Что делать, если глючит клавиатура на телефоне

Обновлено: 21.11.2024

Неработающая клавиатура серьезно ограничит доступ к вашему устройству, особенно если у вас активна блокировка экрана iPhone. Это то, что в какой-то момент происходит с большинством пользователей iPhone.

К счастью, когда я столкнулся с этой проблемой, мне удалось найти несколько решений. Вы можете начать с чего-то простого, например, очистить экран, закрыть все активные приложения и перезагрузить устройство. Или, если ничего из этого не работает, сбросьте все до заводских настроек.

Так или иначе, неработающая клавиатура iPhone не должна доставлять вам бессонных ночей. Оставайтесь с нами до конца, чтобы узнать обо всех исправлениях этой проблемы.

Устранение неисправной клавиатуры iPhone

Есть несколько причин, по которым ваша клавиатура может не реагировать на нажатия клавиш, и мы рассмотрим эту часть ближе к концу. Во-первых, если вы в настоящее время испытываете эту проблему, попробуйте следующие решения.

1. Сбросить приложение словаря клавиатуры

Первым шагом должна быть работа с приложением словаря для клавиатуры, так как именно в этом может заключаться незначительная проблема с программным обеспечением. Вы можете сделать это, сбросив словарь клавиатуры, чтобы избавиться от любого сбоя, который может быть скрыт из-за постоянного использования или в результате недавнего обновления.

Чтобы восстановить словарь клавиатуры, выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Перейдите к разделу Общие.
Нажмите «Сбросить словарь клавиатуры».
Подождите несколько минут, пока процесс завершится.
Введите пароль iPhone при появлении запроса и попробуйте использовать клавиатуру.

2. Удалите и установите приложение "Клавиатура"

Если вы привыкли использовать сторонние клавиатуры iPhone и у вас возникают проблемы, рассмотрите возможность удаления и повторной установки, чтобы проверить, работает ли это.

Многие приложения для клавиатуры совместимы с большинством устройств iPhone, но иногда в них могут возникать ошибки.

Чтобы удалить проблемное приложение, нажмите и удерживайте его, пока не увидите плавающий значок "x" в левом верхнем углу приложения. Нажмите на нее, и приложение будет удалено.

Откройте официальный магазин приложений, снова найдите клавиатуру и установите ее заново. Перезагрузите устройство на всякий случай. Теперь клавиатура должна работать.

3. Закрыть все приложения

Если одновременно работает слишком много приложений, это может повлиять на производительность вашего iPhone, каким бы мощным он ни был. У них тоже есть ограничения.

Одним из последствий этого может быть неотвечающая клавиатура. Закрытие всех приложений одновременно может помочь освободить часть оперативной памяти, что позволит клавиатуре снова начать работать.

Вы можете закрыть все запущенные приложения, дважды нажав кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений, если вы используете iPhone 8 и более ранние версии. Если вы используете iPhone X и любую более новую версию, вы можете смахивать все запущенные приложения по одному, пока область уведомлений не очистится.

Это должно освободить место в ОЗУ для возобновления нормальной работы клавиатуры.

4. Перезагрузите устройство

Быстрый перезапуск должен устранить все сбои и ошибки, которые активно мешают нормальной работе клавиатуры. При этом все программы, которые могут работать в фоновом режиме, закрываются естественным образом.

Вы можете быстро выключить телефон, нажав и удерживая кнопку питания, пока на экране не появится надпись "Сдвиньте, чтобы выключить". Проведите по нему влево и подождите, пока устройство Apple выключится и снова включится.

Теперь вы сможете без проблем пользоваться клавиатурой iPhone.

5. Переключиться на клавиатуру Apple по умолчанию

Сторонние приложения для клавиатуры популярны, потому что они имеют дополнительные функции, которых может не быть в приложениях по умолчанию. Swiftkey — это один из примеров популярной сторонней клавиатуры, которую любят пользователи как iPhone, так и Android.

Это также может быть причиной ваших проблем. Сбоев, как правило, больше в сторонних приложениях, и если ваша клавиатура работает со сбоями, вам следует вернуться к клавиатуре Apple по умолчанию.

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Активируйте клавиатуру, открыв любой диалог.
Нажмите на значок глобуса в левом нижнем углу.
Переключите клавиатуру на клавиатуру по умолчанию в предоставленных параметрах.
Если телефон постоянно переключается на стороннюю клавиатуру, удалите ее с устройства.

6. Зарядите свое устройство

Каждый раз, когда мощность достигает определенного порога, устройство снижает производительность большинства приложений, чтобы сохранить заряд аккумулятора и продлить его работу. Сбои, с которыми вы сталкиваетесь при работе с клавиатурой, могут быть результатом этой функции.

Всегда держите устройство полностью заряженным и не позволяйте ему превышать определенный предел.После подключения зарядного устройства клавиатура iPhone должна работать без проблем.

7. Очистите экран

Загрязненный экран будет влиять на чувствительность сенсорного экрана, и это фактически отключит использование большинства вещей, включая клавиатуру.

Чем больше вы пользуетесь устройством, тем больше грязи скапливается на экране. Это может быть связано с пылью или остатками пищи, которые остаются на ваших пальцах каждый раз, когда вы одновременно едите и пользуетесь телефоном. Это приведет к задержке клавиатуры.

Возьмите салфетку из микрофибры и протрите экран чистящим спреем. Будьте осторожны с силой, которую вы применяете, чтобы не повредить экран в процессе.

8. Отключить функцию доступности

У устройств iPhone есть функция досягаемости, которая позволяет пользователю управлять своими устройствами только одной рукой. Функцию можно активировать двойным нажатием кнопки «Домой».

Однако в то же время эта функция может вызвать проблемы с клавиатурой iPhone, поскольку она сдвигает экран вниз, включая клавиатуру. Это затруднит ввод текста.

Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

9. Выключить Bluetooth

В редких случаях, когда вы используете внешнюю клавиатуру, подключенную к вашему iPhone через Bluetooth, вы столкнетесь с проблемами, если вернетесь к использованию своего устройства.

Ваше устройство iPhone будет продолжать искать внешнюю клавиатуру Bluetooth, пока вы не решите забыть и удалить это подключение.

Вы можете отключить Bluetooth на своем телефоне, чтобы восстановить функциональность клавиатуры, или полностью удалить клавиатуру Bluetooth, чтобы деактивировать все активные устройства Bluetooth.

Похожая литература

10. Обновить iOS-устройство

Обновления программного обеспечения имеют решающее значение, поэтому рекомендуется устанавливать автоматические обновления. Если у вас возникли проблемы с клавиатурой iPhone, попробуйте немедленно обновить систему iOS, чтобы устранить проблемы с программным обеспечением.

Чтобы выполнить обновление до новой версии iOS вручную, выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Открыть Общие.
Нажмите «Обновление ПО».
Там вы увидите текущую установленную версию системы iOS и доступное новое обновление.
Нажмите «Загрузить и установить», если доступно обновление.
После успешного обновления телефон перезагрузится, и теперь вы сможете получить доступ к клавиатуре.

11. Понизить версию системы iOS

Вы также можете понизить версию iOS на своем устройстве, чтобы клавиатура заработала. Если ваша клавиатура начинает работать со сбоями в момент обновления системы iOS, возможно, проблема связана с новым обновлением.

Чтобы понизить версию системы iOS, вам потребуется доступ к компьютеру с установленной последней версией iTunes. Вот как это сделать:

Подключите устройство к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes.
Подождите, пока iTunes обнаружит ваше устройство на компьютере.
Перейдите на вкладку "Сводка" и выберите "Параметры".
Вы увидите вкладку с надписью "Проверить наличие обновлений".
Вы нажмете раскрывающееся меню браузера, чтобы увидеть все более ранние версии системы iOS, отображаемые в хронологическом порядке.
Выберите версию, до которой вы хотите перейти.
Подтвердите свой выбор, нажав «Обновить», и подождите, пока iTunes выполнит установку.
После завершения процесса телефон перезагрузится и откроется для более старой операционной системы. Теперь вы можете открыть клавиатуру и проверить, работает ли она.

12. Сбросить все настройки

Это волшебное средство, когда дело доходит до серьезных осложнений в операционной системе, которые могут вызвать задержку клавиатуры. Если большинство рекомендуемых выше решений не устраняют проблему с клавиатурой iPhone, сброс всех настроек вашего устройства до значений по умолчанию может решить эту проблему.

При сбросе всех настроек данные не будут потеряны, но будут удалены все ваши пароли, настройки подключения и все остальное в приложении настроек.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Перейти к общим.
Выберите «Перенести или сбросить iPhone».
Выберите «Сброс», затем «Сбросить все настройки».
Введите пароль при появлении запроса, а затем нажмите «Сбросить все настройки» в качестве подтверждения.
Этот процесс не займет много времени, и после перезагрузки телефона попробуйте использовать клавиатуру iPhone, чтобы проверить, работает ли она сейчас.

13. Выполните восстановление DFU

Восстановление DFU полностью очищает телефон, включая данные. Это будет похоже на то, когда вы впервые распаковываете телефон после покупки.

Обновление встроенного ПО устройства — это самая глубокая форма восстановления телефона для iPhone, которая решит любую серьезную проблему с программным обеспечением, включая проблемы с клавиатурой.

Короче говоря, это последнее средство, если все упомянутые выше исправления не помогли. Прежде чем начать процесс, создайте резервную копию ваших данных. Для этого вам понадобится компьютер, и его можно выполнить, выполнив следующие действия:

Подключите устройство к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопки "Режим сна/Пробуждение" и "Домой" в течение примерно 8 секунд.
Отпустите кнопку «Режим сна/Пробуждение» через 8 секунд, но продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока iTunes не обнаружит ваше устройство на компьютере или пока оно не появится в Finder.
Теперь отпустите кнопку "Домой". Экран вашего iPhone должен быть полностью пустым и черным. Это указывает на то, что устройство теперь находится в режиме DFU.
Переключитесь на компьютер для выполнения остальных операций и начните восстановление устройства с помощью iTunes.
После завершения перезагрузите устройство и проверьте, работает ли клавиатура iPhone после настройки телефона.

14. Ремонт телефона

Когда все исправления, связанные с программным обеспечением, не работают, пришло время заняться аппаратным обеспечением, так как это может быть причиной того, что клавиатура вашего iPhone не работает.

Если восстановление DFU не работает, это исключает любую вероятность проблемы, связанной с программным сбоем. Здесь вы должны начать искать варианты ремонта для вашего устройства.

Вам придется рассмотреть возможные причины, такие как треснувший экран, повреждение водой, случайные падения или любые другие физические действия, которые могут повлиять на чувствительность дисплея и клавиатуры iPhone, соответственно.

В зависимости от вашей гарантии вам, возможно, придется обратиться в ближайший магазин Apple Store, чтобы проверить ваше устройство и найти решения, прежде чем вы примете решение о дальнейших действиях.

Почему клавиатура моего телефона не печатает?

Как и любое другое приложение, клавиатура iPhone может перестать работать без предупреждения. Существует много причин для этого. Среди них:

Использование несовместимых сторонних приложений

Возможно, вы используете стороннюю клавиатуру, которая не полностью совместима с вашим устройством. Это означает, что вы не сможете пользоваться всеми функциями приложения по сравнению с тем, когда вы использовали нативную клавиатуру.

Повреждение сенсорного экрана

На вашем устройстве могут возникнуть проблемы с сенсорным экраном из-за повреждения водой или треснувшего экрана в результате падения или сильного удара. Вы мало что можете сделать самостоятельно, чтобы починить поврежденный и взломанный экран, кроме как обратиться в ремонт.

Подозрительные установки

Установка подозрительных приложений из непроверенных источников может привести к возникновению ошибок на вашем устройстве. Это может повлиять на другие приложения, включая клавиатуру iPhone. Убедитесь, что вы получаете приложения только из магазина приложений, чтобы обезопасить свое устройство.

Перегрузка телефона

Устройства iPhone имеют репутацию одних из самых мощных смартфонов. Однако это не означает, что у них нет предела. Открытие слишком большого количества приложений одновременно может привести к сбою телефона из-за нехватки оперативной памяти. Одним из приложений, которое сильно пострадало из-за этого, является приложение клавиатуры, которое является одним из наиболее часто используемых.

Скопление грязи

Регулярная очистка экрана необходима для поддержания устройства в хорошем состоянии. Грязь всегда будет накапливаться из-за постоянного использования, но ее накопление вызывает тактильные проблемы с сенсорным экраном. Это, в свою очередь, влияет на другие приложения, такие как клавиатура. Существуют специальные чистящие средства, которые время от времени можно использовать для бережной дезинфекции экрана.

Заключение

Все эти решения были опробованы и испытаны, и вы можете найти то, которое подходит для вашего устройства. Кроме того, расширьте поиск на форумах YouTube и Apple, чтобы узнать больше о способах решения проблем с клавиатурой iPhone, прежде чем обращаться в центр Apple.

Нет двух вариантов: я большой ботаник, и мне это нравится! Когда я не тестирую новые гаджеты, я разбираю те, что есть у меня дома, чтобы выяснить, что заставляет их работать. Немногие из них собираются обратно, но я стал профессионалом в том, чтобы отличить хорошие гаджеты от плохих!

Перезагрузите устройство Samsung. Очистите кеш используемого вами приложения клавиатуры, и если это не решит проблему, очистите данные приложения. Очистите кеш и данные приложения «Словарь». … Выберите «Настройки» > «Язык и ввод» > «Клавиатура Samsung» > «Сбросить настройки».

Как вернуть клавиатуру на телефон?

Чтобы добавить его обратно:

На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки" .
Нажмите "Языки системы и ввод".
Нажмите Виртуальная клавиатура Управление клавиатурами.
Включите Gboard.

Как вызвать клавиатуру?

На Android нажмите и удерживайте кнопку ABC или 123, а затем выберите метод ввода, чтобы получить доступ к международным клавиатурам. Дополнительную информацию о международных клавиатурах см. в документации к устройству.

Почему моя клавиатура не отображается?

Клавиатура Android может не отображаться из-за недавней сборки устройства с ошибками. Откройте Play Маркет на своем устройстве, перейдите в раздел Мои приложения и игры, обновите приложение клавиатуры до последней доступной версии.

Почему моя клавиатура перестала работать?

Проверьте соединение.

Иногда самое простое решение решает проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы локализовать проблему.

Как починить клавиатуру Samsung, если она перестала работать?

Клавиатура не работает на телефоне или планшете Galaxy

Используйте клавиатуру Samsung по умолчанию. …
Оптимизация с помощью Аккумулятора и ухода за устройством. …
Перезагрузите устройство. …
Очистите кеш и данные клавиатуры. …
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. …
Удаление приложений в безопасном режиме. …
Выполните сброс настроек устройства.

Как восстановить нормальную клавиатуру?

Чтобы вернуть клавиатуру в нормальный режим, достаточно одновременно нажать клавиши Ctrl и Shift. Нажмите клавишу кавычки, если вы хотите увидеть, вернулся ли он к нормальному состоянию. Если он все еще капризничает, вы можете снова переключиться. После этого процесса вы должны вернуться к нормальной жизни.

Как вернуть клавиатуру в нормальный режим?

Если вы когда-нибудь захотите вернуться к своей старой клавиатуре, просто выполните описанные выше действия. Приятного набора текста!
…
Как поменять клавиатуру

Откройте настройки на телефоне.
Прокрутите вниз и нажмите "Система".
Нажмите «Языки и ввод». …
Нажмите "Виртуальная клавиатура".
Нажмите «Управление клавиатурами». …
Нажмите переключатель рядом с только что загруженной клавиатурой.
Нажмите "ОК".

Куда делась клавиатура на моем телефоне Android?

Экранная клавиатура появляется в нижней части сенсорного экрана всякий раз, когда ваш телефон Android требует ввода текста. На изображении ниже показана типичная клавиатура Android, которая называется клавиатурой Google. В вашем телефоне может использоваться та же клавиатура или какая-то ее разновидность, которая немного отличается.

Как вернуть клавиатуру на телефон?

Настройки клавиатуры Android
Нажмите «Настройки», прокрутите вниз до раздела «Личные», затем нажмите «Язык и ввод». Просто нажмите «По умолчанию», чтобы поменять местами клавиатуры в Android. Снова прокрутите вниз до заголовка «Клавиатуры и методы ввода», чтобы увидеть список всех клавиатур, установленных на вашем Android-устройстве. Активная клавиатура отмечена флажком слева.

Как вернуть клавиатуру в нормальное состояние?

Где мои настройки клавиатуры?

Настройки клавиатуры находятся в приложении "Настройки", доступ к которому можно получить, коснувшись элемента "Язык и ввод".

Почему моя клавиатура не отображается на моем Samsung?

Как починить клавиатуру Samsung, если она не работает? Если у вас возникли проблемы со встроенной клавиатурой на вашем устройстве, вы можете попробовать очистить кеш и данные приложения, сбросить его настройки по умолчанию или перезагрузить устройство. Вы также можете попробовать использовать сторонние приложения в качестве замены клавиатуры по умолчанию.

Почему моя клавиатура не отображается?

Google™ Gboard — это текущая клавиатура по умолчанию для устройств Android™ TV. Если клавиатура не появляется после удаления USB-мыши, выполните следующие действия и убедитесь, что клавиатура появляется после каждого шага: … Выберите «Настройки» → «Приложения» → в разделе «Системные приложения» выберите «Gboard» → «Удалить обновления» → «ОК».

Почему я не вижу свою клавиатуру на Samsung?

Перезагрузите устройство Samsung. Очистите кеш используемого вами приложения клавиатуры, и если это не решит проблему, очистите данные приложения. Очистите кеш и данные приложения «Словарь». Сбросьте настройки клавиатуры.

Что случилось с клавиатурой на моем телефоне?

Откройте «Настройки»> «Язык и ввод» и найдите раздел «Клавиатура». Какие клавиатуры указаны? Убедитесь, что ваша клавиатура по умолчанию указана в списке и установлен флажок.

Почему у меня не работает клавиатура на телефоне?

Если программное обеспечение вашего телефона устарело, клавиатура также может перестать работать. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в «Настройки» -> «Об устройстве» и нажмите «Обновление программного обеспечения» и «Обновление системы» (на разных телефонах настройки могут различаться). Если доступны какие-либо обновления, загрузите их и перезагрузите мобильный телефон.

Почему у меня изменилась клавиатура?

Когда вы откроете окно «Регион и язык» (внутреннее значение cpl в поле ввода кнопки «Пуск»), перейдите на вкладку «Клавиатуры и языки» и нажмите кнопку «Изменить клавиатуру», чтобы увидеть, что установлено. У многих ноутбуков есть комбинация клавиш, которая меняет раскладку, вы, вероятно, просто случайно нажали эту комбинацию.

Несмотря на то, что смартфоны с сенсорными экранами стали повсеместными, а качество материалов, используемых для их изготовления, улучшилось, многие современные смартфоны по-прежнему испытывают довольно неприятную проблему, называемую "фантомным касанием". В этой статье мы собрали список решений, которые могут помочь раз и навсегда решить проблему фантомного касания.

Сначала позвольте нам предупредить вас, что, хотя проблема с фантомным касанием может быть вызвана несколькими внешними факторами, которые обычные пользователи, такие как вы и я, можем устранить с помощью простого устранения неполадок, могут быть некоторые случаи, когда посещение сервисного центра неизбежный. Особенно, если основной причиной является проблема с оборудованием.

Закончив вступление и заявление об отказе от ответственности, давайте попробуем понять, в чем на самом деле заключается проблема "призрачного прикосновения" и как она влияет на использование вашего телефона.

Перейти к:

Что такое проблема фантомного касания?

Призрачное прикосновение (или сбои касания) – это термин, используемый, когда ваш экран реагирует на нажатия или действия, которые вы на самом деле не совершаете, или когда часть экрана вашего телефона совершенно не реагирует на ваши прикосновения. То, что именно будут делать «призрачные» нажатия, варьируется от устройства к устройству, но кажется, что это чаще встречается на одних устройствах, чем на других.

Некоторые из устройств, которые были (не) известны своей чувствительностью к проблемам с фантомным касанием, включают старую Motorola Moto G4 Plus, несколько моделей Apple iPhone, включая iPhone X, iPhone 11 и серию iPhone 12, и некоторые старые устройства OnePlus. Все это означает, что если у вас возникла проблема с фантомным касанием, скорее всего, проблема не в программном обеспечении.

В более серьезных случаях это аппаратная проблема с дисплеем и его размещением внутри корпуса телефона. Если вы инженер и умеете разбирать электронные устройства (и у вас есть все необходимые специальные инструменты), многие люди сообщили об успешном отключении экрана от разъемов данных.

В других ситуациях попадание воды или грязи (или под защитную пленку) может привести к фантомным нажатиям, которые не выполняются. Однако не существует однозначной единой причины или решения проблемы, поэтому вам придется использовать метод проб и ошибок, чтобы решить проблему. Это особенно верно, если у вас закончилась гарантия и вы хотите избежать (и обычно дорогого) посещения сервисного центра.

Как решить проблему с фантомным касанием на Android и iOS

Ниже перечислены некоторые основные шаги, которые вы можете попробовать на своих смартфонах, прежде чем приступать к более сложным и сложным исправлениям. Обратите внимание, что эти шаги применимы как для устройств Android, так и для устройств iOS.

Отсоедините зарядный кабель

Как это ни удивительно, часто проблемы с фантомным касанием возникают только тогда, когда телефоны подключены к сетевой розетке. Это особенно вероятно, если вы используете зарядное устройство/кабель сомнительного качества. По сути, здесь происходит то, что эти зарядные устройства и кабели влияют на функциональность дигитайзера — датчика, который обнаруживает ваши сенсорные входы.

Если вы столкнулись с проблемой фантомного касания во время зарядки телефона, лучше всего заменить зарядное устройство или зарядный кабель на новый или более качественный.Чтобы проверить, действительно ли причиной является зарядное устройство, попробуйте зарядить телефон, используя другую комбинацию зарядного устройства и кабеля, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Удаление приложений, работающих в фоновом режиме

Простое решение, которое может решить множество проблем! Наличие большого количества приложений, работающих в фоновом режиме, может вызвать множество проблем. Вообще говоря, открытые приложения в фоновом режиме могут вызвать сбои на уровне программного обеспечения, что может привести к проблемам с фантомным касанием. Таким образом, их очистка — надежный первый шаг к устранению неполадок.

Хотя в Android этот процесс может отличаться от устройства к устройству, эмпирическое правило заключается в том, чтобы открыть панель обзора, нажав кнопку обзора в правом нижнем углу. Если у вас включена навигация с помощью жестов, вы можете провести вверх от нижней части экрана, удерживать, а затем отпустить. Если у вас есть двухкнопочная навигация, вы просто проводите пальцем вверх от середины экрана. После этого, в зависимости от вашего устройства, вы либо проводите пальцем вверх, либо нажимаете кнопку "закрыть все".

Чтобы удалить приложения в iOS, проведите вверх от нижнего края экрана, а затем одним, двумя или тремя пальцами закройте отдельные приложения, которые отображаются на экране.

Снимите защитную пленку/закаленное стекло

Если вам повезет, проблема у вас вызвана защитной пленкой, под которой застрял крошечный кусочек грязи. Тогда совет состоит в том, чтобы удалить его, тщательно очистить экран, а затем заменить защитную пленку. Однако обязательно замените ее защитной пленкой очень хорошего качества.

Если вы попытаетесь сэкономить на качестве, вы можете получить защитные пленки и закаленное стекло из некачественных материалов. Эти типы «протекторов» наносят больше вреда вашему телефону, чем спасают его от взлома. По сути, низкое качество материалов, из которых изготовлены такие защитные пленки, влияет на сенсорную чувствительность экрана под ними.

Более экстремальной позицией будет полный отказ от защитных пленок для экрана, поскольку большинство современных смартфонов имеют достаточную защиту от царапин и падений благодаря более качественному стеклу производства Corning (Gorilla Glass) или AGC (DragonTrail).

Очистить дисплей

Как бы просто (или откровенно глупо) это ни звучало, прежде чем мы перейдем к более сложным методам устранения неполадок, всегда лучше попытаться тщательно очистить дисплей. Для этого возьмите слегка влажную мягкую ткань и протрите экран. Выполните этот шаг с помощью сухой ткани и протрите ее начисто. На самом деле рекомендуется протирать экран через пару недель, чтобы предотвратить появление пятен или скопления пыли, которые в конечном итоге могут привести к ужасной проблеме с фантомным касанием.

Сбросьте настройки и обновляйте свое устройство

Прежде чем мы перейдем к более сложным решениям, таким как сброс настроек до заводских или разборка устройства, я настоятельно рекомендую убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения, будь то iOS или Android. Предполагая, что вы постоянно обновляете свое устройство, последняя попытка решить проблему — сбросить все настройки до значений по умолчанию. Этот процесс почти такой же, как сброс настроек, но ваши данные сохраняются автоматически.

В iOS выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Это только сбросит настройки вашего устройства и не удалит ваши файлы. Имейте в виду, что сетевые настройки также будут очищены, поэтому вам нужно будет вручную повторно подключить устройство к сети Wi-Fi. Также будут сброшены макет главного экрана и настройки клавиатуры.

На Android вам придется выполнить безопасный сброс настроек, который сохранит все ваши данные, но сбросит все остальные настройки. Для этого вы заходите в свои настройки и ищете «Резервное копирование и восстановление» (обычно находится в «Настройки»> «О телефоне»), и оттуда вы можете выбрать, где вы хотите хранить резервную копию: локально на вашем телефоне или на вашем компьютере или в облако. Если вам нужна дополнительная информация об этом процессе, прочитайте статьи по ссылкам ниже.

Как решить проблему с призрачным сенсорным экраном: дополнительные способы устранения неполадок

Если ни одно из относительно простых решений не помогло вам, велика вероятность, что ваш телефон страдает от более серьезных (т. е. реальных) проблем с фантомным касанием. Таким образом, ваши варианты не так просты.

Это связано с тем, что теперь причина может быть связана либо с программной проблемой, либо, что еще хуже, с аппаратной проблемой.

Выполнить сброс настроек

Самый простой способ проверить, не связано ли с ошибкой программное обеспечение, — выполнить сброс настроек телефона до заводских. Это вернет ваш телефон к исходным заводским настройкам. Если проблема была вызвана неуправляемым приложением или крупным обновлением программного обеспечения, велика вероятность, что ее решит сброс до заводских настроек.

Внимание! При сбросе настроек все ваши данные будут удалены. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих данных, прежде чем продолжить этот шаг.

Чтобы узнать, как восстановить заводские настройки устройств Android и iOS, ознакомьтесь с нашими специальными статьями ниже

Разборка экрана в сборе (только для опытных пользователей)

Этот шаг определенно не рекомендуется для обычного пользователя смартфона. Для людей, обладающих техническими знаниями для выполнения этой задачи, и при наличии подходящих инструментов вскрытие неисправного смартфона, его разборка и сборка могут решить проблему.

Многие люди (и многие другие видео на YouTube) предполагают, что для решения проблемы достаточно разобрать телефон, отсоединить экран от разъемов для передачи данных и переустановить все это.

Конечно, вы можете заплатить сторонней ремонтной мастерской, чтобы она снова вставила ваш экран в разъемы, чтобы посмотреть, решит ли это проблему, что будет дешевле, чем полностью новая панель.

Вернуть/Отнести в сервисный центр

Однозначно лучший способ решить проблему с глюком экрана — вернуть устройство производителю, в идеале по гарантии для замены. В течение гарантийного срока многие компании предлагают новое устройство в обмен на неисправное, хотя некоторые могут вместо этого заменить экран, чтобы попытаться решить проблему.

Хотя это простой вариант, он, вероятно, не самый быстрый, если только вы не идете в магазин, чтобы сдать его в обмен на новый. Если гарантийный срок вашего телефона истек, вам, вероятно, придется заплатить за ремонт, а обмен не будет предложен.

Как вы, возможно, уже поняли, может быть несколько причин, вызывающих проблемы с фантомным касанием. И вам, возможно, придется выполнить ряд шагов, чтобы действительно узнать, что вызывает это. В случае, если более простые шаги не работают для вас, более сложные методы (за исключением параметров сброса настроек) лучше всего выполнять обученным специалистом.

В последний раз эта статья обновлялась в январе 2022 года. Были сохранены старые комментарии.

Читайте также: