Сканер штрих-кода не работает

Обновлено: 04.07.2024

В последние годы увеличилось использование устройств для диагностики in vitro (IVDD), что требует совершенствования правил и требований. Однако, поскольку они немного отличаются от.

Диагностика боли и назначение опиоидов

Ощущение боли – это субъективное чувство, которое может различаться у разных людей, но имеет объективные корни, связанные с глубокой эволюционной реакцией. Боль.

Вариант Omicron: что изменилось на этот раз?

Несколько месяцев назад в Южной Африке был выявлен новый вызывающий беспокойство вариант COVID-19, который с тех пор изменил картину заболеваемости по всей стране.

Решение проблемы нехватки материалов для лабораторий во время пандемии COVID-19

Поскольку вариант омикрон распространяется по всему миру со скоростью лесного пожара, цепочки поставок подвергаются серьезному риску замедления, так как работники все чаще страдают от него.

4 причины интегрировать RFID в криогенное управление запасами

Радиочастотная идентификация (RFID) прошла долгий путь с 70-х годов; он стал более распространенным во многих областях, включая здравоохранение, фармацевтические исследования и науку.

Решение проблемы нехватки материалов для лабораторий во время пандемии COVID-19

Лучшее в области автоматизации этикеток 2021 года

В LabTAG мы предлагаем больше, чем этикетки со штрих-кодом. мы предлагаем комплексные решения по идентификации для вашей лаборатории и медицинского учреждения. Частично это так.

Максимальное использование мобильного телефона в лаборатории

В наши дни все прикованы к своим телефонам; социальные сети, Google, Reddit, заголовки ежедневных новостей — все это у вас в кармане. К сожалению, нежелательные отвлекающие факторы.

4 причины интегрировать RFID в криогенное управление запасами

Устройства для диагностики in vitro и требования к их маркировке

Одновременное внедрение штрих-кодов и RFID: лучшие практики GS1

Хотя и штрих-коды, и RFID существуют уже 50 лет (для штрих-кодов и дольше), никогда не было возможности эффективно их сочетать.

Лучшие аксессуары для идентификации 2021 года

В центре внимания исследования: д-р Майкл Уайт, Чикагский университет

На этой неделе в центре внимания научных исследований д-р Майкл Уайт, старший научный сотрудник отдела радиационной онкологии Чикагского университета. Его исследования.

Прорыв: GA International объявляет о запуске новой линейки специальных RFID-этикеток

Обзор. Компания GA International разработала уникальную линейку термотрансферных RFID-этикеток для широкого спектра сред и условий. Теперь их также можно настраивать.

Области решений, оценка осуществимости и проверки: преимущества партнерства с производителем нестандартных этикеток

Благодаря более чем 20-летнему опыту производства и поставки решений для идентификации компания LabTAG собрала обширный ассортимент продуктов для удовлетворения повседневных потребностей.

Объявление победителя премии Dunamis «Технологии и инновации»

Вывод: GA International удостоена премии Dunamis 2021 года в номинации «Технологии и инновации» от Торгово-промышленной палаты Лаваля. Премии Dunamis Awards.

Устройства для диагностики in vitro и требования к их маркировке

Диагностика боли и назначение опиоидов

Вариант Omicron: что изменилось на этот раз?

Решение проблемы нехватки материалов для лабораторий во время пандемии COVID-19

4 причины интегрировать RFID в криогенное управление запасами

Решение проблемы нехватки материалов для лабораторий во время пандемии COVID-19

Лучшее в области автоматизации этикеток 2021 года

Максимальное использование мобильного телефона в лаборатории

4 причины интегрировать RFID в криогенное управление запасами

Устройства для диагностики in vitro и требования к их маркировке

Одновременное внедрение штрих-кодов и RFID: лучшие практики GS1

Лучшие аксессуары для идентификации 2021 года

В центре внимания исследования: д-р Майкл Уайт, Чикагский университет

Прорыв: GA International объявляет о запуске новой линейки специальных RFID-этикеток

Области решений, оценка осуществимости и проверки: преимущества партнерства с производителем нестандартных этикеток

Объявление победителя премии Dunamis «Технологии и инновации»

Штрих-коды являются неотъемлемой частью вашего повседневного рабочего процесса, независимо от того, работаете ли вы в компании, лаборатории или медицинском учреждении. Многим предприятиям они помогают отслеживать запасы; для лабораторий они также необходимы для идентификации образцов и образцов пациентов. Но что происходит, когда у вас возникают проблемы со считыванием штрих-кодов или они не сканируются? Вот несколько причин (и решений), которые могут помочь вам справиться с этой нежелательной ситуацией.

Неправильное размещение ярлыков

Самой очевидной причиной нечитаемого штрих-кода является неправильное размещение этикетки. Представьте себе, что этикетка с одномерным штрих-кодом обертывается по окружности пробирки объемом 15 мл. Теперь возьмите сканер и попробуйте прочитать штрих-код. Лазер, излучаемый сканером, никак не может прочитать все строки штрих-кода, если он обернут вокруг трубки. К сожалению, образцы, маркированные одним пользователем, часто позже анализируются другим пользователем (например, медсестрой, которая берет образец крови и доставляет его в медицинскую лабораторию для обработки), что затрудняет контроль лабораторным персоналом того, как образцы помечены.

Решение. Лучший способ избежать неправильного размещения штрих-кода – разработать стандартный рабочий протокол (СОП), в котором указана соответствующая методология для каждого контейнера, требующего маркировки, включая тип этикетки, штрих-код и место размещения этикетки. При разработке вашей СОП обязательно включите пиктограммы, которые ясно показывают, как должен обозначаться каждый тип пробирок.

Неправильное расположение штрих-кода/сканера

Неудачное сканирование штрих-кода может быть вызвано несколькими факторами, связанными с положением штрих-кода или сканера:

Штрих-код может быть слишком близко или слишком далеко от сканера, в зависимости от оптимального фокусного расстояния сканера (расстояния, на котором штрих-код попадает в фокус).
Возможно, штрих-код расположен под неправильным углом по отношению к сканеру.Установка сканера перпендикулярно штрих-коду может привести к зеркальному отражению, когда свет отражается прямо обратно на сканер, не позволяя ему воспринимать сигнал штрих-кода.
Ориентация штрих-кода может быть несовместима со сканером. Например, лазерные сканеры штрих-кода должны быть размещены таким образом, чтобы лазерная линия была перпендикулярна штрихам штрих-кода, чтобы он мог быть прочитан.

Решение. Для приложений, требующих сложных условий сканирования, использование считывателей со встроенной автофокусировкой идеально подходит, поскольку они могут адаптироваться к различным расстояниям, углам и ориентации штрих-кода. Использование сканеров штрих-кодов вместо сканеров штрих-кодов, которые используют камеры для считывания изображений кодов, а не сигнала отражающего лазера, также может быть полезным, поскольку они менее подвержены помехам от отражающего лазера и часто могут считывать штрих-коды независимо от ориентации. . Зеркала с прямым углом также могут отражать свет штрих-кода в сторону сканера; однако при использовании зеркал под прямым углом важно иметь сканер, который может считывать перевернутые изображения.

Поврежденные штрих-коды

Штрих-коды могут подвергаться воздействию многих суровых условий, таких как экстремальные температуры и химическое воздействие. Это может привести к тому, что ваши штрих-коды потускнеют или размазаются, что сделает их нечитаемыми. Штрих-коды также могут страдать от механических повреждений, таких как царапины, разрывы или сморщивание.

Решение. Здесь очень важно выбрать правильный ярлык. Использование этикетки, подходящей для вашего применения, не только гарантирует, что она останется прикрепленной к вашему контейнеру, но также предотвратит повреждение этикетки (и штрих-кода) в суровых условиях, с которыми она сталкивается. Помните, профилактика всегда стоит больше, чем лечение, особенно когда речь идет о физически поврежденных этикетках. Это также относится к распечатке; не все типы распечаток защитят ваши штрих-коды. Термотрансферные принтеры обеспечивают наибольшую устойчивость ваших этикеток к экстремальным температурам, а также к органическим растворителям и другим химическим веществам, гарантируя, что ваши штрих-коды не будут смазываться или исчезать со временем. В тех случаях, когда физическое повреждение неизбежно, некоторые высокопроизводительные считыватели могут использовать технологию реконструкции символов, которая позволяет им преобразовать исходный штрих-код из строк сканирования, которые все еще не повреждены. Лакирование или ламинирование этикеток также поможет защитить ваши штрих-коды от царапин и других повреждений.

Недостаточный контраст

Чтобы правильно считывать штрих-код, сканер должен различать светлые и темные элементы символа. Однако контраст между этими двумя элементами может варьироваться в зависимости от типа материала, на котором напечатан штрих-код (например, этикетки из термопластической пленки могут обеспечить больший контраст, чем печать на металле). На контраст также может повлиять, если напечатанные полосы или поверхность, на которой они напечатаны, неравномерны по всему штрих-коду. Если контраста недостаточно, сканер не сможет правильно различить маркировку штрих-кода, что сделает его невозможным для чтения. Низкоконтрастные штрих-коды также уменьшают расстояние, на котором можно прочитать штрих-код.

Решение. Настройка параметров принтера для обеспечения равномерного распределения чернил по этикетке (или другой поверхности) — хороший первый шаг, чтобы избежать низкоконтрастных штрих-кодов. Однако обычно это поверхность, вот в чем проблема. Повышение яркости/контрастности штрих-кода — лучший способ справиться с низкой контрастностью из-за неровных или шумных поверхностей. Некоторые считыватели штрих-кодов оснащены дополнительными функциями освещения, которые, в зависимости от поверхности, могут использовать методы рассеянного освещения (для глянцевых, плоских поверхностей) или освещения в темном поле (для тисненых или выгравированных штрих-кодов) для считывания штрих-кодов.

Нарушения в тихой зоне

Тихая зона, или зона, не предназначенная для печати, – это область вокруг штрих-кода, полностью свободная от маркировки. Эта зона позволяет считывателю проверить границы штрих-кода и отсканировать его целиком. У тихой зоны есть определенные требования, которые зависят от того, какой штрих-код вы используете. Для одномерных штрих-кодов неактивная зона должна быть как минимум в 10 раз больше ширины наименьшей полосы как на правом, так и на левом концах штрих-кода. Для двумерных штрих-кодов у каждого типа есть свои требования, но обычно рекомендуется, чтобы тихая зона с каждой стороны штрих-кода составляла не менее 10% высоты или ширины (в зависимости от того, что наименьшее) символа. Однако во многих случаях маркировка может просачиваться в тихую зону, из-за чего сканер не может правильно прочитать штрих-код.

Решение. Простейшим решением является настройка параметров вашего принтера для обеспечения соблюдения требований к тихой зоне для ваших штрих-кодов.Поскольку для тихих зон не существует максимального размера, вы всегда можете увеличить их пространство сверх минимальных требований, чтобы обеспечить правильное считывание штрих-кода. Если распечатка часто попадает в тихую зону, вы должны убедиться, что ваша распечатка не смазывается. Опять же, использование термотрансферного принтера для ваших штрих-кодов идеально, независимо от окружающей среды.

Несогласованная распечатка

Есть много причин, по которым ваш принтер не может надежно отображать штрих-коды. Для цифровых принтеров (струйных и лазерных) низкий уровень чернил и тонера является основной причиной несоответствия штрих-кода. Если уровень чернил или тонера слишком низкий, ваши штрих-коды пострадают, так как интенсивность может начать колебаться (некоторые принтеры даже остановят печать, если уровень чернил слишком низкий, но это также нежелательно, так как может до 40 % оставшегося картриджа. У вас также может быть множество проблем, от чернил, которые не прилипают к этикетке, до застреваний в принтере и пузырьков воздуха в картридже.

Решение. Использование термотрансферного принтера решает многие проблемы, связанные с несогласованностью распечаток с цифровых принтеров. В них используются ленты из воска и/или смолы, обеспечивающие более однородную печать вплоть до самого конца ленты. При этом важно постоянно проверять настройки вашего принтера и поддерживать его должным образом. Расстояние между печатающей головкой и вашими этикетками, а также целостность печатающих головок и сопел необходимо регулярно проверять. Для тех, кто использует лазерные принтеры, простой трюк — переключить «Тип носителя/бумаги» в настройках печати на «Этикетка» или «Бумага потолще» вместо «Обычная бумага» в тех случаях, когда чернила не прилипают к вашим этикеткам. .

Неправильно запрограммированный сканер

При программировании сканера ограничение количества допустимых цифр в поле данных может привести к тому, что любой штрих-код не будет сканироваться.

Решение. Проверьте свой сканер и требования к типу используемого штрих-кода! Некоторые кодировки, такие как Code 39 и Interleaved Two-of-Five (ITF), кодируют 13 цифр, а не 12, и сканеру может потребоваться некоторое переключение, чтобы правильно их прочитать.

Другие соображения

Еще несколько моментов, которые следует учитывать, — это плотность штрих-кода и программное обеспечение, которое вы используете для их печати. Попытка закодировать слишком много информации приведет к получению штрих-кода высокой плотности, в котором узкие белые промежутки между полосами становятся слишком узкими, чтобы их можно было обнаружить. Использование программного обеспечения для штрих-кодирования поможет избежать этой проблемы, а также обеспечит печать высококачественных настраиваемых штрих-кодов.

Очень важно, чтобы штрих-коды считывались своевременно и последовательно, где бы вы ни работали. Нечитаемые штрих-коды могут остановить ваш рабочий процесс, особенно в отраслях, в которых действуют правила инвентаризации и производства, включая фармацевтические, биотехнологические и медицинские компании. Нечитаемые штрих-коды также могут привести к потере информации, связанной с образцами пациентов. При использовании штрих-кодов важно использовать те, которые были проверены и соответствуют стандартам ISO. Проверка означает оценку и классификацию ваших штрих-кодов до того, как они будут использованы в ваших операциях. Использование проверенных штрих-кодов повысит вероятность того, что они будут считываться последовательно, и поможет вам сэкономить драгоценное время и деньги, исправляя те, которые не сканируются.

LabTAG by GA International — ведущий производитель высокоэффективных специальных этикеток и поставщик решений для идентификации, используемых в исследовательских и медицинских лабораториях, а также в учреждениях здравоохранения.

Ознакомьтесь с этими советами, чтобы устранить неполадки со сканером штрих-кода Bluetooth или USB.

Устранение неполадок со сканерами штрих-кодов Bluetooth

Подтвердите, что вы используете iPad или iPhone со сканером Bluetooth. В настоящее время устройства Android не поддерживаются.

Убедитесь, что ваш сканер полностью заряжен.

Убедитесь, что сканер подключен к вашему устройству iOS, а не к другому устройству.

Убедитесь, что Bluetooth включен в настройках iOS. Если он включен, выключите его и снова включите.

Что означают огни?

Мобильные Bluetooth-сканеры Socket оснащены двумя индикаторами: зеленым индикатором батареи и синим индикатором Bluetooth.

Зеленый индикатор заряда батареи

Горит зеленым	Батарея заряжается или заряжена не менее чем на 25%
Горит оранжевым	Батарея заряжена на 25%-10%
Горит красным	Батарея заряжена менее чем на 10%
Мигает красным	Батарея разряжена, немедленно зарядите

Синий индикатор Bluetooth

Мигает два раза в секунду	Сканер ищет сопряжение
Мигает один раз в секунду	Сканер пытается выполнить сопряжение с ранее подключенным устройством
Непрерывный свет	Сканер сопряжен
Нет индикатора	Сканеру не удалось выполнить сопряжение

Сброс настроек сканера штрих-кода Bluetooth

Вы также можете восстановить заводские настройки Bluetooth-сканера штрих-кода. Для этого:

Включите сканер штрих-кода.

Нажмите и удерживайте кнопку запуска, одновременно нажимая кнопку питания. Через 15 секунд сканер издаст звуковой сигнал.

Отпустите кнопку запуска. Сканер издаст 5 звуковых сигналов и выключится.

Снова включите сканер и отсканируйте штрих-код ниже:

Устранение неполадок с USB-сканерами штрих-кода

Если у вас возникли проблемы с подключением USB-сканера, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Убедитесь, что ваше оборудование Square (Square Stand, Square Register или Square Terminal) подключено к аппаратному концентратору, а концентратор подключен к адаптеру питания.

Очистите концентратор оборудования от мусора и пыли.

Подключите USB-сканер к другому порту аппаратного концентратора.

См. краткое руководство, входящее в комплект поставки USB-сканера. Выберите краткое руководство для вашего USB-сканера.

Руководство Zebra LS2208 начинается с инструкций по сбросу настроек на странице 3.

Руководство по Honeywell Hyperion 1300g начинается со страницы 1.

Инструкции по восстановлению заводских настроек Honeywell Voyager 1200g начинаются на странице 9.

Если у вас возникли проблемы с USB-сканером и вы не получаете никаких сообщений об ошибках, попробуйте восстановить заводские настройки.

Для сканера Zebra:

На странице 3 Краткого руководства пользователя отсканируйте штрих-код с надписью «Установить заводские настройки по умолчанию», когда сканер подключен к аппаратному концентратору USB.

Отсоедините USB-сканер и снова подключите его к аппаратному концентратору.

Если вы подключаете USB-сканер и получаете сообщение об ошибке «USB-УСТРОЙСТВО НЕ СОВМЕСТИМО», или ваш сканер не распознается устройством Square, вам нужно убедиться, что ваш сканер настроен на правильный режим. Для этого:

На странице 4 Краткого руководства пользователя отсканируйте штрих-код USB Keyboard HID, когда сканер подключен к аппаратному концентратору.

Отсоедините USB-сканер и снова подключите его к аппаратному концентратору.

Если у вас нет краткого руководства, которое было включено в оригинальную упаковку сканера, распечатайте копию с совместимого устройства. Вы не можете сканировать включенные штрих-коды с монитора или экрана. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с оборудованием, вы можете связаться с Motorola по телефону 1-800-653-5350. Со службой поддержки Honeywell можно связаться напрямую по телефону 1-800-782-4263.

Примечание. Если вам не удается открыть экранную клавиатуру, дважды нажмите кнопку питания на сканере.

Сканировать штрих-коды сложнее, чем должно быть? Существует множество причин, по которым штрих-коды могут не сканироваться, и большинство из них можно свести к одной из трех причин: ваше оборудование не подходит для ваших штрих-кодов, ваш сканер работает неправильно или ваши этикетки со штрих-кодом не подходят для ваших целей. приложение или среда. Хотя эти объяснения могут показаться достаточно простыми, каждое из них имеет свои сложности и различные решения.

Здесь мы стремимся охватить наиболее распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся при сканировании, а также то, что вы можете сделать, чтобы решить или избежать их. Начнем!

1. Ваш сканер не подходит для ваших штрих-кодов

Прежде всего, вам нужно убедиться, что у вас есть подходящий сканер для работы. Ваш сканер старше? Если да, подумайте, какой тип штрих-кода вы используете. Это линейно или 2D? Хотя в настоящее время маловероятно встретить сканер штрих-кода, не способный считывать 2D-штрих-коды, некоторые старые модели могут считывать только линейные штрих-коды.

Теперь, когда вы определили, что у вас есть подходящий сканер, или если ваш сканер работал в прошлом, но внезапно остановился, вы можете перейти к настройкам. Одна вещь, которую нужно проверить, — это автоматическое распознавание — это то, что определяет язык штрих-кода. Проверьте, включено ли автоматическое распознавание. Если нет, попробуйте включить его.

Следует отметить, что включение автодискриминации не всегда является лучшим решением, более того, в определенных ситуациях мы не рекомендуем его использовать! Таким образом, если вам посоветовали отключить автоматическую дискриминацию или вы видите, что ваш сканер может распознавать только определенные языки штрих-кода, убедитесь, что настройки позволяют вашему сканеру распознавать язык штрих-кода, который вы используете.

Если ваш сканер не устарел и не настроен для считывания неправильного языка штрих-кода, ваша проблема может быть связана с программированием (или одним из наших более поздних тем для обсуждения).

Существует множество способов программирования сканера штрих-кода, и не все из них будут работать с вашими штрих-кодами. Рекомендуется связаться со своим сканером и/или поставщиком штрих-кодов, чтобы убедиться, что ваше оборудование и штрих-коды совместимы. Если это не так, в зависимости от наиболее подходящего разрешения для вашего приложения вы можете захотеть перепрограммировать свой сканер, заказать новый сканер или попробовать другой тип штрих-кода.

2. Вы сканируете не под оптимальным углом или расстоянием

Если проблемы со сканированием непостоянны или вы можете иным образом подтвердить, что ваш сканер настроен на считывание штрих-кодов, возможно, вы сканируете неправильно. Мы знаем! Сканирование штрих-кодов кажется достаточно простой задачей, но есть пределы возможностей вашего сканера.

Двумя наиболее важными факторами, когда речь идет о правильной технике сканирования, являются угол и расстояние. Остановимся подробнее на каждом:

Угол

Сканеры считывают штрих-коды, улавливая контраст между темными линиями и пробелами в коде. Вы, наверное, замечали, особенно на глянцевых поверхностях, что под определенным углом свет отражается от штрих-кода и визуально нарушает контрастность кода. Эти блики влияют не только на то, как мы видим штрих-код, но и на то, как его видит сканер, что затрудняет получение сканером изображения.

Факторы окружающей среды и конструкции этикетки играют большую роль, когда дело доходит до угла обзора, поскольку яркое флуоресцентное освещение или глянцевые ламинаты могут увеличить вероятность появления бликов. В этом случае лучшим решением будет поместить или держать помеченный объект под углом, который сводит к минимуму блики и обеспечивает максимально четкое изображение сканера.

Расстояние

Каждый сканер рассчитан на определенный диапазон считывания или глубину резкости. В пределах этого общего диапазона находятся диапазоны считывания, определяемые размером считываемых штрих-кодов. Проще говоря, чем меньше штрих-код, тем ближе должен быть сканер, однако это не означает, что сканер должен быть очень близко к штрих-коду только потому, что он маленький!

Руководство к вашему сканеру штрих-кода должно содержать изображение, похожее на то, что изображено выше. На этом изображении показаны диапазоны, в которых ваш сканер может считывать штрих-коды разных размеров. В этом случае наш считыватель может считывать штрих-коды размером 5 мил на расстоянии от 2,5 до 6 дюймов, но он может считывать штрих-коды размером 10 мил на расстоянии от 1 до 14,5 дюймов.

Имейте в виду, что разные сканеры рассчитаны на разное расстояние сканирования (или глубину резкости) для разных вариантов использования. Например, один сканер может лучше всего подходить для близкого расстояния или даже контактного сканирования, потому что он предназначен для случаев использования, когда предметы будут обрабатываться близко. Другой сканер может быть предназначен для считывания штрих-кодов с большего расстояния, чтобы можно было быстро сканировать товары, когда они проходят через рабочий процесс на конвейерной ленте.

Если вы подозреваете, что проблемы со сканированием могут быть связаны с эксплуатацией, найдите время, чтобы ознакомиться с техническими характеристиками и руководством пользователя вашего сканера. Поскольку факторы окружающей среды и конструкция этикетки также могут оказывать влияние, поэкспериментируйте с рекомендациями по углу и расстоянию, чтобы найти идеальный метод. Потратив время на ознакомление со сканером, обучите свою команду правильному использованию и любым дополнительным советам или приемам, которые вы обнаружили, экспериментируя с углом сканирования и расстоянием.

3. Ваши этикетки со штрих-кодом не подходят для вашего приложения или среды

Итак, у вас есть нужное оборудование, и ваши сотрудники полностью обучены его использованию, но у вас по-прежнему возникают постоянные проблемы со сканированием. Теперь пришло время взглянуть на ваши штрих-коды и их связь с вашим приложением и средой.

Есть два основных фактора, влияющих на возможность сканирования: качество изображения, а также грязь и повреждения.

Качество изображения

Качество изображения определяется вашим принтером — как его характеристиками, так и тем, как он эксплуатируется и обслуживается.

Во-первых, вы должны убедиться, что у вас есть принтер, подходящий для задания, и под этим мы подразумеваем, что он способен печатать с нужным вам разрешением (в большинстве случаев так оно и будет). Большинство принтеров поддерживают разрешение изображения не менее 200 dpi, если не 300 dpi. 300 dpi считается стандартным и подходит практически для всех приложений.

Есть только одна ситуация, когда разрешение изображения может стать проблемой: у вас очень маленькие метки и вы пытаетесь хранить много данных.

Если ваш принтер соответствует требованиям к разрешению на дюйм, но штрих-коды по-прежнему не работают или производительность со временем ухудшается, причиной может быть эксплуатация или техническое обслуживание ваших принтеров.

У вашего принтера есть несколько вариантов скорости? Вы всегда запускаете его на максимальной скорости? Если вы ответили утвердительно на оба этих вопроса и у вас возникли проблемы со сканированием, вы можете попробовать снизить скорость вашего принтера. Скорость ставит под угрозу качество, поэтому, хотя ваш принтер может поддерживать разрешение 300 dpi, он может не обеспечивать такого качества при работе со скоростью 12 дюймов в секунду.

Вы недавно меняли печатающую головку? Вы его регулярно чистите? Если нет, вашему принтеру может просто понадобиться немного TLC. Некоторые поставщики предлагают регулярные визиты для технического обслуживания, поэтому обязательно воспользуйтесь этими предложениями, если они являются частью вашего контракта! Принтер в хорошем состоянии будет работать лучше и прослужит дольше, поэтому уделите первостепенное внимание его исправности, чтобы увеличить ваши инвестиции.

Грязь и повреждения

Многие наши клиенты работают в суровых условиях, где неизбежны жир, грязь или агрессивные химикаты. Эти факторы могут сыграть важную роль в удобочитаемости ваших штрих-кодов.

Во-первых, если вы работаете в особенно грязной среде, перед сканированием убедитесь, что штрих-коды полностью стерты, если у вас возникают проблемы со считыванием. Грязь и грязь, покрывающие даже часть штрих-кода, могут помешать правильному считыванию сканером.

Если ваши штрих-коды чистые, и вы изо всех сил пытаетесь получить считывание в соответствии с суровыми методами обработки или хранения, проблема может быть больше связана с повреждением, чем с грязью. Агрессивные химические вещества, экстремальные температуры и истирание могут привести к повреждению штрих-кода. Независимо от того, происходит ли повреждение в виде отслаивания, смазывания или царапин, оно может повлиять на сканирование штрих-кода.

Поскольку эти вредные воздействия, вероятно, являются необходимой частью вашей обработки, лучший способ обеспечить читаемость ваших штрих-кодов – защитить ваши штрих-коды. Взгляните на свою технологию печати, является ли она наиболее долговечной? Если вы используете стратегию печати по требованию, вы, вероятно, захотите использовать технологию термопереноса, поскольку это самая надежная технология печати по требованию. Если это не сработает и вы можете пожертвовать информацией, требующей срочности, поговорите со своим поставщиком о более долговечных предварительно напечатанных вариантах.

Если вы уже заказываете готовые этикетки, спросите своего поставщика, есть ли у него какие-либо рекомендации. У них могут быть варианты с более длительным сроком службы, они могут стоить немного дороже, но вы заметите отдачу в длительной целостности ваших продуктов или образцов.

Мы предлагаем различные долговечные технологии печати, для которых большинству наших клиентов просто требуется слишком много оборудования. Мы также можем повысить их долговечность с помощью покрытий и ламинатов. Кроме того, наши клиенты в сфере здравоохранения могут получить доступ к высоконадежным технологиям маркировки, таким как прямая маркировка и керамические этикетки, в рамках нашей программы READY Labware Services.

Как видите, существует множество факторов, которые могут повлиять на читаемость ваших штрих-кодов. К счастью, есть много способов исправить проблемы со сканированием самостоятельно. Мы надеемся, что этот блог поможет вам найти и решить любые проблемы с читабельностью в вашем учреждении, и если вы не смогли найти решение, возможно, пришло время позвонить вашим поставщикам или партнерам по решениям.

Это подводит нас к еще одному совету. Если вы еще этого не сделали, мы рекомендуем работать с партнером по решениям, а не с отдельными поставщиками, если это возможно. Когда вы работаете с партнером по решениям, он может предоставить все необходимое оборудование и использовать свой опыт, чтобы ваши штрих-коды и оборудование дополняли друг друга для оптимального сканирования.

Сама по себе технология QR-кода абсолютно надежна. Просто посмотрите, как сканировать QR-код, чтобы убедиться в его простоте. Но, очень редко, может возникнуть препятствие для сканирования кода. Это проблема. Именно поэтому мы составили это руководство по устранению неполадок с QR-кодом.

Если вы не можете отсканировать QR-код или у вас возникли другие общие проблемы со сканированием QR-кода, мы можем помочь. И если вы здесь, чтобы узнать, что такое исправление ошибок QR-кода, мы можем помочь и с этим.

Читайте дальше, исправляйте свои проблемы и сканируйте, сканеры.

Проблемы со сканированием QR-кода

Изучение того, как работают QR-коды, поможет вам разобраться в проблемах с QR-кодами. Когда QR-код не может предоставить ценную информацию, может произойти что угодно. Пообщавшись с пользователями и разработчиками QR-кода, мы выделили пять наиболее распространенных точек отказа. Знание этого должно прояснить, как исправить QR-код, если он упрямится.

Цвет и контрастность

Многие компании и бренды больше ценят форму, чем функциональность. Это приводит их к некоторому маркетингу QR-кода или экспериментам с отслеживанием QR-кода ради эстетического единства с остальной частью их бренда. Часто это означает творческий подход к цвету или контрасту пользовательского QR-кода.

Изначально QR-коды представляли собой квадратные черные модули на белом фоне. Это, в свою очередь, то, для чего предназначено большинство сканеров QR-кода. Но каждый раз, когда QR-код переворачивает эту динамику и размещает более светлые квадраты на более темном фоне, это может сбить некоторых читателей с толку.

Точно так же QR-код может иметь более светлые цвета на более темном фоне, но разница между этими двумя цветами невелика. Не хватает контраста между фоном и передним планом. Подумайте о светло-голубых модулях на темно-синем фоне. Это также может привести к сбою сканеров QR-кода.

QR-код слишком сложен

QR-код используется очень часто.От QR-кодов в здравоохранении до использования QR-кодов в продуктах питания. Иногда они используются для хранения большого количества информации. А иногда в нем закодировано так много информации, что он не может сканировать или сканирует крайне медленно.

Это происходит со статическими QR-кодами. Если фраза «статический QR-код» вас напрягает, не позволяйте этому. Все это означает, что информация, которую вы получаете, сканируя QR-код, закодирована непосредственно в черно-белых квадратах самого QR-кода. Это противоположно динамическому QR-коду, который перенаправляет на веб-сайт, где информация доступна.

Все это означает, что чем сложнее информация в статическом QR-коде, тем больше и сложнее должен быть физический QR-код. Больше строк, больше столбцов, более сложные шаблоны и т. д. И если это становится слишком сложным, сканеру QR-кода может потребоваться много времени, чтобы отсканировать его. А иногда вообще не сканируется.

QR-код размыт или искажен

Любое оптическое устройство, сканирующее QR-коды, требует высокой четкости и четкости кода. Любые размытые квадраты или кривые строки или столбцы или другое некачественное форматирование или расположение испортят все это. Вот почему мы рекомендуем использовать шаблон QR-кода для правильного размещения QR-кодов на столах, окнах, дверях и стенах.

Ваше сканирующее устройство не очень хорошо заполняет пробелы и воссоздает части недоступного кода. Хотя становится лучше. См. раздел об исправлении ошибок QR-кода ниже. Но самый надежный способ отсканировать код — убедиться, что код находится в идеальном состоянии. Все должно быть кристально чистым и четко определенным. В противном случае у вас возникнут проблемы со сканированием.

Размер и расстояние: QR-код слишком мал?

На протяжении всей истории QR-кодов их разумно стандартизировали для международного использования. Эта стандартизация представляет собой отношение размера к расстоянию.

Для большинства современных сканирующих устройств соотношение расстояния и размера между смартфоном и целевым QR-кодом составляет 10:1. Это означает, что QR-код площадью 1 квадратный дюйм требует, чтобы телефон находился на расстоянии 10 дюймов.

Итак, QR-код слишком мал? Ну, используйте вышеуказанный рацион. Экстраполируйте, насколько большим или маленьким должен быть QR-код, в зависимости от вашего расстояния от него. Или как далеко вы должны находиться от QR-кода в зависимости от размера QR-кода. В любом случае, если вы слишком далеки от соотношения 10:1, у вас возникнут проблемы со сканированием.

Срок действия QR-кода истек (или закодированный URL поврежден)

Срок действия QR-кодов может истечь, хотите верьте, хотите нет. Это функция бизнеса по созданию QR-кода. Компании, которые профессионально создают QR-коды, ставят на них срок годности или ограничивают количество сканирований. Это, конечно, приносит больший доход этим компаниям. Но это также оставляет их клиентов с кучей произвольных ограничений, неактивных QR-кодов и недоступных PDF-файлов с QR-кодами. Будь то из-за того, что срок действия QR-кода истек в определенную дату, у компании закончились ежемесячные сканирования или из-за проблем с доступностью PDF, QR-код не будет работать. И да, некоторые компании действительно требуют, чтобы клиенты платили им за сканирование, чтобы использовать генерируемые ими QR-коды. К счастью, это не то, что мы делаем с нашим цифровым меню ресторана. Это низкая квартира бесплатно без истечения срока действия и неограниченное количество сканирований. Это делает его более дешевой и гибкой стратегией меню, чем создание приложения меню.

Или вы создали QR-код для URL-адреса, и теперь этот QR-код перенаправляет на неработающий URL-адрес. Мы часто видим это, когда компании используют бесплатный онлайн-генератор QR-кода. Это печально, но многие компании зависят от сторонних веб-сайтов-однодневок, которые создают для них свои QR-коды. И это часто связано с тем, что этот веб-сайт использует свою собственную ссылку для перенаправления. QR-код фактически бесполезен, когда эта компания разоряется или больше не может поддерживать или гарантировать полную работу этой ссылки. К счастью, у нас есть ресурс, который поможет вам найти лучший генератор QR-кода для вас.

Если вы не можете определить причину сбоя сканирования QR-кода выше, это может быть ваше устройство.

iPhone не сканирует QR-код: как исправить

Если ваш iPhone не сканирует QR-код, вот несколько возможных причин:

На вашем устройстве Apple не установлена iOS 11 или более поздней версии. Если ваше устройство не поддерживает iOS 11 или более позднюю версию, вы можете загрузить стороннее приложение для сканирования QR-кодов. Вы также можете обновить версию iOS.

Яркость экрана слишком низкая. Оно должно быть достаточно ярким, чтобы камера могла видеть QR-код, иначе QR-код не будет сканироваться.

На объективе вашей камеры есть пятно, которое мешает распознаванию камерой QR-кода. В противном случае QR-код не работает.

Ваш телефон наклонен или находится в любом другом положении, кроме вертикального. Чтобы отсканировать QR-код с помощью iPhone, телефон необходимо держать вертикально.

Возможно, ваш iPhone находится слишком близко или слишком далеко от QR-кода. Камера может распознавать и сканировать QR-коды. Это когда соотношение 10:1 достигнуто точно. Хороший способ найти его — держать устройство примерно в футе от QR-кода. Затем медленно приближайтесь к нему, пока он не начнет сканировать.

QR-код не работает на Android: как исправить

Вот несколько причин, по которым QR-код не работает на устройствах Android:

Ваше устройство Android не работает под управлением Android 9 или более поздней версии. Если ваше устройство не поддерживает Android 9 или более позднюю версию, вы можете загрузить стороннее приложение для сканирования QR-кодов. Вы также можете проверить и обновить версию Android.

Возможно, яркость экрана слишком низкая. Камера, сканирующая QR-код, похожа на камеру, делающую снимок. Он должен быть достаточно ярким, чтобы камера могла его увидеть.

На объективе вашей камеры есть пятно, которое мешает вашей камере сканировать и считывать QR-код. В противном случае QR-код не будет сканироваться.

Ваше устройство наклонено, искривлено или находится в не вертикальном положении. QR-коды необходимо сканировать, удерживая телефон вертикально. В противном случае QR-код не работает.

Возможно, ваше устройство Android находится слишком близко или слишком далеко от QR-кода. Опять же, см. соотношение 10:1 выше. Если у вас возникли проблемы с поиском правильного расстояния, метод проб и ошибок поможет. Подносите телефон ближе и дальше, пока не увидите распознанный QR-код.

Если QR-код не сканируется при использовании встроенных приложений камеры iPhone или Android, попробуйте загрузить сторонние приложения. Мы рекомендуем приложение Google Lens для Android или приложение Google iOS. Затем просто запустите свой собственный тест QR-кода.

Исправление ошибок QR-кода: что это такое?

Вы знаете, что такое QR-код, но что такое исправление ошибок QR-кода? Удобно, что QR-код действительно может восстанавливать данные, когда они повреждены. Это называется исправлением ошибок QR-кода. Это математическая формула, которая является частью процесса создания QR-кода. И что он делает, так это преобразует QR-код в многочлен, к которому можно получить доступ, если код поврежден. Другими словами, это математическая копия визуального QR-кода.

Существует четыре уровня исправления кода ошибки QR:

Уровень L: возможность резервного копирования 7 % данных QR-кода.
Уровень M: возможность резервного копирования 15 % данных QR-кода.
Уровень Q: возможность резервного копирования 25 % данных QR-кода.
Уровень H: возможность резервного копирования 30 % данных QR-кода

Уровень исправления ошибок QR-кода выбирается при создании QR-кода. Причина, по которой все QR-коды не создаются с исправлением ошибок уровня H, заключается в том, что это делает QR-код больше. Чем больше данных резервируется, тем больше места QR-код должен выделить для хранения этих данных. Это означает больший код с более длительным временем загрузки. И это вдвойне верно для резервного копирования сложных QR-кодов. Это один из лучших примеров улучшения QR-кодов по сравнению со штрих-кодами.

Если QR-код не сканируется, это может быть связано с тем, что уровень исправления ошибок QR-кода слишком низок для степени повреждения QR-кода. Или может случиться так, что уровень исправления ошибок QR-кода настолько высок, а сам исходный код настолько сложен, что время загрузки слишком велико.

Невозможно отсканировать QR-код: больше нет!

Если вы следовали этому руководству от начала до конца, теперь вы знаете о большинстве потенциальных проблем с QR-кодом. Но все они довольно редки. Они могут быть созданы и отформатированы неправильно или неоптимально. Устройства сканирования QR-кода или приложения для сканирования QR-кода могут быть использованы не по назначению. Уровни исправления ошибок QR-кода могут быть слишком низкими или слишком высокими. Или QR-код может просто просрочен или перенаправлять на неработающий веб-сайт. Все проблемы с QR-кодом, которые стоит изучить при устранении неполадок с QR-кодом.

Но, в конце концов, проблемы со сканированием QR-кодов случаются редко. QR-коды — одна из самых простых, наименее недорогих, надежных, доступных и долговечных технологий для ресторанов и баров. Есть, вероятно, 100 других прилагательных, которые мы могли бы использовать для описания QR-кодов — все положительные — настолько глубока наша любовь к ним. И эта любовь начинается с бесконтактного меню. Не одноразовые меню (см. определение одноразового меню). Но 100% бесконтактное меню.

Цифровое меню ресторана на основе QR-кода – передовой бесконтактный ресторанный опыт. В настоящее время они помогают сотням баров, ресторанов и отелей обеспечивать питание без микробов, сигнализируя гостям, что они серьезно относятся к коммерческой гигиене. И мы помогаем этим предприятиям создавать и развертывать эти цифровые меню. Свяжитесь с нами, и мы покажем вам, как именно это делается.

Читайте также: