Сканер ошибок сканера занят
Обновлено: 05.07.2024
У меня есть Photosmart HP 5520 Print Scan Copy Web. Он подключен к беспроводной сети HP Pavilion под управлением Windows 8.1, он работал нормально, но теперь, когда я пытаюсь что-то отсканировать, я получаю сообщение «Сканер занят», но это не так. Я по-прежнему могу печатать и копировать, но не сканировать.
Добро пожаловать на форум HP.
Я вижу, что у вас возникают проблемы при попытке сканирования на компьютер.
Я предлагаю начать с запуска HP print and Scan Doctor.
Сообщите мне, если увидите сообщения или коды ошибок.
Спасибо за ваше время.
Похожие вопросы
Когда я пытаюсь напечатать/прикрепить фрагмент к моему M9 через беспроводную сеть HTC на моем HP Photosmart 5520, я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что «диспетчер очереди печати остановлен». Затем я получаю сообщение о том, что "этот принтер сейчас недоступен".
Я могу печатать фотографии со своего телефона и документы любого типа с наших компьютеров (подключенных или беспроводных USB).
Очередь печати пуста.
Что мне следует попробовать дальше?
Это как-то связано с вашим телефоном. Ваше использование телефона Android 5.0
Используйте игру Google, установите приложение HP ePrint на свой телефон и повторите попытку.
Когда я смотрю на переднюю часть самого принтера, он говорит, что у меня установлены последние обновления.
Однако ноутбук неоднократно сообщает мне, что последние обновления не увенчались успехом. У меня есть следующее сообщение:
Кому я должен верить?
Благодаря их участию в форумах HP! Я вижу по вашему посту вы получаете дух ошибки обновлений Windows. Я обязательно сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
Совершенно новый Photosmart 5520 несколько дней печатал по беспроводной сети со всех устройств в нашем доме. Затем мы начали получать сообщение об ошибке
Я попытался удалить и переустановить программное обеспечение, но безуспешно. Когда я печатаю тестовую страницу, она работает отлично. Но когда пытаемся распечатать сейчас, она держит плакат "Ищу принтер", потом сообщение об ошибке.
Есть идеи? Разочарование теперь омрачает ясность сознания.
Перезагрузите Mac.
Однако, когда я пытаюсь, мне кажется, что он отслаивается, как будто к нему приложена сила, и кажется, что он сломается.
Я связался со службой технической поддержки HP в сеансовом чате, и примерно через полчаса техник, наконец, отказался и направил меня в магазин, где я его купил. Я пошел в офис Макса, где я купил и попросил их. Так же озадачились правом на камеру перед нами, не могли придумать как снять крышку. Они также боялись сломаться, если попытались его удалить.
Есть ли инструкции, указывающие, как его снять, чтобы при этом не разрушить крышку или петлю?
В руководстве нет ошибок. Вы можете снять крышку на 5110. Я просто пытался сделать правильно в первый раз. Этот пост рассказал мне, как это сделать. Насколько я знаю, единственное, что изменилось с 5510-5520, это прошивка и внутреннее управление. Оболочка принтера должна быть примерно такой же.
Мой Photosmart 5520 преобразовал все мои карты Sd для чтения, только сканер делает невозможным сканирование памяти диска. Что можно сделать, чтобы предотвратить это?
Вы уверены, что случайно не сдвинули переключатель блокировки на карте?
Вчера мой принтер решил, что он будет просто печатать пустые страницы с черной линией посередине. Я сделал тестовую печать через меню конфигурации, и она печатает нормально. Моя жена может печатать по беспроводной сети. И до вчерашнего дня у меня не было проблем.
Включается и выключается, но сегодня у меня та же проблема. Помочь?
Добро пожаловать на форум службы поддержки HP!
Я вижу, у вас проблемы с печатью с компьютера Mac на принтер HP Photosmart 5520, но ваша жена печатает правильно. Я был бы рад помочь вам и не забудьте вернуться в эту тему и отметить "Принять как решение", если я успешно помог вам решить проблему. Если вы хотите сказать "Спасибо" за мои усилия помочь, нажмите "большой палец вверх", чтобы выразить благодарность.
Похоже, что-то не так с печатью в вашем драйвере Mac. Чтобы решить эту проблему, нам потребуется обновить вашу систему печати и повторно добавить драйвер принтера.
Сбросить систему печати:
Для начала я попрошу вас перезагрузить систему печати на вашем Mac. Пожалуйста, нажмите здесь для получения инструкций о том, как выполнить сброс. Когда сайт откроется, выполните действия, описанные в разделе «Сбросить печать в системе OS X Lion», так как эти шаги одинаковы для Mac OS X 10.10. Этот сброс удаляет все принтеры на вашем Mac. Однако он не удаляет принтеры. Поэтому, если вы используете другие принтеры на Mac, после завершения сброса просто убедитесь, что принтеры подключены через USB-кабель или подключенную сеть, и (+) добавьте их, чтобы скрыть их, чтобы не добавлять обратно свой HP Photosmart прямо сейчас.
После завершения сброса перейдите к следующему шагу.
Проверьте и восстановите права доступа к диску Mac:
<ПР>Добавить устройство:
1. щелкните меню Apple , затем «Системные настройки».
После того, как ваш принтер правильно добавлен, повторите попытку печати, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Ответьте на это сообщение о результате устранения неполадок. Я не могу дождаться, чтобы услышать, как прилагается удача!
Прочитав множество сообщений на этом форуме о подобных проблемах, я все еще не понял, как решить проблему моего сканера, так как я обновился до Windows 10. Мне кажется пора Windows серьезно заняться решением проблемы и самостоятельно исправить ошибку! У меня есть принтер/сканер HP Photosmart 5520. Принтер работает. Когда я открываю факс и сканирую, сканирование не работает, и я получаю сообщение о том, что мой принтер не подключен к моему компьютеру. Я попытался решить эту проблему, следуя инструкциям по изменению USB-порта, отключению компьютера и перезагрузке, отключению USB и повторной вставке.
Мой компьютер сообщает мне, что мой принтер/сканер подключен и работает.
Я вижу предварительный просмотр эскиза на своем принтере при попытке сканирования на компьютер через принтер, но я сказал то же самое, что нет подключения к компьютеру. То же самое, когда я сканирую на фоточип.
Я только что установил мастер установки принтера HP. Это также подтвердило, что все работает правильно и что драйвер правильный. Пробная печать сработала. Сканирование по-прежнему не работает.
Я также проверил онлайн свой принтер на совместимость с Windows 10. Он указан.
Как и многие другие, я хожу кругами! Я не специалист по компьютерам, но обычно нахожу пути решения проблем. Новый принтер, который действительно решит проблему? У меня было всего несколько месяцев на эту модель.
-Не слишком техническое - нужна помощь!
Вернусь снова! Сегодня принтер тоже вышел из строя по неизвестной причине!
Я удалил HP Photosmart 5520 и вставил оригинальный компакт-диск, прилагаемый к принтеру. Казалось, что это не сработает, но потом я по инструкции активировал принтер онлайн. Мне пришлось отключить USB-кабель. Просто выключите принтер и перезапустите. Bingo — принтер и сканер теперь отлично работают с Windows 10. Нет необходимости в новых драйверах. СЛИШКОМ просто!
Мой принтер не печатает черным цветом. Я следовал всем инструкциям, чтобы исправить это. Я не могу отказаться от этой помощи, потому что это Vista. Я попадаю на защищенную страницу, и он спросил мое имя и пароль. Я администратор, но он не принимает мои имена и пароли и блокирует меня. Какое имя и пароль он ищет?
Добро пожаловать на форум службы поддержки HP!
Я вижу, что вы получаете защищенную страницу и не можете печатать черным цветом на своем принтере HP Photosmart 5520 e-all-in-one. Буду рад помочь вам в этом.
Мне нравится, что вы получаете экран входа в систему для встроенного веб-сервера для принтера. Это правильно? Похоже, это указывает на то, что кто-то установил имя пользователя и пароль для принтера из соображений безопасности. Если вы не знаете, что такое информация о подключении, единственный способ удалить это — выполнить сброс настроек на устройстве. Я могу отправить вам эту информацию в личном сообщении. На форуме рядом с вашим псевдонимом просто нажмите на конверт, чтобы увидеть.
При этом я хотел бы начать здесь. Пожалуйста, попробуйте выполнить действия, описанные в этом руководстве, принтер печатает пустую страницу или не печатает черными или цветными чернилами для принтеров HP Photosmart 5520 и Deskjet Ink Advantage 5520 серии e-all-in-one.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема может быть вызвана проблемами с печатающей головкой картриджа или с системой подачи чернил принтера.
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, а проблема с устройством по-прежнему возникает, обратитесь в сервисную службу принтера.
Обратитесь в HP за обслуживанием во всех странах, кроме Азиатско-Тихоокеанского региона.
Сначала проверьте гарантийный статус вашего принтера, а затем обратитесь в службу поддержки HP, чтобы найти авторизованного дилера или запланировать ремонт.
br />Может взиматься стоимость ремонта принтеров с истекшим сроком гарантии.
Надеюсь, это поможет. Удачи!
Не удается выполнить синтаксический анализ после обновления до Mac OS Siera 10.12.
У меня есть MacBook Pro с загрузкой HP Easy Scan и HP Photosmart 5520. Это то, что мне подходит.
<р>1. запустить или перезапустить 5520. <р>2. поместите точку на сканер и щелкните HP Easy Scan. <р>3. следуйте инструкциям.Пока у него есть работа, но не останавливайтесь на достигнутом, получите HP. ваши вещи только с OS Sierra, 10.12.
Внезапно перестал сканировать или печатать на HP Photosmart 5520. С помощью функции сканирования я использую сканирование в электронную почту, но после долгого «Подготовительного сканирования» на экране принтера появляется сообщение об ошибке «временно недоступно». , «Пожалуйста, повторите попытку позже». Создается впечатление, что я использую Google Cloud Print (из Acer Chromebook), и все, что происходит, это то, что требование распечатать все попадает в очередь заданий на печать. На принтере не появляется сообщение об ошибке. экран. Функция копирования работает нормально. Результаты печати по беспроводной сети очень хорошие. Принтер работал нормально больше года. Кто-нибудь может помочь? Заранее спасибо.
Большое спасибо, что нашли время ответить.
Все это очень загадочно, но, похоже, само собой исправилось. Наконец, вчера появилось сообщение об ошибке «нет бумаги» (их было много), я вставил бумагу, и все снова начало печатать. Я также смог пересканировать. Не уверен, что она больше не проблема Google или что, но мы снова в строю.
Большое спасибо!
Недавно я настроил свой HP Photosmart 5520, включая подключение к веб-службам HP. Мой ноутбук сразу после прохождения принтера у меня нормально печатает. Однако через какое-то время связь между принтером и ноутбуком теряется и при попытке печати я получаю сообщение об ошибке:
Однако, если я отправлю письмо с вложением на принтер, принтер все равно распечатает документ. Это говорит о том, что он подключен к Интернету, но в любом случае не через WiFi для моего ноутбука. Будем рады любым предложениям.
Благодарим службу поддержки HP за сообщение на форуме.
Я понимаю, что у вас возникают проблемы с подключением при использовании принтера HP Photosmart e-all-in-one 5520 в сочетании с ноутбуком с Windows. Я хочу помочь вам в этом.
В первую очередь я рекомендую попробовать запустить HP и Scan Doctor для печати в Windows. Нажмите здесь, чтобы установить. В идеале эта утилита автоматически обнаруживает и исправляет проблемы с конфигурацией вашего программного обеспечения.
Если этот базовый подход короток, я рекомендую вам щелкнуть здесь, чтобы получить доступ к статье HP, которая содержит более подробную информацию и более подробные шаги по устранению неполадок в сети. В частности, вы можете обнаружить, что Решения 2 и 3 полезны для усиления беспроводного соединения.
Сообщите мне о результатах устранения неполадок, ответив на это сообщение. Если я помог вам решить проблему, не стесняйтесь давать мне виртуальную х.о.т. нажав на значок "Мне нравится" ниже.
Еще раз спасибо за сообщение и хорошего дня!
Использовал "удалить устройство" для принтера HP5520. При каждой перезагрузке я получаю следующее сообщение:
Cseries\bin\HPstatusBL.dll файлы программы\HP\HP Photosmart 5520
Не удалось найти конкретный модуль
Как остановить появление сообщения.
Здравствуйте
В файле Exploer введите %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup в адресной строке и нажмите ENTER.
Удалите ярлык для отслеживания предупреждений о несуществующих чернилах принтера и ошибка больше не должна появляться.
Моя операционная система — Windows Vista
Сообщение об ошибке для всех установленных картриджей, даже при установке и совпадении цветов на принтере, это "следующие картриджи отсутствуют.
Это новый принтер, и я так и не прошел этот этап на этом принтере.
Заранее спасибо
Я заметил ваше сообщение в сообщении об ошибке, которое вы видите на Photosmart 5520. Я не уверен, что вы уже решили свою проблему, в противном случае я хотел бы опубликовать ссылку ниже, чтобы вы могли решить эту проблему.
Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему возникает та же проблема, я рекомендую вам позвонить в службу технической поддержки HP, чтобы узнать о замене принтера.
Когда я включаю принтер, он теперь всегда отображает сообщение "Картриджи принтера отсутствуют или не обнаружены. Я пытался извлечь картриджи и почистить контакты. Но по-прежнему отображается сообщение "Не удалось обнаружить". проблема не устранена. Помогите, пожалуйста
Здравствуйте и добро пожаловать в сообщество HP @rhmmak,
Я понимаю, что вы получаете сообщение об ошибке "Картридж принтера" отсутствует или не обнаружен на вашем устройстве HP Photosmart 5520. Буду рад помочь вам.
Ниже я разместил ссылку на документ, в котором предлагаются решения по устранению этой проблемы. Попробуйте выполнить все шаги по порядку и сообщите мне о результатах.
Если это поможет, подтвердите мой ответ, нажав "большой палец вверх" ниже, или нажмите кнопку "Принять как решение", если я помог вам найти решение.
Надеюсь, это поможет и хорошего дня.
Возможно, вы ищете
Нет дисплея, но с монитором все в порядке, когда он связан с ноутбуком. Подозреваемая видеокарта (ATI Radeon 5770) достигла конца своей профессиональной жизни.
конфигурация exe.stopped работает
Я играю в world of Tanks, и я только что установил его, но ошибка "Программа не может запуститься, потому что на вашем компьютере отсутствует d3dx9_43.dll. Попробуйте переустановить программу, чтобы исправить эту программу." "пришла, затем я пришел на этом сайте в поисках ответа
Здравствуйте! Я купил Adobe Illustrator несколько месяцев назад и платил за подписку 21 доллар в месяц. Мне нужно изменить кредитную карту для выставления счетов, но когда я захожу в свою учетную запись с помощью своего Adobe ID, я нигде не могу найти платежную информацию. Я проверил и
Сообщение о том, что этот сканер занят, может означать, что . 18 июня 2002 г. - При сканировании с помощью продукта ScanSoft вы получаете сообщение об ошибке "Сканер занят". Когда я пытаюсь скопировать, вообще ничего не происходит.. 16 декабря 2016 г. - Решено: Вдруг я не буду сканировать и даже копировать. Я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что какой-либо сканер занят.
Обычно при сбросе файла . Сканер возвращается в обычном режиме, если получает правильные команды. При возникновении этой ошибки попробуйте снова отсканировать весь документ. Убедитесь, что все событие . Если вы не можете сканировать с помощью кнопки запуска всего сканера, убедитесь, что вы перезагрузили настольный компьютер после установки всего программного обеспечения для сканирования. Когда я пытаюсь просмотреть свойства своего сканера Epson, WinXP сообщает, что фактический сканер занят или используется другим приложением. Как мне найти. Мой принтер не печатает FIX! Простой, быстрый и простой способ, если вы хотите получить свой текущий принтер. Сканер HP занят сканированием. дайте мне знать, как принтер подключен к персональному компьютеру и нормально ли он печатает? 19 сентября 2016 г. – пишет, что сканер занят, если я пытаюсь выполнить сканирование, устройство занято, я удалил его.
20 июля 2013 г. – Кроме того, убедитесь, что все программы сканирования Epson настроены, если вы хотите их использовать. Он не будет сканировать, но будет печатать, пройдя все ручные процедуры. Сообщение об ошибке «Сервер занят» после того, как вы попытаетесь отсканировать документ в формате . 25 июня 2014 г. Эта проблема возникает, когда все приложения для сканирования являются 32-разрядными приложениями. Нажмите «Печать отчетов». 1 мая 2014 г. — Протестируйте всю машину, распечатав Help List: Нажмите Settings (Настройки). Нажмите всю клавишу со стрелкой вверх и / или вниз, чтобы иметь возможность отображать отчеты о печати. 5 июля 2016 г. — проблема также с этим АПД для линейки EPSON ET-4550. На данный момент кажется, что эти ADF бесполезны после сканирования более одного файла . (беспроводная печать) Поскольку он просто не может видеть ваш МБ, я обычно вызываю ваш сканер — с помощью функции сканирования в меню «Настройки Mac» / «Печать / Сканирование / Открыть». Драйвер принтера Epson Connect для удаленной печати (от Epson Connect), так как он даст файлы . 18 декабря 2014 г. – Хотя этого разрешения более чем достаточно для сканирования.
принтер, разработанный для точного удовлетворения потребностей занятых студентов в печати, сканировании и копировании, . Сверхкомпактный беспроводной Epson Expression Home XP-430 доставляет удовольствие.
14 ноября 2017 г. В этом программном обеспечении сканера распечатайте этот файл TIFF на этом принтере Adobe PDF. Попробуйте выполнить сканирование любой другой альтернативой драйвера сканера (ICA, WIA и даже TWAIN). С линейкой, которая варьируется от струйных принтеров до цифровой печати. 25 июля 2017 г. — Он также может сканировать различные оригиналы — квитанции, жесткие удостоверения личности, стопки. Сканер документов Epson DS-410 (рекомендованная производителем розничная цена: 379 долларов США) будет доступен на. Если вы можете сканировать, нет проблем со всеми драйверами сканера Epson. Печать. Верните назад, чтобы действительно поддерживать опции для Epson WorkForce DS-70000. ДС-70000. 25 июля 2017 г. — Сканер документов Epson DS-410 идеально подходит для бизнес-сред, которым требуется быстрое и гибкое решение для сканирования документов. 25 июля 2017 г. компания Epson America, Inc., ведущий поставщик цифровых изображений. Распечатать. мой принтер epson XP-215 отлично печатает по беспроводной сети, но не сканирует, пишет, что принтер не найден, пробовал обновить программное обеспечение компьютера, скачал пробную программу для . именно сканер. 21 ноября 2004 г. — ошибка 140248 — xsane всегда сообщает, что устройство занято. Но если это произошло, если вы действительно хотите отсканировать точный драйвер epson, возник конфликт..
Если ваш сканер HP не работает, не беспокойтесь. Это распространенная проблема сканера, и вы можете быстро и легко решить ее.
Почему мой сканер HP не работает?
Неполадки, связанные со сканером HP, включают в себя: сканер не сканирует, сканер не обнаружен вашим компьютером, всплывающие ошибки при использовании сканера и т. д.
Причины этих проблем различны, и иногда их трудно определить. Как вы можете себе представить, проблема с подключением может помешать вашему сканеру подключиться к компьютеру, а проблемы с программным обеспечением и службами на вашем компьютере являются возможными причинами этой проблемы.
Но не волнуйтесь. Мы поможем вам исправить сканер, который не работает на HP.
Как исправить неработающий сканер HP
Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку.
Решение 1. Проверьте проблему с подключением
Чтобы использовать сканер, убедитесь, что он включен.
Тогда вам следует проверить проблему с подключением. Если вы используете USB-сканер, проверьте USB-порты и USB-кабели, чтобы убедиться, что они работают правильно. При использовании сетевого сканера убедитесь, что ваш компьютер имеет хорошее подключение к Интернету, а сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить VPN от компьютера и снова выполнить сканирование.
Если вы выполнили описанные выше шаги, но ваш сканер HP по-прежнему не работает, не беспокойтесь. Есть еще что попробовать.
Исправление 2. Включение службы Windows Image Acquisition (WIA) и связанных служб
Windows Image Acquisition (WIA) — это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению обмениваться данными с оборудованием обработки изображений, таким как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестанет работать. Вот что вам нужно сделать:
Если статус службы уже «Выполняется», нажмите «Стоп», чтобы остановить службу, затем нажмите «Пуск», чтобы повторно включить службу.
Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и проверьте, работает ли он сейчас.
Если проблема со сканером HP не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить дополнительные службы:
ИНФОРМАЦИЯ:
Служба Windows Image Acquisition (WIA) зависит от службы обнаружения оборудования оболочки, в то время как служба обнаружения оборудования оболочки зависит от следующих служб: RPC удаленного вызова процедур, средства запуска серверных процессов DCOM и RPC. Сопоставитель конечных точек.
Решение 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)
Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к тому, что ваш сканер HP не будет работать, поэтому вам следует обновить драйвер сканера до последней версии.
Драйвер сканера можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.
Обновите драйвер сканера вручную. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, найти последнюю версию драйвера для вашего сканера и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматическое обновление драйвера сканера. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
-
и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом со сканером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все проблемные драйверы в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Попробуйте отсканировать с помощью сканера, чтобы проверить, работает ли он.
Решение 4. Устранение неполадок с оборудованием
Возможно, что-то не так со сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на своем компьютере, чтобы решить эту проблему.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
После этого снова попробуйте сканер и проверьте, правильно ли он работает.
Исправление 5. Запустите средство проверки системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) – это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и автоматически восстанавливает их.
Ваше сканирование HP не работает из-за поврежденных системных файлов, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить эту проблему.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, заработал ли ваш сканер.
Итак, у вас есть пять эффективных способов исправить неработающий сканер HP. Надеюсь, этот пост окажется полезным и решит вашу проблему.
Если после обновления до Windows 10 ваш сканер Epson больше не работает, не беспокойтесь. Ты не один.Многие пользователи Windows 10 сообщали об этой проблеме. Вы можете устранить проблему, следуя приведенным ниже инструкциям.
Во-первых, убедитесь, что для Epson Scan не установлен режим совместимости
Epson Scan может быть установлен в режим совместимости после обновления системы до Windows 10. Поэтому первое, что вы можете сделать, это убедиться, что для Epson Scan не установлен режим совместимости.
Выполните следующие действия:
1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Epson Scan на рабочем столе и выберите "Свойства".
2) Перейдите на вкладку «Совместимость». Если установлен флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для , снимите его. Затем нажмите кнопку ОК.
3) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
4) Введите services.msc и нажмите кнопку "ОК", чтобы открыть окно "Службы":
5) Щелкните правой кнопкой мыши Windows Image Acquisition (WIA), затем щелкните Свойства.
6) Убедитесь, что для параметра "Тип запуска" установлено значение "Автоматически", а для параметра "Статус службы" установлено значение "Выполняется", нажмите "Применить" > "ОК".
7) Проверьте, работает ли ваш сканер
Обновите драйверы сканера
Драйвер сканера может быть удален после обновления до Windows 10. Или установленные драйверы могут быть несовместимы с Windows 10. Поэтому, чтобы устранить проблему, попробуйте обновить драйверы сканера.
Вы можете получить нужные драйверы для сканера Epson двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйвер сканера Epson вручную, перейдя на официальный веб-сайт Epson, чтобы загрузить и найти самую последнюю версию драйвера для Windows 10. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером сканера Epson, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).
Надеемся, что приведенные выше инструкции помогут вам решить проблему с неработающим сканером Epson. Если у вас есть какие-либо идеи или предложения, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы будем рады услышать о любых идеях.
Читайте также: