Утилита ij scan не видит принтер

Обновлено: 03.07.2024

Я загрузил драйвер утилит Canon IJ для своего сканера/принтера Canon MG2950 с веб-сайта Canon. Не удалось загрузить через usb-кабель - много раз. но когда по Wi-Fi это было успешно.

Все элементы загружаемых утилит IJ видны на моем компьютере, но хотя принтер работает нормально, мой компьютер не может подключиться к сканеру. На экране ошибки написано "невозможно подключиться". и «сканер выключен»! Canon говорит, что код ошибки указывает на то, что проблема связана с брандмауэром Защитника Windows. Как я могу это решить?

Я загрузил драйвер сканера для Windows10, и сканер работает!

Однако я хочу иметь сканер Canon.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Привет! Меня зовут Андерсон Соуза. Я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, и буду рад помочь вам сегодня.

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows, чтобы проверить, действительно ли проблема связана с ним.

Важно, чтобы брандмауэр Microsoft Defender был включен, даже если у вас уже есть другой брандмауэр. Это помогает защитить вас от несанкционированного доступа.

Чтобы включить или выключить брандмауэр Microsoft Defender:

Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows», а затем «Брандмауэр и защита сети». Откройте настройки безопасности Windows

Выберите сетевой профиль.

В брандмауэре Microsoft Defender установите для параметра значение Вкл. Если ваше устройство подключено к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.

Чтобы отключить его, установите для параметра значение Выкл. Отключение брандмауэра Microsoft Defender может сделать ваше устройство (и сеть, если она у вас есть) более уязвимой для несанкционированного доступа. Если есть заблокированное приложение, которое вам нужно использовать, вы можете разрешить его использование через брандмауэр, а не отключать брандмауэр.

Примечание. При возникновении ошибок или если параметр не включается, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок и повторить попытку.

Сообщить о нарушении

Сканировать документ для копирования
Сканируйте документ прямо на свой компьютер для редактирования и/или публикации.
Распечатайте факс или другой документ, полученный по электронной почте.
Печать документов напрямую с планшетов или смартфонов через Wi-Fi

Ваше МФУ (также называемое универсальным принтером) делает вашу жизнь проще, заменяя устаревшие факсимильные аппараты, сканеры и копировальные аппараты и экономя деньги на обслуживании, электроэнергии и замене. Для домашнего или делового использования эти гениальные машины изменили то, как вы работаете с компьютером и работаете с документами, обеспечивая функциональность, не занимая места старых устройств. Когда они работают, они упрощают вашу повседневную работу.

Как и все технологии, МФУ перестают работать в самый неподходящий момент. Когда вам нужно отсканировать важный документ на МФУ, вы разочаровываетесь в сканере, который просто не выполняет свою работу.

Canon — один из лидеров отрасли в области высококачественных и доступных по цене МФУ для сканирования, однако проблемы со сканером Canon возникают нередко по нескольким причинам.

Почему ваш сканер Canon не работает?

Устранение неполадок со сканером Canon достаточно простое, но ваша проблема может быть вызвана рядом проблем:

Сначала попробуйте перезагрузить компьютер и выключить сканер на несколько минут, а затем снова включить. Это устранит больше проблем с компьютерами и устройствами, чем вы ожидаете.
Помимо выключения сканера, отсоедините кабель питания — это приведет к более полному аппаратному сбросу.
Если ваш сканер Canon новый, он может быть несовместим с вашей операционной системой (ОС), например с устаревшей ОС, такой как Windows XP, или даже с Windows 7.
Вы недавно обновлялись до новой ОС, например WIN 10? Возможно, вам потребуется обновить драйвер принтера/сканера.
Возможна проблема с подключением. Убедитесь, что все кабели надежно закреплены, например USB-подключение.
Если у вас беспроводное соединение, убедитесь, что ваш сканер Canon подключается к сети Wi-Fi — на панели вашего сканера должно быть указание связи.
Возможно, ваш драйвер устройства для сканера Canon устарел или отсутствует.
Драйверы устройств могут быть повреждены, что может привести к неправильной работе сканера.
Вредоносное ПО или вирусы могли поставить под угрозу вашу систему, вызвав множество проблем, в том числе выход из строя устройств.

Уточните на портале поддержки Canon или в службе поддержки клиентов, чтобы убедиться, что модель сканера совместима с конфигурацией вашей системы.

Устранение неполадок с устройством Windows

Windows предлагает несколько способов устранения неполадок, которые помогут вам, когда ваш сканер Canon не сканирует.

Введите «устранение неполадок» в окне поиска, затем выберите свой принтер в параметрах средства устранения неполадок:

Вы можете выбрать параметр «Устранение неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок, или щелкнуть значок «Принтер», чтобы сразу перейти к решению проблемы с печатью, в том числе со сканером Canon.

Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок"

Средство устранения неполадок Windows поможет вам найти проблему, связанную с неработающим сканером Canon.

Если Windows не может найти и устранить проблему, не отчаивайтесь. У вас есть еще варианты.

Обновление драйвера вашего сканера Canon

Многие владельцы Canon сообщают, что обновление драйвера для их сканера решило проблемы при работе устройства с Windows 10. Обновление драйвера для вашего сканера можно выполнить разными способами:

Использовать Центр обновления Windows

Введите «Центр обновления Windows» в окно поиска и нажмите на программу Центра обновления Windows:

Выберите параметр в Центре обновления Windows, чтобы проверить наличие обновлений

Используйте диспетчер устройств для проверки программного обеспечения сканера Canon

Альтернативный метод по сравнению с использованием Центра обновления Windows — использовать Диспетчер устройств для проверки драйвера отдельного устройства, например сканера Canon.

Начните с ввода «диспетчер устройств» в поле поиска Windows и выберите программу «Диспетчер устройств»:

В списке отображаемых устройств найдите свой сканер Canon. Выберите это устройство, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера» (в этом примере в качестве иллюстрации выбрано случайное аудиоустройство)

Вам будет предложено выполнить автоматический поиск нужного драйвера или перейти на компьютер к папке, в которой, как вы знаете, находится программное обеспечение. Выберите вариант автоматического поиска. Это позволит Windows выполнить поиск в реестре программного обеспечения Microsoft, чтобы найти лучший драйвер для вашего устройства.

Проблема с использованием Центра обновления Windows или Диспетчера устройств для поиска лучшего драйвера для вашего сканера Canon заключается в том, что производитель, возможно, еще не зарегистрировал свой обновленный драйвер, который решает вашу проблему в Microsoft.

Поиск на сайте производителя

Еще один доступный вам вариант решения проблем, связанных с неработающим сканером Canon, — это обратиться непосредственно в Canon. Вы можете выполнить поиск в Интернете или в документации к вашему сканеру, чтобы найти номер телефона для контактов службы поддержки, или выполнить поиск на веб-сайте поддержки компании для получения информации о драйвере. Конечно, вам нужно будет предоставить модель и, возможно, серийный номер вашего устройства, а также версию вашей операционной системы и уровень обновления. Это может быть успешным решением, если вы исчерпали предыдущие варианты.

Другие действия, если ваш сканер Canon не работает

Если в вашей системе есть антивирусная функция (вы должны), убедитесь, что база данных обнаружения или определение приложения обновлены. Затем запустите полное сканирование вашей системы. Это выявит и, надеюсь, удалит любые нежелательные элементы на вашей платформе, которые могут либо вызывать проблемы, либо молча ждать, чтобы нанести ущерб вашему компьютеру в будущем.

Если ваш сканер Canon подключен через USB-кабель, попробуйте другой кабель или даже другой USB-порт.
Проверьте стекло сканера: грязная или иным образом загрязненная поверхность может привести к проблемам со сканированием. Инструкции по очистке стекла без повреждения поверхности см. в руководстве пользователя.
Убедитесь, что на панели сканера нет сообщения об ошибке, указывающего на аппаратную проблему.
Если ваш сканер Canon не работает и подключен к ноутбуку, попробуйте изменить параметры питания:

Введите «энергосбережение» в окне поиска Windows, затем выберите параметр «Выбрать тарифный план»

Выберите вариант энергосбережения и выберите вариант Выбрать план электропитания

Выберите вариант энергосбережения.

Хотя это может показаться не совсем интуитивно понятным, некоторые пользователи ноутбуков сообщают, что этот простой шаг решил проблему с зависанием их сканера Canon.

Если вы ищете более простой способ

Проблемы с драйверами ни в коем случае не ограничиваются вашим сканером Canon. На вашем компьютере могут даже быть устаревшие или отсутствующие драйверы, которые вызовут проблемы в будущем или могут стать источником других проблем на вашем компьютере. Регистрация в службе автоматической проверки и обновления драйверов может сэкономить ваше время и нервы при устранении неполадок устройства вручную. Среди проблем с ручным обновлением драйверов:

Время, потраченное на поиск нужных драйверов, может быть значительным
Установка неправильного драйвера может быть даже хуже, чем установка уже установленного драйвера.
Загрузка драйверов с нескольких веб-сайтов может привести к путанице, если есть из чего выбрать
Возможно, вам неудобно обновлять системные драйверы с технической точки зрения.

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! и положить конец всем вашим проблемам, связанным с отсутствующими или устаревшими драйверами. С помощью простой загрузки и установки Driver Support ваша система сможет анализировать существующие устройства и драйверы на наличие проблем, находить и загружать лучшие драйверы, а также безопасно и без проблем устанавливать их.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Как сделать так, чтобы программа IJ Scan Utility не работала? IJ Scan Utility Not Working — это приложение, которое позволяет легко сканировать фотографии, документы и т. д. Вы можете перейти от сканирования к сохранению за один раз, просто щелкнув соответствующий значок на главном экране IJ Scan Utility.

Утилита сканирования IJ не работает

Что можно сделать с помощью IJ Scan Utility?

Простое сканирование в соответствии с целями
Вы можете сканировать, просто щелкнув значок, например Авто, чтобы сканировать легко, Фото, чтобы сканировать с настройками, подходящими для фотографий, или Документ, чтобы сделать текст в документе или журнале более четким, чтобы его было удобнее читать. в зависимости от типа элемента или вашей цели.

Запустите утилиту сканирования IJ

Для запуска выберите IJ Scan Utility в соответствующем месте.

Windows 10: в меню «Пуск» выберите «Все приложения» > «Canon Utilities» > «IJ Scan Utility». Если вы этого не видите, введите IJ Scan Utility в строке поиска.
Windows 8: выберите IJ Scan Utility на начальном экране. (Если IJ Scan Utility не отображается на начальном экране, нажмите чудо-кнопку «Поиск», затем выполните поиск «IJ Scan Utility».)
Windows 7/Windows Vista/Windows XP: в меню "Пуск" выберите "Все программы" > Canon Utilities > IJ Scan Utility > IJ Scan Utility, чтобы запустить IJ Scan Utility.

Примечание

Скачать утилиту сканирования IJ не работает

Утилита IJ Scan не работает в Windows

Canon IJ Scan Utility OCR Dictionary for WindowsVer.1.0.5 Поддержка ОС Windows 10/8.1/87/Vista 32-64bit]
Загрузить

Поддержка Canon IJ Network Scan Utility для ОС (Windows Vista 32-разрядная/64-разрядная, Windows XP SP2/SP3/Windows XP x64 и Windows 2000)
Имя файла: ndwin250a_ntwin250aen.exe
Загрузить

Утилита IJ Scan не работает на Mac

Утилита IJ Scan, версия 2.3.5 (Mac OS 10.13/macOS 10.12/OS X 10.11/OS X 10.10/OS X 10.9/Mac OS X 10.8)
Имя файла: misu-mac-2_3_5-ea21_3.dmg
Версия файла: 2.3.5
Язык файла: арабский, чешский, немецкий, датский, английский, испанский, финский, французский, итальянский, японский, корейский, голландский, норвежский, польский, португальский, русский, шведский, традиционный китайский, тайский, турецкий, упрощенный китайский
Размер файла: 25 МБ
Скачать

Внимание!
Для сканирования обязательно установите это программное обеспечение (Canon IJ Scan Utility 2).
Для использования этого программного обеспечения также необходимо установить драйвер сканера ICA.

Инструкция по установке
Процедуры загрузки и установки
1. Загрузите файл. Место сохранения файла проверьте в настройках компьютера.
2. Дважды щелкните загруженный файл и смонтируйте его в образ диска.
3. Дважды щелкните смонтированный образ диска.
4. Дважды щелкните упакованный файл в папке. Установка начнется автоматически.

Утилита IJ Scan — скачайте, установите и запустите утилиту Canon IJ Scan Utility

IJ Scan Utility — это программное обеспечение для операционных систем Windows и Mac, которое помогает быстро сканировать фотографии и документы. Он поддерживает непрерывное сканирование ваших данных всего несколькими щелчками мыши. Кроме того, программа canon IJ Scan Utility содержит интерактивные функции, облегчающие сканирование и предоставляющие непревзойденные возможности.

Вы можете выполнять действия в соответствии с доступными опциями на вашем экране. Canon IJ Scan Utility имеет три различных режима сканирования: автоматический режим, режим документа и фоторежим. Если вы хотите сканировать какие-либо из ваших элементов, используя настройки по умолчанию, вы можете предпочтительно выбрать автоматический режим. Между тем, выбирая режим работы в режиме документа, вы обеспечиваете улучшенную читаемость ваших документов в результате сканирования документа. Точно так же в фоторежиме вы можете добиться наилучшего качества отсканированных фотографий.

Кроме того, при сканировании документов или изображений с помощью утилиты сканирования IJ отсканированные документы автоматически сохраняются в предустановленной папке вашей системы. Пока вы не измените настройки в соответствии с вашими требованиями.

Ваши отсканированные документы могут использоваться для определенных целей в других приложениях и программном обеспечении, таких как электронная почта, презентации PowerPoint и т. д. Утилита сканирования ij предлагает вам интегрироваться с такими сторонними приложениями и программным обеспечением, экспортируя отсканированные элементы в требуемую службу.

Установка программы IJ Scan Utility

Вы можете установить IJ Scan Utility либо с компакт-диска, который вы получаете вместе с приобретенным пакетом вашего принтера или сканера Canon IJ, либо через официальную страницу поддержки Canon в вашем веб-браузере. В любом случае вы можете легко и успешно установить программу установки в своей системе.

Установка IJ Scan Utility с помощью компакт-диска

Чтобы установить программу установки Canon IJ Scan Utility на свое устройство с помощью компакт-диска, выполните следующие простые действия:

Вставьте прилагаемый компакт-диск в дисковод компакт-дисков вашей системы. На экране появится диалоговое окно настройки.
Нажмите «Настройка», после чего на экране появится главное окно программы.
Теперь подключите USB-кабель к компьютеру и принтеру/сканеру Canon, чтобы установить соединение между обоими устройствами.
В случае использования беспроводного принтера желательно установить беспроводное соединение.
Появится список программного обеспечения. Теперь отметьте флажком драйверы MP, которые включают программное обеспечение Canon IJ Scan Utility.
Теперь в появившемся на экране окне лицензионного соглашения нажмите Да, чтобы дать свое согласие.
Начинается установка IJ Scan Utility. После этого нажмите «Готово», чтобы завершить установку.

Установка IJ Scan Utility Установка через веб-сайт

Чтобы установить программу установки Canon IJ Scan Utility на свое устройство через веб-сайт, выполните следующие простые действия:

<р>2. Теперь введите название или номер модели принтера/сканера Canon в нужное место. Если вы не помните номер своей модели, проверьте этикетку на задней панели устройства.

<р>3. Как только вы начнете вводить имя своего устройства, вы увидите список устройств ниже. Теперь выберите имя вашего устройства из списка.

<р>4. Теперь, чтобы начать процесс установки, вам нужно нажать на вкладку «Драйверы и загружаемые материалы». Программное обеспечение IJ Scan Utility доступно как встроенное программное обеспечение в пакете драйверов MP.

<р>5. Теперь проверьте наличие выбранной операционной системы в разделе «Драйверы и загружаемые материалы». Если вы пытаетесь выполнить установку в Windows, выберите соответствующую версию Windows. В случае Mac выберите Mac.

<р>6. Нажмите кнопку «Выбрать», а затем перейдите на вкладку «Загрузка», чтобы продолжить.Начнется загрузка установки для вашей системы.

<р>7. Теперь для начала установка софта, дважды кликаем по недавно скачанному файлу. Откроется главный экран программы.

<р>8. Теперь убедитесь, что установлено соединение между вашим ПК и принтером/сканером, а затем установите флажок «Драйверы MP». Начнется установка программы установки на ваш компьютер.

Читайте также: