Клавиатура Acer nitro 5 не работает

Обновлено: 23.11.2024

Здравствуйте, я только что купил Nitro 5, и некоторые буквы на клавиатуре, включая пробел, не работают. Я обновил Windows, и все мои драйверы обновлены. Как это исправить или мне нужна замена?

Часто задаваемые вопросы и ответы

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

Попробуйте установить BIOS 1.31, это решило мою проблему с клавиатурой. У меня была такая же проблема, только разные ключи.

После нескольких месяцев борьбы с проблемой и отказами клавиатуры я решил открыть свой Acer Nitro 5 (AN517-51-56).

Проблема не в драйвере. Это просто замок разъема. Может с вибрацией и использованием упадет. Этот замок очень дешевый по низкой цене. И обязательно снова оторвется.

Проверь! Я сделал это с включенным Acer (не рекомендуется), и в тот же момент все клавиши снова работают.

ЭМ ПОРТУГИС (БРАЗИЛИЯ)

Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы решить проблему, а также решить проблему с Acer Nitro 5. (AN517-51-56).

О проблемах с водителем. É apenas a trava do conector. Talvez ком Vibração е uso ele vai soltando. Essa trava é muito barata de baixo custo. E certamente voltará a se soltar.

Тестем! Eu fiz com meu Acer ligado (não recomendado) и no mesmo Instante já voltou a funcionar todas teclas.

@RMMonteiro Вы избавили меня от лишних часов стресса и поиска на eBay, буквально отвинчивая мой ноутбук и открывая замок, работает как шарм!

После нескольких месяцев борьбы с проблемой и отказами клавиатуры я решил открыть свой Acer Nitro 5 (AN517-51-56).

Проверь! Я сделал это с включенным Acer (не рекомендуется), и в тот же момент все клавиши снова работают.

ЭМ ПОРТУГИС (БРАЗИЛИЯ)

Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы решить проблему, а также решить проблему с Acer Nitro 5. (AN517-51-56).

Тестем! Eu fiz com meu Acer ligado (não recomendado) и no mesmo Instante já voltou a funcionar todas teclas.

Спасибо, RMMonteiro! Я создал аккаунт, чтобы сказать спасибо! Это единственное, что сработало. Штифты даже не были вставлены наполовину. Я думал, что у меня проблемы с питанием, потому что кнопка питания не включала ноутбук. В конце концов я сдался, так как я больше не на гарантии. Я решил, почему бы не попробовать это, и это исправило все, от работающей кнопки питания до всех моих клавиш, которые теперь работают.

Просто к сведению для всех остальных, если вы не можете найти это соединение, оно было заклеено черной лентой на моем. Я вставил булавки обратно и наклеил ленту, чтобы, надеюсь, закрепить булавки.

Недавно я купил Nitro 5 AN517-51. Я немного поиграл на нем и около 10 дней назад столкнулся с проблемой.

Некоторые клавиши на клавиатуре перестали реагировать. Я переустановил драйвер клавиатуры, выполнил чистую загрузку, но, наконец, проблема решилась загрузкой образа системы несколько дней назад. Теперь я снова столкнулся с той же проблемой, но это разные ключи. Оба раза проблема возникала во время игры, поэтому я подумал, что, возможно, тепло повредило клавиатуру, но тот факт, что это разные клавиши и что перезагрузка обычно устраняет проблему примерно на 15 минут, заставляет меня сомневаться в этом.

Часто задаваемые вопросы и ответы

William_mk2 Ally Сообщений: 1 663

Прежде всего нам нужно определить, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением. Если вы столкнулись с той же проблемой после перезагрузки Windows, то это аппаратная проблема. Помните, что восстановление — это только последний шаг, и перед тем, как начать процесс восстановления, мы можем попробовать выполнить некоторые основные шаги.

Это основные шаги, которые необходимо выполнить.

Тестирование потребляемой мощности для ноутбука.

Если в вашем компьютере нет встроенного аккумулятора, выполните следующие действия.

<р>1. Выключите ноутбук.Отсоедините все кабели и устройства, включая кабель питания.

<р>2. Извлеките аккумулятор, если он не встроен.

<р>3. Удерживайте кнопку питания в течение 50 секунд.

<р>4. Подсоедините все кабели обратно

<р>5. Включите компьютер.

Действия по удалению аккумулятора.

<р>1. Выключите компьютер. Удалите все кабели и устройства, включая кабель питания.

<р>2. Переверните ноутбук вверх дном. Переверните ноутбук. На задней панели ноутбука будет переключатель разблокировки. Вам нужно переместить переключатель влево или вправо, а затем вытащить крышку батарейного отсека.

Если в вашем компьютере есть встроенный аккумулятор, выполните следующие действия.

Тест на утечку энергии.

<р>1. Выключите ноутбук. Отсоедините все кабели и устройства, включая кабель питания.

Переверните ноутбук. На задней части ноутбука будет крохотное отверстие. Это называется отверстием сброса батареи. Рядом с отверстием будет значок батареи.

<р>2. Вам нужно аккуратно вставить скрепку или маленькую булавку внутрь отверстия и удерживать ее в течение 30 секунд.

<р>3. Подсоедините все кабели обратно и включите компьютер.

<р>1. Включите компьютер и продолжайте нажимать f2. Он перейдет к утилите настройки BIOS

<р>2. Нажмите F9 один раз на экране настройки BIOS. Он покажет вам настройки биоса по умолчанию. Пожалуйста, нажмите да.

<р>3. Нажмите f10 на экране настройки биоса. Он покажет вам «да», чтобы сохранить изменения. Пожалуйста, нажмите да.

Компьютер автоматически перезагрузится и загрузит окна..

Проверьте, нормально ли работает клавиатура.

Решение 3. Извлеките аккумулятор

Если перезагрузка ноутбука не решает проблему, попробуйте следующее:

1) Нажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы выключить ноутбук.

2) Извлеките аккумулятор из ноутбука.

3) Подождите некоторое время, затем перезагрузите ноутбук, подключив шнур питания переменного тока напрямую.

4) Попробуйте печатать на клавиатуре, чтобы проверить, работает ли она.

Решение 4. Обновите драйвер клавиатуры

Проблема с неработающей клавиатурой вашего ноутбука также, вероятно, вызвана проблемами с драйвером.

Попробуйте windows + x – щелкните диспетчер устройств или нажмите клавишу окна + r – введите devmgmt.msc при запуске Windows

Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере клавиатуры — нажмите «Обновить». Перезагрузите компьютер и проверьте

Проблема с неработающей клавиатурой вашего ноутбука также, вероятно, вызвана проблемами с драйвером.

Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере клавиатуры — нажмите «Удалить». Перезагрузите компьютер и проверьте

Попробуйте использовать альтернативную USB-клавиатуру и проверьте. Если ваша альтернативная клавиатура работает нормально, проблема во встроенной клавиатуре

Иногда используемый вами пользователь может быть поврежден. Попробуйте войти под другим пользователем..

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Да, я сделал сброс батареи, когда впервые заметил эту проблему. Попробую понизить биос, больше ничего не помогло.

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Хорошо, как я уже упоминал, я вчера сбросил батарею, и проблема все еще возникает. Я включил ноутбук сегодня утром и та же проблема. Я исследовал, как понизить версию биоса, и понял, что Acer не делает этого возможным. Во всяком случае, я зашел в биос, чтобы изменить MediaKey обратно на Function, потому что я использую клавиши Fn чаще, чем клавиши Media.

После этого перезапуска проблема осталась. Я начал тестировать кнопки Fn, одной из которых была Fn+F9, меняющая подсветку клавиатуры. Я попробовал печатать и сразу заметил, что символы стали более плавными, а ошибок не было. Я использовал ноутбук все утро без каких-либо проблем. Я даже несколько раз перезагружался, чтобы увидеть, были ли проблемы с клавиатурой во время UEFI, как это было раньше. Теперь работает отлично.

<р>1. Сброс батареи. Выключите ноутбук и отсоедините адаптер питания. Нажмите кнопку сброса батареи (около 5 секунд), расположенную под ноутбуком, с помощью очень тонкой палочки, я использовал швейную иглу. Оставьте ноутбук без питания примерно на 30 минут.

<р>2. Включение и выключение подсветки клавиатуры (Fn+F9). Я думаю, что виновата подсветка, но я точно не знаю.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Просто вопрос: в секундах шаг, вы должны включить ноутбук, а затем дважды нажать fn + f9?Или вы нажимаете fn+f9 при выключенном ноутбуке?

Ой! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Привет! Я не Кортана! Но я здесь, чтобы помочь!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! Если вам понравился мой ответ, отметьте его как решение, нажав «да»!
Пожалуйста, ответьте на вопрос, как решить проблему! Пожалуйста, принимайте только тот ответ, который помог решить вашу проблему!
Инструмент обнаружения нажмите здесь, чтобы найти серийный номер или номер детали вашей модели!

Нажмите ProductKey, чтобы открыть или просмотреть серийный номер Windows! нажмите здесь, чтобы открыть серийный номер Windows!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei или google tradutor!

Для пользователей английского, испанского, французского и немецкого сообщества я буду использовать переводчик Google!

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Пока все хорошо. У меня еще не было никаких проблем. Мой следующий тест, если это произойдет снова. Fn+F9 без сброса батареи.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Нет проблем, обязательно сделаю. Я хотел бы посмотреть, попробуют ли это два других парня, и посмотреть, будут ли исправлены их проблемы.

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Ну, это было недолго. Проблема вернулась, и никакая комбинация сброса батареи или чередующейся подсветки клавиатуры не помогла навсегда исправить клавиатуру. Итак, я боюсь, что любые пароли, которые я использую на ноутбуке, могут однажды заблокировать меня, потому что я не могу ввести правильный пароль. Одной из вещей, которую мне пришлось изменить или удалить, был BitLocker. Если меня когда-нибудь заблокируют, весь мой диск будет для меня бесполезен.

Я знаю, что это, вероятно, еще одно преждевременное наблюдение, но ноутбук работает намного лучше без шифрования Bitlocker. Если проблемы с клавиатурой вернутся, они проявятся только в течение 24 часов. Так что очень скоро я смогу исключить Bitlocker из числа виновных.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

К сожалению, гарантия закончилась. Кстати, проблема уже вернулась. Таким образом, Bitlocker не является причиной этой проблемы.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Нажмите ProductKey, чтобы открыть или просмотреть серийный номер Windows! нажмите здесь, чтобы узнать серийный номер Windows!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei или google tradutor!

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

нет, еще нет. Я посмотрел на это, и кажется, что это много работы. Я сохраню этот проект для другого раза.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Посмотрите это видео:

о боже, я думал, что у меня одного такая проблема, у меня такая же проблема с клавишами (o,s,k,backspace,5,4, левый ctrl и т. д.) я сделал все, но не смог избавиться этой проблемы. кто-нибудь, пожалуйста, помогите.

Сообщения участников NYCMC: 42 преданных

Привет, tjhapc, как видите, я все еще пытаюсь разобраться с этим на своем ноутбуке. Я видел другие темы, где аналогичные клавиатуры ноутбуков Acer имеют свою серию плохих клавиш. У них есть ключи, отличающиеся от наших, которые портятся, но они имеют схожие вредные последствия.

Я чувствую, что это производственный брак, потому что те же проблемы. Люди, операционные системы, приложения и т. д. — все разные, но аппаратное обеспечение — это общий фактор. Возможно, это клавиатура или материнская плата.

Пока что сброс батареи помог больше всего, но это не избавило от проблемы. Вместо того, чтобы терять час на сброс батареи, когда я чувствую, что происходит задержка клавиатуры, я просто отключаю ноутбук от питания, когда ноутбук все еще работает. Я жду звукового сигнала, который сообщит мне, что батарея на аккумуляторе. Я жду несколько секунд, а затем снова подключаю питание.

Может быть, это изменяет напряжение или устраняет электромагнитные помехи? Это помогает в большинстве случаев, и я могу использовать его в течение часа, а иногда и часов без каких-либо проблем.

Сообщений Du_little Ally: 301

Привет, @atmehra2442 ,
Попробуйте отключить питание, вставив скрепку в отверстие сброса батареи, а затем нажмите и удерживайте ее около 30 секунд. Перезагрузите компьютер.
Также попробуйте установить настройки BIOS по умолчанию, выполните следующие действия:

Полностью выключите компьютер.
Включите систему. Как только появится первый экран с логотипом, сразу же нажмите F2 для ноутбуков или Delete для настольных компьютеров, чтобы войти в UEFI.
Нажмите F9, а затем Enter, чтобы загрузить конфигурацию по умолчанию.
Нажмите F10, а затем Enter, чтобы сохранить и выйти.

Нажмите "Принять", если это полезно

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Не могли бы вы сказать мне точную модель ноутбука? Пример ан515-51-75кз! На ваш ноутбук распространяется гарантийный срок?

Сообщений Du_little Ally: 301

Полностью выключите компьютер.
Включите систему.Как только появится первый экран с логотипом, сразу же нажмите F2 для ноутбуков или Delete для настольных компьютеров, чтобы войти в UEFI.
Нажмите F9, а затем Enter, чтобы загрузить конфигурацию по умолчанию.
Нажмите F10, а затем Enter, чтобы сохранить и выйти.

Попробуйте удалить и переустановить драйверы клавиатуры, следуя инструкциям ниже;
Выберите «Диспетчер устройств» на панели слева. Разверните раздел «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру, которую хотите восстановить, и выберите «Удалить». Нажмите кнопку Windows «Пуск» и выберите «Перезагрузить». Когда ваш компьютер загрузится, Windows обнаружит вашу клавиатуру и установит драйвер.

Нажмите "Принять", если это полезно

На моем Acer Nitro 5 AN515-43 не работает ни одна клавиша, кроме кнопки питания.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Я только что купил это несколько дней назад почти неделю.

Клавиатура моего Acer E5-511 тоже не работает, кроме кнопки питания. Я использую W10 pro. Я пытался удалить клавиатуру ps2, вынуть аккумулятор и снять галочку с управления питанием, но все это не сработало. Пожалуйста, помогите заранее, спасибо.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

@lovedcoffee В идеале вам следует создать новую тему. Однако вполне вероятно, что проблема в клавиатуре. Вы пытались отключить и снова подключить клавиатуру?

Сообщений StevenGen ACE: 3243 сообщения о следопытах

Если драйверы не работают, это проблема аппаратного обеспечения, открутите задние винты и откройте переднюю крышку ноутбука (см. подписи), проверьте кабель основной клавиатуры и правильность его подключения к разъему материнской платы и/или штекер клавиатуры материнской платы не поврежден, затем перезагрузите ноутбук и посмотрите, работает ли клавиатура. Если кабель поврежден, замените клавиатуру, если разъем материнской платы поврежден, вам придется отнести свой ноутбук в сервисный центр Acer, чтобы они либо починили этот разъем, либо заменили материнскую плату. Это варианты, которые могут вызвать ваши проблемы, поскольку клавиатуры очень надежны и выходят из строя только в том случае, если их клавиши повреждены или они неправильно подключены к материнской плате.

Читайте также: