающую клавиатуру и мышь Windows 10
Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления/обновления. И выполнение перезагрузки системы, отключение и повторное подключение мыши или клавиатуры не может помочь. Вот несколько решений, которые вы можете применить для исправления и восстановления рабочего состояния клавиатуры и мыши.
Проверьте клавиатуру и мышь
Прежде всего попробуйте подключить те же клавиатуру и мышь к другому компьютеру, чтобы проверить и убедиться, что устройства с клавиатурой и мышью находятся в рабочем состоянии. И с самой клавиатурой и мышью проблем нет. В то же время Вы также можете подключить к компьютеру другую клавиатуру или мышь и проверить, работает ли она.
Кроме того, попробуйте подключить клавиатуру и мышь к разным портам USB.
Запустите Windows в состоянии чистой загрузки, чтобы проверить и определить, не конфликтуют ли какие-либо сторонние приложения или драйверы, вызывающие прекращение работы клавиатуры и мыши.
Примечание. Если при чистой загрузке клавиатура-мышь начала работать, необходимо удалить недавно установленные приложения, чтобы проверить и определить, какие приложения мешают нормальной работе клавиатуры и мыши.
Запустить средство устранения неполадок с клавиатурой и мышью
Кроме того, запустите средство устранения неполадок оборудования, устройств и клавиатуры и сначала дайте Windows определить и устранить проблему самостоятельно.
- Перейдите в меню "Пуск".
- Откройте настройки.
- Выберите «Обновление и безопасность».
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
- Если клавиатура не работает после проблемы с обновлением, выберите "Клавиатура" в списке устранения неполадок.
- Если мышь не работает после проблемы с обновлением, выберите оборудование и устройства.
- Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
Это просканирует и устранит проблемы с настройками клавиатуры вашего компьютера. После завершения процесса устранения неполадок перезапустите Windows и проверьте, что при следующем входе в систему клавиатура или мышь заработали.
Разрешить запуск средства устранения неполадок. Если он может определить причину проблемы, примените исправление в соответствии с инструкциями.
Настройте параметры клавиатуры
В Windows есть параметр под названием «Ключи фильтра», который позволяет вам контролировать, как он обрабатывает случайно повторяющиеся нажатия клавиш. Ряд пользователей сообщают о «Ключах фильтра» как о рабочем решении, помогите им решить проблему с клавиатурой и мышью, которая не работает.
Вы можете установить флажок «Отключить клавиши фильтра» в меню «Настройки» -> «Удобство доступа» -> «Клавиатура» и убедиться, что ключи фильтра отключены. Перезапустите Windows и убедитесь, что это помогло.
Обновите драйвер клавиатуры и мыши
Наиболее распространенной причиной этой проблемы является несовместимый, поврежденный драйвер клавиатуры и мыши. Особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows, есть вероятность, что установленный драйвер клавиатуры и мыши несовместим с текущей версией Windows или поврежден в процессе обновления. что приводит к тому, что клавиатура и мышь перестают работать.
Если применение приведенных выше решений не устранило проблему, попробуйте обновить или переустановить драйвер клавиатуры и мыши, что в основном устраняет проблему. Вы можете автоматически обновить мышь и клавиатуру из диспетчера устройств. Перейдите в меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и откройте его. Разверните категорию «Клавиатуры». Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер». И следуйте инструкциям на экране.
Для мышей разверните Мыши и другие указывающие устройства. Если вы не можете найти свою клавиатуру или мышь в указанных категориях, отключите и снова подключите их, а затем выберите «Действие» > «Сканировать аппаратные изменения» в диспетчере устройств.
Переустановите драйвер клавиатуры и мыши
Или посетите веб-сайт производителя клавиатуры или мыши и загрузите последние версии драйверов для своей клавиатуры или мыши. Это особенно важно для высококачественной игровой клавиатуры, мыши и других периферийных устройств, таких как Razer, SteelSeries, Logitech и Corsair. Затем удалите текущий установленный драйвер из диспетчера устройств и перезапустите Windows. При следующем входе в систему установите последнюю версию драйвера клавиатуры и мыши и убедитесь, что она работает.
Отключить быстрый запуск
Кроме того, некоторые пользователи рекомендуют отключить функцию быстрого запуска или изменить параметры управления питанием, чтобы исправить неработающую клавиатуру и мышь в Windows 10
Вы также можете применить эти параметры, чтобы убедиться, что они вам подходят. Чтобы отключить быстрый запуск, откройте параметры питания на панели управления -> выберите, что делают кнопки питания -> Изменить настройки, которые в данный момент недоступны -> затем снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».
Чтобы изменить параметры управления питанием Откройте диспетчер устройств -> раскройте клавиатуры -> дважды щелкните установленный драйвер, чтобы получить его свойства. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить этому устройству разбудить компьютер». Сделайте то же самое для мыши. (Это решение особенно полезно, если клавиатура и мышь не работают после выхода Windows из спящего режима.)
Помогли ли эти решения исправить ошибку «клавиатура и мышь не работают после Windows 10»? Дайте нам знать в комментариях ниже
Читайте также:
