Видет сетевой принтер, но не подключается

Обновлено: 23.11.2024

Добавить сетевой принтер к компьютеру обычно несложно, но что, если Windows просто не хочет с ним работать или вообще не может его найти? Посмотрите несколько быстрых решений.

В большинстве случаев Windows автоматически видит любой принтер в той же сети, что и ваш компьютер. Но что делать, если ваш компьютер не видит принтер или просто отказывается подключаться? Добавить принтер в локальную сеть в теории несложно, но в действительности, если процесс пойдет не так, его будет сложно разгадать.

Запуск мастера «Добавить принтер или сканер» или средства устранения неполадок принтера в большинстве случаев должен устранить проблему. Однако, если это не сработает, эти простые шаги по устранению неполадок могут помочь.

Найти подключенный принтер

Принтер может подключаться к сети через локальную сеть Ethernet или Wi-Fi (LAN), или вы можете подключить его напрямую через USB к компьютеру в сети. Любой тип подключения можно использовать совместно с другими пользователями в сети, включив общий доступ к печати на сервере или на компьютере, к которому подключен USB-принтер.

Мастер Windows «Добавить принтер или сканер» доступен из раздела «Принтеры и сканеры» на панели управления настройками. (В Windows 7 это мастер добавления принтеров, доступный из панели управления «Устройства и принтеры».) Конкретные сведения различаются в разных версиях Windows, но процедура практически одинакова.

Однако, в отличие от более ранних версий, Windows 10 обычно не требует запуска мастера. Вместо этого, когда вы подключаете кабель Ethernet к принтеру или подключаете принтер к беспроводной сети, в большинстве случаев принтер просто автоматически отображается в списке установленных устройств.

Когда вы устанавливаете принтер в локальной сети, он обычно автоматически отображается в списке установленных принтеров и сканеров.

(В Windows 7 и более ранних версиях при нажатии на ссылку "Добавить принтер" Windows автоматически выполнит поиск принтеров в сети. Появится всплывающее окно с именами принтеров, и вы сможете выбрать один из них. Добавьте его и с помощью Если повезет, вы будете готовы к печати.)

Если вашего устройства здесь нет, нажмите «Добавить принтер или сканер». Windows начинает поиск подключенных принтеров в вашей сети и выводит список результатов, как показано ниже. Просто выберите принтер, к которому хотите подключиться, а затем нажмите «Добавить устройство».

Windows переместит принтер в список установленных принтеров и сканеров. Отсюда, когда вы щелкаете имя принтера в списке, вы можете управлять машиной по своему усмотрению.

Устранение неполадок с отсутствующим принтером

Конечно, принтер не всегда устанавливается должным образом. Он может вообще не отображаться в списке доступных принтеров или может появиться сообщение о том, что Windows не может к нему подключиться. Первым шагом будет проверка основ.

Это означает, что принтер должен быть включен и подключен к той же сети, что и компьютер, к которому вы хотите его добавить. Вы также должны убедиться, что общий доступ к принтеру включен на компьютере, к которому он подключен. Для домашней сети это будет компьютер, на котором установлено программное обеспечение принтера.

С этого момента у вас есть два варианта. Либо щелкните параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке», расположенный непосредственно под списком принтеров, обнаруженных при поиске подключенных устройств, либо запустите средство устранения неполадок.

Что нужно знать: если вы не видите принтера, это не значит, что его нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Хотя у ИТ-отдела, вероятно, есть веские причины для этого, скрытые принтеры могут быть препятствием, когда есть законная потребность в том, чтобы кто-то подключился к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, которые могут помешать вам увидеть доступный принтер.

Добавление невидимого принтера

В диалоговом окне «Найти принтер с помощью других параметров» вы увидите пять способов найти принтер и подключиться к нему. (Обратите внимание, что в более ранних версиях Windows это диалоговое окно имеет только три параметра.)

Мой принтер немного устарел. Помогите найти: при выборе этого параметра Windows выполняет еще один поиск. Если он найдет ваш принтер, он отобразит второе диалоговое окно. Выберите свой принтер, и Windows установит драйверы. Если вашего принтера нет в списке, попробуйте один из других вариантов в этом диалоговом окне (что, вероятно, потребует еще одного поиска «Добавить принтер или сканер» на панели управления принтерами и сканерами).

Выбрать принтер по имени. Для использования этого параметра необходимо знать имя компьютера, к которому подключен принтер, и сетевое имя самого принтера. Если вы делаете это в офисе для сетевого принтера и не знаете имя принтера, вам придется спросить другого сотрудника, который его использует, или получить его в своем ИТ-отделе.Обратите внимание на примеры именования непосредственно под этой опцией на изображении выше.

Добавить принтер, используя TCP/IP-адрес или имя хоста. При выборе этого параметра открывается диалоговое окно «Введите имя хоста или IP-адрес принтера». Здесь, опять же, вам нужно будет получить имя хоста или IP-адрес. Введите адрес или имя хоста и нажмите «Далее».

В домашней сети вы можете получить IP-адрес принтера с панели управления, распечатав отчет о состоянии, или со встроенного веб-портала принтера.

Windows запросит принтер, а затем отобразит список совместимых устройств, что позволит вам выбрать принтер по производителю и типу. Сделав свой выбор, нажмите «Далее», и он должен подключить ваш компьютер к принтеру. Если нет, перейдите к разделу «Запуск средства устранения неполадок» ниже.

Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер с возможностью обнаружения. С помощью этого параметра вы можете добавить одноранговые сетевые устройства, которые на самом деле не находятся в вашей локальной сети. (Windows выполняет полный поиск всех доступных протоколов, доступных для вашего ПК.).

Добавить локальный принтер или сеть с настройками вручную. При выборе этого параметра запускается мастер, который проведет вас через ряд шагов по созданию порта принтера вручную и установке принтера, что требует технических знаний, выходящих за рамки этого начального уровня. руководство.

В любой момент процесса или в случае сбоя любого из этих методов вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться подключиться к принтеру.

Нередко возникают проблемы с компьютерным принтером. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми вы столкнетесь, — это когда принтер не определяется вашей сетью.

Если вы регулярно печатаете большое количество документов, это может вызвать много головной боли. Хорошая новость в том, что она не является неразрешимой. Есть несколько вещей, которые вы можете проверить, чтобы определить проблему, а затем исправить ее.

Принтер выключен или не подключен

Часто мы упускаем из виду самые простые решения. Прежде чем рвать на себе волосы, проверьте, подключен ли принтер к электрической розетке. На это указывает зеленый свет на вашем принтере. Если принтер является локальным общим, вы сможете увидеть подключенный принтер на панели задач компьютера.

Если принтер не отвечает даже после того, как вы подключили его к сети, попробуйте следующее:

Перезапустите принтер и повторите попытку.
Отключите принтер от розетки. Вы можете подключить его снова, чтобы проверить, работает ли он на этот раз.
Проверьте, правильно ли настроен принтер и подключен ли он к системе вашего компьютера.

Проверьте расходные материалы

Это еще одна очевидная причина, по которой вы не можете печатать из сети. Иногда вы забываете проверить, достаточно ли бумаги в лотке принтера. В других случаях может не хватить чернил или тонера. Любой из этих факторов может привести к отключению принтера.

Регулярно проверяйте настройки. Всегда внимательно проверяйте дисплей передней панели устройства. Он сообщит вам, когда у вас закончатся чернила или тонер. У вас будет возможность пополнять запасы по мере необходимости. Если бумаги, чернил или тонера достаточно, убедитесь, что бумага не замята.

Не подключен к вашей локальной сети

Независимо от того, используете ли вы кабель локальной сети или Wi-Fi для подключения компьютера к принтеру, убедитесь, что принтер действительно подключен. Дважды проверьте все соответствующие кабели или убедитесь, что ваш Wi-Fi все еще включен и его пароль не изменился.

Приостановленная очередь

Программное обеспечение для управления на экране позволяет отменить любые задания, находящиеся в очереди. Если вы печатаете из офисной сети, другие пользователи могут отменить поставленные в очередь задания даже без вашего уведомления.

Или, если в очереди большое количество заданий на печать, устройство может запутаться и зависнуть.

Эту проблему можно устранить, открыв программу управления принтером. Оттуда вы можете проверить статус очереди. Отмените или перезапустите все, что находится в очереди, чтобы, так сказать, освободить линию.

Поврежденное/не обновленное ПО для печати

Программное обеспечение принтера также может вызывать проблемы с сетевыми принтерами. Эта программа отвечает за связь между вашим компьютером и принтером, сообщая, какие файлы должны быть напечатаны. Без этого драйвера вы не сможете отправить данные документа на печать. Поэтому важно регулярно проверять драйвер принтера.Что еще более важно, проверьте, обновлен ли драйвер. Если вы недавно обновили операционную систему своего компьютера, вам также необходимо обновить драйвер принтера.

Общий доступ к файлам и принтерам отключен

Это еще одна часто упускаемая из виду причина неправильной работы сетевых принтеров. Вам необходимо включить общий доступ к файлам и принтерам на сервере сетевого принтера. Если эта функция не включена, компьютер не сможет получить доступ к принтерам. Чтобы ваш компьютер (и другие компьютеры) мог подключаться и печатать, вам необходимо включить эту функцию.

Если вы успешно установили и предоставили общий доступ к сетевому принтеру в своей сети, но каким-то образом при попытке подключиться к общему принтеру на компьютере с Windows 11 или Windows 10 операция завершается с ошибкой, и Windows не может подключиться к общему принтеру, тогда этот пост предназначен для предоставления наиболее подходящих решений этой проблемы.

Почему я не могу подключиться к общему принтеру?

Существует множество причин, по которым пользователи ПК не могут подключиться к общему принтеру. К основным из них относится отключение общего доступа к файлам и принтерам. Кроме того, общий доступ к файлам и принтерам не разрешен через брандмауэр Windows на вашем компьютере и компьютере, к которому подключен принтер. В этом случае, чтобы устранить проблему, включите общий доступ к файлам и принтерам, а также убедитесь, что на вашем ПК с Windows 11/10 включено обнаружение сети.

Windows не удалось подключиться к принтеру

Временно включить SMB1.0
Исправить ошибки сетевого принтера
Изменить реестр
Подключите принтер к сетевому устройству с помощью сетевого кабеля.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем вы попробуете какое-либо из перечисленных ниже решений, иногда выключение и выключение принтера может решить проблему. Выключите принтер и отсоедините его от сети, подождите 30 секунд, снова подключите принтер, а затем снова включите его.

1] Временно включить SMB1.0

Первое средство устранения неполадок, которое вы можете попробовать решить в своей системе Windows, – это временно включить SMB1.0. После включения посмотрите, решена ли проблема. После завершения работы не забудьте отключить SMB1.0, так как это может представлять угрозу безопасности.

2] Исправление ошибок сетевого принтера

Общий принтер — это в основном сетевой принтер, поэтому вы можете следовать инструкциям в этом нашем руководстве по устранению ошибок сетевого принтера — Windows не может подключиться к принтеру и посмотреть, поможет ли это решить проблему. В противном случае попробуйте следующее решение.

3] Изменить реестр

Для этого решения необходимо изменить значение раздела реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Привязка удаленного вызова процедур принтера (RPC) обрабатывает аутентификацию для удаленного интерфейса Winspool. Пользователи ПК могут отключить или включить принудительный режим на стороне сервера, чтобы повысить уровень аутентификации.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
В диалоговом окне «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. путь ниже:

На правой панели дважды щелкните запись RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, чтобы изменить ее свойства.

Дважды щелкните новую запись, чтобы изменить ее свойства.
Введите 0 в поле Vзначение данных.
Нажмите "ОК" или нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
Выйти из редактора реестра
Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, устранена ли проблема. Если не. вам потребуется удалить раздел реестра Client Side Rendering Print Provider на вашем ПК с Windows.

Создайте резервную копию реестра или создайте точку восстановления системы.
Затем остановите службу диспетчера очереди печати.
Теперь запустите редактор реестра.
Перейдите или перейдите к указанному ниже пути раздела реестра:

На левой панели навигации щелкните правой кнопкой мыши папку Client Side Rendering Print Provider и выберите Удалить в контекстном меню.
Запустите службу диспетчера очереди печати.
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

4] Подключите принтер к сетевому устройству с помощью сетевого кабеля

Это решение требует, чтобы вы подключили принтер к сетевому устройству (модему/маршрутизатору) с помощью кабеля LAN/Ethernet. Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, подключив принтер к модему с помощью кабель локальной сети, и все компьютеры в сети получили доступ к общему принтеру.

Надеюсь, это поможет!

Похожая статья: Windows не может подключиться к принтеру, ошибки 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006.

Почему мой компьютер не подключается к моему беспроводному принтеру?

Среди других причин, основная причина, по которой ваш компьютер с Windows 11/10 не подключается к вашему беспроводному принтеру или ваш беспроводной принтер не отвечает, заключается в том, что ваш принтер не включен или не подключен к сети. Чтобы решить эту проблему, подключите беспроводной принтер к компьютеру или другому устройству и убедитесь, что он подключен к сети и включен. Другие действия, которые вы можете предпринять, включают проверку тонера и бумаги в принтере, а также очереди печати. Кроме того, попробуйте повторно подключить устройство к сети, изменить настройки безопасности, включив принтеры, и/или установить обновленные драйверы.

Дата: 29 сентября 2021 г. Теги: сеть, принтер

Загрузить драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

Как создать ссылку на файл или папку в Windows 11/10

Принтер говорит, что нет бумаги, но бумага есть

сообщить об этом объявлении

[электронная почта защищена]

Обинна Онвусобалу изучала информационные и коммуникационные технологии и активно следит за экосистемой Windows. Он руководит клиникой компьютерного программного обеспечения. Он говорит, что лучше всего создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой компьютер.

Если ваш принтер не подключается к компьютеру, не беспокойтесь. Вы можете легко решить проблемы, связанные с отсутствием подключения принтера, с помощью решений, описанных в этой статье.

Почему мой принтер не подключается к моему компьютеру? Причины разные. Вероятно, ваш USB-кабель поврежден или ваш принтер не обнаружен вашим компьютером. Возможно, что-то не так с вашим драйвером принтера. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия подключения к принтеру внезапно или он никогда не работал по сети, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить вашу проблему.

Попробуйте эти исправления

Примечание. Прежде чем начать, убедитесь, что оборудование вашего принтера работает правильно. Если возникла проблема с самим принтером, попробуйте связаться с производителем принтера.

Исправление 1. Проверьте подключение принтера

1. Перезагрузите принтер

Выключите, а затем снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, пока он будет полностью готов.

2. Проверьте проблему с подключением

Если принтер подключен через USB-кабель, убедитесь, что кабель не поврежден, а также надежно и правильно подсоединен. Также проверьте USB-порт и очистите порты на случай, если что-то внутри порта мешает вашему USB-подключению.

Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы правильно подключить принтер к Wi-Fi или Bluetooth.

Поскольку это зависит от производителя и принтера, например, операции различаются от принтеров HP к принтерам Brother, поэтому мы не будем здесь это описывать, и вам следует следовать руководству по продукту.

3. Проверьте подключение к сети

Поскольку проблемы с сетью также могут привести к тому, что ваш принтер не будет подключен, вам также следует убедиться, что подключение к Интернету работает, когда вы используете принтер.

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к тому, что ваш принтер не будет подключен, поэтому вам следует убедиться, что ваш драйвер принтера обновлен.

Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить все возможные проблемы с принтером, например, принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но и обеспечить максимальное удобство работы.

Драйвер принтера можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вручную: вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителя и модели принтера, мы не будем его здесь рассматривать.

Автоматически: если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным принтером, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), а затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить). Все ).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, подключается ли он.

Решение 3. Устранение неполадок с принтером

Вы также можете воспользоваться инструментом устранения неполадок, чтобы диагностировать и устранить проблемы с принтером. Вот как это сделать:

1) Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите ее с помощью больших или маленьких значков.

2) Нажмите "Устройства и принтеры".

3) Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши (иногда он может отображаться как "Не указан") и выберите "Устранение неполадок".

4) Позвольте вашему компьютеру решить проблему и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ее.

Исправление 4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати буферизует задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. Если служба не работает, вы не сможете увидеть свои принтеры, и ваши принтеры не будут подключены. Таким образом, вы можете перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы устранить проблему.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите services.msc и нажмите OK.

3) Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати.

4) Если служба запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Остановить", затем щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите "Пуск", чтобы перезапустить службу.

Если служба работает неправильно, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Пуск", чтобы запустить службу.

5) Перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить принтер.

Вот и все. Надеюсь, что этот пост окажется полезным и поможет решить проблему с отсутствием подключения принтера. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: