Цифры не работают на клавиатуре Apple
Обновлено: 21.11.2024
Клавиатура вашего Mac не работает? Узнайте, как устранить неполадки с проводной или беспроводной клавиатурой Apple, чтобы она снова заработала.
Apple производит отличные клавиатуры: они хорошо работают, очень красиво выглядят и созданы для идеальной работы с вашим Mac. Но время от времени что-то идет не так.
Возможно, вы подключаете клавиатуру, но ничего не происходит. Возможно, ваш компьютер не ловит сигнал Bluetooth с платы. Или, может быть, нажатие клавиш ничего не делает. Вот что делать, если клавиатура Apple не работает.
Если ваша клавиатура Magic или беспроводная клавиатура не работает
Мы начнем с беспроводных клавиатур, таких как те, которые вы будете использовать с iMac или Mac mini, так как есть еще несколько проблем, с которыми они могут столкнуться по сравнению с проводными аналогами. Что бы ни случилось с вашей клавиатурой, сначала попробуйте выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что Bluetooth включен и работает
При устранении неполадок не упускайте из виду самые очевидные решения. Сначала перейдите в «Системные настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что у вас включен Bluetooth.
Панель «Системные настройки» сообщит вам, подключены ли ваши устройства, разрядился ли аккумулятор или возникли какие-либо другие ошибки.
Если на панели настроек или в строке меню отображается значок Bluetooth, перечеркнутый неровной линией (см. изображение ниже), это означает, что Bluetooth отключен. Перезагрузите Mac и посмотрите, поможет ли это. Если нет, отключите все USB-устройства и перезапустите снова.
Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению проблем с Bluetooth на Mac, если это не помогло решить проблему.
2. Убедитесь, что ваша клавиатура включена
Если беспроводная клавиатура или клавиатура Magic Keyboard вашего iMac не подключается, сначала убедитесь, что она действительно включена:
- На новейших клавиатурах Magic Keyboard сдвиньте переключатель на задней панели устройства так, чтобы стал виден зеленый цвет.
- Для более старых моделей беспроводных клавиатур Apple: нажмите кнопку питания на правом краю, и вы увидите, как загорится зеленый светодиод вверху.
После включения устройства вернитесь на панель настроек Bluetooth и проверьте, подключено ли оно. Если ваша клавиатура ищет компьютер, но не подключается, нажмите на клавиатуре в списке устройств, удерживая клавишу Control, и выберите Подключиться (если вашего устройства нет в списке, перейдите к шагу 5 ниже).
3. Проверьте уровень заряда батареи вашей клавиатуры
Если батарейки в вашей клавиатуре разряжаются, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью. Перейдите в «Системные настройки» > «Bluetooth», и вы увидите небольшой индикатор заряда батареи под указанной и подключенной клавиатурой.
Вы также можете увидеть уровень заряда батареи любого из подключенных устройств, нажав значок Bluetooth в строке меню и наведя указатель мыши на интересующее вас устройство. Если батарея разряжена, ее следует заменить или зарядить.
4. Убедитесь, что клавиши мыши и медленные клавиши отключены
Некоторые специальные возможности macOS могут мешать нормальной работе клавиатуры. Чтобы проверить это, перейдите в «Системные настройки» > «Универсальный доступ» и выберите «Управление указателем» > «Мышь и трекпад» в меню слева.
Убедитесь, что флажок «Включить клавиши мыши» не установлен в разделе «Альтернативные методы управления». Этот параметр позволяет управлять мышью с помощью клавиш клавиатуры, в результате чего некоторые клавиши могут не работать.
Далее нажмите «Клавиатура» на левой боковой панели и убедитесь, что флажок «Включить медленные клавиши» также не установлен. Если эта функция включена, вам потребуется дольше удерживать клавиши, чтобы зарегистрироваться как нажатие.
5. Повторно подключите клавиатуру к компьютеру
Убедитесь, что Bluetooth включен на панели настроек Bluetooth. Наведите указатель мыши на клавиатуру в списке устройств и нажмите X справа от записи.
Появится предупреждение о том, что вам, возможно, потребуется заново выполнить сопряжение устройства при следующем использовании. Нажмите Удалить.
Теперь выключите клавиатуру и снова включите ее. Индикатор должен начать мигать. Откройте параметры клавиатуры в Системных настройках и нажмите «Настроить клавиатуру Bluetooth». Следуйте инструкциям по сопряжению клавиатуры.
Если USB-клавиатура Mac не работает
Если клавиатура Mac mini или iMac не работает и подключена через USB, выполните следующие действия для диагностики и решения проблемы:
1. Попробуйте другой порт USB
Отсоедините клавиатуру от текущего USB-порта и попробуйте другой. Если это сработает, попробуйте еще раз в исходном порту.
Если он работает только с одним USB-портом, вам может потребоваться починить USB-порты вашего компьютера.
2. Проверьте системный отчет
В меню Apple (в верхнем левом углу экрана) нажмите «Об этом Mac». Затем нажмите кнопку «Системный отчет». Когда откроется окно «Отчет о системе», нажмите «USB» в разделе «Оборудование» на левой боковой панели.
Здесь вы можете увидеть, что ваш компьютер обнаруживает через порты USB.
Если ваш компьютер обнаружил клавиатуру, вы увидите Apple Keyboard в списке под одним из USB-портов. Если его нет в списке, попробуйте перезагрузить компьютер и сбросить настройки SMC и PRAM.
3. Выключить Bluetooth
Перейдите в «Системные настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth отключен. Если это решит проблему, возможно, ваш компьютер распознает клавиатуру Bluetooth и отдает ей приоритет над USB-клавиатурой.
Если вам нужно оставить Bluetooth включенным, вы можете удалить клавиатуру из списка, нажав X справа от записи в Системных настройках > Список устройств Bluetooth, чтобы удалить ее.
4. Убедитесь, что клавиши мыши и медленные клавиши отключены
Те же функции специальных возможностей, о которых мы упоминали ранее, могут применяться и к проводным клавиатурам. Перейдите в «Системные настройки» > «Универсальный доступ» и выберите «Мышь и трекпад» в меню слева. Убедитесь, что флажок «Включить клавиши мыши» не установлен.
Нажмите «Клавиатура» на левой боковой панели и убедитесь, что флажок «Включить медленные клавиши» также не установлен.
5. Подключите клавиатуру через удлинитель или USB-концентратор
USB-клавиатуры Apple поставляются с удлинителем USB, который увеличивает длину прилагаемого USB-кабеля. Попробуйте подключить клавиатуру к одному концу этого шнура, а другой конец — к компьютеру. Если у вас нет удлинителя USB, вы также можете использовать концентратор USB.
Кажется, никто не знает, почему это так эффективно, но часто это работает!
Клавиатура Mac по-прежнему не работает? Знайте, когда признать поражение
Как и при любой попытке устранения неполадок, полезно знать, когда признать поражение. Если вы попробуете приведенные выше решения, и ни одно из них не сработает, возможно, пришло время проконсультироваться с персоналом вашего местного магазина Apple (особенно если устройство находится на гарантии). Вы также можете попробовать поискать свою конкретную проблему в Интернете, чтобы найти других, кто решил эту проблему.
Оборудование Apple довольно надежное, но не совсем надежное. Вы всегда должны следить за ранними признаками того, что на вашем Mac возникла проблема, чтобы вы могли исправить ее, пока не стало слишком поздно.
Сильверзз
макруморс новичок
Они заблокированы? Как их разблокировать? Все остальные клавиши работают нормально. Я отключил его, думая, что это поможет, если я снова подключу его, но я не могу соединить его обратно, потому что он запрашивает числа, которые я не могу напечатать. Но все остальное работает как номер 0.
список
Соавтор
Сильверзз
макруморс новичок
Насколько мне известно, нет. Некоторое время он работал, и я смог снова его соединить, и я мог печатать цифры около пятнадцати минут, а теперь он снова внезапно перестал работать.
БрайанБон
макруморс G3
Я думаю, возможно, что в некоторых приложениях клавиша "очистить" действует как клавиша "цифровой блокировки" и может отключать/включать цифровые клавиши.
список
Соавтор
Какая у вас беспроводная клавиатура? Это полноценная беспроводная клавиатура Apple с отдельными цифровыми клавишами? Или стандартную перезаряжаемую беспроводную клавиатуру, которую Apple поставляет со своими настольными компьютерами iMac?
Сильверзз
макруморс новичок
Похоже, это прикреплено. Это беспроводная клавиатура Apple третьего поколения - две батареи.
[automerge]1591475494[/automerge]
Я где-то читал, что нужно "пять раз нажать клавишу Alt", но это не сработало.
Вложения
список
Соавтор
Хорошо, да, это модель со сменными батареями. У меня более поздняя модель со встроенным аккумулятором.
На данный момент единственное, что я могу предложить, это заменить клавиатуру, если цифровые клавиши не работают. Вы можете попытаться разобрать его, чтобы увидеть, есть ли что-то очевидное, из-за чего ключи не работают. Я предполагаю, что вы пробовали новые батарейки?
Сильверзз
макруморс новичок
Гилби101
Соавтор
Необходимо установить, неисправна ли клавиатура или возникла проблема с программным обеспечением. Итак, сначала попробуйте подключить клавиатуру к другому Mac, а затем другую клавиатуру, подключенную к вашему Mac. Ошибка остается с клавиатурой или Mac?
Если ошибка остается на Mac (скорее всего, проблема с программным обеспечением), попробуйте выполнить следующие действия (в произвольном порядке):
Загрузка в безопасном режиме (удерживайте клавишу Shift при загрузке)
Использование другого пользователь
SMC (и NVRAM) сбрасывает.
Сильверзз
макруморс новичок
Спасибо, вы проверите это и, надеюсь, спасете эту клавиатуру, поскольку я люблю ее использовать, или просто заменю ее. Я думал, что у меня заблокирован номер, поэтому я изначально спросил, есть ли здесь какая-то функция, которую я случайно нажал, чтобы вызвать это, но, похоже, нет.
Ваша клавиатура перестала работать?Предполагая, что вы не пролили на него свой напиток (это случилось со всеми нами), возможно, все, что вам нужно сделать, это внести некоторые изменения в настройки программного обеспечения на вашем Mac, чтобы все снова заработало. См. также: Как починить Mac
Способ устранения неполадок со сломанной клавиатурой зависит от того, проводная ли это клавиатура (подключенная через USB) или беспроводная (подключенная через Bluetooth). В качестве альтернативы может случиться так, что клавиатура вашего ноутбука Mac не работает — ваш MacBook, MacBook Air или MacBook Pro может быть непригоден для использования, потому что клавиатура перестала работать.
Возможно, перестала работать не вся клавиатура. Возможно, это просто ключ или два, которые больше не регистрируются. Мы также обсудим, что вы можете сделать в этом случае.
Еще один возможный сценарий: клавиши на клавиатуре изменились, например, клавиша £ стала клавишей $. Возможно даже, что все клавиши были сопоставлены по-разному, поэтому вы печатаете абракадабру — если это так, вы молодец, что нашли эту статью.
В этом руководстве мы предполагаем, что вы по-прежнему можете использовать мышь или сенсорную панель на своем Mac. Если нет, ознакомьтесь с этой статьей: Как починить мышь Mac.
Как починить сломанную проводную клавиатуру
Вот что делать, если ваша проводная клавиатура не работает должным образом с вашим Mac.
1. Проверьте питание
Если все клавиши на проводной клавиатуре не работают, в первую очередь проверьте, правильно ли она подключена к компьютеру Mac. Проверьте USB-порт на задней панели Mac и убедитесь, что клавиатура не выдернута.
2. Изменить подключение
Разумно попробовать другой USB-порт, если он у вас есть. Если другой USB-порт работает, отлично, хотя вы можете столкнуться с проблемой, связанной с другим USB-портом.
Если смена USB-порта не работает, по крайней мере, вы исключили возможность того, что проблема связана с портом.
3. Перезагрузите Mac
Перезагрузите компьютер — возможно, при перезагрузке Mac распознает клавиатуру.
Еще один способ — выйти из своей учетной записи пользователя и войти в другую, если на вашем Mac более одной учетной записи. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Выйти». Войдите в другой аккаунт и посмотрите, решит ли это проблему
Как починить сломанную беспроводную клавиатуру
1. Проверьте питание
Если это одна из беспроводных клавиатур Apple (или любая беспроводная клавиатура), вам необходимо убедиться, что батареи заряжены, а также что клавиатура действительно включена. Например, на правой стороне беспроводной клавиатуры Apple находится кнопка питания. Нажмите ее, чтобы включить клавиатуру. Должен появиться зеленый свет.
Если вам нужно заменить батареи в беспроводной клавиатуре Apple, вам нужно будет использовать монету, чтобы повернуть слот на левой стороне клавиатуры, чтобы вы могли извлечь и заменить батареи. К сожалению, наш опыт показывает, что батареи в беспроводных клавиатурах очень часто разряжаются, поэтому всегда стоит иметь под рукой запасные батареи (или проводную клавиатуру на случай чрезвычайной ситуации).
2. Проверьте соединение Bluetooth
Если у вас есть беспроводная клавиатура, проверьте ее Bluetooth-подключение к вашему Mac.
Убедитесь, что Bluetooth активирован на вашем Mac и что Mac и клавиатура сопряжены друг с другом.
Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, выберите «Системные настройки» > «Bluetooth». Убедитесь, что он включен, и если он не включен, включите его.
Если клавиатура сопряжена с вашим Mac, вы должны увидеть ее в списке устройств.
Если клавиатура не сопряжена, выберите «Настроить клавиатуру Bluetooth» и следуйте инструкциям.
3. Перезагрузите Mac
Перезагрузите компьютер — возможно, при перезагрузке Mac распознает клавиатуру.
Как указано выше, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи пользователя и войти в другую, если на вашем Mac более одной учетной записи. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Выйти». Войдите в другой аккаунт и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Отключите клавиатуру
Если вы заменили батареи и проверили питание, а клавиши по-прежнему не работают, вам следует отключить и снова подключить клавиатуру к Mac.
Откройте Системные настройки > Bluetooth. Если клавиатура указана в списке «Устройства», щелкните ее, удерживая нажатой клавишу «Control», и выберите «Удалить». Теперь выберите «Системные настройки» > «Клавиатура» > «Настроить клавиатуру Bluetooth».
Как починить поврежденную клавиатуру
Если вы считаете, что ваша клавиатура может быть повреждена, способ ее устранения зависит от причины.
Что делать с клавиатурой, поврежденной водой
Если вы пролили воду на проводную или беспроводную клавиатуру, вы можете высушить клавиатуру, и она снова заработает.
Главное здесь — действовать быстро, так как вода может нанести ущерб, если она коснется компонентов клавиатуры или, что еще хуже, вашего Mac, если клавиатура встроена.Вода, пролитая на клавиатуру MacBook, может быстро попасть в схему, поэтому действуйте быстро.
- Отключите клавиатуру
- Переверните клавиатуру
- Промокнуть ключи
- Продуйте его сжатым воздухом.
- Оставьте клавиатуру сохнуть не менее чем на 12 часов.
- Перед повторным подключением клавиатуры убедитесь, что она сухая.
Если вы пролили что-то сильнодействующее или в худшем случае липкое, высушивания клавиатуры может быть недостаточно, особенно если остатки липкие.
Что делать с грязной, липкой клавиатурой
Возможно, клавиатура не работает должным образом из-за чего-то влажного. Время от времени полезно чистить клавиатуру (очевидно, она более грязная, чем сиденье унитаза). Но ни в коем случае не погружайте его в воду! Здесь есть руководство по очистке клавиатуры.
Если вам нужно добраться до клавиш — возможно, из-за того, что некоторые клавиши залипают (возможно, из-за того, что вы пролили что-то липкое на клавиатуру), у нас есть руководство по удалению клавиш на клавиатуре Mac здесь.
Что делать с поврежденной клавиатурой MacBook
Если клавиатура вашего ноутбука Mac перестала работать, прогноз не очень хороший. Возможно, вам придется посетить Apple Store или местный центр Apple, чтобы узнать стоимость замены клавиатуры.
В качестве альтернативы вы можете попробовать приобрести бывшую в употреблении клавиатуру и заменить клавиатуру на своем Mac, но мы не рекомендуем этого делать, поскольку клавиатуры MacBook полностью интегрированы с корпусом MacBook, и поэтому их нелегко заменить (Apple практически выходит из строя). сделать это невозможным).
Лучшее решение — подключить клавиатуру к USB-порту MacBook или использовать клавиатуру Bluetooth.
Как исправить перепутанные клавиши на клавиатуре Mac
Этот шаг применяется, если проблемы с клавиатурой связаны с определенными символами. Возможно, ключи не регистрируются так, как вы ожидаете.
Перейдите в «Системные настройки» > «Клавиатуры», проверьте «Источники ввода» и убедитесь, что выбранная клавиатура соответствует вашей стране. Вы были бы удивлены, насколько перепутаны будут клавиши, если бы вы обычно использовали британскую клавиатуру. Например, французская клавиатура имеет azerty, а не qwerty в левом верхнем углу.
Перейдите в «Системные настройки» > «Клавиатура» > «Источники ввода» и убедитесь, что в списке указан правильный язык. Если вы из Великобритании и на вашем Mac настроена американская клавиатура, вы обнаружите, что некоторые клавиши находятся не в том месте.
Что делать, если цифровые клавиши не работают
Если у вас возникли проблемы только с цифровыми клавишами на клавиатуре, возможно, вы по ошибке включили клавиши мыши. Клавиши мыши — это функция специальных возможностей, которая позволяет людям использовать цифровые клавиши для управления курсором. Вам нужно убедиться, что вы случайно не включили клавиши мыши, и если да, отключите их.
Вот как отключить клавиши мыши:
- Сначала попробуйте пять раз нажать клавишу Option/Alt. Это обычное сочетание клавиш для включения и выключения клавиш мыши.
- Откройте Системные настройки > Специальные возможности.
- Выберите «Мышь и трекпад».
- Снимите флажок «Включить клавиши мыши».
- Нажмите "Параметры".
- Отменить выделение. Нажмите клавишу Option пять раз, чтобы переключить клавиши мыши.
- Нажмите "ОК".
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы
Автор: Карен Хаслам, редактор
В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.
Несмотря на то, что беспроводные клавиатуры для вашего Mac очень просты и удобны в использовании, использование полноразмерной проводной клавиатуры также дает множество преимуществ. Эти проводные клавиатуры также разработаны Apple и будут хорошо работать с вашим Mac. Другое преимущество использования такой клавиатуры заключается в том, что она поставляется с полнофункциональной цифровой клавиатурой. Это особенно полезно для бизнес-аналитиков, бухгалтеров и других профессий, требующих частого использования чисел.
К сожалению, как и любая другая технология, иногда цифровая клавиатура может перестать работать, оставляя вас без возможности вводить какие-либо цифры, хотя нет разумного объяснения, почему это произошло.Хотя Apple гордится тем, что предоставляет пользователям простоту, эта конкретная проблема может быть довольно неприятной, поскольку вы заметите, что на клавиатурах Apple даже нет опции Num Lock, которая есть у большинства, если не у всех клавиатур ПК. Тем не менее, эта проблема обычно не вызывает беспокойства, и существуют простые методы устранения неполадок, которые помогут решить проблему.
Прежде чем приступить к устранению этой проблемы. Лучше всего открыть текстовый редактор, например Pages или Microsoft Word, чтобы убедиться, что вы сможете правильно протестировать свою цифровую клавиатуру при устранении неполадок. Также лучше всего открыть виртуальную клавиатуру на экране вашего Mac, чтобы проверить, правильно ли работают нажатия цифровых клавиш. Чтобы открыть виртуальную клавиатуру, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Использование виртуальной клавиатуры в Mac OS
Этот трюк полезен, и его следует помнить для будущих справок, когда у вас возникнут проблемы с клавиатурой. Чтобы начать работу и использовать встроенную виртуальную клавиатуру, следуйте приведенным ниже инструкциям.
<р>1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана. <р>2. Нажмите «Системные настройки». <р>3. Нажмите на клавиатуру. <р>4. Убедитесь, что выбрана вкладка "Клавиатура". <р>5. В нижней части окна будет установлен флажок «Показать клавиатуру и средства просмотра смайликов» в строке меню. Установите флажок, чтобы включить эту опцию. <р>6. В правом верхнем углу экрана щелкните меню клавиатуры, а затем щелкните Показать средство просмотра клавиатуры.Теперь на экране появится визуальная клавиатура вашего Mac. Не стесняйтесь изменять размер этой клавиатуры по своему усмотрению, перетаскивая углы соответственно. Вы также можете перемещать клавиатуру, чтобы разместить ее в удобном для вас месте.
Используйте замену «Num Lock» на Mac
Несмотря на то, что на вашем Mac нет специальной клавиши Num Lock, как и на большинстве клавиатур ПК, Apple предоставляет замену этой клавише. Большинство пользователей Apple не знают об этой замене и поэтому не могут использовать этот метод устранения неполадок. Чтобы использовать персональный метод Apple «Num Lock», следуйте простым инструкциям ниже.
<р>1. Найдите кнопку очистки на клавиатуре Mac. Вы можете найти его на цифровой клавиатуре, обычно над цифрой 7. <р>2. Нажмите на кнопку очистки. Примечание. В зависимости от вашей клавиатуры может потребоваться одновременное нажатие клавиш Shift + Clear.После того, как вы выполнили этот простой метод, попробуйте снова использовать цифровую клавиатуру в текстовом редакторе, который вы открыли, и проверьте, устранена ли проблема.
Проверить клавиши мыши
Если приведенное выше решение вам не помогло, возможно, вы случайно изменили настройки цифровой клавиатуры. Если вы включили клавиши мыши, не осознавая этого, это означает, что ваша цифровая клавиатура не будет вводить цифры, а вместо этого будет использоваться для управления курсором на экране. К счастью, есть простой и легкий способ решить эту проблему. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.
<р>1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана. <р>2. Нажмите «Системные настройки». <р>3. Нажмите «Специальные возможности». <р>4. Нажмите «Мышь и трекпад» на оконном стекле слева. <р>5. Убедитесь, что параметр «Включить клавиши мыши» отключен. Флажок не должен иметь галочку внутри, если он отключен.Простой способ проверить, включены ли клавиши мыши на вашем Mac, — просто нажать цифровые клавиши на цифровой клавиатуре. Если вы заметили, что при нажатии на цифровые клавиши ваш курсор перемещается по экрану, это, несомненно, означает, что на вашем Mac включены клавиши мыши, и вам следует следовать приведенным выше инструкциям, чтобы отключить эту опцию.
Обратите внимание, что не всегда очевидно, что клавиши мыши включены, так как курсор будет двигаться, даже очень незначительно, только при нажатии цифровой клавиши. Поэтому, если вы хотите правильно проверить, включены ли клавиши мыши, вам следует нажимать несколько цифровых клавиш одну за другой.
Читайте также: