Ближе чем на мониторе у меня статусов больше не будет

Обновлено: 03.07.2024

Идти спать
Нет входного сигнала
Сигнал не обнаружен
Сигнал вне диапазона
Синхронизация вне диапазона
Кабель отключен.
Проверьте подключение кабеля.
Предупреждение. Компьютер переходит в режим энергосбережения.

Эти сообщения являются нормальными, когда компьютер действительно переходит в спящий режим или теряет видеосигнал (например, когда компьютер выключен). Однако если на мониторе отображается какое-либо из этих сообщений, когда компьютер должен отображать видео, что-то не так.

Если вы подозреваете, что вместо сообщения на мониторе должно отображаться изображение с ПК, используйте один из следующих разделов, соответствующих поведению монитора после включения компьютера:

Windows открывается, но через некоторое время на мониторе появляется сообщение

Скорее всего, компьютер перешел в спящий режим. Чтобы вывести компьютер из спящего режима, выполните следующие действия:

Если вы не можете вывести монитор из спящего режима, вам может потребоваться подключить компьютер к другому монитору, чтобы выполнить эти действия. После выполнения этих действий снова подключите компьютер к исходному монитору.

Если компьютер не выходит из спящего режима, нажмите кнопку "Приостановить" на клавиатуре. Возможно, вам придется дважды нажать кнопку «Приостановить» на клавиатуре (кнопка приостановки имеет значок в виде четверти луны).

Если компьютер по-прежнему не выходит из спящего режима, нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе компьютера в течение одной секунды, а затем отпустите.

Отключение режима приостановки не решает проблему, но помогает определить, связана ли проблема с режимом приостановки или с чем-то еще.

Подождите, пока индикатор активности жесткого диска на компьютере не загорится, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе компьютера, пока компьютер не выключится.

Если сообщение больше не открывается и вы можете просматривать Windows, проблема связана с режимом приостановки. Скорее всего, компьютер не может вернуться из приостановленного состояния. Если вы хотите продолжить использование режима приостановки на компьютере, вам необходимо устранить неполадки, связанные с режимом приостановки, на компьютере.

Если сообщение открывается после открытия программы, например при запуске игры, программа принудительно изменяет разрешение экрана на режим, который не поддерживается компьютером и монитором. Не используйте программное обеспечение и не изменяйте его настройки видео.

Если сообщение открывается через определенный период времени, когда компьютер не используется, проблема, скорее всего, вызвана хранителем экрана. Выключите заставку, чтобы убедиться, что проблема больше не возникает.

Отображается заставка, но сообщение появляется раньше, чем открывается рабочий стол Windows

После включения компьютера при запуске компьютера можно увидеть несколько начальных экранов или текста. Однако рабочий стол Windows никогда не открывается. Вместо этого с монитора открывается сообщение о сигнале.

В этом случае разрешение экрана, используемое Windows, вероятно, было установлено на разрешение, которое не может использоваться монитором. Выполните следующие действия, чтобы узнать, может ли монитор отображать экраны из безопасного режима:

Изображение с компьютера отображается на мониторе, и вы снова можете пользоваться компьютером. Это указывает на то, что монитор не смог обнаружить выход компьютера из режима приостановки. Выключайте монитор, когда он не используется, или отключайте режим ожидания на компьютере. Для некоторых компьютеров обновление BIOS может решить эти проблемы с приостановкой.

Индикатор питания на мониторе загорается, но на экране снова отображается одно из сообщений. Монитор не получает видеосигнал от компьютера, который он может обнаружить и использовать. Продолжайте выполнять эти действия.

Если компьютер включен, подождите, пока индикатор активности жесткого диска на компьютере не загорится, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе компьютера, пока компьютер не выключится.

Если для монитора предусмотрена функция сброса или восстановления заводских настроек, установите ее. Нажмите кнопку «Меню» на передней панели и выберите «Восстановление заводских настроек» .

Наилучшее качество разрешения для вашего монитора – это исходное разрешение. Настройки исходного разрешения для вашей модели монитора можно найти в руководстве пользователя монитора, на упаковке монитора и в спецификациях продукта.

Должна открыться Windows с рабочим столом Windows с разрешением 640 x 480. Значки и окна на экране кажутся намного больше. Вам потребуется использовать полосы прокрутки Windows для доступа к нижним кнопкам в некоторых окнах.

В Windows Vista нажмите «Пуск» , «Панель управления» и нажмите «Настроить разрешение экрана» в разделе «Внешний вид и персонализация».

В Windows XP нажмите «Пуск», «Настройка», «Панель управления», а затем дважды щелкните значок «Экран» и выберите вкладку «Параметры».

Вы должны заметить изменение разрешения после нажатия кнопки «ОК» — значки и окна должны стать меньше по размеру. Если нет, снова настройте разрешение экрана.

Если исходное разрешение недоступно с помощью ползунка, нажмите «Дополнительные настройки» , нажмите «Список всех режимов» (на вкладке «Адаптер»), выберите разрешение и нажмите «ОК» .

Если Windows не открывается, а на мониторе появляется сообщение, Windows не загружается или монитор не может отображать базовый режим отображения, отправленный Windows. Подключите монитор к другому компьютеру, например ноутбуку. Это поможет вам определить, неисправен ли монитор или проблема с запуском компьютера, к которому вы пытаетесь подключиться. Если монитор не может принимать стандартные видеосигналы от нескольких компьютеров, его следует заменить или отремонтировать.

Если рабочий стол Windows открывается в безопасном режиме, проблема связана с разрешением экрана, которое используется в обычном режиме (не в безопасном режиме). Вы должны установить нормальное разрешение экрана на компьютере на исходное разрешение экрана монитора. Для этого может потребоваться переустановить видеодрайверы для вашего компьютера или временно подключить другой монитор.

Если исходное разрешение недоступно для выбора в Windows, вы можете временно использовать 1024 x 768 для выполнения этих действий. Однако вам следует обновить графический драйвер на компьютере. Обновление графического драйвера может обеспечить большее разрешение экрана для Windows; возможно, включая собственное разрешение экрана для монитора.

Если вы являетесь владельцем компьютера HP или Compaq, HP размещает видеодрайверы на сайте программного обеспечения и драйверов HP (на английском языке)

Сообщение — это единственный элемент, отображаемый на экране

После включения компьютера на мониторе появляется только сообщение об отсутствии сигнала или спящем режиме. Экраны запуска и экраны Windows не отображаются.

Когда это происходит, монитор не обнаруживает действительный видеосигнал с компьютера. Выполняйте следующие действия, пока изображение не появится на мониторе:

Убедитесь, что компьютер или устройство, подключенное к монитору, использует правильный источник видеовыхода.

Если вы пытаетесь просмотреть видео с телевизионной приставки, DVD-плеера или подобного устройства, используйте его систему меню, чтобы установить правильный канал видеовыхода, чтобы он соответствовал используемому видеоподключению. Например, если монитор подключен к спутниковому ресиверу через второе соединение HDMI на задней панели ресивера, выберите HDMI-2 (или аналогичный) с помощью пульта дистанционного управления для ресивера.

На некоторых мониторах видеовход или выбор источника можно найти в системе экранного меню. В этом случае нажмите кнопку «Меню» на мониторе и с помощью кнопок на передней панели выберите «Переключить видеовход» .

Если монитор правильно отображает изображение с другого компьютера, монитор работает, а видео на исходном компьютере несовместимо, неисправно или отправляет слишком слабый видеосигнал. Убедитесь, что компьютер действительно отправляет разрешение экрана, совместимое с монитором, и не настроено на отображение видео для телевизора. При необходимости отремонтируйте компьютер для ремонта видеооборудования или видеодрайверов. Если у вас компьютер HP или Compaq, см. страницу «Обратитесь в HP», чтобы получить информацию о сервисном обслуживании.

Если монитор остается пустым при подключении к другому компьютеру, возможно, монитор поврежден и его следует отремонтировать или заменить. См. страницу «Свяжитесь с HP», чтобы получить информацию о сервисном обслуживании.

Отключение режима сна или гибернации

Отключение спящего режима не решает проблему, но помогает определить, связана ли проблема со спящим режимом или с чем-то еще.

Поддержка этой версии Operations Manager подошла к концу, мы рекомендуем вам перейти на Operations Manager 2022.

Мониторы определяют состояние работоспособности объектов. Объект может иметь одно из трех состояний работоспособности: зеленый (успешно или исправно), желтый (предупреждение) или красный (критическое или нездоровое). Например, монитор емкости диска может определить зеленый цвет как заполненность менее 85 процентов, желтый цвет — более 85 процентов, а красный — более 90 процентов. Монитор можно настроить для создания оповещения при изменении состояния.

Когда вы получаете оповещение, вы можете увидеть в деталях оповещения, было ли оповещение создано правилом или монитором. Если оповещение было создано монитором, рекомендуется разрешить монитору автоматически разрешать оповещение, когда состояние работоспособности возвращается к нормальному. Если вы закроете оповещение, когда объект находится в состоянии предупреждения или в неработоспособном состоянии, проблема останется нерешенной, но дальнейшие оповещения создаваться не будут.

Если монитор выдает предупреждение, когда состояние работоспособности становится красным, и вы разрешаете предупреждение, необходимо также сбросить состояние работоспособности монитора. Если монитор не сброшен, то же условие, при котором было создано оповещение, может возникнуть снова, но оповещение не будет создано, поскольку состояние работоспособности не изменилось.

В Operations Manager до 2019 года, если закрыть оповещение, когда объект находится в состоянии предупреждения или неработоспособности, проблема остается нерешенной, но дальнейшие оповещения не создаются. Это поведение, которое часто приводило к ситуации, когда в системе не было активного оповещения, хотя существовала основная проблема, исправлено в Operations Manager 2019.

В Operations Manager 2019 оповещение, созданное монитором, нельзя закрыть, если состояние работоспособности соответствующего монитора не работоспособно. Если вы попытаетесь закрыть оповещение, созданное неработоспособным монитором, появится сообщение об ошибке, и оповещение не будет закрыто.

Вы можете проверить это новое поведение как из консоли управления, так и из веб-консоли.

Консоль управления

Выполните следующие действия:

Откройте консоль Operations Manager и щелкните Мониторинг

Обзор мониторинга отображает сводку состояния работоспособности мониторов и текущие оповещения.

Нажмите "Активные оповещения" на панели навигации.

Щелкните правой кнопкой мыши оповещение, созданное монитором в неработоспособном состоянии.

Установите состояние разрешения как Закрыто.

Появляется следующее сообщение с указанием причины незакрытия оповещения:

Оповещения в текущем выборе не могут быть закрыты, так как мониторы, создавшие эти предупреждения, по-прежнему неработоспособны. Дополнительные сведения об оповещении, которое не удалось закрыть, см. на панели мониторинга «Ошибка закрытия оповещения» в веб-консоли Operations Manager

Чтобы закрыть это оповещение, необходимо вручную сбросить состояние работоспособности соответствующего монитора. Если для авторазрешения для этого монитора задано значение true, оповещение будет автоматически закрыто после сброса состояния работоспособности. В противном случае оповещение необходимо закрыть вручную после сброса состояния работоспособности.

Веб-консоль

Откройте веб-консоль и щелкните Мониторинг. В обзоре мониторинга отображается сводка состояния работоспособности мониторов и текущих предупреждений.

Нажмите "Активные оповещения" на панели навигации.

Открыть оповещение, созданное монитором в неработоспособном состоянии.

Установите состояние разрешения как Закрыто и сохраните изменения.

Появляется следующее сообщение с указанием причины незакрытия оповещения:

Текущее оповещение нельзя закрыть, так как монитор, сгенерировавший это оповещение, по-прежнему неисправен

Чтобы закрыть это оповещение, необходимо вручную сбросить состояние соответствующих мониторов, создавших это оповещение.

Вручную сбросить состояние работоспособности монитора для соответствующего оповещения

Выполните следующие действия:

На панели навигации щелкните Панель оповещения о сбое закрытия. На панели мониторинга перечислены оповещения, которые Operations Manager не удалось закрыть, поскольку монитор, сгенерировавший оповещение, неисправен.

Вы можете сбросить состояние работоспособности монитора для соответствующего оповещения следующими двумя способами:

Выберите оповещение на панели мониторинга, а затем выберите действие панели управления Сбросить работоспособность для оповещения. Или
Нажмите оповещение на этой информационной панели, чтобы перейти на страницу детализации оповещений (где вы можете визуализировать всю необходимую информацию для оповещения), выберите задачу «Сбросить работоспособность» на панели задач.

API оповещения об обновлении

Если закрытие оповещения инициировано внешними системами, такими как управление инцидентами, и оповещение не было закрыто из-за неработоспособности соответствующего монитора, тогда будет передано исключение с подробностями оповещения, которые могут использоваться внешними системами.< /p>

Следующие существующие API обновлений предупреждений можно использовать для внешней передачи данных обновлений предупреждений. Эти два API были улучшены, чтобы обеспечить возможность экстернализации этого нового поведения:

В следующем примере показано, как использовать исключение AlertMonitorUnhealthyException.

Чтобы определить, разрешается ли предупреждение автоматически

Выполните следующие действия:

Выберите оповещение, а затем в сведениях об оповещении щелкните имя монитора оповещений. Откроется диалоговое окно свойств монитора.

В свойствах монитора перейдите на вкладку Оповещения, чтобы проверить, выбран ли параметр Автоматически разрешать оповещение, когда монитор возвращается в работоспособное состояние.

Чтобы закрыть оповещение, созданное монитором

Выполните следующие действия:

Прочитайте предупреждение и изучите его свойства. Проверьте сведения об оповещении, чтобы определить, было ли оповещение создано монитором или правилом. Используйте сведения о продукте для оповещения, чтобы определить причину оповещения.

Устраните причину (причины) предупреждения и примите меры, необходимые для решения проблемы.

Когда проблема будет устранена, нажмите «Источник» в сведениях об оповещении. Это откроет представление состояния для объекта, связанного с предупреждением.

Щелкните объект правой кнопкой мыши, выберите "Открыть", а затем нажмите "Обозреватель работоспособности", чтобы найти имя объекта.

Выберите монитор, сгенерировавший предупреждение, и нажмите «Сбросить работоспособность» на панели инструментов. Закройте обозреватель работоспособности и представление состояния.

Обновить вид предупреждений. Если оповещение по-прежнему отображается в списке, щелкните его, а затем щелкните Закрыть оповещение на панели действий.

Следующее обновление (закрытие несвязанных оповещений) применимо к Operations Manager 2019 UR3 и более поздним версиям.

Закрытие оповещений о потерянных файлах

В Operations Manager 2019 RTM, UR1 и UR2 активные оповещения не закрываются после непостоянного состояния работоспособности в определенных сценариях, как подробно описано ниже:

Отработка отказа, которая может быть запущена, когда сервер управления отключается.
Из-за добавления новых серверов управления в пул ресурсов, что привело к балансировке нагрузки.
Когда безагентный компьютер выходит из строя и должен отслеживаться другим сервером управления, отсюда и новое состояние работоспособности.

Агент отключился и снова подключился через некоторое время, при этом изменение состояния работоспособности не учитывает предыдущее состояние.

Сервер управления отключен и снова подключен.

Кэш службы работоспособности очищен.

В целом служба работоспособности не сохраняет последнее состояние монитора; оповещения не закрываются при восстановлении работоспособности монитора.

В Operations Manager 2019 UR3 все бесхозные оповещения со временем закрываются в зависимости от типа монитора, как описано ниже:

Сервисный монитор: немедленно закрыть.
Все мониторы с модулем немедленного включения по требованию: немедленно закрыть.
Все мониторы без модулей по запросу: закрываются при втором запуске, в зависимости от частоты.
Монитор на основе событий: закрытие с исправным событием, которое происходит после инициализации.

Переход состояния работоспособности показывает незначительное изменение при инициализации монитора, пример ниже:

Как показано на рисунке выше, во время инициализации монитор сначала становится работоспособным. Затем он снова вычисляет и становится здоровым. Вы увидите два перехода изменения состояния из пустого состояния в работоспособное.

Изменения в интерфейсе закрытия предупреждений

В Operations Manager 2022 администратор может выбрать закрытие предупреждения для монитора работоспособности, находящегося в неработоспособном состоянии.

В выпуске 2019 оповещение, созданное монитором, нельзя было закрыть, если состояние работоспособности соответствующего монитора не является работоспособным. Если вы попытаетесь закрыть оповещение, созданное неработоспособным монитором, появится сообщение об ошибке, и оповещение не будет закрыто.

В Operations Manager 2022 администратор может изменить это поведение, выбрав Администрирование > Настройки и выбрав любой из следующих параметров:

Оповещения о закрытии, созданные монитором, только в том случае, если работоспособность основного монитора устранена или сброшена вручную.
Закрыть оповещения, созданные монитором, путем сброса базового состояния монитора. Этот параметр позволяет закрывать оповещения о неработоспособных мониторах программно и в пользовательском интерфейсе. Это сбрасывает базовое состояние монитора, что неявно закрывает соответствующее оповещение. Этот параметр также позволяет массово закрывать оповещения, созданные мониторами.

Вы также можете отслеживать, как оповещение было закрыто, в разделе "Свойства оповещения" > "История".

Дальнейшие шаги

При создании оповещения вы можете просмотреть активные оповещения и сведения в операционной и веб-консоли, чтобы определить возможные проблемы и определить дальнейшие шаги по их устранению.

После изучения и устранения проблемы, обнаруженной одним или несколькими мониторами, ознакомьтесь с разделом Как сбросить работоспособность, чтобы сбросить работоспособность вручную, если монитор не настроен на автоматическое разрешение или вы не хотите ждать, пока монитор обнаружит работоспособность. состояние.

Утилита Status Monitor – это настраиваемый программный инструмент, который позволяет отслеживать состояние одного или нескольких устройств и получать немедленные уведомления об ошибках, таких как отсутствие или замятие бумаги.

ВКЛЮЧЕНИЕ МОНИТОРА СОСТОЯНИЯ

<р>1. Нажмите Пуск => Все программы.

Или Программы => Brother => HL-XXXX (где XXXX — номер модели) => Монитор состояния.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши окно Монитора состояния и щелкните левой кнопкой мыши Загрузить монитор состояния при запуске в меню.

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши окно «Монитор состояния», щелкните левой кнопкой мыши «Расположение», а затем выберите способ отображения монитора состояния на вашем компьютере. Возможные варианты: «Рабочий стол», «Панель задач» и «Панель задач (при ошибке)».

ОТКЛЮЧЕНИЕ МОНИТОРА СОСТОЯНИЯ

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши окно монитора состояния или в области задач (правый нижний угол экрана) щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.

<р>2. Нажмите «Загрузить монитор состояния при запуске», чтобы снять флажок.

<р>3. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок монитора состояния и выберите «Выход».

<р>4. Перезагрузите компьютер. Монитор состояния теперь отключен.

ОТКЛЮЧЕНИЕ МОНИТОРА СОСТОЯНИЯ В ДРАЙВЕРЕ

<р>1. Откройте папку «Принтеры»:

Windows 7: нажмите Windows/Пуск =>Устройства и принтеры.

Windows Vista: щелкните Windows/Пуск => Панель управления => Оборудование и звук => Принтеры.

Windows XP и Windows Server: нажмите Пуск => Принтеры и факсы.

Windows 2000: нажмите Пуск => Настройка => Принтеры.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother, выберите «Настройки печати».

<р>3. Перейдите на вкладку "Дополнительно".

<р>4. Щелкните значок гаечного ключа (Параметры устройства). Внутри функции принтера с левой стороны щелкните Монитор состояния. С правой стороны нажмите ВЫКЛ.

<р>5. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

МОНИТОРИНГ И ПРОСМОТР СОСТОЯНИЯ МАШИНЫ

Значок монитора состояния меняет цвет в зависимости от состояния машины. Индикация состояния выглядит следующим образом:

– Зеленый значок указывает на нормальное состояние ожидания.

– Желтый значок указывает на предупреждение.

– Красный значок означает, что произошла ошибка печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор состояния на компьютере можно отобразить в двух местах: на рабочем столе или на панели задач. Вы можете проверить состояние устройства в любое время, дважды щелкнув значок на панели задач или открыв Монитор состояния из меню «Пуск» => «Все программы» или «Программы» => Brother => HL-XXXX (где XXXX — номер модели) => «Состояние». Монитор.

При использовании службы переноса данных вы можете отслеживать статус переноса ваших пользователей в консоли администратора Google. Вы также можете скачать или отправить по электронной почте отчеты о статусе миграции и любых ошибках во время или после миграции.

Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор.

Отслеживание перемещения данных

Чтобы просмотреть данные для пользователя или вашей организации:

Просмотр статуса миграции пользователя

Вы можете просмотреть ход миграции пользователя в столбце Статус.

В случае ошибки может быть описание ошибки, код ошибки и ссылка на дополнительную информацию. Вы также можете загрузить отчет об ошибке (подробности ниже).

Когда миграция завершится, в столбце Статус появится слово Завершено. Чтобы просмотреть данные о переносе, выберите Завершить для просмотра:

Элементы успешно перенесены
Элементы, которые не удалось перенести
Общее количество обнаруженных элементов

Просмотреть отчет пользователя об ошибке

Во время или после переноса вы можете загрузить отчет об ошибках для одного или нескольких пользователей в свой список задач.

В разделе "Миграции" выберите пользователя и нажмите "Еще"Загрузить отчет об ошибках пользователя.
При появлении запроса выберите формат отчета.

В настоящее время этот параметр может быть недоступен для вашей организации.

Вы также можете просмотреть статус переноса всех пользователей. Существует 2 типа отчетов:

Отчет об ошибках при переносе элемента – подробные сведения обо всех элементах электронной почты или календаря, которые не были перенесены. Вы можете отправить этот отчет по электронной почте или загрузить его. Если вы решите отправить отчет по электронной почте, существует ограничение в 2000 элементов. Если отчет загружается, ограничений по элементам нет. Если в отчете более 2000 элементов, вы можете просмотреть элементы, которые не были перенесены, в отчете об ошибках каждого пользователя. Подробнее см. в разделе Проверка статуса отдельного пользователя (выше).
Отчет о переносе домена. Содержит статус всех пользователей и упорядочен по типу переносимых данных, например электронной почты или контактов. Вы можете отправить этот отчет по электронной почте.

Совет. Когда вы выходите из миграции, отчет о миграции домена автоматически отправляется всем суперадминистраторам и учетной записи роли. Узнайте больше о том, как выйти из переноса.

Вариант 1. Отчеты по электронной почте

Используйте этот параметр, чтобы отправить оба отчета по электронной почте выбранным получателям.

В разделе "Миграции" нажмите "Еще отчеты по электронной почте".
Выберите получателей отчетов:
- Чтобы отправлять отчеты суперадминистраторам в вашей организации, выберите Отправить суперадминистраторам. Подробнее о суперадминистраторах.
- Чтобы отправить отчеты в ролевую учетную запись для переноса, выберите Отправить в исходную ролевую учетную запись. Этот параметр доступен только при использовании ролевой учетной записи. Подробнее о ролевых аккаунтах.
- Чтобы отправлять отчеты на определенные адреса электронной почты, выберите Дополнительные получатели и введите адреса электронной почты.
Нажмите "Отправить".

Вариант 2. Загрузите отчет об ошибке переноса элемента

В настоящее время этот параметр может быть недоступен для вашей организации.

Используйте этот параметр, чтобы загрузить отчет в свой список задач.

В разделе "Миграции" нажмите "Еще"Загрузить отчет об ошибках переноса.
Выберите формат отчета и нажмите «Загрузить».
Если список задач не открывается автоматически с загруженным отчетом, вверху рядом с полем поиска нажмите "Задачи" .

Читайте также: