Выберите факс-модем или сервер, что такое принтер

Обновлено: 20.11.2024

При установке роли факс-сервера, если вы не подключили факсимильное устройство к компьютеру, в папке «Принтеры» на панели управления автоматически создается подключение к локальному факс-принтеру «Факс». Если это подключение факс-принтера повреждено или удалено, вы можете создать новое подключение факс-принтера, добавив новую учетную запись факса. Если вы установили роль факс-сервера и уже установили факс-принтер, вам следует выполнить шаги, описанные в этой процедуре, чтобы предоставить общий доступ к принтеру, чтобы пользователи могли подключаться.

Эта процедура описывает, как создать новый факс-принтер, а затем предоставить к нему общий доступ, чтобы ваши пользователи могли его найти.

Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", а затем нажмите "Факсы и сканирование Windows".

Нажмите "Инструменты", а затем "Учетные записи факса".

В разделе «Учетные записи факса» нажмите «Добавить», чтобы открыть «Настройка факса».

На странице "Выберите факс-модем или сервер" нажмите "Подключиться к факс-модему".

Вас может попросить установить модем. Для этого следуйте инструкциям мастера установки оборудования.

На странице "Выбор имени модема" введите имя факс-модема и нажмите кнопку "Далее". Имя по умолчанию — Факс-модем.

На странице "Выбор способа получения факсов" выберите нужный вариант.

Новый факс-модем должен появиться в учетных записях факса под именем учетной записи.

Затем, чтобы предоставить общий доступ к созданному принтеру, нажмите «Пуск», а затем нажмите «Панель управления».

В разделе "Оборудование" нажмите "Просмотр устройств и принтеров".

В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши "Факс", выберите "Свойства принтера", перейдите на вкладку "Общий доступ", выберите "Общий доступ к этому принтеру" и введите имя принтера, которое вы хотите, чтобы ваши сетевые пользователи видели.

Если вы хотите, чтобы пользователи компьютеров с разными версиями Windows могли использовать этот принтер, нажмите «Дополнительные драйверы», чтобы установить необходимые драйверы.

В разделе «Дополнительные драйверы» установите флажок для архитектуры, которую вы хотите поддерживать. Вам будет предложено указать путь к драйверу. Укажите путь к файлу %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\prnms002.inf* на компьютере с архитектурой, которую вы хотите поддерживать.

Чтобы убедиться, что файлы были скопированы правильно, в проводнике Windows перейдите в папку %windir%\System32\spool\drivers\ и найдите папку, содержащую файлы для выбранных архитектур.

Дополнительные соображения

  • Чтобы установить компоненты факса или установить новый модем, вы должны быть членом группы администраторов или вам должны быть делегированы соответствующие полномочия.

Для администрирования факс-сервера в Windows Server 2012 можно использовать два инструмента: Диспетчер сервера и Диспетчер службы факсов. Вы можете использовать Диспетчер сервера для установки роли сервера факс-сервера, факс-принтера и диспетчера службы факсов. Диспетчер серверов также отображает события, связанные с факсом, из средства просмотра событий и включает экземпляр оснастки «Управление факсами», которая может управлять только локальными факсимильными устройствами.

Диспетчер службы факсов предоставляет единый интерфейс, который администраторы могут использовать для эффективного администрирования факсимильных ресурсов, и именно ему посвящена эта статья.

Что такое факс-сервер?

Факс-сервер состоит из четырех различных частей: роли факс-сервера, службы факсов, диспетчера службы факсов и службы факсов и сканирования Windows.

Роль сервера факс-сервера. Для создания факс-сервера необходимо установить роль сервера факс-сервера из диспетчера серверов. При этом устанавливаются диспетчер службы факсов, факсы и сканирование Windows, факс-принтер и служба факсов. После установки роли сервера факс-сервера вы можете получить доступ к странице роли в диспетчере серверов, которая обеспечивает единую точку, из которой вы можете просматривать события факса, просматривать информацию о состоянии для службы факсов, а также получать доступ к ресурсам и дополнительной информации для факс-серверов. Для доступа к этой странице в Диспетчере серверов щелкните Факс-сервер на левой панели. Страница роли появится на правой панели.

Факс. После установки роли сервера факсов служба факсов появляется в оснастке «Службы», и вы можете запускать или останавливать службу непосредственно оттуда или со страницы роли сервера факсов в диспетчере серверов.

Диспетчер службы факсов. Fax Service Manager, оснастка Microsoft Management Console (MMC), предоставляет центральную точку администрирования для настройки и управления вашими факсимильными ресурсами. После установки роли сервера факс-сервера вы можете получить доступ к диспетчеру службы факсов из диспетчера серверов, щелкнув Инструменты, щелкнув Диспетчер службы факсов. Вы также можете получить доступ к этой оснастке, добавив ее в консоль MMC.

Факсы и сканирование Windows. После установки роли сервера факс-сервера вы можете получить доступ к программе «Факсы и сканирование Windows», щелкнув чудо-кнопку «Пуск», а затем щелкнув «Факсы и сканирование Windows». На факс-сервере вы можете использовать функцию «Факсы и сканирование Windows» для отправки факсов, добавления учетных записей и отслеживания очереди входящих факсов, папок «Входящие» и «Исходящие».Пользователи компьютеров с клиентскими операционными системами Windows могут использовать эту функцию для отправки факсов и настройки получения факсов.

Кому следует использовать факс-сервер?

Это руководство предназначено для следующей аудитории:

Администраторы факсов и специалисты службы поддержки.

Планировщики и аналитики в области информационных технологий (ИТ), оценивающие продукт.

Корпоративные ИТ-планировщики и дизайнеры.

Преимущества факс-сервера

Роль сервера факсов может сэкономить администратору факсов значительное количество времени. Вместо того, чтобы устанавливать факсимильные аппараты на клиентские компьютеры и управлять факсимильными аппаратами и отслеживать их, вы можете выполнять эти задачи в 2 или 3 шага на нескольких компьютерах одновременно и удаленно.

Используя диспетчер службы факсов, вы можете автоматически делать факсимильные соединения доступными для пользователей и компьютеров в вашей организации.

Требования к использованию службы факсов

Все части, связанные с факсом, описанные в предыдущем разделе, доступны во всех версиях Windows Server 2012 и совместимы с ее основными системными требованиями. Чтобы определить свои потребности в емкости факса, используйте счетчики производительности, тестирование в лаборатории, данные с существующего оборудования в производственной среде и пробные развертывания.

Факс-сервер требует установки сервера с графическим интерфейсом. Вы не можете установить факс-сервер при установке ядра сервера или установке минимального интерфейса сервера. Дополнительные сведения о параметрах установки сервера см. в разделе Параметры установки Windows Server.

Развертывание факс-сервера

В следующих разделах содержится информация о том, как развернуть факс-сервер и подключить факс-устройства:

Вариант 1 — онлайн-факс-сервисы, совместимые с Windows 10

Интернет-служба факса — это выделенный номер факса, размещенный поставщиком услуг.

По сравнению с программным обеспечением для факса (или факсимильным аппаратом) онлайн-служба факса предлагает возможность отправки факса напрямую из Интернета без выделенной стационарной телефонной линии в вашем доме, а также возможность доступа или управления факсимильной связью из любого места. вы можете получить доступ к Интернету.

Интерфейсы очень похожи на учетную запись электронной почты в Интернете (за исключением того, что вы можете отправлять и получать факсы), а также такие функции, как отправка факсов по электронной почте, через Интернет и интеграция с популярными программами, такими как Microsoft Office Suite ( Word, Excel, Outlook и т. д.).

Онлайн-услуги факса также можно комбинировать с другими устройствами, например отправлять факсы на другой компьютер, планшет или смартфон и с него через одну и ту же учетную запись.

Для получения полной информации об онлайн-факс-службах, совместимых с Windows 10 и другими операционными системами, посетите нашу страницу, посвященную онлайн-факсу.

Вариант 2 — отправка факса через подключенный факс

Многие подключенные факсимильные и многофункциональные принтеры позволяют отправлять факсы с компьютера через аппарат.

Хотя конкретные параметры зависят от производителя факсимильного аппарата (и предлагаемого им программного обеспечения), многие устройства могут отправлять и получать факсы непосредственно на компьютер через факсимильный аппарат. Вместо того, чтобы печатать документ, а затем отправлять его по факсу (или получать документ по факсу, а затем сканировать его), подключение факсимильного аппарата таким образом позволит вам отправлять и получать факсы с компьютера.

Что вам понадобится

Чтобы отправить факс с компьютера под управлением Windows 10 через подключенный факс или принтер с факсом, вам потребуется следующее:

  • Компьютер под управлением Windows 10.
  • Факс или многофункциональный (печать/копирование/сканирование/факс) принтер, который может отправлять факсы с компьютера
  • Активная наземная телефонная линия для подключения факса/многофункционального принтера. Телефонная линия не должна быть телефонным соединением VoIP, поскольку сигналы VoIP обычно шифруют сигнал факса. Дополнительные сведения об отправке факсов с помощью VoIP см. на нашей странице «Почему мой факсимильный аппарат не работает на моей телефонной линии VoIP?»
  • Документ для отправки

Что нужно знать

  • Чтобы это работало, вам все равно потребуется подключить факс или многофункциональный принтер к действующей стационарной телефонной линии.
  • Факс или многофункциональный принтер с «беспроводной связью» (например, Wi-Fi или Bluetooth) не позволяют отправлять и получать факсы без телефонной линии. «Беспроводная» часть факса/принтера предназначена только для связи между компьютером и принтером, а не между факсом/принтером и телефонной системой. «Беспроводной» факс/принтер не может подключаться к Интернету по беспроводной сети, чтобы иметь возможность отправлять и получать факсы.
  • При настройке системы дважды проверьте, что происходит с полученными факсами, когда компьютер неактивен. Некоторые модели сохраняют полученные факсы в памяти факса/принтера. Проблема с этим подходом заключается в том, что сбой питания удалит все сохраненные факсы (которые факсимильный аппарат уже пометил как подтвержденные).

Вариант 3 — с помощью программного обеспечения для факса

Windows 10 содержит программное обеспечение, которое уже включает возможность отправки факсов с вашего компьютера.Программа называется «Факсы и сканирование Windows».

Системные требования

Чтобы отправить (или получить) факс с компьютера под управлением Windows 10 с помощью программы "Факсы и сканирование Windows", вам потребуется следующее:

  • Компьютер под управлением Windows 10 на компьютере (большинство компьютеров, подключенных к телефонной линии, имеют эту возможность)
  • Стационарная телефонная линия. Телефонная линия не должна быть телефонным соединением VoIP, поскольку сигналы VoIP обычно шифруют сигнал факса. Дополнительные сведения об отправке факсов с помощью VoIP см. на нашей странице «Почему мой факсимильный аппарат не работает на моей телефонной линии VoIP?»
  • Документ для отправки

При использовании Windows Fax and Scan в качестве факсимильного аппарата компьютер всегда должен быть включен и подключен к телефонной линии для приема факса.

Кроме того, компьютер не сможет использовать ваше интернет-соединение для отправки и получения факсов — только телефонное соединение.

Настройка факса и сканирования Windows

Факсы и сканирование Windows легко настраиваются.

1) Запустить программу через меню пуск

2) Нажмите "Инструменты", затем "Учетные записи факса"

3) Выберите «Добавить», чтобы установить факс-модем

4) Выберите между автоматическим или ручным ответом на телефонную линию

5) Перейдите в «Инструменты» и «Настройки факса», чтобы настроить дополнительные параметры, в том числе изменить автоматический или ручной прием, изменить количество звонков перед автоматическим ответом, настроить информацию TSID и CSID, а также автоматически сохранить или распечатать по факсу, как только он будет доставлен.

Отправка факса в программе "Факсы и сканирование Windows"

Чтобы использовать факс Windows 10, вам необходимо использовать программу «Факсы и сканирование Windows».

  1. Нажмите кнопку СТАРТ, выберите «Все программы» и выберите «Факсы и сканирование Windows».
  2. На панели инструментов, которая появляется в программе, выберите «Новый факс». Если это первая отправка факса, вы будете перенаправлены к мастеру создания нового факса. Это позволит вам установить все необходимые параметры для отправки факса.
  3. Создайте свой факс, а затем нажмите «Отправить», чтобы отправить его на принимающий факсимильный аппарат.

Автоматически получать факсы в программе "Факсы и сканирование Windows"

Чтобы получать факс с компьютера с Windows 10, сначала необходимо настроить службу в программе "Факсы и сканирование Windows".

Чтобы настроить службу факса:

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите "Факс" в поле поиска, затем выберите "Факсы и сканирование Windows".
  2. В нижней части левой панели выберите «Факс».
  3. Выберите «Инструменты», а затем выберите «Настройки факса».
  4. Выберите вкладку "Общие", затем убедитесь, что кнопка "Разрешить прием факсимильных вызовов" отмечена в разделе "Параметры отправки/получения".
  5. Выберите «Автоматически отвечать после ___ звонков», задайте количество звонков, которое должен звонить телефон, прежде чем служба факса ответит, затем нажмите «ОК».

Прием факса вручную в программе "Факсы и сканирование Windows"

Если вы хотите, чтобы служба факса отвечала вручную при звонке телефона, сначала необходимо запустить программу "Факсы и сканирование Windows".

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Многофункциональный принтер-сканер-копир HP Photosmart C4480 "все в одном".

Распечатав некоторые документы ранее сегодня, когда я снова пытаюсь распечатать, я получаю сообщение "Выберите факс-модем или сервер" и больше не могу перейти к обычной печати.

Как избавиться от этого, чтобы снова нормально печатать?

‎19 марта 2014 г., 10:39

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Спасибо за эту информацию! Проверил в разделе "Устройства и принтеры", и Photosmart C4480 отмечен как принтер по умолчанию.

К сожалению, я не могу вспомнить, как что-то изменилось, но они определенно не вызвали особых проблем, за исключением того, что при запуске браузера Mozilla Firefox я получаю полностраничную страницу поиска Google.

Спасибо за ваши полезные замечания.

Гепард12

‎13-03-2014 16:35

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP!

Насколько я понимаю, вы получили сообщение "Выберите факс-модем или сервер". Какая у вас операционная система на вашем компьютере? Windows или Mac?

Как подключен этот принтер? Беспроводной или USB?

Пожалуйста, проверьте эту информацию, и я помогу вам в дальнейшем.

‎14 марта 2014 г., 05:13

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ.

Я использую Windows 7 и подключаюсь через USB-кабель.

Использовался браузер Mozilla Firefox, и я также искал их, чтобы узнать, была ли это их проблема. Кто-то предложил мне проверить «Восстановить по умолчанию», и это, похоже, сработало, хотя это также изменило некоторые другие мои настройки.

Гепард12

‎17-03-2014 13:24 - отредактировано ‎17-03-2014 13:24

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Спасибо за обновленную информацию.

Проверили ли вы также в разделе «Устройства и принтеры», установлен ли Photosmart C4480 по умолчанию? (Не факс Photosmart C4480.) Выполните следующие действия:

1) Нажмите на меню "Пуск"

2) Устройства и принтеры

3) Щелкните правой кнопкой мыши принтер Photosmart C4480

4) Наведите указатель мыши на "Установить по умолчанию"

5) Убедитесь, что у него установлен Photosmart C4480 с галочкой

Вы сказали, что когда выполняли «Восстановление по умолчанию», вы заметили, что он изменил настройки. Пожалуйста, укажите, какой тип настроек изменился: либо на вашем принтере, либо на компьютере.

Читайте также: